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入職消控一年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的入職消控一年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
入職消控一年工作總結(jié)1
四月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)四月的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)治理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來,在公司及工程各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、強(qiáng)有力的帶著及其各部門全體員工的幫忙和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了四月度工程給予我部門的`各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)展回憶,總結(jié)閱歷,查找缺乏,以利于在來月的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況總結(jié):
一、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)派人觀察,馬上處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)治理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)掌握、措施有效、工作扎實(shí),特殊是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、治理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)了來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制治理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任清楚,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入治理制度及施工治理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記治理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入治理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不連續(xù)巡邏檢查,準(zhǔn)時(shí)有效排解各種安全隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機(jī)。
二、狠抓保安效勞質(zhì)量,樹立企業(yè)形象窗口
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建立,以效勞質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安效勞行業(yè)對安全防范方面多層次、多形式的需求,堅(jiān)固樹立以工程為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為工程、業(yè)主效勞;抓保安員主動(dòng)效勞、熱忱效勞、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
三、工作中存在缺乏
在這一月里,我部工作取得了肯定成績,但在許多方面仍有缺乏之處,離工程要求還差肯定距離,局部保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),效勞意識差,我部門對局部違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)展了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)了專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患準(zhǔn)時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)展消防安全學(xué)問及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證工程各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保治理處的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
入職消控一年工作總結(jié)2
本人從20xx年9月22日入職精誠物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了1個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下都以順當(dāng)完成,現(xiàn)就工作狀況總結(jié)如下:
一、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn);
1、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門固定資產(chǎn)治理工作要求各隊(duì)長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)治理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。
3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷把握工作方法積存閱歷。還注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作閱歷努力學(xué)習(xí),通過觀看、摸索、和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防學(xué)問把握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要閱歷和收獲
這1個(gè)月來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了肯定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲:
1、擺正自己的位置,熟識根本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),履行好物資的申購與領(lǐng)用。
4、樹立安防效勞意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強(qiáng)與下屬的溝通,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的心情問題,要與下屬進(jìn)展思想溝通。
6、加強(qiáng)了夜間巡察檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。開展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對策!
8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的典范。
10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格治理,處理問題盡量做到“公正、公正、公開、”而且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則,樹立治理威信,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性。
12、積極協(xié)作公司各部門工作,保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料預(yù)備與回收。
13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素養(yǎng),特制定早操和軍訓(xùn)規(guī)劃。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的缺乏
總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在許多缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動(dòng)敏捷、巡邏崗仔細(xì)負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的親密相協(xié)作,這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
入職消控一年工作總結(jié)3
本人是一名大酒店總經(jīng)理,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、治理指標(biāo),共同提高酒店的效勞質(zhì)量、治理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下。
一、確立酒店的經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)展規(guī)劃及經(jīng)營方針
xx酒店自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營狀況不容樂觀,現(xiàn)在根本確定酒店以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化效勞,提高出品,從而提高酒店整體盈利力量為酒店根本經(jīng)營方針。對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳工程,對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)待活動(dòng),以此鼓勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。指導(dǎo)制定籌劃節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收頂峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有規(guī)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的治理系統(tǒng)中去,有效地將規(guī)劃性工作和應(yīng)急性工作親密結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立規(guī)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、規(guī)劃,對各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí),按規(guī)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成狀況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序確實(shí)立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期簡單的工作,F(xiàn)該局部工作已根本完成,酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店治理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建立是酒店進(jìn)展的根底,酒店治理層自年初開頭,即對酒店整體標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化治理文件。
三、負(fù)責(zé)中層以上治理人員的培育和使用
酒店中層治理人員為酒店的中堅(jiān)力氣,培育酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才力量的確定,人格的敬重。目前酒店采納用人的'原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)視,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)治理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿意市場競爭的需要、滿意員工自身進(jìn)展的需要以及提升酒店的效益都具有非常重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素養(yǎng),從而提高其工作質(zhì)量和效率,削減失誤,降低本錢,提高客戶滿足度;員工更高層次地理解和把握所從事的工作,增加工作信念。
四、改善員工的工作、生活條件
準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了員工宿舍,目前員工上下班只需步行非常鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分確定。員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給xx餐廳,為追求利潤化,該餐廳供應(yīng)給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至消失變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作心情受影響,也是員工流失率高的緣由之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)協(xié)商,打算在辦公區(qū)自行開辦員工餐,自開餐以來,由于食物潔凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的全都好評。
入職消控一年工作總結(jié)4
xx年7月14日,受xx董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負(fù)責(zé)xx大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順當(dāng)進(jìn)入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建立,目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及局部合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工心情動(dòng)亂。在此情形下,本人意識到只有馬上解決前期遺留問題,加快主體建立,才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進(jìn)展圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有閱歷承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板工程。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)工程處于洽談中。
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成工程有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息,開展各類招標(biāo)活動(dòng),對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)展同時(shí),各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)閱歷,進(jìn)展選樣定型。在供貨商的選定上,實(shí)行招標(biāo)方法,在招標(biāo)過程中,嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、公平競爭、誠懇信用的原則,堅(jiān)持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中心空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802。6萬元。
三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)展人員聘請,保證人員儲藏,加強(qiáng)人員培訓(xùn)
xx年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的聘請上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)展,節(jié)省掌握人力本錢,海灣大酒店實(shí)行分步有序,逐步到位的方法進(jìn)展人員的聘請。對于職位缺口較大的部門,實(shí)行了多種的聘請方法來盡快補(bǔ)足,除了人才市場聘請、勞動(dòng)力市場聘請外,還通過網(wǎng)上公布聘請信息,請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫助公布信息和推舉人員,通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行幫助查找和推舉酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財(cái)務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,選購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含xx年元旦后入職的局部員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)!钡热(shí)習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部選擇和相關(guān)部門面試,從中選擇的,根本上都到達(dá)了酒店培訓(xùn)的要求。在全部實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開頭實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達(dá)編制(307人)的85%左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已到達(dá)部門人員總數(shù)的96%以上。接下來,由于已經(jīng)接近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)展試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對全部已入店員工進(jìn)展系統(tǒng)的.培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全學(xué)問及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的熟悉和拓展學(xué)問面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、標(biāo)準(zhǔn)治理,完成建章立制,實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比擬完整的治理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)本錢菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位,加強(qiáng)營銷推廣,開展市場調(diào)查,提高酒店知名度
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并間續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐,廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。依據(jù)本酒店?duì)顩r,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)力量高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門訪問與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,得到反應(yīng)信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房價(jià)也可以承受,地理環(huán)境得天獨(dú)厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也特別感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿足,以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧,任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與缺乏,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
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