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銀行運管部門工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的銀行運管部門工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行運管部門工作總結(jié)1
12月10日,在一陣熱烈的掌聲中,xxxx征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托,與中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部正式簽定了《代征養(yǎng)路費合同》。至此,xxxx征稽處委托銀行代征養(yǎng)路費的前期準備工作,在廳、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的共同努力下,終于初戰(zhàn)告捷,并將于二00五年四月一日起,公路養(yǎng)路費由省農(nóng)業(yè)銀行代征,養(yǎng)路費征收歷史從此翻開新的一頁。
一、代征工作勢在必行
每年的元月和月初、季首,車主為繳納一輛車的養(yǎng)路費,排隊等待幾小時。整個征費廳人滿為患,繳完費的車主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車輛由于堵塞道路,又被交警部門排障、處罰,車主怨氣可想而知。投訴電話、批評信紛至而來,強烈要求解決繳費難問題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費難的問題是多方面的,首先是xxxx市區(qū)域面積小,機動車輛飽有量大,F(xiàn)全市車輛飽有量已達余輛,且每年仍以xxxx余輛的速度遞增,年征收養(yǎng)路費已達xxxx億元,較1998年前凈增車輛近xx萬輛,養(yǎng)路費增加xxxx億元,而由于客觀因素影響,我們的養(yǎng)路費征收站點和人員配置仍基本保持原狀,嚴重滯后于車輛的增長。我處現(xiàn)有xx個征稽所、xx個站點、養(yǎng)路費征收人員xxxx名,人均年征收養(yǎng)路費萬元,管理車輛xxxx余輛。即使我們的工作人員滿負荷工作,中午不休息,延長下班時間,增設(shè)收費點,開發(fā)計算機征收程序,提高工作效率,開展科技練兵活動,使平均收一筆養(yǎng)路費的時間由原來的2分鐘減少到一分半鐘,仍難以滿足車主繳費需求,更談不上為車主服務(wù)。車主繳費難問題已經(jīng)成為xxxx市發(fā)展進程中的不和諧音符,直接影響了征稽部門乃至交通部門的社會形象。調(diào)整收費方式、委托銀行代征養(yǎng)路費已勢在必行。
二、銀行代征的優(yōu)越性
眾所周知,作為國家專業(yè)銀行代征養(yǎng)路費具有很大的優(yōu)勢:
1、銀行網(wǎng)點多,遍布市城鄉(xiāng),可最大限度的分流繳費車主,徹底解決繳費難的問題。
2、銀行系統(tǒng)有嚴密、規(guī)范的'票據(jù)管理手段,養(yǎng)路費票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng)、服務(wù)手段廣泛、措施到位,可為繳費車戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、隨著社會的發(fā)展,銀行可以為車主提供多種繳費方式,如電話繳費、網(wǎng)上繳費、自動劃款等,使養(yǎng)路費征收實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。
4、銀行代征養(yǎng)路費,我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資。如xxxx市新建一個收費點,初步測算,征地建房,或購房,增加收費人員每年需投入萬元。
5、近幾年來,由于針對金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢,且手段日益兇殘,在這種特殊環(huán)境下,繳費人和征費單位的資金安全問題也時時困擾著我們。實現(xiàn)銀行代征,可減少風(fēng)險,并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全。
6、銀行代征,可以提高我們?nèi)肆Y源的使用效率,將征稽工作重點由征費轉(zhuǎn)向稽查堵漏,增強管理力度,實現(xiàn)由車主單位被動型向主動型繳費的轉(zhuǎn)變,讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道。
三、各項工作的具體實施
率先在xxxx處試行委托銀行代征養(yǎng)路費的工作,廳黨組非常重視,要求征稽局和xxxx處組織相關(guān)人員赴xxxx征稽處考察學(xué)習(xí)(xxxx征稽處是全國首家委托銀行代征養(yǎng)路費工作的征稽部門,有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒)。在考察過程中,xxxx征稽處給予了我們大力支持,為我們后來在這項工作的具體開展過程中,提供了大量的理論依據(jù)和實踐基礎(chǔ)。xxxx征稽處現(xiàn)有的計算機軟、硬件均為1994年開始使用的,其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要。要實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費,就必須開發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了在真正體現(xiàn)公平、公開、公正的原則下選擇計算機征費系統(tǒng)軟件開發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費的其他工作,廳黨組專門成立了以副廳長任組長,局長任副組長的“委托銀行代征養(yǎng)路費工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。還聘請了xx位業(yè)內(nèi)專家組成評標小組,在征稽局紀委的嚴格監(jiān)督下進行開標、評標,對xx、xx、、xx等xx家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進行認真評審,最終確定xx作為我們的合作單位,為我們開發(fā)《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。
《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的開發(fā)是一項非常重要的工程,它的完善程度如何,直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費工作的順利與否;直接關(guān)系到今后在征稽管理過程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何。對此,我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論,力圖將《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的漏洞控制到最小。xx公司根據(jù)我們的要求,開發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。確保了征費數(shù)據(jù)的安全性,提高了征費界面的可操控性,把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零。征費數(shù)據(jù)和新車入戶、車輛轉(zhuǎn)出等重要征費業(yè)務(wù)專門設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理。
《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的正常運行,必須得到強有力的硬件、軟件(計算機硬件設(shè)備、工具軟件,即《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》運行平臺)技術(shù)支持,為此,必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商。再則,我們考慮到計算機硬件設(shè)備的投入、工具軟件的購買、系統(tǒng)建立后的運行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等,都需要大量的資金。雖說有上級部門的撥款,但是怎樣才能把錢花在刀刃上,花最少的錢把事情辦好,成了無時無刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過反復(fù)思索和多次研究,我們選擇了讓銀行來實現(xiàn)我們愿望的辦法。即讓銀行承擔(dān)計算機硬件設(shè)備的費用和xx條DDN專線xx年的租賃費用。作為回報,我處可將養(yǎng)路費資金在銀行賬戶上沉淀xxxx天,同時按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費。當(dāng)然,我們還將銀行的網(wǎng)點、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終,我們通過政府采購部門為我們指定的招標公司,以競爭性談判的形式,選擇了報價最低、售后服務(wù)較可靠的xxxx公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商;確定了由營業(yè)網(wǎng)點多、收取代征手續(xù)費較合理的農(nóng)業(yè)銀行xx營業(yè)部作為我們的合作銀行,并且經(jīng)過雙方一段時間的磋商,在十分友好,互惠互利的前提下,最終達成了共識,也便有了xx開頭的那一幕。
當(dāng)然,在委托銀行代征養(yǎng)路費工作的整個籌備過程中,我們與農(nóng)業(yè)銀行、征收系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進行了多次談判、反復(fù)修改合同初稿。個中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線負責(zé)具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里,我們就不一一贅述,只把這項工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁,起個拋磚引玉的作用。
四、今后工作打算
盡管我們已做了大量的工作,但我們有充分的思想準備,作為傳統(tǒng)的征費工作,多年沿襲下來的交費制度,在一部份車主和我們的征稽員心里,已是根深蒂固。我們下一步的工作,除了組織職工學(xué)習(xí),以適應(yīng)新形勢下的工作,幫助職工最大限度地改變工作習(xí)慣外,還要通過刊登廣告,向車輛單位分發(fā)傳單等形式,開始對外作廣泛宣傳,使銀行代征工作從一開始,就進入良性、有序的軌道。
我們深知,作為任何一種新生事物,要取代傳統(tǒng)的模式,在其初始,總會遇到這樣那樣的困難,我們不會回避代征工作中將會遇到的各種問題,但是我們有信心,能將這些問題一一解決好。今后的工作任重而道遠,我們不會因為銀行代征后,工作相對輕松,而有絲毫的懈怠,我們會以此為契機,探索出一條能把我們工作做得更好,更能適應(yīng)當(dāng)今社會需求的道路。
銀行運管部門工作總結(jié)2
x年,在x銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,x行緊緊圍繞省局和x分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實、力促問題整改,著力加強案件風(fēng)險防控體系的建設(shè),始終堅持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實現(xiàn)“零案件”案防目標,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面,將x行的具體工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),全力抓好案件防控工作
x年初,x行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作,并通過召開全行案防工作大會的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個落實”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門案防工作要求,確定案防工作的年度目標,做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會x銀監(jiān)局和x分局文件精神,提高思想認識,高度認識案件防控工作的重要性,緊密圍繞案防十項重點工作,穩(wěn)步扎實做好案件防控工作,確保完成各項工作任務(wù),做到“重點工作落實”。四是x行案防工作實行各層級一把手負總責(zé)制,并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位,指定專人負責(zé)案件防控工作,實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實。目前,x行上下更加重視案防工作,工作的主動性、自覺性得到提高,確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育,筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要,但實際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:
(一)持續(xù)開展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀意識。x行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點,全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至x月底,全行已有x余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為x行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ╅_展警示教育活動,增強員工防范意識。x行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來,x行開展各種警示教育x場次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫心得體會,深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
。ㄈ┒ㄆ诜治霭阜拦ぷ髑闆r。一是將案防工作常態(tài)化。通過晨會、周會、行務(wù)會等形式,講案防、說安全,時刻提醒員工合規(guī)操作。二是組織召開案件防控聯(lián)席會,及時傳導(dǎo)監(jiān)管部門案防工作精神,加強政策傳導(dǎo)和風(fēng)險提示,分析存在的共性問題和個性問題,有針對性地制定措施,確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄,開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認識交流,達到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “x”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進行,進一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設(shè),進一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強內(nèi)控機制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來,x行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的有機融合為突破口,抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標準化。
。ㄒ唬┩晟瓢阜拦ぷ骺己嗽u價機制。今年以來,x行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手,進一步強化考核評價工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的`要求,通過對案件防控工作的考核,努力實現(xiàn)違規(guī)違紀風(fēng)險的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來,努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查,監(jiān)事會每季度抽查,半年總行考核通報,切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實到人,真正做到“誰主管、誰負責(zé)”。
。ǘ⿵娀瘑T工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門的要求,實施對員工進行違規(guī)行為積分,強化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實施細則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細則的實施,使違規(guī)違紀行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實處
今年,x行提出“x”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題,努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此,我們重點抓了以下幾方面工作。
。ㄒ唬└叨戎匾曒啀、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面,x行嚴格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ└叨戎匾晫~工作的管理。嚴格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和x行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,目前,我行x萬元以上對賬率達100%。按照要求,各支行負責(zé)人每季度直接與重要客戶進行對賬,對對賬工作開展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進行。
。ㄈ└叨戎匾暟阜廊椫贫鹊穆鋵嵐ぷ鳌R皇前凑浙y
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機構(gòu)自x年以來的案件風(fēng)險情況,加強案件監(jiān)管、嚴格案件報告。二是進一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組,開展風(fēng)險清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,及時報告;對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的,不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告,將嚴肅處理;要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴肅問責(zé),扎實整改,以有效的案件查處工作,促進內(nèi)控案防工作能力的提升。截至x月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險)信息,報送數(shù)為零。
。ㄋ模└叨戎匾暟踩芾,做實安保工作。今年以來,x行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)制,建立了雙路報警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
銀行運管部門工作總結(jié)3
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方應(yīng)對自己這一年的工作進行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務(wù)必有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在這一年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我明白這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的'知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
銀行運管部門工作總結(jié)4
在省聯(lián)社、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民銀行、銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管xx縣委、政府的大力支持下,按照省聯(lián)社二屆四次社員代表大會暨全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作會議精神和我行經(jīng)營管理工作會議的部署,緊緊以深化改制農(nóng)村商業(yè)銀行為契機,“以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以經(jīng)營效益為目標,以服務(wù)‘三農(nóng)’為己任,以審慎經(jīng)營為機制”的發(fā)展主題,改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾,繼續(xù)扎實推進“若干意見”的貫徹落實,回顧一年來的工作,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就度工作總結(jié)如下:
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
截至12月末,各項存款余額為173442萬元,較年初凈增31311萬元,增幅22.03%,完成辦事處下達全年任務(wù)30000萬元的104.37%;其中對公存款47217萬元,較年初增加958萬元,計劃增加40%,實際增加3.06%。市場份額存量占43.37%,增量占29.71%。
各項貸款余額為120937萬元,較年初凈增23748萬元,增幅29.71%,較辦事處下達全年任務(wù)24000萬元差252萬元,其中涉農(nóng)貸款余額為12萬元萬元,當(dāng)年新增涉農(nóng)貸款投放24088萬元,占凈投放貸款的101.43%。圓滿完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標,增量較同期超5904萬元,增速較各項貸款增速多0.67%,年末存貸比69.3%;五級不良貸款余額為620萬元,較年初凈降102萬元,不良占比0.51%;表外不良貸款余額為1403萬元,較年初凈降64萬元,完成辦事處全年凈降任務(wù)25萬元的257%;全縣累計發(fā)卡59725張(其中富秦卡53596張,家樂卡5237張,金卡490張,鉆石卡402張),較年初增加16247張。
卡存款余額60502萬元,較年初增加20908萬元,卡均存款1.01萬元,atm機12臺,較年初增加3臺,pos機具42臺(其中:特約商戶16臺、助農(nóng)取款7臺、收貸收息無線19臺),較年初增加1臺,開通電話銀行簽約10318戶,pos轉(zhuǎn)賬簽約9937戶,atm轉(zhuǎn)賬簽約10040戶;實現(xiàn)總收入為17477萬元,增幅24.56%。其中:貸款利息收入15165萬元,增幅27.58%,正常貸款結(jié)息面100%;總支出12856萬元,其中綜合費用總額7971萬元,綜合費用率46.94%,實現(xiàn)賬面利潤4621萬元,同比增加1309萬元,較市辦事處計劃4200萬元增盈420萬元,完成市辦事處下達計劃的110%?己死麧檶崿F(xiàn)6375萬元,同比增加963萬元,辦事處下達計劃5800萬元,超額完成計劃575萬元。
完成辦事處下達計劃的109.91%。貸款損失準備余額9983萬元,撥備充足率441.75%,貸款損失準備覆蓋率達到1611%,所得稅上繳2200萬元,營業(yè)稅上繳492萬元,資本充足率17.83%,核心資本充足率10.94%,固定資產(chǎn)比率39.39%,百元貸款利息率為13.14%。
二、主要工作開展情況
面對國內(nèi)嚴峻復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢,總行領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)深化改革—以農(nóng)商行改制為契機,完善法人治理結(jié)構(gòu),明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,提升管理水平;合規(guī)經(jīng)營—整章建制培育合規(guī)文化,加強執(zhí)行力建設(shè),提高行政效能;大力提升服務(wù)質(zhì)量—通過培訓(xùn)提升員工素質(zhì),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。按照經(jīng)營管理工作會議上的安排部署,重點從以下幾方面開展工作:
。ㄒ唬┩晟瓶h級法人治理情況
是我行成功改制為商業(yè)銀行的一年,總行在經(jīng)營管理工作中,嚴格按照《陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的有關(guān)規(guī)定,完善議事各委員會職責(zé),按規(guī)定及時召開董、監(jiān)事會,向董事會報告我行經(jīng)營管理情況,制定和執(zhí)行股東代表大會和董事會議的方案、措施等;向監(jiān)事會報告本期的稽核審計和安全保衛(wèi)工作情況等。
(二)改制商行工作取得圓滿成功
我行各項工作以改革為主線,在去年獲取《中國銀監(jiān)會關(guān)于籌建陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的批復(fù)》的基礎(chǔ)上,經(jīng)過各相關(guān)部門的共同努力,陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立暨首屆股東大會于3月22日勝利召開,這標志著我行改革邁上了新起點、新臺階,是我縣金融改革發(fā)展史上具有重要里程碑的一件大事;6月21日獲得省銀監(jiān)局開業(yè)批復(fù),7月24日,陜西米脂農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司開業(yè)掛牌儀式隆重舉行。這是米脂農(nóng)村信用社改革發(fā)展中具有里程碑意義,必將載入信合發(fā)展史冊的一件大事。成功改制后的米脂農(nóng)商銀行,將繼續(xù)發(fā)揮點多面廣的`優(yōu)勢,服務(wù)“三農(nóng)”的根本宗旨不動搖,著力把米脂農(nóng)商銀行打造成為產(chǎn)權(quán)清晰、資本充足、內(nèi)控嚴密、運行良好、特色鮮明的現(xiàn)代化地方性股份制商業(yè)銀行。
。ㄈ┳龊镁C合管理,確保各項工作穩(wěn)步運行
為了加強綜合管理體系,確保各項工作有序開展。
一是嚴格貫徹省聯(lián)社“若干意見”精神,通過周例會、月例會、主任按月履職報告制度、各類工作會的形式安排工作,加強職工的思想教育、職業(yè)道德教育、風(fēng)險防范意識教育,強化職工對上級文件,精神的領(lǐng)會學(xué)習(xí);
二是為使退休老干部過一個快樂祥和的春節(jié),商行班子成員和部分部門經(jīng)理分別到29位退休老干部家中進行春節(jié)前夕走訪慰問,為老干部送去了慰問品,并送去了組織的溫暖和新春的祝福;
三是為了全面貫徹落實中省紀委二次全會和省聯(lián)社黨風(fēng)廉政工作會議精神,嚴明全體黨員干部政治紀律,改進工作作風(fēng),從4月1日起,開展“從嚴治黨轉(zhuǎn)作風(fēng)規(guī)范管理防案件廉潔高效促發(fā)展”主題實踐活動,有效解決了我行在持續(xù)快速發(fā)展中遇到的思想、作風(fēng)、服務(wù)和內(nèi)部管理等方面的問題;
四是為了加強員工的精神文明建設(shè),5月份組織員工參加了xx縣迎五一“藍色經(jīng)典·夢之藍杯”職工籃球賽,獲得“精神文明”隊榮譽稱號,展現(xiàn)了我行良好的精神風(fēng)貌;
五是為強化我行“四項”制度的執(zhí)行力度,5月1日開始,對全體員工逐部門、逐網(wǎng)點實施強制性休假,有效杜絕了每位員工長期在一個崗位上易作案件的發(fā)生,并嚴格貫徹執(zhí)行近親回避制度;
六是為了近一步增強黨員干部廉潔從政、遵紀守法的意識,有效落實中央“八項規(guī)定”的工作精神,11月28日,我行召開了“廉政警示教育專題民主生活會”,會議由縣委組織部、紀檢委參加指導(dǎo),為我行干部職工在思想上樹立了堅強的防線;
七是加強信息報道。加大輿論宣傳,樹立良好形象,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,及時對各項重要工作進行信息報道,全年累計發(fā)表信合動態(tài)13期;
八是為倡導(dǎo)節(jié)儉的社會精神風(fēng)尚,我行從下半年起實行辦公電子信息化,有效的提高了辦公效率,并減少了辦公物資的浪費;
九是我行機關(guān)黨委重視年輕黨員的培養(yǎng),經(jīng)過縣委組織部為期一年的預(yù)備考驗,3名職工轉(zhuǎn)為正式黨員,4名職工成為預(yù)備黨員,于7月1號,在中國共產(chǎn)黨建黨92周年之際,在總行四樓會議室舉行隆重的轉(zhuǎn)正、預(yù)備黨員入黨宣誓儀式;
十是積極配合縣政府搞好創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城,總行制定了《創(chuàng)衛(wèi)實施方案》,并組織全體干部職工對我行包片的火車站衛(wèi)生區(qū)進行了多次清掃活動,得到了政府部門的驗收認可;
十一是為豐富員工的文化生活,濃厚學(xué)習(xí)氛圍,提高員工綜合素質(zhì),12月份我行舉行了“我為信合添光彩”演講比賽,來自全轄各網(wǎng)點的20名選手參加了比賽,比賽精彩紛呈,有力的展現(xiàn)了我行職工蓬勃向上的良好精神風(fēng)貌。
。ㄋ模┘訌娦刨J管理,促進合規(guī)經(jīng)營
我行的信貸業(yè)務(wù)堅持以“打基礎(chǔ)、利長遠”的基本思路發(fā)展,持續(xù)推進信貸基礎(chǔ)管理達標,積極推進經(jīng)營模式和增長方式的改變。
一是每周二和周五總行及時召開貸款審批委員會,對大額貸款進行及早審批,及早發(fā)放,大大提高了審批效率;
二是根據(jù)省聯(lián)社關(guān)于信貸基礎(chǔ)管理考核評價的要求,我行于3月15日至4月10日,分三組對各網(wǎng)點信貸業(yè)務(wù)情況進行了考核達標,最終全部網(wǎng)點達標;
三是與政府部門密切溝通協(xié)調(diào),爭取政府社;鸷蜕孓r(nóng)資金,全年累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款金額5599萬元;累計發(fā)放扶貧貼息貸款1460萬元,受益農(nóng)戶126戶,極大地促進了米脂的地方經(jīng)濟發(fā)展;
四是授信審批委員會為了把控好超授信貸款,落實貸審分離,分級審批的信貸管理制度,于11月1日組織了超授信貸款風(fēng)險排查,排查19個網(wǎng)點,抽查128筆超授信貸款,抽查覆蓋率13%,其中包括30家企業(yè)貸款,抽查覆蓋率為100%;
五是為了夯實存量貸款,防范貸款風(fēng)險,杜絕冒名貸款,我行于4月1日組織了存量貸款風(fēng)險排查,排查了19個網(wǎng)點,2975筆貸款,占表內(nèi)貸款的100%,共排查出25筆借名貸款,現(xiàn)已全部收回;
六是為了促進全年任務(wù)目標的順利實現(xiàn)。七是規(guī)范了信貸資料,將信貸資料由合訂本改為活頁拉桿夾的方式,將信貸資料電子版和紙質(zhì)版同時存檔,方便了查找和保存,減少了涂改和紙張浪費,同時增加了貸款影像資料,將借款過程進行了拍攝,有效防范了冒名貸款;同時對《米脂農(nóng)商銀行授信業(yè)務(wù)審批委員會議事規(guī)則》、《米脂農(nóng)商銀行貸款操作規(guī)程》、《農(nóng)戶信用等級評定與告知制度》等相關(guān)貸款管理制度進行了修訂。
銀行運管部門工作總結(jié)5
時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結(jié)和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于xx銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自xx銀行xx支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的`金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當(dāng)利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“xx銀行規(guī)范化服務(wù)標準“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記銀行運營管理工作總結(jié)帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人?āH藢U、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。xx在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為xx事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛xx、做主人、盡責(zé)任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個一流“的宗旨,xx銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
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