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優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料「薦」
作為一名員工，要做到優(yōu)秀，需要有良好的品質(zhì)和熱情的工作態(tài)度。下面是優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料，也許對(duì)你有幫助哦。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料一：
我叫XX,性別，XX文化，(黨員)，XX年X月參加工作�，F(xiàn)在是XX公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái)，我一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶(hù)服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想覺(jué)悟
俗話(huà)說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后，我一直堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意才是我們工作的宗旨。因此，多年來(lái)一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作。隨著工作的深入，也越來(lái)越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人，認(rèn)為對(duì)待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績(jī)。因此，工作中，我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的`工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識(shí)別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來(lái)贏得客戶(hù)的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅(jiān)持讀書(shū)閱報(bào)，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來(lái)，為了盡快搞好工作，我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無(wú)怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件，把回盤(pán)的案件和登記本核對(duì)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會(huì)電話(huà)告知客戶(hù)到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè)，方便查詢(xún)。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來(lái)。如果需要查詢(xún)，只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可，極大節(jié)約了查詢(xún)檔案的時(shí)間。
回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，爭(zhēng)取和大家一道，共同開(kāi)創(chuàng)公司的美好未來(lái)。
優(yōu)秀員工個(gè)人事跡材料二：
他 是一名開(kāi)元名都大酒店的面點(diǎn)師，于2007年8月招牌進(jìn)入開(kāi)元名都，他進(jìn)入我們的面點(diǎn)房也是年紀(jì)最大的一個(gè)，平時(shí)在各種接待中也是最讓我放心個(gè)一個(gè)老師傅，他塌實(shí)的干勁，嫻熟的技能，和對(duì)工作的負(fù)責(zé)，是值得我們面點(diǎn)房的全體員工學(xué)習(xí)的。
他雖然是我們面點(diǎn)房最大的老師傅，但是王師傅的年紀(jì)也不是很大，我們只所以稱(chēng)職為老師傅，也是因?yàn)樗?fù)責(zé)和有一個(gè)良好心態(tài)來(lái)對(duì)待其工作。十月份是我們接待最忙的一個(gè)月，在各個(gè)團(tuán)隊(duì)入住酒店之后，每天用餐的出品也是我們面點(diǎn)房最重要的工作，我們面點(diǎn)房在整個(gè)中廚也是最忙的一個(gè)部門(mén)，通常廚房里員工早都下班了，面點(diǎn)房還是燈火通明，不管是早上八點(diǎn)多還是晚上九點(diǎn)都能看到我們的王師傅在爐臺(tái)上燒面條。工作中在中午的時(shí)候他為了不耽誤自助餐的湯水出品，每一次在我上班的時(shí)候他都已經(jīng)進(jìn)入了忙碌的工作中，最讓人感動(dòng)的是不是他值班，他都是八點(diǎn)左右就到崗位做起工作來(lái)，記得在十月六號(hào)是我們接待最忙的一天，一樓 二十多桌，二樓三十桌，三樓 三十桌，四樓 八桌，這全都是婚宴，同時(shí)，西餐 [80-----100人自助餐]，這一天是王師傅值班，早上我也是一早就到崗位，可是我到面點(diǎn)房卻看見(jiàn)王師傅的蓮子羹已經(jīng)做好了，八九十桌的.蓮子羹要燒也需要一個(gè)多小時(shí)，我說(shuō)王師傅你怎么來(lái)這么早啊，今天可是你值班呀，王師傅說(shuō)值不值班并不重要，重要的是怎樣把我們的出品做好，受到客人的好評(píng)，雖然是婚宴我們也一定把出品做好做精，這種接待正是我們酒店宣傳和展示的時(shí)候，我們可要抓主這種好的機(jī)會(huì)，把出品做好讓客人在當(dāng)?shù)啬芰粝潞玫目诒吐曌u(yù)，是啊王師傅的話(huà)說(shuō)的真好，我們的員工是都要向他學(xué)習(xí)他的愛(ài)崗和奉獻(xiàn)精神。我們員工值班都是十點(diǎn)才上班，向王師傅的這種對(duì)工作望我的敬業(yè)精神，也影響著我們面點(diǎn)房的其他同事。在工作中也能經(jīng)常聽(tīng)到他鼓勵(lì)和開(kāi)導(dǎo)員工的聲音，同志們好好工作做，你們還年輕多干點(diǎn)和多付出的時(shí)間是對(duì)自己有好處的，累不住，是啊要都是這樣想就好了，他每次都是在有接待時(shí)都是一早就到崗位，從來(lái)也沒(méi)有讓我加過(guò)時(shí)間，他的愛(ài)崗無(wú)私奉獻(xiàn)精神是值得我們班組學(xué)習(xí)的。
每年的酒店考核王師傅也總能讓我們的同事大開(kāi)眼界，十月份技術(shù)考核，他的鮑魚(yú)酥做得很象形，他的面點(diǎn)技術(shù)和傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)，也是讓我們得到了很大的啟發(fā)。王師傅已經(jīng)酒店快工作了兩年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，從不言自己的累和辛苦，他在平凡的工作崗位上，總是默默無(wú)聲的工作著。
以上所述王隨群各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工。
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