銀行開門紅工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的銀行開門紅工作總結(jié)，歡迎大家分享。
銀行開門紅工作總結(jié)1
進(jìn)入，xx支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開展各種綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xx支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠理想，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬(wàn)元，完成分行下達(dá)
“開門紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬(wàn)元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬(wàn)元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的'766%和561%，存款增量達(dá)27萬(wàn)元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬(wàn)元，個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬(wàn)元，貿(mào)易融資凈增1萬(wàn)美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對(duì)票源大戶的營(yíng)銷作為工作重心，充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬(wàn)元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難�！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)取得滿意的工作成效。
銀行開門紅工作總結(jié)2
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的.社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶。
銀行開門紅工作總結(jié)3
我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的突破，打響首季開門紅這場(chǎng)戰(zhàn)役，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)！
第一、樹立必勝信念，迅速行動(dòng)，在服務(wù)營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)新突破
（一）迅速將任務(wù)目標(biāo)分解，將存款xxxx細(xì)分并劃定營(yíng)銷重點(diǎn)，制定出詳細(xì)的時(shí)間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動(dòng)員大會(huì)，員工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)；“對(duì)公營(yíng)銷小組”對(duì)重點(diǎn)客戶和睡眠客戶開展?fàn)I銷和激活；“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”深挖農(nóng)村市場(chǎng)，在農(nóng)村打響品牌；運(yùn)用積分制管理，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┭杆倥臄z全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺(tái)、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報(bào)、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營(yíng)業(yè)廳門口臺(tái)階、玻璃門窗、ＡＴＭ區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)和柜臺(tái)、營(yíng)業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號(hào)”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有策劃和實(shí)施工作責(zé)任到人，確保宣傳無死角。
（三）迅速加大培訓(xùn)力度，確保全員熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)，開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。成立“CRM營(yíng)銷進(jìn)度匯報(bào)群”，每周召開經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)并將營(yíng)銷進(jìn)度與積分掛鉤。
第二、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)突破
（一）內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬(wàn)，有309個(gè)行政村，其中超過８00人以上的有117個(gè)，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)才17個(gè)，數(shù)量少且發(fā)展不均衡，最高的規(guī)模2600多萬(wàn)元，最小的新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模僅有幾萬(wàn)元。針對(duì)這一問題，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”，對(duì)有潛力的村鎮(zhèn)重點(diǎn)挖掘。目前，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮(zhèn)對(duì)接，獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，選擇合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員進(jìn)行惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)快速健康發(fā)展。
�。ǘ┘哟髮�(duì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解、培訓(xùn)，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報(bào)、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營(yíng)造環(huán)境，為他們宣傳、營(yíng)銷提供服務(wù)和保障。同時(shí)，鼓勵(lì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群，與當(dāng)?shù)卮迕耖_展互動(dòng)，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息。
�。ㄈ┴S富惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，助其擴(kuò)大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動(dòng)，提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶可獲得對(duì)聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品；現(xiàn)場(chǎng)開卡開折，贈(zèng)送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品；在集會(huì)時(shí)懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)；為存款規(guī)模300萬(wàn)元以上的當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供印有我行宣傳語(yǔ)的`塑料袋，通過“產(chǎn)品+活動(dòng)+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
第三、做好“口碑銀行”，在樹立品牌上長(zhǎng)效突破
�。ㄒ唬┲行虚L(zhǎng)定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，長(zhǎng)期支持縣域重點(diǎn)工作。目前，我支行擁有28個(gè)財(cái)政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財(cái)政離退休客戶，共計(jì)約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬(wàn)元；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù)，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行；開門紅活動(dòng)中，我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問，更有針對(duì)性地宣傳、營(yíng)銷我行產(chǎn)品。
�。ǘ⿵�(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個(gè)村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng)，占地補(bǔ)償款約兩億元，目前在支行全力營(yíng)銷下，四個(gè)村均已開立對(duì)公賬戶，下一步繼續(xù)跟進(jìn)、挖掘。對(duì)豫東市場(chǎng)搬遷工作開展公私聯(lián)動(dòng)，從企業(yè)開戶、村開立對(duì)公賬戶到代發(fā)占地補(bǔ)償款均在我行，該村位于公交線路沿線，順勢(shì)對(duì)銀行卡二次營(yíng)銷，在該村得到老百姓認(rèn)可，下一步將繼續(xù)跟進(jìn)開展深度營(yíng)銷。
�。ㄈ┚慕M織開展暖心系列活動(dòng)。縣域老百姓喜歡熱鬧，首季開門紅活動(dòng)期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營(yíng)銷活動(dòng)，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等；繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動(dòng)，讓“移動(dòng)銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，走到客戶身邊，走到客戶心坎里。
銀行開門紅工作總結(jié)4
開門紅結(jié)束了，這段日子過的很忙碌同時(shí)也很充實(shí)，感覺自己是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中進(jìn)步，這段時(shí)間過的特別的值得。
外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，同時(shí)低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國(guó)際業(yè)務(wù)，這次終于有了機(jī)會(huì)，國(guó)際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有機(jī)會(huì)去嘗試去了解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機(jī)會(huì)，才能讓我去了解和掌握銀行的知識(shí)，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進(jìn)步；在低柜也做了一個(gè)半月了，感覺業(yè)務(wù)上基本可以應(yīng)對(duì)自如，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上叫不準(zhǔn)，吃不透，相信會(huì)在未來的一段時(shí)間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習(xí)來提高自己。
績(jī)效不理想的原因很多，每天我也會(huì)想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺得自己這段時(shí)間的進(jìn)步很大，我開始有意識(shí)的積累客戶，花時(shí)間去電話回訪，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個(gè)客戶，資產(chǎn)都是百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)我覺得柜臺(tái)營(yíng)銷很重要的一點(diǎn)就是增加開口率，說的多了機(jī)會(huì)自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸，成功的概率也就相應(yīng)的提高，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎(chǔ)上營(yíng)銷就不是有太多的心理障礙了；我在學(xué)著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個(gè)記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進(jìn)程讓我覺得很有收獲，上個(gè)月末從香港劃來的'7000萬(wàn)港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個(gè)事件的進(jìn)程讓我學(xué)會(huì)了很多東西，當(dāng)時(shí)聽國(guó)結(jié)說要進(jìn)來7000萬(wàn)港幣，我就想要是能留在咱營(yíng)業(yè)部就好了，然后和主任匯報(bào)，協(xié)助國(guó)結(jié)關(guān)注這個(gè)帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進(jìn)賬，看主任和公司進(jìn)行協(xié)商，最后留在我們家萬(wàn)，感覺這件事很有成就感，晚上又去國(guó)結(jié)報(bào)文，第二天才知道這筆款項(xiàng)應(yīng)該算在資本項(xiàng)下，又給個(gè)金打電話詢問該怎么上報(bào)。過了幾天這筆款項(xiàng)有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國(guó)際匯款，再和個(gè)金和國(guó)結(jié)溝通這屬于資本項(xiàng)下還是投資項(xiàng)下的，怎么申報(bào)，總之這件事打了很多電話，和很多部門進(jìn)行了溝通，跟蹤這件事讓我學(xué)到了很多，畢竟這么大額的款項(xiàng)不是經(jīng)常能碰到，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，感覺這件事讓自己很有成就感。同時(shí)也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對(duì)別的部門不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以了解很多自己平時(shí)不知道的東西�？偟膩碚f我對(duì)自己開門紅績(jī)效的完成情況不是很滿意，但是我對(duì)下一個(gè)季度的工作充滿了信心，我想自己有能力做的更好，我是個(gè)不服輸?shù)娜耍也幌氡葎e人差，我總是會(huì)告訴自己別人能做到的事自己也能做到。
對(duì)這個(gè)月的工作我有很多的設(shè)想，我覺得在熟練業(yè)務(wù)的同時(shí)我需要充實(shí)自己對(duì)銀行產(chǎn)品的了解，這個(gè)月的打算是賣出20萬(wàn)股票基金，賣出一份保險(xiǎn)，一周至少四張信用卡，平時(shí)要加強(qiáng)開口率，和各種客戶溝通，了解他們的不同需求，為他們配置適合他們的產(chǎn)品，我感覺這就是工作的樂趣，讓每個(gè)人各取所需，實(shí)現(xiàn)雙贏，同時(shí)這個(gè)月我準(zhǔn)備再積累3個(gè)客戶，每天辦完業(yè)務(wù)給1-2名溝通不錯(cuò)的客戶做回訪；學(xué)習(xí)上，我覺得自己做的業(yè)務(wù)只是整個(gè)業(yè)務(wù)的一段或者一部分，我想把這個(gè)業(yè)務(wù)從發(fā)生到結(jié)束的整個(gè)流程都了解清楚，現(xiàn)在我就想多學(xué)習(xí)些東西，感謝主任能給我這么多機(jī)會(huì)去了解銀行的基本業(yè)務(wù)，我也會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)不斷提高充實(shí)自己。
銀行開門紅工作總結(jié)5
進(jìn)入，xxx支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開展各種綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回
籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的.經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不夠理想，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬(wàn)元，完成分行下達(dá)“開門紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬(wàn)元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬(wàn)元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬(wàn)元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬(wàn)元，個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬(wàn)元，貿(mào)易融資凈增1萬(wàn)美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對(duì)票源大戶的營(yíng)銷作為工作重心，充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬(wàn)元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難�！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)取得滿意的工作成效。
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