剛?cè)肼毜匿N售工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的剛?cè)肼毜匿N售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

剛?cè)肼毜匿N售工作總結(jié)1

　　20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx公司的一名銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。

　　我來xx公司工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名銷售員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

　　在銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。 作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

　　不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的.信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

　　以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將工作做到最好。 作為xx公司的一名員工，我深切感到信息xx公司的蓬勃的態(tài)勢。公司員工的拼搏向上的精神。

　　最后，祝愿xx公司在新的一年更上一層樓，更加興旺。

剛?cè)肼毜匿N售工作總結(jié)2

　　對于一個即將畢業(yè)的大學生來說，實習是非常必要的。這是我們學生職業(yè)生涯中的最后一堂課。通過實踐，鞏固所學的專業(yè)知識，將理論知識充分運用到實踐中，慢慢淡化不成熟的學生，真正走向社會，是成長的一大步。今年暑假，我選擇在一家汽車銷售公司實習。

　　回顧我在一家汽車銷售公司的實習，一個暑假的實習經(jīng)歷教會了我很多書本上學不到的東西，對我以后的生活有著積極的意義。

　　實習期間感觸很深。一般來說，我必須認真做事，低調(diào)勤奮，對自己和工作負責。在汽車銷售公司實習，我學到了很多東西。我來說說我實習期間的經(jīng)歷：

　　第一、在復雜的社會環(huán)境中，一定要堅持做自己，保持自己。

　　現(xiàn)在的社會很復雜，各種各樣的人都有。剛出社會的大學生隨波逐流是很不好的。在一家汽車銷售公司實習的時候，看到很多同事因為一些銷售的'事情在互相較勁，看起來很假。這些都是我無法改變的。我能做的就是堅持自己，不跟風，這樣我們的生活才會更有意義。

　　第二、學會獨立，不要指望依賴任何人

　　作為一名實習大學生，我們不能因為這個借口而依賴別人，就連教官也不能。我們必須學會獨立和選擇。社會競爭激烈。沒有人會讓你依賴一輩子。如果不能獨立，肯定會被社會淘汰。所以一定要擺脫依賴，學會獨立，學會對自己負責。

　　第三、在實習工作中要積極主動。

　　作為一個剛到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環(huán)境下，我們應該勤奮主動，因為我們只是實習生，沒有任何社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。俗話說“勤奮可以彌補我們的不足”，所以我們只能積極主動，勤奮好學，盡可能的進步。

　　第四、學會為人處事的道理，與人相處融洽

　　銷售最重要的是人脈。你要振振有詞，推銷自己，才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以要搞好人際關(guān)系，在工作中與同事和睦相處，有困難的時候幫幫你。畢竟一個人的力量小，但是團隊的力量強。我們應該相信這一點，處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也是未來發(fā)展的必要準備。

剛?cè)肼毜匿N售工作總結(jié)3

　　在xx為期xx周的實習已接近尾聲了，銷售培訓實習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著我，教導我如何做一名合格的xx人，何如更好地與他人溝通和合作等等。

　　從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制xx申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在xx實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

　　由于單位領(lǐng)導的安排，我和其他幾個實習生共xx人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度xx，對xx的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，

　　無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的'方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。

　　從抄寫合同一事中我認識到xx的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。

　　xx的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結(jié)一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。

　　由于工作上的安排，第xx周到第xx周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機。電話轉(zhuǎn)賬機是xx針對個體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通xx機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便、快

　　速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。

　　之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，xx的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。

　　在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產(chǎn)品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。

　　“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立xx的良好形象，建立自己的良好信譽。

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