【推薦】細(xì)節(jié)作文集合10篇
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都寫過作文吧，作文一定要做到主題集中，圍繞同一主題作深入闡述，切忌東拉西扯，主題渙散甚至無主題。作文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的細(xì)節(jié)作文10篇，希望對大家有所幫助。
細(xì)節(jié)作文 篇1
想象是美好的。在朱德庸的畫筆下，不同的形狀和線條變成了天真可愛的孩子。他的作品中充滿幽默與歡樂，常常使人看得捧腹大笑。
這本書中的主人公是披頭，他有一群無厘頭、充滿幻想的朋友。披頭在課堂是常常使老師哭笑不得;在家中，披頭和爸爸媽媽總是輪流著離家出走，因為他們討厭現(xiàn)在的生活，但是他們出走的時間并不是很長。披頭的腦袋里總是有一些神奇的'、特殊的想法，真是奇怪!
想象是美好的，它是一個小精靈，在我們的腦袋中飛來飛去，一些新奇的想法就突然從我們的腦袋里蹦出來。想象是美好的，它讓我們在快樂中尋找奧秘，造奧秘中發(fā)現(xiàn)神奇。
在生活中，我們也要有一顆充滿幻想的心，任何一件事都可以通過想象來找到答案，讓答案豐富多彩!
想象是一片森林，可以帶來無限的綠色;想象是整個天空，可以帶來美妙的畫卷;想象是蔚藍的大海，可以讓我們盡情地暢想!同學(xué)們!讓我們在想象的世界里，盡情地遨游，在想象中學(xué)習(xí)、想象中快樂吧!
細(xì)節(jié)作文 篇2
同學(xué)們，我們在做題目時，有時會在一些細(xì)節(jié)上糾結(jié)，導(dǎo)致最后自己弄糊涂了，反而解不出題，而事實是忽略一些細(xì)節(jié)反而豁然開朗。
今天我給大家講個相遇題，題目是這樣的：甲乙兩人同時從兩地出發(fā)，相向而行，兩地距離是100千米，甲每小時行6千米，乙每小時行4千米。甲帶了一條狗，狗每小時行10千米，這條狗與甲一起出發(fā)，碰到乙時就向甲走去，碰到甲時再向乙走去，直到兩人相遇。這只狗共行多少千米？
一遇到題我們經(jīng)常這樣想:甲乙兩人都在動，狗要走多少路呢？又要走多少來回呢……就是這些細(xì)節(jié)讓我們覺得這道題很難，其實這道題目不難，我們只要不管細(xì)節(jié)，牢記公式：“路程÷速度＝時間”。題目要求小狗走了多少千米，小狗的速度是１０千米每小時，那么關(guān)鍵就是求它一共走了多長時間。那么這個時間怎么算出來呢？其實這個時間也就是甲乙兩人相遇的時間，因為小狗不停地往返，最終的停止時間就是甲乙兩人相遇，看到這兒大家是不是明白了呢。這個題目的核心問題就是甲乙兩人多長時間相遇。這里又要用到上面的`公式啦。時間就是由路程除以速度得來的。那么甲乙相遇的時間應(yīng)該大家都會了吧，沒錯，就是１００÷（６＋４）＝１０小時，也就是說１０小時后甲乙兩人相遇，狗也是不停往返了１０小時，那么這個時間乘小狗的速度就是小狗走的路程１０×１０＝１００千米�？吹竭@兒，是不是算出來啦。
細(xì)節(jié)作文 篇3
“咬定青山不放松，立根原在破巖中”，翠竹有心扎根破巖，才有了“任爾東西南北風(fēng)”的灑脫堅毅。人亦如此，讓心靈扎根，目標(biāo)在前，才有了拼搏的動力。
泰戈爾說：“種子向往春天時便成了花�！庇行淖钜o，讓心靈在向往中扎根，便有了破土而出的力量。
我想起“草原曼巴”王萬青。誰能想到這個都市的驕子，能夠扎根艱苦的甘南瑪曲45年？“做一個有價值的人”，一位心懷夢想的大學(xué)生，克服重重困難，扎根藏區(qū)工作，僅僅用好奇的字眼來詮釋是遠遠不夠的。與時代同步，是一種信念、一種理想的力量，在不斷驅(qū)使著他用心去尋找屬于自己的人生。有心最要緊，堅韌的心靈就此扎根于夢想的土壤。因為有心，所以奔跑，即使跌倒了也要爬起；因為拼搏，所以成功，淚水與汗水中都盛滿了希望。王萬青讓心靈扎根，在奔跑中昭示：堅韌的'生命就是如此驕傲。
他因為口吃而自暴自棄，他因登臺演講而遭人嘲笑，然而他——德摩斯梯尼，這個堅韌的靈魂，將自己的靈魂扎根于希望，每天含著石子，面朝大海朗誦。清朗的海風(fēng)吹送來夢想的芬芳，海浪宣讀著誓言與他為伴。有心最要緊，五十年如一日，他終成希臘最偉大的演說家。他有心扎根，讓靈魂飛翔，他在演講臺上，用清晰流利的言語向人民訴說著夢想的力量，讓人們懂得：有心最要緊，唯將心靈之根深深扎住，以努力和拼搏為翼，才能展翅飛翔。
還記得“索道醫(yī)生”鄧前堆嗎？這個28年來來來往往于怒江兩岸的鄉(xiāng)村醫(yī)生，為村民健康擔(dān)憂。曾經(jīng)迷茫，也曾經(jīng)退縮，然而心中有愛卻讓他在苦難中覺醒，讓自己的心靈扎根于怒江的熱土。有心最要緊，所以在冰冷的索道上，他以赤誠的奉獻，奏出了曠世的絕響，在繩索上起舞，在怒江邊歌唱。他把根扎在風(fēng)雨故土，在這個風(fēng)波迭起的時代向人們昭示：心靈是棵會開花的樹，唯有心扎根，方能綻放夢想，讓生命飛翔。
有心最要緊，少一些“一日看盡長安花”的浮躁，多一份“長風(fēng)破浪會有時”的信念；有心最要緊，少一些“無言誰會憑欄意”的孤愁，多一份“對酒當(dāng)歌，人生幾何”的豪情；有心最要緊，在拼搏中讓夢想的種子開出了絢爛的花，芬芳之中，踏出一路花香！
細(xì)節(jié)作文 篇4
老子曾說："天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。世上的難事應(yīng)為容易的做起：世上的的大事應(yīng)從細(xì)節(jié)做起，所以我們在生活中，千萬不可乎略細(xì)節(jié)。
處處有細(xì)節(jié)，就好比海的遼闊，是包含許多水滴；樓的堅固，是包含許多小磚塊。所以一個物體的形成，是無數(shù)易被忽視的細(xì)節(jié)。既然細(xì)節(jié)如此重要，我們也更應(yīng)該在意處處細(xì)節(jié)了，嚴(yán)格要求自己所做的細(xì)節(jié)。
正如，注重細(xì)節(jié)的張瑞敏，她是海爾集團創(chuàng)使人，她曾因為部分冰箱的質(zhì)量有所欠缺，砸毀了七十多臺冰箱，這就是因為她注重細(xì)節(jié)，在意細(xì)節(jié)，認(rèn)為細(xì)節(jié)是一切的.根本，沒有了細(xì)節(jié)，他們只能個似渾水摸魚般走過來，不管做什么，也都需要腳踏實地，逐步積累。一個企業(yè)的興旺，靠得不僅是運籌帷幄的謀劃，更需要的是精益求精的實際經(jīng)營。正所謂：不積跬步，無以至十里；不積小流，無以成江海。
也正是如此，曾經(jīng)謝老師也多次給我們強調(diào)過細(xì)節(jié)的問題。就拿這次數(shù)學(xué)測驗來說，有些學(xué)生在平時學(xué)中踏實地，每節(jié)知識點全部掌握，而有些學(xué)生卻濫竽充數(shù)，看似全會，但真正的細(xì)節(jié)沒有理解。
一代國學(xué)大師季羨林，畢生致力與學(xué)術(shù)研究，為了了解更多不為人知的小細(xì)節(jié)，他曾外出尋走，進入人跡罕至的小村落，這與他的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度是分不開的。如果他只是粗略了解前人留下的文獻，從不注重細(xì)節(jié)的話，現(xiàn)在、恐怕是有沒有知道季羨林這個名字吧。
有人說，成功的大門總是虛掩著的，看你有沒有能力發(fā)現(xiàn)并推開它。我想：細(xì)節(jié)便是通向成功之門的關(guān)鍵。成敗總在一瞬間，將細(xì)節(jié)部分做好了，你只需輕輕一推，成功就在你眼前。
細(xì)節(jié)決定成敗，注重細(xì)節(jié)，把握通往成功的鑰匙。
細(xì)節(jié)作文 篇5
很多事情，有些人他有能力做好，但他的心態(tài)改變了這個結(jié)果，他輕視那件事，忽視了最小的細(xì)節(jié)，馬馬虎虎地敷衍了事。但是，即使這件事情對于他來說很簡單，也很輕松就能做好，他滿不在乎的心態(tài)把這件事的結(jié)果改變了，事情變得更糟了。
星期四的晚修，是數(shù)學(xué)老師做晚修。她兩只纖細(xì)的手抱著電腦走進教室，這時，數(shù)學(xué)課代表陳影正在認(rèn)真布置數(shù)學(xué)作業(yè)。數(shù)學(xué)老師看到陳影難受的樣子，加上陳影也生病了，就讓我?guī)兔Σ贾脭?shù)學(xué)作業(yè)，讓陳影回座位呆著。陳影就放下作業(yè)和粉筆，搖搖晃晃地走回座位。我拿起粉筆，長嘆了一口氣，為什么呢？因為我的粉筆字很差，害怕我寫出來，同學(xué)們嫌棄、看不懂，但是老師既然把這項任務(wù)交給了我，我也只好盡心盡力的去做了。
我用心地一筆一劃寫好每一個數(shù)字、字母，保證它們能看得懂。此時，風(fēng)扇“咔咔”的聲音，同學(xué)們“噔噔噔”的寫字聲，都影響不了我寫字。等到我抄完題目，我還是不放心，整體觀察了一遍，又把題目檢查了一遍，沒有問題才離開。
數(shù)學(xué)老師在第二節(jié)晚修時，把我和藍健皓都叫了出去。我在出去之前，警告了一下班里，讓他們保持安靜才離開。數(shù)學(xué)老師對我們說：“你們兩個數(shù)學(xué)在班上是第一二的了，你們每一次都說做點難題，但是，在段考中的基礎(chǔ)題你們都做對了嗎？都掌握了的話怎么會做不對呢？不要拿粗心當(dāng)借口。既然基礎(chǔ)題都會做錯，那還談什么拓展題呢？你們要先把基礎(chǔ)題熟練了，能保證全對才去做拓展題，否則沒用的.。字一定要寫好，我教過一個男生，他數(shù)學(xué)是很好的，但有一次就因為字寫得差沒了120，所以字一定要寫好！”
數(shù)學(xué)老師說完后，我的心情很復(fù)雜。對啊，連最基礎(chǔ)的都沒完全掌握好，就去挑戰(zhàn)難的，這不是最愚蠢的行為嗎？我們還整天在同學(xué)面前炫耀，我們有什么好炫耀的呢？我們連最簡單的題都錯了，別人寫對了，我們還應(yīng)該炫耀嗎？越是心態(tài)不正確的人越容易忽略最不顯眼的細(xì)節(jié)。我們雖然腦子比別人靈活，但我們沒有注意到細(xì)節(jié)問題，正是這些不起眼的細(xì)節(jié)，打敗了我們。
我們不應(yīng)該忽視細(xì)節(jié)，有時候，細(xì)節(jié)可能是決定的關(guān)鍵。所以說——細(xì)節(jié)，決定成��！
細(xì)節(jié)作文 篇6
俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗�！惫糯陌鼮楹文軐移茟野�？因為他重視細(xì)節(jié)；詩人文豪為何能將景物描寫的栩栩如生？因為他們抓住了細(xì)節(jié)；畫家為何能將畫畫的逼真?zhèn)魃�？因為他們領(lǐng)悟到了細(xì)節(jié)……
細(xì)節(jié)往往是容易讓人忽視有很重要的東西，抓住它，你就會成功，失去了只能迷茫的等待機會，卻不知但它已擦肩而過。
前不久，在網(wǎng)上看到這樣一個視頻：一群游客閑得無聊聽說公園的郁金香開得特別好看就約好一起去看郁金香，來到那對荷蘭的郁金香是喜愛有加，就奮不顧身的沖上草坪和郁金香一通狂拍，原本堅挺的小草經(jīng)他們的摧殘都紛紛垂下了頭，拍完后累了的游客就在草坪上為了個圈坐了下來，拿著自己的相機欣賞著照片，角落里一個小女孩正在用自己的小手把那些被踩得倒在地上的小草扶起來，看著垂頭喪氣的小草，小女孩不僅掉下了眼淚，望著心滿意足的游客紛紛離去，只留下小女孩一個人在那里拯救那些可憐的小生命……
看到這一幕，我被小女孩感動了，這樣一個5 ，6歲的小孩倒知道要保護那些被忽視的小草，而那些只顧自己享受的我們呢？又有誰注意過美麗的郁金香旁邊的那些被忽視的孤獨的小草，又有誰注意到了在草坪上同樣被孤立的標(biāo)語：“挽救一棵小草也就是拯救了地球，請大家愛護它們，它們也是生命�！�
試問一下，小女孩默默彎腰的那個細(xì)節(jié)有誰注意過？又有誰做到了呢？地球只有一個啊，他是我們共同的家啊，不保護就算了，特沒必要這樣破壞它啊，它會疼的！我們就留給我們的后代一個傷痕累累，奄奄一息的地球？總有一天地球媽媽會哭的！
一個小小的細(xì)節(jié)卻是兩種截然不同的品格，同樣一個草坪，卻也揭露了一些人的自私，一些人的`偉大，也正是小女孩的眼淚是的那些踐踏草坪的人顯得更可悲，那樣一個小孩都知道保護大自然，保護我們共同擁有的唯一家園，為我們的家出自己的一份力，而那些對標(biāo)語熟視無睹的大人呢？想到這兒，不覺得為那些人心寒，為他們的品質(zhì)而感到可恥……
這是一個同樣被郁金香的魅力吸引去得一個網(wǎng)友無意間拍到的，但看完這個視頻，我覺得郁金香的美麗被這位美麗的小天使遮住了，因為這美麗不是外表，而是那一顆美麗的心，一顆稚嫩純潔的心。正是如此，她才是最美麗的！
令人感動的細(xì)節(jié)就鎖定在這一刻，不止感動了我，也感動了許許多多得人。其實生活中這些令人感動細(xì)節(jié)無處不在，關(guān)鍵看你如何去發(fā)現(xiàn)它！
一個令人感動的細(xì)節(jié)，一個讓人感動的小故事，卻向我們詮釋了我們的不足，警示我們要抓住一個個細(xì)節(jié)，只有抓住了才會讓我們學(xué)到更多的知識，該會發(fā)現(xiàn)生活原來如此美好！
細(xì)節(jié)作文 篇7
現(xiàn)代生活中人們總以一句“不要在意細(xì)節(jié)�！弊鳛榭陬^禪，認(rèn)為細(xì)節(jié)并不是很重要。殊不知，細(xì)節(jié)雖小，但它卻像投入靜潭中的一粒石子，激起一陣陣漣漪，為我們的生活增添更多的起起落落。
其實人生中的大事許許多多都是由細(xì)節(jié)去組成或促進的，一句不要在意細(xì)節(jié)，便把你想干大事念頭的星星之火澆滅，將它扼殺在搖籃里，這就是為什么別人可以做大事有作為而你卻一直碌碌無為。
有一個故事：
同樣是兩個得到公司一句“回去等通知�！倍虬l(fā)的求職女大學(xué)生，一個失意離開，而另外一個卻掏出了兩塊錢讓經(jīng)理一定要打電話，這打電話的兩塊錢不屬于公司報銷范圍之內(nèi)，于是那個女孩就被錄用了，就因為兩塊錢被錄用了是的，公司看的并不是這兩塊錢的價值，而是意義。一個肯為他人著想這種小細(xì)節(jié)都可以做到無微不至的人，工作能力還會差嗎?所以說，細(xì)節(jié)呢，有的時候也是可以決定你的人生成功與否的。
同樣的'，也是一個公司。這個公司的總經(jīng)理總是習(xí)慣性的和每一個職員說早上好，即使是清潔工，在他眼里也是同樣的職員，不分高低。有一次公司遭到搶劫，經(jīng)理被俘，人人都惶恐不安，這時，那位清潔工勇敢的從歹徒后方偷襲，最終，在大家的合力下一起制服了歹徒。事后，記者問清潔工為什么不顧生命危險而這么做的原因，他說：“我只記得在我被嘲笑冷落時，只有經(jīng)理他對我笑對我問好，如一沐春風(fēng)讓我不再自卑，所以當(dāng)他有危險的時候，我想都沒想就去救了他�！编�!就是因為一句隨口而出的早上好，救了經(jīng)理自己一命!細(xì)節(jié)也可以關(guān)乎生命。
細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)!
生活中的細(xì)節(jié)已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用。很有可能就因為你不注重細(xì)節(jié)扔了一個垃圾剛好被別人看見而使之厭惡你，一直在一傳十十傳百的情況下，你就成為了一個骯臟的人，從而影響你的交友，這樣的事比比皆是，都是不注重細(xì)節(jié)造成的。
嗯!細(xì)節(jié)就是這么重要，就像大機器上的一個小螺絲釘，雖然小，但是機器沒了它卻不能工作。
朋友，不要再被“細(xì)節(jié)決定成敗�！彼笥�。如果再有人這么說，你應(yīng)該大聲反駁說：“細(xì)節(jié)決定成敗!”
細(xì)節(jié)作文 篇8
我早已習(xí)慣了生活中的細(xì)節(jié)，卻又時常忽略它們的存在。將過往的時光一點點拆解，我總能在其中發(fā)現(xiàn)許多美好的細(xì)節(jié)，是回憶中的萬千星辰。
早
每個早晨都尋常不過。陽光透過窗戶，光影灑落，都是生活中平凡的歲月。
爸爸每次出門工作前都會道一聲“再見”。他站在門口的玄關(guān)處，轉(zhuǎn)過頭來跟我們招手，臉上還有淡淡的笑容。有時快要出門，也會特意回頭。簡單的細(xì)節(jié)，也造就了溫馨的記憶。我甚少留意，但回憶時總覺分外溫暖。這是家人間自然的對話，卻包含了最純粹的愛。
細(xì)節(jié)總是不經(jīng)意間的舉動，仍舊動情至極，平凡的早晨，也有了豐富的`意味，一天中最好的開始。
午
我與媽媽常在傍晚散步。以往在路上會有手機的鈴聲響起，她也因此停下，一路走走停停，失了許多樂趣，我也曾表示不滿。
后來媽媽在出門前會將手機放于家中，隨后與我一起下樓，她想要一心一意地陪我，或許是聊一天的瑣事，又或許是談過往將來，無論我所說的事情是否有趣，她都會仔細(xì)地傾聽，微微偏頭，時而點頭，時而給點建議，途中不再有手機發(fā)出的聲音，總是隨意的笑聲。
說出來的是愛，沒說出來的也是愛，動人的細(xì)節(jié)有時只是再尋常不過的動作。我不過隨口一提，她卻記在了心中。
晚
我習(xí)慣在睡前向我的家人微笑，意味著一天的結(jié)束。
笑容也是家人間的祝福，好的心情分享給家人，也就更有意義了。父母每次都會回應(yīng)，在暖黃色的光影中彎起嘴角，眼中含著星辰。
生活枯燥乏味，不斷重復(fù)。我想用一個笑容，溫暖了你們的時光。
細(xì)節(jié)中的愛常在回味時令人驚喜。愛從來存在，不過是藏在了細(xì)節(jié)之中，既然有愛，那么細(xì)節(jié)也會永遠存在。
我們每個人都是曾經(jīng)大爆炸后散落的萬千星辰，細(xì)節(jié)也是星辰，在我們的回憶中大放異彩，燦爛而又奪目。多次回憶，仍覺驚艷。
細(xì)節(jié)作文 篇9
愛，無處不在。它可能是深夜媽媽為你端來的一杯熱牛奶，或許是困難中同伴給你的一聲加油，或者是痛苦時刻別人幫你分擔(dān)的那一份艱難……這樣不同的例子還有很多很多，而在我的學(xué)校里，就充滿著愛的小細(xì)節(jié)。
早上，我走進校門，聽到一聲聲清亮的問好聲，頓時神清氣爽。這問候聲仿佛有魔力一般，讓一早晨的困意統(tǒng)統(tǒng)消散，比家里的冰毛巾不知要好多少倍。上課了，同學(xué)們與老師問好，看似普普通通，里面卻裹著大家濃郁的愛意，學(xué)生們甜美的笑容與老師響亮的聲音，把課堂塞進了一個充滿歡樂與友愛的罐子里。頓時，教室里一片愉悅的情景，讓整節(jié)課裝上了快樂和愛的發(fā)動機，“噌”的一聲，向充實又不失樂趣的.終點駛?cè)ァ?/p>
下課了。同學(xué)們已經(jīng)感受到了濃濃的愛，而課下，愛精靈們也已遍布到了同學(xué)們的身邊。瞧！小張同學(xué)下課一直在練習(xí)跳繩，已經(jīng)累計突破1000個了，老師看他滿頭大汗，貼心的為他擦汗，倒水。哎呀！小李同學(xué)跌倒了，手肘跌破了，老師連忙拿來醫(yī)療包，為他進行消毒；而小王同學(xué)在做題時有一道不會做，跑去問老師，老師又耐心地為小王講解……在課間，同學(xué)們收到的是老師的愛。
愛的小細(xì)節(jié)，時時刻刻都在我們身邊。
細(xì)節(jié)作文 篇10
三年前，初入職場。那時的我，新鮮的不行，見到老板的車就閃躲不及，見到老板本人簡直像老鼠見了貓。那天中午，剛吃完單位統(tǒng)一訂送的盒飯，一抬頭就撞到老板。老板笑容可掬地問："sunny，你幫我問問快餐店還有沒有盒飯送？或者，你聯(lián)系一下周主任，，拜托他回來時給我?guī)б环荨?
"哦……哦。"對老板的交代我受寵若驚，此前，老板可從未直接給我交代過什么任務(wù)。我很興奮。
趕緊抬頭看鐘，已經(jīng)是午后一點，時間不早了。迅速給快餐店打電話，真是不巧，他們準(zhǔn)備的盒飯早已賣完。我急得滿頭冒汗，哦，對了再聯(lián)系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手機放在辦公桌上。天��！
事后，我不時地想起那次的尷尬。其實我只要變換一下方式——如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話，如果我索性放下電話親自跑到快餐店去，來回也不過半小時。只要我多動一點腦筋，靈活一點，主動一點，想方設(shè)法解決問題，而不是把問題原封不動地踢給老板，都不至于使老板在兩點之后才去就餐，我的心情也不會變得灰溜溜的了。
為什么我不主動一點��？！這次事件之后，我得到了一個很深刻的教訓(xùn)。
不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打電話要接李助理，是我接的電話。我看看李助理的辦公室，說："她外出尚未回來。"先前的事情在腦袋里一閃，我馬上想到自己又在犯老毛病了，總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系李助理吧。我立即補充一句："我馬上Call她，請她與您聯(lián)系。"老板說："我找她是有急事，不過換別人也行。"我響亮地說："我們這里有小張、小池、還有我，您需要哪一位？" 老板的聲音聽起來很悅耳："就你吧，你把……準(zhǔn)備好給我。"
我在客戶服務(wù)部工作了三年，接了三年電話。但我發(fā)現(xiàn)：漸漸地，我和同事們接電話的方式有了些微妙的差別。我聽到他們習(xí)慣說"沒有"，"不清楚"，"不是"，"時間安排不過來"，諸如此類。三年前，我和他們一樣，而一個人在三年里不可能沒有一點變化。
有一次，我接到一個電話，這個客戶希望我們能派出最有經(jīng)驗的王工為他們解決產(chǎn)品故障，而王工恰好被派出去還沒有返回�？蛻羰沁@樣問的："請問王工在嗎？"
三年前的我習(xí)慣這樣回答："他出去了，什么時候能回來還不一定。"
三年后的我這樣回答："他出去了，請問您有什么事嗎？"
三年后的我還會這樣回答："我們這里還有幾位有經(jīng)驗的工程師，他是張工、鄭工、程工。張工的特長是…程工的特長是…… "
主動地為客戶提供更多信息，盡可能讓對方有更多選擇，這就是我在接電話過程中的一個小小秘訣。當(dāng)然，客戶會在我的勸說下欣然選擇一位工程師，而我也不會被動地干著急，一味傻等著王工回來。
三年后，老板找我談話，問我愿不愿擔(dān)任客服部主管。我詫異，我不過是一直在接電話，沒什么特長。 老板卻說："不同的人，哪怕接一個小小的電話也會有大大的不同。就沖你接電話的方式，我相信你能領(lǐng)導(dǎo)好一個客服部。我看你的第一把火就從接電話培訓(xùn)開始吧。"
不由分說，我成了主管。當(dāng)我把我的那次盒飯經(jīng)歷跟下屬分享時，我發(fā)現(xiàn)，職場上不乏接電話、訂盒飯等等雞毛蒜皮的小事，可誰又敢說，這些小事不能煉就一個優(yōu)秀的職業(yè)人？
老板給出的只是一個命令或吩咐。怎么琢磨，怎么做，那就是你自己的事情。你如果只需要一個命令與吩咐，就能夠做好事情，解決問題，那便是真正的能力。
細(xì)節(jié)，往往是成就一個人素質(zhì)的最重要的東西。
“神捕”與三個賭徒——為員工提供一個自主的舞臺清朝末年，山西忻縣有一名捕頭姓劉，此人武藝高強，辦案如神，不論是多么復(fù)雜的案件到了他的手里就會變得易如反掌，在當(dāng)時被譽為“神捕”。凡是本縣作奸犯科的人整天都提心吊膽，連做夢都是被“神捕”擒獲，最后被繩之以法。所以，在當(dāng)時本縣在全國范圍內(nèi)還算得上是一個屬于比較太平的地界，其中，劉捕頭當(dāng)然是功不可沒的。這里的縣官姓常，為人狡詐，以公肥私，陽奉陰違。但是，這位�？h令對劉捕頭還是禮讓三分的。因為，他心里清楚，“神捕”可以為他保證這方土地的良好治安，當(dāng)然，也可以為他帶來升官晉爵的機會。有一天，劉捕頭在街上閑逛，走到一個賭場的門口，看到了一場群毆事件。有一大群賭徒不知為什么互相打斗起來，其中有三個賭徒異常兇猛，手中持械，把其他人打得四處逃竄。劉捕頭二話不說，急忙上前制止，沒用一杯茶的功夫就把這三個賭徒制服了。劉捕頭把他們用繩子捆好，帶到縣衙里。此時，常大人還沒有來，劉捕頭回過頭來看了看他們，見他們被自己打得鼻青臉腫，個個垂頭喪氣，剛才打架的威風(fēng)早已蕩然無存，心里也覺得好笑。于是，他想先和他們聊聊天，好打發(fā)一下時間，順便等候常大人升堂問案。劉捕頭給他們松了綁，將其中一個賭徒叫了過來，質(zhì)問他道：“三百六十行中哪一行不能養(yǎng)家糊口��？為什么你要去賭呢？”這個賭徒慢慢地抬起頭來，看了“神捕”一眼，對他說：“雖然我是一個賭徒，可是比起你來卻強得多！”劉捕頭突然從這個賭徒的眼神中發(fā)現(xiàn)了一種對自己極其輕蔑的目光，令自己非常驚訝。他想：一個即將淪為階下囚的人，為什么在此時還能狂妄起來呢？強大的好奇心沖擊著這位“神捕”的心理，促使他迫不及待地問道：“此話怎講？如果你說得有理，今天我就當(dāng)場將你釋放，絕無戲言！”這個賭徒說：“當(dāng)我手里拿起骰子的時候，我的頭腦中就會立刻做出決定，要大還是要小，全部都是由我說了算。劉捕頭，在抓捕犯人的時候，你能做到全都由你說了算嗎？”說完話，這個賭徒哈哈大笑，笑聲中透著無比的驕傲和自豪。劉捕頭在他的笑聲中回憶起了往事……有一次，劉捕頭抓住一個當(dāng)街調(diào)戲婦女的公子哥，結(jié)果回到縣衙就被常大人劈頭蓋臉地訓(xùn)斥了一頓。原來，這位公子哥是常大人的小舅子。劉捕頭最后不得不把他放了，還得給他賠不是。這件事一直讓這位“神捕”耿耿于懷。這次，賭徒的一番嘲笑勾起了劉捕頭對這件事的回憶。劉捕頭心想：是啊，我在辦案中有多少次是由我能夠做主的呢？這個賭徒說得沒錯，在這一點上，我還真的是不如他。于是，他對這個賭徒點了點頭。這個賭徒說：“君子一言，駟馬難追。我先走了�！闭f完話，他徑直向門外走去。正當(dāng)劉捕頭用失神的目光向門外看去的.時候，另外一個賭徒走了過來，對他說：“這么說來，我也比你強。當(dāng)我把骰子擲出去的時候，瞬間我就可以看到勝負(fù)，從中可以迅速地判斷出我當(dāng)時做出的決定是對還是錯，你能嗎？”這番話如同當(dāng)頭一棒打在劉捕頭的頭上一樣，讓他又陷入了沉思：是啊，我辦案的時候免不了要觸動其他人的利益，這些人有我的上司，有我的朋友，有我的手下。如果我姑息他們，對于我來說，今后會一帆風(fēng)順，但是對于自己的良心上來說，又是十惡不赦的罪行。那么，每次我辦案后，做的是對還是錯呢？真的是分不清啊！就在這時，一直沒有發(fā)言的那個賭徒也走了過來，說：“我也比你強！在賭場上，我唯一的念頭就是‘贏’，即使我最后輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)，我仍然不會改變我的念頭。你能嗎？”
這番話像一盤冷水一樣澆在了劉捕頭的頭上。劉捕頭此時一屁股坐在椅子上，心想：是啊，我當(dāng)初立下的志向是懲惡揚善�？墒怯袝r為了生計，為了妻兒老小，我不得不向某些人妥協(xié)，我根本就無法堅持我的信念和立場，我活得真的是不如一個賭徒��！突然，劉捕頭怒目圓睜，猛然站起身來，拳頭捏得“咯咯”直響。還沒有離開縣衙的兩個賭徒被他這個舉動嚇得面如土色。劉捕頭對他們揮了揮手，無奈地說：“你們說得沒錯，都走吧�！钡冗@兩個賭徒走了以后，劉捕頭立刻回到家里，帶著自己的妻兒老小離開了此地，過隱居的生活去了。寓言點評：一個辦案如神的捕頭竟然被三個賭徒的三言兩語說得辭職不干了，這讓人聽起來簡直有些不可思意。劉捕頭為了生活，不能自主辦案，成為了封建官僚的傀儡，這個受氣的捕頭還真的是不當(dāng)為妙。管理啟示：企業(yè)中，管理者常常認(rèn)為讓員工掌握最純熟的技能以后就萬事大吉了。但往往事與愿違，員工在熟練掌握技能之后，有的卻遠走高飛了，致使管理者對員工的忠誠度產(chǎn)生了懷疑。其實，上述現(xiàn)象的產(chǎn)生，是管理者在培育員工的道路上走偏了。任何一個技能純熟的員工，都需要企業(yè)為自己搭建一個發(fā)揮與發(fā)展的平臺。管理者不妨自問一下，你給他們提供這個平臺了嗎？那么，這個平臺是什么呢？這個平臺是員工自主發(fā)揮的一個空間，也是自我承擔(dān)的一種責(zé)任，還是員工自身的一種信念。在有些公司里，管理者對待員工的態(tài)度是只要他做好本職工作就可以，幾乎所有的事都由管理者來決定，所有的計劃都由管理者來發(fā)布，他們認(rèn)為，責(zé)任就是由管理者來承擔(dān)的，這是天經(jīng)地義的事情，員工只是完成事情和計劃的工具。這就會在員工心里產(chǎn)生自己只是一個小角色而已，那么，他的工作積極性又從何而來呢？我們都知道，一個人做事，總是喜歡做自己感興趣的事。如果管理者讓自己的員工真正地參與到計劃中，在做事中承擔(dān)起一定的責(zé)任，這就無形中為員工提供了一個相對愉快的工作環(huán)境，能夠極大地調(diào)動起員工的工作熱情，使之全身心地投入到工作中去，因為他們認(rèn)為這項計劃中有自己的信念和想法，成敗也有自己的責(zé)任，就會認(rèn)為這種工作極其富有趣味性和責(zé)任感，自己也因此愿意為此付出全部精力并且還要自發(fā)地去學(xué)習(xí)新的知識來彌補不足。如果把培育員工技能知識比作一朵鮮花的話，管理者如果學(xué)會為員工提供一個自主的舞臺，無異于是為這朵鮮花澆上了水，不會讓它在干旱中枯萎，這朵花也會越開越鮮艷。
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