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為殘疾人服務(wù)工作心得體會范文（精選10篇）
有了一些收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的為殘疾人服務(wù)工作心得體會范文，歡迎大家分享。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 1
本年度在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及社會各界朋友的大力支持下，我鎮(zhèn)殘聯(lián)始終堅持以鄧小平理論。〝三個代表〞重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行〝代表。服務(wù)。管理〞職能，樹立正確的人生觀和價值觀，做到遵紀(jì)守法。勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同志。在工作中做到任勞任怨。埋頭實干，時時處處以工作為重，進(jìn)一步樹立正確的人生觀。世界觀和價值觀，經(jīng)認(rèn)真地回顧，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高為殘疾人服務(wù)水平
作為一名為殘疾人服務(wù)的工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，恪守〝人道。廉潔。服務(wù)。奉獻(xiàn)〞職業(yè)道德，情系〝我的兄弟姐妹〞，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級殘聯(lián)的有關(guān)文件，熟悉各種有關(guān)殘疾人的優(yōu)惠政策，從而提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平，更好地提高工作效率。
二、認(rèn)真做好康復(fù)員協(xié)調(diào)工作。
緊緊圍繞〝人人享有康復(fù)服務(wù)〞目標(biāo)，限度地讓貧困精神病患者得到康復(fù)服務(wù)；今年我鎮(zhèn)組織白內(nèi)障患者64人在醫(yī)院做復(fù)明手術(shù)；按省。市殘聯(lián)要求統(tǒng)計重度殘疾人15人居家托養(yǎng)殘疾人日間照料等，并完整歸檔管理；整理助殘日期間的輔助器具的發(fā)放及資料：假肢申請1人，適配卡60人，助聽器xx人，輪椅1人，水壺。聽書機(jī)等55人，電視機(jī)。洗衣機(jī)等20人；做好殘疾人〝助行〞工作；辦理年審免費殘疾人乘車卡3人；做好0—6歲殘疾兒童康復(fù)資料收集工作6人；并按要求報送到上級殘聯(lián)。
三、做好殘疾人就業(yè)向?qū)T工作。
就業(yè)是殘疾人改善生活狀況。提高社會地位。參與社會生活的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)其人生價值的關(guān)鍵，殘疾人同樣是社會物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者，做好殘疾人就業(yè)工作，不僅關(guān)系到廣大殘疾人勞動權(quán)利的實現(xiàn)，而且對于提高殘疾人生活水平，推動殘疾人平等融入社會，充分利用人力資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會建設(shè)，都具有重要作用。一是認(rèn)真通知轄區(qū)內(nèi)各單位按比例安排殘疾人就業(yè)；二是組織殘疾人參加市殘聯(lián)殘疾人技能培訓(xùn)，今年我鎮(zhèn)成立〝賈汪區(qū)汴塘鎮(zhèn)殘疾人之家〞工作，有15名重。輕度殘疾人參加了技能培訓(xùn)，并長期進(jìn)行工作從根本上改善了他們的生活水平；三是對有就業(yè)意向的殘疾人做好殘疾人就業(yè)登記工作，并向有關(guān)單位推薦殘疾人就業(yè)。
四、完成了殘聯(lián)的其他工作任務(wù)。
1、做好宣傳工作，利用宣傳媒體，宣傳黨和政府關(guān)于殘疾人事業(yè)的方針政策。法律法規(guī)，宣傳人道主義思想，宣傳殘疾人自強(qiáng)典型和社會扶殘助殘先進(jìn)事跡，動員社會理解。尊重。關(guān)心。幫助殘疾人。
2、做好殘疾人信訪工作，調(diào)解殘疾人的矛盾，做好殘疾人穩(wěn)定工作，將殘疾人的相關(guān)矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。
3、積極參加市肢殘人協(xié)會活動，組織肢體殘疾人。盲人共計15人參加〝國際助殘日〞活動。
五、存在的主要問題及今后的打算
�。ㄒ唬┪医值婪e極參加市。區(qū)殘聯(lián)舉行的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，如康復(fù)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)班，康復(fù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，盲人定向行走培訓(xùn)班，托養(yǎng)機(jī)構(gòu)護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)班等等，通過學(xué)習(xí)以逐步提高自我，以實現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。街道殘聯(lián)在抓好自身建設(shè)的同時，著力做好社區(qū)殘疾人組織建設(shè)，督促和指導(dǎo)社區(qū)聯(lián)絡(luò)開展各項工作，定期開展社區(qū)殘疾人協(xié)調(diào)員會議，使社區(qū)殘疾人工作逐步完善，發(fā)揮社區(qū)協(xié)調(diào)員的作用，基本做到殘疾人組織有領(lǐng)導(dǎo)，層層有具體專職人員負(fù)責(zé)。
�。ǘ┮渊斎巳讼碛锌祻�(fù)〞為目標(biāo)，進(jìn)一步完善殘疾人康復(fù)服務(wù)體系
街道殘聯(lián)圍繞〝人人享有康復(fù)服務(wù)〞的目標(biāo)，從實際出發(fā)，形成一個扶殘助殘的良好氛圍，從而不斷提高殘疾人的社會地位，各項康復(fù)工作得到有力保障。全面實施殘疾人重點康復(fù)工程，深入開展白內(nèi)障復(fù)明。低視力助視器和助聽器的驗配。聾兒培訓(xùn)，假肢安裝。智障康復(fù)。肢殘康復(fù)。精神病患者監(jiān)護(hù)及殘疾人輔助器具配置。20xx年，共審批xx名白內(nèi)障患者享受復(fù)明手術(shù)經(jīng)費補貼，對43名貧困殘疾人免費發(fā)送各類相關(guān)輔助器具，審批2名貧困肢體殘疾人免費安裝假肢矯形器，為1名0—6歲貧困家庭殘疾兒童辦理了到康復(fù)機(jī)構(gòu)參加康復(fù)訓(xùn)練，積極做好殘疾人康復(fù)事業(yè)，對2名盲人進(jìn)行定向行走和生活技能培訓(xùn)，為xx0名殘疾人進(jìn)行免費健康檢查。同時，完善殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案，維護(hù)率達(dá)到98%。
�。ㄈ┮蕴嵘亟趟綖橹攸c，進(jìn)一步優(yōu)化教育環(huán)境
積極推動殘疾人接受普通教育，切實抓好特教工作，使設(shè)施水平有了明顯的提高。加大教育救助力度，積極開展對貧困殘疾學(xué)生的救助活動，對7名大中專殘疾學(xué)生及貧困殘疾人家庭子女發(fā)放救助金，合計9500元。在一定程度上確保殘疾兒童和殘疾人子女都能接受正規(guī)教育。
�。ㄋ模┮詤⒈Ｑa貼為主線，進(jìn)一步改善生活水平
根據(jù)文件，殘疾人低保戶在享受低�；A(chǔ)上再上浮20%，對符合條件的貧困。重度殘疾人，給予參保補貼。完善低保或無固定收入。重度殘疾人生活救助辦法。我街道對57名無勞動能力殘疾人每人發(fā)放300元，共計xx100元。對xx名無業(yè)重度殘疾人生活進(jìn)行救助，每人發(fā)放600元的補貼，總共8400元。為4名殘疾人發(fā)送了居家護(hù)理劵。我街道根據(jù)區(qū)里的要求對殘疾人機(jī)動輪椅車進(jìn)行能源補貼。按照使用的情況來劃分不同等級的補貼，共計9680元。街道堅持以殘疾人為本，致力于為殘疾人事業(yè)，從而使殘疾人的生活明顯有了提高和保障。
平時廣泛開展走訪慰問活動。在助殘日和各種重要節(jié)日開展多種形式活動。在20xx年度春節(jié)期間對15名貧困殘疾人家人補助800元，合計xx000元。在助殘日活動走訪過程中，對積極參與活動的殘疾人每人補貼100元，合計2000元。做好走訪。助學(xué)。慰問活動，對困難殘疾人主要領(lǐng)導(dǎo)都親自進(jìn)行走訪慰問。
�。ㄎ澹┮晕幕涣鳛橹黝}，進(jìn)一步活躍殘疾人文化生活
為進(jìn)一步活躍殘疾人文化生活，愉悅身心，發(fā)揮殘疾人藝術(shù)。體育的特殊作用，增進(jìn)理解和溝通，形成理解。尊重。關(guān)心。幫助殘疾人新風(fēng)尚，積極鼓勵和支持殘疾人參加各種文化。體育。娛樂活動。街道積極響應(yīng)市里舉辦的游泳培訓(xùn)班，總共有2名殘疾人參訓(xùn)。有2名殘疾人參加了全市殘疾人聲樂和器樂節(jié)目比賽。我街道在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人各項技能大賽中，1名聽言障礙在文本處理比賽中獲得第四名，1名盲人在按摩技能比賽中，獲得了兩次冠軍的好成績。3名殘疾人參加了市。區(qū)殘疾人演講比賽，榮獲佳績，較好地展示了區(qū)榮巷殘疾人自強(qiáng)不息的精神風(fēng)貌。平時在遇到重要節(jié)日時也會時常開展活動。比如中秋的.送月餅活動，溫暖了殘疾人，使他們感到街道對他們的關(guān)心，同時也能感受到社會的關(guān)愛。這些活動豐富了殘疾人的文化生活，享受到街道對他們的溫暖，激發(fā)了殘疾人回報社會的熱情，營造出全社會關(guān)愛殘疾人的溫馨氛圍。
�。┮酝晟茩C(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步壯大志愿隊伍
全力抓好托養(yǎng)服務(wù)，在依托殘疾人綜合服務(wù)中心搞好托養(yǎng)服務(wù)的同時，加快推進(jìn)托養(yǎng)服務(wù)點解設(shè)，基本上滿足殘疾人的托養(yǎng)服務(wù)需求。我街道完成20名重度殘疾人集中托養(yǎng)。日間照顧的工作。拓展托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，提高托養(yǎng)服務(wù)能力，努力滿足殘疾人日益增長的需求，不斷促進(jìn)社會和諧發(fā)展。為了使服務(wù)中心具有人性化，更具溫馨的氛圍。第四季度街道著重進(jìn)行人性化建設(shè)，重點對細(xì)節(jié)部分的改善。使原本給人干凈整潔印象的服務(wù)中心，變得更具有溫暖的氣息。對一樓的康復(fù)中心進(jìn)行優(yōu)化整理，顯得更加有條理。貼近殘疾人。同時，吸納社會各界愿意奉獻(xiàn)愛心的人士加入榮巷助殘志愿者隊伍。截止到目前，榮巷助殘志愿者隊伍有信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院與城市技術(shù)學(xué)院。歡樂義工。亮堂堂等等已達(dá)到8支隊伍。通過志愿者定期或不定期上門開展幫扶活動，為殘疾人提供從生活到精神文化的服務(wù)，使殘疾人充分感受到社會對他們的關(guān)愛，幫助殘疾人樹立自尊。自信。自強(qiáng)。自立的精神，增強(qiáng)克服困難的信心。同時也能鼓勵殘疾人積極參加活動，也是殘疾人展示自我的平臺。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 2
在20xx年的10月里的這一個星期，我有幸參加了在北京舉行的“智力與發(fā)展性障礙有效服務(wù)模式培訓(xùn)研討會”。
本次會議由中國殘疾人康復(fù)協(xié)會智力殘疾康復(fù)專業(yè)委員會xx教授講述了新模式POS（生活質(zhì)量）-SIS（支持系統(tǒng)）-OEES（組織變革質(zhì)量提升）與中國智障康復(fù)服務(wù)指南的內(nèi)在關(guān)聯(lián)；由國際知名殘障福利專家xx教授（美國智力與發(fā)展性障礙協(xié)會前任主席）講述有效益及效率之身心障礙者服務(wù)模式發(fā)展背景，有效率的組織，提供提升價值本位成果的服務(wù)及支持以及發(fā)展融合教育。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我感受到一個新的領(lǐng)域、新的知識�？梢愿玫淖屘厥夂⒆幼呦蛏鐣�，支持他們，讓他們可以更快、更好的走進(jìn)一個新的方向。迎接一個新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自我的一個價值。讓他們向前邁，讓社會上的人士也可以看到他們的貢獻(xiàn)與進(jìn)步。從而接納他們，讓他們真正的融合到社會當(dāng)中。我們要利用手里和周邊的資源去幫助他們，讓他們參加更多的活動，實踐更多的生活，提高自身的品質(zhì)。在融合的情況下，為他們提供服務(wù)，尊重他們的'想法和意愿。讓他們知道自身需要什么，利用身邊的環(huán)境從而激發(fā)他們內(nèi)心的自我決策，然后協(xié)助他，支持他的決定，尊重他的決定，把當(dāng)事人當(dāng)作最重要的指標(biāo)，有效的提高與智力和發(fā)展障礙人士合作的專業(yè)人員的能力。我們對他們的支持并不是一次性的支持，而是持續(xù)性的支持，推動他們的個人成果。
通過此次培訓(xùn)，我們可以在實踐中運用xx教授講述的個案觀點來培訓(xùn)學(xué)員，從生活質(zhì)量、支持需求、支持策略、個別化支持計畫四個主要焦點來校準(zhǔn)服務(wù)/支持以符合所界定的支持需求。讓服務(wù)對象更獨立、更具生產(chǎn)性以及更社區(qū)統(tǒng)合環(huán)境的居住或工作，報告與分析個人成果的總計，從而提升個人成果。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 3
在大家的支持幫助下，繪畫班終于開學(xué)了，帶著捐贈者的愛心，帶著民愛殘疾人服務(wù)中心對彩虹動漫的信任，我終于站在了講臺上了。畫室在我們的精心布置下，有點走進(jìn)藝術(shù)殿堂的感覺，我們還特意在北墻畫了很多“�！弊�，表達(dá)我們對孩子的祝福，讓他們在我們的畫室里能福氣滿滿，順順利利。
第一次，大寶們對著我，我對著大寶們，我很忐忑，我能順利帶著20個孩子嗎，我只帶了2個老師過去，加上我，孩子們能聽我的口令，能聽得懂嗎，會出很多問題嗎?課堂上我能控制得住嗎，大寶們見到我，也是驚奇，驚訝，還有一點拘謹(jǐn)。
本來我?guī)Я艘粡堄袌鼍暗?范畫給大寶們，看到他們這種狀況，我臨時調(diào)整教學(xué)，我讓他們畫圓，開始畫了，我觀察了他們，他們的狀態(tài)就是摸著石頭過河，小心翼翼的，很多大寶不敢畫，畫筆死命拽著，都是放在胸口的位置，還有的大寶把寫毛筆字的架勢也擺出來，我一直說讓他們放松，放松，還跟他們開玩笑，為什么張老師和韋老師漂亮，那是因為我們畫畫放松了，面部五官不會集中在一起，五官擺正位置了，自然就變得漂亮了，我讓他們用一個顏色畫圓，再用一個顏色畫圓。
大寶們也不斷的摸索，怎么把顏色涂得漂亮，我還發(fā)現(xiàn)他們畫圓都是排隊，沒有空間，大小概念，我放慢教學(xué)速度，慢慢引導(dǎo)大寶們繪畫，有個大寶畫圓都是堆積在上面畫，我告訴他等一下把畫板掉個頭，你再往上畫，還有個大寶畫幾下就去桶里蘸蘸水，他畫出來就像畫水彩一樣，反正第一節(jié)課概括，大寶們很有探索精神。 第三節(jié)課，我想著這節(jié)課繼續(xù)畫圓，讓他們再練習(xí)涂色技巧。我進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)樂樂情緒不好，我忽然想著大寶們普遍手比較僵硬，很大力氣的，現(xiàn)在還不能讓他們動腦筋去學(xué)會觀察。
今天還是讓大寶們接著放松。我把紙剪成成一小塊一小塊，讓大寶們在紙上涂。慢慢大寶們的狀態(tài)越來越佳，畫畫的架勢也拉出來了，這個時候樂樂寶寶出現(xiàn)了一點狀況，激動起來，我走過去，讓他媽媽呆在旁邊，我來處理，感謝樂樂媽媽的信任，首先我河?xùn)|獅吼了一下，樂樂用力拿著我的手，并且把頭頂我的手，我跟樂樂一直說放松，(此刻我一定要放松，這個時候我不能帶一點情緒，不能急躁，不然把焦慮傳導(dǎo)給大寶，他更加急躁)我跟樂樂說老師幫你按按肚子，第一次沒有成功，我繼續(xù)大聲說放松，第二次的時候樂樂肯配合我了，我一邊按，一邊數(shù)數(shù)，因為有規(guī)律的數(shù)數(shù)能形成一定的節(jié)奏感，樂樂也舒服了，我讓他媽媽繼續(xù)學(xué)著我的方法按。我去教其他大寶了。我告訴大寶們，老師這樣按是給樂樂放松，為什么畫畫的時候叫你們前后擺臂，其實也是放松，接下來很多大寶開始學(xué)著擺臂，畫畫的姿勢也出來了，抬頭挺胸，甩手?jǐn)[臂，樂樂也放松了，我一遍遍表揚他們，大寶們越來越有興趣了，整個課堂氣氛也活躍起來了。
問題比解答重要嗎?是的，因為問題使人思考，解答使人放心，而人生是不能停止思考、真正放心的。所有的解答都是暫時的與相對的，因為生命的面貌不斷翻新，才以為若有所悟，就發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)眼成空。
人是問題制造者，因此同時要學(xué)習(xí)成為問題解決者。人生的奧秘，就是在問題之制造與解決過程中，不斷成長又不斷消耗。成長即是消耗，兩者同步前進(jìn);人生能否成功，就看成長的速度是否超過消耗的速度。與問題一起生活，這是我現(xiàn)在的教學(xué)思路，有問題我們慢慢解決，跟著大寶們一起解決。解決好了，也慢慢會畫畫了。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 4
我是一名助殘志愿者，一直以〝奉獻(xiàn)。友愛�；ブ�。進(jìn)步〞為指導(dǎo)宗旨，開展?jié)毞隼�，愛心助殘活動，三年來，讓我受益匪淺，思想上得到升華，從活動中學(xué)會關(guān)愛他人，快樂自己。一個志愿者的價值不在索取而在奉獻(xiàn)。志愿者在付出的過程中，收獲的是奉獻(xiàn)的樂趣和被社會認(rèn)可的喜悅，得到的是無限的快樂和感動。
殘障人是一個特殊困難的群體，更是一個需要社會關(guān)心和幫助的弱勢群體，由于他們身體有缺陷，給自己生活帶來不便，很多事情在我們看來是舉手之勞，對他們來說卻是一種奢望。關(guān)心殘障人士幫助他們解決困難，是我們每一個人義不容辭的責(zé)任義務(wù)，作為助殘志愿者，關(guān)愛殘滿地樣子，大步流星地走上前去。她們拿起桔子，時刻準(zhǔn)備著開始比賽，就在這時，顧老師發(fā)話了，〝我們今天要體驗單手剝桔子哦！〞臺下發(fā)出一聲震耳欲聾的驚叫聲，同學(xué)們驚得瞪大了眼睛，半天合不攏嘴，不時傳來淅淅索索的.議論聲：〝這也太難了呀！〞
〝預(yù)備，開始！〞隨著顧老師一聲令下，許悠然把桔子死死地按在那又癟又小的肚子上，指甲陷進(jìn)桔子里，用力地轉(zhuǎn)動起來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著它一點一點地往外剝，可是桔子就像不聽話的寶寶，一會兒滾到這兒，一會滾到那兒，她趕緊抓起來桔子，用下巴拼命地夾緊桔子，直勾勾地盯著它，好像在說：〝看你能往哪兒跑！〞一旁的孫可鑫抿著嘴巴，皺著眉頭，成了個倒八字，臉緊繃著，桔子汁浸濕了她的衣服，許悠然開心得眉飛色舞，一副勝券在握的樣子。突然，顧老師大聲宣布道：〝孫可鑫勝！〞只見，孫可鑫舉著她的桔子，向大家炫耀，本來就不大的眼睛，笑得瞇成了一條線。
接著，我也體驗了一番。我先把桔子使勁摁在桌子上，用〝小電鉆〞給桔子鉆了一個小孔，接著〝九齒釘耙〞上場了，快速地扒起桔子皮來�？墒�，我的左手卻不知不覺得想伸出來幫助右手，單手剝可真難��！經(jīng)過辛苦的勞作，一個光溜溜的桔子映入了我的眼簾。
一番體驗下來，我深深地感受到了殘疾人生活的不容易，可他們卻依然樂觀地面對困難，做出了驕人的成績，作為正常人的我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，珍惜現(xiàn)在美好生活。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 5
首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我們這次機(jī)會成為殘疾人專職干事并對我們進(jìn)行專職培訓(xùn)。
為殘疾人提供就業(yè)崗位向來都是利國利民的大好事，要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友能夠共享社會物質(zhì)文化成果，我們以后需要做的還有很多：
一、宣傳：如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。
二、做好康復(fù)工作：通過康復(fù)機(jī)構(gòu)使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達(dá)到自理能力。
三、做好信訪、維權(quán)工作：認(rèn)真處理好殘疾人的來信來訪是殘疾人工作者的一項經(jīng)常性工作，認(rèn)真處理他們反映的問題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是沒一個工作者的神圣職責(zé)，在處理來信來訪過程中我們要注意一下細(xì)節(jié)：
(1)堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實事求是地解決信訪問題，禁止隨意開口子、輕易許諾。對信訪過程中擾亂正常社會秩序的行為依法做出處理，堅決維護(hù)正常信訪秩序和社會穩(wěn)定。在現(xiàn)實中，一些殘疾人與社會接觸的少，不能及時的了解政府關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策，靠一些道聽途說、小道消息去上訪，出現(xiàn)這樣的情況我們既要向他們講明政府的現(xiàn)有政策還要對他們批評教育，對一些無理取鬧者堅決依法處理。
(2)堅持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在這個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，不以貌對事、不以個人情感去處理事情，拋開各種關(guān)系的干擾，以事情的本來面目思考解決的辦法，答案很快就會出現(xiàn)在你的面前。許多情況下本來很好解決的事情就是我們考慮的'太多，照顧的情感太多，使事情久拖不決，造成上訪人員越級上訪。
(3)信訪用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問題、認(rèn)真傾聽你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡單、語言粗暴使問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
(4)接訪記錄。對待廣大殘疾人反映的問題我們不能一聽了之，要把他們反映的問題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問題、處理意見和經(jīng)過，最后填上日期。這樣記錄的主要目的一是便于上級的檢查指導(dǎo)工作，二是便于總結(jié)經(jīng)驗，三是方便解決問題，比如不能當(dāng)場解決的問題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的，這樣才能完整的說明事情的經(jīng)過不至于遺忘。
(5)突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們應(yīng)該如何去解決呢?首先，我們要及時介入避免問題的擴(kuò)大，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。只要我們本著社會主義精神，靈活運用政策一定能化解矛盾、解決問題。
殘疾人維權(quán)：
殘疾人維護(hù)合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，加上沿襲下不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，糾集幾個、幾十個殘疾人以違法的方式去維護(hù)自己的權(quán)益，損害了廣大殘疾人隊伍的聲譽，我們在以后的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人知道，只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要協(xié)助他們通過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。
發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個部位損傷，所以，只要我們共同的努力，一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 6
“一切為了孩子，為了孩子的一切”一直都是我們的中心宗旨，“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)、節(jié)約”更是堅強(qiáng)不息積淀下來的中心精神�？鬃佑眠@句話來告誡弟子：“一個有道德、有品格、有德行的人，首先必須愛人重人，不愛人者不成其為人，更不能成為仁人”。這就是我們津津樂道的“仁者愛人”。作為白衣天使，我們應(yīng)該具備“仁者愛人”的博愛精神，時時處處為患者的處境著想，這才是一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
兒童康復(fù)工作需要愛心、耐心、信心和恒心，孩子的康復(fù)需要我們共同努力合作來完成，“崇德”是進(jìn)行康復(fù)工作的前提；“精誠”是為孩子服務(wù)的關(guān)鍵；“奉獻(xiàn)”是必須具有的工作態(tài)度；“創(chuàng)新”是實現(xiàn)理想的`重要手段。這四個方面相輔相成，激勵我們誠于品德、精于專業(yè)、無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新，為福利康復(fù)事業(yè)不斷奮斗！
孩子是黎明的朝陽，是未來的希望，可當(dāng)你們看到一群殘疾的孩子時，心中是否也略過一絲的哀傷！兒童康復(fù)組的孩子們就是一群折翼的天使，她們也想同正常孩子一樣嬉戲、歌唱！“也許上帝為你關(guān)了一扇門，就會為你打開一扇窗！”，孩子們在這里得到了更多的幫助與關(guān)愛！我們每位康復(fù)工作人員時刻在用認(rèn)真、盡責(zé)來鞭策自己，因為這是一份愛的工作，愛的事業(yè)！我們組的工作人員與患兒長年累月的相處，時間久了便都把他們當(dāng)成了自家的孩子，哪個孩子進(jìn)步了，大家都會來夸一夸，哪個孩子長胖了，大家都會來抱一抱。每年的“六一”、“春節(jié)”等節(jié)日，院里、康復(fù)組里都會安排慶�；顒�，讓我們的孩子們登上屬于自己的小舞臺，雖然舞姿不那么完美，歌聲不那么動聽，但我們都認(rèn)為他們的表現(xiàn)是最棒的！院領(lǐng)導(dǎo)、志愿者和社會愛心人士也會送來關(guān)愛與問候，這些點滴也溫暖了他們幼小的心靈。今年的助殘日，市領(lǐng)導(dǎo)們也來看望了這群孩子們，還為他們帶來了許多的好消息，康復(fù)組上下真的是為這些孩子們高興呀！
我們沒有豪言壯語，我們在“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)、節(jié)約”的精神引領(lǐng)下用心做著每一件事，“為什么我們的眼里常含熱淚，因為我們對這個家園愛得深沉”。在院的土地上，我們耕耘著、播灑著汗水，收獲著快樂。康復(fù)事業(yè)是我們喜歡的工作，我們愛自己的崗位，愛康復(fù)事業(yè)！“讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒，點燃生命的激情�！边@就是我們擲地有聲的承諾，無怨無悔的選擇！
我們努力做到嚴(yán)以律己，以院為家，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，為更多的殘疾兒童帶來福音，為康復(fù)職業(yè)增光添彩！
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 7
首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我這次機(jī)會，成為殘疾人專職干事。
為殘疾人提供就業(yè)崗位向來都是利國利民的大好事，我認(rèn)為，殘疾人事業(yè)在我們國家才剛剛開始，任重而道遠(yuǎn)。要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友能夠共享社會物質(zhì)文化成果，還有很長的路要走。工作中要抓住以下幾項工作。一是宣傳：如何做好宣傳?首先要宣傳黨的殘疾人政策與政策法規(guī)。廣泛宣傳殘疾人自學(xué)成才的成功案例，充分了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)殘疾人興趣愛好，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。二是做好信訪、維權(quán)工作：這是我們殘疾人工作的重點，工作中要認(rèn)真處理好殘疾人的來信來訪，認(rèn)真處理他們反映的問題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是每一個殘疾人工作者的神圣職責(zé)和歷史使命，在處理來信來訪過程中我們要注意以下細(xì)節(jié)：
堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實事求是地解決信訪問題，禁止隨意開口子、輕易許諾。
堅持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在這個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，不以貌對事、不以個人情感去處理事情，拋開各種關(guān)系的干擾，以事情的本來面目思考解決的辦法，答案很快就會出現(xiàn)在你的'面前。
信訪用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問題、認(rèn)真傾聽你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡單、語言粗暴使問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
接訪記錄。對待廣大殘疾人反映的問題我們不能一聽了之，要把他們反映的問題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問題、處理意見和經(jīng)過等。能解決的一律當(dāng)場給予解決，不能當(dāng)場解決的問題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的，按規(guī)定程序辦理。
突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們首先要及時介入避免問題的擴(kuò)大，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈活掌握方法方式、運用政策和真情去化解矛盾、解決問題。
殘疾人維權(quán)：維護(hù)殘疾人合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，多數(shù)人受教育程度低，加上沿襲的不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們在以后的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人懂得：只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要幫助他們通過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。
發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個部位損傷。因此，只要全社會共同參入，通過我們我們共同的努力，一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 8
作為一名殘疾人專職委員，應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。自20XX年7月份成為一名專職委員以來，在區(qū)、街道殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在所有社區(qū)工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區(qū)殘協(xié)做好本社區(qū)的殘疾人工作，緊密聯(lián)系殘疾人，代表其利益，聆聽其呼聲，反映其需求，掌握本社區(qū)殘疾人基本事情，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區(qū)的專職委員學(xué)習(xí)了不少珍貴經(jīng)驗，尋到了將來工作努力的方向，并且我也從他們身上看到仁愛，我想只要有了仁愛之心，就一定能做好殘疾人工作。
現(xiàn)就我一年多以來所做的工作談幾點自己的想法和體味:
一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設(shè)法把有對于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達(dá)給殘疾人朋友。
09年7月剛一上崗，我就在社區(qū)低保專干王可彬的帶領(lǐng)下，對社區(qū)所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪。經(jīng)過這次走訪，我完善了前任殘疾人專職委員留下來的殘疾人個人資料和家庭事情，了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項訴求，并且也為我將來工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。固然，我很清晰，殘疾人朋友的困難別是經(jīng)過一兩次走訪就能完全解決的.，于是，我主動擔(dān)任了低保專干的助手，在低保戶每月簽到時主動和他們拉家常，了解他們最近的日子狀況。在低保入戶調(diào)查時也主動和低保專干一起下戶調(diào)查困難殘疾人低保戶的家庭狀況。經(jīng)過幾個月的努力，我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。
二、是做好殘疾人工作，需要有一顆仁愛之心。
殘疾人朋友都屬于弱勢群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時，他們會別自覺的把在社會上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過來向你發(fā)泄出來。如09年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測，我社區(qū)有兩位盲人朋友錯過了我街道規(guī)定的目測時刻。在我的聯(lián)系下，最后定下來在坡子街和他們一起進(jìn)行目測。目測當(dāng)天，我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋淼狡伦咏帧５?jīng)過負(fù)責(zé)目測的大夫查看，由于她們兩位盡管是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清亮，無法用目測進(jìn)行推斷，必須要到醫(yī)院進(jìn)行鑒定。聽到那個結(jié)論，兩位盲人朋友情緒都很興奮。她們表示自己明明徹底看別見，是貨真價實的盲人，什么原因要她們再去鑒定，這是卑視殘疾人。
再說，她們雙目失明，去醫(yī)院會相當(dāng)?shù)膭e便。我首先向她們解釋了殘疾人目測鑒定的相關(guān)規(guī)定，表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴(yán)格按照規(guī)定來執(zhí)行，她們別可能通融，別然對其他有相似事情的殘疾人朋友別公平。然后表示，我一定會抽時刻陪同她們一起上醫(yī)院進(jìn)行鑒定，請她們放心。在我的耐心勸說下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤慨轉(zhuǎn)為了感激。后來我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)。如今，每隔一段時刻她們就會給我打來電話，詢咨詢社區(qū)開展殘疾人活動的事情，殘疾人優(yōu)惠政策的事情，我們成為了很好的朋友。經(jīng)過這件事我感到惟獨懷著一顆仁愛的心，在做殘疾人工作時才深刻的體味到殘疾人朋友的切實困難，才干更好的解決他們遇到的咨詢題。
三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，別斷充實自己
在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員以來，我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20XX年5月，在區(qū)殘聯(lián)組織的第一屆殘疾人專職委員考試中取得了第1名的好成績。5月，在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能比賽中，取得了中英文文本處理第3名的成績。20XX年6月，在全國社會工作師的考試中，取得了助理社會工作師的職稱。經(jīng)過培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了基層殘疾人工作者的各項技能，從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)
盡管我的工作有一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我要在未來的具體工作中百尺竿Word文檔僅供參考
頭，爭先進(jìn)位，擔(dān)當(dāng)實干，創(chuàng)新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項應(yīng)做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 9
首先謝謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我們這次機(jī)會成為殘疾人專職干事并對我們進(jìn)行專職培訓(xùn)。
為殘疾人提供就業(yè)崗位一直基本上利國利民的大好事，要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、進(jìn)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友可以共享社會物質(zhì)文化成果，我們未來需要做的還有不少：
一、宣傳：如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發(fā)覺典型事例，注意發(fā)覺培養(yǎng)體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。
二、做好康復(fù)工作：經(jīng)過康復(fù)機(jī)構(gòu)使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達(dá)到自理能力。
三、做好信訪、維權(quán)工作：仔細(xì)處理好殘疾人的來信來訪是殘疾人工作者的一項經(jīng)常性工作，仔細(xì)處理他們反映的咨詢題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是沒一具工作者的神圣職責(zé)，在處理來信來訪過程中我們要注意一下細(xì)節(jié)：
(1)堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實事求是地解決信拜訪題，禁止隨意開口子、輕易許諾。對信訪過程中擾亂正常社會秩序的行為依法做出處理，堅定維護(hù)正常信訪秩序和社會穩(wěn)定。在現(xiàn)實中，一些殘疾人與社會接觸的少，別能及時的了解政府對于殘疾人的優(yōu)惠政策，靠一些道聽途說、小道消息去上訪，浮現(xiàn)如此的事情我們既要向他們說明政府的現(xiàn)有政策還要對他們批判教育，對一些無理取鬧者堅定依法處理。
(2)堅持原則和靈便性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對對于殘疾人的各種各樣的情況，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在那個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，別以貌對事、別以個人情感去處理情況，拋開各種關(guān)系的干擾，以情況的本來面目考慮解決的方法，答案很快就會浮現(xiàn)在你的面前。許多事情下本來很好解決的情況算是我們思考的太多，照應(yīng)的情感太多，使情況久拖別決，造成上訪人員越級上訪。
(3)信訪用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映咨詢題、仔細(xì)聆聽你的解釋。幸免因信訪工作別規(guī)范、接訪人員方式辦法簡單、語言粗暴使咨詢題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
(4)接訪記錄。對待廣闊殘疾人反映的咨詢題我們別能一聽了之，要把他們反映的咨詢題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的咨詢題、處理意見和經(jīng)過，最后填上日期。如此記錄的要緊目的一是便于上級的檢查指導(dǎo)工作，二是便于總結(jié)經(jīng)驗，三是方便解決咨詢題，比如別能當(dāng)場解決的'咨詢題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的，如此才干完整的說明情況的經(jīng)過別至于遺忘。
(5)突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實日子中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，浮現(xiàn)這種事情我們應(yīng)該怎么去解決呢?首先，我們要及時介入幸免咨詢題的擴(kuò)大，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。只要我們本著社會主義精神，靈便運用政策一定能化解矛盾、解決咨詢題。
殘疾人維權(quán)：
殘疾人維護(hù)合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，加上沿襲下別良適應(yīng)，往往別依賴組織、別依賴法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，糾集幾個、幾十個殘疾人以違法的方式去維護(hù)自己的權(quán)益，傷害了廣闊殘疾人隊伍的聲譽，我們在未來的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人知道，惟獨尊重別人的合法權(quán)益才干更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的Word文檔僅供參考
合法權(quán)益受到侵害疑惑怎么去維護(hù)，我們要協(xié)助他們經(jīng)過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。
進(jìn)展殘疾人事業(yè)要靠大伙兒的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素養(yǎng)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾不過軀體的某個部位損傷，因此，只要我們共同的努力，一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的進(jìn)展，讓更多的殘疾人朋友受益!
為殘疾人服務(wù)工作心得體會 10
作為一名殘疾人專職委員，應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。自20XX年7月份成為一名專職委員以來，在區(qū)、街道殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在所有社區(qū)工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區(qū)殘協(xié)做好本社區(qū)的殘疾人工作，密切聯(lián)系殘疾人，代表其利益，傾聽其呼聲，反映其需求，掌握本社區(qū)殘疾人基本情況，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區(qū)的專職委員學(xué)習(xí)了很多寶貴經(jīng)驗，找到了今后工作努力的方向，同時我也從他們身上看到仁愛，我想只要有了仁愛之心，就一定能做好殘疾人工作。
現(xiàn)就我一年多以來所做的工作談幾點自己的想法和體會:
一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設(shè)法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達(dá)給殘疾人朋友。
09年7月剛一上崗，我就在社區(qū)低保專干王可彬的帶領(lǐng)下，對社區(qū)所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪。通過這次走訪，我完善了前任殘疾人專職委員留下來的殘疾人個人資料和家庭情況，了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項訴求，同時也為我今后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我很清楚，殘疾人朋友的困難不是通過一兩次走訪就能徹底解決的，于是，我主動擔(dān)任了低保專干的助手，在低保戶每月簽到時主動和他們拉家常，了解他們最近的生活狀況。在低保入戶調(diào)查時也主動和低保專干一起下戶調(diào)查困難殘疾人低保戶的家庭狀況。通過幾個月的努力，我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。
二、是做好殘疾人工作，需要有一顆仁愛之心。
殘疾人朋友都屬于弱勢群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時，他們會不自覺的把在社會上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過來向你發(fā)泄出來。如09年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測，我社區(qū)有兩位盲人朋友錯過了我街道規(guī)定的目測時間。在我的聯(lián)系下，最后定下來在坡子街和他們一起進(jìn)行目測。目測當(dāng)天，我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋淼狡伦咏�。但�?jīng)過負(fù)責(zé)目測的醫(yī)生查看，由于她們兩位雖然是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清澈，無法用目測進(jìn)行判斷，必須要到醫(yī)院進(jìn)行鑒定。聽到這個結(jié)論，兩位盲人朋友情緒都很激動。她們表示自己明明完全看不見，是貨真價實的盲人，為什么要她們再去鑒定，這是歧視殘疾人。
再說，她們雙目失明，去醫(yī)院會相當(dāng)?shù)牟槐�。我首先向她們解釋了殘疾人目測鑒定的相關(guān)規(guī)定，表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴(yán)格按照規(guī)定來執(zhí)行，她們不可能通融，不然對其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示，我一定會抽時間陪同她們一起上醫(yī)院進(jìn)行鑒定，請她們放心。在我的'耐心勸說下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉(zhuǎn)為了感激。后來我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)�，F(xiàn)在，每隔一段時間她們就會給我打來電話，詢問社區(qū)開展殘疾人活動的情況，殘疾人優(yōu)惠政策的情況，我們成為了很好的朋友。通過這件事我感到只有懷著一顆仁愛的心，在做殘疾人工作時才深刻的體會到殘疾人朋友的切實困難，才能更好的解決他們遇到的問題。
三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己
在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員以來，我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20XX年5月，在區(qū)殘聯(lián)組織的第一屆殘疾人專職委員考試中取得了第1名的好成績。5月，在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能競賽中，取得了中英文文本處理第3名的成績。20XX年6月，在全國社會工作師的考試中，取得了助理社會工作師的職稱。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了基層殘疾人工作者的各項技能，從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)
雖然我的工作有一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我要在以后的具體工作中百尺竿頭，爭先進(jìn)位，擔(dān)當(dāng)實干，創(chuàng)新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項應(yīng)做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。
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