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關于三好銀行征文2000字
銀行是一種高風險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險。巴林銀行倒閉就是一個很好的警示,所以銀行的合規(guī)文化建設尤為重要。
(一)創(chuàng)建“內控好銀行”的考核重點
“內控好銀行”要達到監(jiān)管評級3A級標準以上,主要監(jiān)管指標達到全國商業(yè)銀行平均水平;省聯(lián)社確立的內控指標、合規(guī)指標等達到全系統(tǒng)平均水平;資產(chǎn)質量較好,其中不良貸款率控制在3%以內,新增不良貸款率控制在2%以內;法人治理有效,“三會一層”及專門委員會相互制衡、協(xié)調運行;流程銀行建設全面落地;“標準基層行社”持續(xù)有效推進,一級支行達到80%以上?己酥攸c包括:
——內部控制符合要求。內部控制健全,能夠做到內控優(yōu)先、審慎經(jīng)營,有效防范風險,保障安全穩(wěn)健運行;內部控制分工合理,職責明確,報告關系清晰;內部控制措施齊全,保障有力,評價監(jiān)督有效。
——經(jīng)營機制有效轉換。激勵約束機制有效,績效考評體系科學,考評標準和指標體系合理;人力資源政策健全,企業(yè)文化培育良好。
——戰(zhàn)略管理有效實施。戰(zhàn)略管理體系和工作機制建立;戰(zhàn)略澄清工作持續(xù)開展,戰(zhàn)略目標清晰且有效分解,戰(zhàn)略規(guī)劃合理且有效實施。
——流程建設持續(xù)開展。制度流程崗責體系健全并有效執(zhí)行,形成統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,建立統(tǒng)一的授信、分級授權制度;制度流程能夠落地實施和執(zhí)行監(jiān)督;流程體系文件持續(xù)改進;組織結構、部門崗位設置科學合理,職責清晰。
——風險管理體系健全。合規(guī)與全面風險管理政策有效建立并執(zhí)行;前中后臺分離,風險管理“三道防線”職責邊界清晰;風險管理的制度、程序和方法齊全,風險管理的手段與技術有效;資本管理機制健全,能夠持續(xù)達到資本規(guī)劃。
——基礎管理持續(xù)加強。信息系統(tǒng)控制有效;信貸風險管理和授權體系健全;案件防控組織體系和機制健全;重點風險防控、安全保衛(wèi)、反腐倡廉工作扎實;內部審計和日常監(jiān)督工作有效,發(fā)現(xiàn)的問題能夠得到及時報告、整改和責任追究;違規(guī)事件、違規(guī)積分、監(jiān)管問責等控制在一定容忍度之內。
(二)創(chuàng)建“服務好銀行”的考核重點
“服務好銀行”要宗旨定位明確,支農、支小貸款實現(xiàn)“兩個不低于”目標或達到70%以上標準(城區(qū)機構涉農貸款由相關指標替代考核)。服務滿意度等指標超過當?shù)劂y行業(yè)平均水平。品牌標識、企業(yè)形象和內外營業(yè)環(huán)境符合省聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)定,并達到相應考核等級,在當?shù)劂y行業(yè)和服務業(yè)中服務評價較高(前三名)。考核重點包括:
——宗旨定位準確。市場客戶細分符合市場定位,信貸投向投量符合戰(zhàn)略規(guī)劃。
——服務質量優(yōu)良。服務禮儀、服務行為等達到銀行業(yè)協(xié)會相應標準;服務糾紛及客戶投訴率等低于當?shù)劂y行業(yè)平均水平且控制在一定容忍度之內;抽查《文明服務規(guī)范》綜合得分高于全系統(tǒng)平均水平
——功能環(huán)境優(yōu)化。營業(yè)網(wǎng)點、服務設施、產(chǎn)品功能等達到當?shù)劂y行業(yè)平均水平;電子渠道建設和機具布放持續(xù)增長且實現(xiàn)省聯(lián)社安排的目標計劃;營業(yè)環(huán)境和服務功能良好,系統(tǒng)應用和科技支撐較好。
——服務機制有效。營銷機制和服務模式靈活;綜合柜員、客戶經(jīng)理等制度有效實施;首問負責、上門服務、“家家到”活動等有效開展;服務的培訓、檢查、考核、評比等機制有效落地;消費者權益保護、客戶投訴和應急處理等工作有效實施。
——業(yè)務拓展創(chuàng)新富有成效。省聯(lián)社推廣的新業(yè)務、新產(chǎn)品以及特色業(yè)務持續(xù)增長且實現(xiàn)省聯(lián)社安排的目標計劃;產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務拓展適應當?shù)乜蛻粜枨?自主創(chuàng)新拓展的業(yè)務產(chǎn)品取得實質成效。
——普惠金融服務全面提升。基礎金融服務、均等化服務超過當?shù)劂y行業(yè)平均水平;社區(qū)銀行建設和普惠金融服務取得明顯成效;積極參與公益活動,履行企業(yè)社會責任。
(三)創(chuàng)建“效益好銀行”的考核重點
“效益好銀行”的經(jīng)營指標、效益指標、轉型指標、差異化指標等均要達到或超過當?shù)劂y行業(yè)的平均水平?己酥攸c包括:
——存貸規(guī)模、市場份額等主要業(yè)務的總量指標、人均指標、份額指標和增長指標等經(jīng)營指標達到或超過當?shù)劂y行業(yè)平均水平。
——當年利潤增速、調整后的資產(chǎn)利潤率、調整后的資本利潤率、人均效益、成本收入比、社會貢獻度等盈利指標達到或超過全省銀行業(yè)平均水平。
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