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供水廠年終工作總結(jié)

時間:2023-01-31 09:30:24 總結(jié) 我要投稿

供水廠年終工作總結(jié)(精選5篇)

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,以下是小編整理的供水廠年終工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

供水廠年終工作總結(jié)(精選5篇)

  供水廠年終工作總結(jié)1

  20xx年,自來水公司工會,在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心,充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

  一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育堅持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。

  二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。

  三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

  四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

  針對這種狀況,20xx年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔(dān),穩(wěn)定了職工隊伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活,20xx年我們在在資金短缺的`情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。

  五、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展。自來水公司自20xx年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。

  六、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。

  總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

  供水廠年終工作總結(jié)2

  一、積極推進職工素質(zhì)提升工程

  自來水公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營活動中心開展工會工作,大力開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,努力實施素質(zhì)提升工程。

  1、進行公司先進生產(chǎn)工作者選舉。年初按照公司先進生產(chǎn)工作者評選要求,注重個人實績,堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實行公平、公開、公正的原則,由機關(guān)各部門、項目部、分子公司層層推選,審核小組統(tǒng)一審核,保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理,建立先進生產(chǎn)工作者檔案,同時對其進行深入挖掘、宣傳,發(fā)揮先進的表率作用。

  2、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,自來水公司工會以讀書月活動為契機,開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。并在8月份對 “讀書月”活動進行梳理和總結(jié),提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。

  3、認真學(xué)習(xí)貫徹公司下半年黨政工作會議精神,提升職工整體素質(zhì)。根據(jù)公司下半年黨政工作會議部署,組織機關(guān)部門、子分公司為單位,分別開展了學(xué)習(xí)公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學(xué)習(xí),使廣大職工進一步了解公司20xx年取得的豐碩成果,進一步認清了公司內(nèi)外總體形勢,進一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點工作,對完成各項工作任務(wù)充滿了信心。

  4、進行新企業(yè)理念宣傳貫徹工作。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,積極組織廣大職工學(xué)習(xí)公司新企業(yè)理念的內(nèi)容和詮釋,讓每位職工熟知新理念,并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來,在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,制作了企業(yè)理念宣傳彩頁,利用內(nèi)網(wǎng)平臺發(fā)送到境外分(子)公司、項目部,形象生動地宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì),使企業(yè)理念得到廣大職工的認知和認同,并內(nèi)化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性,對參加此次理念征集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節(jié)文體活動中,設(shè)置了企業(yè)理念答題項目,把企業(yè)理念的宣傳貫徹融入到活動中,受到了大家的歡迎,取得了獨特的效果。

  二、基礎(chǔ)管理工作逐步完善

  1、20xx年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求,一月份,自來水工會開始聯(lián)系境外集團所屬分子公司,認真統(tǒng)計并填報09年獨生子女及計劃生育臺帳,簽定計劃生育責(zé)任書,確保責(zé)任到位、措施到位、經(jīng)費到位。

  2、填寫職工收入調(diào)查表活動。工會開展了職工收入調(diào)查活動,此活動得到了廣大職工的支持,圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實際的思路,組織各部門相應(yīng)人員,圍繞生產(chǎn)實際,進行調(diào)查,及時將活動匯總并上報,為公司工會更好開展工作調(diào)研,較好地發(fā)揮了參考作用。

  3、關(guān)于員工違紀(jì)處罰辦法進行討論。為進一步規(guī)范生產(chǎn)、管理行為,明確職工的勞動義務(wù),維護公司的正常管理次序,公司出臺了《管理辦法》,前后分別組織召開2次座談研討會,針對工作中可能出現(xiàn)的問題,以及此規(guī)定中存在的紕漏,向廣大職工廣泛征求意見,要求大家積極獻言獻策,并將討論結(jié)果進行了上報。

  4、認真加強工會組織建設(shè)。按照工會章程和集團公司的有關(guān)規(guī)定

  5、健全工會組織,按照黨政工同步原則,調(diào)整了工會部門人員分工,明確責(zé)任,落實到位。把調(diào)整的部分職責(zé)內(nèi)容簡述一下。

  6、認真貫徹落實編制工會“十二五”規(guī)劃任務(wù),用較短時間完成了工會資料編制工作,特別是關(guān)于具體問題和相關(guān)規(guī)章制度方面進行了細化、量化。

  7、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要和工會具體工作內(nèi)容,初步建立工會網(wǎng)絡(luò)信息平臺,進行網(wǎng)絡(luò)信息化管理,逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公。

  8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息,及時更新原有數(shù)據(jù),方便各項工作順利開展,各單位工會收集整理員工信息,及時準(zhǔn)確地建立完善子分公司工會會員信息庫,先后共錄入1388名工會會員信息,截至到十二月底,我公司完整、準(zhǔn)確的工會會員信息庫建立完成。

  三、民主協(xié)調(diào)、職工維權(quán)工作落到實處

  1、響應(yīng)公司號召,積極組織職工義務(wù)獻血,落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫(yī)院獻血,充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發(fā)放等后續(xù)工作。此次獻血充分展現(xiàn)了我公司職工強烈的社會責(zé)任感和高尚的精神風(fēng)貌(一名職工一次性獻血400CC)。

  按照公司的統(tǒng)一安排,為增強員工的職業(yè)健康和身體健康,我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作,共有2688名職工進行了健康體檢。

  2、全面開展職工重大疾病醫(yī)療互助活動。五月初,根據(jù)保定市市職工重大疾病醫(yī)療互助活動工作手冊》的要求,我們工會及時發(fā)放了相關(guān)文件,要求在指定時間內(nèi)將醫(yī)療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時間接到通知后立即展開行動,為保證總?cè)藬?shù)全額收取,工會積極調(diào)動每位職工,分別利用傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式,將具體內(nèi)容和活動方式傳達給每位職工。

  3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節(jié),工會積極籌措資金,看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬,關(guān)心離退休職工生活,受到大家的好評,增強了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次,取得了良好的效果。

  4、組織“三八”婦女節(jié)女職工活動。關(guān)心關(guān)愛女職工,在婦女節(jié)向公司內(nèi)全體女員工發(fā)出慰問信,發(fā)放慰問品,監(jiān)督放假執(zhí)行情況,并舉辦相關(guān)慶;顒。

  5、進行“婦女權(quán)益保障法”知識要點宣傳。在內(nèi)網(wǎng)大力宣傳婦女權(quán)益保障法,并配套宣傳相關(guān)法律、法規(guī),使大家對婦女權(quán)益保障法律體系的了解更加全面。

  6、關(guān)心職工健康,做好生活保障工作。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,20xx年7月份組織688名女職工進行了健康體檢,并根據(jù)每人體檢結(jié)果,建立了《職工健康電子檔案》,把每一名職工身體健康狀況登記備案,維護了職工的健康權(quán),受到員工普遍歡迎。

  7、積極開展節(jié)日慰問活動。中秋、十一期間,工會協(xié)同黨、政、團委,將節(jié)日慰問信,慰問品送達職工手中,并獻上公司領(lǐng)導(dǎo)對每位職工的美好祝愿,讓一線職工感受到大家庭的溫暖。

  四、計劃生育工作扎實推進,落實到位

  1、認真落實計生政策,做好基層計生基礎(chǔ)工作。鑒于本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點,加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度。今年以來,緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針,始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位,利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)的慶;顒、慰問活動,進行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的的見縫插針的宣傳。同時,注重陣地宣傳教育,通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進行潛移默化的教育,充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用,通過宣傳,進一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識,提高了計劃生育的自覺性。

  2、強化避孕節(jié)育措施的落實,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實實開展服務(wù)工作,認真組織參加廠計生辦進行的“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作,完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓育齡婦女即要知情選擇,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法,避孕藥具管理規(guī)范,服務(wù)周到,對流動人口提供免費藥具服務(wù),對流動人口生育聯(lián)系卡審驗工作率達100%。

  3、強化計劃生育基礎(chǔ)工作,使其規(guī)范化。按照計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,我們從計劃生育的基礎(chǔ)工作抓起,對全公司基礎(chǔ)資料制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進行統(tǒng)一整理規(guī)范;A(chǔ)資料工作的規(guī)范化,為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎(chǔ)。

  4、進一步加強流動人口管理,不斷提高了流動人口管理水平。認真落實“齊抓共管、綜合治理”流動人口計劃生育管理責(zé)任制。對臨時用工進行清理,有效地加強了臨時用工的計生管理。推行以《條例》為依據(jù),以房東為中心,以合同為紐帶的臨時用工管理辦法,進一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度,有效地促進了臨時用工管理的規(guī)范化。

  5、全面做好計劃生育日常工作。根據(jù)廠計生辦的要求,建立計生臺帳,按時報送有關(guān)報表,做到報表清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,符合規(guī)范要求。全年組織召開工作會議---次,貫徹落實計生政策及廠計生辦相關(guān)工作精神。參加上級計生辦組織的相關(guān)會議,并組織完成所部署的相關(guān)工作。

  五、勞動保護工作扎實開展

  1、開展勞動監(jiān)督檢查活動為了促進規(guī)范用工,預(yù)防和減少侵害職工利益行為的發(fā)生,按照公司的工作安排,開展勞動法律監(jiān)督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間,開展了勞動法律監(jiān)督檢查活動。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有:《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況,重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護以及各項保險的落實情況。針對監(jiān)督檢查出的'問題,已制定整改措施,積極督促行

  政進行整改。積極準(zhǔn)備迎接10月份市總工會與市勞動監(jiān)察聯(lián)合開展的執(zhí)法檢查,6月底前將監(jiān)督檢查情況報公司工會綜合科。

  2、開展安康杯活動競賽。為推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高廣大職工的安全意識,做好員工人身安全和身體健康保障工作,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)市、建設(shè)公司的通知要求,結(jié)合我公司實際情況,20xx年3月—11月期間,工會協(xié)同安全部、辦公室聯(lián)合組織,利用近一年的時間開展“安康杯”競賽活動。工會加大力度對加強班組安全建設(shè),安全文化建設(shè),開展了以安全、健康(衛(wèi)生)、消防知識為主題的培訓(xùn)和普及教育活動,舉辦了職工安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)比賽。

  開展了“安康杯”競賽信息員交流活動,加強“安康杯”競賽活動信息化工作;有針對性地開展了多種形式的安全文化活動,努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結(jié)合,掌握安全健康知識與生產(chǎn)實際運用相結(jié)合。

  3、督促分(子)公司、戶外施工做好暑期勞動保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節(jié),室外作業(yè)人員容易發(fā)生中暑和各類安全事故,針對這種現(xiàn)狀,工會先后兩次向分公司發(fā)出緊急書面通知,要求他們加強暑期勞動保護監(jiān)督檢查,及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施,對食堂衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生要進行經(jīng)常性的檢查,防止發(fā)生集體食物中毒事件,防止發(fā)生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結(jié)果,切實保證廣大職工的暑期安全。

  4、深入開展勞動競賽和技術(shù)比武活動。四季度,工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,深入開展了“安康杯”、“三保一比”勞動競賽和技術(shù)比武活動,重點加強對分公司“安康杯”競賽活動的檢查、督導(dǎo)工作,積極做好競賽活動的準(zhǔn)備工作。

  5、充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核,對施工一線職工勞動保護、現(xiàn)場工作、生活環(huán)境進行考核監(jiān)督,保證了職工合法權(quán)益和生命安全。

  六、文體活動更加豐富多彩

  1、20xx迎新年聯(lián)歡會的籌備及召開。為活躍職工生活,營造良好節(jié)日氛圍,積極籌備召開了迎新年聯(lián)歡會。廣大職工積極參與,聯(lián)歡會氣氛熱烈,內(nèi)容豐富,團結(jié)和諧氣氛濃厚,反響良好。

  2、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動。以“深入落實公司一屆二次職代會精神,大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題,組織青年志愿者和工會積極分子進行義務(wù)勞動,組織數(shù)百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾,加強公司的精神文明建設(shè)。

  3、開展迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日,工會認真組織籌劃,準(zhǔn)備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲,讓職工在忙碌工作之余,放松身心,調(diào)整心態(tài),建立團隊意識,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

  4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆xx杯乒乓球比賽,接到通知后立即號召廣大職工積極報名,并組織訓(xùn)練,工會還專門為運動員提供訓(xùn)練場地,準(zhǔn)備必用藥品,確保提升比賽整體水平。

  5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與,公司共有388名參與長跑活動。

  6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)媒體,對工會組織開展的各項活動進行宣傳報道,擴大影響。二是注重文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)滲透到工會工作中,不斷相互交融,相互促進,以推進工會工作更好更快發(fā)展。

  七、積極捐款獻愛心

  為玉樹災(zāi)區(qū)踴躍捐款活動。4月20日,公司黨委開展了為玉樹地區(qū)捐款的活動,工會接到通知后積極響應(yīng),并向公司全體員工發(fā)出倡議:“向玉樹地區(qū)捐款,幫災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)”。全體員工迅速行動起來,慷慨解囊,奉獻愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應(yīng),大家默默無聞的舉動,踐行了每位黨員和團員的崇高品質(zhì)。此次捐款活動持續(xù)兩天,迅速而簡潔。共計捐款386655元。

  八、深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。

  幾年來,始終抓了四個結(jié)合:

  (1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;

  (2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;

  (3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;

  (4)典型引路同個別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進了建家工作的全面開展。

  結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動,組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。

  九、婦女工作。

  抓好女工工作,半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責(zé)人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。

  公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動,結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動,同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強調(diào)知與行的一致性,促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。

  十、安全檢查工作。

  堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢,及時制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實做好防范工作。通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。

  總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一定的成績,但距離公司的要求還有一定的距離,工作中還存在一些不足之處,如工作方法比較單一,慰問活動不是很及時等的,這些將在今后的工作中予以加強。

  供水廠年終工作總結(jié)3

  20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年,自來水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以優(yōu)質(zhì)供水為主線,在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力,共同努力,合理調(diào)配,確保供水安全,現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下:

  一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日,總供水量為2414869m,日均供水量7230m,與去年同期相比,總供水量增加 596755m,日均供水量增加1803 m,鹽酸用量10.677 噸,氯酸鈉用量4986.96噸,消毒總成本0.012元/m,聚合氯化鋁用量110.63噸,預(yù)處理成本0.022元/m,加藥總成本0.034元/ m,凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m,鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m,比去年同期平均少投加0.54g/ m,加藥總成本比去年減少0.001元/ m。

  二、今年為保證設(shè)備的正常運行,我們克服種種困難,不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗,定時定期對各生產(chǎn)車間設(shè)備進行檢修和養(yǎng)護,特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭,對于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時維修和更換,確保了全年不間斷安全供水,設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對,確保投加量的均衡,并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進行測量,以掌握藥量投加量的大小,并且保證投加量比例的大小,達到最佳反應(yīng)效率,確保濾前加氯預(yù)氧化的效果,同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費,同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進行了維修,對2#發(fā)生器返廠維修,同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進行過多次維修,保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵,并多次維修卸酸泵,維修一次化料泵。

  三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康,為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水,我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,改進方法,努力提高供水質(zhì)量,嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面,每日對源水、濾前水、濾后水、出廠水進行監(jiān)測。在保證水質(zhì)安全方面,嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證,做好進藥臺賬記錄。在制水過程中,嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程,根據(jù)濁度和進水量的變化適時調(diào)整藥劑量,認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié),嚴格把好質(zhì)量關(guān),堅持日測日報制,出廠水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則,我們更換了濾池上的五個池子的石英砂,現(xiàn)保證出廠水控制在0、7以內(nèi),完全符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目,現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目,現(xiàn)正在進藥試驗中,目前我們的檢測能力可達37項,并按要求在5月,8月,11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目,定期在每月25號做出本月成本核算,并與上月及上年同期進行比對,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設(shè)施作清洗、維護,每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生,隨時清除水面上的雜物,力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗,把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),保證了水質(zhì)達標(biāo),使群眾放心,讓用戶滿意。

  四、在供水過程中,我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約,今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進與應(yīng)用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益,出謀獻策,結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點:

 。ㄒ唬、在濾池進水槽兩側(cè)的底部,設(shè)計安裝了消能板,進水時水流先經(jīng)消能板消能,防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu),保持濾池的過濾能力,保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

 。ǘ⒏脑焖恢甘居,提高其安裝高度并縮短其動作行程,修改自動化智能調(diào)節(jié)程序,減少動作時間,縮短調(diào)節(jié)周期,使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi),穩(wěn)定濾速,提高過濾效果,延長了濾池使用周期。

 。ㄈ、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時,反沖水沖洗墻壁并反作用于水面,使污物全部進入排污槽,保持池壁清潔,提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量,又增大了濾池砂層的含污能力,減少了平流池用藥量的投加,相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量,同時根據(jù)供水流量的`大小適時調(diào)整二級泵,在夜間供水量小于200方時,我們就更換小泵,這樣可以最大程度的節(jié)約用電量,盡可能的控制制水成本。

  五、加強人員管理與培訓(xùn),隨著供水量的增加和人員的增加,我們更加注重人員管理與培訓(xùn),每個人必須熟悉整個工藝流程,能夠獨立完成進水的整個操作過程,我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程,供大家學(xué)習(xí),平時工作分工不分家,每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中,對中控人員更是嚴格要求,要求他們熟練掌握自動、手動兩種操作方法,在今年8月份,自動化無法使用的情況下,他們完全采用手動操作,在工作中有高度的責(zé)任心,為保證濾池水位,他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看,在自動化恢復(fù)正常的這段時間里認真的完成各項工作,保證了供水的正常進行。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育,合作精神,加強報警監(jiān)控能力,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

  六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料,對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準(zhǔn)確整理歸檔,為下一步工作打下基礎(chǔ),提供可查可用的技術(shù)資料,目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括:《累積流量報表》、《各個泵的進水時間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進藥記錄表》等。

  七、下年工作任務(wù):

  1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量,進一步控制加藥成本和用電成本。

  2、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。

  3、加大管理力度,嚴格操作規(guī)程,加強安全教育,確保每個人都能熟悉工藝流程,獨立操作,并能處理突發(fā)事件。

  隨著供水量的增大,工作難度也隨之加大,我們將克服種種困難與不足,以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

  供水廠年終工作總結(jié)4

  一、系統(tǒng)介紹

  自來水營業(yè)收費系統(tǒng)是易維自20xx年以來,根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求,自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),經(jīng)過長達10年的不斷升級與完善,適合超大型、大型和中小型自來水(集團)企業(yè)應(yīng)用,且廣泛的應(yīng)用于自來水行業(yè),在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評。

  二、功能特點

  1、支持“總—分公司”管理模式:

  各分公司可獨立管理自己的客戶資料、抄表、收費和其它管理工作,各公司權(quán)力對等,只能管理所轄范圍內(nèi)的日常工作,不能越權(quán)操作其它分公司和總公司的事務(wù),總公司權(quán)限最高,不僅可以管理總公司的客戶資料、抄表、收費和其它管理工作,還能管理和監(jiān)督下屬分公司的一切操作,作到“統(tǒng)分結(jié)合”,即可統(tǒng)一調(diào)配又可靈活管理

  2、支持各分公司不同價格體系;

  總公司客戶多是批發(fā)用戶或用水大戶,其水價相對優(yōu)惠,分公司客戶是一般用水戶,與總公司單價不同,

  3、支持多營業(yè)所:對于營來所架構(gòu)及價格可以自定義,信息只能供本營業(yè)所查詢。查詢各營業(yè)所信息需分配權(quán)限。

  4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu):

  系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,方便系統(tǒng)管理人員,了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),結(jié)合“報表中心”,自定義各種報表。

  5、支持自定義操作員權(quán)限

  系統(tǒng)類似Windows NT的用戶組管理機制,權(quán)限劃分更細,可控制到某個窗口,某個按鈕是否“可見”、“可用”。

  6、支持自定義皮膚,自定義背景圖,自定義表格,自定義報表格式:

  完全人性化界面設(shè)計,操作員可根據(jù)個人喜好,自定義軟件界面風(fēng)格。

  7、支持紅外線抄表機抄表;

  系統(tǒng)提供手持抄表設(shè)備通訊接口,可采用高速紅外線端口或?qū)S秒娎|與《自來水信息管理系統(tǒng)》接口通訊。

  8、支持“一戶多表”:

  一個用戶多個水表,可以單獨定義每個水表的安裝地址,水表名稱,用水單價,抄表周期。

  9、支持“總表--分表”水損計算模式:

  支持以下幾種水損計算方法:

  A:由總表承擔(dān)水損部分水量:一個總表包含N個分表,總表應(yīng)繳水量=總表抄表量-分表水表總和

  B:按水表數(shù)量平均分攤:總表和分表可承擔(dān)一部分;

  C:按用水量的比例分攤:分表分攤完,仍有余額,由總表承擔(dān);

  D:由指定水表承擔(dān):一般是事先定義好虛擬表,由虛擬表來承擔(dān)。

  10、支持“混合用水”

  系統(tǒng)采用兩種方式解決一個水表多種用水性質(zhì)(混合用水)的問題:

  A、混合單價法:即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例,手工計算一種或多種“混合用水單價”;

  B、虛擬水表計量法:即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例,增加幾個虛擬水表,只有其中一個表參與抄表工作,其它虛擬水表根據(jù)用水比例,自動計算用水量;

  11、支持電磁流量計各種特殊處理

  A、分流處理:

  B、逆向流量處理

  12、支持固定水量,最低消費水量

  固定水量:對于特殊用水戶不用抄表,每月只收固定水量的水費,系統(tǒng)在抄表數(shù)據(jù)初始化時自動生成這些用戶的用水?dāng)?shù)據(jù),

  最低消費水量:如:系統(tǒng)定義某用戶每月最低用水為:5噸,如果實際抄表用水量5噸,就按實際抄表用水量收費。

  13、支持多種減免、優(yōu)惠政策

  水量減免:系統(tǒng)支持3種減免方式:

  A:按固定值減免:如每月最多減免30噸,30噸以內(nèi)不繳費,只繳超出部分水量的水費;

  B:按用水天數(shù)減免:如每天減免1噸,用實際用水天數(shù)(上次抄表到本次抄表的天數(shù))乘以1噸;

  C:按用水量的比例減免:如:每次減免30%,用戶只需繳另外70%的水費。

  14、支持磁卡、顧客顯示屏繳費:

  系統(tǒng)外接磁卡讀寫設(shè)備和金額顯示設(shè)備,方便收費員快速查詢用戶水費情況,加快收費工作速度,提高工作效率和客戶滿意度。

  15、支持“一卡多費”:

  系統(tǒng)支持多種費用的“一卡通”收費,除了“水費”外,系統(tǒng)支持十種按月收取的代收費項目,如:污水處理費、水資源費、附加費、衛(wèi)生清潔費、垃圾處理費、治安管理費等等;支持無限多種不按月收取的“其它收費項目”:如:換表費、校表費、維修費、改名手續(xù)費,各種工本費、雜費等等。

  16、支持一次多卡、批量繳費處理;

  如用戶代他人,同時繳納多個水卡費用,或小區(qū)用戶批量繳費,系統(tǒng)可自定義批量收費的條件,實現(xiàn)快速批量收費、打單任務(wù);

  17、支持同時打印多張票據(jù):

  支持同時打印“水費發(fā)票”、“污水費發(fā)票”、“垃圾處理費發(fā)票”;

  18、支持自定義票據(jù)樣式

  系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)實際票據(jù)尺寸,設(shè)置打印格式;

  19、支持多種階梯式水價計算20、支持多種滯納金計算

  21、支持自定義報表查詢

  22、支持銀行代扣業(yè)務(wù)、支持預(yù)付款業(yè)務(wù)

  23、符合國家工業(yè)產(chǎn)業(yè)信息部《城鎮(zhèn)供水營業(yè)收費管理信息系統(tǒng)》CJ/T298-20xx標(biāo)準(zhǔn)。

  24、支持多種繳費方式:

  移動代收費、銀行代扣、銀行托收、超市繳費、柜臺繳費和上門收費等。

  三.用戶管理

  用戶管理主要提供對用戶信息的輸入、變更及其他相關(guān)信息的管理。主要包括有用戶信息、表冊信息、片區(qū)信息和銀行信息等,用戶可以對其相關(guān)信息進行新增、變更、查詢。其中對用戶信息的變更處理主要包括立戶處理、過戶處理、銷戶處理、報停、暫停、復(fù)接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更。

  四、本模塊的功能簡介

  1、立戶:為使用該水司水表的非報裝用戶建立基本檔案信息,它是本系統(tǒng)除水表入庫和出庫業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

  2、用戶檔案管理:對用戶信息進行各類條件查詢,通過查詢結(jié)果進行過戶、銷戶、報停、暫停、復(fù)接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作。

  3、表冊管理:對水表表冊信息的管理,可以對表冊信息進行查詢、新增、變更、刪除。

  4、片區(qū)管理:對片區(qū)信息的管理,可以對片區(qū)信息進行查詢、新增、變更、刪除。

  5、銀行管理:對銀行信息的管理,可以對銀行信息進行查詢、新增、變更、刪除。

  6、用戶編號調(diào)整:將已經(jīng)存在的非該編號下的'用戶加入到該用戶編號下或?qū)⒃撚脩艟幪栂碌挠脩魪脑摼幪栂路蛛x,實現(xiàn)水表遷移,將水表與用戶進行重新分配,以及修改該用戶號的銀行收費信息。

  7、總分表設(shè)置:對總表和考核表進行查詢,并可以對總表和考核表設(shè)置子表。

  五、關(guān)鍵字:

  表冊:表冊信息來源于表冊管理模塊,選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的表冊,若沒有對應(yīng)表冊,則需要先到表冊管理模塊進行新增。

  營業(yè)所:選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的營業(yè)所。

  收費周期:收費周期分為每月收費、季初收費、季中收費、季末收費,該數(shù)據(jù)決定該用戶的收費月份及滯納金的起算日期,應(yīng)該視實際情況進行選擇。

  收費方式:收費方式有大廳收費和托收。大廳收費用戶需要到營業(yè)所的收費大廳進行水費繳納,該類型用戶無須填寫銀行信息;托收用戶由水司將水費劃帳到銀行進行銀行扣款,該類型用戶必須填寫銀行信息,否則無法進行銀行扣款。

  戶名:立戶用戶的名字或者企事業(yè)單位名稱。

  抄表周期:抄表周期分為每月抄表、單月抄表、雙月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。該數(shù)據(jù)決定該用戶的抄表月份,應(yīng)該視實際情況進行選擇。

  開戶銀行:若收費方式選擇了托收,則開戶銀行必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

  地址:用戶所在的居住地址,也是裝表位置。

  用水類別:用水類別有普通收費表、消防表、考核表、總表、排污表、市政消防表、臨時用水戶,其中考核表和總表不生成水費,用戶謹慎選擇。

  用水性質(zhì):用水性質(zhì)決定用水的單價,用戶根據(jù)實際情況進行選擇。

  用戶編號:用戶編號可填可不填,如果不填則系統(tǒng)自動生成用戶編號,如果是某一個用戶需要安裝多個水表,則可以填寫用戶編號,實現(xiàn)一個用戶多個水表的情況,但是填寫的用戶編號必須是系統(tǒng)中已經(jīng)存在的,否則無法進行立戶,當(dāng)填寫好用戶編號后,“立戶”按鈕將變?yōu)椤霸霰怼薄?/p>

  原用戶號:水司以前給用戶使用的編碼,是否填寫用戶可以自己決定。

  開戶名:銀行的帳戶名,且必須是前面所選開戶銀行的銀行帳戶。若收費方式選擇了托收,則開戶名必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

  排污性質(zhì):排污性質(zhì)決定排污單價,用戶根據(jù)實際情況進行選擇。

  排污比例:用戶使用水量中需要計算排污水量的比例,具體數(shù)值由水司決定。

  開戶帳號:用戶的銀行帳號,且必須是前面所選開戶銀行的銀行帳號。若收費方式選擇了托收,則開戶帳號必須填寫。若收費方式為大廳收費則不需填寫。

  垃圾性質(zhì):垃圾性質(zhì)決定垃圾單價,用戶根據(jù)實際情況進行選擇。

  垃圾比例:用戶使用水量中需要計算垃圾水量的比例,具體數(shù)值由水司決定。

  立戶時間:用戶立戶的時間,默認為當(dāng)天時間,用戶可以進行填寫

  實際表身號:水表的鋼號,根據(jù)該實際表身號來查詢表身號,該處填寫的實際表身號必須是已經(jīng)入庫的水表,如果該實際表身號水表還沒有進行入庫,需要先在表務(wù)管理->水表庫存->水表入庫處將該水表進行入庫操作。否則無法通過實際表身號查詢出該水表的表身號。

  表身號:水表表身號由三部分組成,公司簡稱+水表口徑編號+實際表身號。在水表入庫時根據(jù)錄入的實際表身號按規(guī)則生成表身號,此處只根據(jù)輸入的實際表身號來查詢表身號,如果錄入的實際表身號無法查詢到表身號,說明該實際表身號的水表還沒有入庫或者輸入錯誤,需要用戶進行核實該水表是否存在并已經(jīng)入庫。

  六、營業(yè)收費軟件開發(fā)團隊

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  供水廠年終工作總結(jié)5

  在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

  在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新。

  一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象

  由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

  二、完善制度加強管理

  1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

  2、公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的'落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

  3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

  三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)

  公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

  四、管網(wǎng)更新改造情況

  1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

  2、改造高灘片區(qū)供水主管。

  3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

  五、存在問題

  1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

  2、我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。

  3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

  4、公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

  在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

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