行政科工作總結(jié)(通用18篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的行政科工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政科工作總結(jié) 1
一年來,行政科在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,按照既定的方針目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆五中、六中全會(huì)精神等一系列活動(dòng)為契機(jī),狠抓班子隊(duì)伍建設(shè),取得了較好的成果,為使今后工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將全科一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì),扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)
自黨委要求開展各項(xiàng)活動(dòng)以來,以提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平為著力點(diǎn),徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),各項(xiàng)活動(dòng)在黨委的指導(dǎo)下,按時(shí)完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,各項(xiàng)活動(dòng)成效較好,黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯、提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得到了加強(qiáng)。
。ㄒ唬┓e極組織,周密部署。
按照單位開展的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、民主評(píng)先評(píng)等系列活動(dòng),我們都做到了精心組織,廣泛動(dòng)員,層層貫徹,達(dá)到人人皆知。采取多種措施把各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
(二)抓班子建設(shè)。一是組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神,職工的政治理論水平和思想素質(zhì)有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)教育。使服務(wù)態(tài)度有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
二、抓管理、強(qiáng)落實(shí)。
加強(qiáng)環(huán)境治理。一是根據(jù)年初下達(dá)的綠化任務(wù),對(duì)所屬片區(qū)進(jìn)行綠化,并不斷加強(qiáng)對(duì)花草樹木的.管理和養(yǎng)護(hù)等工作。在此基礎(chǔ)上,完成節(jié)日期間花壇的擺放及各類會(huì)議的鮮花擺放等任務(wù)。二是進(jìn)一步加大了清掃保潔力度,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,及時(shí)清掃到位,始終保持衛(wèi)生清潔。
三、存在的問題和不足
經(jīng)過全科的共同努力,雖然取得了較好的成績(jī),但是工作中仍然存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、部分職工學(xué)習(xí)的自覺性不夠,工作責(zé)任心不強(qiáng),思想上有惰性,缺乏應(yīng)有的進(jìn)取意識(shí)。
2、部分職工的職業(yè)道德素養(yǎng)不高,業(yè)務(wù)技能不高,集體觀念淡薄,工作上積極性和創(chuàng)造性不高。
下一年工作打算
1、全面深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及十七屆六中全會(huì)精神,深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)黨員、職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育,著力提高我科班子、隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、樹立“以人為本、服務(wù)全局”理念,以提高服務(wù)質(zhì)量和保障能力為目標(biāo),把為廣大職工服務(wù)作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),進(jìn)一步樹立“真誠服務(wù)”理念,深化“服務(wù)職工”意識(shí),愛崗敬業(yè),勤學(xué)實(shí)干,全面提升服務(wù)質(zhì)量,誠心實(shí)意為職工辦實(shí)事,辦好事。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)工作同計(jì)劃、同布置,大力宣傳、學(xué)習(xí)典型,從正面鼓勵(lì)全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,利益觀、地位觀、權(quán)力觀。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)緊緊圍繞黨委的中心工作,結(jié)合本單位的服務(wù)工作實(shí)際,端正服務(wù)態(tài)度,改變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政科工作總結(jié) 2
我市行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)自今年5月8日試運(yùn)行辦公以來,在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下,業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“依法行政,辦事高效,服務(wù)優(yōu)良,群眾滿意”的工作目標(biāo),在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度,在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐,規(guī)范窗口業(yè)務(wù),窗口辦件統(tǒng)計(jì)等方面作了大量的工作,取得了可喜成績(jī),F(xiàn)具體如下:
一、主要工作。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
圍繞“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”的工作要求,科室全體人員積極參加“中心”組織的`黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過培訓(xùn),開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提升了綜合素質(zhì)。
。ǘ┙⑼晟啤爸行摹睒I(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度。
我們針對(duì)運(yùn)行工作中遇到的一些新情況和新問題,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì)審會(huì)簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì)審會(huì)簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度,并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時(shí),我們注重發(fā)揚(yáng)民主,充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見,不斷修訂完善,力求使這些規(guī)章制度切合實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。
。ㄈ┘哟髽I(yè)務(wù)進(jìn)駐力度,不斷完善中心的服務(wù)功能。
圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作,我們先后對(duì)33個(gè)窗口單位的“五到位”(即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看,并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時(shí),進(jìn)一步加大督查力度,形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對(duì)窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系,防止個(gè)別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義,驗(yàn)收后又回歸到原來的辦事方式。
。ㄋ模┮(guī)范各窗口業(yè)務(wù),提高辦事效率。
我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)6個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范,努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分,辦事程序簡(jiǎn)便,申報(bào)材料規(guī)范,承諾時(shí)限盡可能縮短,收費(fèi)合理,收費(fèi)依據(jù)充分,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,減少申報(bào)材料,壓縮承諾時(shí)限,從而提高辦事效率,方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面,我們制定了集中會(huì)審會(huì)簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的,按時(shí)在“中心”會(huì)審會(huì)簽。確需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,由窗口負(fù)責(zé)人牽頭,單位派車,相關(guān)科室搞好配合,進(jìn)行聯(lián)合踏勘,此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了工作效率。
。ㄎ澹┣袑(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是很重要的一項(xiàng)工作,它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常,各窗口辦件中是否存在問題,便于開展業(yè)務(wù)督察,并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專題統(tǒng)計(jì),這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí),效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運(yùn)行至今,累計(jì)受理各類辦件38835件,辦結(jié)37119件,辦結(jié)率達(dá)xx%。6月28日正式掛牌運(yùn)行以來,共受理各類辦件36830件,辦結(jié)35825件,辦結(jié)率達(dá)xx%。
。┱J(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹立“中心”一盤棋思想,與其他科室搞好配合,自覺完成“中心”除草、會(huì)議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作,維護(hù)“中心”工作大局,促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、存在的主要問題。
。1)主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚,對(duì)各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
。2)思想不夠解放,工作不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
。3)業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開拓方面做得不夠。
。4)相關(guān)制度還不夠完善,有待于進(jìn)一步探索完善。
。5)業(yè)務(wù)督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算。
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
(2)進(jìn)一步解放思想,大膽工作,創(chuàng)造性開展工作。
。3)不斷探索新思路,開拓新業(yè)務(wù),拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
。4)建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。
(5)嘗試建立新的辦事機(jī)制,各窗口單位成立“審批科”,整建制移入“中心”。
。6)建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開拓的相關(guān)制度。
(7)嘗試性開展業(yè)務(wù)代理工作。
(8)加大業(yè)務(wù)督察力度,在督察中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以業(yè)務(wù)督查促業(yè)務(wù)規(guī)范。
總之,“中心”自6月28日掛牌辦公以來,我們?cè)诖翱趩挝粯I(yè)務(wù)進(jìn)駐,業(yè)務(wù)規(guī)范、鞏固、深化、提高,業(yè)務(wù)辦件管理,業(yè)務(wù)辦件統(tǒng)計(jì)等方面做了大量的工作,取得了良好的效果。但距市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的要求還有相當(dāng)大的差距。今后,我們將進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新性地開展工作,力爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾滿意。
行政科工作總結(jié) 3
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書記在省委辦公廳的講話,切實(shí)做到“四個(gè)重在”,圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開展工作,行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng),及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié),對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷,確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法,工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次,承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的`體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中,出現(xiàn)了幾次工作失誤?偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高?v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動(dòng)開始了就手忙腳亂,效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度,二是堅(jiān)持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力,力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。下半年,行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識(shí),全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階做好后盾。
行政科工作總結(jié) 4
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又要過去了,在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),及各科室工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加,這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾;仡欉^去一年的工作,留給我們的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負(fù)合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對(duì)全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查,對(duì)一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個(gè),排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個(gè),更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè),維修電腦46臺(tái)次,維修打印機(jī)35臺(tái)次,維修機(jī)頂盒30余次,更換配件20余個(gè),維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個(gè),圓滿、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項(xiàng)工作的`重點(diǎn)來抓,明確消防管理責(zé)任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次,進(jìn)行消防演練兩次,對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查,更換指示燈4個(gè),應(yīng)急燈5個(gè),處理報(bào)廢滅火器140余個(gè),并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責(zé)任制,提高了全院工作人員的消防意識(shí)。
4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè),枕套6個(gè),枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè),窗簾112件。行政庫房對(duì)各類辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極努力開展信息化建設(shè),我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序,核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄,逐步完善了我院的信息化建設(shè),逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
二、缺點(diǎn)與不足:
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),在平時(shí)的工作中,任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
行政科工作總結(jié) 5
20xx年,督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室、大廳各單位窗口的協(xié)作配合下,圍繞中心年初的既定目標(biāo),發(fā)揮督查職能,完善內(nèi)部管理制度,著力抓好日常督查工作,提升窗口服務(wù)形象,以創(chuàng)建一流的行政服務(wù)中心,立足便民、利商、高效的服務(wù)理念,認(rèn)真履行科室工作職責(zé),規(guī)范窗口各項(xiàng)制度落實(shí)。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┖葑ブ贫嚷鋵(shí),規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量
1、強(qiáng)化窗口形象,加強(qiáng)窗口工作人員的日常管理。依照工作職責(zé)認(rèn)真抓好“早九晚五”、“一周辦結(jié)”、窗口人員請(qǐng)銷假等有關(guān)制度的落實(shí),加強(qiáng)窗口工作考勤,規(guī)范窗口工作秩序。一是堅(jiān)持每天至少兩次以上不定時(shí)巡查,及時(shí)掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請(qǐng)假或未請(qǐng)假缺崗人員的情況;二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格外出登記制度,窗口在工作期間不得脫崗、串崗,確保窗口工作不間斷,服務(wù)不斷檔;三是提升窗口形象、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)督查窗口作風(fēng)建設(shè),如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗,AB崗工作牌擺放等。四是強(qiáng)化落實(shí),嚴(yán)格按照《市行政服務(wù)中心窗口考核辦法》考核窗口,實(shí)施平時(shí)考核和月得分、季度考核相結(jié)合,依據(jù)檢查情況合理扣分,為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)對(duì)窗口行政服務(wù)工作的監(jiān)督,協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室抓好窗口管理工作,發(fā)揮樓層長(zhǎng)和各首席代表的管理協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題,20xx年共受理群眾投訴31起,均得到合理、及時(shí)的解決;查處上班玩游戲、看小視頻、手機(jī)淘寶等上班病30余人次;中心檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)督查通報(bào)5期;對(duì)窗口違規(guī)人員下發(fā)督查通知24次,要求單位說明情況并整改,窗口20余人次對(duì)違反規(guī)定寫出書面檢查并做出扣分等方面處理。
3、嚴(yán)格落實(shí)《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定。針對(duì)工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,對(duì)檢查出的問題要求有關(guān)窗口進(jìn)行整改,促使工作人員在業(yè)務(wù)上解釋實(shí)行“一口清”、“一紙明”,杜絕辦事群眾來回跑,以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準(zhǔn)。
。ǘ┮远讲闉榧喝危嵘翱诜⻊(wù)形象
1、公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網(wǎng)站、辦事需知上公開投訴監(jiān)督電話,在各樓層設(shè)立意見箱、意見簿,便于群眾監(jiān)督,推動(dòng)了行政服務(wù)有序進(jìn)行。
2、做好電話來訪、回復(fù)匯總工作。對(duì)于群眾來人或電話投訴,及時(shí)登記,及時(shí)處理,并在處理結(jié)束后第一時(shí)間聯(lián)系投訴人,反饋處理意見,群眾滿意度達(dá)到百分之百。
。ㄈ┥罨缶忠庾R(shí),樹立服務(wù)行政主體發(fā)展的理念
1、以領(lǐng)導(dǎo)帶班服務(wù)窗口為契機(jī),認(rèn)真抓好“三深入三提升”工作落實(shí),堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋相關(guān)職能科室做好落實(shí)工作。每周將“三深入、三提升”活動(dòng)中存在的不足匯總提交中心辦公會(huì)研究解決。本年度共發(fā)現(xiàn)各類存在問題80余次,90%以上得到及時(shí)解決。
2、認(rèn)真開展“中心科室聯(lián)系對(duì)接樓層”活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的部分問題,在職責(zé)范圍內(nèi)能解決的'及時(shí)解決,不能解決的按科室職責(zé)分工全部移交相關(guān)科室。
3、按時(shí)對(duì)窗口月考勤情況和業(yè)務(wù)辦理情況匯總核實(shí),對(duì)照日常臨時(shí)請(qǐng)假情況分析窗口工作動(dòng)態(tài)。結(jié)合辦公室、網(wǎng)絡(luò)科、業(yè)務(wù)科等相關(guān)科室對(duì)窗口情況的掌握對(duì)每個(gè)窗口進(jìn)行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
4、根據(jù)《省公務(wù)員平時(shí)考核暫行辦法》、《市公務(wù)員平時(shí)考核工作實(shí)施方案》的要求,采取“周記實(shí)、月考核、季審定”的方法,積極推進(jìn)公務(wù)員平時(shí)考核,緊緊圍繞中心窗口工作,以窗口崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù),按照德、能、勤、績(jī)、廉的要求,以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),著重考核公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)等情況并將窗口公務(wù)員平時(shí)考核情況反饋至窗口公務(wù)員派出單位,同時(shí)抄送市公務(wù)員管理局。
。ㄋ模┓e極主動(dòng)做好人大建議、政協(xié)提案的回復(fù)工作。
今年8月初,中心督查科收到市政府督查室轉(zhuǎn)來的市政協(xié)提案和市人大建議,共5個(gè)提案、2個(gè)建議。收到提案、建議后,督查科對(duì)內(nèi)容進(jìn)行梳理,并第一時(shí)間轉(zhuǎn)到相關(guān)科室進(jìn)行回復(fù),于10月初將各科室的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行匯總并上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。11月初中心辦公室將提案、建議的回復(fù)分別寄給市政府督查室、市政協(xié)提案委、人大選工委及相關(guān)代表和委員,督查科又一一打電話確定他們是否收到,各代表和委員接到電話后對(duì)提案、建議的回復(fù)表示滿意。
二、存在問題
1、在窗口辦件服務(wù)跟蹤問效上督促檢查不夠,對(duì)窗口辦件服務(wù)延伸督查還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、由于窗口人員的工資、人事、組織關(guān)系在原單位,窗口隨時(shí)調(diào)換人員情況時(shí)有存在,不服從中心管理時(shí)有發(fā)生,窗口管理難度加大,窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,有的窗口人員進(jìn)駐后遲遲不辦理進(jìn)駐手續(xù),給業(yè)務(wù)辦理、人員管理等也帶來了一定的難度等。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、以《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎(jiǎng)懲辦法》(試行)通知為準(zhǔn)則,加大督查力度,嚴(yán)格窗口考勤,促進(jìn)窗口行政服務(wù)更加規(guī)范。
2、協(xié)調(diào)處理窗口與中心、窗口與群眾的有關(guān)事宜,配合中心機(jī)關(guān)各科室抓好相關(guān)工作,履職盡責(zé),以督為主、以查為輔,抓好科室主責(zé)。
3、受理并及時(shí)處理投訴事件,做到辦公室不斷人,投訴電話保持暢通。
4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標(biāo)管理工作。
5、加強(qiáng)科室人員自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論知識(shí)水平,提高管理協(xié)調(diào)能力。為審批速度高效率,服務(wù)能力高效能,群眾滿意高效果作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè),為中心督查工作的高效、有序開展搭建科學(xué)的工作平臺(tái),為廣大人民群眾和企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù),全力打造全市發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。
督查科
20xx年12月10日
行政科工作總結(jié) 6
20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的相互配合支持下,認(rèn)真履行工作職責(zé),克服和解決了工作中出現(xiàn)的各種困難和不利因素,團(tuán)隊(duì)作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和日常工作做好了各項(xiàng)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作,F(xiàn)將人事行政科20xx年工作的完成情況總結(jié)如下:
一、年度工作計(jì)劃完成情況
1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項(xiàng)主要日常工作,對(duì)整個(gè)公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里,人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,人事行政科針對(duì)去年食堂管理較為松散的情況,特別制定了食堂管理考核制度,讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項(xiàng)評(píng)定中來,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正。其次,針對(duì)菜品單一情況,人事行政科通過發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行了全廠摸底調(diào)查并依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況,做到了每日每餐不重樣,深得員工好評(píng)。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升,真正做到為員工服務(wù)。再次,今年宿舍衛(wèi)生相對(duì)去年有了較大的起色,宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查,并得到及時(shí)反饋和改正。一年來,人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項(xiàng)目申報(bào)工作方面。積極與政府相關(guān)部門溝通,了解最新項(xiàng)目申報(bào)信息。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目申報(bào)條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,人事行政科20xx年共申報(bào)了扶貧貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目、中小企業(yè)境外開拓資金項(xiàng)目、中小型出口企業(yè)貸款擔(dān)保補(bǔ)貼補(bǔ)助項(xiàng)目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項(xiàng)目等四個(gè)項(xiàng)目,共取得項(xiàng)目資金38萬元。
3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書年審方面。根據(jù)相關(guān)部門要求,人事行政科積極辦理或配合各個(gè)部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊(cè)等公司資質(zhì)的審核審驗(yàn)工作。應(yīng)浙江養(yǎng)生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了公司股東名稱和公司股權(quán)的變更工作,并按照相關(guān)程序,及時(shí)變更了公司組織機(jī)構(gòu)代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。
4、在體系運(yùn)行監(jiān)督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求,人事行政科認(rèn)真推行每周衛(wèi)生檢查制度,針對(duì)不合格情況,采取量化考核落實(shí)到專人負(fù)責(zé)、監(jiān)督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內(nèi)共計(jì)93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查,所有人員均合格,并取得健康證,建立了員工健康檢查檔案,從人員健康方面,有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對(duì)公司生產(chǎn)情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫情況、現(xiàn)場(chǎng)操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規(guī)定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現(xiàn)問題,立即提出整改意見并對(duì)整改后情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證直到達(dá)到ISO9000體系和HACCP體系標(biāo)準(zhǔn)為止。在生產(chǎn)期,前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內(nèi)部審核及一次管理評(píng)審,并接受CQC認(rèn)證中心的一次監(jiān)督審核,確保了體系的正常運(yùn)行;今年10月,順利的完成了體系的換版工作并通過認(rèn)證,目前,已取得換版后的各項(xiàng)證書。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟(jì)和知識(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū),為解決人員短缺問題,提高操作工整體素質(zhì)水平,積極與當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和伊犁州技校、伊犁師范學(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通,拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過上述措施,吸引了伊犁州高級(jí)技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來實(shí)習(xí)。
本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應(yīng)基本能夠滿足生產(chǎn)需要,中后期出現(xiàn)吃緊。出現(xiàn)勞動(dòng)力缺乏的原因主要包括:新疆是種棉大省,秋季農(nóng)村富余勞動(dòng)力集體外出拾花,使得人資招聘遇到人荒;公司總體工資水平較其它公司低,人員更容易造成流失;公司季節(jié)工聘用機(jī)制不健全,準(zhǔn)備工作不充分,遇到人荒后沒有立即采取措施。針對(duì)上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵(lì)辦法”及增發(fā)額外獎(jiǎng)金的辦法,提高季節(jié)工薪資。及時(shí)發(fā)放臨時(shí)工的工資,保障臨時(shí)工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動(dòng)公司各相關(guān)人員,做好人員招聘和補(bǔ)充工作,將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包,解決了生產(chǎn)后期人荒問題。
6、在工作考核方面。根據(jù)公司新的績(jī)效考核管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)和流程,按要求堅(jiān)持考核工作。全面推行目標(biāo)責(zé)任制考核,體現(xiàn)了職責(zé)與權(quán)力的對(duì)等,考核的針對(duì)性強(qiáng),起到了激勵(lì)員工的作用,調(diào)動(dòng)了各部門和員工工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、積極性。考核工作的實(shí)施,在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。
7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績(jī)是突出的,但也存在一些問題。為解決出現(xiàn)的問題,人事行政科調(diào)整了保安的作息時(shí)間,由兩班倒調(diào)整為三班倒,工資仍不變,這不僅體現(xiàn)了公司人性化管理的理念,也大大提高了保安的工作效率,杜絕了睡崗現(xiàn)象。為確保公司及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,增加了夜班保安巡夜頻次并加強(qiáng)對(duì)保安的考核,將考核結(jié)果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤,做到了防微杜漸,取得了一定的成效。
8、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對(duì)穩(wěn)定,事故較少,出現(xiàn)事故處理及時(shí)保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門,努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購置的考勤一體機(jī)基本到達(dá)使用年限,事故頻發(fā)。人事行政科及時(shí)處理并解決出現(xiàn)的問題,保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運(yùn)行。人事行政科的工作較為瑣碎,在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中,嚴(yán)格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會(huì),匯報(bào)工作總結(jié)及工作計(jì)劃,并且討論須協(xié)調(diào)解決的問題。在信息管理上,及時(shí)收集整理各類信息,按期向總部及股東匯報(bào)公司的建設(shè)及生產(chǎn)期的各項(xiàng)工作進(jìn)展、經(jīng)營情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項(xiàng)管理工作中嚴(yán)格按照崗位職責(zé)權(quán)限、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)的安排處理公司的日常工作,盡量做到使公司的各項(xiàng)工作能夠條理化、規(guī)范化,從而有力的保障了公司各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績(jī),但在一些方面還存在不足之處,需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。
一是在制度建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行上,仍需改進(jìn)和加強(qiáng)。部分工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或流程仍不完善,甚至有些未在相關(guān)制度中涉及,給實(shí)際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項(xiàng)相關(guān)管理制度的前提下,并結(jié)合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求,重新修訂公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及部門三級(jí)文件,做到盡可能考慮周全,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。
在制度的執(zhí)行上,一些制度得不到認(rèn)真的執(zhí)行,如考勤,未按規(guī)定打卡事后補(bǔ)說明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;員工睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個(gè),一是一些職工缺乏遵章守紀(jì)的意識(shí)和自覺性,這需要通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)解決;另一個(gè)原因就是制度的執(zhí)行力弱,檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓(xùn),提高員工遵章守紀(jì)的自覺性,強(qiáng)化制度的執(zhí)行來提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據(jù)當(dāng)?shù)厝肆Y源的具體情況,制定相應(yīng)的切合實(shí)際的招聘計(jì)劃和方式方法,不僅從數(shù)量上,而且要從質(zhì)量上盡可能滿足公司用工需求。改進(jìn)措施如下:
。1)繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施,盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去,降低公司的人員管理成本,避免生產(chǎn)期出現(xiàn)人荒現(xiàn)象。
。2)根據(jù)各臨時(shí)工崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度,精簡(jiǎn)臨時(shí)工崗位編制,并提高各崗位的工資,打破臨時(shí)工工資不能高過正式工工資的傳統(tǒng)觀念,使公司臨時(shí)工的工資水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
。3)繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作,招收各在校學(xué)生來公司實(shí)習(xí),充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”的作用。
。4)扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓(xùn),特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓(xùn)。在條件允許的情況下,邀請(qǐng)養(yǎng)生堂管理學(xué)院的老師來公司作培訓(xùn)指導(dǎo),并加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證。通過培訓(xùn),使我們員工的思想素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)水平,能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺,不深入?己斯ぷ髌貙(duì)工作計(jì)劃的`考核,而工作計(jì)劃的完成目標(biāo)都較籠統(tǒng),缺乏量化指標(biāo),致使考核只是單純的為了考核而考核,沒有起到提示和警告的作用,沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中,加強(qiáng)公司日常工作的考核力度,尤其是將考核指標(biāo)細(xì)化、量化,在完成部門工作的KPI考核后,做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,讓領(lǐng)導(dǎo)起到帶頭作用,發(fā)揮員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神,共同提高。同時(shí)針對(duì)考核中出現(xiàn)的問題,要及時(shí)通報(bào)各部門員工,讓大家心有所思,行有所動(dòng)。真正的將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來?己瞬粏渭兪菫榱颂幜P,對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的也應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),做到獎(jiǎng)罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng),群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現(xiàn)有薪酬體系中,薪酬檔次單一,員工工資提升的空間少。且員工反映工資低,這也是造成員工離職,多數(shù)優(yōu)秀人才不考慮來公司應(yīng)聘的主要原因。為改變這一現(xiàn)狀,就需要重新修訂薪酬體系,將現(xiàn)行薪酬體系改為能夠體現(xiàn)出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異,發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用的寬幅多級(jí)工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結(jié)。總的來說,取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得是與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。但是,我們?cè)诳吹竭@些成績(jī)的同時(shí),也要看到我們離現(xiàn)代企業(yè)管理要求,還有較大的差距,還需要努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里,人事行政科還需要繼續(xù)努力工作,為企業(yè)地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政科工作總結(jié) 7
20xx年是我校改革和發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是我校搬遷賀州職教園區(qū)的喜慶之年,意味我校今后在賀州的發(fā)展既是大機(jī)遇也是大挑戰(zhàn)。我們學(xué)生科立足本質(zhì)工作,圍繞年初制定的工作總目標(biāo),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,同心協(xié)力,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范制度,抓內(nèi)部建設(shè)
學(xué)生科是學(xué)校學(xué)生管理教育的主要職能科室,只有不斷加強(qiáng)科室建設(shè),全面提高工作人員的素質(zhì)和管理能力,才能完成好各項(xiàng)工作。今年,我科室不斷完善崗位職責(zé),進(jìn)一步深化管理制度,做到人人崗位職責(zé)明確,事事有章可循,關(guān)鍵的時(shí)間段,時(shí)時(shí)有人值班,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,服務(wù)學(xué)生,取得良好的效果。
二、加強(qiáng)班主任和輔導(dǎo)員管理,嚴(yán)格考核制度
班主任是班級(jí)的組織者,教育者和管理者,是學(xué)校實(shí)施教育,教學(xué)的得力助手,班主任在學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的過程中,起著關(guān)鍵的作用,班主任工作是做好學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。為了增強(qiáng)班主任對(duì)班級(jí)管理的責(zé)任意識(shí),首先用一些責(zé)任心強(qiáng),有能力的班主任充實(shí)學(xué)生管理隊(duì)伍,明確崗位職責(zé),每周召開班主任工作會(huì)議,對(duì)班級(jí)管理中存在的問題進(jìn)行講評(píng)。同時(shí)把班級(jí)考核和常規(guī)工作量化考核相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作的積極性,使我校學(xué)生的工作規(guī)范化,制度化。
三、加強(qiáng)學(xué)生德育教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
抓德育教育是今年學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一,在提高學(xué)生的思想素質(zhì),培養(yǎng)良好行為習(xí)慣上以及怎樣做人方面狠下功夫,要求學(xué)生日;顒(dòng)中做到不穿奇裝異服;不佩戴首飾;不涂脂抹粉,畫眼描眉;不染發(fā),留長(zhǎng)發(fā);不講臟話,粗話;不亂扔雜物;不亂倒飯菜;保持校園整潔;不損壞公物,節(jié)約水電;尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),正確處理同學(xué)之間的關(guān)系等。培養(yǎng)學(xué)生的公德意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。為此,我們還組織全體學(xué)生召開男生、女生健康大會(huì)。
四、切實(shí)抓好寢室、教室環(huán)境衛(wèi)生,美化環(huán)境育人
校園的衛(wèi)生好壞直接關(guān)系到學(xué)校的文化品質(zhì),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不但能提高學(xué)生的文明程度,而且有助于大家的身心健康。因此,切實(shí)抓好寢室、
教室環(huán)境衛(wèi)生工作也是今年學(xué)生科工作的重點(diǎn)之一。每天寢室教室衛(wèi)生由學(xué)生會(huì)檢查,學(xué)生科派專人負(fù)責(zé)值周班級(jí)的工作安排,檢查和評(píng)比;對(duì)衛(wèi)生較差的寢室,教室及時(shí)通知整改,對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象及時(shí)予以糾正,實(shí)施嚴(yán)抓,嚴(yán)管;每天檢查評(píng)比的結(jié)果與班級(jí)考核捆綁在一起,評(píng)優(yōu)罰劣,大大提高學(xué)生講衛(wèi)生和維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。今年的校園衛(wèi)生比以前有了很大的進(jìn)步,宿舍教室美化有了大幅度提高。
五、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理與學(xué)生干部的培養(yǎng)
學(xué)生會(huì)在學(xué)校和學(xué)生之間發(fā)揮著橋梁與紐帶作用,學(xué)生會(huì)也是學(xué)生管理工作中的骨干力量,充分調(diào)動(dòng)他們的.工作積極性,真正發(fā)揮他們的模范帶頭作用,有利于促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。由于學(xué)生人數(shù)逐年擴(kuò)招,學(xué)生在校時(shí)間又短,新老干部交替頻繁,給培養(yǎng)學(xué)生骨干帶來了一定的困難。今年從xx級(jí)學(xué)生中選拔一批能力較強(qiáng),素質(zhì)較高的學(xué)生加入到學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍之中。為了讓11級(jí)的學(xué)生會(huì)成員在學(xué)生管理中發(fā)揮作用,有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育,通過講座,交流,座談提高他們的工作能力;通過考核和老學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)介紹,提高他們業(yè)務(wù)水平;通過督促,檢查,評(píng)比提高他們的自身素質(zhì),同時(shí)我科還邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生干部多次進(jìn)行各專題講座,提高了他們的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。目前這批學(xué)生骨干在學(xué)生會(huì)中發(fā)揮著重要作用,干部隊(duì)伍也較穩(wěn)定,學(xué)生自主管理工作逐步走上規(guī)范之路。
六、抓好常規(guī)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成
1、每周一集合開會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)教育,法制教育,安全教育,文明禮儀教育,對(duì)學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的不良行為及時(shí)提出批評(píng)與教育。增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)和安全意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的文明舉止,確保了校園的正常教學(xué)和生活秩序;
2、嚴(yán)格按現(xiàn)有的班主任和學(xué)生管理規(guī)定進(jìn)行考核,切實(shí)保證了全體班主任工作考核良好以上;
3、按照學(xué)校規(guī)定圓滿完成兩學(xué)期的優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部、優(yōu)秀班干、三好學(xué)生等評(píng)先評(píng)優(yōu)工作。
4、積極配合招生辦、就業(yè)處等職能部門認(rèn)真做好暑期招生宣傳工作,順利完成新生的入學(xué)工作;
5、圓滿完成20xx級(jí)汽修、農(nóng)機(jī)專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)工作;
6、完成學(xué)校搬遷賀州職教園區(qū)的艱巨任務(wù);
7.完成了學(xué)校交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。
七、積極配合開展各項(xiàng)文體活動(dòng),活躍學(xué)生的第二課堂
為增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),學(xué)校還舉行了一年一度的學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),很好的展現(xiàn)了學(xué)生團(tuán)結(jié)拼搏的精神。在國慶、中秋節(jié)日,以愛國、愛家為主題的板報(bào)評(píng)比也極大豐富了同學(xué)們的第二課堂,有力促進(jìn)了學(xué)生全面進(jìn)步。在9月份開展了男、女生座談會(huì),10月份還舉辦了迎新生晚會(huì)和全校運(yùn)動(dòng)會(huì),在11月份也開展了法制教育課,更豐富了學(xué)生的業(yè)余文化知識(shí)。
八、存在的不足之處
今年雖然努力工作,在學(xué)生管理工作中取得一點(diǎn)成績(jī),但仍然存在不足之處:
1、學(xué)生科隊(duì)伍的建設(shè)還要進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平有待創(chuàng)新;
2、管理制度和激勵(lì)機(jī)制需進(jìn)一步完善;
3、學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)有待提高,如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還有待我們?nèi)ヌ剿骱吞岣撸?/p>
4.班主任的工作有待進(jìn)一步提高;
總之,總結(jié)過去工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是為了明年更好地工作,在領(lǐng)導(dǎo)支持下我們力爭(zhēng)明年的學(xué)生管理更上一層樓。
九、明年的計(jì)劃
1、在開學(xué)后,做好穩(wěn)定工作及著手做好迎接xx級(jí)春、秋季新生準(zhǔn)備工作;
2、對(duì)新生做好入學(xué)培訓(xùn)和安全、穩(wěn)定工作,讓新生在校有回家的感覺,同時(shí)讓學(xué)生從“要我學(xué)”的思想觀念轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”;
3、繼續(xù)做好教學(xué)環(huán)境的衛(wèi)生工作;
4、加強(qiáng)學(xué)生德育教育工作,讓學(xué)生身心健康成長(zhǎng),辦家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的學(xué)校;
5、開展好學(xué)生第二課堂,豐富學(xué)生課余生活;
6、配合好學(xué)校把10級(jí)的學(xué)生安排好實(shí)習(xí)工作。
行政科工作總結(jié) 8
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,人事勞資部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘、退用工社保等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮人事勞資部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為配合公司在基礎(chǔ)管理和發(fā)展規(guī)劃工作中做了一點(diǎn)應(yīng)該做的事,F(xiàn)將近半年來的工作情況匯報(bào)如下:
當(dāng)我第一天進(jìn)入公司上班時(shí)的感覺是;面臨的工作壓力很大、即沒有人可以交接、又沒有人可以工作咨詢、更沒有任何可連續(xù)性的規(guī)范資料可用、兩手空空。就連簡(jiǎn)單的`工資核算方法都感覺無處下手。公司的期望、員工的觀望都需要驗(yàn)證我是不是懂企業(yè)管理、是不是在企業(yè)管理工作中的經(jīng)歷跟年齡相符……
因此、過去的半年本人感覺壓力是有的,但對(duì)我也變成了工作動(dòng)力。經(jīng)過幾個(gè)月工作實(shí)踐和在顏總的正確指導(dǎo)下、加上全體員工的大力支持以及部門負(fù)責(zé)人的鼎力相助、工作基本上走入正軌。
一、總結(jié)一下過去幾個(gè)月工作的不足吧:
一、與公司的要求相差甚遠(yuǎn)、最基本的是、不管什么原因存在、人員招聘不能按時(shí)到位、影響生產(chǎn)。
二、各部門的考核工作執(zhí)行不了。
三、工作執(zhí)行當(dāng)中思前顧后難于推行。
二、明年的想法:
根據(jù)公司崗位說明書以及每月考核方法之要求,本人將全力做好所規(guī)定的工作要求,實(shí)事求是做好本職工作事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工對(duì)工作決不陽奉陰違浮在面上,做人光明磊落,做事踏踏實(shí)實(shí),工作上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,接受公司考核。競(jìng)聘崗位一旦落實(shí),公司考核方法確定開始實(shí)施,本人將按照公司的要求在考核工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極配合公司工作之要求,與各部門負(fù)責(zé)人攜手共進(jìn)、共同為公司發(fā)展多做工作多做實(shí)事、以個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度影響帶動(dòng)大家、樹立工作務(wù)實(shí)的好形象。
三、建議:
為了確保明年的計(jì)劃順利完成、人是完成計(jì)劃的決定因素,沒有人一切事情都會(huì)停止不前。所以要求;
1、各部門明年崗位人員具體配備人數(shù)要上報(bào),尤其是生產(chǎn)部門,招什么崗位和要求。
2、凡用工崗位結(jié)合市場(chǎng)工資情況,要研究定在什么檔次之間。因?yàn)楣べY是很敏感吸引人的事,所以建議公司研究出一個(gè)板本,以便人事招聘工作中有據(jù)可操作。
3、這二項(xiàng)工作必須在放假之前研究決定、以便人事發(fā)布信息招聘。
行政科工作總結(jié) 9
20xx年過去了,我們又迎來新的一年,回顧一年來的工作,我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門同事的共同努力下,通過與其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡韵聨讉(gè)方面的成績(jī):
一、食堂管理發(fā)面
。1)組建了食堂運(yùn)作團(tuán)隊(duì),明確了職責(zé)與分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的'管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人;
(2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)討論,頒布實(shí)行;
。3)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作,確保進(jìn)入食堂的原材料和制作的飯菜達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
。4)加強(qiáng)食堂伙食經(jīng)營成本控制,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購管理,從食堂原材料采購源頭上直接降低成本,使食堂經(jīng)營成本與外發(fā)相比,每月節(jié)約2萬左右;
(5)組織人員盤點(diǎn)食堂固定資產(chǎn),并登記造冊(cè),確保帳物相符,強(qiáng)化了資產(chǎn)管理。
(6)飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比,有很大的提高,并結(jié)合食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴,讓員工在食堂能吃到比較滿意的飯菜;
二、宿舍管理方面
。1)為安全起見,行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍;
。2)通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單,確保宿舍安全、清潔,無偷盜、意外事故發(fā)生;
。3)結(jié)合公司宿舍實(shí)際情況編寫《宿舍管理制度》(待公司領(lǐng)導(dǎo)討論、審批);
。4)組織財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn),并登記造冊(cè),確保帳實(shí)相符;
。5)通過安裝加壓泵,解決曙光樓宿舍用水緊張的問題;
(6)及時(shí)處理宿舍零星維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所;
三、后勤零星維修、基建方面
。1)之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理,員工抱怨、投訴情況較多,嚴(yán)重影響他們的工作積極性,今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上,在全體員工的努力下,使后勤零星維修得到了及時(shí)處理,成績(jī)較為突出,受到了領(lǐng)導(dǎo)、員工的一致好評(píng);
(2)總部水塔常溢水,經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了,水泵仍不停的轉(zhuǎn)動(dòng),且到了夏秋季節(jié),用水緊張常遭投訴,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自動(dòng)跳閘,既省電,又節(jié)約水,從而為公司節(jié)省了水電成本。
。3)電器等設(shè)備維修,公司之前需通過外發(fā)才能解決,而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修,就能處理電氣設(shè)備維修問題(如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等),為公司節(jié)約了維修成本。
。4)及時(shí)完成公司防漏、補(bǔ)漏工程(如風(fēng)機(jī)工廠、工模分廠、五金沖壓工廠,倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制)。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統(tǒng)的培訓(xùn),使行政科所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下,分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋,經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后,行政科已將他們的房屋租賃費(fèi)收回,共計(jì)費(fèi)用58836元。總結(jié)一年來行政科工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在很大不足,例如,工作效率還需進(jìn)一步提高,后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng),后勤保障工作要進(jìn)一步搞好,要不斷提高認(rèn)識(shí)、整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和節(jié)約后勤成本開支,力爭(zhēng)明年的后勤工作更上一個(gè)臺(tái)階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政科工作總結(jié) 10
在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持、配合下,xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績(jī)。
一、努力做好各項(xiàng)工作,保證新機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1.承辦廳重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,保證新機(jī)構(gòu)各種會(huì)議的正常召開
今年以來,辦公室承辦了工信廳機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)、全省工業(yè)振興大會(huì)、全廳處級(jí)干部大會(huì)、務(wù)虛工作會(huì)等大會(huì)的會(huì)務(wù)工作;同時(shí),承辦了工信部原材料司項(xiàng)目座談會(huì)、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì)、辦公廳的部分省市信息化主管部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位,基本辦公條件具備
隨著廳機(jī)關(guān)人員的任命,辦公用房調(diào)整刻不容緩,通過大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作,制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案,精心組織,按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整,而且基本上做到了人員到位,電話暢通、其他辦公條件基本具備,完成了全廳235部電話的過戶手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況,按照廳機(jī)關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn),完成廳機(jī)關(guān)家俱的補(bǔ)配工作;制定了廳車輛管理制度,完成廳
機(jī)關(guān)車隊(duì)的整合,基本保證了廳內(nèi)工作和會(huì)議、接待的的需要,全年安全行駛達(dá)110萬公里;廳機(jī)關(guān)成立以來,辦理工作證(含6個(gè)協(xié)會(huì))446個(gè)、出入證200多個(gè),辦理職工就餐卡100多張,辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個(gè)。為保證工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難,改善住房條件
為解決我廳職工住房的.問題,成立了廳機(jī)關(guān)房改委員會(huì)及辦公室,明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下,制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級(jí)住房的配售方案,按照省政府房改辦的要求,本著信息透明,公平公正,有序推進(jìn)的原則,截止目前我廳共有6名廳局級(jí)、60名處級(jí)、49名科級(jí)干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。
4.積極開展機(jī)關(guān)文明建設(shè),搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生
為創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明建設(shè),配合新城愛委會(huì)的要求,我們?cè)趶d機(jī)關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法,每季度組織對(duì)全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并對(duì)得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵(lì)。由于我廳衛(wèi)生工作做的好,在年終評(píng)比中被愛委會(huì)評(píng)為衛(wèi)生免檢單位。
5.計(jì)劃生育工作:完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作;圓滿完成了機(jī)關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機(jī)關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》;統(tǒng)計(jì)填報(bào)了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計(jì)生辦評(píng)為xx年計(jì)劃生育示范單位。
二、做好日常服務(wù)工作,確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1.值班, 報(bào)紙訂閱、分送:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)24小時(shí)的值班工作,認(rèn)真填寫值班記錄,負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查,全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報(bào)刊90類360多份的征訂和6萬多份的分送;發(fā)送信件近萬封。
2.完成廳機(jī)關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作,及時(shí)補(bǔ)充辦公用品、低真易耗品,確保機(jī)關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報(bào)修。
3.信訪:1至12月,處理群眾來信6件,已按《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限要求,將處理意見分別報(bào)省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局,辦結(jié)率為100%。
4. 全年利用廳機(jī)關(guān)會(huì)議室召開各類會(huì)議500多次;較好地完成了廳機(jī)關(guān)日常公務(wù)接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求,為廳機(jī)關(guān)要害目標(biāo)部門配置了滅火器,消除安全隱患。在廳機(jī)關(guān)舉辦消防安全知識(shí)講座,提高廣大職工的消防意識(shí)和防范能力。
行政科工作總結(jié) 11
今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同,由于去年人員分流的人事制度改革,核定預(yù)算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國家醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法,這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題,好在我委人員少?zèng)]有住院人員,醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我x財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了x財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶,不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來第一接觸到的'業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國有資產(chǎn)的流失,全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒有清查出任何問題,為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
行政科工作總結(jié) 12
20xx年我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格按照局安全生產(chǎn)工作部署,充分發(fā)揮自身力量,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得了令人滿意的成績(jī)。
一、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高安全責(zé)任意識(shí)。
去年新年伊始,在局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和省局安全工作的文件精神,分析研究我科室當(dāng)前面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì),明確了今年安全工作思路,確定了“安全第一,預(yù)防為主,重在防范”的指導(dǎo)思想,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把安全工作納入整個(gè)工作之中,力求抓緊抓實(shí),在行政科負(fù)責(zé)的這塊工作,全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
二、落實(shí)安全責(zé)任,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
1、是積極查找問題,積極進(jìn)行整改。安全無小事,任何小隱患均可能釀造出極大的安全事故,所以我們特別注意任何小隱患帶來的危害,第一是經(jīng)常對(duì)建設(shè)工地的安全措施進(jìn)行檢查,杜絕各種人員、財(cái)產(chǎn)安全事故發(fā)生,邀請(qǐng)分管安全工作的范書記與安全科的周志強(qiáng)科長(zhǎng)對(duì)新辦公樓的施工多次進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;第二是與施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制工作,與施工負(fù)責(zé)人簽訂安全施工責(zé)任狀,并要求施工單位層層簽訂安全施工責(zé)任狀,將安全生產(chǎn)責(zé)任具體下放,具體落實(shí);第三是針對(duì)益陽站辦公室線路老化的問題,對(duì)線路進(jìn)行了檢查,在局行政支持下為其爭(zhēng)取資金,更換線路設(shè)施;做到了隨時(shí)掌握安全情況,以檢查抓自查,以自查帶復(fù)查全面、系統(tǒng)地消除生產(chǎn)中的不安全隱患。
2、是積極配合局開展的“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn),根據(jù)省局的要求,認(rèn)真制定“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案,落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確;顒(dòng)正常、有序的`開展。我們科室按照局里“安全發(fā)展”的要求,結(jié)合自己科室的實(shí)際,突出“治理隱患,防范事故”的主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),有針對(duì)性地開展安全教育,增強(qiáng)了安全法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí),配合局里“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的順利展開。
3、搬遷新辦公樓后,積極與物業(yè)公司及當(dāng)?shù)毓蚕乐鞴懿块T聯(lián)系,完善新辦公樓消防設(shè)備設(shè)施,加大消防安全宣傳力度,并完善機(jī)關(guān)行政后勤管理制度,對(duì)水電安全使用做系統(tǒng)而具體的要求。
4、加強(qiáng)和注重安全意識(shí)學(xué)習(xí)。安全意識(shí)是安全工作的靈魂。要想保證安全生產(chǎn),就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中,職工是安全工作的關(guān)鍵因素。職工的安全意識(shí)對(duì)安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的,因此培養(yǎng)職工的安全意識(shí)是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。新辦公樓搬遷后,根據(jù)局里統(tǒng)一安排,局機(jī)關(guān)設(shè)立值班室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)值班和安全保衛(wèi)工作,由行政科負(fù)責(zé)管理。人員分配到位后,在禹波局長(zhǎng)的安排下,以座談會(huì)的形式,多次召集值班室工作人員進(jìn)行加強(qiáng)安全意識(shí)學(xué)習(xí),明確工作責(zé)任,維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序,提高機(jī)關(guān)效能。
雖然去年的安全工作取得了較好的成績(jī),但是當(dāng)前的安全工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻,仍有不安全因素的存在:老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的嚴(yán)重安全隱患。為此,我們?nèi)孕韪叨戎匾,倍加努力,?qiáng)化細(xì)節(jié)管理,狠抓安全措施落實(shí),爭(zhēng)取把明年的安全工作做得更好。
20xx年,我們將具體抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是進(jìn)一步完善綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面的安全管理體系和管理制度,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任,認(rèn)真實(shí)施局制定的各項(xiàng)安全規(guī)劃和措施,使安全工作不斷向更高層次發(fā)展。
二是強(qiáng)化安全責(zé)任事故隱患排查治理工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全事故應(yīng)急處理預(yù)案和事故責(zé)任追究制度。防止工作流于形式,避免工作不負(fù)責(zé)任和失職,確保安全事故隱患及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和處理,保證安全生產(chǎn)。
三是對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。積極尋求局行政的支持,對(duì)老機(jī)關(guān)院內(nèi)房屋存在屋頂瓷磚脫落的安全隱患進(jìn)行徹底整治。
四是對(duì)綜合治理、安全保衛(wèi)及消防方面安全檢查不斷線。堅(jiān)持“小題大做”抓安全,凡不符合水電、消防、安全保衛(wèi)等方面安全操作規(guī)程的,堅(jiān)決予以制止;凡是存在安全事故隱患的,堅(jiān)決停下來整改。
行政科工作總結(jié) 13
20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,定期召開會(huì)議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚(yáng)信96封,拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的'水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:
(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):全面查體,徹底搜身,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重
要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
、诙ㄆ趯(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
、鄱ㄆ趯(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估
行政科工作總結(jié) 14
20xx年上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)苦干,開拓奉獻(xiàn)的精神,我單位圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為一線員工真誠服務(wù),真正把后勤服務(wù)工作擺到重要位置,贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致稱贊,現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實(shí)際,將上半年來的工作總結(jié)如下:
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點(diǎn)工作來抓。
認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、雙龍公司安全一號(hào)文,做到安全有保障,服務(wù)跟得上。并從嚴(yán)制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機(jī)電事故等規(guī)章制度,在實(shí)際工作中堅(jiān)持每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊(duì)在上半年成績(jī)突出,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全隊(duì)職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗浴、茶水供應(yīng)以及公司工業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政科對(duì)茶爐房進(jìn)行了改造,安裝了兩臺(tái)燒氣式的新型鍋爐,經(jīng)過兩個(gè)月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元,又為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn),省時(shí)省力省錢,方便了員工喝開水,結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環(huán)境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務(wù)態(tài)度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐,這對(duì)我們的管理是一種新的考驗(yàn),經(jīng)過培訓(xùn),我們食堂員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐,每天早上4點(diǎn)多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點(diǎn)多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯(cuò),受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的'好評(píng)。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業(yè)至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念。
單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔,茶水供應(yīng)正常,制定切實(shí)可行的管理制度,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,分工明確,責(zé)任到人,針對(duì)人員少的情況,及時(shí)調(diào)整人員,加大工作量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質(zhì)量,控制用電用水,防止浪費(fèi)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時(shí)處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強(qiáng)員工安全教育,提高員工的自主保安意識(shí),上半年以來未發(fā)生任何安全事故,同時(shí)嚴(yán)格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實(shí)行民主管理,開展合理化建議活動(dòng),上半年以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)的教育,得到了家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年上半學(xué)期,幼兒園共招收了九個(gè)班級(jí),在教學(xué)中教師們充分豐富教學(xué)內(nèi)容,調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)幼兒的自信心,同時(shí)舉辦了各種活動(dòng),為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺(tái),受到了家長(zhǎng)們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),采取有效措施,明確職責(zé)和任務(wù),落實(shí)專人負(fù)責(zé),將防控工作真正落到實(shí)處,認(rèn)真對(duì)教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進(jìn)行重點(diǎn)打掃,消毒濃度加倍,每個(gè)教室還配備了溫度計(jì),可以隨時(shí)掌握孩子的身體狀況,切實(shí)保障幼兒的健康。
3、關(guān)于計(jì)生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作:
我們單位始終把計(jì)劃生育工作列入議事日程,不斷加強(qiáng)對(duì)適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識(shí)的教育,建立人口檔案,加強(qiáng)信息反饋,按時(shí)發(fā)放藥具,截止到目前,全科無一例違反計(jì)劃生育的人和事。
我們根據(jù)關(guān)工委的安排,在全科范圍內(nèi),開展了五心教育,教育員工要關(guān)心他人,搞好窗口和崗位服務(wù),重點(diǎn)放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學(xué),還重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的能力,有的放矢地開展多項(xiàng)活動(dòng),舉辦了家長(zhǎng)學(xué)校,與家長(zhǎng)一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關(guān)重要,在年初我們就制定了綜合治理計(jì)劃,在全科員工中加強(qiáng)綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊(duì)、班實(shí)行“軍令狀”,層層把關(guān),未出現(xiàn)火災(zāi)等事故,綜合治理工作得到了加強(qiáng)和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協(xié)安活動(dòng),和掘進(jìn)一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會(huì),在端午節(jié)時(shí)為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動(dòng),把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
行政科工作總結(jié) 15
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書記在省委辦公廳的講話,切實(shí)做到“四個(gè)重在”,圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開展工作.以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn).現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)
一、上半年工作
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運(yùn)轉(zhuǎn).行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作.根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng),及時(shí)為同志們調(diào)整工資.在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié),對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票,均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷,確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法.
二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項(xiàng)保障工作.行政科共完成公務(wù)接待30余次,承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、xx市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作.組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢.對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造.為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備.為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障.
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境.為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境.對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔.
四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車.在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的.要求,對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修.在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān).及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù).完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車.
二、上半年工作中存在的問題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程.在上半年的接待活動(dòng)中,出現(xiàn)了幾次工作失誤.總結(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上.如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò).
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠.節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān).但由于我們?cè)谛麄鳎芾砩献龅貌粔,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象.
三是保障能力和保障效率上還需提高.縱觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí).原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動(dòng)開始了就手忙腳亂,效率不高.
行政科工作總結(jié) 16
20xx年過去了,我們又迎來新的一年,回顧一年來的工作,我科室在人事行政部鄭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門同事的共同努力下,通過與其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡韵聨讉(gè)方面的成績(jī):
一、食堂管理發(fā)面
。1)組建了食堂運(yùn)作團(tuán)隊(duì),明確了職責(zé)與分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人;
(2)修改《食堂管理制度》、《招待餐管理制度》,并經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)討論,頒布實(shí)行;
(3)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的制度化管理和日常監(jiān)督檢查工作,確保進(jìn)入食堂的.原材料和制作的飯菜達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(4)加強(qiáng)食堂伙食經(jīng)營成本控制,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購管理,從食堂原材料采購源頭上直接降低成本,使食堂經(jīng)營成本與外發(fā)相比,每月節(jié)約2萬左右;
(5)組織人員盤點(diǎn)食堂固定資產(chǎn),并登記造冊(cè),確保帳物相符,強(qiáng)化了資產(chǎn)管理。
。6)飯菜質(zhì)量與外發(fā)相比,有很大的提高,并結(jié)合食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常制作員工比較歡迎的菜肴,讓員工在食堂能吃到比較滿意的飯菜;
二、宿舍管理方面
。1)為安全起見,行政科組織鐵路宿舍員工搬遷到新生活宿舍及公司老宿舍;
。2)通過不定期巡查、檢查、核查宿舍住宿名單,確保宿舍安全、清潔,無偷盜、意外事故發(fā)生;
。3)結(jié)合公司宿舍實(shí)際情況編寫《宿舍管理制度》(待公司領(lǐng)導(dǎo)討論、審批);
。4)組織財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)宿舍固定資產(chǎn),并登記造冊(cè),確保帳實(shí)相符;
。5)通過安裝加壓泵,解決曙光樓宿舍用水緊張的問題;
。6)及時(shí)處理宿舍零星維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所;
三、后勤零星維修、基建方面
。1)之前因公司后勤零星維修未得到及時(shí)處理,員工抱怨、投訴情況較多,嚴(yán)重影響他們的工作積極性,今年行政部在節(jié)約公司維修成本的基礎(chǔ)上,在全體員工的努力下,使后勤零星維修得到了及時(shí)處理,成績(jī)較為突出,受到了領(lǐng)導(dǎo)、員工的一致好評(píng);
。2)總部水塔常溢水,經(jīng)常出現(xiàn)水抽干了,水泵仍不停的轉(zhuǎn)動(dòng),且到了夏秋季節(jié),用水緊張常遭投訴,今年行政科采取一系列改良措施,使得水抽干了自動(dòng)跳閘,既省電,又節(jié)約水,從而為公司節(jié)省了水電成本。
(3)電器等設(shè)備維修,公司之前需通過外發(fā)才能解決,而今年行政科幾乎不需要外發(fā)維修,就能處理電氣設(shè)備維修問題(如食堂大型冰柜、飯柜、冰箱、宿舍風(fēng)扇等),為公司節(jié)約了維修成本。
。4)及時(shí)完成公司防漏、補(bǔ)漏工程(如風(fēng)機(jī)工廠、工模分廠、五金沖壓工廠,倉庫、食堂、新生活宿舍、綜合樓宿舍、曙光樓宿舍等屋頂漏水現(xiàn)象得到控制)。四、通過制定《清潔工作業(yè)指引》、《清潔工考核辦法》、日常不定期例行檢查
及清潔工系統(tǒng)的培訓(xùn),使行政科所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生煥然一新。
五、成功策劃組織公司九周年廠慶活動(dòng)。
六、制定總部《房屋租賃管理辦法》及核查總部房屋租賃情況
發(fā)現(xiàn)唐愛蓮、黃繼喬在沒有與公司簽訂房屋租賃合同情況下,分別占用我司軸分廠原泡沫車間200平方米及骨架廠467平方米的房屋,經(jīng)與他們溝通、協(xié)調(diào)后,行政科已將他們的房屋租賃費(fèi)收回,共計(jì)費(fèi)用58836元?偨Y(jié)一年來行政科工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在很大不足,例如,工作效率還需進(jìn)一步提高,后勤工作人員的積極性還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng),后勤保障工作要進(jìn)一步搞好,要不斷提高認(rèn)識(shí)、整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和節(jié)約后勤成本開支,力爭(zhēng)明年的后勤工作更上一個(gè)臺(tái)階。
人事行政部行政科20xx-12-
行政科工作總結(jié) 17
xx年即將過去,這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的共同努力下,較好的履行了車輛管理的工作職責(zé)。圍繞公司節(jié)支降本的管理原則,優(yōu)化各生產(chǎn)單位的車輛配置,形成資源共享的局面,較好的控制著車輛運(yùn)輸成本。同時(shí)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的工作精神去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),落實(shí)崗位職責(zé),完善車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
現(xiàn)對(duì)照年初工作計(jì)劃、任務(wù)和要求以及企管科的主要績(jī)效指標(biāo),結(jié)合一年來的具體工作實(shí)績(jī),從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面總結(jié)如下:
一、德
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章記錄。愛崗敬業(yè),尊重同事,團(tuán)結(jié)員工,注重個(gè)人形象,維護(hù)企業(yè)形象。工作中始終以公司利益為第一,做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中華美德,尊老xxx,家庭關(guān)系和諧美滿。
二、能
在xxx管理上,做到有計(jì)劃、有執(zhí)行,有檢查、有總結(jié)。對(duì)反饋的問題及時(shí)分析、解決。在溝通協(xié)調(diào)上,能正確處理上下、左右、內(nèi)外關(guān)系,建立友好協(xié)助的工作環(huán)境。全局意識(shí)、觀念較強(qiáng)。在落實(shí)制度上,能嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)范要求,把工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。對(duì)存在的問題和出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),有效地抑制了不良情況的發(fā)生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調(diào)配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統(tǒng)管理規(guī)定》,制定各種激勵(lì)駕駛員的措施,促進(jìn)車輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現(xiàn)場(chǎng),掌握分管范圍內(nèi)的車輛動(dòng)態(tài)(范本)信息,及時(shí)處理異常情況。自發(fā)自動(dòng)地出滿勤、出全勤;恪盡職守,吃苦耐勞,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù);任勞任怨,從不避重就輕,無論分內(nèi)分外都能及時(shí)完成;熱心幫助同事,出現(xiàn)問題后從不推脫責(zé)任,敢于承擔(dān)自己的責(zé)任。每月分析車輛各類耗用,通過對(duì)比,找出問題,制定措施;能按照公司文件及會(huì)議精神,及時(shí)傳達(dá)和貫徹。
四、績(jī)
在工作上,緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和部門工作計(jì)劃,對(duì)照本部門職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),嚴(yán)以律己,不折不扣的完成,本年度主要完成了如下工作:
。ㄒ唬、綜合管理
1、從今年開始試行車輛承包責(zé)任制,打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現(xiàn)狀,駕駛員工資按照多勞多得的'原則來結(jié)算,同時(shí)把車輛的油耗、維修費(fèi)用與駕駛員工資掛鉤,在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性,同時(shí)也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實(shí)踐,車輛運(yùn)輸成本較去年同期相比有所下降,車輛維修噸鋼耗用比去年下降近xxx元,噸鋼油耗同比下降了xxx元。按年產(chǎn)xxx萬噸鋼計(jì)算,共節(jié)約成本近xxx萬元。
2、對(duì)全公司的工程車進(jìn)行單車油耗測(cè)定,這樣在制定考核措施更科學(xué)、合理。
3、對(duì)廠區(qū)車輛的車容車貌、文明行車、規(guī)范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促,車輛整治取得了一定的效果。同時(shí)加大車輛超速超載的整治力度,通過信息中心和綜治辦的協(xié)作,車輛超速超載現(xiàn)象大x大減少。
。ǘ、制度管理
1、調(diào)整一些車輛在生產(chǎn)過程的控制,如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運(yùn)輸、石灰廠的粉灰運(yùn)輸?shù),把分時(shí)段運(yùn)輸改為集中運(yùn)輸,這樣能減少部分車輛工作等待時(shí)間長(zhǎng),運(yùn)輸量少的現(xiàn)狀,也能使該部分車輛投入到其他相關(guān)單位的生產(chǎn)中去,提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對(duì)車輛修理質(zhì)量不穩(wěn)定,備品備件時(shí)而不到位的情況,選擇一些專業(yè)的品牌公司到我公司來開設(shè)備件庫,滿足車輛維修的需求,也實(shí)現(xiàn)了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設(shè)備件庫,目前此項(xiàng)工作在進(jìn)行中,年底前可以試運(yùn)行。
3、邀請(qǐng)了xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機(jī)、合力叉車等單位對(duì)公司生產(chǎn)性駕駛員進(jìn)行了車輛操作保養(yǎng)及故障排除等知識(shí)的培訓(xùn),提高了駕駛員的日常操作水平和保養(yǎng)意識(shí)。另外,xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機(jī)先后派技術(shù)人員進(jìn)駐我公司汽修廠,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我們機(jī)修人員的維修保養(yǎng)等操作,有效的提高了汽修人員的業(yè)務(wù)水平。
4、為全面提高駕駛員的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí),減少誤解操作和人為設(shè)備事故,確保車輛健康高效運(yùn)行,三季度我們對(duì)全廠xxx名駕駛員先后進(jìn)行了理論考試和實(shí)踐測(cè)試,測(cè)試合格率分別達(dá)到了xxx%和xxx%。
(三)、監(jiān)督管理
1、對(duì)在工作中,部分駕駛員由于工作態(tài)度不端正、操作技能差等現(xiàn)象,經(jīng)征得分廠同意后調(diào)離原先駕駛員崗位,凈化了駕駛員隊(duì)伍,提高整體素質(zhì)。
2、聯(lián)合信息中心把恒泰物流的gps系統(tǒng)xxx到我們的系統(tǒng)中,便于我們能夠在線跟蹤公司及恒泰物流車輛運(yùn)行的狀況。
3、對(duì)于煉鐵、煉鋼的牽引車氣管由于作業(yè)環(huán)境影響,漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致油耗居高不下,對(duì)此,我們聯(lián)合中國重汽公司對(duì)氣管結(jié)構(gòu)進(jìn)行了技術(shù)改造,用銅質(zhì)氣管代替橡膠氣管,經(jīng)7#高爐車輛試運(yùn)行,情況良好,油耗由原先7升/百公里下降到目前550升/百公里。
。ㄋ模、溝通協(xié)調(diào)
1、配合生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,對(duì)一些車輛調(diào)配采取分級(jí)制度,如對(duì)正常生產(chǎn)帶來影響的車輛調(diào)配實(shí)行無條件服從調(diào)度;對(duì)于一般生產(chǎn)狀況的車輛調(diào)配實(shí)行提前一天書面申請(qǐng);其余生產(chǎn)狀況的由分廠內(nèi)部自行調(diào)配。
2、針對(duì)駕駛員流動(dòng)性較大,外來駕駛員駕駛水平參差不齊,為了避免不合格駕駛員蒙蔽過關(guān),對(duì)此我們與人事處、機(jī)修廠等單位協(xié)商,建議駕駛員面試一律由汽修廠進(jìn)行把關(guān),面試主要考核駕駛員的操作及日常維護(hù)技能,從執(zhí)行的情況看,近有xxx%的駕駛員在面試中遭到淘汰,有效的提高駕駛員的整體素質(zhì)。
3、在車輛調(diào)度過程中,充分利用閑置車輛,減少使用成本。如球團(tuán)廠先前三輛工程車使用年限較長(zhǎng)且故障率較高,分廠準(zhǔn)備申請(qǐng)報(bào)廢重新購置新車,對(duì)此我們及時(shí)與設(shè)備處、汽修廠聯(lián)系,利用廢鋼庫閑置車輛,對(duì)車輛進(jìn)行適當(dāng)改造修理后調(diào)撥到球團(tuán)廠使用,目前車輛運(yùn)行情況較好,滿足了生產(chǎn)需要,也提高閑置車輛的利用率。
。ㄎ澹、安全管理
1、生產(chǎn)車輛在出現(xiàn)故障、檢修時(shí)無警告標(biāo)志。對(duì)此申報(bào)了車輛警示三角牌,制作了檢修操作牌等,并對(duì)一些單位車輛檢修場(chǎng)所重新進(jìn)行確認(rèn),確保在安全區(qū)域進(jìn)行車輛維護(hù)、檢修,杜絕安全事故的發(fā)生。
2、開展交通安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)交通科人員進(jìn)行交通案例剖析,使司機(jī)的交通安全意識(shí)得到進(jìn)一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進(jìn)
一年來,通過自己的努力和工作,基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,但仍有許多不足和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透,雖能及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會(huì)于工作中,但還缺乏開拓精神。如在實(shí)行車輛大調(diào)度中,車輛在保養(yǎng)狀態(tài)下進(jìn)行交接遲遲沒有有效的開展,目前僅是煉鐵在試行,沒有全面鋪開。
2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。如對(duì)輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度,只是停留在輪胎前后交換使用來延長(zhǎng)輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細(xì)致。在具體的工作上對(duì)自身要求不高,如對(duì)部分車輛運(yùn)輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位,不能合理的進(jìn)行工作調(diào)度來穩(wěn)定駕駛員的工資水平。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強(qiáng)。由于平時(shí)工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時(shí)還不能直接處理好,缺少工作方法。
5、管理制度不完善,在車輛運(yùn)行過程中車輛調(diào)度的職責(zé)權(quán)限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺,給生產(chǎn)活動(dòng)管理、工資結(jié)算的合理性帶來不便。
針對(duì)xx年工作中暴露出來的不足之處,在明年的工作中重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1、提升綜合管理能力加強(qiáng)車輛制度建設(shè)
、艑(duì)各分廠的綜合運(yùn)輸量要進(jìn)行深入跟蹤,對(duì)部分車輛運(yùn)輸量、車次偏低的情況要合理的進(jìn)行工作調(diào)度,從而穩(wěn)定駕駛員的工資水平。對(duì)一些特種車輛無法通過量來核算工資的,要加強(qiáng)考核、制定工作標(biāo)準(zhǔn),從駕駛員的日常工作表現(xiàn)和主觀能動(dòng)性來作為核算工資的依據(jù)。
⑵努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬自身的知識(shí)面,提升管理水平。加強(qiáng)車輛管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)公司高速發(fā)展的需求。
、俏覀儗⑦M(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,管好每個(gè)環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取xx年車輛運(yùn)輸成本在xx年度基礎(chǔ)上再下降xxx%。
2、完善監(jiān)督管理體制提高溝通協(xié)調(diào)能力
⑴落實(shí)車輛保養(yǎng)狀態(tài)下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運(yùn)行情況,結(jié)合部分車輛運(yùn)輸特點(diǎn),完善生產(chǎn)車輛內(nèi)部調(diào)度制度,形成車輛的資源共享。
、瞥晟菩蘩碣|(zhì)量的管理規(guī)定和修理異議的處理辦法外,我們將加快車輛備件零庫存建設(shè)的步伐,并制定相關(guān)的管理制度,滿足車輛維修的需求,更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
、菍(duì)出現(xiàn)車輛事故因積極xxx和協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極查明原因,制定整改措施。我們將聯(lián)合有關(guān)職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》,具體為:一是在各單位、各負(fù)責(zé)人和職能部門間明確了車輛安全責(zé)任目標(biāo),將總目標(biāo)分解到各生產(chǎn)單位;二是把預(yù)防事故作為車輛管理的主要任務(wù),把不出事故,少出事故作為控制損失的根本;三是處置要有方案,整改要有方向,操作要有制度。同時(shí)健全車輛安全專管制度、責(zé)任倒查制度等。
3、樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念強(qiáng)化安全培訓(xùn)
、胖贫ㄒ惶淄暾谋U象w系辦法,成立駕駛員安全保障基金,通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障,凡交繳了安全風(fēng)險(xiǎn)防范保障金的駕駛員在發(fā)生事故后,可以獲得風(fēng)險(xiǎn)保障資助。安全風(fēng)險(xiǎn)保障制度以群體互助,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為宗旨,以未雨綢繆、防患未然、預(yù)防事故、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為目的。
⑵將落實(shí)車輛承包責(zé)任人和單位負(fù)責(zé)人簽訂了車輛安全責(zé)任書,強(qiáng)化其安全意識(shí)。
⑶定期進(jìn)行駕駛員的安全培訓(xùn)工作,重點(diǎn)對(duì)以下四點(diǎn)。
行政科工作總結(jié) 18
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又要過去了,在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),及各科室工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加,這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作,留給我們的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
1、在20xx年的工作里,我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊,大部分主體線路已經(jīng)老化,隨著大功率電器的超負(fù)合使用,使我院部分電閘和主體線路損壞,無法正常使用,給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況,我們對(duì)全院電暖器、空調(diào),大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查,對(duì)一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個(gè),排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中,全年更換門鎖16套、鎖芯30個(gè),更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè),維修電腦46臺(tái)次,維修打印機(jī)35臺(tái)次,維修機(jī)頂盒30余次,更換配件20余個(gè),維修空調(diào)30余次,維修監(jiān)控10余次,更換、安裝攝像頭3個(gè),圓滿、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓,明確消防管理責(zé)任,積極組織消防安全培訓(xùn),醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次,進(jìn)行消防演練兩次,對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查,更換指示燈4個(gè),應(yīng)急燈5個(gè),處理報(bào)廢滅火器140余個(gè),并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責(zé)任制,提高了全院工作人員的消防意識(shí)。
4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的`工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,洗衣房在只有兩人的情況下,自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè),枕套6個(gè),枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè),窗簾112件。行政庫房對(duì)各類辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送,使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極努力開展信息化建設(shè),我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下,逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序,核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄,逐步完善了我院的信息化建設(shè),逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
二、缺點(diǎn)與不足:
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),在平時(shí)的工作中,任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到,但也存在許多問題,比如在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
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