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十米長廂,理想舞臺

時間:2021-08-16 19:20:26 奉獻(xiàn) 我要投稿

十米長廂,理想舞臺

  她,是勞模。是一名默默無聞,千千萬萬個無私奉獻(xiàn)的駕駛員之一,數(shù)十年如一日,用真情服務(wù)臺,用理想撐起一片天,她值得我們敬佩。

十米長廂,理想舞臺

  十米長廂,理想舞臺

  生于孝感一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的劉念,年幼時總是在好奇,那些看起來柔柔弱弱的阿姨,是怎么開得了這么大的公交車的呢?對公交車駕駛員的好奇和崇拜埋在小劉念的心里,隨著年齡的更迭,逐漸長成了她的理想。

  2004年,劉念高中畢業(yè)并應(yīng)聘到了公交公司,經(jīng)過駕駛培訓(xùn)取得了A3駕駛證,如愿成為一名公交車駕駛員。如今她已經(jīng)在這個崗位上工作了10年。剛上班時,車隊讓劉念開4路線的26號車,那是4路車?yán)锍隽嗣?ldquo;油老虎”,月耗油量比其它車多出100升左右,同事們對這輛車都敬而遠(yuǎn)之。劉念卻“不信邪”,每天利用下班時間到其他師傅車上學(xué)習(xí)取經(jīng),然后比照自己車輛的實(shí)際情況,反復(fù)研究最合適的節(jié)油辦法。第二天上班時,她再把這些辦法應(yīng)用到實(shí)際操作中。一個月下來,奇跡出現(xiàn)了:“油老虎”成為4路車?yán)锏念^號“節(jié)油車”,節(jié)油120余升。4年下來,這輛車共節(jié)油2800余升。

  10年來,劉念對待工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,對待乘客親切熱情、服務(wù)周到,始終勤勤懇懇地忙碌在營運(yùn)一線,一直刻苦鉆研駕駛技術(shù),以樂觀、積極的態(tài)度面對乘客與同事,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。劉念還總結(jié)出了“四個一”服務(wù)準(zhǔn)則:一言一語暖乘客心田,一心一意為乘客著想,一舉一動為乘客服務(wù),一點(diǎn)一滴解乘客所難。

  憑著刻苦鉆研的態(tài)度和細(xì)心周到的服務(wù),劉念在乘客和同事中的認(rèn)可度和贊譽(yù)度極高。加之毫無保留地把自己的青春和汗水都奉獻(xiàn)給了她始終熱愛的公交事業(yè),并一如既往地堅持著這份理想、這份愛,劉念因此多次榮獲集團(tuán)公司“先進(jìn)個人”稱號,所在車組多次被評為“先進(jìn)車組”稱號,2010年被評為十堰市“十大青年崗位能手”,2011年在全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中獲得“王靜式服務(wù)標(biāo)兵”殊榮,2012年獲得湖北省“勞動模范”,2013年獲得“湖北省青年崗位能手”等榮譽(yù)稱號。

  十年如一日,在平凡的崗位上,劉念以10米車廂作為實(shí)現(xiàn)人生理想的舞臺,干出了不平凡的業(yè)績。她待人熱情大方,服務(wù)文明周到,始終堅持用親情、真情溫馨服務(wù)乘客,這讓她在廣大駕駛員中脫穎而出,成為其他駕駛員學(xué)習(xí)的榜樣。“公交服務(wù)、追求優(yōu)秀”是劉念努力的目標(biāo)和理想,她將懷揣著這個理想,繼續(xù)把真情奉獻(xiàn)給廣大乘客,把青春奉獻(xiàn)給公交事業(yè);繼續(xù)用自己閃光的青春,譜寫一曲動聽的公交和諧之歌。

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