致群眾的一封信范文

　　敬愛的廣大寧陜父老鄉(xiāng)親，我縣出租車行業(yè)經(jīng)歷風(fēng)雨近十年，至今仍致力于為廣大寧陜?nèi)嗣穹��?wù)，我們的初衷是為大家提供優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù)，但是，數(shù)十年來，由于我縣縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少，出租車行業(yè)發(fā)展舉步為艱，困難重重，經(jīng)營(yíng)效益微薄，經(jīng)過長(zhǎng)期的不穩(wěn)定發(fā)展，造成了如今出租車市場(chǎng)的蕭條景象，出租車駕駛員抱怨無人乘坐，廣大群眾抱怨出租車收費(fèi)不合理、拒載、宰客……各種聲音充斥著縣城這個(gè)小小的出租車市場(chǎng)，加之近年來市場(chǎng)上黑車的不斷涌現(xiàn)，讓原本很小的市場(chǎng)再次面臨多方瓜分，如今市場(chǎng)的冷淡，有我們出租車公司的責(zé)任、有各出租車駕駛員的責(zé)任、也有著其它方面的各種原因，痛定思痛，如今面對(duì)如此市場(chǎng)，我們豪邁公司作為出租車的管理公司，如何能夠面對(duì)各方，各種矛盾、各種問題，急待解決！

　　回想我縣出租車剛起步的時(shí)候，那時(shí)候縣城群眾的主要出行方式被三輪拐的所占據(jù)，經(jīng)過逐漸的發(fā)展，拐的因其安全性能較差及乘坐舒適性較差逐漸被淘汰，至今，我縣市面上拐的已基本退出市場(chǎng)，不見了昔日那點(diǎn)點(diǎn)的紅影，哄哄的馬達(dá)聲，拐的VS出租車之爭(zhēng)以出租車的勝利而告終，時(shí)代的進(jìn)步本就是淘汰差的留存好的，這場(chǎng)爭(zhēng)斗成敗早已注定。

　　在拐的退出市場(chǎng)之后，出租車逐漸被群眾認(rèn)可，也曾有過發(fā)展的春天，但是，前面提到的我縣的實(shí)際情況：縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少，這讓即便是拐的讓出市場(chǎng)，出租車也收不到可觀的效益。逐漸，出現(xiàn)了畸形的發(fā)展，原本低廉的租價(jià)被人為性的提高，原本短程的生意被人為性的'忽視放棄，出現(xiàn)了起步要高價(jià)，短途懶得拉的不正常現(xiàn)象，一個(gè)行業(yè)內(nèi)一旦出現(xiàn)畸形的發(fā)展現(xiàn)象，而又沒有及時(shí)得到制止糾正，那么，隨之而來的負(fù)面效應(yīng)將迅速擴(kuò)大，廣大群眾開始抱怨出租車收費(fèi)不合理、拒載、宰客……隨之，也就放棄了選擇出租車出行，造成了今天的現(xiàn)狀。

　　近年來，隨著工業(yè)的發(fā)展，小矯車逐漸進(jìn)入了普通家庭，隨之市場(chǎng)上出現(xiàn)了各色的無營(yíng)運(yùn)資格，無相關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的私家小矯車從事出租車運(yùn)輸，也就是我們常說的黑車，當(dāng)然，黑車并不都是黑色的小轎車，說他黑是因?yàn)闊o相關(guān)合法手續(xù)，也就是像人們常將沒有戶口的人稱為黑人黑戶一樣，他們就有了個(gè)統(tǒng)稱：黑車。沒有相關(guān)手續(xù)，所以就無需承擔(dān)相關(guān)的行業(yè)內(nèi)被管理義務(wù)，也不存在各種的管理費(fèi)用，節(jié)省了絕大部分成本，他們不受行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性管理，不受規(guī)定時(shí)間做營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)維護(hù)的約束，除了車輛應(yīng)繳保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)），他們不會(huì)為每一個(gè)座位去買高額的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，說白了，他不會(huì)為乘坐他車的任何人負(fù)任何責(zé)任，交錢坐車，到站走人，相當(dāng)簡(jiǎn)單的交易，這樣的簡(jiǎn)單帶來的卻是高額的利益，先出錢買個(gè)車，然后出來拉人，車跑報(bào)廢前絕對(duì)能把車錢賺回來，跑的好還有盈余，想想看，這家伙買了個(gè)車，大家伙都來給他湊車錢，車還是他在享受，多么劃算的事情，想想就很爽，當(dāng)然，爽的是買車跑的人，坐車的您如果想到這些，還爽嗎？省略了一系列必要手續(xù)的后果是什么？一但出事情，那么是后果，也是苦果，吃果子的人，會(huì)是誰呢？對(duì)于黑車，我無力再說很多（以上黑車問題方面僅代表我個(gè)人意見）。

　　如今，我們豪邁公司下決心開始著手改善出租車市場(chǎng)，為廣大群眾，為各位合法的出租車經(jīng)營(yíng)者，也為我們豪邁公司，我們?cè)撚兴�行�?dòng)了。

　　現(xiàn)在，我縣出租車共有33輛，所有車輛車身顏色均為環(huán)保綠，車頂安裝頂燈，車型有夏利、北京現(xiàn)代以及比亞迪F3，夏利為最早一批投入的車型，現(xiàn)車輛已較為陳舊，但是車輛技術(shù)性能均能夠達(dá)標(biāo)，安全性可以保障，北京現(xiàn)代車型有3輛，車輛較新，技術(shù)狀況良好，以及近期剛剛投入的10輛比亞迪F3車型，均為新車，技術(shù)狀況良好，其他非綠色車身、無頂燈車輛，均不是我公司合法出租車，請(qǐng)廣大群眾勿將出租與黑車混淆。

　　價(jià)格方面，我公司已于4月份得到縣物價(jià)監(jiān)督所的文件批示，將所有出租車運(yùn)價(jià)做了統(tǒng)一，價(jià)格為：起步里程2公里，起租價(jià)格5元，每公里運(yùn)價(jià)1.6元，晚22：00時(shí)至次日6：00時(shí)每公里運(yùn)價(jià)1.8元�，F(xiàn)所有出租車均在車身兩側(cè)后三角玻璃張貼價(jià)格公示貼標(biāo)明運(yùn)價(jià)，車內(nèi)副駕駛前方儀表臺(tái)也有張貼，內(nèi)容相同。目前所存在的問題是由于運(yùn)價(jià)調(diào)整，車輛原有計(jì)價(jià)器不能正常使用（部分車輛計(jì)價(jià)器存在故障），所以暫時(shí)不能打表計(jì)價(jià)，該問題我們公司已與安康市安裝計(jì)價(jià)器的公司積極聯(lián)系，近期將統(tǒng)一解決，力求在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)所有出租車打表計(jì)價(jià)，在今后，嚴(yán)格按照相關(guān)收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行，也請(qǐng)廣大群眾在計(jì)價(jià)器未恢復(fù)期間諒解我們的工作，與出租車駕駛員共同遵照價(jià)格規(guī)定執(zhí)行交易，在計(jì)價(jià)器恢復(fù)后能夠配合我們雙方都遵守計(jì)價(jià)器規(guī)定執(zhí)行打表計(jì)價(jià)。

　　在您選擇乘坐出租車的過程中，如果發(fā)現(xiàn)有任何不合理收費(fèi)，以及任何侵犯您的合法權(quán)益事件發(fā)生，請(qǐng)及時(shí)向我們公司或者相關(guān)管理部門及時(shí)反映，在反映問題時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁��?zhǔn)確的車牌號(hào)碼（或者駕駛員姓名）便于我們核實(shí)，請(qǐng)勿在不能說清楚車牌或駕駛員姓名的情況下匿名舉報(bào)，不利于我們核實(shí)是一方面，另一方面也是對(duì)我們公司名譽(yù)的侵害，如果是黑車闖的禍，我們沒有義務(wù)來承擔(dān)，請(qǐng)大家理解。

　　最后，還是衷心感謝大家這么多年來對(duì)我公司的關(guān)心和支持，我們的發(fā)展，離不開您的關(guān)懷，我們希望得到您一如既往的支持，您的肯定就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們?cè)敢馔ㄟ^努力為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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