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煎藥室年度工作總結(jié)范文（通用15篇）
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的煎藥室年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
煎藥室年度工作總結(jié) 1
回顧xx年，是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī)，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格，稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響，所以我在工作中堅(jiān)決按照xx標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，盡力對(duì)原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真，每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的`原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中，我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí)，會(huì)虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教，同時(shí)我也會(huì)毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài)，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò)，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績(jī)，但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守，把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能，有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢(mèng)，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會(huì)恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動(dòng)身邊的每位同事，讓大家?guī)е鞓返男那�，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的�?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天，在新的一年里，我會(huì)帶著一顆感恩的心，緊跟公司發(fā)展的步伐，不斷的夯實(shí)自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好，從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信xx年，xx藥業(yè)在大家的共同創(chuàng)造和拼搏中，會(huì)變得更加璀璨輝煌。
煎藥室年度工作總結(jié) 2
在過去的一年里，我有幸在一家知名的制藥廠工作。通過與同事們的合作和努力，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?jī)。在本篇報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我們的工作情況，并總結(jié)其中的成功經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
一、市場(chǎng)分析與產(chǎn)品開發(fā)
在制藥行業(yè)中，市場(chǎng)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新是至關(guān)重要的。為了滿足消費(fèi)者的需求，我們進(jìn)行了全面的市場(chǎng)分析。通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們成功預(yù)測(cè)到了市場(chǎng)趨勢(shì)，并及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品定位和開發(fā)方向。我們還與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，加強(qiáng)了新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。在此過程中，我們重視消費(fèi)者的反饋和建議，并積極進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。通過市場(chǎng)分析和產(chǎn)品開發(fā)的努力，我們的銷售額在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
二、生產(chǎn)流程優(yōu)化與質(zhì)量控制
制藥行業(yè)對(duì)于生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制的要求非常嚴(yán)格。為了提高生產(chǎn)效率和降低成本，我們進(jìn)行了生產(chǎn)流程的全面優(yōu)化。通過引進(jìn)新的設(shè)備和技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線的自動(dòng)化和智能化。此外，我們還加強(qiáng)了員工培訓(xùn)和工作流程管理，提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制方面，我們建立了完善的質(zhì)量管理體系，并定期進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和監(jiān)控。這些措施不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，還增強(qiáng)了客戶的信任和忠誠度。
三、供應(yīng)鏈管理與合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)鏈管理是制藥行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，我們與合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。我們與供應(yīng)商溝通密切，共同制訂了供應(yīng)計(jì)劃，并確保原材料的及時(shí)交付。我們還與倉儲(chǔ)和物流公司合作，建立了高效的物流體系，縮短了產(chǎn)品的交付時(shí)間。通過供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)，我們降低了成本，并提高了客戶滿意度。
四、團(tuán)隊(duì)合作與員工培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)合作是我們成功的關(guān)鍵。我們重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和相互支持，通過定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。我們還重視員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，通過提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升途徑，激發(fā)了員工的`積極性和創(chuàng)造力。在團(tuán)隊(duì)合作和員工培養(yǎng)方面，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。
然而，我們也從實(shí)踐中積累了一些寶貴的教訓(xùn)。首先，我們意識(shí)到市場(chǎng)的變化速度非�？�，需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。其次，我們意識(shí)到質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理是制藥生產(chǎn)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，需要持續(xù)加強(qiáng)。最后，我們也認(rèn)識(shí)到，培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀人才是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
綜上所述，通過市場(chǎng)分析與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程優(yōu)化與質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理與合作伙伴關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作與員工培養(yǎng)，我們?cè)谶^去的一年里取得了顯著的成績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開全體員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的合作努力。我們將繼續(xù)努力，以更高效、更優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的成績(jī)！
煎藥室年度工作總結(jié) 3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能更好地指導(dǎo)自身今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自身過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、20xx年回顧
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持不錯(cuò)關(guān)系，保證藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
5、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
6、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
二、存在的不足
1、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
三、20xx年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的`龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
1、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
2、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
4、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
5、穩(wěn)定目前供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
6、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提升市場(chǎng)嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
9、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
10、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情、我好像已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
煎藥室年度工作總結(jié) 4
我鎮(zhèn)食品藥品安全工作緊緊圍繞責(zé)任落實(shí)、長(zhǎng)效機(jī)制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府召開的食品安全會(huì)議精神，以保障群眾飲食安全為工作的出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，圓滿完成了與縣政府簽訂的《20xx年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》中各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的深入開展。食品藥品安全工作是直接關(guān)系到廣大人民群眾基礎(chǔ)的身體健康和生命安全，關(guān)系到黨委政府形象的民心工程。根據(jù)縣委、縣政府及縣食藥監(jiān)局要求，現(xiàn)就我鎮(zhèn)今年食品藥品工作作如下匯報(bào)：
一、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
確保全鎮(zhèn)人民的安全。我鎮(zhèn)召開了專題研究會(huì)議，由黨委書記鄺同志擔(dān)任顧問，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)李同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)趙同志擔(dān)任，成員為食藥監(jiān)管站及其他各相關(guān)站所負(fù)責(zé)人。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，譚同志擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管日常工作。各村支書為村級(jí)信息員，逐步形成網(wǎng)格化管理體系，建立食品藥品安全隊(duì)伍，從組織上保證工作的開展。為加強(qiáng)對(duì)食品藥品工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府還進(jìn)行不定期召開食品藥品安全小組工作會(huì)議，研究部署全鎮(zhèn)食品藥品安全工作，及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)縣級(jí)食品藥品安全相關(guān)會(huì)議和文件精神。
二、具體工作落實(shí)情況
�。ㄒ唬┓e極開展食品藥品安全宣傳活動(dòng)。
充分利用廣播、標(biāo)語、宣傳欄等媒介以近期發(fā)生的食品安全案列大力宣傳食品安全工作的重要性、必要性和相關(guān)知識(shí)，不斷提高人民群眾的食品安全意識(shí)和參與積極性。今年以來，我鎮(zhèn)先后開展了“3.15食品安全宣傳”和“五一食品安全宣傳”“食品安全法宣傳”，發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份，把食品安全工作宣傳到家喻戶曉，人人皆知。通過培訓(xùn)村級(jí)信息員，增強(qiáng)他們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和食品標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，形成了濃郁的'食藥安全宣傳氛圍。
�。ǘ┦称钒踩ぷ鏖_展情況
1.對(duì)全鎮(zhèn)餐館、學(xué)校、機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行不定期檢查，加大執(zhí)法力度，與其他部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，確保了食品藥品安全，防止了群體性中毒事件發(fā)生。
2.加強(qiáng)農(nóng)村家宴管理，堅(jiān)持農(nóng)村家宴申報(bào)制度，由各村信息員收集信息及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)食藥監(jiān)站，對(duì)農(nóng)村家宴進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并做好資料收集。同時(shí)，與各村簽定了《xx鎮(zhèn)20xx年食品藥品安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，并納入目標(biāo)管理進(jìn)行考核。明確了鎮(zhèn)、村等部門的監(jiān)管責(zé)任，從而健全了鎮(zhèn)村兩級(jí)食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，有效地加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品藥品安全工作的力度。
3.在“元旦、春節(jié)”，“五一”“端午”“中秋”“國慶”開展了節(jié)前大檢查工作。檢查重點(diǎn)是：打擊使用非食品原料、劣質(zhì)油脂及其他用偽劣手段生產(chǎn)加工食品的行為，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營行為，對(duì)米面油、熟食制品、乳制品、調(diào)味品、兒童食品等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)格衛(wèi)生準(zhǔn)入制。
4.開展校園及學(xué)校周邊食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了聯(lián)合專項(xiàng)整治檢查。檢查的主要內(nèi)容是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題。通過檢查落實(shí)專人負(fù)責(zé)校園食品衛(wèi)生，建立定點(diǎn)采購食品制度以及食品留樣登記制度，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。
�。ㄈ┧幤钒踩ぷ鏖_展情況
為確保我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)藥品安全，我鎮(zhèn)食藥監(jiān)站與鎮(zhèn)衛(wèi)生院于20xx年下半年，對(duì)全鎮(zhèn)所有個(gè)醫(yī)、個(gè)藥和村衛(wèi)生室進(jìn)行安全隱患排查。檢查內(nèi)容為：有無過期藥和偽劣藥和假藥，購進(jìn)記錄、臺(tái)帳，供貨商資質(zhì)等，以及藥品的擺放是否按要求進(jìn)行擺放等等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通并督促整改到位。同時(shí)，積極配合縣食藥監(jiān)局履行監(jiān)管站的職責(zé)，確保更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一年來，食藥監(jiān)管工作遇到了不少問題，主要是由于目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管難度較大，覆蓋面較廣，加之群眾文化程度不高，導(dǎo)致群眾食藥安全意識(shí)不強(qiáng)。在遇到問題的同時(shí)我們也取得了一定的成績(jī)，目前，全鎮(zhèn)形成食品藥品安全工作齊抓共管，上下一心，積極參與的良好局面。轄區(qū)內(nèi)無一列食品藥品安全事故發(fā)生。但新形勢(shì)下的食品藥品安全工作還是不容忽視。在明年工作中我們將針對(duì)不足進(jìn)行改正，力爭(zhēng)做的更好。進(jìn)一步鞏固安定繁榮的和諧局面，為維護(hù)全鎮(zhèn)人民群眾的生命安全作出不懈努力。
煎藥室年度工作總結(jié) 5
這一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)斐然！現(xiàn)將藥事管理工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行藥學(xué)會(huì)委員職責(zé)
1、參與藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；
2、參與藥學(xué)委員會(huì)審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。
4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。
5、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ鳎_保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品多種，停止長(zhǎng)期不用藥品個(gè)。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)次，涉及藥品個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如等。
2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科配合醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率，引進(jìn)了小劑量溶媒。
二、業(yè)務(wù)方面：
實(shí)行零差價(jià)，極大減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
三、臨床服務(wù)方面：
展開臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。
新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方（包括麻醉、精神藥的處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的`濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。
四、教學(xué)與科研方面
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極認(rèn)真的參加我院組織的各種講課，以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座，使引進(jìn)新藥進(jìn)一步科學(xué)化、合理化和民主化；根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，圓滿地完成帶教任務(wù)。
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針對(duì)不足，展望來年，確定今后我科工作重點(diǎn)：
一、臨床用藥指導(dǎo)，增強(qiáng)臨床干預(yù)力度。
二、積極開展科研工作，將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求，科研項(xiàng)目要來源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床。
三、更多地參與學(xué)術(shù)交流:為了更好的接觸新知識(shí)，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識(shí)
煎藥室年度工作總結(jié) 6
20xx年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯(cuò)批等情況發(fā)生，無違反廉政紀(jì)律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測(cè)評(píng)事件，展現(xiàn)了我窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度。
認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準(zhǔn)確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預(yù)約和延時(shí)服務(wù)17次。嚴(yán)格按照要求按時(shí)到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認(rèn)真履行請(qǐng)銷假制度。今年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的.工作目標(biāo)，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
二、各項(xiàng)工作完成情況：
今年進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)事項(xiàng)：行政事項(xiàng)公示、行政服務(wù)事項(xiàng)示范文本、行政服務(wù)事項(xiàng)一次性告知單等服務(wù)事項(xiàng)。按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步理順和完善了工作流程，實(shí)現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時(shí)限規(guī)范化。
完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)248項(xiàng)，保健食品經(jīng)營申請(qǐng)98件，藥品經(jīng)營許可事項(xiàng)266項(xiàng)，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營審核意見表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時(shí)，我們對(duì)每一份申報(bào)材料都認(rèn)真核對(duì)、審查，無誤后才進(jìn)行登記，對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯(cuò)登。對(duì)于受理的各類審批事項(xiàng)做到隨時(shí)登記，按照辦件的種類進(jìn)行微機(jī)錄入，同時(shí)嚴(yán)格按照局里的規(guī)定即時(shí)辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時(shí)做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對(duì)發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時(shí)向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時(shí)限，并隨時(shí)把從客戶中反饋來的意見和建議及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、存在的不足：
在20xx年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績(jī)，但也清醒的看到存在差距和不足。對(duì)于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進(jìn)的地方。
四、20xx年工作計(jì)劃：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)審批科人員的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)制度。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
煎藥室年度工作總結(jié) 7
為貫徹落實(shí)“用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，確保廣大人民群眾舌尖上的安全”的指示精神，食藥監(jiān)管所針對(duì)性地加強(qiáng)了以學(xué)校食堂及周邊食品經(jīng)營單位、農(nóng)村群宴為重點(diǎn)的食品安全監(jiān)管，強(qiáng)化食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全生產(chǎn)巡查，排查食物中毒風(fēng)險(xiǎn)隱患，制訂了《天馬鎮(zhèn)20XX年食品藥品安全管理方案》。今年來，重點(diǎn)開展了以下工作：
一、開展學(xué)校食品安全監(jiān)管。
學(xué)校食品安全涉及千家萬戶，結(jié)合《春季開學(xué)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全專項(xiàng)檢查的通知》及食品藥品安全專項(xiàng)整治“亮劍行動(dòng)”，抓好校園周邊重點(diǎn)區(qū)域整治，對(duì)3所學(xué)校(幼兒園)的食堂和小賣部分別開展了10次現(xiàn)場(chǎng)檢查。重點(diǎn)針對(duì)從業(yè)人員是否持有效健康證，大宗食品采購，餐具清潔、消毒、保潔，索證索票，進(jìn)貨查驗(yàn)，采購記錄，留樣，營養(yǎng)餐配送等情況進(jìn)行檢查，與學(xué)校簽定了食品安全目標(biāo)責(zé)任書。
(一)在4月24日的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)天馬學(xué)校和天馬幼兒園使用無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、qs標(biāo)識(shí)豆粉(紅薯粉20公斤左右)，存在安全隱患，執(zhí)法人員立即要求學(xué)校退貨，并在采購原輔料時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，不得使用“三無”食品。不得使用凍肉產(chǎn)品(豬肉、禽肉、兔肉)、無qs標(biāo)識(shí)的豆芽豆腐制品和轉(zhuǎn)基因食用油。
(二)抽檢了九年制學(xué)校食堂的蔬菜，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，兩份抽檢樣品的產(chǎn)品農(nóng)殘全部合格。
(三)組織3所學(xué)校食堂職工共計(jì)33人進(jìn)行了《xx市天馬鎮(zhèn)學(xué)校食堂從業(yè)人員食品安全知識(shí)考卷》考試，通過此次考試，加強(qiáng)了食堂員工扎實(shí)做好學(xué)校食品安全重要性和必要性的意識(shí)。
二、食品生產(chǎn)企業(yè)安全監(jiān)管
(一)食品生產(chǎn)企業(yè)日常巡查
1、為保障食品生產(chǎn)的安全，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)醬(豆瓣)、掛面、糖果制品(糖果、代可可脂巧克力及代可可脂巧克力制品)、肉制品(醬鹵肉制品)等11家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了5次巡查。重點(diǎn)檢查：
一是是否按照生產(chǎn)許可證要求組織生產(chǎn)；
二是現(xiàn)場(chǎng)管理是否規(guī)范；
三是索證索票、進(jìn)貨驗(yàn)收、原輔材料采購記錄、生產(chǎn)記錄、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、食品添加劑使用記錄等是否完善；
四是現(xiàn)場(chǎng)開展生產(chǎn)的工人是否持有效健康證。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的個(gè)別豆瓣生產(chǎn)加工企業(yè)存在物品擺放不規(guī)范、記錄不完備、未及時(shí)清理海椒清洗設(shè)備等問題，現(xiàn)場(chǎng)提出了口頭警告，要求企業(yè)按期整改。巡查同時(shí)，向負(fù)責(zé)人宣傳了安全生產(chǎn)的重要性和必要性，與11家食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年食品安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
2、調(diào)查并上報(bào)成都唯樂有限公司和松川食品廠凍庫使用情況匯總表。
3、陪同市局分管副局長(zhǎng)、食化科同志現(xiàn)場(chǎng)檢查成都唯樂食品有限公司按照gb14881-20XX標(biāo)準(zhǔn)的改造進(jìn)展情況。
4、會(huì)同稽查大隊(duì)對(duì)成都唯樂有限公司和欣旺食品廠的成品進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽樣檢查。
(二)自釀酒作坊整治
1、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家自釀酒作坊進(jìn)行了檢查和登記備案，對(duì)存在問題提出了整改意見，要求負(fù)責(zé)人不得使用非食品級(jí)容器盛裝白酒、糧食或用于發(fā)酵，不得銷售酒精勾兌白酒。
2、會(huì)同市局稽查大隊(duì)和食化科同志，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)位于二郎村13組小作坊(烤酒)排污，影響柏條河水質(zhì)情況進(jìn)行了調(diào)查處理。
(三)豆芽豆腐制品作坊整治
根據(jù)市局相關(guān)文件精神制訂了《天馬鎮(zhèn)豆芽豆腐制品專項(xiàng)整治方案》。現(xiàn)場(chǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的豆腐生產(chǎn)小作坊的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行了整治。
一是從業(yè)人員必須持有效健康證；
二是不得在加工經(jīng)營環(huán)節(jié)添加除石膏或膽水以外的添加劑；
三是保持生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
經(jīng)后續(xù)檢查，幾家豆腐作坊從業(yè)人員均已按要求辦理了健康證，環(huán)境衛(wèi)生基本符合衛(wèi)生要求，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的容器也全部換成了不銹鋼容器。
三、農(nóng)村群宴監(jiān)管
(一)夏天溫度高、濕度大，微生物易于生長(zhǎng)繁殖和產(chǎn)生毒素，食品經(jīng)營領(lǐng)域的中毒事件易發(fā)、高發(fā)。為規(guī)范農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，有效預(yù)防和控制群體性、食源性食品安全事件的發(fā)生，按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈xx市農(nóng)村群宴管理辦法(暫行)〉的通知》(都辦法【20XX】224號(hào))精神，召開了天馬鎮(zhèn)20XX年食品藥品安全管理暨農(nóng)村群宴培訓(xùn)會(huì)。制訂了《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村群宴管理工作方案》和《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村流動(dòng)廚師考核管理制度》，聘請(qǐng)食品衛(wèi)生專家進(jìn)行了農(nóng)村群宴培訓(xùn)，分別同村委會(huì)和流動(dòng)廚師簽訂了農(nóng)村群宴食品安全目標(biāo)責(zé)任書。
(二)召集未參加鎮(zhèn)上群宴培訓(xùn)的流動(dòng)廚師到辦公室，進(jìn)行了食品安全培訓(xùn)，重點(diǎn)就加強(qiáng)農(nóng)村群宴管理和食品安全相關(guān)問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要求流動(dòng)廚師務(wù)必按照《xx市農(nóng)村群宴管理辦法(暫行)》和《天馬鎮(zhèn)農(nóng)村流動(dòng)廚師考核管理制度》操辦農(nóng)村群宴，確保農(nóng)村群宴不發(fā)生集體中毒事件，并簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年農(nóng)村群宴管理目標(biāo)責(zé)任書。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村群宴申報(bào)備案，進(jìn)一步與衛(wèi)生院溝通、協(xié)作，做好群宴現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)。通報(bào)了3起未按規(guī)定承辦農(nóng)村群宴的流動(dòng)廚師，其中2起是未持有效健康證承辦農(nóng)村群宴，另1起是承辦未經(jīng)申報(bào)的農(nóng)村群宴。
(四)截至目前，全鎮(zhèn)共申報(bào)農(nóng)村群宴99起，會(huì)同衛(wèi)生院現(xiàn)場(chǎng)檢查農(nóng)村群宴20起，未發(fā)生食品安全問題。
四、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管
(一)廢棄油脂檢查
為進(jìn)一步規(guī)范餐廚廢棄物的處置，防止廢棄食用油脂流向餐桌，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)30家餐飲單位在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的餐廚廢棄物及廢棄油脂使用情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。做到了檢查一家、登記一家，并要求餐飲單位簽訂了食品安全承諾書。認(rèn)真核查采購食用油的來源、數(shù)量和產(chǎn)生的廢棄油脂食用油脂是否異常，檢查餐廚廢棄物的每日產(chǎn)生和使用情況。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見：
一是要求建立餐廚廢棄物食用管理制度；
二是嚴(yán)禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染環(huán)境；
三是禁止餐廚廢棄物(廢棄油脂)流向未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運(yùn)或處置單位；四是從業(yè)人員必須持有效健康證上崗。
(二)食品安全檢查
1、重點(diǎn)檢查7家農(nóng)家樂的'環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況，對(duì)庫房堆放不規(guī)范、索證索票不完整等問題，提出了整改要求，對(duì)個(gè)別農(nóng)家樂使用“風(fēng)車牌”超級(jí)生粉添加劑的行為，執(zhí)法人員請(qǐng)示市局領(lǐng)導(dǎo)后，要求業(yè)主立即下架，作退貨處理。同時(shí)簽訂了天馬鎮(zhèn)20XX年農(nóng)家樂食品安全目標(biāo)責(zé)任書。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查了學(xué)校(幼兒園)周邊的6家小餐飲單位，要求業(yè)主及時(shí)辦理有效健康證，不得使用非食品添加劑，不得隨意排放廢水污染環(huán)境，確保場(chǎng)內(nèi)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)等制度。
3、開展日常檢查，共檢查餐飲單位168家(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛69臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員163人次。
一是要求業(yè)主按規(guī)定辦理餐飲服務(wù)許可證，建立健全食品安全管理制度；
二是從業(yè)人員必須持有效健康證；
三是嚴(yán)禁隨意傾倒餐廚廢棄物，污染河道；
四是要求業(yè)主嚴(yán)格按照《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)進(jìn)行操作。
4、組織填報(bào)5家餐飲單位負(fù)責(zé)人及安全管理員到成都培訓(xùn)食品安全相關(guān)事宜。
5、會(huì)同市局稽查大隊(duì)、餐服科、食化科，現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)查了鄉(xiāng)里人家和胡雞肉農(nóng)家樂，重點(diǎn)檢查了廚房環(huán)境衛(wèi)生、索證索票和庫房管理等情況。
(三)開展湯鍋安全專項(xiàng)檢查
按照xx市食品藥品監(jiān)督管理局餐保處緊急會(huì)議精神，對(duì)轄區(qū)9家火鍋店、串串香店開展了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查有無使用“一滴香”、“萬里香”、“火鍋紅”等添加劑的行為。
(四)人感染h7n9禽流感疫情防控
根據(jù)《xx市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)人感染h7n9禽流感疫情防監(jiān)管工作的通知》精神，認(rèn)真籌劃擬定防控工作方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于春節(jié)期間認(rèn)真在轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)人感染h7n9禽流感疫情防控監(jiān)管工作。
五、超市(副食店)的監(jiān)管
(一)嬰幼兒配方乳粉檢查
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查了轄區(qū)內(nèi)5家經(jīng)營嬰幼兒配方乳粉的流通單位，其中1家超范圍經(jīng)營，另一家證照與地址不符，針對(duì)以上問題，我所已要求業(yè)主按要求辦理有效證照。
2、檢查發(fā)現(xiàn)麗緣副食店(阿拉小優(yōu))貨架上的6小包(25g/包)無生產(chǎn)日期等標(biāo)識(shí)的贈(zèng)品米粉，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督業(yè)主進(jìn)行了銷毀處理，并要求業(yè)主不得經(jīng)營任何“三無”配方奶(米)粉產(chǎn)品。
(二)檢查了46家超市(副食店)，重點(diǎn)檢查有無經(jīng)銷過期變質(zhì)、有毒有害、無qs標(biāo)志、假冒偽劣食品等違法行為。現(xiàn)場(chǎng)核查了6家申請(qǐng)辦理流通許可證的副食店，共辦理了4家流通許可證，對(duì)不符合辦證條件的2家副食店提出了整改要求。
(三)根據(jù)市局會(huì)議精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)24戶副食店銷售的熟制花生進(jìn)行了全面的檢查，重點(diǎn)檢查是否有濫用及非法添加食品添加劑、是否存在“三無”、假冒偽劣、過期變質(zhì)、有無“qs”標(biāo)識(shí)，是否建立健全進(jìn)銷貨臺(tái)賬、是否按要求進(jìn)行進(jìn)銷臺(tái)賬登記。
六、藥品、醫(yī)療器械等監(jiān)管
(一)重點(diǎn)對(duì)12個(gè)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站和“宋氏診所”使用醫(yī)療器械情況進(jìn)行了調(diào)查。
(二)對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家藥品經(jīng)營門市經(jīng)營保健食品等情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)藥店有經(jīng)營保健食品的情況。
(三)在13個(gè)村(社區(qū))張貼了“社會(huì)共治、同心攜手維護(hù)食品藥品安全”宣傳欄。
(四)檢查并登記了轄區(qū)內(nèi)6家專業(yè)從事經(jīng)營和美容業(yè)務(wù)的化妝品門市，要求從業(yè)人員必須持有效健康證上崗，不得經(jīng)營和使用“三無”及自配化妝品。
(五)會(huì)同衛(wèi)生院現(xiàn)場(chǎng)對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)游醫(yī)進(jìn)行了相關(guān)法律、法規(guī)宣傳，提出了不得非法行醫(yī)的要求。
(六)為保障麻黃堿復(fù)方制劑在藥用渠道流通安全，針對(duì)該轄區(qū)內(nèi)10家藥品零售業(yè)經(jīng)營戶有銷售麻黃堿復(fù)方制劑的銷售麻黃堿復(fù)方制劑的情況經(jīng)行了專項(xiàng)檢查。要求藥品經(jīng)營戶設(shè)置麻黃堿復(fù)方制劑銷售專柜、專冊(cè)登記、專人管理，依法依規(guī)按處方限制劑量進(jìn)行銷售，規(guī)范記錄藥品和購入者信息。
七、“節(jié)假日”食品藥品安全檢查
(一)以經(jīng)營“端午節(jié)”時(shí)令食品(皮蛋、粽子等)的超市、副食店、臨時(shí)經(jīng)營戶為重點(diǎn)，對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)自釀酒小作坊、藥店、化妝品經(jīng)營門市、蛋糕店等開展了食品安全專項(xiàng)檢查。現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人提出了要求：一是持有效健康證上崗；二是不得使用非食品級(jí)容器盛裝食品；三是不得經(jīng)營過期失效食品藥品；四是建立完善索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)等經(jīng)營臺(tái)賬。
充分利用趕場(chǎng)天，會(huì)同衛(wèi)生院對(duì)農(nóng)戶在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)制作皮蛋、粽子的情況，進(jìn)行了食品安全方面的知識(shí)和法律法規(guī)宣傳，要求他(她)們不得經(jīng)營過期失效的皮蛋、粽子。
(二)開展進(jìn)口牛羊肉產(chǎn)品檢查，“春節(jié)”來臨之際，為防止非法進(jìn)口牛羊肉產(chǎn)品流入消費(fèi)環(huán)節(jié)，危害人民群眾身體健康和生命安全，在轄區(qū)內(nèi)的餐飲經(jīng)營場(chǎng)所開展了專項(xiàng)檢查。
(三)開展蛋糕店專項(xiàng)檢查。為加強(qiáng)對(duì)蛋糕店的監(jiān)管，保障全鎮(zhèn)人民歡度春節(jié)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的5家蛋糕店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。主要檢查有從業(yè)人員是否持有效健康證明；是否執(zhí)行索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)、臺(tái)賬記錄等制度。
煎藥室年度工作總結(jié) 8
xx年，食藥所以“共創(chuàng)食品安全示范區(qū)、共享健康宜居新海淀”為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管上的“四個(gè)最嚴(yán)”，結(jié)合屬地特點(diǎn)開展工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真履職，全力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
發(fā)揚(yáng)“敢于擔(dān)當(dāng)、樂于作為、勇于創(chuàng)新”的海淀精神，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持以“四個(gè)最嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)管履職、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，使轄區(qū)食品藥品安全形勢(shì)穩(wěn)步提升。
全年完成元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶、中秋等節(jié)假日及十九大等重大活動(dòng)的食藥安全保障工作，在此期間均安排工作人員在崗值守。完成了餐飲服務(wù)單位火鍋、麻辣燙底料專項(xiàng)檢查；春季、秋季學(xué)校食品安全專項(xiàng)檢查；食品集中交易市場(chǎng)、大型商超內(nèi)水產(chǎn)品、禽畜產(chǎn)品專項(xiàng)檢查；超市調(diào)味料專項(xiàng)檢查；學(xué)校周邊“五毛食品”檢查等專項(xiàng)監(jiān)督檢查50余項(xiàng)，同時(shí)開展錯(cuò)峰執(zhí)法，提高執(zhí)法效率。全年實(shí)施行政處罰17起。共接到市、區(qū)轉(zhuǎn)辦的各種舉報(bào)投訴130余起，均按規(guī)定時(shí)限、程序處理完畢。完成區(qū)食安委采樣抽檢100余件，對(duì)轄區(qū)餐飲、流通領(lǐng)域快速抽檢36次共600件，保健品、化妝品領(lǐng)域快速檢測(cè)4次8件。藥品抽檢6件，完成流通行政許可9戶，餐飲服務(wù)單位延續(xù)10戶。
以創(chuàng)建食品安全示范區(qū)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)，全面提升轄區(qū)食品藥品安全水平
1.開展多種形式的宣傳培訓(xùn)，宣傳“創(chuàng)建食品安全示范區(qū)”、《食品安全法》、食品藥品安全及保健品、化妝品知識(shí)，不斷提高社區(qū)居民的飲食用藥安全意識(shí)、從業(yè)人員法律法規(guī)意識(shí)，為創(chuàng)建食品安全示范區(qū)打下良好基礎(chǔ)。
全年舉辦重點(diǎn)單位食堂及轄區(qū)所有餐飲單位負(fù)責(zé)人《食品安全法》和預(yù)防食物中毒培訓(xùn)班6次，培訓(xùn)800余人次；開展社會(huì)面食藥安全宣傳10余次，接待5000余人現(xiàn)場(chǎng)咨詢，發(fā)放各種宣傳材料、宣傳品3萬余份；開展食藥安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，全所人員深入街道16個(gè)社區(qū)聽取居民對(duì)食藥安全工作意見建議及時(shí)處理轄區(qū)居民投訴。針對(duì)轄區(qū)老年人多，保健食品消費(fèi)投訴多的情況，聯(lián)合局�；朴嗅槍�(duì)性地開展“保健食品大講堂”活動(dòng)。宣傳保健食品、化妝品知識(shí)及購買保健食品、化妝品鑒別方法和注意事項(xiàng)，對(duì)防止老年人上當(dāng)受騙起到了良好效果。與局藥品科開展“安全用藥、合理用藥”大型主題宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的熱烈歡迎。利用街道微信公眾號(hào)“航小永”及時(shí)發(fā)布食品藥品法律法規(guī)、辦事流程、安全知識(shí)及食品安全示范區(qū)宣傳片50余條，公布食品下架信息12期，藥品下架信息3期。圓滿完成了食品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作，全面提升了轄區(qū)食藥安全水平。
2.以“陽光餐飲”工程為重點(diǎn)，不斷提高餐飲監(jiān)管水平，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)多次召開餐飲服務(wù)單位陽光餐飲培訓(xùn)會(huì)、宣貫會(huì)。指導(dǎo)企業(yè)加快推進(jìn)“陽光餐飲”工程進(jìn)度。截至目前，轄區(qū)餐飲單位全部完成“陽光餐飲”工程。在海淀區(qū)開發(fā)的手機(jī)APP“陽光餐飲”直播平臺(tái)上線11家餐飲單位。
3.大力開展無證整治及開墻破洞整治工作，不斷消除食藥安全隱患。建立完善的開墻破洞經(jīng)營點(diǎn)位臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。把無證經(jīng)營、開墻破洞點(diǎn)位作為重點(diǎn)監(jiān)管，加大巡查力度和執(zhí)法查抄頻次。與轄區(qū)多部門聯(lián)合完成了玉泉西街、玉泉路東側(cè)輔路、正大南路、二街坊市場(chǎng)等處開墻破洞和無證照治理工作。整治涉及食品藥品經(jīng)營單位23家，全部予以關(guān)�；蚍舛隆�
加強(qiáng)所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高履職能力
順利通過市食藥局示范所驗(yàn)收，成為北京市食品藥品監(jiān)督管理示范所之一。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)檔案，健全餐飲服務(wù)、流通、“四品一械”等監(jiān)管對(duì)象檔案，修訂并重新制定30余項(xiàng)內(nèi)部管理制度。加強(qiáng)內(nèi)部管理，使管理水平上了新的`臺(tái)階。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”
食藥監(jiān)管部門責(zé)任重、壓力大，同時(shí)又是全社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)，黨的紀(jì)律就是紅線和底線，食藥所始終把黨的紀(jì)律挺在最前面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和守底線相結(jié)合，保證做到“紅線不能碰、底線不能越”。認(rèn)真學(xué)習(xí)并尊崇黨章、黨規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神，把十九大精神落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。深化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)，以典型案例為主開展警示教育，形成高壓震懾。嚴(yán)格執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》。以高度的政治責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》貫穿到嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法的各環(huán)節(jié)，貫穿到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的全過程，確保隊(duì)伍永葆先進(jìn)性和純潔性。
煎藥室年度工作總結(jié) 9
今年，在市委市政府和食品藥品監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我鎮(zhèn)食品藥品安全工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，有組織、有步驟地深入開展食品安全監(jiān)管和食品安全專項(xiàng)整治工作，積極營造放心消費(fèi)、安全的食品市場(chǎng)環(huán)境�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年開展食品安全工作的情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鎮(zhèn)人民的消費(fèi)安全。我鎮(zhèn)積極成立食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教文衛(wèi)鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組員由教文衛(wèi)辦、農(nóng)辦、工辦、教輔室、衛(wèi)生院等部門組成，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。與此同時(shí)，各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門分別成立了相應(yīng)的監(jiān)管小組，充實(shí)了鎮(zhèn)二級(jí)監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成及時(shí)有效的體系。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，明確了鎮(zhèn)、村、單位等部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對(duì)所屬轄區(qū)、行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，努力加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機(jī)制，對(duì)不履行職能造成重大影響或后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。
二、廣泛宣傳，制造氛圍
今年以來，我鎮(zhèn)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對(duì)食品藥品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會(huì)關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是依托新聞媒體，宣傳食品安全知識(shí)。在四月上旬，在鎮(zhèn)廣播電臺(tái)開設(shè)“食品安全之聲”專題節(jié)目，設(shè)食品貯存要求，居家食品衛(wèi)生等內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹與群眾生活密切相關(guān)的安全知識(shí)；二是組織開展大型食品安全知識(shí)講座。在全鎮(zhèn)1000余名中小學(xué)生中開展了一次講座，傳授疾病預(yù)防、食品安全知識(shí)，同時(shí)發(fā)放相關(guān)知識(shí)宣傳冊(cè)子1000余份。三是建立基層宣傳隊(duì)伍。以各村食品聯(lián)絡(luò)員為基礎(chǔ)，鎮(zhèn)食品領(lǐng)導(dǎo)小組提供宣傳資料，村聯(lián)絡(luò)員免費(fèi)發(fā)放到戶。目前為止，鎮(zhèn)食品監(jiān)督小組制作《食品安全群眾健康》的宣傳小冊(cè)子3000余份分發(fā)到村企單位。同時(shí)在各村設(shè)立知識(shí)宣傳點(diǎn)，村民可免費(fèi)索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，不僅提高了我鎮(zhèn)食品藥品小組的自身影響力，更提高了人民群眾的健康飲食安全，同時(shí)通過廣泛開展食品藥品安全宣傳教育，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者安全經(jīng)營，提高人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)，營造人人關(guān)注食品藥品安全的社會(huì)氛圍，為我鎮(zhèn)更好地開展食公文寫作品藥品監(jiān)管工作提供了有利保障。另外，我鎮(zhèn)根據(jù)工作情況，做到上情下達(dá)，信息互通，做好信息上報(bào)工作，目前上報(bào)各類信息近。
三、明確目標(biāo)，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品安全檢查。結(jié)合我鎮(zhèn)生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的目標(biāo)，同時(shí)又是天下玉苑景點(diǎn)的旅游旺季，為保障群眾和游客身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的'發(fā)生，在“五一”黃金周和楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室在鎮(zhèn)村兩級(jí)單位提前安排落實(shí)節(jié)日值班人員，并要求保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負(fù)責(zé)。
同時(shí)對(duì)衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。另外會(huì)同陸埠衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)及周邊的餐飲單位和6家農(nóng)家樂進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲單位21戶。檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、操作流程、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，另外還對(duì)地方特色食品、方便食品、熟食制品、酒類及飲料等進(jìn)行了檢查。檢查表明，個(gè)別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，食品處理區(qū)相關(guān)場(chǎng)所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，我鎮(zhèn)馬上對(duì)20余家餐飲單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次專業(yè)的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過程中的衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食物貯存的衛(wèi)生要求、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使餐飲負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)。通過檢查培訓(xùn)。兩個(gè)節(jié)日期間在我鎮(zhèn)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾度過了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展校園食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。上半年，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查。這次檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的管理模式、設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況以及存在的問題；二是校園周邊副食店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患；三是學(xué)校飲用水和生活用水的使用情況，重點(diǎn)是供水來源、用水質(zhì)量、監(jiān)測(cè)情況等。通過檢查要求對(duì)校園食品達(dá)到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營現(xiàn)狀、衛(wèi)生狀況、人員素質(zhì)四清楚，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供全面的基礎(chǔ)資料。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在著這樣一些問題：臨時(shí)幫忙的從業(yè)人員無有效健康證；個(gè)別學(xué)校存在供應(yīng)隔夜菜的現(xiàn)象。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我們要求及時(shí)改正，并要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂要常開展檢查，做到常組織、常整改、常清潔。
3、配合各部門開展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
①今年我鎮(zhèn)加大禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生工作，為防止禽流感通過食物傳播，我鎮(zhèn)食品藥品辦公室檢查了各類餐飲單位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并對(duì)禽流感疫情期間的食品衛(wèi)生通過廣播、有線電視等途徑大量宣傳，做到防患于未染。
�、谂浜纤幈O(jiān)局開展了一次醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，為保證群眾的用藥安全，6月份對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生和藥店進(jìn)行檢查，此次檢查重點(diǎn)是購進(jìn)藥械驗(yàn)收是否符合規(guī)定；是否制定適合本機(jī)構(gòu)的藥品質(zhì)量管理制度；藥械進(jìn)貨渠道是否合法，是否建立合法供貨方檔案；藥品儲(chǔ)存保管是否符合要求等。經(jīng)過檢查，規(guī)范了藥品市場(chǎng)的管理，加大了打擊力度。
上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但新形勢(shì)下的食品安全工作還是不容忽視。下半年我們準(zhǔn)備著重抓好以下幾方面工作：
一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，鎮(zhèn)村兩級(jí)監(jiān)督小組要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對(duì)造成重大食品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
二是營造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級(jí)網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時(shí)積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢(shì)，比如說開展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓更多的人來參與食品安全宣傳。
三是加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時(shí)對(duì)無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，對(duì)主觀原因造成的問題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。
總之，下半年，我們要切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)。
煎藥室年度工作總結(jié) 10
一、背景
在過去的一年中，煎藥室全體員工共同努力，完成了大量的中藥煎制工作，為醫(yī)院的臨床治療提供了有力支持。本總結(jié)旨在回顧過去一年的工作，分析存在的問題和不足，并提出改進(jìn)措施，為今后的工作提供參考。
二、工作內(nèi)容與成果
1.煎藥流程優(yōu)化
為了提高煎藥效率，我們重新設(shè)計(jì)了煎藥流程，實(shí)現(xiàn)了從藥材浸泡、煎煮到灌裝的全自動(dòng)化。通過這種方式，我們不僅縮短了煎藥時(shí)間，還保證了藥效的穩(wěn)定性和一致性。同時(shí)，我們還引入了質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保每批次的中藥質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2.人員培訓(xùn)與安全意識(shí)提升
我們組織了多次針對(duì)煎藥人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高了他們的操作技能和安全意識(shí)。此外，我們還定期進(jìn)行安全演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地采取應(yīng)對(duì)措施。
3.藥材管理
為確保藥材的質(zhì)量和安全，我們加強(qiáng)了對(duì)藥材的采購、驗(yàn)收和存儲(chǔ)管理。具體來說，我們對(duì)進(jìn)貨渠道進(jìn)行了嚴(yán)格篩選，對(duì)每一批次的進(jìn)貨都進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。同時(shí)，我們優(yōu)化了存儲(chǔ)環(huán)境，確保藥材的'干燥、通風(fēng)和陰涼。
4.客戶服務(wù)與溝通
我們重視與臨床科室的溝通與合作，定期收集反饋意見，針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)。此外，我們還提供了24小時(shí)在線客服服務(wù)，解答臨床醫(yī)生及患者關(guān)于煎藥的疑問。
三、存在問題與改進(jìn)措施
1.設(shè)備維護(hù)與更新
雖然我們的煎藥設(shè)備在一定程度上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，但仍存在一些維護(hù)問題。未來，我們將加大對(duì)設(shè)備的檢查和維護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新設(shè)備和技術(shù)。
2.人員技能與素質(zhì)提升
雖然我們進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但仍有一些員工在操作中存在不規(guī)范行為。我們將持續(xù)開展技能培訓(xùn)和安全教育活動(dòng)，提高員工的整體素質(zhì)和責(zé)任心。此外，我們還將完善考核機(jī)制，對(duì)員工的技能和安全意識(shí)進(jìn)行定期評(píng)估。
3.藥材供應(yīng)穩(wěn)定性
由于受到氣候、產(chǎn)地等多種因素的影響，部分藥材供應(yīng)不太穩(wěn)定。我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保藥材供應(yīng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時(shí)，我們還計(jì)劃拓展更多的進(jìn)貨渠道，降低對(duì)單一供應(yīng)商的依賴。
4.溝通渠道的拓寬
雖然我們已與部分臨床科室建立了良好的溝通機(jī)制，但仍有一些科室未能及時(shí)反饋意見。未來，我們將通過多種渠道（如定期巡查、座談會(huì)等）主動(dòng)收集意見和建議，更好地滿足臨床需求。
四、展望
在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承“安全、高效、服務(wù)至上”的原則，努力提升煎藥室的各項(xiàng)工作水平。我們將以更先進(jìn)的設(shè)備、更完善的流程、更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的中藥煎制服務(wù)。同時(shí)，我們也期待與臨床科室建立更加緊密的合作關(guān)系，共同為患者的健康保駕護(hù)航。
煎藥室年度工作總結(jié) 11
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審打算工作。于20xx年5月12日下午，迎來了省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)展了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員謹(jǐn)慎查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)展了細(xì)致地核查，最終給出了遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院的高度評(píng)價(jià)。下面就本次檢查狀況，及個(gè)人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、檢查組反應(yīng)匯報(bào)狀況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作，并成立了以院長(zhǎng)為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì)，成員構(gòu)造合理，能參加藥品特殊是抗感染藥物的合理運(yùn)用管理，通過查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)視指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理運(yùn)用藥品的職能，對(duì)藥品的選購，新藥的引進(jìn)，和標(biāo)準(zhǔn)臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。
1.2、人員學(xué)問構(gòu)造合理，業(yè)務(wù)素養(yǎng)較高�？剖揖哂懈呒�(jí)職稱1名，中級(jí)職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員學(xué)問構(gòu)造成科學(xué)金字塔型。
1.3、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目
豐富，具有必須專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí)，質(zhì)量管理科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分，藥事管理工作標(biāo)準(zhǔn)，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的藥品質(zhì)量管理小組，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的.驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿意醫(yī)療、教學(xué)、等藥事效勞需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級(jí)人員職責(zé)等根本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也遵照要求進(jìn)展存放，關(guān)于特別藥品及有效期藥品管理，認(rèn)為我科室管理標(biāo)準(zhǔn)，中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良，檢查中沒有發(fā)覺假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有便利與病人的溝通，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，藥劑人員能對(duì)不合格處方，和處方用藥的相宜性進(jìn)展審核把關(guān)，用藥留意事項(xiàng)也能具體交代病人;專業(yè)學(xué)問根底較好，有嫻熟的實(shí)際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有標(biāo)準(zhǔn)和制度，能充分保證特別要求如先煎，后下等。
煎藥室年度工作總結(jié) 12
20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)并且貫徹精神，以三個(gè)思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化開展中醫(yī)院管理年、平安生產(chǎn)年、踴躍推動(dòng)干部作風(fēng)建立和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善效勞、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。門診工作量到達(dá)86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長(zhǎng)11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入到達(dá)2101萬元，較去年同期增長(zhǎng)31%，醫(yī)療效勞滿足率達(dá)97%，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理，兩個(gè)效益再上新臺(tái)階。
(一)謹(jǐn)慎參照河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南細(xì)那么開展自查和考評(píng)，抓好14項(xiàng)核心制度和科室工作的持續(xù)性改良措施的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化院、科質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能科室及技術(shù)骨干參加的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評(píng)制度及院科兩級(jí)質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。先后制定出臺(tái)了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)平安核查制度》以提高病案甲級(jí)率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省承受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評(píng)估。檢查評(píng)估組對(duì)我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施、人員配備、臨床科室建立、重點(diǎn)專科建立、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建立等6項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)展了實(shí)地檢查并賜予較高評(píng)價(jià)。
(二)接著抓好衛(wèi)技人員三基培訓(xùn)和骨干造就。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場(chǎng)次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參與專題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí)，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進(jìn)修深造。蟲花祛瘀止痛膠囊治療軟組織損傷的臨床探究科研成果，獲邢臺(tái)市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強(qiáng)科室建立、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)工程開展。自籌資金120余萬元，為檢驗(yàn)科購置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類血細(xì)胞分析儀;為病理科購置了自動(dòng)染色機(jī);為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機(jī);為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測(cè)儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒造就箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了工程開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科勝利搶救一例心源性猝死病人，進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益，診斷符合率到達(dá)101.5%，床位運(yùn)用率到達(dá)82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建立，努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病�？平⒔�(jīng)歷，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛�？平⒔�(jīng)歷，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)立經(jīng)歷、開闊視野、增加專科建立的信念。
各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。
二、強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建立，努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建立經(jīng)歷，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛�？平⒔�(jīng)歷，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進(jìn)縣創(chuàng)立經(jīng)歷、開闊視野、增加專科建立的`信念。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)�？�(專病)研討會(huì)，就如何開展好專科建立進(jìn)展了溝通與研討，相互借鑒�？平⒔�(jīng)歷與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，踴躍開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗，穴位埋線;脾胃病�？崎_展藥物敷貼、艾灸;難過科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了必須的提高。
(四)謹(jǐn)慎抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建立，遵照上級(jí)相關(guān)要求，擴(kuò)建中藥調(diào)劑室80平方米，擴(kuò)大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè)，更換了新型貯存設(shè)備，完善各項(xiàng)工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量根本到達(dá)上級(jí)的要求。
(五)局部�？�(專病)建立工程取得較好的成效。頸肩腰腿專科采納藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病�？撇杉{中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達(dá)70余萬元，在縣內(nèi)外形成了必須的影響力，�？乒こ坛蹙咭�(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及安康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙�？平�4個(gè)多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，不斷改良效勞工作。
(一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)供應(yīng)輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診效勞，內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費(fèi)查血糖、免費(fèi)開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健學(xué)問，深受病人和孕婦歡送。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診效勞，連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展安康體檢，定期召開公休座談會(huì)和監(jiān)視員座談會(huì)征求看法和建議
(二)努力降低患者醫(yī)療費(fèi)用，謹(jǐn)慎執(zhí)行邢臺(tái)市藥品集中招標(biāo)選購，先后對(duì)10個(gè)招標(biāo)品種下浮選購。臨床上堅(jiān)持能用平凡藥，不用珍貴藥，嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的加成率，局部醫(yī)技檢查工程低于標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)局部農(nóng)村患者及貧困患者賜予床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、醫(yī)技檢查費(fèi)減免照看。全年累計(jì)減免患者醫(yī)療費(fèi)用26萬元。
煎藥室年度工作總結(jié) 13
過去的一年，煎藥室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各科室的協(xié)作配合下，順利完成了各項(xiàng)煎藥任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作概述
工作量統(tǒng)計(jì)
本年度共完成煎藥xx劑，較上一年度增長(zhǎng)/下降xx%。其中，為門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。代煎中藥的科室涵蓋了內(nèi)科、外科、婦科、兒科、腫瘤科等多個(gè)臨床科室，滿足了不同患者的用藥需求。
人員與設(shè)備情況
煎藥室現(xiàn)有工作人員xx名，包括煎藥人員、復(fù)核人員和清潔人員。在設(shè)備方面，擁有xx等煎藥設(shè)備，以及相應(yīng)的包裝機(jī)、儲(chǔ)存設(shè)備等。本年度設(shè)備運(yùn)行良好，確保了煎藥工作的順利開展。
二、工作內(nèi)容與成果
�。ㄒ唬┘逅幜鞒痰囊�(guī)范與優(yōu)化
嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程
煎藥人員嚴(yán)格遵守中藥煎藥操作規(guī)程，在煎藥前認(rèn)真核對(duì)處方，檢查藥材質(zhì)量，對(duì)有特殊煎法要求的藥材（如先煎、后下、包煎、烊化等）進(jìn)行特殊處理。在煎藥過程中，準(zhǔn)確控制火候、時(shí)間和水量，確保每劑中藥的煎藥質(zhì)量。
優(yōu)化工作流程
對(duì)煎藥流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，減少了不必要的環(huán)節(jié)，提高了工作效率。例如，改進(jìn)了藥材浸泡流程，根據(jù)藥材的性質(zhì)和季節(jié)調(diào)整浸泡時(shí)間，使藥材有效成分更好地溶出。同時(shí)，合理安排煎藥順序，優(yōu)先處理急煎藥物，確保患者能及時(shí)用藥。
（二）質(zhì)量控制措施
人員培訓(xùn)與考核
定期組織煎藥室工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中藥理論知識(shí)、煎藥技術(shù)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。通過培訓(xùn)和考核，提高了工作人員的.專業(yè)水平和操作技能，保證了煎藥質(zhì)量的穩(wěn)定性。
質(zhì)量檢查制度
建立了嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度，在煎藥過程中，每劑藥都經(jīng)過煎藥人員自查、復(fù)核人員復(fù)查的雙重把關(guān)。檢查內(nèi)容包括藥汁的顏色、氣味、濃度，以及包裝的密封性、標(biāo)簽的準(zhǔn)確性等。本年度煎藥質(zhì)量合格率達(dá)到了xx%以上，有效減少了因煎藥質(zhì)量問題引起的患者投訴。
（三）服務(wù)水平提升
加強(qiáng)溝通協(xié)作
與臨床科室保持密切溝通，及時(shí)了解患者的用藥需求和特殊情況。對(duì)于臨床醫(yī)生提出的特殊煎藥要求，積極配合落實(shí)。同時(shí)，向醫(yī)護(hù)人員反饋煎藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如處方書寫不規(guī)范、藥材質(zhì)量問題等，共同提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
改善患者服務(wù)體驗(yàn)
為患者提供詳細(xì)的煎藥咨詢服務(wù)，耐心解答患者關(guān)于煎藥方法、服藥時(shí)間、飲食禁忌等方面的問題。在煎藥室設(shè)置了舒適的等候區(qū)，并提供飲用水和宣傳資料，讓患者在等候過程中感受到關(guān)懷。
（四）安全與衛(wèi)生管理
安全操作培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)煎藥設(shè)備安全操作的培訓(xùn)，要求工作人員嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。本年度未發(fā)生因設(shè)備操作不當(dāng)引起的安全事故。
環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)
煎藥室每天進(jìn)行清潔消毒，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。對(duì)煎藥器具、包裝材料等進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒處理，防止交叉污染。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中藥渣的處理，按照環(huán)保要求進(jìn)行分類收集和清運(yùn)。
三、問題與不足
高峰時(shí)段壓力大
在就診高峰期，煎藥任務(wù)繁重，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)煎藥等待時(shí)間過長(zhǎng)的情況，影響患者及時(shí)用藥。雖然通過優(yōu)化流程和加班加點(diǎn)等方式緩解了部分壓力，但仍需要進(jìn)一步探索更有效的解決方案，如增加設(shè)備或人員等。
信息化建設(shè)滯后
目前煎藥室的工作仍以手工記錄為主，信息化程度較低，容易出現(xiàn)信息不準(zhǔn)確、溝通不及時(shí)等問題。例如，在與臨床科室交接處方信息時(shí)，偶爾會(huì)因人工抄寫錯(cuò)誤導(dǎo)致煎藥失誤。需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)煎藥流程的信息化管理。
人員專業(yè)素質(zhì)有待提高
盡管開展了培訓(xùn)工作，但部分煎藥人員在中藥理論知識(shí)和復(fù)雜煎藥技術(shù)方面仍存在不足，對(duì)一些罕見藥材的煎藥方法不夠熟悉。需要進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)性培訓(xùn)，提高人員整體素質(zhì)。
四、改進(jìn)措施與未來計(jì)劃
應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段措施
計(jì)劃在明年對(duì)煎藥室的工作量進(jìn)行詳細(xì)分析，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，合理評(píng)估是否需要增加煎藥設(shè)備和人員。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化煎藥流程，探索錯(cuò)峰煎藥、預(yù)約煎藥等模式，提高工作效率，確�；颊咴诟叻鍟r(shí)段也能按時(shí)取藥。
信息化建設(shè)推進(jìn)
與醫(yī)院信息科合作，開發(fā)適合煎藥室工作流程的信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)從處方接收、煎藥安排、質(zhì)量檢查到患者取藥的全過程信息化管理，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，減少人為錯(cuò)誤。
人員培訓(xùn)強(qiáng)化
制定更加系統(tǒng)和針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)中藥專家進(jìn)行專題講座和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高煎藥人員對(duì)中藥知識(shí)的掌握程度。鼓勵(lì)工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，不斷提升專業(yè)技能。
本年度煎藥室在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高煎藥質(zhì)量和服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的煎藥服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
煎藥室年度工作總結(jié) 14
隨著中醫(yī)藥事業(yè)的蓬勃發(fā)展，煎藥室作為醫(yī)院及中醫(yī)診所的重要組成部分，承擔(dān)著將傳統(tǒng)中藥方劑轉(zhuǎn)化為患者可直接服用的湯劑的重任。本年度，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，秉持“精益求精，服務(wù)至上”的宗旨，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
服務(wù)質(zhì)量提升
本年度，我們強(qiáng)化了煎藥流程管理，確保每一劑中藥從稱量、浸泡、煎煮到過濾、封裝，均嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，有效提升了湯劑的質(zhì)量與安全性。
引入了智能化煎藥設(shè)備，不僅提高了工作效率，還通過精確控溫、定時(shí)提醒等功能，進(jìn)一步保障了藥效的穩(wěn)定性。
增設(shè)了患者用藥指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)每位取藥患者詳細(xì)講解服藥方法、注意事項(xiàng)，增強(qiáng)了患者的用藥依從性。
技能培訓(xùn)與考核
組織開展了多次煎藥技能培訓(xùn)和中藥知識(shí)講座，包括中藥鑒別、煎煮技巧、設(shè)備維護(hù)等內(nèi)容，提升了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)。
實(shí)施季度技能考核，確保每位員工都能熟練掌握煎藥流程，對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的'問題，及時(shí)進(jìn)行整改和再培訓(xùn)。
衛(wèi)生與安全
嚴(yán)格執(zhí)行煎藥室的清潔消毒制度，每日對(duì)煎藥器具、工作臺(tái)面進(jìn)行全面消毒，確保煎藥環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)了藥品庫存管理，實(shí)行先進(jìn)先出原則，避免了藥品過期浪費(fèi)，同時(shí)，定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保用藥安全。
患者滿意度提升
設(shè)立了患者意見箱和在線反饋渠道，積極收集患者意見，針對(duì)患者反映的煎藥時(shí)間長(zhǎng)、取藥流程繁瑣等問題，進(jìn)行了流程優(yōu)化，有效縮短了患者等待時(shí)間。
開展“溫情服務(wù)月”活動(dòng)，通過提供熱水、增設(shè)休息區(qū)等措施，提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
二、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在一些不足：
部分新藥品種煎藥方法掌握不夠熟練，需加強(qiáng)針對(duì)性培訓(xùn)。
煎藥高峰期時(shí)，人員調(diào)配緊張，需進(jìn)一步優(yōu)化排班機(jī)制。
患者對(duì)中藥煎煮知識(shí)的了解不足，需加大健康宣教力度。
針對(duì)上述問題，我們計(jì)劃采取以下措施：
組織專項(xiàng)培訓(xùn)，特別是針對(duì)新藥品種，確保每位員工都能熟練掌握其煎藥方法。
調(diào)整排班模式，根據(jù)煎藥量動(dòng)態(tài)調(diào)整人員配置，確保高峰期工作效率。
開展中藥知識(shí)講座和科普活動(dòng)，增強(qiáng)患者對(duì)中藥煎煮及服用方法的認(rèn)識(shí)。
三、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“傳承精華，守正創(chuàng)新”的理念，不斷提升煎藥室的服務(wù)水平和技術(shù)能力。計(jì)劃引入更多智能化、自動(dòng)化設(shè)備，進(jìn)一步提高工作效率和湯劑質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作，根據(jù)患者需求不斷優(yōu)化服務(wù)流程，努力打造更加人性化、專業(yè)化的煎藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之，過去一年是煎藥室成長(zhǎng)與進(jìn)步的一年，我們深知責(zé)任重大，使命光榮。在新的一年里，我們將不忘初心，砥礪前行，以更加飽滿的熱情和專業(yè)的技能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的煎藥服務(wù)，為推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
煎藥室年度工作總結(jié) 15
過去的一年，煎藥室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的協(xié)作配合下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了各項(xiàng)煎藥任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、工作概況
煎藥工作量
本年度煎藥室共完成煎藥xx劑，較上一年度增長(zhǎng)/減少xx%。其中，門診患者煎藥xx劑，住院患者煎藥xx劑。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷拓展和患者對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)需求的增加，我們的工作量保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在流感高發(fā)季節(jié)和一些慢性病調(diào)理的集中時(shí)段，煎藥任務(wù)繁重，但我們依然保證了按時(shí)、按質(zhì)完成。
服務(wù)患者數(shù)量
服務(wù)患者總數(shù)達(dá)到xx人次，涵蓋了內(nèi)、外、婦、兒等多個(gè)科室的患者。我們?yōu)椴煌挲g、不同病情的患者提供了個(gè)性化的煎藥服務(wù)，確�；颊吣軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確地服用中藥，促進(jìn)病情的康復(fù)。
二、工作質(zhì)量與安全
煎藥質(zhì)量控制
規(guī)范操作流程：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》要求，從審方、浸泡、煎藥、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并對(duì)煎藥人員進(jìn)行了反復(fù)培訓(xùn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都操作準(zhǔn)確。例如，浸泡時(shí)間根據(jù)藥材的性質(zhì)和季節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整，一般花、葉、莖類藥材浸泡20-30分鐘，根、根莖、種子、果實(shí)類藥材浸泡30-60分鐘；煎藥過程中，根據(jù)不同方劑的要求，掌握好火候和時(shí)間，先武火煮沸后再改用文火保持微沸狀態(tài)。
定期檢查設(shè)備：對(duì)煎藥設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，包括煎藥機(jī)、包裝機(jī)等。每周進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的清潔和檢查，每月邀請(qǐng)專業(yè)維修人員進(jìn)行全面檢修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。本年度設(shè)備故障率控制在xx%以內(nèi)，因設(shè)備問題導(dǎo)致的煎藥延誤情況僅xx次，且都及時(shí)得到了處理。
質(zhì)量抽檢：建立了煎藥質(zhì)量抽檢制度，每天隨機(jī)抽取xx%的煎藥成品進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括藥液的外觀（色澤、透明度）、裝量、濃度等。全年煎藥質(zhì)量合格率達(dá)到xx%以上，對(duì)于不合格的煎藥成品，我們及時(shí)分析原因，采取重新煎藥或調(diào)整操作等措施進(jìn)行糾正。
安全管理
藥品安全：加強(qiáng)對(duì)中藥材的儲(chǔ)存管理，按照藥材的性味、功效、質(zhì)地等分類存放，保持儲(chǔ)存環(huán)境的干燥、通風(fēng)、陰涼。嚴(yán)格執(zhí)行藥品出入庫登記制度，確保藥材的來源和去向清晰可查。在煎藥過程中，注意核對(duì)藥材的`種類和數(shù)量，防止錯(cuò)配、漏配藥材的情況發(fā)生。
設(shè)備安全：制定設(shè)備安全操作規(guī)程，要求煎藥人員在操作設(shè)備前必須經(jīng)過培訓(xùn)并熟悉設(shè)備性能。在設(shè)備運(yùn)行過程中，嚴(yán)禁違規(guī)操作，如防止煎藥機(jī)壓力過高、包裝機(jī)溫度異常等情況。同時(shí)，在煎藥室內(nèi)配備了相應(yīng)的消防器材，并定期組織人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
人員安全：為煎藥人員配備了必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止?fàn)C傷、吸入藥粉等職業(yè)傷害。定期組織健康檢查，關(guān)注煎藥人員的身體狀況，確保他們能夠在安全的環(huán)境下工作。
三、人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
專業(yè)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：本年度組織煎藥人員參加了xx次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中藥炮制學(xué)、中藥方劑學(xué)、煎藥技術(shù)新進(jìn)展等。邀請(qǐng)醫(yī)院的中醫(yī)藥專家和外院的知名學(xué)者來授課，通過理論講解、案例分析、實(shí)際操作演示等多種形式，拓寬了煎藥人員的知識(shí)面，提高了他們的專業(yè)水平。
技能培訓(xùn)：針對(duì)煎藥設(shè)備的更新和新技術(shù)的應(yīng)用，開展了xx次技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括新煎藥機(jī)的操作方法、故障排除技巧、新型包裝材料的使用等。通過培訓(xùn)，使煎藥人員能夠熟練掌握新設(shè)備和新技術(shù)，提高了煎藥效率和質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
加強(qiáng)煎藥室內(nèi)部人員之間的協(xié)作與溝通，定期召開工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，共同商討解決方案。在煎藥高峰期，合理安排人員的工作任務(wù)，做到分工明確、有條不紊。
積極與醫(yī)院其他科室溝通協(xié)作，特別是與藥房、臨床科室保持密切聯(lián)系。及時(shí)了解患者的用藥需求和特殊煎藥要求，與藥房核對(duì)藥材調(diào)配情況，為臨床科室提供煎藥相關(guān)的咨詢服務(wù)，確�；颊叩闹兴幹委燀樌M(jìn)行。
四、存在的問題與不足
人員緊張問題：在煎藥高峰期，如冬季流感高發(fā)期和一些慢性病集中調(diào)理時(shí)段，現(xiàn)有的煎藥人員數(shù)量略顯不足，導(dǎo)致工作壓力較大，偶爾出現(xiàn)煎藥稍有延遲的情況。
信息化管理不足：目前煎藥室的工作流程主要還是依靠手工記錄和傳統(tǒng)管理方式，在信息傳遞、煎藥進(jìn)度跟蹤等方面效率較低，容易出現(xiàn)信息誤差。
患者滿意度有待提高：部分患者對(duì)煎藥時(shí)間、取藥流程等方面還存在一些疑問和不滿意的情況，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與患者的溝通和解釋工作。
五、改進(jìn)措施與未來展望
人員招聘與調(diào)配：計(jì)劃在明年招聘xx名煎藥人員，充實(shí)煎藥隊(duì)伍。同時(shí)，合理安排人員的排班，制定靈活的加班制度，確保在煎藥高峰期能夠滿足工作需求。
信息化建設(shè)：積極與醫(yī)院信息部門合作，探索建立煎藥室信息化管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)從醫(yī)生開方、藥房配藥到煎藥室煎藥、包裝、患者取藥等全過程的信息共享和跟蹤，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
提升患者滿意度：進(jìn)一步優(yōu)化取藥流程，制作詳細(xì)的煎藥知識(shí)宣傳手冊(cè)和溫馨提示，向患者解釋煎藥相關(guān)的注意事項(xiàng)，包括煎藥時(shí)間、保存方法等。同時(shí)，設(shè)立專門的咨詢窗口或熱線電話，及時(shí)解答患者的疑問，收集患者的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
回顧過去一年，煎藥室在煎藥質(zhì)量、安全管理、人員培訓(xùn)等方面都取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題需要改進(jìn)。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高煎藥室的工作水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的煎藥服務(wù)，為醫(yī)院的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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