電梯年終總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的電梯年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
電梯年終總結(jié)1
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說(shuō)“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見(jiàn)故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開(kāi)始工作的第一年，我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的`時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過(guò)聽(tīng)，聲音發(fā)出位置；看，變化運(yùn)動(dòng)過(guò)程；感，振動(dòng)平穩(wěn)度；聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道r22；r22；等排除。雖然方法簡(jiǎn)單，步驟繁瑣，但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。平常工作之余，我總是翻開(kāi)看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，更好地與各部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)；同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么？保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長(zhǎng)電梯使用壽命，試問(wèn)，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐悖芏嘁呻y的問(wèn)題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃：
1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力；
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)；
3、開(kāi)展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗；
4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯年終總結(jié)2
一、個(gè)人工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)電梯銷售年終工作總結(jié))去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)阜陽(yáng)市電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)一年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)一定幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二．部門工作總結(jié)
在這一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽(yáng)市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客
戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
天韻怡城小區(qū)19臺(tái)
天宇購(gòu)物中心6臺(tái)
靚步鞋城2臺(tái)
萬(wàn)博商貿(mào)1臺(tái)
金帝皇宮1臺(tái)
百花攝影1臺(tái)
臨泉計(jì)生委1臺(tái)
華源物流1臺(tái)
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的`真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。范文寫作在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本
年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在阜陽(yáng)電梯市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，臨時(shí)有事，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)�？蛇m當(dāng)?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)發(fā)生的情況。
五、銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
電梯年終總結(jié)3
光陰似箭，時(shí)光匆匆。人們總是趕不上時(shí)間的腳步，而苦苦追尋著。
轉(zhuǎn)眼間，舊的一年即將過(guò)去。新的一年正悄無(wú)聲息的邁著輕快的步伐向我們走近。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了我人生中第一次“質(zhì)”的飛躍。即從學(xué)生時(shí)代的半社會(huì)人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這期間，有過(guò)迷惘、徘徊，也有過(guò)期待與渴望。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)期的自我調(diào)整。我最終還是找到了我人生中的奮斗方向，踏上了通往美好明天的大道。
我于20xx年6月畢業(yè)于寧夏大學(xué)，通過(guò)所領(lǐng)導(dǎo)的招聘到單位實(shí)習(xí)并開(kāi)始了學(xué)習(xí)、工作。在過(guò)去的六個(gè)月里，無(wú)論是工作還是生活我都嚴(yán)格要求自己。積極的、努力的使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、對(duì)社會(huì)有用的人。在對(duì)過(guò)去工作及生活的回顧中，我大致從以下幾個(gè)方面做一下總結(jié)
一、在工作學(xué)習(xí)方面
參加工作以來(lái)，自己經(jīng)歷了對(duì)工作由陌生到了解再到逐漸熟悉這樣的過(guò)程。其中，歷程是辛苦的但也是耐人尋味的。我們工作的重點(diǎn)就是對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行安全方面的檢驗(yàn)，所以“安全意識(shí)”在我們腦海中的樹(shù)立是至關(guān)重要的。我認(rèn)為，如果想要使自己的檢驗(yàn)水平得到提高，對(duì)設(shè)備自身的構(gòu)造以及工作原理的了解是必不可少的。首先，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)借閱電梯以及起重機(jī)械方面的書籍，通過(guò)自學(xué)以及結(jié)合大學(xué)里面所學(xué)知識(shí)。對(duì)電梯和起重機(jī)械的構(gòu)造、工作原理等做了初步的了解。其次，通過(guò)對(duì)電梯以及起重機(jī)檢驗(yàn)規(guī)程的熟讀以及對(duì)gb7588-20xx和gb6067-85的初讀。并積極思考檢驗(yàn)方法以及檢驗(yàn)步驟。使得自己對(duì)檢驗(yàn)中需要怎么去檢有了初步的了解。俗話說(shuō)：“實(shí)踐出真知”。在對(duì)電梯、起重機(jī)械的構(gòu)造、原理以及檢驗(yàn)規(guī)程、方法有了一定了解的基礎(chǔ)上。在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)我特別注意書上所講和實(shí)際中的不同，并按照檢規(guī)程說(shuō)示的條目以及在師傅的指導(dǎo)下自己動(dòng)手去對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。期間，碰到過(guò)很多問(wèn)題。但憑借自己鉆研的精神，在工作之余，積極的去向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教以及翻閱書籍，已基本上搞懂了檢驗(yàn)中遇到的問(wèn)題。與此同時(shí)，在所領(lǐng)導(dǎo)的支持安排下，參加了所里舉辦的起重機(jī)械修理、檢驗(yàn)培訓(xùn)班，使得業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。在不斷提高自己業(yè)務(wù)水平的過(guò)程中，我還積極的配合領(lǐng)導(dǎo)完成科長(zhǎng)分派的任務(wù)，并在工作中逐漸養(yǎng)成做記錄細(xì)心，勾劃原始記錄以及打印報(bào)告書認(rèn)真的態(tài)度。在這六個(gè)月的時(shí)間里，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共完成檢驗(yàn)數(shù)800多臺(tái)。其中，電梯600多臺(tái)，起重機(jī)200多臺(tái)。知識(shí)是通過(guò)實(shí)踐并加上理論并逐步積累才能獲得的。所以，相比工作之初，現(xiàn)在我已經(jīng)可以在領(lǐng)導(dǎo)的觀看下獨(dú)立的完成電梯以及起重機(jī)的檢驗(yàn)工作。盡管自己已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)很大程度的飛躍，但是我覺(jué)得自身的水平還是很有限，還需要進(jìn)行很大的提高。所以，在今后的工作中堅(jiān)持刻苦鉆研的精神，才能使自身得到更大的提高。
二、在政治生活方面
由于我在學(xué)校期間，已光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為了一名預(yù)備黨員。我時(shí)刻以一個(gè)黨員的身份來(lái)要求自己。要求自己做到對(duì)待學(xué)習(xí)認(rèn)真，對(duì)待工作刻苦。在工作之余，時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策。我國(guó)在一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)的`方針政策下，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)逐步呈現(xiàn)出了繁榮安定的景象。特別是黨的十七大召開(kāi)以來(lái)，我深刻感受到我們黨對(duì)國(guó)家興旺與民族復(fù)興大業(yè)的決心。并對(duì)我黨充滿了巨大的信心。以自己能正為一名共產(chǎn)黨員而感到無(wú)比的自豪。在利用工作的間歇期，積極學(xué)習(xí)十七大報(bào)告。并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，提高了自己的思想覺(jué)悟與意識(shí)。使自己時(shí)刻不忘自己的黨員身份。
三、在生活交往方面
在與領(lǐng)導(dǎo)的交往過(guò)程中，做到謙虛、談吐大方、尊重領(lǐng)導(dǎo)。并且有問(wèn)題積極請(qǐng)示、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。在與同事的交往過(guò)程中，虛心、大方并且團(tuán)結(jié)同事。并且時(shí)常與同事就檢驗(yàn)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流。并能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在即將過(guò)去的一年里，自己雖然有了很大的提高，但同時(shí)又感到自己在工作、生活中還存在著許多的不足，強(qiáng)烈的感到自己需要學(xué)習(xí)的地方還很多。展望20xx，我決心繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。戒驕戒躁，勤奮踏實(shí)。做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。為了自身的提高也為了所的榮譽(yù)和事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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