培訓崗年度工作總結(jié)范文（通用7篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編精心整理的培訓崗年度工作總結(jié)范文（通用7篇），歡迎大家分享。
培訓崗年度工作總結(jié)1
本年度，我參加各種校本培訓，觀摩了多節(jié)優(yōu)質(zhì)課學習等等。學習了先進的教育理論，也和我學校的優(yōu)秀教師進行了面對面的交流，可以說此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。我上了四年級數(shù)學課，在教學中我能夠?qū)⒃谂嘤栔袑W到的新理念、新方法運用到教學中去。，我能夠虛心向一些經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師請教，積極地參與學校的教研活動，并認真上了一節(jié)公開課。經(jīng)過培訓、實習、實踐，既有知識上的積累，也有教學技藝的增長。既使觀念更新了，也將理論有所提高，現(xiàn)對整個學習培訓過程總結(jié)如下：
一、更新教育觀念。
這次校本的培訓，給我?guī)肓艘环N求學的氛圍。逆水行舟不進則退，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是唯一的路！我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進的'教學理論充實自己，那么，他的教學在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名優(yōu)秀教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以回到課堂后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識。我更注重更新自己的教學觀念，改變教學模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。
作為一名小學教師，我努力把學習的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之有效地指導小學的教學工作。通過培訓，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整自己；每上一節(jié)課我都認真地準備，精心設(shè)計，通過利用農(nóng)遠工程資源、網(wǎng)絡(luò)這便捷方式來查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學活動。
美國心理學家波斯納認為：沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。他說，如果一個教師僅僅滿足于獲得的經(jīng)驗，而不對經(jīng)驗進行深入地反思，那么，即使是有20xx年的教學經(jīng)驗，也許只是一年工作的20次重復。因此，現(xiàn)在，我的教學更注重反思了，我上完每節(jié)課都認真反思，反思這節(jié)課成功地方和不足的地方，有哪些地方要改進，寫好課后小記，單元小結(jié)。
二、做好課改中教師角色的轉(zhuǎn)變
1、權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者，激勵者
要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權(quán)威，師長的架子，以一個普通參與者的身份與學生共同研究，共同探討教學中的各種問題，使學生勇于挑戰(zhàn)課本，挑戰(zhàn)教師，挑戰(zhàn)權(quán)威。
2、向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變
未來教育需要“專家型”的教師，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。
我將在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
培訓崗年度工作總結(jié)2
作為中外合作辦學機構(gòu)，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環(huán)境。學校經(jīng)過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學體系，良好的教學質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務(wù)長分別于XX年、XX年、XX年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀念獎”。
一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質(zhì)量和學術(shù)水平
積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質(zhì)量和學術(shù)水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學校根據(jù)人才培養(yǎng)目標，積極引進國外先進的專業(yè)課程，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或?qū)嵱眯越滩�，占教材總量�?0%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執(zhí)行，學校制定了各項嚴格的.管理制度，重視過程管理、完善學術(shù)標準已經(jīng)成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術(shù)組，由外籍教務(wù)長負責聘請教學經(jīng)驗豐富、學術(shù)水平高的中外教師組成，同時聘請教務(wù)管理部和學生代表共同參與。學術(shù)組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。同時，積極做好外籍教師隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務(wù)，同時做好完整的教學計劃經(jīng)課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學生參與教學的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學生發(fā)放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質(zhì)量起到嚴格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學實力、規(guī)范辦學制度促進健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現(xiàn)學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務(wù)工作，外教對學校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
XX年中心計劃招生..名，實際招生..名，招生對象主要是高中及相關(guān)學歷畢業(yè)生。中心設(shè)置的專業(yè)有：辦公自動化、商務(wù)英語、國際商務(wù)管理。學校采取自主招生（非計劃）擇優(yōu)錄取。對于完成規(guī)定課程的學生可獲得外方合作學院頒發(fā)的高等專業(yè)寫實性結(jié)業(yè)證書。在廣告宣傳中對于學校的辦學性質(zhì)、招生對象、錄取條件以及收費標準等我們都作明確的公示和闡述，并嚴格按簡章闡述的條款和內(nèi)容執(zhí)行。目前中心在校學生近..名，外籍教師..余名，中方教師及管理人員37名，返聘及工勤人員5名。XX年學校財務(wù)收入為..萬元，總支出為：..萬元，盈余總額為：..萬元。
三、重視理事會管理決策機構(gòu)作用，積極發(fā)揮中外合作辦學優(yōu)勢
XX年，由中外雙方學院領(lǐng)導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時就中心法人變更、加強財務(wù)監(jiān)管以及學校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對XX年，中外辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構(gòu)，秉承規(guī)范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提高教學質(zhì)量和學術(shù)水平，不斷加強教師隊伍建設(shè)，努力為學生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻。
培訓崗年度工作總結(jié)3
20xx年，和田地區(qū)地方稅務(wù)局黨組按照“注重綜合素質(zhì)，提升崗位技能，提高培訓效果”的總體要求，緊緊圍繞稅收中心工作和人才興稅戰(zhàn)略，以干部隊伍能力建設(shè)為重點，以提高地稅干部隊伍綜合素質(zhì)為目標，積極創(chuàng)新教育培訓形式，不斷完善教育培訓工作機制，加大干部教育培訓工作力度，較好地完成了培訓工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度干部教育培訓工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
�。ㄒ唬h組重視，機構(gòu)健全。干部教育培訓工作能否有效開展，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。一直以來地區(qū)局黨組深刻認識到培訓工作的重要性和緊迫性，把干部培訓工作作為一項重要任務(wù)來抓，與稅收工作同安排、同部署。在年初的地區(qū)地方稅務(wù)工作會議報告中，地區(qū)局黨組結(jié)合當前形勢和今后的工作要求，將提高兩個水平（干部執(zhí)法水平和納稅服務(wù)水平）、狠抓三項素質(zhì)（干部的思想政治素質(zhì)、稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)）、提升基層領(lǐng)導班子三種能力（貫徹民主集中制能力、駕馭全局能力、執(zhí)政能力）作為實現(xiàn)和田地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的一項迫切任務(wù)，列入了當前和今后的工作重點�；鶎痈鲉挝稽h組對教育培訓工作也給予了高度重視，成立了干部培訓工作領(lǐng)導小組，并將干部教育培訓工作納入日�？冃Э己耍c稅收工作一起布置，一起檢查，一起考核，系統(tǒng)上下形成了做好教育培訓工作的合力。
（二）科學安排，全面部署。按照地區(qū)局黨組的教育培訓工作思路，人教科年初對全系統(tǒng)的教育培訓需求進行了調(diào)研，在廣泛征求意見和調(diào)研的基礎(chǔ)上，綜合各縣、市局，地區(qū)局各科、室培訓需求計劃，制定了和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓計劃，下發(fā)各縣（市）局、各科（室）執(zhí)行。在培訓過程中，地區(qū)局領(lǐng)導經(jīng)常過問培訓工作進展情況，要求強化管理，務(wù)必取得實效。
二、完善制度，規(guī)范管理
落實各項培訓管理制度是抓好教育培訓的基礎(chǔ)。今年，我們在往年制定的一系列制度規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，進一步細化、完善了各類教育培訓制度。一是重新修訂了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)干部教育培訓實施意見》，將崗位練兵、全員考試納入績效考核，作為年底評先選優(yōu)的重要依據(jù)。制定了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)全員考試實施方案》、《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位大練兵、大比武實施方案》等制度和辦法。二是嚴格落實培訓制度，規(guī)范培訓管理，明確各類培訓的組織、承辦機構(gòu)職責和任務(wù)，按照培訓需求調(diào)查、制定培訓計劃、實施培訓、對培訓進行評估和總結(jié)四個環(huán)節(jié)，要求各科室在具體實施某項培訓時必須制定培訓計劃及培訓課程安排，準備培訓講義，按時實施培訓，在培訓結(jié)束時發(fā)放《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)教學評估表》，征求參訓人員的意見和建議，根據(jù)意見和建議及本次培訓的各項情況進行總結(jié)，以便于今后更好地開展培訓，增強培訓的針對性和實效性。三是改進培訓方式，注重培訓效果。在培訓方式上，我們進一步注重實用，使培訓與實際應(yīng)用相結(jié)合。如在業(yè)務(wù)培訓班上，我們采取案例結(jié)合、課堂互動、模擬操作、分組討論等方式，增強了培訓的針對性、趣味性，便于學員理解接受。四是制定培訓須知，嚴格培訓紀律。在每次培訓班舉行時，我們都要明確培訓須知，對培訓紀律、作息時間、課程安排作出詳細的要求。通過這種方式使大家明確培訓紀律，以便于我們更好地管理。對違反培訓紀律、考試成績不及格的，除在全系統(tǒng)進行通報外，各單位還納入個人當月績效考核進行責任追究。
三、年度培訓任務(wù)落實情況
（一）大力開展以“五員”培訓為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓。按照《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx年教育培訓工作計劃》，20xx年，我們以提高稅務(wù)干部崗位工作能力為重點，大力開展了以“五員”為重點的稅收業(yè)務(wù)培訓、民族干部漢語學習、全國計算機等級考試，圓滿完成了既定的培訓任務(wù)。全年共組織各類培訓班30期，其中疆外培訓15期，疆內(nèi)培訓6期，自行辦班9期，聘請專業(yè)老師來和開展專題講座2次，自行組織稅收業(yè)務(wù)巡回培訓216課時，共有932人次的干部參加了地區(qū)局統(tǒng)一組織的各類培訓。
�。ǘ┓e極落實稅收管理員崗位大練兵、大比武活動。為了貫徹落實自治區(qū)地稅局關(guān)于大力開展大學習、大教育、大練兵、大比武的教育培訓工作部署，突出“能說、能寫、能做”要求，按照區(qū)局政治部今年關(guān)于開展稅收管理人員崗位大練兵、大比武的要求，地區(qū)地稅局黨組高度重視，及早安排部署，確保了大比武活動取得實效。一是按照稅收管理人員素質(zhì)要求和崗位技能特點，制定下發(fā)了《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位練兵大綱》，結(jié)合全員考試，組織編寫了模擬練習題庫，練兵大綱和題庫緊扣工作特點和崗位操作實際，量大、面廣，覆蓋了稅收管理員崗位全部知識點。二是組織人員集中開展封閉式強化培訓，組織師資力量開展縣市巡回培訓，通過集中授課、專題講座、上機操作、情景模擬的形式，對涉及稅收管理員各崗位的知識點進行了全面系統(tǒng)的培訓。三是為確�；鶎泳毐顒尤〉脤嵭�，地區(qū)局通過落實橫向崗責體系、督察督辦制度從嚴監(jiān)督落實，對不履責、不作為或發(fā)生過錯的單位、部門和個人給予責任追究和經(jīng)濟懲戒，以確保大練兵、大比武活動各項工作順利開展，取得實效。
�。ㄈ┰鷮嶉_展“每日一題、每周一課、每季一考”教學活動。20xx年，我地區(qū)繼續(xù)堅持開展“每日一題、每周一課、每季一考”三個一日常業(yè)務(wù)學習機制，自學活動不僅檢驗了各單位業(yè)務(wù)培訓質(zhì)量，而且也檢驗了各單位教育工作水平和組織開展業(yè)務(wù)培訓的力度，使我們進一步了解和掌握了各單位干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)培訓的薄弱環(huán)節(jié)，同時也看到了許多成功經(jīng)驗和可喜的變化。首先學習氛圍增強了，許多干部案頭上擺放著業(yè)務(wù)學習的書籍，隨時學習、隨時討論，培養(yǎng)了干部在崗自學的能力;在每周一課上，大家通過提問及討論，增強了對稅收政策的理解，其次部分單位將業(yè)務(wù)學習與民族干部的漢語學習相結(jié)合，在提高民族干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，促進了民族干部的漢語學習。全地區(qū)地稅系統(tǒng)以考促訓、以考促學，崇尚學業(yè)務(wù)、比技能的學風蔚然形成。
�。ㄋ模┱J真開展少數(shù)民族干部“漢語”學習，民族干部漢語水平得到進一步提升。和田地稅系統(tǒng)民族干部218人，占到干部總數(shù)的57。4%，提高民族干部的整體素質(zhì)與民族干部整體漢語水平低之間的矛盾非常突出，提高民族干部漢語水平已經(jīng)成為解決干部整體素質(zhì)的“瓶頸”問題。因此，地區(qū)局黨組高度重視民族干部的漢語學習，把民族干部的漢語學習列入重要議事日程，加強對漢語學習的組織領(lǐng)導。今年，是我地區(qū)落實《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx—20xx年民族干部漢語學習實施意見》的收關(guān)之年，因此從年初開始我們就督促各縣、市局加強民族干部漢語學習的動態(tài)管理，正確劃分漢語水平層次，明確學習任務(wù)和目標，落實培訓教材、學習措施及獎懲辦法。各單位通過外聘專業(yè)漢語授課老師，開展“一幫一”結(jié)對子的形式，堅持少數(shù)民族每天晨讀半小時，每天學習十個漢字，地區(qū)局每半年組織一次漢語考試的方式，不斷強化民族干部的漢語水平。截至目前，全地區(qū)少數(shù)民族干部獲得HSK四級以上證書達到207人，占到民族干部總數(shù)的95%。
�。ㄎ澹┱J真落實自治區(qū)地方稅務(wù)局《關(guān)于20xx年地稅系統(tǒng)全員考試工作安排的通知》，分類做好了考前培訓、輔導、應(yīng)試工作。今年區(qū)局首次實行全員網(wǎng)上考試，地區(qū)局黨組高度重視，精心組織，嚴密實施，先后多次召開專題會議進行部署安排，先后下發(fā)了《關(guān)于做好迎接全區(qū)地稅系統(tǒng)全員網(wǎng)上考試工作的通知》和實施方案，并專門成立了以黨組書記、局長為組長的“系統(tǒng)20xx年全員網(wǎng)上考試工作領(lǐng)導小組”。今年全系統(tǒng)302人參加了網(wǎng)上考試，284人取得有效成績，參考率為94%，及格人數(shù)202人，及格率為71%;未參加考試或各類原因未出成績的104人。通過組織實施全員考試工作，使我們進一步看到了系統(tǒng)干部隊伍的整體業(yè)務(wù)水平，認識到了差距和不足，同時也為我們今后的干部教育培訓工作指明了方向。
�。┥钊腴_展計算機等級考前培訓及應(yīng)考工作。為提高系統(tǒng)干部職工計算機應(yīng)用能力，我們下發(fā)了《全國計算機等級考試工作實施方案》，要求各單位45歲以下干部必須在二年內(nèi)取得全國計算機一級證書，同時，隨同“三個一”培訓工作安排教學培訓計劃，落實培訓任務(wù)。截至目前為止，我地區(qū)參加全國等級考試一次，符合條件報名參加計算機等級考試人員204人，取得全國計算機等級一級證書人員91人，在20xx年兩次的等級考試中，爭取全員過級。
（七）不折不扣完成區(qū)局下達的培訓任務(wù)。
20xx年，我系統(tǒng)安排參加區(qū)局舉辦的各類培訓21期，參訓人員138人次，其中：疆內(nèi)培訓班6期，104人次;疆外培訓班15期，34人次。自行舉辦各類培訓班9期，參訓人數(shù)932人次。
四、開展教育培訓工作的`幾點體會
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視是推進培訓工作的關(guān)鍵。公務(wù)員培訓工作是一項系統(tǒng)工程，關(guān)系到稅務(wù)工作的長遠建設(shè)，投入大，周期長，見效慢，搞好這項工作，沒有各級領(lǐng)導的高度重視，沒有經(jīng)費的支持保障，教育培訓工作就是空談。為此，局黨組對教育培訓工作高度重視，把這項工作列入黨組的重要議事日程，從組織領(lǐng)導、力量投入、經(jīng)費保障、工作指導等方面給予了極大的關(guān)心和支持，20xx年，全地區(qū)累計投入培訓經(jīng)費達61。2萬元，占日常公用經(jīng)費比例達到2。72%，人均培訓經(jīng)費1606元，為歷年之最。
�。ǘ┞鋵嵑酶黜椗嘤栔贫仁亲ズ媒逃嘤柕幕A(chǔ)。今年，我們將落實各項教育培訓制度納入日�？冃Э己�，進一步細化、完善了各類培訓制度和辦法，建立了教育培訓責任制，明確了各級教育培訓工作的職責要求，形成了科學、規(guī)范、高效的教育培訓運行機制和良好的教育培訓氛圍，有效促進了日常教育培訓工作的落實。
�。ㄈ┨岣吒刹孔陨韺W習主動性是獲得培訓效果的保障。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，稅收工作對人的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)知識素質(zhì)的要求越來越高，培訓對象不僅要在思想上重視，認識上到位，而且要積極主動地開展學習。在組織上，要強調(diào)培訓過程的互動性，遵循成人的特點和學習規(guī)律，激勵干部職工的參與意識和合作精神，營造“全員學習、終身學習、快樂學習”的風氣，提高學習成效;在方法上，要注重形式的多樣性，靈活選擇集中培訓、在崗培訓、崗位練兵等方式，這樣既能達到了學習提高的目的，又拓寬了培訓的覆蓋面。
五、存在的問題和不足
（一）系統(tǒng)少數(shù)民族干部比例大，漢語水平、計算機操作能力還不能適應(yīng)目前稅收工作發(fā)展需要，嚴重制約著干部整體素質(zhì)的提高。另外，面臨繁重的稅收工作任務(wù)，工學矛盾比較突出，干部主動參與培訓，自主學習的積極性還不夠高。
�。ǘ┫到y(tǒng)師資力量缺乏，尤其是民族干部師資力量緊缺。雖然我們今年重新建立和充實了師資人才庫，完善了師資人才庫管理辦法，但總體上師資力量還很缺乏，師資自身的能力還不全面，師資隊伍的作用發(fā)揮還不夠。
（三）干部教育培訓經(jīng)費緊張。和田地處邊遠，不管是外派人員培訓，還是外聘師資培訓，費用高、成本大，雖然近幾年來，地區(qū)局黨組不斷加強干部教育培訓力度，在干部培訓經(jīng)費上給予了傾斜和保障，但在有限的稅務(wù)經(jīng)費面前，也只能是杯水車薪。
六、今后干部教育培訓工作打算
一是要繼續(xù)強化民族干部的漢語學習。按照《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)20xx—20xx年民族干部漢語學習實施意見》的要求，各縣、市局結(jié)合本單位實際，采取了大量、富有成效的措施，我系統(tǒng)民族干部的漢語整體水平得到大幅度提升，但大部分民族干部的漢語水平還停留在漢語初級水平，在工作生活中對漢語還不能運用自如，在撰寫漢文材料、理解漢語文件等方面還很生疏，部分民族干部對學習漢語產(chǎn)生了畏難情緒甚至厭倦心理。針對這些現(xiàn)象，我們要克服困難，積極引導，不等不靠，繼續(xù)想辦法、拿措施，創(chuàng)新漢語學習方式，探索學習方法，完善漢語學習激勵機制，力爭在聽、讀、寫方面有大幅度提高。
二是以提高業(yè)務(wù)能力為重點，加強一線干部培訓。一線干部是地稅干部隊伍的主體，加強對他們的教育培訓，是廣大地稅干部的期望，也是全面推進地稅事業(yè)發(fā)展的需要。20xx年，地區(qū)局將以稅收管理、征收管理（納稅服務(wù)）、行政管理、計劃財務(wù)、稅務(wù)稽查、計算機等六類崗位培訓為重點，通過制定計劃、完善機制、建立個人學習檔案、業(yè)務(wù)比武、崗位練兵、以考促學及視頻培訓等措施，切實加強對一線干部的教育培訓，努力提高其崗位業(yè)務(wù)能力。
三是以更新知識為重點，加強骨干人才培訓。20xx年，地區(qū)局將在全地區(qū)范圍內(nèi)重新選拔一批各崗位、各專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，充實師資力量人才庫，并重點加以培訓和培養(yǎng)，努力造就一批業(yè)務(wù)精英，逐步建立起一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的骨干人才隊伍。同時有計劃、有針對性地選派骨干人員參加各類專業(yè)學習，努力實現(xiàn)復合型人才培養(yǎng)的新突破。
四是以激勵為重點，鼓勵干部在職學習。通過落實激勵措施、提供必要條件，鼓勵干部采取在職學習方式參加稅收相關(guān)專業(yè)學歷（學位）教育;參加注冊會計師、注冊稅務(wù)師、律師資格考試，力爭使我地區(qū)“三師”資格人員和學歷結(jié)構(gòu)比例均有較大增加。
總之，在干部教育培訓工作方面，我們積累了一定的經(jīng)驗，取得了一定的成績，但也存在許多不足，有待于進一步加強和改進。今后，我們將一如既往地把干部教育培訓工作作為一項中心工作來抓，為培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良的干部隊伍而繼續(xù)努力！
培訓崗年度工作總結(jié)4
學校培訓處在學校黨支部及行政的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過一年的努力，使培訓處的日常工作更加規(guī)范，目標責任落實到位。逐一解決了很多實際問題，每項工作全部建檔歸檔，對主要工作做好記錄，對不規(guī)范的工作認真總結(jié)整改，現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下：
一、培訓情況
�。ㄒ唬┬滦吐殬I(yè)農(nóng)民培訓情況
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營型和100名專業(yè)技能型的培訓任務(wù)，于20xx年11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營型—食用菌生產(chǎn)培訓50人；計劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓；還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓。
�。ǘ┞殬I(yè)技能培訓
1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開展了職業(yè)技能培訓電工專業(yè)一個班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開展了三個班共180人的計算機系統(tǒng)操作工培訓，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開展6個班共360人的.計算機系統(tǒng)操作工培訓，由于培訓對象全部來自高考結(jié)束的學生，一部分未參加學習，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開展3個班共計132人的中式烹調(diào)師培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開展1個班共計45人的保育員培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學開展了2個班的電工培訓，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓情況
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓100名，培訓期間為他們提供了很好的服務(wù)，順利完成了培訓工作，得到了上級領(lǐng)導的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓
在縣安監(jiān)局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營（零售）單位從業(yè)人員培訓，培訓人數(shù)770名，建立了相關(guān)檔案，填寫好相關(guān)證書，現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
二、存在的不足
由于今年的培訓任務(wù)較多，招生工作難度大，每項培訓都得依靠培訓處的幾位教師深入到村組進行宣傳和收集資料，加之技能培訓上級撥款很慢，許多參加培訓工作的教師課時費現(xiàn)在又不能發(fā)放，這些困難給學校培訓工作帶來了很大的影響。
三、來年的打算
回顧一年來的工作，使我們認識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學員服務(wù)，工作才能有實效，因為學員來自社會，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓中心的信譽，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護好我校的大好局面。我們一定要認真總結(jié)，發(fā)揚成績，提高認識，不斷完善。由于社會力量辦學學校不斷增加，渠道繁雜，形勢對我們將會是很嚴俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓。搞好各項培訓工作。著重點將轉(zhuǎn)入短期培訓、合作、走多元化培訓的道路。
培訓崗年度工作總結(jié)5
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字�，F(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
一、以導游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅游社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團隊已記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業(yè)一年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導游員，我時刻牢記著熱愛祖國，熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的'主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細心學習《漢語言文知識》歷史地理文化知識《心理學》
《公共關(guān)系學》、《政策法規(guī)》、旅游知識等，在學習中堅持勤動眼、大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍，勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導游員要廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力、人際關(guān)系能、分析能力、解決問題能力。在工作實踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點帶團的方法
1、掌握好游覽節(jié)奏；在實施旅游計劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關(guān)系
即：強弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系、勞逸關(guān)系，在帶團中處理好這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友
溝通從了解做起，交朋友從尊重對方做起。導游員和游客相處不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導游服務(wù)工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進一步改進和完善。今后仍要不斷學習旅游知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
培訓崗年度工作總結(jié)6
20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，以專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手，進一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓成果，持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型團隊、培育學習型員工的精神。圍繞“精細化管理年”按計劃、有步驟地開展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動全行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進素質(zhì)提升工程，圓滿完成全年培訓計劃任務(wù)。現(xiàn)在對20xx年的培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓工作情況
全年共舉行培訓期，參訓人次，參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、管理培訓類：領(lǐng)導力培訓；MSBA高級管理研修班培訓；大型理論業(yè)務(wù)講座；開展高層次培訓等；
2、業(yè)務(wù)類培訓：技能培訓；資源型客戶經(jīng)理進行的銀行基礎(chǔ)知識培訓；企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓師專題研修班培訓；支付結(jié)算、銀票類培訓、保險公司關(guān)于營銷類培訓；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運維管理、科技人員技術(shù)知識培訓；標桿網(wǎng)點服務(wù)標準化培訓；中央國債登記結(jié)算公司專題培訓等。
3、新員工崗前培訓：統(tǒng)一由人力資源部門組織。
4、其他專題講座：總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時，結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關(guān)專家，組織專題講座期，取得良好的效果。
二、培訓工作分析
(一)主要工作和成效
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數(shù)、舉辦培訓課程類別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統(tǒng)性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規(guī)定了培訓方向、培訓內(nèi)容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定并印發(fā)了《xxxx銀行培訓管理規(guī)定》、《xxxx銀行教育經(jīng)費管理規(guī)定》，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升各級培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年注重實戰(zhàn)培訓，通過總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉(zhuǎn)培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風險防范能力。
4、以試促訓，提升各層面人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細化管理年”，通過以試促訓、練測結(jié)合的方式，加大專業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點五崗位人員分別進行強化訓練，通過制訂學習計劃、開展自學復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學習，在全行掀起業(yè)務(wù)知識學習的熱潮。
5、用學結(jié)合，促進新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點新員工推行“工學結(jié)合”培養(yǎng)模式，在新員工入職培訓項目中創(chuàng)新性地將實習階段融入培訓過程，讓定向網(wǎng)點新員工在學習一定業(yè)務(wù)知識與技能后，進入網(wǎng)點實習，使其在真實的工作場景和真刀真槍的實踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能，進一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力，保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色，專題培訓營造組織學習氛圍。定期舉辦“系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內(nèi)容，提高員工在身心健康、個人素養(yǎng)等方面的認知，增強員工自我調(diào)適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門研究”的狀態(tài)，采取專家講授、學員討論、案例分析、實地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線總經(jīng)理的視野，強化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風險能力。
8、創(chuàng)新手段，升級設(shè)施，提高培訓質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類員工樂于接受、行之有效、注重實際的培訓手段，針對不同培訓對象，通過題庫建設(shè)、強化集訓、通關(guān)演練、測訓結(jié)合、工學結(jié)合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。
9、完善培訓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大硬件設(shè)備投入。在支行增設(shè)電教室，模擬柜員上機操作平臺，能容納60人同時使用，滿足大批量員工練習、考試的需求；樹立“培訓是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實培訓計劃，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
�。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓項目開展仍以“買單式”為主，前期的培訓需求調(diào)查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統(tǒng)籌規(guī)劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習，脫產(chǎn)培訓需求大。而脫產(chǎn)培訓是以員工離崗為代價的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時間開展培訓，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調(diào)劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質(zhì)量。
3、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動學習的積極性不高。而現(xiàn)代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w，學員的參與程度越高，學習主動性越強，培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度，促進主動學習，才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位，很難把握培訓的質(zhì)量和效果，影響培訓的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓體系，將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點和重點，一年來，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高，資源浪費等問題；三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數(shù)是應(yīng)付當前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求；四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
三、20xx年培訓工作思路
在20xx年人力資源培訓工作基礎(chǔ)上，20xx年培訓工作繼續(xù)將以全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和需求作為出發(fā)點，以“二個二，二個一，四個進一”的工作思路持續(xù)開展新一輪大規(guī)模的培訓活動：
�。ㄒ唬┖葑身椉寄�，加大應(yīng)用力度
一是客戶經(jīng)理隊伍的營銷技能。加強練習和實戰(zhàn)，通過學后練、練后用的通關(guān)演練模式來切實提高客戶經(jīng)理的營銷實戰(zhàn)技能；二是新員工的崗位技能。扎實抓好新員工的崗位技能，采取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實習階段開始，通過循序漸進的`方式提高新員工的履崗能力。
（二）建立兩個平臺，提升知識水平
一個是利用內(nèi)網(wǎng)平臺學習通用知識。通過借助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務(wù)和營銷類基礎(chǔ)知識和通用類個人素質(zhì)發(fā)展知識；另一個是建立在線考試系統(tǒng)平臺學習專業(yè)知識。題庫的建設(shè)需要總行各相關(guān)條線的大力支持和配合，各條線根據(jù)自身需要組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習后可以利用在線考試及時檢測學習結(jié)果，同時也可以不斷豐富題庫。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建一個示范，豐富培訓手段
以網(wǎng)點負責人為主體，創(chuàng)建一個行動學習的示范。網(wǎng)點負責人是二級分行培訓對象中的一個核心團隊，是最基層的管理者。行動學習項目將致力探索一種活學活用、邊學邊用、學以致用的有效培訓方法，努力取得成效，創(chuàng)建培訓項目示范作用。
�。ㄋ模┱弦恢ш犖�，增強內(nèi)訓能力
整合兼職教師隊伍。根據(jù)培訓開展的需要和個人的授課能力及興趣，對現(xiàn)有兼職教師進行篩選、更替，提升兼職教師隊伍的整體素質(zhì)。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時，積極培養(yǎng)部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進行轉(zhuǎn)變，輸送加強員工技能和應(yīng)用培訓所需的內(nèi)訓師資，從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能，為行內(nèi)各項培訓工作的更好開展發(fā)揮更大作用。
（五）四個進一步，完善培訓體系
1、進一步加強干部培訓教育工作制度化。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時把領(lǐng)導干部抓員工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容；
2、進一步改進培訓方法，拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步；
3、建立科學的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效，確保學習培訓效果；
4、進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
培訓崗年度工作總結(jié)7
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質(zhì)上的擁有；XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的`褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過程與結(jié)果同樣重要：
培訓工作就其本身來講，應(yīng)該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：
培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：
企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關(guān)注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任！
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