細節(jié)決定成敗作文通用[6篇]
無論是身處學校還是步入社會，大家對作文都不陌生吧，作文是由文字組成，經(jīng)過人的思想考慮，通過語言組織來表達一個主題意義的文體。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的作文呢？以下是小編為大家整理的細節(jié)決定成敗作文6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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細節(jié)決定成敗作文 篇1
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒外國企業(yè)管理的經(jīng)驗專著�？v覽全書，作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。書中所強調的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題，而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。
有人說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理：想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。養(yǎng)成關照小事，成就大事的習慣。
《細節(jié)決定成敗》第二部分中關于上海地鐵二號線和一號線的差距，讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的，看上去沒什么特別之處，而中國人設計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被忽略了。結果二號線的成本遠高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。
質量的差別在于細節(jié)。要想比別人優(yōu)秀只有每一件小事上比功夫。由于細節(jié)問題的高度重視而長盛不衰的優(yōu)秀企業(yè)也不在少數(shù)。如中國的海爾、聯(lián)想，外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業(yè)的精細化管理程度之高，在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關注細節(jié)、把小事做細的精神，才給他們的'企業(yè)帶來了信譽和利益，才造就了他們今天的成功和地位�！稅矍楹艚修D移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可，多方面功能測試，這可真是細心到了極點。
《細節(jié)決定成敗》一書中有這么一段話：“每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的……所有的成功者，他們與我們都做同樣簡單的小事，唯一有區(qū)別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事�！泵恳惶�，當我們?nèi)諒鸵蝗盏刂貜椭嵥榈墓ぷ鲿r，禁不住就會流露出怨天尤人的情緒，無法把工作當成一種樂趣，只是當作一種不得不受的苦役，因而工作中缺乏熱情，對事情只能是敷衍了事，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。
小事成就大事，細節(jié)成就完美。生活中的很多細節(jié)值得回味和留戀，只要我們認真對待生活，那么一生都是美好的。
細節(jié)決定成敗作文 篇2
曾有人道：“細節(jié)決定成敗�！本倌毝缓芾�，恰到好處地闡明了細節(jié)的重要性。
回首歷史長河，那些苦澀的失敗，常常是由于忽視了一個細節(jié)所造成的。也許不注意一個微小的細節(jié)，就能夠使你與成功擦肩而過，甚至斷送一條條鮮活的生命，或導致一個國家或王朝的覆滅。
1485年，英國國王理查三世與亨利伯爵進行一場重要的戰(zhàn)斗，此一戰(zhàn)決定英國王朝的存亡。戰(zhàn)前，國王令鐵匠給自己的馬釘馬掌，由于缺少釘子，且戰(zhàn)事迫在眉睫，鐵匠只能給最后一個馬掌少釘一個釘子。導致在戰(zhàn)爭中國王沖鋒陷陣時，馬掌脫落，不幸墜馬。戰(zhàn)士們失去了信心，紛紛落荒而逃。國王在絕望之中死于敵手。后世流傳甚廣的一首歌謠描繪的就是這悲慘的故事：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役。敗了一場戰(zhàn)役，毀了一個王朝�！�
這樣慘痛的教訓也同樣發(fā)生在20世紀50年代美國的一次軍事演習上。在此次軍事演習中，在飛機起飛之時，一位飛行員衣服上的一個紐扣掉入儀器中，導致儀器無法正常運作，影響了其他部件的運行，飛機剛剛離開跑道，機身就劇烈地顫動起來，最后一頭栽入跑道，機毀人亡。濃煙滾滾上升，機架支離破碎，仿佛在為這場悲劇嘆息。
更令人感到惋惜沉痛的是，1967年8月23日，蘇聯(lián)著名宇航員科馬洛夫獨自一人駕駛聯(lián)盟一號飛船返航，當飛船回到大氣層后，他發(fā)現(xiàn)如何操作都無法打開降落傘減緩宇宙飛船的飛行速度。地面指揮中心也采取了一切可能的措施幫助排除故障，但都無濟于事�？岂R洛夫最終在匯報了飛行情況，向家人道別之后，在著落基地附近悲壯墜落遇難。而此事故的`原因僅是因為地面檢察人員缺乏責任心，在檢查聯(lián)盟一號飛船時忽略了一個小數(shù)點。
這樣的悲劇還有很多。一個微不足道的細節(jié)是何其重要，只有把握經(jīng)營好每一個細節(jié)，才能取得最終的成功，成為人生的王者，否則，就有可能失去重要的成功機會，甚至釀成大禍，毀去一生，失掉生命。
細節(jié)決定成敗作文 篇3
一個人的成功與否取決于他的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。
人不可能總是一帆風順地度過一生，在這個過程中，總會有一些困難，一些挫折，一些風浪，只有調整好心態(tài)，以積極樂觀向上的態(tài)度去面對困難，才有可能戰(zhàn)勝困難。
英國史學家卡萊爾好不容易完成了法國大革命的文稿，他將初稿借給他的好友米爾閱讀，并請他批評請教。隔了幾天，米爾臉色蒼白地跑來告訴他，手稿不小心被他家的傭人當成廢紙，丟入火爐化為灰燼了�？ㄈR爾笑了笑，說就像小時候被老師批評一樣，重新寫過就好了�？ㄈR爾馬上又投入到創(chuàng)作中。我們現(xiàn)在看到的就是卡萊爾重新寫過的。正是因為卡萊爾良好的心態(tài)，不失望，不氣餒才能使他再一次完成創(chuàng)作。如果當時他隨手稿的消失而消沉下去，我們怎么能看到他那偉大的作品？
哲學中說到，意識對人的生理活動具有調節(jié)作用，高昂的精神使人奮進，萎靡的精神使人消沉。心態(tài)又何嘗不是這樣呢？
部隊中的軍人總是給人一種精神的感覺。他們站立的時候昂首挺胸，就連坐著的時候也挺直腰桿。他們都是有著積極向上的心態(tài)的人，在戰(zhàn)斗時，他們勇往直前消滅敵人。而街道邊些整日無所事事，極為消沉的人是永遠不會成功的`。
成功是屬于自信者的。自信也是一種良好的心態(tài)。自信的人總比一般的人容易成功，就是因為他們有著良好的心態(tài)。因此心態(tài)決定高度是完全正確的。
不論我們在生活中遇到了多大的困難，都要以良好的心態(tài)面對。否則你將會被困難拖入失敗的谷底，永遠也不能成功。
蓋文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》；左丘失明，厥有《國語》，孫子臏腳，《兵法》修列。若不是因為他們能在遭遇困難之后，調整好心態(tài)，化悲痛為動力，他們?nèi)绾文苋〉贸晒Γ咳舨皇撬麄冇啦谎詶�，不向困難低頭的態(tài)度，他們?nèi)绾蚊髑Ч牛?/p>
高昂的精神使人奮進，積極的心態(tài)促人成功。只有調整好心態(tài)，積極向上，才能到達一定的高度。只有擁有良好的心態(tài)，才能克服重重困難，做到“境隨心轉”。
細節(jié)決定成敗作文 篇4
大家對小數(shù)都很了解吧？可它們也有很深刻的道理哦。
1.1，1.0，0.99這些數(shù)字看似很相近，卻失之毫厘，就差之千里。讓我們來舉一個例子。一年365天，我們用365次方來算。1就是每天的.任務；1.1就是每天多做0.1；0.99就是每天少做0.01，讓我們來算一下。1.1在乘以365次方是37.8，而0.99乘了365次方是0.03。所以，細節(jié)決定成敗。
在英國有一個歌謠，缺了一枚釘子，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰(zhàn)馬。失去一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍。損了一位將軍，丟了一次戰(zhàn)斗。丟了一次戰(zhàn)斗，輸了一次戰(zhàn)役。輸了一次戰(zhàn)役，毀了一個王朝。
我們在生活中的種種小事就可以顯現(xiàn)出來。菜市場里，兩個人就為那幾毛錢爭得你死我活；街頭上，一個個廣告非常醒目：新式手機1000元，現(xiàn)在只要999.9元！大家飛跑去搶購，結果都以為賺到了，其實廣告商就是要1000元��！
有時細節(jié)能讓考試成功，讓公司逆轉，甚至可以救一個國家。請大家再次銘記這組數(shù)字：1.1的365次方等于37.8，0.99的365次方等于0.03，所以細節(jié)決定成��！
細節(jié)決定成敗作文 篇5
老子說：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是：作大事必須從小事開始，天下的難事，必定從容易的作起。海爾的總裁（張瑞敏）說過：把每一件簡單的事做好，就是不簡單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。古人說得好：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。
細節(jié)是平凡的，也是不足為奇的，一句話，一個動作，一個念想……細節(jié)像沙礫一樣微不足道，很容易被忽視，但卻不可輕視它，它可能成就你一生的輝煌，也能毀掉你一世的英明。
面對當今浮躁的社會，人們在工作和生活中往往會負視諸多的細節(jié)，造成不必要的危害與后果，當你靜下心來，最終才為之感嘆惋惜，但已悔之晚矣！其實，在一切的事務中，我們只有注重一切之中的細節(jié)，才可以走向完善，走向極致，走向成功。生活需要擁有100%的熱忱，工作需要付出100%的努力，能達到100%，就決不能完成99%，雖然其間僅有1%的差距，但正是這1%，恐怕會徹底改變你的人生。
也不知道你對細節(jié)有何感悟？在這里，我可以毫不夸張的說，一個細節(jié)時代正悄然向我們走來！生活包含細節(jié)，工作重于細節(jié)，人生看重細節(jié)，我們已無可質疑的走向了細節(jié)致勝的時代。
比如，情人節(jié)到了，你是否為你的妻子買上一朵花贈與她，這就是情感生活中的一個細節(jié)問題，可當你的妻子悄然收到花花時，她就會為你如此英明的細節(jié)感到驕傲而幸福，從而更使夫妻間的感情遞進為熾熱化。又如，小李和小王在同一個單位同時干著同樣一項工作，而小李非常注重工作的細節(jié)，考慮周全，細致認真，結果制訂的計劃天衣無縫，而小王呢，卻粗心大意，丟三落四的，結果弄得很糟糕，你說領導最終會認可誰呢？當然是小李啰，她固然受到了領導的器重。再如，你在朋友面前很重視時間的細節(jié)，每一次的約會都能準時或是提前赴約，那么，你人生中的朋友，就會越來越多，因為別人都很相信你，你的人生之路將會越走越寬廣。反之，則會失去很多很多，最后落得個黯淡無光的結局。
或許你會問，那么什么叫細節(jié)呢？簡而言皆，細節(jié)，就是指那些看似普普通通、平平凡凡的，卻又十分重要的事情。也有人說，細節(jié)，就是每件大事背后的小事，如果連小事都做不好，又怎樣做大事呢。從很大程度上講，細節(jié)，是一種精神，一種在生活和工作中實實在在、盡心敬業(yè)的精神!注重細節(jié)，是人生的一種態(tài)度，只要你處處用心去對待，每一個人都是能夠擁有這種精神與態(tài)度的。
任何一件事情，其實都是由無數(shù)個細小的細節(jié)組成的，每一個小小的細節(jié)都很重要。就好比一條鐵鏈，由許多的鐵環(huán)組成，但無論其中哪一個鐵環(huán)壞了，那么，整個鐵鏈也就脫節(jié)報廢了，恐怕再也不能正常發(fā)揮鐵鏈的作用。人們在工作和生活中關乎于細節(jié)的所作所為，又何嘗不是如此的歷經(jīng)呢？
一件事的成敗，往往都是因一些小事所影響產(chǎn)生的結果，但細小的事情，常常發(fā)揮著重大的作用。一個細節(jié)，可以使你走向你的目的地，也可以使你承受失敗的痛苦�；蛟S，我們都清楚的知道，細節(jié)決定成敗，但未必就深入到了骨髓，在為人處事中處處真正重視了，因此在我看來，很有必要引入一些古往今來的實例，更加明朗細節(jié)在事務中的必要性與重要性，這是非常有益的。
一、細節(jié)決定興亡。
在這里，我要講一個發(fā)生在英國查理三世的故事：國王查理做出了決定，準備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，于是，他讓一個馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫�馬掌時，差一個釘子，鐵匠當時不以為然，便偷偷敷衍了事。不久，查理和對方交火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國王查理被掀翻在地，隨之國家易主。后來，古英格蘭有了一首著名的名謠：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家。這個“一釘損一馬，一馬失社稷”的故事，彈奏著一個遠去的王朝風中的悲鳴，它告訴了人們：百分之一的錯誤，會導致百分之百的失��！
二、細節(jié)導致失事。
20xx年1月16日，美國“哥倫比亞”號航天飛機升空80秒后發(fā)生爆炸，飛機上的七名宇航員全部遇難，全世界一片震驚。美國宇航局負責航天飛機計劃的官員羅恩迪特莫爾被迫辭職。事后的調查結果表明，造成這一災難的兇手竟是一塊脫落的泡沫�？梢娪袝r候，一個小小的細節(jié)，甚至可以將全局毀于一旦。
三、小事不小，小中見大。
據(jù)《玉泉子》一書記載，呂元膺任東都留守時，有一位處士常陪他下棋。有一次，兩人正對局，突然來了公文，呂元膺只好離開棋盤到公案前去批閱公文，那位棋友趁機偷偷挪動了一個棋子，最后勝了呂元膺。其實，呂元膺已經(jīng)看出他挪動了棋子，只是沒有說破。第二天，呂元膺就辭了那位棋友去別處謀生。別人都不知道辭退他的原因，連他自己也不知道為什么被辭退。臨走時，呂元膺還贈送了錢物。呂元膺之所以要辭退這位棋友，是因為他從這位棋友挪動一個棋子、搞了一個奷詐的小動作中發(fā)現(xiàn)了他不誠信的惡德，他認為，人無信不立，難做好人，與之交往是十分危險可怕的。在常人的眼里，挪動一個棋子，看起來是一件微不足道的小事，似乎不值得認真。但小事不小，小中可以見大。誠信，是一種美德，是一種可貴的善良；而不誠信，卻是一種惡德，世間的無數(shù)不幸和災禍的根源，無不是由惡德所滋生、引發(fā)的。小與大，并沒有不可逾越的鴻溝。
四、細節(jié)在習慣中挫敗。
一位在美國的中國留學生，他在美國一家公司度過了他工作的試用期，雖然他擁有優(yōu)異的學分，超強的應變能力和自信力……但他最終沒有被錄取，只因一個細節(jié)：那就是他時常把照相機的膠卷放入冰箱中，這一點引起了公司人員的`反感，他們認為這種習慣很不好，不能把食物和用品混為一談。也許你會覺得可笑，這種做法在生活中是普遍存在的，但不注重生活細節(jié)的人，往往被別人認可的幾率會更少。
五、細節(jié)是成功之母。
大家熟知的科學家袁隆平，他細心抓住了荒野中的天然雄性不育株，通過近三十年的不懈努力，不放棄每一個細小的細節(jié)，終于培育出了優(yōu)質雜交水稻，解決了中國幾千年來的溫飽問題，為世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展與進步，作出了不可磨滅的貢獻。牛頓發(fā)現(xiàn)地心引力，是從一個蘋果掉落研究起的，如果他當時沒有對這個細微平常的現(xiàn)象仔細研究，就沒有今天的成果。美國總統(tǒng)喬治?華盛頓14歲時在筆記本上寫到：“有別人在場的時候，不要自己亂唱，也不要用手指敲打，或者用腳踢什么東西；別人講話時，不要插嘴；別人站著時，不要坐下；別人停下來時，不要自己走；和別人在一起，不要讀書或者看報，如果確有必要做上述事情，也一定要予以請求；事先沒得到允許，不要看別人的書或者別人寫的東西；別人寫信的時候，也別離得太近……”喬治?華盛頓的部分“守則”，可以說這是些細節(jié)，甚至是很拘束人的細節(jié)，然而，他卻把它看成是成長所必須的“維生素”。假如他不注意這些細小的事，從不顧別人的感受，那么很難想象他會把美國搞得繁榮昌盛起來。眾所周知的周恩來總理，他在什么情況下，都十分重視細節(jié)，其為人處世在全世界享有勝譽，成為了一個倍受人們敬仰愛慕的偉人。
可見，注重細節(jié)，于人于事是何等的必要和重要，可以說它貫穿于一切的工作與生活中，切忌不可忽視，否則，你將是愚鈍的，悲哀的，只會沉醉于麻木的人生之中，怨天尤人，責怪世道的不公。
有人說，一花一世界，一樹一菩提；一葉障目而泰山不見，一葉枯榮而知秋涼。也難怪人之種種，但絕不是人不注重細節(jié)的理由。在我看來，不注重細節(jié)的人，大致上有兩種原因：一是沒有行動起來；二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性，也就是對細節(jié)認知的態(tài)度。
有人說：“態(tài)度決定一切!”是的，這話的確不假。一個技術很專業(yè)的人，一定是非常的注重細節(jié)的人，否則，就不可能稱其為專業(yè)了。一個很細心的人，一定是一個很注重細節(jié)的人，否則，就不可能稱其為細心了�？烤ぜ毣疃劽谑澜�(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量，都是要經(jīng)過嚴格的測驗與考核的；建造復雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，令現(xiàn)代人嘆為觀止。寫一篇文章，如果不注意標點，寫出錯字或病句，即使文章內(nèi)容再有深度，也會失去它的完整。一個學生考試時不注重細節(jié)，定然會丟失得分。這些，無一不體現(xiàn)著細節(jié)的專業(yè)與敬業(yè)的態(tài)度。
因此，一個不注重細節(jié)的人，一定是一個不合格的人，至少是一個敬業(yè)精神不足、有待于提高和完善的人。那些大而化之、急功近利的做法，均是失敗的罪魁禍首，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。只有注重細節(jié)而賦有敬業(yè)精神的人，才能把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美起來。所以，細節(jié)的成與敗，絕非偶然，而是事在人為，我們應時刻重視起來，修行起來。
那么，怎樣才能成為一個注重細節(jié)的人呢？我想，要成為一個注重細節(jié)的人，首先必做一個專心、細致入微、不驕不躁的人。
一、克服不拘細節(jié)的習慣。
俗話說，習慣成自然。很多的時候，或許我們在工作和生活中不經(jīng)意養(yǎng)成了不細微的習慣，于是對待什么事情都不精心，在任何時候都表現(xiàn)著粗糙亂制的行為，從而負視了生活過程和工作過程中那些不現(xiàn)眼的細節(jié)，這是很不好的壞習慣。因此，在心里每時每刻必須牢固樹立起“細節(jié)決定成敗”的意念，以牢固的意念去戰(zhàn)勝不拘細節(jié)的習慣，這是很重要的意志克服法，常此以往，就會養(yǎng)成重視細節(jié)的良好習慣了。
二、改變粗枝大意的毛病。
或許有很多的人，都會存在大意失荊州的毛病，這不是一個習慣的問題，而是一個未能用心盡心的問題。做人做事不用心去做，就會把人做雜，把事弄糟。在任何的時候，并非是我們做不好，最關鍵的是要看我們是否真正用了心。我們不要以為“用心”二字很簡單，請你將“用”和“心”分開來讀一下，并將重音放在“心”字上，就會更真切地感受到“用心”二字的妙意。在任何時候，只要我們用心，那么最大的受益者始終是我們自己。
三、善于洞察事物，發(fā)現(xiàn)其間的細節(jié)。
我們的時代，已經(jīng)走向一個細節(jié)的時代，各行各業(yè)要求精細化的程度已越來越高，客觀上要求我們必須適應時代的要求，一舉一動，點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。但是，想要做到重視細節(jié)也并不是那么簡單的，它需要你每時每刻都注意著，因為細節(jié)不會擺在你的眼前，它需要你細致的去洞察，去主動的尋找并發(fā)現(xiàn)它們，提高我們認識事務細節(jié)的能力，從而全心身注意而不負視它。
四、做事不貪大，做人不計小。
盧瑞華說過，在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少。是的，我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；我們不缺少各類規(guī)章制度和規(guī)律，缺少的是對規(guī)章制度條款及規(guī)律的不折不扣的執(zhí)行者；我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，程序化，把小事做細。須知偉業(yè)固然令人神往，但構成偉業(yè)的，卻是許許多多毫不起眼的細節(jié)。只有做好每一件小事，做好每一個細節(jié)，才有可能成就偉業(yè)。我們應當具備“橫掃一屋方可橫掃天下”的思想，我們唯有腳踏實地，從小事做起，注意細節(jié)，才會更加靠近成功。
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！笨梢�，任何一次成功都離不開細節(jié)。一根鐵鏈，最脆弱的一環(huán)決定其強度；一個木桶，最低的地方?jīng)Q定其容量；而一個人，最差的品格決定其發(fā)展！
的確，細節(jié)凝聚在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪�，表現(xiàn)出來的魅力是無與倫比的，其具有的文化底蘊與深刻含義，更是是一般人容易忽視難以把握的。只有注重細節(jié)，才是成功的關鍵；只有抓住細節(jié)工作和生活，人生才少走彎路，也不浪費自己的青春年華，人生的成長也會比較快。平時，養(yǎng)成注重細節(jié)的好習慣，有洞察細節(jié)的眼力，才能把個人潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來，才能少出紕漏，在通往事業(yè)成功的道路上穩(wěn)操勝券，華麗人生。
由細節(jié)入手，乃知乾坤有容。品味細節(jié)，從小事做起，你會更強大；考量細節(jié)，從點滴起步，你會更睿智。只有那些了解細節(jié)的閃光之美，堅持用細節(jié)來塑造自己，靈活運用細節(jié)帶來的智慧寶典，不以善小而不為的人，才能成為既聰明又成功的人。我們要永遠記�。簯B(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗！
細節(jié)決定成敗作文 篇6
今天我讀了一篇文章，名叫《細節(jié)決定成敗》，講的是泰國的一家旅館雖然沒有新招，但是生意卻格外興隆。一位姓王的先生入住旅館后發(fā)現(xiàn)：服務員記得一年前他在該酒店的一切活動記錄，包括居住哪個房間、在哪個位置就餐……這讓王先生驚訝得不得了。后來，王先生兩年沒有在到泰國去，而在他生日時，卻收到該飯店的生日賀卡，他激動的熱淚盈眶，他發(fā)誓，下次來泰國一定還住這家賓館。
仔細想想，這個飯店取勝的原因是所有飯店都在提供優(yōu)質服務的同時，這家旅館卻進一步挖掘，把人們不注意到的細節(jié)都注意了，把人性化服務延伸到方方面面，落實到點點滴滴，比別人更勝一籌的.服務，天天客滿也就不奇怪了。
讀完這篇文章我感觸頗深，生活中的我是一個馬馬虎虎的人，衣服穿反、文具忘帶，媽媽為此嘮叨我，我總不以為然。學習上為了追求速度，我胡寫亂畫，經(jīng)常是之前寫過的字之后就不認得了。尤其是演草紙上，更是龍飛鳳舞。我總覺得只要卷子上寫端正就行了。但是有一次，讓我徹底認識到了不注意細節(jié)的后果。
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