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員工個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2023-04-10 09:04:23 總結(jié) 我要投稿

員工個(gè)人總結(jié)范文

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的員工個(gè)人總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

員工個(gè)人總結(jié)范文

員工個(gè)人總結(jié)范文1

  一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了,在過(guò)去的一年時(shí)間里,我依然抱著積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足,F(xiàn)將我這一年的生產(chǎn)車(chē)間工作總結(jié)如下。

  一、思想表現(xiàn)

  在思想上已經(jīng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)職業(yè)人。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,尤其是對(duì)我的師傅,他們一直悉心的對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)我進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn),在此由衷的表示感謝。目前進(jìn)入公司已經(jīng)一年,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的.,再扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這一年當(dāng)中迅速成長(zhǎng),完全拋開(kāi)學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù),現(xiàn)在做一切事情都有從零開(kāi)始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來(lái)迎接壓力和挑戰(zhàn)。

  二、業(yè)務(wù)技術(shù)

  在過(guò)去的日子里,我努力工作,不怕吃苦,認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在噪音很大的現(xiàn)場(chǎng),師傅也耐心的教我設(shè)備的工作原理及運(yùn)行注意事項(xiàng),有時(shí)候一遍兩遍沒(méi)聽(tīng)懂就一直教我直到我學(xué)會(huì)為止,截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機(jī)的開(kāi)停機(jī),以及相關(guān)設(shè)備如給水泵、射水泵、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對(duì)于熱電車(chē)間汽機(jī)崗位的工藝流程我也已經(jīng)學(xué)會(huì),在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車(chē)間,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn),現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作,正在對(duì)管線法蘭進(jìn)行氣密實(shí)驗(yàn),與此同時(shí)我也在迅速的學(xué)習(xí)該車(chē)間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),盡快掌握崗位知識(shí)和操作技能,為早日開(kāi)車(chē)做自己應(yīng)該做的事情。

  三、存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃

  工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力。現(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。但是和同事生活上的溝通不好。這也許是因?yàn)閯倎?lái)這邊的關(guān)系,暫時(shí)上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無(wú)形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。對(duì)車(chē)間的工藝流程,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。對(duì)新車(chē)間的運(yùn)行情況還了解得不夠,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步。

  回首過(guò)去的一年,有歡樂(lè)也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的一年我會(huì)繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工個(gè)人總結(jié)范文2

  不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了,從剛出校門(mén)的什么都不知道,到現(xiàn)在逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的了解,也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶(hù),發(fā)郵件,收郵件,收詢(xún)盤(pán),回復(fù),等回復(fù),失望,接著找客戶(hù),發(fā)郵件#12539;#12539;#12539;一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大,很優(yōu)秀,現(xiàn)在出來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié),希望能對(duì)自己以后的工作有所幫助。

  一.業(yè)務(wù)能力

  我覺(jué)得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品,了解市場(chǎng),了解客戶(hù),聯(lián)系客戶(hù),賣(mài)出產(chǎn)品的過(guò)程,通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的.材料及各種規(guī)格,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng),知道怎么樣去跟客戶(hù)溝通。

  其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)車(chē)體,目標(biāo)市場(chǎng)日本汽車(chē)用品需求量一直很大,所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂(lè)觀,開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大. 再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶(hù)開(kāi)發(fā),我慢慢的掌握跟客戶(hù)溝通的技巧,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),通過(guò)跟客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)的需求,從來(lái)給出相應(yīng)的價(jià)格。

  二.個(gè)人素質(zhì)能力

  我覺(jué)得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)不是一朝兩夕的事情,長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道,聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶(hù)可能周期需要半年到一年,在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候,需要耐心等待,相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

  其次就要有飽滿(mǎn)的熱情,要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。

  再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng),任重道遠(yuǎn),需要我們有滿(mǎn)滿(mǎn)的自信,相信自己的能力,才能干好工作。

  三.個(gè)人建議

  根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的了解,日本客戶(hù)的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國(guó)又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶(hù)做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶(hù),他才有可能相信你,從而成為你的客戶(hù)。為了打款方便以及安全日本客戶(hù)經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶(hù),或者選擇安全系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開(kāi)展工作,希望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶(hù)以及申請(qǐng)PAYPAL。

  四.總結(jié)

  總之我覺(jué)得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié),只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶(hù)的心,從而能完成交易,獲取收益。

員工個(gè)人總結(jié)范文3

  縱觀過(guò)去一年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,公司同事的幫助下,我較為順利地完成了本職工作,個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。在我將本年度的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  第一,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門(mén)完成公司增資擴(kuò)股的后續(xù)事項(xiàng),包括第三方債務(wù)清償,過(guò)渡期審計(jì)等工作。

  第二,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)升壓站資產(chǎn)評(píng)估、收購(gòu)工作。

  第三,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成鹽源四期、安徽淮南等新增項(xiàng)目的考察、盡調(diào)、報(bào)備工作。

  第四,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、中介咨詢(xún)機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作。

  第五,妥善處理部門(mén)文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。

  第六,在完成本職工作的同時(shí),完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。

  在思想政治方面,我定期參加由公司領(lǐng)導(dǎo)主持的黨課會(huì)議,積極參與由黨組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),在向黨組織靠攏的同時(shí),將學(xué)習(xí)到的黨員精神積極貫徹落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活、工作當(dāng)中,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

  當(dāng)然,在過(guò)去的一年里,通過(guò)工作也讓我認(rèn)識(shí)到了自己尚有許多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一,專(zhuān)業(yè)能力有待提升。

  在工作中,面對(duì)各種突發(fā)狀況,我深感自身能力的`不足,在新的一年,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  第二,情緒管理需要加強(qiáng)。

  在日常工作中,有時(shí)會(huì)與同事產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)、口角。在新的一年,我會(huì)加強(qiáng)個(gè)人情緒管理,努力尋求更加合理的方式來(lái)解決爭(zhēng)端。

  第三,個(gè)人心態(tài)應(yīng)該調(diào)整。

  在日常工作生活中,由于自己的不成熟,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難、懈怠的情緒,在新的一年,我除了要繼續(xù)提升個(gè)人質(zhì)素以外,還要努力作到每日三省吾身,即時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯(cuò)誤,時(shí)刻以積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作和生活

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。在過(guò)去的一年里,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們給予的關(guān)心和幫助,面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)以更加積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)自身思想道德建設(shè),期望為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

員工個(gè)人總結(jié)范文4

  時(shí)間過(guò)得真快,加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為內(nèi)勤部的一員,首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。下面對(duì)我20xx年的工作情況作如下匯報(bào):

  一、作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作

  1、主要工作內(nèi)容:

  1)負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;

  2)負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;

  3)協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;

  4)各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類(lèi)傳真文件歸檔整理保管;

  5)協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報(bào)材料;

  6)負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

  7)前臺(tái)接待工作;

  8)公司年報(bào)刊雜志的訂閱。

  2、簡(jiǎn)述工作情況

  1)采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

  2)豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。

  3)工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

  二、工作職責(zé)

  內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):

  1、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)

  作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢(qián),買(mǎi)的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下,方可采購(gòu),或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的`固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫(kù)一致。

  2、愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。

  3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢(xún)問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。

員工個(gè)人總結(jié)范文5

  每一個(gè)年終末尾的時(shí)候,作為一名工作人員,都要對(duì)自己一年來(lái)的表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),作為學(xué)校后勤部門(mén)的一員,在這一年的工作當(dāng)中,我們?nèi)〉昧瞬环频某晒?/p>

  說(shuō)到后勤部,我想很多學(xué)生可能還不了解,因?yàn)樵谌藗兲岬綄W(xué)校的時(shí)候,第一時(shí)間想到的肯定是老師。但是學(xué)校工作的進(jìn)展,和校園的發(fā)展都離不開(kāi)后勤部門(mén)在背后付出的努力和幫助。學(xué)生的安全保障問(wèn)題,一直是學(xué)校非?粗氐摹=衲晔⑾钠陂g,我們后勤部專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的人士將學(xué)校的東西南北四個(gè)角落的蜂巢,蜂窩進(jìn)行了一個(gè)篩查和處理工作,為的就是防止學(xué)生們?cè)谛@出現(xiàn)被蜜蜂蜇傷的事故,在學(xué)校開(kāi)學(xué)之前,我們還對(duì)學(xué)校的每一處角落進(jìn)行了安全的檢查工作,不放過(guò)任何一個(gè)角落,因?yàn)閷W(xué)生很多,校園的每一處角落,肯定都會(huì)有學(xué)生經(jīng)過(guò),因此,每次開(kāi)學(xué)之前,我們都要對(duì)學(xué)校各個(gè)角落進(jìn)行安全檢查,本年度,我們一共進(jìn)行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開(kāi)學(xué)之前進(jìn)行的。除了這個(gè)工作之外,我們還對(duì)校園的水電進(jìn)行了一個(gè)檢查,并對(duì)學(xué)校的每一個(gè)小羅進(jìn)行了打掃和消毒的處理工作,但到學(xué)生們進(jìn)入校園的時(shí)候,都會(huì)覺(jué)得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學(xué)校每月的后勤工作。

  本年度學(xué)校共舉行了兩次大型活動(dòng),一次在學(xué)生春游,一次在學(xué)生秋游,這兩次的工作中,學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)了安排活動(dòng)的流程,我們后勤部則是負(fù)責(zé)清理部分學(xué)生在游走過(guò)程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會(huì)存在有學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象,我校極為重視學(xué)校榮譽(yù),為此,本年度春游秋游過(guò)后,景區(qū)工作者對(duì)我們學(xué)校非常滿(mǎn)意,因?yàn)樗^(guò)之處沒(méi)有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動(dòng)中都會(huì)有學(xué)生受傷,后續(xù)的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運(yùn)會(huì),是全校師生最期待的一次活動(dòng),但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動(dòng),當(dāng)然,我們后勤部門(mén)的人也是非常喜歡校運(yùn)會(huì)的舉辦的,因?yàn)槲覀兡軌蚩吹綄W(xué)校師生們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)期間散發(fā)出的活力,真的十分有趣,看見(jiàn)學(xué)生們矯健的.步伐在操場(chǎng)上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時(shí)候,雖說(shuō)跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。本年度學(xué)校共舉行了兩次大型活動(dòng),一次在學(xué)生春游,一次在學(xué)生秋游,這兩次的工作中,學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)了安排活動(dòng)的流程,我們后勤部則是負(fù)責(zé)清理部分學(xué)生在游走過(guò)程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會(huì)存在有學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象,我校極為重視學(xué)校榮譽(yù),為此,本年度春游秋游過(guò)后,景區(qū)工作者對(duì)我們學(xué)校非常滿(mǎn)意,因?yàn)樗^(guò)之處沒(méi)有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動(dòng)中都會(huì)有學(xué)生受傷,后續(xù)的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運(yùn)會(huì),是全校師生最期待的一次活動(dòng),但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動(dòng),當(dāng)然,我們后勤部門(mén)的人也是非常喜歡校運(yùn)會(huì)的舉辦的,因?yàn)槲覀兡軌蚩吹綄W(xué)校師生們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)期

  今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著一些細(xì)節(jié)需要我們?nèi)ジ恼,在今后的工作中,后勤部?huì)更加的努力,繼續(xù)為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人總結(jié)范文6

  進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中,我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、年度工作情況

  為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,誠(chéng)實(shí)自律,在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  作為一名土木工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的開(kāi)展工作,我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后,查閱了相關(guān)的技術(shù)資料,研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),分析了項(xiàng)目的基本形式。通過(guò)研究分析,對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè),為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。

  為了方便以后工程部的管理,我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況,并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的其他專(zhuān)業(yè)有了更好的了解,也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預(yù)測(cè)天氣,結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度,合理調(diào)整施工進(jìn)度,密切關(guān)注好的施工季節(jié),避免雨季大規(guī)模施工,做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。

  二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

  在工作過(guò)程中,由于不熟悉其他專(zhuān)業(yè),不積極向其他同事求教,工作效率降低甚至出錯(cuò),優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法得到充分利用。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛!痹诮窈蟮墓ぷ髦校視?huì)積極加強(qiáng)與其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司平臺(tái)共享資源,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中,特別是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)階段,由于缺乏規(guī)劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意,但還是滿(mǎn)腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)目的的理解,分清主次矛盾,力求事半功倍。

  作為一個(gè)現(xiàn)代人才,他應(yīng)該是多才多藝的,這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專(zhuān)業(yè)比較窄,對(duì)其他房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)了解不夠,尤其是營(yíng)銷(xiāo)策劃和法律法規(guī),限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司的資源,提高主觀能動(dòng)性,努力成為多學(xué)科的.人才。

  三、完成計(jì)劃的措施和建議

  在項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù),對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來(lái)說(shuō),有幾個(gè)方面,如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,質(zhì)量保證體系是否有效。

  工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。

  在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

員工個(gè)人總結(jié)范文7

  年底的到來(lái)讓我不禁回想起這一年在前臺(tái)工作中的表現(xiàn),我明白做好前臺(tái)工作是自己的職責(zé)所在自然要予以重視才行,因此我能夠認(rèn)真做好這份工作并時(shí)刻反思自身的不足之處,憑借著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我從中取得了不少進(jìn)展,但我也明白自己在工作中存在著需要改進(jìn)的不足之處,因此我認(rèn)真總結(jié)了這一年前臺(tái)工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。

  認(rèn)真接待來(lái)訪客戶(hù)并進(jìn)行相應(yīng)的登記,有客戶(hù)來(lái)訪的時(shí)候我會(huì)根據(jù)預(yù)約情況及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),而且也會(huì)安排人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理從而進(jìn)行相應(yīng)的接待,對(duì)于會(huì)議過(guò)程中所需的茶水以及文件資料也會(huì)進(jìn)行準(zhǔn)備,但在領(lǐng)導(dǎo)的日程排滿(mǎn)的情況下只能夠先做好登記并向客戶(hù)致歉,只不過(guò)我會(huì)記錄好客戶(hù)來(lái)訪的原因并在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo),這樣的話也便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策從而做好相應(yīng)的管理。至少我在接待客戶(hù)的時(shí)候能夠做好溝通工作從而幫助對(duì)方解答疑慮,因此客戶(hù)在等待的`過(guò)程中也能夠理解前臺(tái)人員的做法。

  負(fù)責(zé)公司的各類(lèi)雜務(wù)并從中積累不少經(jīng)驗(yàn),事實(shí)上前臺(tái)人員的工作內(nèi)容是比較繁瑣的,無(wú)論是修理設(shè)備還是交納水電費(fèi)都需要自己去進(jìn)行處理,因此我能夠認(rèn)真做好傳真之類(lèi)信息的收發(fā)工作,而且對(duì)于重要的信息則會(huì)及時(shí)通知給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示,當(dāng)辦公物資用完以后則會(huì)聯(lián)系后勤人員進(jìn)行采購(gòu),而且在飲水問(wèn)題上也會(huì)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)桶裝水并進(jìn)行付賬,每個(gè)月初都會(huì)交納好公司的水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)通訊之類(lèi)的費(fèi)用,在節(jié)假日到來(lái)之際也會(huì)負(fù)責(zé)部分禮品的采購(gòu)與包裝方面的工作。

  在接聽(tīng)電話的過(guò)程中記錄重要信息并負(fù)責(zé)和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),每當(dāng)接聽(tīng)電話的時(shí)候我都會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的來(lái)意,而且對(duì)于重要信息也能夠及時(shí)記錄下來(lái)并在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),在這之中我會(huì)通過(guò)禮貌性的言語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)出前臺(tái)人員的服務(wù)性,由于前臺(tái)代表著企業(yè)形象導(dǎo)致我十分注重自身的服務(wù)能力,而且在接聽(tīng)過(guò)程中也會(huì)甄別對(duì)方的身份并進(jìn)行相應(yīng)的處理,對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)電話則會(huì)拒絕轉(zhuǎn)接的請(qǐng)求以免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。當(dāng)公司出現(xiàn)停電或者斷網(wǎng)等現(xiàn)象則會(huì)聯(lián)絡(luò)物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行處理。

  前臺(tái)工作的結(jié)束讓我在這一年積累不少經(jīng)驗(yàn),我也能夠在工作中牢記自己的職責(zé)并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,接下來(lái)我要繼續(xù)履行好前臺(tái)人員的職責(zé)從而認(rèn)真做好自身的工作。

員工個(gè)人總結(jié)范文8

  年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,在這最后的一段時(shí)間里,大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績(jī),大家心中的喜悅是藏不住的。

  在年終結(jié)算后,今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié):

  一、自己的變化

  在過(guò)去的工作中,我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

  最初一個(gè)月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

  在之后的時(shí)間里,我先從自己的不足開(kāi)始入手,怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的.了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),了解的“深”。

  在提升了自己的知識(shí)面后,我有開(kāi)始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

  二、工作方面的總結(jié)

  客服的工作很簡(jiǎn)單,但是并不輕松。尤其是作為銷(xiāo)售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷(xiāo)售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

  耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

  在今年x月x日的時(shí)候,我因?yàn)橐淮文托牟蛔悖o顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

  客服的工作非常的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!

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