微笑服務(wù)作文
很多服務(wù)行業(yè)，都以“今天你微笑了嗎”來(lái)提醒員工，要微笑服務(wù)。其實(shí)在生活中我們也應(yīng)該微笑對(duì)待每一天。
我這人是個(gè)急脾氣，一遇到不順心的事，就對(duì)人大吼大叫。為此，同學(xué)們?cè)诒车乩镒h論我這個(gè)班長(zhǎng)不近人情。
一次，我當(dāng)一日班主任，一進(jìn)教室我就感到班里很吵。本來(lái)心里就很煩躁的我，被他們這么一嚷嚷，心里更煩了。于是，我放下書(shū)包，三步并作兩步地走向講臺(tái)。“安靜！安靜!教室里必須保持安靜！”我發(fā)出了“一號(hào)命令”，可收效甚微，看來(lái)得再狠點(diǎn)。于是，我用比原來(lái)聲音大兒十倍的聲音再次大吼道:“聽(tīng)到?jīng)]有，保持安靜!哪位同學(xué)再講話，就扣該同學(xué)所在小組一面旗子!”嘿，這一招還真靈，教室里立刻安靜下來(lái)了。但我感覺(jué)到同學(xué)們向我投來(lái)了異樣的目光。
“小蘇，你剛才好兇哦�！焙门笥烟嵝盐摇｀徸耐瑢W(xué)用書(shū)本遮住自己的臉，并輕輕笑出聲來(lái)。我的.臉上紅一陣，白一陣，真是尷尬透頂!我只是想讓班里有個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛嘛，有什么錯(cuò)?
“kind, kind, kind，和善的……”耳畔傳來(lái)同學(xué)們的朗讀聲，此時(shí)，我已經(jīng)冷靜多了。一大早，我就已經(jīng)發(fā)了一通脾氣，自己心情不好怎么能向同學(xué)出氣呢?同學(xué)們有什么錯(cuò)，要教室保持安靜，我可以好好說(shuō)嘛!想到這我羞愧萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)這件事后，我下定決心要改掉這個(gè)愛(ài)亂發(fā)脾氣的毛病了，相信在不久后，同學(xué)們一定會(huì)對(duì)我刮目相看的。
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