商會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的商會(huì)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
商會(huì)工作總結(jié)1
xx年即將過去,在工商聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在眼鏡商會(huì)全體會(huì)員大力支持和配合下,商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)奮力開拓,勇于創(chuàng)新,做出了一點(diǎn)成績,基本上完成了xx年的工作計(jì)劃,但也還存在不足之處,現(xiàn)就商會(huì)一年來的工作向大會(huì)作匯報(bào)。
眼鏡商會(huì)的工作每一年都從制訂一個(gè)完整的工作計(jì)劃開始,歷年商會(huì)的工作都以抓住三個(gè)主題活動(dòng)為主線即3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、6月6日的愛眼日和9月10日的教師節(jié)。在此基礎(chǔ)上,商會(huì)在“服務(wù)立會(huì)”的宗旨下,適時(shí)開展活動(dòng)。
一、3月15日消費(fèi)者權(quán)益日,我們配合市、區(qū)兩級工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動(dòng)中,制作了大量的宣傳牌,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務(wù),受到了市民和有關(guān)部門的一致好評,起到了很好的社會(huì)效果。
二、6月6日愛眼日,商會(huì)組織了包括四縣、區(qū)幾十家的會(huì)員單位,在市農(nóng)行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現(xiàn)場免費(fèi)咨詢活動(dòng),我們結(jié)合今年愛眼日的主題“預(yù)防近視,珍愛光明”,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發(fā)。特別是由幾十家經(jīng)理舉行誠信經(jīng)營的宣誓把整個(gè)活動(dòng)推向了高潮,宣誓結(jié)束后大家在誠信經(jīng)營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字,市電視臺(tái)和報(bào)社也對這次活動(dòng)作了相關(guān)報(bào)導(dǎo);顒(dòng)中咨詢?nèi)藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護(hù)眼睛、如何配戴保養(yǎng)眼鏡,從很多專業(yè)方面向咨詢者講解相關(guān)的知識(shí),充分展示了眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和對社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
三、9月10日教師節(jié),我們商會(huì)專門制作了精美的賀卡,結(jié)合新浦區(qū)教師節(jié)的表彰會(huì),在會(huì)場門前派人給老師贈(zèng)送賀卡,并對在教師節(jié)受表彰的新浦區(qū)老師贈(zèng)送禮品,受到了區(qū)政府、區(qū)教育局和老師的高度贊揚(yáng)。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到南城小學(xué)為全體老師驗(yàn)光并免費(fèi)為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動(dòng)不已,平時(shí)的老板此刻全成了服務(wù)員,驗(yàn)光、登記、修理、咨詢整個(gè)教室里充滿了激動(dòng)和熱情,當(dāng)我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時(shí),感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節(jié)在全體會(huì)員的心目中早已成為自己的節(jié)日了,為回報(bào)老師和提高整個(gè)行業(yè)的形象,我們將一如既往的把這項(xiàng)活動(dòng)開展下去。
商會(huì)在做好以上三個(gè)主要工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)”的宗旨下,服務(wù)本會(huì)的會(huì)員,維護(hù)會(huì)員的.合法權(quán)益。
今年商會(huì)為一些經(jīng)營規(guī)模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進(jìn)行檢查時(shí),商會(huì)在得到信息后,第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,和檢查人員進(jìn)行協(xié)商,并及時(shí)和上一級工商管理部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會(huì)在短短的半天時(shí)間內(nèi)通知了全體會(huì)員結(jié)合自己的情況進(jìn)行整改,避免了損失服務(wù)了會(huì)員,商會(huì)以后的工作中還將繼續(xù)努力,為維護(hù)會(huì)員各方面的權(quán)利盡心盡力。
今年商會(huì)還聯(lián)系和聯(lián)合勞動(dòng)和技術(shù)監(jiān)督部門,邀請省內(nèi)知名的視光學(xué)專家為會(huì)員授課,通過理論和技術(shù)的考核后,所有會(huì)員都獲得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書,受到了會(huì)員的熱烈歡迎。因?yàn)槲覀冎郎虝?huì)生命力在于活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容在于服務(wù),商會(huì)只有在堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)”的宗旨下,才能永保青春。
xx年眼鏡商會(huì)將圍繞繼續(xù)抓好三個(gè)主題日即3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節(jié)活動(dòng)在提高從業(yè)人員自身素質(zhì),擴(kuò)大商會(huì)社會(huì)影響,健全建立協(xié)調(diào)機(jī)制上開展工作。
一個(gè)行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高,才能提高整個(gè)行業(yè)的威望,做好會(huì)員的培訓(xùn)工作,邀請視光學(xué)專家為會(huì)員授課,提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是我們商會(huì)今年急需做的工作。
二是在依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營方面,我們將邀請技術(shù)監(jiān)督、藥監(jiān)、工商、勞動(dòng)等相關(guān)部門就進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營等方面進(jìn)行一系列的培訓(xùn),商會(huì)也將進(jìn)一步加強(qiáng)和這些部門建立良好的關(guān)系,在次基礎(chǔ)上建立健全一個(gè)成熟的協(xié)調(diào)機(jī)制。
三是繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員,提高他們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)會(huì)員間交流,積極的鼓勵(lì)他們參加商會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),加深對商會(huì)的理解和認(rèn)同,從而自覺的為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
四是擴(kuò)大對外交流活動(dòng),商會(huì)計(jì)劃組織會(huì)員赴外地參加眼鏡行業(yè)展示會(huì),到外地組織學(xué)習(xí)和交流,拓展會(huì)員的視野,為我市眼鏡行業(yè)能和國內(nèi)外同行業(yè)保持同步發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商會(huì)工作總結(jié)2
20xx年是我會(huì)成立第二年,也是我會(huì)迅速壯大之年。一年來,我會(huì)在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在劉增會(huì)會(huì)長,史甫臣副會(huì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力下,按照商會(huì)章程和“團(tuán)結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)和諧、坦誠自律 追求卓越、服務(wù)會(huì)員 回報(bào)社會(huì)、資源對接、互助共贏”的辦會(huì)宗旨,商會(huì)致力于:倡導(dǎo)誠信服務(wù)、實(shí)干加巧干的發(fā)展理念,促進(jìn)渠道與政府、景點(diǎn)景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;利用國家級商會(huì)的資源,為企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì);反映企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員呼聲,維護(hù)企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員權(quán)益,曝光損害企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初確定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí),并取得了一定成果,使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
(一)、建章立制,提高工作效率。
要辦好商會(huì),首先要有一個(gè)健全高效的辦事機(jī)構(gòu)。今年商會(huì)秘書處實(shí)行了每周例會(huì)和每周向會(huì)員匯報(bào)工作情況的制度,讓秘書處的工作透明化,使會(huì)員能及時(shí)的了解到秘書處的工作情況。同時(shí)商會(huì)實(shí)行副會(huì)長月聚會(huì)制度,研究商會(huì)重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商會(huì)的辦事效率。
(二)、貼近會(huì)員,為會(huì)員辦實(shí)事。
辦好商會(huì),關(guān)鍵是為會(huì)員辦實(shí)事,使會(huì)員感受到參加商會(huì)對自身發(fā)展有好處。會(huì)員遇到問題時(shí),商會(huì)可以為解決問題架起一座橋梁,牽上一條紐帶。商會(huì)組織會(huì)員參加各類商務(wù)洽談會(huì)、招商會(huì)、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會(huì)、酒會(huì)、party。比如組織會(huì)員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動(dòng);組織會(huì)員參加在我商會(huì)舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng);商會(huì)經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系,將各地的最新招商信息提供給會(huì)員;同時(shí)商會(huì)還組織有關(guān)會(huì)員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會(huì),在會(huì)上我會(huì)代表提出的建議,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,增強(qiáng)了會(huì)員參政議政能力;商會(huì)切實(shí)維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來,隨著會(huì)員的增加及市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇,會(huì)員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾,協(xié)調(diào)解決這些問題,既是我們商會(huì)的一項(xiàng)重要工作,也是維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的必然要求。因此,商會(huì)組織律師事務(wù)所給會(huì)員傳授法律知識(shí),解答法律疑問,提高了會(huì)員的法律意識(shí)。
現(xiàn)在會(huì)員主動(dòng)和商會(huì)秘書處聯(lián)系的多了,找商會(huì)幫助解決問題的多了,說明商會(huì)對會(huì)員的凝聚力提高了。逐步讓會(huì)員感到參加商會(huì)不只是形式,而是會(huì)給企業(yè)帶來發(fā)展的機(jī)遇。表明會(huì)員對商會(huì)的`有些工作還是持肯定態(tài)度的。
(三)、辦好商會(huì)網(wǎng)站,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會(huì),宣傳會(huì)員企業(yè),幫助會(huì)員擴(kuò)大商情信息交流,商會(huì)定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會(huì)員更及時(shí)地了解到各方面的信息。隨著商會(huì)的發(fā)展壯大,現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會(huì)網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會(huì)大量信息傳遞的要求,所以商會(huì)投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》,嶄新的網(wǎng)站,完善的功能,將成為會(huì)員們交流,宣傳的良好平臺(tái)。
為了更好的做好個(gè)人會(huì)員的隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過大量的社會(huì)調(diào)研,結(jié)合自身將近20xx年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)旅游消費(fèi)的主要群體是年輕人,所以我自費(fèi)做了一個(gè)網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個(gè)平臺(tái)聚集人氣,整合人脈,資源對接,共同創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)多贏,號召網(wǎng)站會(huì)員參加商會(huì)組織的一些聚會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì)、宴會(huì)、自助游,最后發(fā)展到組團(tuán)旅游,目前這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
(四)、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),擴(kuò)大交流,提高商會(huì)知名度。
我會(huì)積極與省內(nèi)外一些商會(huì)和黨政機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系與交流,經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會(huì)活動(dòng)。我會(huì)參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動(dòng)。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進(jìn)行走訪、交流與互動(dòng)。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外,商會(huì)還不定期的參加各兄弟商會(huì)的聚會(huì),在一起交流,學(xué)習(xí)彼此管理商會(huì)的好經(jīng)驗(yàn)。另外為了提高會(huì)員的文化素養(yǎng),我會(huì)還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會(huì)。今年初,我會(huì)還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談,與美國、香港、臺(tái)灣的商會(huì)進(jìn)行了深入的交流,同時(shí)也將商機(jī)帶給了會(huì)員。通過交流與聯(lián)系,擴(kuò)大商會(huì)的影響力,提高商會(huì)的知名度。
(五)、搭建平臺(tái)、活動(dòng)交流、開拓商會(huì)工作新思路。
狂年我會(huì)調(diào)整了活動(dòng)形式,主要讓會(huì)員在活動(dòng)交流、增進(jìn)友情的同時(shí)也使會(huì)員們能擴(kuò)大自己的社交,提高了會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。20xx年,商會(huì)組織了第七次會(huì)長會(huì)議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)第一次分會(huì)會(huì)長會(huì)議、會(huì)上副會(huì)長史甫臣做了重要講話,打開了商會(huì)發(fā)展分會(huì)的新的篇章。
其次商會(huì)還對商會(huì)企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員員進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,掌握了對商會(huì)的忠誠度的一手資料,為我會(huì)下年的會(huì)員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)建設(shè),壯大隊(duì)伍,提升商會(huì)整體實(shí)力。
商會(huì)秘書處做到工作有計(jì)劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時(shí)還開始編寫商會(huì)的會(huì)刊,加強(qiáng)會(huì)員與商會(huì)間的交流與溝通。商會(huì)秘書處還不定期地走訪了會(huì)員企業(yè),了解動(dòng)態(tài),掌握信息,反映情況。
(七)、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于多種原因,我們的會(huì)員發(fā)展仍然緩慢,會(huì)員隊(duì)伍在當(dāng)前形勢下需要進(jìn)一步壯大,會(huì)員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2、由于商會(huì)還在起步、發(fā)展階段,還沒有切實(shí)的發(fā)揮商會(huì)作用,真正的為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、由于時(shí)間原因,今年商會(huì)的公益活動(dòng)沒有如期地舉辦,今后商會(huì)要積極參與社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí),樹立我會(huì)良好形象。
4、由于商會(huì)工作人員比較少,所以無暇顧及商會(huì)的創(chuàng)收。今后我們要加強(qiáng)這方面的工作。
5、今年商會(huì)活動(dòng)雖較去年相比,形式比較豐富,內(nèi)容比較充實(shí),但是有許多活動(dòng)還是沒有如期的舉辦,比如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動(dòng),主要是由于活動(dòng)時(shí)間和會(huì)員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動(dòng)中要更靈活、更人性化。
6、由于秘書處工作不利,導(dǎo)致會(huì)徽和會(huì)刊工作始終沒有落實(shí)到位,網(wǎng)站的更新不及時(shí)。
商會(huì)工作總結(jié)3
一、3月15日消費(fèi)者權(quán)益日,我們配合市、區(qū)兩級工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動(dòng)中,制作了大量的宣傳牌,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務(wù),受到了市民和有關(guān)部門的一致好評,起到了很好的社會(huì)效果。
二、6月6日愛眼日,商會(huì)組織了包括四縣、區(qū)幾十家的會(huì)員單位,在市農(nóng)行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現(xiàn)場免費(fèi)咨詢活動(dòng),我們結(jié)合今年愛眼日的主題“預(yù)防近視,珍愛光明”,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發(fā)。特別是由幾十家經(jīng)理舉行誠信經(jīng)營的宣誓把整個(gè)活動(dòng)推向了高潮,宣誓結(jié)束后大家在誠信經(jīng)營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字,市電視臺(tái)和報(bào)社也對這次活動(dòng)作了相關(guān)報(bào)導(dǎo);顒(dòng)中咨詢?nèi)藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護(hù)眼睛、如何配戴保養(yǎng)眼鏡,從很多專業(yè)方面向咨詢者講解相關(guān)的知識(shí),充分展示了眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和對社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
三、9月10日教師節(jié),我們商會(huì)專門制作了精美的賀卡,結(jié)合新浦區(qū)教師節(jié)的表彰會(huì),在會(huì)場門前派人給老師贈(zèng)送賀卡,并對在教師節(jié)受表彰的新浦區(qū)老師贈(zèng)送禮品,受到了區(qū)政府、區(qū)教育局和老師的高度贊揚(yáng)。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到南城小學(xué)為全體老師驗(yàn)光并免費(fèi)為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動(dòng)不已,平時(shí)的.老板此刻全成了服務(wù)員,驗(yàn)光、登記、修理、咨詢整個(gè)教室里充滿了激動(dòng)和熱情,當(dāng)我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時(shí),感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節(jié)在全體會(huì)員的心目中早已成為自己的節(jié)日了,為回報(bào)老師和提高整個(gè)行業(yè)的形象,我們將一如既往的把這項(xiàng)活動(dòng)開展下去。
商會(huì)在做好以上三個(gè)主要工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)”的宗旨下,服務(wù)本會(huì)的會(huì)員,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。
今年商會(huì)為一些經(jīng)營規(guī)模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進(jìn)行檢查時(shí),商會(huì)在得到信息后,第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,和檢查人員進(jìn)行協(xié)商,并及時(shí)和上一級工商管理部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會(huì)在短短的半天時(shí)間內(nèi)通知了全體會(huì)員結(jié)合自己的情況進(jìn)行整改,避免了損失服務(wù)了會(huì)員,商會(huì)以后的工作中還將繼續(xù)努力,為維護(hù)會(huì)員各方面的權(quán)利盡心盡力。
今年商會(huì)還聯(lián)系和聯(lián)合勞動(dòng)和技術(shù)監(jiān)督部門,邀請省內(nèi)知名的視光學(xué)專家為會(huì)員授課,通過理論和技術(shù)的考核后,所有會(huì)員都獲得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書,受到了會(huì)員的熱烈歡迎。因?yàn)槲覀冎郎虝?huì)生命力在于活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容在于服務(wù),商會(huì)只有在堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)”的宗旨下,才能永保青春。
20xx年眼鏡商會(huì)將圍繞繼續(xù)抓好三個(gè)主題日即3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節(jié)活動(dòng)在提高從業(yè)人員自身素質(zhì),擴(kuò)大商會(huì)社會(huì)影響,健全建立協(xié)調(diào)機(jī)制上開展工作。
一個(gè)行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高,才能提高整個(gè)行業(yè)的威望,做好會(huì)員的培訓(xùn)工作,邀請視光學(xué)專家為會(huì)員授課,提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是我們商會(huì)今年急需做的工作。
二是在依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營方面,我們將邀請技術(shù)監(jiān)督、藥監(jiān)、工商、勞動(dòng)等相關(guān)部門就進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營等方面進(jìn)行一系列的培訓(xùn),商會(huì)也將進(jìn)一步加強(qiáng)和這些部門建立良好的關(guān)系,在次基礎(chǔ)上建立健全一個(gè)成熟的協(xié)調(diào)機(jī)制。
三是繼續(xù)發(fā)展新會(huì)員,提高他們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)會(huì)員間交流,積極的鼓勵(lì)他們參加商會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),加深對商會(huì)的理解和認(rèn)同,從而自覺的為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
四是擴(kuò)大對外交流活動(dòng),商會(huì)計(jì)劃組織會(huì)員赴外地參加眼鏡行業(yè)展示會(huì),到外地組織學(xué)習(xí)和交流,拓展會(huì)員的視野,為我市眼鏡行業(yè)能和國內(nèi)外同行業(yè)保持同步發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商會(huì)工作總結(jié)4
上半年,在管城回族區(qū)委和西大街黨工委的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神,持續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè),提升黨建工作整體水平,扎實(shí)抓好非公黨建工作,為實(shí)現(xiàn)商會(huì)發(fā)展規(guī)劃,提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。1月9日,商會(huì)被鄭州市工商聯(lián)評為先進(jìn)工作單位。1月15日,商會(huì)被溫州市委、市政府評為“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)商會(huì)。
一、邀請專家學(xué)者舉辦非公經(jīng)濟(jì)黨建知識(shí)講座
3月11日下午,鄭州市管城回族區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織黨建知識(shí)講座在管城區(qū)二樓會(huì)議室舉行。這次講座由管城區(qū)委組織部主辦,鄭州溫州商會(huì)承辦。鄭州溫州商會(huì)特邀來自溫州的正泰集團(tuán)黨委書記、副總裁,溫州市新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織黨務(wù)工作者協(xié)會(huì)會(huì)長、溫州市企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長、長期從事教育教學(xué)管理、行政管理、黨務(wù)管理、宣傳管理、企業(yè)管理等實(shí)踐工作與理論宣講工作的林可夫教授和溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委委員、溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副社長、溫州商報(bào)總編輯金可生主講,管城區(qū)機(jī)關(guān)各局委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、轄區(qū)非公企業(yè)黨建負(fù)責(zé)人和鄭州溫州商會(huì)副會(huì)長以上人員和黨團(tuán)員們共200多人聆聽了講座。
林可夫教授首先介紹了鄭州溫州商會(huì)黨建工作的經(jīng)驗(yàn)和做法及取得的榮譽(yù),高度評價(jià)了鄭州溫州商會(huì)黨建工作。林可夫教授圍繞加強(qiáng)非公黨建的意義、當(dāng)前基本狀況、做法、存在問題、應(yīng)采取的對策進(jìn)行了宣講。金可生主編以溫州經(jīng)濟(jì)與內(nèi)外互動(dòng)為主題,就溫州近幾年發(fā)展?fàn)顩r和溫州經(jīng)濟(jì)形勢做了介紹和分析,從原因與看法、變化與信心、優(yōu)勢與未來等方面,圍繞怎么樣、怎么看、怎么辦,進(jìn)行了深入淺出,有理有據(jù)的闡述。讓聽眾對溫州有了全景式的了解,看到了發(fā)展中的溫州明顯優(yōu)勢和光明前景,特別是提振了到會(huì)溫商的信心。
林教授和金總編,都是來自溫州的知名人士,理論權(quán)威,多次應(yīng)邀到全國各地講學(xué)、授課。大家感到,兩位專家、教授的宣講,理論闡述深刻,選用事例鮮活,主題把握準(zhǔn)確,內(nèi)容解讀到位,這樣的講座是一次很好的學(xué)習(xí)和提高,收獲很大,感觸很多,讓大家享受到了真正的理論大餐,知識(shí)滋養(yǎng)。
二、制定商會(huì)黨委工作要點(diǎn)和加強(qiáng)班子自身建設(shè)意見,撰寫增選副會(huì)長經(jīng)驗(yàn)材料
3月份,先后以文件形式研究制定了黨委《鄭州市溫州商會(huì)黨委xx年黨建工作要點(diǎn)》和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見》。
黨建工作要點(diǎn),把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)商會(huì)黨的思想理論建設(shè);二是加大改革創(chuàng)新力度,進(jìn)一步夯實(shí)黨的基層組織;三是強(qiáng)化激勵(lì)保障機(jī)制,進(jìn)一步全面盤活黨員隊(duì)伍;四是深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,進(jìn)一步推進(jìn)黨的思想作風(fēng)建設(shè);五是以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)黨組織建設(shè)。
為使商會(huì)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員更好地履行職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大會(huì)員發(fā)揮好商會(huì)的職能作用,《意見》要求班子成員:加強(qiáng)學(xué)習(xí),做理論聯(lián)系實(shí)際的表率;加強(qiáng)團(tuán)結(jié),做顧全大局的表率;嚴(yán)格紀(jì)律,做遵紀(jì)守法的表率;發(fā)揚(yáng)民主,做堅(jiān)持民主集中制原則的表率;勇于承擔(dān),做盡職盡責(zé)講奉獻(xiàn)的表率;熱心公益,做回報(bào)社會(huì)的表率;積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,做強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的表率。
溫州市經(jīng)合辦到鄭州溫州商會(huì)調(diào)研后,認(rèn)為商會(huì)黨委高度重視黨建工作,對以黨委形式考察新增選副會(huì)長的方法給予肯定,并要求商會(huì)撰寫一份經(jīng)驗(yàn)材料。我們接到通知后,認(rèn)真積極準(zhǔn)備,在短時(shí)間內(nèi)形成了《有好規(guī)矩才能選好人辦好事》的經(jīng)驗(yàn)材料。這些經(jīng)驗(yàn)和做法,現(xiàn)已被溫州市經(jīng)合辦向全國溫州商會(huì)推廣。
三、認(rèn)真組織開展黨建活動(dòng)
一是積極極參與創(chuàng)建基層組織規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。4月26日上午,管城回族區(qū)委組織部在南關(guān)街道辦事處錦藝新時(shí)代社區(qū)召開黨的基層組織建設(shè)工作現(xiàn)場交流會(huì),會(huì)議要求在全區(qū)重點(diǎn)培育一批規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn),以示范促規(guī)范,以規(guī)范促躍升,全面提高基層黨建工作整體水平,增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。會(huì)議后,鄭州市溫州商會(huì)黨委積極行動(dòng),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神,安排部署。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、推動(dòng)工作的原則,積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、注重實(shí)效的原則,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、整體推進(jìn)的原則,政策傾斜、資金扶持、齊抓共管的原則。按照單位領(lǐng)導(dǎo)重視,黨建工作基礎(chǔ)扎實(shí),經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯,整體形象較好的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織實(shí)施。鄭州市溫州商會(huì)黨委決心以此為契機(jī),積極統(tǒng)籌策劃,確保創(chuàng)建活動(dòng)有序有力推進(jìn),取得預(yù)期成效。
二是組織開展四次幫扶助貧活動(dòng)。4月8日,商會(huì)向管城回族區(qū)教育體育局捐贈(zèng)150張學(xué)生電腦學(xué)習(xí)桌,價(jià)值約45000元。此次捐贈(zèng)沒有舉行活動(dòng)儀式,由捐贈(zèng)方雇用兩輛大車直接送往教體局所屬學(xué)校。這次捐贈(zèng),是溫州商會(huì)黨委響應(yīng)管城區(qū)委組織部“建設(shè)都市區(qū),黨建當(dāng)先行”的具體舉措。教育涉及千家萬戶,惠及子孫后代,是國家和社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)固基石。捐資助學(xué)是一種良好的社會(huì)風(fēng)尚,它既是中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德的具體表現(xiàn),又是助人為樂時(shí)代精神的充分展示。鄭州市溫州商會(huì)委托河南惠文軟件工程有限公司為學(xué)校捐贈(zèng)150張電腦桌的善舉,充分體現(xiàn)了該公司、鄭州市溫州商會(huì)機(jī)關(guān)黨支部委員吳英姿同志的社會(huì)責(zé)任感,展示了鄭州市溫州商會(huì)關(guān)心教育,關(guān)愛子孫后代的戰(zhàn)略眼光。4月20日,四川雅安發(fā)生7.0級地震,給災(zāi)區(qū)人民造成了重大生命和財(cái)產(chǎn)損失,商會(huì)積極向廣大會(huì)員發(fā)出“同伸援手,共獻(xiàn)愛心”的號召,在短短的時(shí)間內(nèi),為災(zāi)區(qū)人民捐款222600元。5月29日,在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際,市民政局民管辦與局駐村工作隊(duì)聯(lián)合兩家市屬社會(huì)組織,其中鄭州市溫州商會(huì)參加了這次活動(dòng),前往登封市白坪鄉(xiāng)石門小學(xué),開展了社會(huì)組織自律與誠信創(chuàng)建慶“六一”慰問活動(dòng)。市民政局楊杭軍副局長、民管辦魏益紅主任以及局駐村工作隊(duì)成員和民管辦班子成員、鄭州市溫州商會(huì)會(huì)長蔡標(biāo)榮參加了慰問活動(dòng)。石門小學(xué)地處登封市西南貧困山區(qū),在校小學(xué)生近30人,學(xué)習(xí)條件艱苦。此次活動(dòng)給小朋友們帶來了衣服、食品、書包、體育器材和學(xué)習(xí)用品等物品,鄭州市溫州商會(huì)為登封白坪鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)3.8萬元,為孩子們送上了節(jié)日禮物。楊杭軍副局長代表大家給小朋友們送上了節(jié)日的問候和祝福,并鼓勵(lì)孩子們好好學(xué)習(xí),將來成為國家棟梁。活動(dòng)現(xiàn)場盡管小雨淅瀝,但大家被愛心場面所感染,完全顧不上衣服被雨淋濕,現(xiàn)場氛圍溫暖和諧。老師和同學(xué)們接過禮物,個(gè)個(gè)露出了燦爛的笑容。活動(dòng)結(jié)束后,慰問人員婉言謝絕了村民們挽留吃午飯的心意,與師生們揮手道別。5月31日,在“六一”國際兒童節(jié)來臨之際,鄭州市溫州商會(huì)積極參與捐資助學(xué)活動(dòng),通過管城回族區(qū)慈善總會(huì)和管城區(qū)教體局,捐贈(zèng)5萬余元現(xiàn)金,為孩子們帶來節(jié)日的祝福,將濃濃的愛意播撒至孩子們的心中。管城回族區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及鄭州市溫州商會(huì)會(huì)長、黨委書記蔡標(biāo)榮,黨委副書記章顯秀參加了捐助儀式。
三是認(rèn)真組織發(fā)展新黨員。按照“控制數(shù)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總體要求,嚴(yán)格發(fā)展計(jì)劃、條件和程序。為補(bǔ)充新鮮血液、壯大黨員隊(duì)伍,上半年,經(jīng)黨支部黨員大會(huì)討論轉(zhuǎn)正7名同志為正式黨員,發(fā)展6名同志為預(yù)備黨員。
四是認(rèn)真組織外出參觀學(xué)習(xí)。為提高廣大黨員骨干隊(duì)伍的宗旨意識(shí),增強(qiáng)黨性觀念,接受黨史熏陶和愛黨愛國的傳統(tǒng)教育。6月25日,商會(huì)黨委組織黨員、入黨積極分子40余名前往革命圣地韶山參加學(xué)習(xí)。在參觀中,全體黨員及骨干被革命前輩艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的.革命精神所感動(dòng)。撫摸著一件件革命文物,觀看著一幅幅紀(jì)念照片,聆聽著一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事,大家進(jìn)一步懂得革命勝利來之不易,要倍加珍惜。只有開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),保持黨的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員骨干的帶頭作用,才能繼承好毛澤東等老一輩的革命傳統(tǒng),把我們的社會(huì)主義祖國建設(shè)的更富強(qiáng)、更美好,用實(shí)際行動(dòng)為黨旗增輝。
四、組織實(shí)施商會(huì)更名為鄭州市溫州商會(huì)的籌備工作
從去年底至今年5月15日,商會(huì)為建設(shè)規(guī)范化溫州商會(huì)的需要,多次與鄭州市民政局、市工商聯(lián)協(xié)調(diào)申請,獲得了鄭州市民政局的注冊批準(zhǔn)。為把這次大會(huì)開成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì),勝利的大會(huì),承前啟后、鼓足干勁的大會(huì),籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組前期做了大量工作。成立了商會(huì)更名領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)辦公室。為做好本次籌備工作,期間,安排召開商會(huì)常務(wù)會(huì)長辦公會(huì)議,就有關(guān)問題進(jìn)行了研究和確定。籌備領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室分別多次召開會(huì)議,推進(jìn)籌備工作有序進(jìn)行。確定的59名會(huì)議代表,充分體現(xiàn)了溫商企業(yè)家的地域性分布,涵蓋了溫州市6縣3區(qū)2市。同時(shí),也考慮了參會(huì)代表工作上的先進(jìn)性及政治上的可靠性。
商會(huì)籌備工作會(huì)議后,籌備組立即對起草籌備方案進(jìn)行了專門的研究部署,確定了商會(huì)(更名)成立的指導(dǎo)思想和主題內(nèi)容,安排專人負(fù)責(zé)起草了籌備工作方案和工作報(bào)告、商會(huì)章程(草案)、成立鄭州市溫州商會(huì)的申請及有關(guān)上報(bào)的表格資料等相關(guān)文本。在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,并結(jié)合本商會(huì)的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行修改定稿。在籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下,我們對本次大會(huì)的議程安排、宣傳工作、后勤服務(wù)以及各類文稿的擬定等方面進(jìn)行了分工,從而保證了這次大會(huì)順利召開。
商會(huì)工作總結(jié)5
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷售知識(shí),以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店
進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動(dòng),F(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介
紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的`過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把
我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛羞@前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn),我確實(shí)覺得自己好差勁,這個(gè)社會(huì)有許多我們在課本里學(xué)不到的知識(shí),要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來,那樣大家才會(huì)對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
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