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金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文1
5月22日，很開心參加本次的精益班組長培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是針對班組長的管理能力和核心能力提升的培訓(xùn)，是一次綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)。目標(biāo)旨在提升我們各個(gè)班組長管理能力從而提升整個(gè)班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)提高團(tuán)隊(duì)工作效率，提高班組長個(gè)人核心素質(zhì)從而更好地完成與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)、與組員傳達(dá)部署安排各項(xiàng)工作。這樣才能更好的為整個(gè)公司帶來進(jìn)步與發(fā)展。
培訓(xùn)主要從班組長的責(zé)任與認(rèn)知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責(zé)與任務(wù)、班組長管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長的特質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預(yù)言配合生動(dòng)的安利分析和互動(dòng)問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識(shí)變得生動(dòng)有趣淺顯易懂，參加培訓(xùn)的各的班組長逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認(rèn)知與了解。
在培訓(xùn)過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習(xí)的講解方式，不斷的總結(jié)前面講過的知識(shí)，并通過列舉案例加強(qiáng)我們對概念的理解。每當(dāng)講完一個(gè)知識(shí)小結(jié)老師都會(huì)舉出一個(gè)案例進(jìn)行分析，以培訓(xùn)學(xué)員互相討論、老師與學(xué)員問答結(jié)合的模式來調(diào)動(dòng)我們各位學(xué)員積極參與到學(xué)習(xí)中。例如在講解班組長必修的管理技能時(shí)，列舉了四個(gè)案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個(gè)問題”“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”分別驗(yàn)證了身為班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力：
1、組織與協(xié)調(diào)能力
2、執(zhí)行能力
3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，結(jié)合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進(jìn)行講解，大家都表現(xiàn)出了非常踴躍和熱烈的氣氛�？傊�，只有參加人員完全理解和掌握各知識(shí)點(diǎn)后才繼續(xù)后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的；作為人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器！”
在核心能力提升的培訓(xùn)中，老師的講解系統(tǒng)科學(xué)，條理清晰。例如在講解班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理時(shí)談及班組長日常管理，按照三點(diǎn)來講，包括：現(xiàn)場作業(yè)計(jì)劃管理、班組長一日管理、作業(yè)過程控制。而在班組長一日管理這節(jié)中又逐一小點(diǎn)進(jìn)行講解，例如在談到“班前會(huì)和班后會(huì)”這樣每天都在進(jìn)行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調(diào)動(dòng)工作積極性；保障工作任務(wù)順利完成；班組管理的有效手段；班組安全工作的保證。而其內(nèi)容也不是簡單的叮囑安排，傳達(dá)上級那么簡單，它能涵蓋的內(nèi)容遠(yuǎn)比我們平時(shí)實(shí)際進(jìn)行的要多，其內(nèi)容包括：
（1）班前會(huì)包括布置生產(chǎn)任務(wù)和人員工作安排、傳達(dá)上級指示、提出特殊或重要崗位要求和、安全工作（危險(xiǎn)源、安全交底、預(yù)防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動(dòng)防護(hù)用品、解答問題等。
�。�2）班后會(huì)包括總結(jié)、講評當(dāng)班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚(yáng)好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內(nèi)，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì)有一個(gè)較大的提升。當(dāng)然這離不開我們在培訓(xùn)之后回歸崗位的貫徹落實(shí)！然而老師也說學(xué)習(xí)不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結(jié)合自己所在的部門，結(jié)合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)10項(xiàng)能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長”！
此次員工培訓(xùn)時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長，但經(jīng)過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓(xùn)的'學(xué)員們都感覺到了自身知識(shí)的欠缺，深刻的體會(huì)到了在基層現(xiàn)場的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓(xùn)練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨(dú)占（危險(xiǎn)源、安全交底、預(yù)防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動(dòng)防護(hù)用品、解答問題等。
�。�2）班后會(huì)包括總結(jié)、講評當(dāng)班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚(yáng)好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內(nèi)，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì)有一個(gè)較大的提升。當(dāng)然這離不開我們在培訓(xùn)之后回歸崗位的貫徹落實(shí)！然而老師也說學(xué)習(xí)不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結(jié)合自己所在的部門，結(jié)合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)10項(xiàng)能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長”！
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文2
參加了隊(duì)里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)以后，我對班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊(duì)肩負(fù)著沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
二、班組長職責(zé)
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為班組的管理者，班組長的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊(duì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性；負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
通過培訓(xùn)，使我對班組長的角色有了更深的認(rèn)知：對上級來說班組長是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級指揮，完滿完成工作任務(wù)，班組長也是責(zé)任者，遇到問題時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬；對下屬班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時(shí)糾正；對同級是合___，應(yīng)體會(huì)他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備良好的.溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊；制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項(xiàng)，對違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
通過培訓(xùn)，我學(xué)到不少，這對我今后更好的履行班組長的職責(zé)有很大幫助。
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文3
此次員工培訓(xùn)時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長，但經(jīng)過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓(xùn)的學(xué)員們都感覺到了自身知識(shí)的欠缺，深刻的體會(huì)到了在基層現(xiàn)場的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓(xùn)練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨(dú)占鰲頭、占領(lǐng)先機(jī)。也只有這樣，才能從基層這個(gè)“根”上夯實(shí)管理方面上的基礎(chǔ)，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊(duì)伍。所以在培訓(xùn)結(jié)束后的反饋中，培訓(xùn)人員對此次培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)意義都表示非常滿意。而我作為飛鶴一名基層的班長也會(huì)肩負(fù)自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并將之落實(shí)在實(shí)際工作中，為飛鶴為自己努力進(jìn)步！
不斷加強(qiáng)基層管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)，是促進(jìn)工作效率的關(guān)鍵因素。3月中旬，公司指派用戶科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長管理培訓(xùn)班，現(xiàn)選登部分學(xué)習(xí)，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一嘲及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的.知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。
在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)，辦法總比問題多！
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障；
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量；
3、影響制度的落實(shí)程度；
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
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