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辦事處辦公室工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的辦事處辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦事處辦公室工作總結(jié)1
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)科室的鼎力支持下，上海辦事處迎難而上，穩(wěn)步邁過了20xx年。在歐債、美債危機和自身人員基礎(chǔ)薄弱、流動性大的雙重壓力下，堅持不懈，努力開拓，一步一個腳印踏實地開展著招商引智工作，建立了一些人脈關(guān)系，積累了不少實際經(jīng)驗，豐富了一些業(yè)務(wù)知識，為來年的工作奠定了基礎(chǔ)，理清了思路。
一、承前啟后積攢人脈
辦事處的首要職責(zé)就是加強與駐地有關(guān)機構(gòu)以及重點外商企業(yè)的聯(lián)系和溝通，建立相應(yīng)的聯(lián)絡(luò)渠道，搜集、整理、跟蹤、推進招商項目信息，在年初人員全面調(diào)整后，面對老關(guān)系的延續(xù)、新關(guān)系的開拓，辦事處全體人員思路清晰、分工明確、分合相結(jié)合，很快與老關(guān)系掛上了鉤，新關(guān)系也在逐步的拓展。主要做法：一是對老關(guān)系進行了梳理，及時以電話或郵件的形式向其匯報我處人員調(diào)整情況，希望繼續(xù)取得對我們工作的支持，并預(yù)約登門拜訪，通報我市經(jīng)濟工作發(fā)展的新進展；二是掌握客戶信息動態(tài)，在客戶生日或生病不適時，及時的送上慰問，以表示我們的關(guān)心，進一步加深了感情；三是在新客戶的發(fā)展上，利用親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等等關(guān)系，以及通過參加博覽會、各種論壇、各種企業(yè)對接會交換名片，后續(xù)跟進；四是通過網(wǎng)絡(luò)搜索，找到跨國公司駐滬機構(gòu)、上海前50名涉外律師事務(wù)所、上海前50名涉外咨詢公司，通過郵件和熟人介紹，慢慢建立關(guān)系，最終得以登門拜訪，推介我市招商引資工作。經(jīng)過一年的努力，老關(guān)系感情進一步延續(xù)加深，并建立有效新關(guān)系20余家，重點的有上海技術(shù)交易所、上海青浦出口加工區(qū)、上海浦東區(qū)政府金融處、上海御馬都咨詢公司、上海嘉定區(qū)人武部、瑞士博朗律師事務(wù)所等。一年來，拜訪客戶200多人次，獲得有效項目信息10余條。
二、不斷摸索積累經(jīng)驗
年初局領(lǐng)導(dǎo)多次組織招商人員召開會議，統(tǒng)一了思想，明確了思路，為我們這些招商新兵指明了方向，這一年來辦事處緊緊圍繞黨委意圖，邊學(xué)習(xí)、邊工作、邊思考，不斷摸索，不斷進取，已從一個年初的招商新兵鍛煉成一個初具實戰(zhàn)經(jīng)驗的二等兵，在拜訪客戶、接洽項目、跟蹤項目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，辦事處人員將其作為工作中的座佑銘，在每一次的拜訪、接洽、跟蹤之前都要查閱大量資料，搞清客戶的主營業(yè)務(wù)、公司最新動態(tài)、歷史業(yè)績、項目的質(zhì)量、項目的上下游產(chǎn)業(yè)鏈及與我市產(chǎn)業(yè)配套的切入點等，以及主要高層的簡歷、特長、愛好，做到盡可能的多掌握；所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對我市產(chǎn)業(yè)情況我們一直保持定時學(xué)習(xí)、及時更新。一年來對我市企業(yè)情況能夠做到心中基本有數(shù)、對外商投資企業(yè)法、投資目錄、設(shè)立流程等也略知一二，但這完全不夠，來年我們將繼續(xù)努力，堅持學(xué)習(xí)，確保全面掌握。一年來通過不斷的總結(jié)，努力的學(xué)習(xí)，與同行的相互交流，積累了寶貴的經(jīng)驗。
三、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力不斷增強
對于一個招商人員來說不斷的.學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，辦事處人員一是通過跟蹤項目從實戰(zhàn)中學(xué)；二是收集整理相關(guān)法規(guī)政策，制定學(xué)習(xí)計劃定期學(xué)；三是通過參加各類產(chǎn)業(yè)論壇、研討會向?qū)＜覍W(xué)；四是利用網(wǎng)絡(luò)隨機學(xué)。經(jīng)過一年的不間斷學(xué)習(xí)，辦事處人員基本掌握了我市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、投資環(huán)境等基礎(chǔ)知識，對一些新興產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有相應(yīng)的了解，確保了外出洽談時不鬧笑話、不說外行話、不說政策規(guī)定外的無依據(jù)話、不說有失禮節(jié)的不禮貌話。
四、緊密跟蹤項目有序推進
項目是招商人員所有工作的中心，獲得項目信息是首要的，跟蹤好項目是最為關(guān)鍵的，因此，在項目跟蹤過程中，我們對在談項目做到定時跟蹤，及時反饋，隨時答復(fù)，適時推進；對有意向的項目我們做到全時跟蹤，全面推介；發(fā)現(xiàn)項目信息時我們千方百計搜資料、找關(guān)系、了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈知識，全力以赴，力爭收入囊中。一年來，通過我們集思廣益，采用靈活多變的方式方法，在辦事處全體同志的不懈努力下，獲得了有效項目信息10條，來溧考察項目3個，擬考察項目1個。
五、積極配合做好后勤服務(wù)工作
一是配合我市在上海舉辦主題“接軌大上海318經(jīng)貿(mào)活動周”活動。活動中辦事處全體人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，擬計劃、做分工、邀客人、分桌次、選場地、布會場都任勞任怨，沖在一線，經(jīng)常加班到深夜。經(jīng)過會前仔細(xì)安排、推敲，會中有條不紊的組織協(xié)調(diào)，會后全面分析總結(jié)，確保了大會順利圓滿，卓有成效。
二是積極配合做好訪問團的接機工作，今年應(yīng)邀來訪的有荷蘭友好城市訪問團，日本“一村一品”代表團及其它代表團，外事無小事，為確保接待工作萬無一失，上海辦事處對訪問團在上海的活動作了精心的布置和安排，保證了客人的安全、順利。
三是全力配合做好全市百日招商活動，大力推介宣傳我市百日招商引資活動，全面搞好市領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)來滬拜訪、洽談項目的各項保障工作。
六、認(rèn)真總結(jié)明確來年新思路
兔年即將過去，新的一年將給我們帶新的機遇和挑戰(zhàn)，因此，為更好的做好辦事處工作，確保來年各項工作更上一層樓，我們早做準(zhǔn)備，認(rèn)真總結(jié)了一年來的工作，明確了來年的工作思路：一是要充分利用好現(xiàn)有的資源，爭取項目上有新突破；二是要加強辦事處管理，細(xì)化、規(guī)范考核制度，留人留心，穩(wěn)定才是關(guān)鍵；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等別人給項目的“第六人”招商方式，要主動出擊，增強針對性，在穩(wěn)固老關(guān)系的基礎(chǔ)上，主功各園區(qū)，深入園區(qū)一線去找項目，瞄準(zhǔn)上海園區(qū)轉(zhuǎn)移項目、在孵企業(yè)外地購地產(chǎn)業(yè)化項目、無法落地向外引導(dǎo)項目等；四是要堅持不間斷的學(xué)習(xí)，與時俱進，及時更新產(chǎn)業(yè)知識，了解國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)投資布局，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈有針對性招商。
七、幾點問題
一是基本技能還有待進一步的提高；二是吃苦耐勞的精神還需要堅持；三是學(xué)習(xí)要保持永不間斷；四是人員管理還要更加嚴(yán)格。
八、幾點建議
一是聘用人員合同要進一步規(guī)范化、具體化，增強約束力，以更加細(xì)分化的考核獎勵制度為激勵，確保人員的穩(wěn)定；二是在人員配備上要根據(jù)產(chǎn)業(yè)進行分工，分產(chǎn)業(yè)招商，培養(yǎng)專業(yè)招商人才；三是小禮品要有一個長期穩(wěn)定的保障。
辦事處辦公室工作總結(jié)2
為更好落實和執(zhí)行黨和國家的艾滋病防治政策，提高人民群眾的艾滋病防治知識，增強艾滋病防治意識，根據(jù)省市cdc文件精神，縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)、縣疾控中心于20xx年12月1日在向陽廣場舉行“12.1”世界艾滋病宣傳日活動�，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排
為了使此次活動取得良好效果，各相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，精心部署，并上報縣委、縣政府，得到了縣委、縣政府大力支持�；顒訒r間為一個上午，縣衛(wèi)生局賀光榮副局長、縣婦聯(lián)副主席易青、疾控中心張慧霞副主任親自到場指導(dǎo)活動，疾控中心一共出動艾防人員5人，宣教人員2個，宣傳牌2塊，并懸掛橫幅突出此次活動主題“遏制艾滋，履行承諾”。
二、活動內(nèi)容豐富
本次活動本著“以人為本”的疾控精神和“全員共同參與”的艾防精神，采取多樣形式宣傳艾滋病防治知識和提高民眾知曉率。
一是發(fā)放各類宣傳資料；
二是發(fā)放調(diào)查問卷，對各類人群進行艾滋病防治知識知曉率調(diào)查；
三是艾滋病防治知識現(xiàn)場講解，聯(lián)系艾滋病防治精神和在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的.問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
主要內(nèi)容有艾滋病的危害及其嚴(yán)重后果、艾滋病的主要傳播途徑及其預(yù)防措施，并特別針對我縣實際情況重點講解了外出務(wù)工人員預(yù)防艾滋的注意事項。
三、活動效果
本次活動反響良好，效果顯著。發(fā)放包括《預(yù)防艾滋病，青少年責(zé)無旁貸》、《外出打工，預(yù)防艾滋》等艾滋病防治知識宣傳小冊子600余份，發(fā)放安全套1000多只，發(fā)放人群以農(nóng)民工及摩的司機居多。共發(fā)放問卷30份，收回30份，符合知曉率調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)有28份，知曉率為93.33%。問卷中常答錯的問題以“蚊蟲叮咬和與艾滋病人或感染者共餐”居多，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的，立即對他們進行糾正和講解。
本次活動還引起XX縣電視臺的高度重視，并派記者進行現(xiàn)場采訪與報道，對宣傳大力普及艾滋病防治知識、積極發(fā)現(xiàn)艾滋病病毒感染者，進一步提高全社會對艾滋病防治工作的認(rèn)識，推動艾滋病防治工作全面開展起到了良好的宣傳效應(yīng)。通過此次宣傳日活動，突出了政府的關(guān)心，加強了群眾防治艾滋病的意識，提高了民眾知曉率和艾滋病防治知識，增強了艾滋病防治意識。
辦事處辦公室工作總結(jié)3
本月，辦事處工作緊張忙碌而有序，在大家的共同努力下，所做工作如下：
一、社區(qū)黨建工作
按照區(qū)委的要求，完成了區(qū)第四屆黨代會代表選舉工作，共8名黨員當(dāng)選為區(qū)第四屆黨代會代表。組織各支部黨員開展網(wǎng)上投票推薦全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，共有59名黨員群眾參加。上報街道黨工委黨務(wù)公開目錄，上報創(chuàng)先爭優(yōu)信息7篇，發(fā)布黨建工作信息3條。此外，五新社區(qū)黨支部開展“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育宣講活動，組織支部黨員、社區(qū)工作人員、保潔員、部分低保家庭成員、轄區(qū)各族居民26人收看了電教片《灑滿陽光的新疆》；接待區(qū)組織部創(chuàng)先爭優(yōu)辦一行2人來社區(qū)指導(dǎo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部工作，提出整改意見，并對存在問題進行了整理、完善。在第二十一次全國助殘日來臨之際，上游社區(qū)黨支部、助殘志愿者走訪慰問了轄區(qū)殘疾人3戶，并送去了慰問品。
二、社會治安綜合治理工作
一是做好流動人員管理工作。本月對轄區(qū)內(nèi)及外圍流動人口聚集地進行清查摸底工作，共清查15次1200人，及時掌握了流動人口流動動態(tài)的管理工作，確保了三平鎮(zhèn)地區(qū)的社會政治穩(wěn)定。
二是切實做好三平鎮(zhèn)地區(qū)治安工作。創(chuàng)業(yè)社區(qū)召開了轄區(qū)片警、社區(qū)黨支部、轄區(qū)國有企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)、第十六小學(xué)等十幾個單位本月治安、社區(qū)動態(tài)情況通報會，向各單位通報了近期克拉瑪依市社會治安情況和本社區(qū)治安動態(tài)，提醒各企業(yè)認(rèn)真做好治安防范工作。建設(shè)社區(qū)開展了《自治區(qū)流動人口服務(wù)和管理辦法》宣傳活動，同時組織社區(qū)工作人員、社區(qū)義務(wù)聯(lián)防、園區(qū)企業(yè)安全員進行學(xué)習(xí)，并將該辦法印發(fā)成宣傳資料，下發(fā)到轄區(qū)流動人口每家每戶手中。
三是為紀(jì)念中共中央、國務(wù)院和全國人民代表大會常務(wù)委員會頒布《關(guān)于加強社會治安綜合治理決定》20周年，組織轄區(qū)居民認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《決定》的相關(guān)內(nèi)容，同時也進行了知識答題活動，答題參與人數(shù)達200多人。
四是做好“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作，街道綜治辦與各社區(qū)居委會對所管轄區(qū)場所（居民區(qū)樓道、防雨臺、地下室、轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶堆放雜物、儲放的.易燃易爆危險物品自行車棚）進行一次性徹底的消防安全檢查工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報。本次活動中，各社區(qū)針對轄區(qū)居民樓樓道、小院、轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶清理堆放雜物等共150戶。建設(shè)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)針對流動人口聚集處也進行了全面開展火災(zāi)隱患排查和宣傳教育，并宣傳了有關(guān)消防常識等300余份。此外，更換了3個社區(qū)滅火器內(nèi)膽粉8個。
三、司法工作及信訪工作
一是做好人民調(diào)解工作。本月，轄區(qū)各級調(diào)委會共計調(diào)處鄰里糾紛1起，調(diào)解率100%，開展了矛盾糾紛排查3次。
二是做好信訪接待解決工作，本月接待信訪1起是五新社區(qū)鄉(xiāng)街道反映，小區(qū)路燈一直亮著，已協(xié)調(diào)解決。接到區(qū)信訪局上轉(zhuǎn)信訪信息一條，已答復(fù)。答復(fù)網(wǎng)上部門信箱意見一條。
三是做好刑釋解教工作。本月，配合司法局完成刑釋解教人員報名、考試及面試工作。完善社區(qū)矯正人員資料收集工作。
四、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
在做好日常衛(wèi)生保潔、監(jiān)督、檢查的同時，清理市場外亂擺攤點1次，處理市場亂搭亂建二家，處理亂倒垃圾二次，織保潔員對二油庫衛(wèi)生死角進行整治。在三平鎮(zhèn)十六小學(xué)安裝果皮箱定位4個點。其次，認(rèn)真做好犬類規(guī)范工作，本月配合區(qū)執(zhí)法局處理轄區(qū)單位違規(guī)飼養(yǎng)的狗3條。五新、建設(shè)社區(qū)組織轄區(qū)志愿者和學(xué)生開展了“美化家園”和公益性社會實踐教育活動，主要對區(qū)域衛(wèi)生死角和樹上飄掛垃圾袋徹底進行了整治和清理，共清理垃圾0。2噸。138人參加。
五、社會事務(wù)工作
一是做好了扶貧幫困及走訪慰問工作：年審低保領(lǐng)取證和減免證各1本。錄入醫(yī)療救助證辦理人員信息1份51人，發(fā)放醫(yī)療救助證人51本。5月21—22日組織5名低保人員參加電腦培訓(xùn)兩天。
二是做好扶殘助殘工作：指導(dǎo)各社區(qū)開展殘疾人康復(fù)服務(wù)需求調(diào)查工作。下發(fā)助殘日便民活動方案。開展第二十一次全國助殘日大型便民利民服務(wù)宣傳活動，有5家成員單位、四個社區(qū)和兩個管委會參加此次活動，活動項目有磨刀、修理自行車、手工作品展、修鞋、理發(fā)、義診等十幾個，受益人達150余人，另外邀請中心醫(yī)院康復(fù)科謝主任為轄區(qū)居民開展了康復(fù)知識講座，發(fā)放助殘日慰問金4000元20人。
三是辦理老年優(yōu)待證1個，到社區(qū)指導(dǎo)居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)工作，發(fā)放居家養(yǎng)老補貼服務(wù)告知書20份。
四是通知20xx年入伍新兵的家長到市民政局領(lǐng)取安置證，登記安置證號5人，并錄入5名義務(wù)兵信息。組織義務(wù)兵親屬參觀國防教育基地和白沙灘。
八、文體、科普工作
組織街道及各社區(qū)職工參加區(qū)工會舉辦的民族團結(jié)杯排球比賽，并取得了優(yōu)異的成績。完成克拉瑪依市社區(qū)體育現(xiàn)狀社區(qū)居民調(diào)查問卷300份。組織舉辦街道體協(xié)羽毛球比賽，由7個體協(xié)成員單位、共60人參加。完成“六一”文藝晚會節(jié)目籌備工作。此外，在第二十一次全國殘疾日來臨之際，振興、五新社區(qū)分別舉辦“牽手你我共享陽光”殘疾人趣味活動，活動項目有投乒乓球、投飛鏢、夾彈子、杯中吹球、蒙眼貼鼻子等，34名殘疾人參加了趣味活動；4月28日，上游社區(qū)舉辦慶“五一”居民體育活動，轄區(qū)30余人參加。5月10日，振興社區(qū)舉辦了“巧手繪生活”手工作品展活動，20個手工作品全部出自轄區(qū)一位少數(shù)民族居民黨員。5月17日，上游社區(qū)舉辦第十次文化百日廣場便民利民活動，活動項目有磨刀，發(fā)放計劃生育、科普宣傳單、法律法規(guī)咨詢共70余份。
本月發(fā)放科普掛圖60份，科技創(chuàng)新促進新型工業(yè)化40份。展出各類科普宣傳展板50余塊，發(fā)放科普知識宣傳資料230余份。發(fā)放“共創(chuàng)文明白堿灘同享幸福好生活”有獎科普知識競賽答題208份。各社區(qū)在科技周開展了形式多樣的活動：創(chuàng)業(yè)社區(qū)在長慶養(yǎng)殖基地開展“預(yù)防人畜共患病科普知識進萬家”現(xiàn)場答題活動，有流動人口群眾60余人參加。上游社區(qū)科技周活動舉辦居民十字繡培訓(xùn)，發(fā)科普宣傳單共20余份。建設(shè)社區(qū)圍繞“低碳經(jīng)濟與低碳生活”主題，在轄區(qū)居民區(qū)開展了科普宣傳活動，向轄區(qū)居民和轄區(qū)務(wù)工人員發(fā)放各類科普宣傳單合計120份，男性生殖健康讀本17本。
六、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作
統(tǒng)計0—6歲兒童，20xx年1月至今流入的兒童50人。本月上游社區(qū)舉辦了健康知識講座一期，參加22人。五新社區(qū)為轄區(qū)入住的新老居民育齡婦女舉辦了“圍絕經(jīng)期婦女保健”知識講座，來自轄區(qū)的31名育齡婦女參加，咨詢服務(wù)5人。
七、勞動社會保障事務(wù)工作
辦理就失業(yè)登記9人、辦理就業(yè)失業(yè)登記證5人。張貼各類用工信息6條。參加在白區(qū)人才勞動力市場舉行民營企業(yè)科技周招聘雙選會，通知各轄區(qū)失業(yè)人員前去參加雙選會，并安排工作人員到勞動人才市場協(xié)助做好本次雙選會的工作。完成廣陸公司招錄從事林木道路管護工工作，共通知各社區(qū)刑事解解教人員31人，其中報名人員15人，參加考試面試人員13人，符合條件的11名人員，現(xiàn)在克市電大培訓(xùn)。發(fā)放社會保險法26份，企業(yè)吸納流程圖10份，員工考勤表10份，員工花名冊10份，人力資源信息10份。勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化信息采集27家，其中個體17家，企業(yè)10家。
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