轉正工作總結優(yōu)秀
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的轉正工作總結優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
轉正工作總結優(yōu)秀1
一、心歷過程
截至今天已經(jīng)3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘。(良好的工作規(guī)劃對于管理人員,業(yè)務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結?偨Y與規(guī)劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作!)說慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結合自身的情況,和社會的局勢,發(fā)現(xiàn)問題還是在自身,沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調整自己心態(tài),才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環(huán)境,公司,客戶,都對于自己進步毫無益處。u漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛煉平臺,是一個很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。
二、工作情況
目前一共簽了4個協(xié)議,一個工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結發(fā)現(xiàn)自己不足,很好。┩ㄟ^終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但后期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態(tài),做自己應該做的和可以做的)(多總結經(jīng)驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態(tài),同時盡自己最大努力。┠壳昂瀱问窃谛^(qū)遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯(lián)系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務時才聯(lián)系。(對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,所有分公司的.業(yè)務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網(wǎng)銷專員,品推主管,客戶經(jīng)理,店面主管,設計師,甚至項目經(jīng)理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作?驮矗欠止旧娴幕A,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發(fā)點。所以,我們一定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細致,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態(tài)不夠清晰?偛客蹩傄舱f過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯(lián)絡好感情之后,后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現(xiàn)在處的也很好,麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單。(要學會建立自己的關系網(wǎng),那就不是單兵做戰(zhàn),效益大大提高,后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多,收獲越多)(總結得好,業(yè)務人員要善于借力,整合資源為自己服務。)
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結,就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業(yè)務人員也要有這種大局觀。)
第三單客戶邀約“看樣板,學裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準備工作做得相當充分,設計部在對客戶進行預派單之后,我就告知了設計師客戶情況,讓設計師對戶型有所準備,活動當日設計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業(yè)的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務,專業(yè)設計師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚,此客戶現(xiàn)場交定金1千元,后來收取設計費應該是1萬元?梢姵浞值尼槍π缘膶撛诳蛻暨M行服務和跟進,還是可以達到首談必勝的。)
第四單保集藍郡小區(qū)拓展客戶。——對小區(qū)客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍郡小區(qū)攔截到客戶,可見多在小區(qū)攔截,還是有可能成功的。業(yè)務人員要多總結攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術,道具等)要有靈敏的洞察能力,關注他們的舉手投足,當然也不能以貌取人,還是要多問。
三、目前不足
工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。(是要加強學習。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間,學習一些設計知識,單獨帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。
四、拓展方向
開拓廣闊的信息渠道,物業(yè),開放商,售樓業(yè)務員,建材商,小區(qū)保安等等。(總結得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)
物業(yè)打發(fā):拜訪目標小區(qū)物業(yè),以互惠互利為原則建立良好的合作關系,有時間規(guī)劃的拜訪,建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發(fā)商的成本要少,通過房產(chǎn)交易會等活動,收集每個業(yè)務人員名片,邀約交流,達成合作。
建材商:走訪交付小區(qū),尋找有價值的業(yè)務員,加深感情,合理得當?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安:這類人群關系教好建立,而且充分了解小區(qū)動向,建立好關系,能幫助時刻監(jiān)控小區(qū)情況,針對性對客戶進行“攻打”。(上述幾點都總結得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業(yè)務人員也要注意學習,思考,總結。)
五、培養(yǎng)良好的工作習慣
(1)提前做好工作計劃表,周工作計劃,周總結,月工作計劃,,月度總結。(望全員學習和執(zhí)行,良好的總結與規(guī)劃,是我們工作高效,業(yè)績卓越的基本要求。)
。2)拓展成績數(shù)據(jù)及時記錄,制作數(shù)據(jù)表格,通過分析數(shù)據(jù),分析原因,改進不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結。
。3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計劃,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項好習慣,所以老忘事,工作規(guī)劃不當,工作混亂,低效!)
六、目前工作思路
。1)繼續(xù)保持及時更新客戶信息
。2)合理的安排電話營銷時間
(3)每個工地詳細情況,定期現(xiàn)場了解(風格,施工階段,項目經(jīng)理,設計師,工地干凈與否,合不合適帶客戶參觀等。
。4)合理的安排學習工藝知識,材料知識,設計知識
。5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學安排攻打小區(qū)時間和工作安排(整個拓展部要調研清楚市場上的小區(qū),排查出目標小區(qū),交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”,年前就完成此項工作,明年重在執(zhí)行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計劃,具體的時間節(jié)點,表格!)
。6)不斷的建立信息渠道
。7)和公司員工建立良好的工作關系,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態(tài),細心,耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業(yè)務人員,乃至職能人員,都有這種不達目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當?shù)剡_到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力。
轉正工作總結優(yōu)秀2
我自20xx年x月畢業(yè)于大學后,加入了xx行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我熱愛xx行,工作積極,認真學習,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的.考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的。學習。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
轉正工作總結優(yōu)秀3
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的x月結束了;叵胛覄倎砉镜膱鼍,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這x個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要總結一下我試用期的工作情況?偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了公司的`行政工作。我很榮幸地與同事們全程經(jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領導召開20xx年第x次股東會;配合集合公司開展了x次公司招聘;參與了x次xx培訓;協(xié)助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
二、風控工作
我從行政崗調到風控崗也已x月有余。在這x個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務方面,對于我來說完全是一個新的領域。x經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。
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