銷售試用期員工工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銷售試用期員工工作總結(jié),歡迎大家分享。
銷售試用期員工工作總結(jié)1
本人于x月x日正式加入公司,在這之前面試官是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),詢問過(guò)以前與面試官有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運(yùn)的,面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)都與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
一、業(yè)務(wù)人員每月的`日常費(fèi)用報(bào)銷
這是每月工作的重中之重,銷售部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
二、每月終端推廣員打款
這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
三、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核
公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算
這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
五、辦事處行政預(yù)算審核
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
六、xx,xx系統(tǒng)的日常維護(hù)
這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給銷售行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),已無(wú)礙。
也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售試用期員工工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越?lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的.鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
銷售試用期員工工作總結(jié)3
走過(guò)了一年四季,走過(guò)了春夏秋冬,走過(guò)了我一年艱難的試用期生活。如果我沒有來(lái)到xx公司,如果我沒有成為一名銷售員在這里工作,那我的一年應(yīng)該是平淡無(wú)奇的一年,我的四季也只能算是春夏秋冬,F(xiàn)在我即將要迎來(lái)我轉(zhuǎn)正之后的生活了。從試用到轉(zhuǎn)正,足足花花了我一年的時(shí)間,也足以證明我想要繼續(xù)留在公司里工作的決心,回顧我作為一名化妝品銷售員,這一路走來(lái)的日子,充滿了艱辛和委屈,充滿了荊棘和困難。但是我最終還是沖破了層層阻礙,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表?yè)P(yáng)和肯定。同時(shí)也讓我感到為此付出的一切努力都是很值得的。
成為一名銷售員是我小時(shí)候的一個(gè)夢(mèng)想,但是我的爸媽很不理解。因?yàn)槠渌男『⒍际菈?mèng)想成為人民教師,夢(mèng)想成為醫(yī)生護(hù)士,就我一個(gè)人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我,但是我任然堅(jiān)定著自己的這個(gè)夢(mèng)想,并且在很早之前我就有了自己的規(guī)劃。所以在大學(xué)的時(shí)候,我報(bào)取了營(yíng)銷專業(yè),在畢業(yè)的時(shí)候,我來(lái)到了我們公司從事了化妝品的銷售工作。
雖然這個(gè)銷售工作和我想象中的有一點(diǎn)差別,但是我總算也是來(lái)到了這個(gè)工作崗位。
盡管在這個(gè)試用期里,我遇到了很多困難,但是靠著我一定能成為一名出色的優(yōu)秀銷售員的這個(gè)信念,我堅(jiān)持了下來(lái)。為了證明自己,我不斷的練習(xí)自己的口才能力,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷的去虛心聽取同事的意見。通過(guò)積極參加培訓(xùn)來(lái)獲得更多的銷售技巧;通過(guò)日夜加班的學(xué)習(xí),來(lái)提升自己的銷售知識(shí);通過(guò)在大街上的宣傳,來(lái)讓更多的客戶知道我們的產(chǎn)品。我用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,我用熱情的`態(tài)度服務(wù)客戶,我用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)為客戶解答更多的問題。所以在這個(gè)試用期里,我贏得了不少客戶的信賴,實(shí)現(xiàn)了公司里為我們銷售員定的銷售目標(biāo)。
雖然我現(xiàn)在還不算優(yōu)秀,但是在這個(gè)試用期里,我已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員。所以我相信離我的夢(mèng)想不會(huì)太遠(yuǎn)了,我也會(huì)一直努力下去,一直抱著一顆真誠(chéng)的心為需要我們公司產(chǎn)品的客戶服務(wù)下去,一直為青春為夢(mèng)想奮斗下去。
銷售試用期員工工作總結(jié)4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了xx月,回顧這xx月來(lái)的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái),讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合,這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累,F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
一、銷售任務(wù)完成情況
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個(gè)人還存在很多不足,要不斷學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)績(jī),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點(diǎn),促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外,熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則,體會(huì)顧客購(gòu)物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購(gòu)買欲望、比較、信任、決定、購(gòu)買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購(gòu)買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
、偌斑M(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
、谄焚|(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。
、凼芾硎酆笸对V處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計(jì)劃
(一)工作目標(biāo)
1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù);
3、無(wú)論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
(二)提高專業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí):加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2、公司知識(shí):認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí):了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析
5、專業(yè)知識(shí):進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、服務(wù)知識(shí):了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
(三)提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好提高銷售業(yè)績(jī)。
新的一年快來(lái)到,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作。
銷售試用期員工工作總結(jié)5
我于x年x月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
一、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷售和開拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的'問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
三、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決
了解客戶的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的.建議。
四、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中
客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷售試用期員工工作總結(jié)6
我自x月x日有幸進(jìn)入公司,并在xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,積極參加培訓(xùn),并成為了一名銷售部門的新人試用期員工,至今也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。
回首在這三個(gè)月,對(duì)于一名銷售而言這真的是十分短暫的時(shí)間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因?yàn)樽陨砟芰蜁r(shí)間的問題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請(qǐng)能轉(zhuǎn)正為一名正式員工,希望能在xx公司的銷售部門繼續(xù)發(fā)展能力提升自我!以下是我對(duì)個(gè)人試用期間的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
作為一名銷售,我工作中首先學(xué)到的就是自身對(duì)工作和客戶的態(tài)度!銷售從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)接近與服務(wù)工作,為了能讓客戶選擇我們的產(chǎn)品,滿意我們的產(chǎn)品,為此我們的服務(wù)和微笑都是必不可少的。
起初接觸這個(gè)崗位,我讀這些的服務(wù)上的要求都并不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶不接受,甚至還浪費(fèi)了一些可能成功的機(jī)會(huì)。但在領(lǐng)導(dǎo)的'幫助和分析下,我也漸漸的認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并通過(guò)自我的提升和強(qiáng)化,改進(jìn)了自身的態(tài)度,大大的提高了自己的成交率。不僅讓客戶滿意,也讓我收獲不少。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。對(duì)于新知識(shí),我總是能及時(shí)的吸收學(xué)習(xí),做到先思考,在融入現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)。不懂的方面我能積極的去反思,實(shí)在無(wú)法解決的時(shí)候,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)成為我的好老師。
此外,我也利用一些個(gè)人時(shí)間加強(qiáng)了自我的理論和技巧學(xué)習(xí),這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿了自信,能更好的面對(duì)自己的工作責(zé)任。
三、工作情況
在工作方面,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)且熱情的態(tài)度,能及時(shí)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)的工作要求,遵守紀(jì)律和責(zé)任。面對(duì)工作中的不足,能積極反思,認(rèn)真對(duì)比自身和其他同事之間的差距和不足。
通過(guò)這些日子在工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在基本的工作中已經(jīng)與其他同事沒有太大的差距,但在細(xì)節(jié)處理和應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)上,卻還有許多需要提升的地方!
四、工作體會(huì)
經(jīng)過(guò)試用期的工作,我深刻的體會(huì)到了銷售的樂趣和成就感,雖然現(xiàn)在的我還沒有太多成績(jī),但我期望能正式加入到xx的隊(duì)伍,成為一名真正的銷售人員!如果能有幸得到這份機(jī)會(huì),我定會(huì)更加努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
銷售試用期員工工作總結(jié)7
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的`人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的XX人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
銷售試用期員工工作總結(jié)8
在x月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的.時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。
首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
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