銀行勞動競賽活動方案

　　勞動競賽可以調動其積極性，增強學習意識。下面是銀行勞動競賽活動方案，也許對你有幫助哦。

　　銀行勞動競賽活動方案一：

　　一、活動目的：

　　通過組織全行柜面人員學習、培訓，提高柜面人員業(yè)務素質和技能水平，增強柜面服務意識;通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務質量，創(chuàng)造柜面服務光榮的良好氛圍，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務競爭力。

　　二、實施步驟：

　　1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組，明確組織分工。2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網點負責改進網點服務硬件設施，如設置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。4、3月中下旬，由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前，所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇，網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。

　　三、先進評選：

　　(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　(二)先進集體的評選：1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。2、評選名額：1名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎分為100分，根據評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中，合格率(98%含以上)按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的`，分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復計加;5)在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格;7)根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加所在單位1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　(三)先進個人的評選：1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。2、評選名額：4名。3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎分為100分，根據評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。4、評分標準：1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);5)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規(guī)定處理;7)根據《中國xx銀行柜面服務標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務先進事跡，經查屬實的，每次加1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　銀行勞動競賽活動方案二：

　　XX村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎，提升銀行業(yè)數(shù)據質量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據質量管理，推動我行統(tǒng)計數(shù)據質量的持續(xù)、全面提升，特制定本方案。

　　一、推動活動的目的

　　全面、及時和準確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風險管控的重要基礎和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當前，不論是從夯實統(tǒng)計基礎角度，還是精細化管理、加強內部控制機制建設角度，進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據質量已迫在眉睫。

　　二、組織領導 為配合有序、高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎和數(shù)據質量。經研究，決定成立工作領導小組，領導小組成員名單如下：

　　組 長：XX(行 長)

　　副組長：XX(副行長)

　　成 員：由XX村鎮(zhèn)銀行各部室負責人組成。

　　領導小組下設辦公室，辦公室主任由辦公室主管XX擔任，各相關部室負責督促、指導和協(xié)調工作。積極提供提升各類相關稿件、新聞摘要等，配合我行每月的“簡報”工作。

　　三、主要實施內容

　　提升數(shù)據質量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎數(shù)據的管理抓起，從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎，提升我行數(shù)據質量，為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據質量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數(shù)據質量核查與管理，能夠調動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結合起來，提高其內生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標準》評估，充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復核員和對應上級科室配合產生合力，提高統(tǒng)計質量的有效性。

　　數(shù)據質量的提升是一項系統(tǒng)工程，需要從各個方面加強管理和協(xié)調。也包括競賽內容的六個方面：一是行領導對統(tǒng)計工作的重視情況，資源支持、協(xié)調機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據質量管理情況，建立日常數(shù)據質量監(jiān)控機制;三是良好的自評，結論是否客觀，證據是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據評估結論切實整改;六是數(shù)據質量持續(xù)提升情況，自評或者外評結束后，是否促動我行提升了數(shù)據質量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　第一項要素是組織機構及人員。包括提升組織領導管理、歸口管理、崗位設置、團隊建設，要明確分管領導在數(shù)據質量管理中的職責，以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設置和團隊建設。沒有領導和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數(shù)據質量管理必然成為無本之末。

　　第二項要素是制度建設。主要是建立全面我行，科學、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務制度，為數(shù)據質量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據。

　　第三項要素是數(shù)據質量的監(jiān)控、檢查與評價。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價，內容主要是建立我行有效的數(shù)據質量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數(shù)據質量的約束和激勵。

　　第四項要素是數(shù)據的報送、應用和存儲。包括數(shù)據報送、分析應用、資料存儲，內容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應用和存儲，通過分析應用和擴大共享，提高附加值，形成數(shù)據質量管理的良性循環(huán)。

　　四、有關要求

　　(一)上級有關要求。根據《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據質量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20XX]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎，提升行業(yè)數(shù)據質量”這一主題。要緊密結合實際，充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，以提高數(shù)據質量作為建功立業(yè)的主要內容，為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風險監(jiān)管和我行風險管理夯實基礎。

　　(二)自評及整改要求。根據《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20XX年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構參加“夯實統(tǒng)計信息基礎提升銀行業(yè)數(shù)據質量”勞動競賽的.通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20XX]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據質量帶來實質性的影響，銀行具備在較短時期內實現(xiàn)達標的能力并且做出了具體安排。

　　較不符合：雖然制定了規(guī)章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行，由此對數(shù)據質量帶來實質性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數(shù)據質量管理的主要方面沒有規(guī)章制度，或相關制度未得到有效執(zhí)行，嚴重影響數(shù)據質量。

　　對照每條標準和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質性地執(zhí)行;第三，執(zhí)行達到了預期效果，數(shù)據質量能滿足監(jiān)管要求�？傊�，我行應有足夠的相關證據以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標準和要求。

　　對為達到監(jiān)管部門的標準和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領導，及時作好整改工作。

　　XX村鎮(zhèn)銀行

　　20XX年6月

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