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酒店保安隊長年度工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的酒店保安隊長年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作看法,踴躍創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?偟膩砜,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡潔的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展
消防培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工的工作踴躍性和締造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作踴躍性和締造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
三、強化管理,不斷進展學習和培訓,力求優(yōu)質效勞
此時此刻旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充溢優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進展了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓到達8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動協(xié)助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)
平安工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部
的指導下,我部門堅持平安第一,預防為主的方針,謹慎、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,踴躍參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)視和相互學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
1、員工還不能完全遵照標準進展自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。
2、我們的管理人員水平還有待于提高。
3、我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,須要進展改良。全部這些問題和缺乏,都有待于我們今后謹慎地思索和總結改良。
回憶了20xx年一年以來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻。
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