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月子中心護(hù)理部年度總結(jié)

時(shí)間:2024-01-06 13:35:24 秀雯 總結(jié) 我要投稿

月子中心護(hù)理部年度總結(jié)(精選10篇)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的月子中心護(hù)理部年度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

月子中心護(hù)理部年度總結(jié)(精選10篇)

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 1

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下:

  一、在思想政治方面

  積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

  二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

  作為一名婦產(chǎn)科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。

  三、積極參加?jì)D產(chǎn)科剖腹產(chǎn)的手術(shù)配合工作

  配合做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作來(lái),我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)的手術(shù)配合,加深了自己的'無(wú)菌觀念和操作要求。

  新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 2

  三百多個(gè)日夜猶如一幅畫(huà)卷在我的眼前播放,一恍惚間便完結(jié)了。仔細(xì)數(shù)一數(shù)這些日子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的工作都是非常充實(shí)的。今年是我在婦產(chǎn)科做護(hù)士工作的第三年了,我從一個(gè)年輕氣盛的小女孩變成了一個(gè)端莊大氣的護(hù)士姐姐,醫(yī)院見(jiàn)證了我的成長(zhǎng),也鑄就了我的成長(zhǎng)。于此說(shuō)來(lái),今年也是我非常幸福的一年,我不僅有了自己的家庭,我也在自己的事業(yè)上更加上升了一步。我預(yù)備在明年的時(shí)候競(jìng)選婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng),我有這樣的自信,也有這樣的決心。我不甘愿停留原地,我想帶著上進(jìn)不斷往前走,也想要一片更加寬廣的天空供我飛翔和奉獻(xiàn)。所以我想在此次總結(jié)中表明自己的愿望,我也會(huì)在自己的工作上體現(xiàn)出自己的決心和毅力。

  我個(gè)人是比較柔性一些的,三年的時(shí)間將我的外表打造的非常堅(jiān)硬,無(wú)論遇到什么問(wèn)題,我都可以輕而易舉的解決好。但每天面對(duì)這些新生兒的出生,我的內(nèi)心也是非常柔軟的。首先我是一個(gè)女性,對(duì)這些場(chǎng)景自然而然的就會(huì)有一些感慨。其次是作為婦產(chǎn)科的一名護(hù)士,每天可以見(jiàn)證新生命的降臨無(wú)疑也是一件非常幸福的`事情。三年下來(lái),我時(shí)常為新生命的帶來(lái)而欣喜若狂,也時(shí)常為了一些危急關(guān)頭而緊張著急。但在我正常的工作中,我不會(huì)被這樣的突然情況所影響,從而喪失理智,畢竟我知道作為一名護(hù)士最應(yīng)該保持的就是理智的心態(tài)了。而理智,也是需要時(shí)間和閱歷鍛煉的,如果沒(méi)有經(jīng)歷這些風(fēng)風(fēng)雨雨,我也不會(huì)有現(xiàn)在的淡然處之,更不會(huì)在各種危急關(guān)頭依舊冷靜沉著。我身體里這一點(diǎn)良好的品質(zhì)也很多次獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),這也讓我更加確定了自己的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。

  這一年收獲很多,也有一些小失誤,不管是收獲還是失誤,他們都成為了我成長(zhǎng)歷程中片段連接著的閱歷,是這些拼湊在一起,才成就了現(xiàn)在的我。這一年有很多的感慨,更多的是對(duì)工作的一種熱情,也許時(shí)間久了之后我們會(huì)遺忘當(dāng)初的心愿,也會(huì)忘記自己對(duì)這份工作的執(zhí)著。而護(hù)士這份工作最需要的就是熱愛(ài),至今為止,我仍是非常熱愛(ài)這份職業(yè),是由心底的熱愛(ài)和執(zhí)著。我也愿意帶著這一份堅(jiān)持和愿望繼續(xù)走下去,不論風(fēng)雨,堅(jiān)持前行,不忘初心。20xx開(kāi)啟了一次新的旅途,也將成就一個(gè)全新的自己,我愿意帶著這些熱血和堅(jiān)持堅(jiān)定不移的走下去,完成更好的一年,也為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)!

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 3

  在醫(yī)院婦產(chǎn)科任職護(hù)士也是有20xx年的時(shí)光了,現(xiàn)在又是一年結(jié)束了,在這一年的我也是付出了較多的心血,在其中感受到了非常多的成長(zhǎng)與收獲,在這年終的時(shí)刻,也是對(duì)這一年的工作進(jìn)行了總結(jié),找尋到自己接下來(lái)的努力方向。

  一、工作完成情況

  在自己所負(fù)責(zé)的部分的工作中也是付出了較多的心血,同時(shí)更是讓個(gè)人的能力得到了較大的成長(zhǎng)與改變。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的各項(xiàng)工作,我都是按時(shí)的完成了,也是有非常認(rèn)真的對(duì)待將每一位婦產(chǎn)科的病人,給予他們最好的照料。同時(shí)我的工作態(tài)度也是非常的誠(chéng)懇,每天我都是擺正了最棒的狀態(tài)來(lái)迎接每天的工作,同時(shí)我更是努力地讓自己在工作中去成長(zhǎng),去盡可能的讓自己得到最棒的成長(zhǎng)?粗约核(fù)責(zé)的病人一個(gè)個(gè)的康復(fù)出院這是我最為開(kāi)心與幸福的時(shí)刻。

  二、工作上的不足

  對(duì)于這份婦產(chǎn)科護(hù)士的工作,我還是會(huì)有不少的出錯(cuò)的地方,由于自己總是比較的粗心大意,所以總是會(huì)在工作的進(jìn)程中華比較的慌亂,總是需要身邊的人來(lái)對(duì)我進(jìn)行提醒。其次就還有一些在對(duì)待病人的態(tài)度上可以比較的感性,尤其是那些較為暴躁或是面帶怒氣的病人與家屬,我也會(huì)比較的情緒化。這份護(hù)士的工作本來(lái)就是為病人服務(wù),更是不能夠帶著自己的情感,帶著區(qū)別對(duì)待的情緒來(lái)面對(duì)每一位病人,更是要努力地讓自己的情緒來(lái)更好的促成每一天工作的`完成。

  三、下一年的努力

  接下來(lái)的一年我會(huì)努力地去提升自我,爭(zhēng)取將自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每一天的生活,并且全心全意地融入到工作中,努力地提升自我,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),以自己最為優(yōu)秀的一面來(lái)面對(duì)病人,完成自己應(yīng)該做好的工作。接下更是需要努力地改變自己,提升個(gè)人的能力,同時(shí)促成自己最棒的發(fā)展與變化。在工作上,努力地去做好自己,更是將每一位病人都以最好的態(tài)度去面對(duì),認(rèn)真的做好自己應(yīng)該要做好的工作。身為員工更是需要以自己百分百的努力來(lái)促成自己的成長(zhǎng),努力的`讓自己有更好的發(fā)展,讓自己為每一位病人都帶來(lái)最棒的住院體驗(yàn)。

  這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(zhǎng),往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當(dāng)然我更是會(huì)在下一年不斷地激勵(lì)自己,促成自己最棒的成長(zhǎng)。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 4

  即將過(guò)去的20xx年,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值。所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。

  一、思想作風(fēng)上。

  嚴(yán)格要求,本著;一切為了患者,為了患者一切;的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。

  二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下功夫。

  通過(guò)各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。

  1.工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  2.每月進(jìn)行一次考試。

  3.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。

  三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。

  1.門(mén)診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。

  2.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)

  3.住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。

  4.配合婦?仆瓿闪1000份的.產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。

  5.極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

  四、注重溝通、友好交流。

  工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 5

  時(shí)光荏苒,又到了年底,月子中心護(hù)理部迎來(lái)了20xx年的總結(jié)和回顧;厥走@一年,我們?cè)诟鱾(gè)方面都取得了不俗的成績(jī),下面我將從幾個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、工作內(nèi)容

  今年,我們的護(hù)理部門(mén)在服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行了大幅度的'拓展,從最初的月嫂服務(wù)到現(xiàn)在的母嬰護(hù)理服務(wù),涵蓋了孕產(chǎn)期護(hù)理、產(chǎn)后護(hù)理、嬰兒護(hù)理、新生兒篩查、兒童保健等多個(gè)方面。同時(shí),我們還積極引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù),如早期親子互動(dòng)、產(chǎn)后抑郁癥防治、嬰兒沐浴等,為新媽媽和新生兒提供更加全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

  二、工作亮點(diǎn)

  團(tuán)隊(duì)建設(shè):今年,我們的護(hù)理部門(mén)成立了團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組,開(kāi)展了一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了員工之間的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  服務(wù)質(zhì)量:我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量上不斷優(yōu)化,嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行護(hù)理,并不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言表達(dá)、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面的培訓(xùn)和提升。

  創(chuàng)新服務(wù):我們積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式,如推出母嬰課程、開(kāi)展線上健康咨詢(xún)等,為客戶提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

  三、工作成績(jī)

  在各方面的努力下,今年我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績(jī):

  客戶滿意度得到了較大提升,客戶滿意度達(dá)到了95%以上。

  部門(mén)人員數(shù)量和素質(zhì)不斷提升,護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)水平得到了顯著提高。

  我們的服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富,服務(wù)內(nèi)容得到了拓展,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

  四、未來(lái)展望

  未來(lái),我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)至上”的理念,不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推出更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供更加專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。

  最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的支持和關(guān)注,我們將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更好的服務(wù)。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 6

  時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,我們?cè)伦又行淖o(hù)理部全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,取得了顯著的成績(jī)。

  一、服務(wù)質(zhì)量不斷提升

  我們?cè)伦又行囊恢卑逊⻊?wù)質(zhì)量作為重中之重。在過(guò)去的一年里,我們通過(guò)對(duì)服務(wù)流程的不斷完善和優(yōu)化,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們?cè)黾恿俗o(hù)理人員的數(shù)量,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,使他們能夠更好地為產(chǎn)婦和新生兒提供服務(wù)。

  二、護(hù)理水平不斷提高

  我們?cè)伦又行淖o(hù)理部的員工們,都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格篩選的,具有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。在過(guò)去的一年里,我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核,提高了他們的.護(hù)理水平。我們也加強(qiáng)了對(duì)新生兒和產(chǎn)婦的護(hù)理,提高了他們的身體健康和生活質(zhì)量。

  三、客戶滿意度不斷提高

  我們?cè)伦又行囊恢卑芽蛻魸M意度作為工作的重中之重。在過(guò)去的一年里,我們不斷加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通和服務(wù),通過(guò)不斷的反饋和改進(jìn),提高了客戶的滿意度。我們也不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

  總之,在過(guò)去的一年里,我們?cè)伦又行淖o(hù)理部取得了顯著的成績(jī)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平,為客戶提供更好的服務(wù)。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 7

  大家好!我是月子中心護(hù)理部的負(fù)責(zé)人,今天非常榮幸能夠在這里與大家分享我們護(hù)理部的年度總結(jié)。

  回顧過(guò)去的一年,我們護(hù)理部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)管理,完善服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和水平,取得了顯著的成績(jī)。

  首先,我們始終把服務(wù)質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,全面提高了護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí),我們加強(qiáng)了與產(chǎn)婦和家屬的溝通和交流,為他們提供了更加周到的服務(wù)。

  其次,我們注重護(hù)理安全,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保了護(hù)理工作的安全和衛(wèi)生。在日常工作中,我們積極發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,保障了護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。

  最后,我們還加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)和管理,通過(guò)培訓(xùn)和考核,不斷提高了護(hù)理人員的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我們也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的`協(xié)作和溝通,為產(chǎn)婦和家屬提供了更加全面的服務(wù)。

  在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上,質(zhì)量第一”的宗旨,進(jìn)一步提高護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大產(chǎn)婦和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 8

  時(shí)間如梭,一年又過(guò)去了,我們?cè)伦又行淖o(hù)理部在這一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)也有了許多進(jìn)步和成就。

  一、護(hù)理質(zhì)量提升

  我們?cè)谶@一年中,注重護(hù)理質(zhì)量的提升,通過(guò)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核,確保了每一位護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。我們也加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)婦和新生兒的健康管理,定期進(jìn)行健康體檢和健康宣教,提高了產(chǎn)婦和新生兒的健康水平。

  二、服務(wù)態(tài)度改進(jìn)

  我們一直把服務(wù)態(tài)度作為護(hù)理部的重要任務(wù),在這一年中,我們不斷完善服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,注重護(hù)理人員的禮儀和溝通能力的培養(yǎng),確保每一位客戶都能感受到我們的貼心服務(wù)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

  三、科技應(yīng)用升級(jí)

  我們注重科技的'應(yīng)用和升級(jí),通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高了我們的護(hù)理效率和護(hù)理質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了與醫(yī)院的合作,推行了預(yù)約就診和遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù),讓更多的客戶享受到更便捷和高效的服務(wù)。

  四、服務(wù)創(chuàng)新

  我們注重服務(wù)的創(chuàng)新和差異化,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng),吸引更多的客戶和提高客戶滿意度。我們還積極探索和應(yīng)用新的護(hù)理技術(shù)和理念,提高了我們的服務(wù)水平和品牌影響力。

  五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工培訓(xùn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們還加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作和交流,形成了更加緊密和高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。

  回顧過(guò)去一年,我們有很多的收獲和進(jìn)步,同時(shí)也存在著不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心心理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,為更多的客戶提供更好的服務(wù)和關(guān)懷。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 9

  春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺(tái)次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅(jiān)守崗位,F(xiàn)將20xx的護(hù)理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

  一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作

  在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但作為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

  二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),提升管理工作

  各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月一次;中層院周會(huì)每月一次,每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次,質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次,滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的`提升。

  三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作

  全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護(hù)理糾紛為零。

  四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量

  一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

  1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。

  2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

  3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

  4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

  總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步,基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo):

  1、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%;

  2、護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%;

  3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)99%;

  4、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%;

  5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;

  6、急救物品完好率100%;

  7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%;

  8、褥瘡發(fā)生次數(shù)0。

  月子中心護(hù)理部年度總結(jié) 10

  在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我們?cè)伦又行淖o(hù)理部經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,圓滿完成了年度工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)水平和安全保障的全面提升,F(xiàn)在,我代表護(hù)理部向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報(bào)我們的年度總結(jié):

  一、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升

  作為月子中心的護(hù)理部門(mén),我們始終把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位,全面加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的管理,并積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和改進(jìn)工作。通過(guò)不斷完善服務(wù)體系,我們的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升,受到了廣大客戶的高度評(píng)價(jià)。

  二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)持續(xù)深化

  作為月子中心的核心部門(mén),我們一直重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和交流,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí),我們還積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力,不斷提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

  三、安全保障持續(xù)加強(qiáng)

  安全是我們的生命線,也是客戶最為關(guān)心的問(wèn)題。在過(guò)去的`一年中,我們始終把安全保障作為重中之重,全面加強(qiáng)了安全管理和監(jiān)督,制定了嚴(yán)格的安全措施和應(yīng)急預(yù)案,并開(kāi)展了各項(xiàng)安全培訓(xùn)和演練,確保了客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

  四、創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)推進(jìn)

  我們一直堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,不斷引進(jìn)新的技術(shù)和服務(wù)理念,不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的一年中,我們推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛關(guān)注和好評(píng)。同時(shí),我們還積極參與各種行業(yè)交流和合作,為月子中心的發(fā)展注入了新的活力。

  總之,20xx年是我們護(hù)理部全面提升的一年,我們?cè)诟鱾(gè)方面都取得了顯著的成績(jī)。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心,以服務(wù)為根本”的理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我們也將不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全保障,為月子中心的發(fā)展保駕護(hù)航。

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