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醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 1
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國內(nèi)知名的專業(yè)講師為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。
那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的'報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。
每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4. 與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5. 規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間就過去了，回首七月，是不平凡的一個(gè)月，各項(xiàng)規(guī)章制度的作成及付諸實(shí)施，標(biāo)志著公司的管理更加的規(guī)范及完善�，F(xiàn)將上月的工作作以下總結(jié)：
電子行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，電子技術(shù)更是發(fā)展得日新月異，因此需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)行知識(shí)更新，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問題的能力。
從工作量來看這個(gè)月完成相對(duì)來說比較少，這也體現(xiàn)了能力方面的欠缺，作為一名合格的員工應(yīng)該具備高質(zhì)量，高效率，在規(guī)定的時(shí)間完成所接受的工作任務(wù)，而自己卻在這些方面都未能達(dá)到公司所需的要求，從工作質(zhì)量看自己沒能兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作方式，樣品制作時(shí)倉庫，維修室，辦公室，售后跟進(jìn)缺少一個(gè)完整的，系統(tǒng)的溝通流程。造成前后不連貫，從而引起跟進(jìn)不及時(shí)，客戶的要求不能及時(shí)實(shí)施，從工作效率看自己的`溝通能力有待提高，行事不夠果斷，每當(dāng)完成工作后不能馬上與相關(guān)同事溝通，造成時(shí)機(jī)的延誤或人力的浪費(fèi)，與客戶溝通的主動(dòng)性不夠，自己在工作任務(wù)時(shí)間緊和壓力大的情況下完成的任務(wù)質(zhì)量不是很高。容易忘記事情，造成時(shí)間延誤。對(duì)突發(fā)性事件的警覺性不夠以及考慮事情的廣度有待提高。由于經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致問題解決效果不好。
總之態(tài)度決定一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，決定著工作的質(zhì)量與效率，基于以上幾點(diǎn)，這主要是沒能端正態(tài)度的原因，在今后的工作中，我決心積極主動(dòng)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我上個(gè)月度的個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)監(jiān)督!
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間，我院20XX年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了24名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的李院長為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉……
傅院長用三個(gè)年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。
文院長的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測(cè)，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。
鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的.談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識(shí)了很多在書本上未曾讀到過的知識(shí)，知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性，教會(huì)了我們預(yù)見危險(xiǎn)，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對(duì)，解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神�？谱o(hù)士是多么了不起。
在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來說才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 4
走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xx中心醫(yī)院。
在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一次崗前培訓(xùn)。 此次崗前培訓(xùn)，由院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及院規(guī)院紀(jì)、住院醫(yī)師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書寫規(guī)范、抗菌藥物管理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法與侵權(quán)責(zé)任法、院感專題、消防安全等方面進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
雖然培訓(xùn)只有短短一天, 但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。通過這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)醫(yī)院的情況有了一定的了解，對(duì)醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解，也對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是檢驗(yàn)科技師,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，網(wǎng)絡(luò)信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對(duì)醫(yī)院有了概要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為日后的'工作打好基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。在本次培訓(xùn)中，幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀(jì)，強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
三、對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)病人視如朋友
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為醫(yī)院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
作為一名檢驗(yàn)技師，我們會(huì)經(jīng)常與病人打交道，我們應(yīng)該視病人如朋友，給與他們親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對(duì)于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 5
為期一個(gè)星期的20xx年xx市人民醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束了，培訓(xùn)的那些情景還不斷的浮現(xiàn)在我的腦海里，的確讓我留下了深刻的印象，也為我即將踏上的工作生活送上一段美好難忘的經(jīng)歷。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)活動(dòng)，希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
20xx年8月13日——第一天，首先是由陳院長揭開開班儀式，之后就介紹了醫(yī)院的情況及遠(yuǎn)景計(jì)劃。然后就是來院工作一年的護(hù)士代表李凱思護(hù)士講訴工作感受以及新畢業(yè)生（醫(yī)生：xx，護(hù)士：xx）講話。為了歡迎我們，鄧院長親自到場為我們講話，并送上熱烈的祝賀，還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最后就是其他領(lǐng)導(dǎo)講話了，講述了醫(yī)院各方面的情況，詳細(xì)解釋了“病歷書寫基本規(guī)范”、“醫(yī)院感染診斷與控制”和“如何實(shí)施醫(yī)療告知與知情同意”，讓我們從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的.辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
20xx年8月14日——第二天，早上，我們學(xué)習(xí)了“處方管理辦法”、“藥品管理法”、“手衛(wèi)生知識(shí)”、“醫(yī)療廢物的管理”以及“消防知識(shí)”，醫(yī)院特意請(qǐng)了消防隊(duì)的過來給我們介紹消防知識(shí)，特別講述了發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何逃生，還有就是如何使用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論知識(shí)了，最后就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。下午，云浮市軍分區(qū)參謀給我們進(jìn)行了國防知識(shí)教育，之后就是在露天場地進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，仿佛回到了以前軍訓(xùn)的場景。
20xx年8月15日——第三天，今天早上我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的預(yù)防與控制”、“醫(yī)院投訴管理辦法”、“侵權(quán)責(zé)任法”、“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育”、“住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)”、“中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法”、“廣東省人口與計(jì)劃生育條例”以及愛嬰醫(yī)院的有關(guān)知識(shí)。下午就是介紹了計(jì)生、行風(fēng)評(píng)議、三好一滿意等相關(guān)內(nèi)容，團(tuán)委還介紹了團(tuán)委活動(dòng)，進(jìn)行新干事的招收。
20xx年8月16日——第四天，早上學(xué)習(xí)了“合理應(yīng)用抗菌素”、“醫(yī)院財(cái)務(wù)管理”、“醫(yī)務(wù)人員傳染病報(bào)告知識(shí)培訓(xùn)”、“獻(xiàn)血法”、“醫(yī)院設(shè)備簡介”以及“心理健康與壓力管理”。下午，先是介紹了醫(yī)院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項(xiàng)和人才租賃相關(guān)內(nèi)容。然后就是填表和簽合同了，最后就是進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)考核。
20xx年8月17日——第五天，今天進(jìn)行的是團(tuán)體拓展培訓(xùn)，醫(yī)院從外面請(qǐng)來了幾個(gè)教官，指導(dǎo)和監(jiān)督我們訓(xùn)練。在大禮堂排隊(duì)集合之后，教官把我們分成了六個(gè)小組，每個(gè)小組都有一面旗，每個(gè)小組都有自己獨(dú)特的組名和口號(hào)。每次教官都會(huì)給我們下達(dá)一個(gè)任務(wù)，讓我們一組通過團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成，之后就是通過完成的時(shí)間來評(píng)比。我就很幸運(yùn)，來到了第六組，隊(duì)名：沖鋒隊(duì)�？谔�(hào)：沖鋒隊(duì)，勇往直前，團(tuán)結(jié)合作，沖！沖！沖！在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們都很熱情，大家很快就熟悉了，每次大家都是很努力、很團(tuán)結(jié)的去完成任務(wù)，最后得到的結(jié)果也是很好的，大家都很滿意！今天的團(tuán)體活動(dòng)，讓我們深深的感受到了團(tuán)結(jié)的重要性，無論做什么事情，我們都是要團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力去完成。所以請(qǐng)記�。簺]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！
那一晚，又是一個(gè)讓人興奮不已的夜晚。為了歡迎我們新員工，醫(yī)院團(tuán)委特地在多功能會(huì)議室舉行了一個(gè)晚會(huì)。晚會(huì)上，我們一起吃喝玩樂，有玩游戲的、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、唱歌等等，讓我們繼續(xù)歡聚一起，共同度過一個(gè)開心快樂的夜晚。
這次的崗前培訓(xùn)雖然很短暫，但是我收獲很大，受益匪淺。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，我更加堅(jiān)信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們要相信自己，相信醫(yī)院，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)！ 崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己! 新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功＝艱苦的勞動(dòng)＋正確的方法＋少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，竭盡全力為醫(yī)院盡自己的一份綿薄之力！
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 6
為了使新聘人員能盡快適應(yīng)新工作，新環(huán)境，將自己的價(jià)值取向融入醫(yī)院文化，特制定本制度。
一、 新聘員工必須經(jīng)過一定時(shí)間的集中教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。不合格者須補(bǔ)課，補(bǔ)課后仍不合格者醫(yī)院不予聘用。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)一般為二級(jí)培訓(xùn)，即醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)與部門級(jí)崗前培訓(xùn)。
醫(yī)院級(jí)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、醫(yī)院文化。包括醫(yī)院概況、組織機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的'業(yè)務(wù)或特色、醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)院精神、經(jīng)營目標(biāo)與價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范等。
2、醫(yī)院管理制度。內(nèi)容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假制度、晉升制度、培訓(xùn)制度;醫(yī)院財(cái)物管理制度等其他管理制度。
3、薪酬。包括工資結(jié)構(gòu)，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)的代扣、個(gè)人調(diào)節(jié)稅的代扣等。
4、醫(yī)院福利。包括養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金，以及醫(yī)院為員工提供的其他福利。
5、安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，等等。
6、守密制度。內(nèi)容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項(xiàng)，以及員工保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
7、部門設(shè)置。主要包括醫(yī)院各部門的所在位置、主要職責(zé)，員工進(jìn)出醫(yī)院的通道、自行車停放點(diǎn)，等等。
8、工會(huì)。包括職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、加入程序等等。
9、院感教育。
10、愛嬰醫(yī)院教育。
11、醫(yī)院營銷、禮儀教育。
12、其他。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 7
走出學(xué)校，邁向社會(huì)。很榮幸能加入xxx市xxx醫(yī)院這個(gè)溫暖的大集體。滿懷著對(duì)未來的憧憬，開始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應(yīng)新環(huán)境，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們xxxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xxx天新員工崗前培訓(xùn)。在這次崗前培訓(xùn)中，xxx院長的講話讓我對(duì)xxx市xxx醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等都有了比較深入的認(rèn)識(shí)。
xxx市醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長何忠正的`演講，醫(yī)務(wù)處xxx主任和護(hù)理部xxx主任的經(jīng)驗(yàn)分享也使我受益匪淺。同時(shí)，人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價(jià)辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價(jià)辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的負(fù)責(zé)人也對(duì)醫(yī)院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決辦法。
通過三天的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)在xxx市xxx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。接下來的兩天時(shí)間，我們?cè)谌耸驴频陌才畔聛淼綔絽⒓铀刭|(zhì)拓展�；仡櫷卣褂�(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項(xiàng)目，作為隊(duì)秘的我第一個(gè)接受挑戰(zhàn)。
出征之前，所有隊(duì)員圍成一團(tuán)給我加油鼓勁，內(nèi)心的激動(dòng)將恐懼驅(qū)散，一鼓作氣地爬上桿。當(dāng)獨(dú)自站在高臺(tái)上，恐懼再次襲來，能感受到雙腿的顫抖，能清楚地聽見自己的心跳，掌心冒汗，猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁，使我逐漸克服了內(nèi)心的恐懼，縱身一躍，最終抓住了橫桿。如果沒有團(tuán)員們的鼓勵(lì)，沒有同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，這次的訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。團(tuán)結(jié)就是力量。
通過此次的拓展訓(xùn)練游戲，我學(xué)到了很多應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗(yàn)。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會(huì)很快的融入新集體，時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，竭盡全力，為xxx醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。崗前培訓(xùn)雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓(xùn)所收獲的，是影響一生的寶貴財(cái)富，是同事之間的友誼，是團(tuán)結(jié)互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xxx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 8
今天，我懷著無比激動(dòng)和興奮之情，參加了醫(yī)院組織的新護(hù)士培訓(xùn)，感觸頗深，受益匪淺。在為期一個(gè)星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深感到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新護(hù)士的重視以及對(duì)工作的積極和責(zé)任心，使我對(duì)新的工作環(huán)境有著無限的向往和憧憬。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，對(duì)我們來說是非常有益的，因?yàn)槲覀兛梢詫W(xué)到很多新東西。培訓(xùn)中，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部為我們安排了豐富的理論講解，讓我們能更好的適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。在培訓(xùn)中，老員工們對(duì)我們的操作規(guī)范進(jìn)行的詳細(xì)講解，讓我們了解了新環(huán)境下護(hù)理工作的特點(diǎn)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。老員工們的耐心講解，讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)理人員如何才能做到讓病人滿意，讓護(hù)理人員放心。在培訓(xùn)的這一星期中，老員工們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)給我們帶來的好的印象。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，醫(yī)院是個(gè)大家庭，而護(hù)理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只要有了各位老師的協(xié)助，各方面都將得到充分的展示，護(hù)理質(zhì)量將會(huì)隨之提升。
在此我非常感謝各位老師對(duì)我們的`教育，使我們的理論和實(shí)踐更上了一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理是一個(gè)特殊的職業(yè)，整體護(hù)理質(zhì)量的好壞將對(duì)病人造成威脅。病人的健康關(guān)系著千家萬戶，只有病人有一個(gè)健康的體質(zhì)，那么我們就做好醫(yī)院各項(xiàng)護(hù)理工作才能做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。我相信，通過培訓(xùn)，我有能力在以后的實(shí)際工作中學(xué)會(huì)更加用心，為以后的工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為貴州省人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年7月14日到25日，我有幸參加了護(hù)理部組織的為期12天的新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會(huì)到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩，以此談?wù)勎覍?duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)與感受。
兩周的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)，先后進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與安全目標(biāo)管理》、《查對(duì)制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上崗的員工，這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，對(duì)我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用心聆聽，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)。
比如，當(dāng)李勇蘭主任講到《護(hù)理十大安全目標(biāo)》的時(shí)候，我聯(lián)想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛，深刻認(rèn)識(shí)到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，把小事當(dāng)做大事做，以小見大。
隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，以患者為中心的醫(yī)療護(hù)理模式開始運(yùn)行，提倡以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)，整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護(hù)理長老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)理禮儀，正因?yàn)槟�，我們才知道護(hù)理禮儀對(duì)護(hù)理工作的重要性。
在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范，她讓四位同學(xué)上臺(tái)做示范，下面的同學(xué)學(xué)著做，老師就在一旁手把手的糾正錯(cuò)誤，在老師的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真完成好每一個(gè)動(dòng)作。
通過這次培訓(xùn)讓我懂得：護(hù)理儀表和風(fēng)度是護(hù)理內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，還能使護(hù)理人員在實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的`身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
培訓(xùn)中老師送給我們四句話：生命中我是最快樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護(hù)理，通過今天的學(xué)習(xí)，我們將把所學(xué)的知識(shí)和禮儀都用到工作和實(shí)踐中去，不斷提升自身素質(zhì)，用優(yōu)美的護(hù)理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護(hù)理品牌。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 10
今年，我有幸成為了一名基層醫(yī)療衛(wèi)生，我將從以下幾個(gè)方面來開展自己的工作：
一、加強(qiáng)自身理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)
1、在醫(yī)療部門及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己思想覺悟，以全新的服務(wù)理念投入到各科室的醫(yī)療服務(wù)工作中。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度處理好每一項(xiàng)工作。積極參加醫(yī)院志愿者工作，為科室貢獻(xiàn)微薄之力。
2、嚴(yán)格按照院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)互助，為科室的工作出謀劃策。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和知識(shí)應(yīng)用
在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)使自己成為更加深入的了解醫(yī)療發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握醫(yī)療發(fā)展方向。醫(yī)療質(zhì)量和安全永遠(yuǎn)都是第一位。我們作為一名醫(yī)療工作者，肩負(fù)著的重托，責(zé)無旁貸。所以，我更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、努力提升專業(yè)素質(zhì)
1、對(duì)待病人以誠相待，在滿足其要求的同時(shí)也滿足其需求。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院工作不可或缺的。門診是病人就診的第一站，醫(yī)護(hù)人員是病人就診的第一線。我們應(yīng)該以人為本，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)，要尊重病人的隱私和醫(yī)療秘密。我認(rèn)為一名醫(yī)護(hù)工作者，做到對(duì)每一位來診者負(fù)責(zé)。對(duì)每一位來訪者熱情、周到、細(xì)致，努力為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者感受到“家一般的溫暖”。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須遵循和堅(jiān)守的原則。
3、在工作中嚴(yán)格遵循醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，不做違規(guī)的事情。
4、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解。在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做到對(duì)內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與協(xié)作，對(duì)外大力配合。對(duì)分管的工作積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)責(zé)任；對(duì)科室的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力把科室建成團(tuán)結(jié)、和諧的工作集體。
四、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率
我們本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的`態(tài)度，千方百計(jì)的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是我們作為一名基層醫(yī)療工作者的責(zé)任。努力提高自己的思想道德修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。不斷的提高自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的醫(yī)德和奉獻(xiàn)精神。
五、今后的努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能，對(duì)患者能夠做到心中有數(shù)，急病人之所急，特事病情要給予詳盡的解釋，不能出現(xiàn)真空的理由。
2、進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力提高患者的滿意度，讓患者感受到“醫(yī)院是我家”的理念。
以上是我的一點(diǎn)工作心得，不足之處我會(huì)好好的總結(jié)和改進(jìn)，我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，為患者服務(wù)，為醫(yī)院服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
醫(yī)院新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)總結(jié) 11
同學(xué)們，作為規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動(dòng)服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統(tǒng)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。培訓(xùn)中，全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、努力實(shí)踐的精神給院領(lǐng)導(dǎo)以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。
對(duì)于我們各位學(xué)員來說，這次培訓(xùn)可以說是心靈的啟迪、情感的升華、愛心的凝聚、責(zé)任的感悟和團(tuán)隊(duì)精神的歷練和熏陶。通過培訓(xùn)中的互動(dòng)和實(shí)踐，我們隊(duì)“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地占據(jù)了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導(dǎo)地位；我們對(duì)“感動(dòng)服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫(yī)療服務(wù)中可有可無的額外負(fù)擔(dān)，而是打造忠誠患者，提高醫(yī)院兩個(gè)效益的重要之舉；特別在《服務(wù)劇本》這個(gè)中心環(huán)節(jié)的具體理解和把握中，大家都能站在醫(yī)院主人翁的角度上，設(shè)身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫出了非常人性化、非常規(guī)范化、真正體現(xiàn)了我們本次培訓(xùn)深刻內(nèi)涵的《服務(wù)劇本》，說明我們對(duì)培訓(xùn)的'整體內(nèi)容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。
我想經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動(dòng)服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細(xì)則開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規(guī)定，一切的一切，都是我們醫(yī)務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。
在這里，我把我院開展的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓(xùn)就是為大家儲(chǔ)備登山的給養(yǎng)，樹立登山的信心，營造登山的氛圍，歷練登山的意志。而實(shí)施的過程就是登山的實(shí)踐。培訓(xùn)結(jié)束后，真正意義的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設(shè)即進(jìn)入實(shí)踐階段。大家所學(xué)、所感、所知、所悟，都要通過我們醫(yī)療服務(wù)中的一舉一動(dòng)、一行一為去考核，去驗(yàn)證。
那么，隨著劇本的實(shí)際運(yùn)行，院里即將啟動(dòng)嚴(yán)密的考核程序。在這之中，有科室跟進(jìn)考核制度；科主任日總結(jié)推進(jìn)制度；原理跟蹤考核日反饋制度；嚴(yán)格責(zé)任連帶處罰制度；考核結(jié)果李會(huì)公開制度等一系列措施予以推進(jìn)�？梢哉f，考核是全方位的，評(píng)價(jià)是公開透明的，獎(jiǎng)罰也是一絲不茍的。作為培訓(xùn)的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實(shí)踐中取得更加優(yōu)異的成績，并能將在這次培訓(xùn)中的收獲作為指導(dǎo)今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)，將日后的實(shí)踐作為我們此后的一貫標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫(yī)院不斷走向新的輝煌。
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