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酒水推銷售工作總結(jié)

時間:2023-05-23 18:21:38 總結(jié) 我要投稿
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酒水推銷售工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的酒水推銷售工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

酒水推銷售工作總結(jié)

酒水推銷售工作總結(jié)1

  20xx年上半年以來,xx分公司營銷部在xx市局(分公司)和xx市公司營銷中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),以開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部為動力,以規(guī)范經(jīng)營、市場基礎(chǔ)建設(shè)、隊伍建設(shè)為重點,按照省局、xx市局營銷管理工作部署和要求,認(rèn)真做好各項基礎(chǔ)管理工作,積極探索,扎實工作,進一步鞏固和完善卷煙市場基礎(chǔ),維護了國家利益和消費者利益,保障了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。20xx年1至5月xx營銷部卷煙銷售總體完成情況良好:卷煙銷售53xx1.60萬支,完成全年銷售目標(biāo)122000萬支的43.53%;銷售收入(含稅)17617.93萬元,低檔煙銷售5020.02萬支,完成全年銷售目標(biāo)20740萬支的24.20%。

  一、全面加強網(wǎng)建工作

  半年來,xx營銷部按照國家局“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),全面落實“優(yōu)化模式、完善機制、強化服務(wù)、增強能力”的網(wǎng)建新要求,積極穩(wěn)妥地推進基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息化水平,強基礎(chǔ),促規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作取得了較好的成效,各項網(wǎng)建指標(biāo)達(dá)到網(wǎng)建要求。

  1、電子結(jié)算簽約率。截至5月份止,有零售客戶共計2679戶,已辦電子結(jié)算戶為2339戶,占總戶數(shù)比例為87.30%。其中城鎮(zhèn)客戶有1833戶,電子結(jié)算簽約1656戶,簽約率為90.34%;鄉(xiāng)村客戶有846戶,電子結(jié)算簽約683戶,電子結(jié)算簽約率為80.73%,均達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)要求。

  2、電子結(jié)算成功率。1至5月份xx營銷部所有客戶電子結(jié)算成功率為83.74%,未達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)90%的要求。今后要加大電子結(jié)算跟蹤力度,每天訂貨完成后由市場經(jīng)理監(jiān)督各片區(qū)電子結(jié)算情況,由客戶經(jīng)理及時提醒客戶做好電子結(jié)算工作。

  3、訂貨成功率。1至5月份xx營銷部訂貨成功率為92.55%,未達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)95%的要求。以后要加強督促客戶經(jīng)理提醒客戶訂貨,同時清查長期不訂貨的客戶,在了解實際情況后做好客戶停用和每月一訪工作。

  4、前10%客戶銷量占總銷量比例方面,1至5月份xx營銷部前10%客戶銷量占總銷量比例為31.10%,實現(xiàn)了不超過35%的網(wǎng)建比例要求。

  5、月銷量超千條客戶比例。1至5月份xx營銷部月銷量超千條客戶共4戶,月銷量超千條客戶比例為0.14%,達(dá)到不超過1%的網(wǎng)建比例要求。

  二、明確創(chuàng)優(yōu)工作重點,落實年度創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

  根據(jù)國家局提出要創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部,將工作重心下移,全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草。根據(jù)省局(公司)《中共廣東省煙草專賣局(公司)黨組關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》、《xx市煙草專賣局(公司)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司(營銷部)工作實施方案》等文件的要求,這半年來,xx營銷部不斷加強基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作,切實提高工作效率,以實際行動響應(yīng)創(chuàng)建活動,各項創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)不斷改善,達(dá)到或接近達(dá)到優(yōu)秀營銷部的標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄒ唬╆犖榻

  1、嚴(yán)格核定執(zhí)行國家局下達(dá)的'“四定”方案。營銷部現(xiàn)有員工58人(不包含電訪員)。其中正副主任各一名、市場經(jīng)理2名、綜合管理員2名、客戶經(jīng)理21人.送貨員17人、送貨司機xx人、配送中轉(zhuǎn)站管理人員3名。營銷和配送中轉(zhuǎn)站人員占局(分公司)在崗人數(shù)95人的61%。

  2、獲得卷煙商品營銷員證書比例。20xx年營銷人員為58人,截止20xx年9月獲得卷煙商品營銷員持證人數(shù)為54人,持證率為93%,已達(dá)到75%的要求。其中獲得初級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為54人,占營銷人員比例93%;獲得中級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為46人,占營銷人員比例79%。

  3、營銷人員培訓(xùn)。20xx年1-5月營銷人員人均培訓(xùn)學(xué)時超過30學(xué)時。營銷人員培訓(xùn)面達(dá)到100%。已達(dá)標(biāo)。

 。ǘ┙(jīng)營業(yè)績

  1、卷煙人均消費量,20xx年1-5月總銷量為2655580條,核定人口98萬人,卷煙人均消費量為2.7條。

  2、一、二類煙銷量比重方面,20xx年1-5月總銷量為10622.32箱,一、二類煙銷量為1154.68箱,比重為10.87%。

  3、全國重點性骨干品牌銷量的比重方面。20xx年1-5月總銷量為10622.32箱,其中全國重點骨干品牌銷量為8341.74箱,重點骨干品牌銷量比重為78.53%。

  4、全員實物勞產(chǎn)率和增幅指標(biāo)方面。20xx年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱,在崗人數(shù)95人,全員實物勞產(chǎn)率為xx1.8箱/人,5、單箱費用和增幅方面。20xx年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱,銷售費用為775萬元,單箱費用為729.60元/箱。

 。ㄈ┛蛻舴⻊(wù)

  1、300人以上的自然村沒有空白點。此項工作我們與專賣部門密切配合,共同努力,在20xx年1月7日按合理局的要求,針對空白點全部辦理了卷煙零售許可證,消滅了空白點。

  2、客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶數(shù)指標(biāo)方面。20xx年到5月止我局(分公司)零售客戶為2679戶,客戶經(jīng)理人數(shù)為21人,客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶數(shù)128戶。按人員崗位配置,本項指標(biāo)已達(dá)標(biāo)。

  3、明碼標(biāo)價。明碼標(biāo)價率99.6%,數(shù)據(jù)來源于省局(公司)xx年明碼標(biāo)價檢查抽查反饋報告。由于本項數(shù)據(jù)是抽樣檢查,所以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不是太高。但20xx年上半年“創(chuàng)優(yōu)”工作的明碼標(biāo)價檢查情況并不理想,有存在價簽與卷煙商品不一一對應(yīng)現(xiàn)象及價簽殘缺不全現(xiàn)象。

  4、客戶投訴率及送貨到戶率。要求客戶投訴率≤1.2‰。20xx年1-5月客戶投放2起,20xx年到5月止我局(分公司)零售客戶為2679戶,投訴率:0.74‰。

  5、卷煙送貨到戶率。目前零售客戶數(shù)為2679戶,定點取貨戶51戶,沒有預(yù)約送貨戶,送貨到戶率為98%。本項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

  6、月進貨量高于千條的客戶比例。20xx年月均進貨量高于千條的客戶數(shù)為4戶,年底有效零售客戶總數(shù)為2679戶,月進貨量

  高于千條的客戶比例0.14%。本項指標(biāo)還已達(dá)標(biāo)。(要求月進貨量高于千條的客戶比例≤1%)

 。ㄋ模┮(guī)范經(jīng)營

  沒有跨區(qū)銷售行為,無虛擬客戶、拆單分?jǐn)側(cè)魏涡问降奶踪従頍熜袨,無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強買強賣行為,轄區(qū)內(nèi)無未經(jīng)批準(zhǔn)的工業(yè)企業(yè)直接促銷行為。

  三、培訓(xùn)工作常規(guī)化,不斷提高營銷隊伍能力和素質(zhì)。

  今年上半年以來,xx營銷部不斷加強營銷人員的培訓(xùn)工作,充分挖掘員工工作潛能,從內(nèi)部提升工作效益,取得較好的效果,現(xiàn)階段卷煙市場比較嚴(yán)峻,xx營銷部加強了對客戶經(jīng)理的煙草行業(yè)法律法規(guī)及政策制度培訓(xùn),客戶經(jīng)理規(guī)范經(jīng)營意識明顯提高。20xx年主要培訓(xùn)項目包括:卷煙營銷員職業(yè)資格培訓(xùn);卷煙營銷技能培訓(xùn)和煙草行業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┚頍煚I銷員職業(yè)資格培訓(xùn)項目:目前xx分公司營銷人員持證率超過93%,xx營銷部共27人,獲得卷煙營銷員職業(yè)資格25人,持證率93.60%。其中獲得初級卷煙營銷員25人,中級卷煙營銷員25人。xx物流部門共31人,獲得卷煙營銷員職業(yè)資格29人,持證率94%。其中初級卷煙營銷員28人,中級卷煙營銷員28人。

 。ǘ┚頍煚I銷技能培訓(xùn)項目:卷煙營銷技能培訓(xùn)分為市局營銷管理中心培訓(xùn)和xx營銷部自辦培訓(xùn)兩部分。截止20xx年5月卷煙營銷技能培訓(xùn)共29學(xué)時。經(jīng)過培訓(xùn),營銷人員卷煙經(jīng)營能力明顯提高。

 。ㄈ煵菪袠I(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)項目:截止20xx年5月煙草行業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)共9學(xué)時,其中《中華人民共和國煙草專賣法》培訓(xùn)3學(xué)時,《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》培訓(xùn)3學(xué)時,《廣東省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》培訓(xùn)3學(xué)時,經(jīng)過培訓(xùn),明顯提高卷煙營銷人員的規(guī)范經(jīng)營意識。

  回顧過去的上半年,通過全體營銷人員努力,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定成績,但是離上級高標(biāo)準(zhǔn)要求還有距離,一是營銷隊伍能力與素質(zhì)高低不平衡;二是市場基礎(chǔ)建設(shè)有待增強,我們下半年里,在xx市局黨組和xx市局(分公司)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)習(xí)實踐黨的十七屆五中全會精神為動力,按照國家局提出“卷煙上水平”的要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗、與時俱進、開拓創(chuàng)新,進一步加強營銷隊伍建設(shè),加大卷煙市場基礎(chǔ)建設(shè)力度,增強規(guī)范經(jīng)營意識,為實現(xiàn)xx煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻!

酒水推銷售工作總結(jié)2

  一、酒水銷售工作總結(jié)培訓(xùn)方面

  xx年年11月27日——xx年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,xx年年12月3日們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過酒水工作總結(jié)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了眼前的營銷迷霧,給了豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結(jié)的!以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識。同時也知道了結(jié)合從事的人力資源工作,以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!

  二、人力資源管理方面

  根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:

  1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;

  2酒水業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;

  3、醞釀人力資源管理制度;

  4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。

  三、辦公室及后勤保障方面

  1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶(費用:上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

  3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系酒水銷售工作計劃統(tǒng)、裝驅(qū)動程序。

  4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦等)。

  5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐

  四、例會方面

  1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。

  2、例會給的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的工作;在陷入營銷困境中的'時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。

  五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況

  1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

  2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

  3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售個人工作總結(jié)家、豐縣30家、沛縣37家(酒水銷售對原來的資料進行補充)。

  六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況

  1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。

  2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

  3、對們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進,也一定有所作為。

  4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。

  5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。

  6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在這設(shè)辦事處,等市場成熟了再做。

  7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。

  8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

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