內(nèi)分泌科個人總結(jié)范文（精選14篇）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的內(nèi)分泌科個人總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇1
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調(diào)自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。開展“每周一”、“溝通技能培訓”等，內(nèi)容以基礎理論知識和�？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在8分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。
四、完善各項規(guī)制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDA實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的.問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇2
隨著醫(yī)學領域科技發(fā)展和疾病譜的改變，護理工作在維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著。六月初我有幸進入到了綿陽市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科進修學習，不知不覺，三個月的進修學習生活已接近尾聲，在此非常感謝護理部及科室的領導、同事給我的幫助，讓我學到了很多東西，并且對以前所學的知識也有了更深入的了解�，F(xiàn)將進修總結(jié)如下：
進入科室后護士長安排我在內(nèi)分泌的甲組學習，由糖尿病�？谱o士劉小英老師做為我的帶教老師，進入甲組后熱心的同事們帶領我熟悉病房，了解日常的工作和�？频淖o理常規(guī)，使我很快的融入了科室。每天下午利用空閑時間，劉老師都會拿出自己精心準備的PPT來為我們講課，對我們進行糖尿病�？浦R系統(tǒng)性的理論學習，在第一個月里，我掌握了糖尿病的各項基礎知識，糖尿病的發(fā)病機理、糖尿病并發(fā)癥的護理及糖尿病患者血糖自我監(jiān)測、飲食、運動、正確胰島素皮下注射、低血糖的護理等等。通過系統(tǒng)的學習讓我了解了糖尿病的現(xiàn)狀，以及它的危害性，使我真正的認識到糖尿病患者治療的五駕馬車的重要性。而五駕馬車之首就是健康教育，糖尿病�？谱o士作為糖尿病防治教育工作的.主力軍，在糖尿病防治工作中的作用極其重要。
糖尿病�？谱o士在糖尿病患者的健康教育、血糖監(jiān)測、飲食指導、運動鍛煉和糖尿病患者自我管理中占據(jù)主導作用，使糖尿病患者獲得了全面的高質(zhì)量護理，真正提高了患者的生活質(zhì)量。
在進修的第二和第三個月里劉老師給我分配了床位，在劉老師的指導下我開始將理論和實際運用聯(lián)系起來，用學到的知識去管理病人。在臨床實踐期間也遇到了糖尿病的各種急慢性并發(fā)癥病人，如DKA、低血糖、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病眼病等，通過對這些病人的護理，進一步掌握了其治療及護理。每周二的上午劉小英老師都會帶著我到糖尿病�？谱o理門診坐診，通過門診的學習，掌握了糖尿病護理門診的工作流程，系統(tǒng)了解了糖尿病護士的工作模式，并掌握了多項糖尿病�？菩录夹g新設備，足病篩查，相關實驗室檢查等，現(xiàn)在我能熟練應運糖尿病治療的五駕馬車對患者進行一對一和小組教育。能夠獨立為病人制定個體化的飲食、運動處方及相應的專科指導。
在內(nèi)分泌科進修期間體會最深刻的就是優(yōu)質(zhì)耐心的護理服務和病區(qū)干凈舒適的環(huán)境。病區(qū)雖然是老病房，但是在大家的共同努力下，病房依然保持著安靜，整潔，舒適的環(huán)境;每間病房門口都裝有按壓式洗手液，避免交叉感染同時也為醫(yī)護人員節(jié)約了時間。病區(qū)走廊的兩邊墻上都貼有健康教育資料，方便病人查閱;科室每個月都會開展大型多媒體糖尿病相關的知識講座，對住院期間和出院的糖尿病患者進行健康教育，患者對疾病知識的知曉率很高�？剖疑钊腴_展優(yōu)質(zhì)護理服務，滿足病人的身心需要。對每一個出院的病人進行電話回訪，為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，真正使病人感覺安心、舒適。
最后非常感謝內(nèi)分泌科老師們的幫助與指導，感謝綿陽市中心醫(yī)院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，當好一個糖尿病患者的衛(wèi)士。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇3
一、 政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍�？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調(diào)配方案，應急預案，科學合理彈性排班�！耙匀藶楸尽保诵曰芾�，保證護理質(zhì)量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識：
1、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查，由護士長和科室護理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、�？谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結(jié)果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會，并對早會交班質(zhì)量進行點評，強調(diào)安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質(zhì)量�；A護理合格率基本達100%，壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，認真把關，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患于未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現(xiàn)的缺點、隱患，運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進，認真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習，牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內(nèi)容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證，把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內(nèi)容，邀請我科的中醫(yī)專家講課，把基礎理論知識與�？谱o理有機的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理，努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中，充分運用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護理理論指導下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細致評估，對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢，開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護理操作的'同時，還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內(nèi)分泌領域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。
3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監(jiān)測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫(yī)特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個臺階!
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇4
六月初，我們這群剛從學校出來的孩子，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期十個月的臨床護理實踐。
時至今天，內(nèi)分泌科實習工作結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今收獲頗豐。而十分感謝內(nèi)分泌科給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們這些剛進入實習階段的護生擁有了如此良好的實踐機會。
在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，帶教老師耐心地指導我們每一項操作，指出我們的缺點和不足，使我們的操作水平有了一個質(zhì)的飛躍。
在內(nèi)分泌科，我上得最多的就是護理班，就是接待新病人，做五測，鋪床。剛開始幾天累得腿都快斷了，下班回到家倒床就睡了，后來漸漸的也就習慣了。說到內(nèi)分泌科，不外乎就是些糖尿病人，做得最多的就是測血糖，注射胰島素，靜脈輸液都很少，而且大部分病人都是些老年人，他們當中有許多還有高血壓病史，在內(nèi)分泌實習的一個多月時間里，我不但學到了很多護理操作技術以及護理常規(guī)，還學到了許多和病人相處的.藝術。
內(nèi)分泌科的大部分病人都是上了年紀的老爺爺、老奶奶，我感覺他們就像我的親人一樣，每次看到他們，我就會想起在家鄉(xiāng)的爺爺奶奶，不知道他們在家過得怎么樣，身體是否健康。
時間總是在不經(jīng)意間從我們身邊悄悄溜走，轉(zhuǎn)眼間在內(nèi)分泌科的實習生活即將結(jié)束，真有點依依不舍。以后我會堅持內(nèi)分泌科護士對工作認真負責，精益求精的態(tài)度，理論和實際相結(jié)合，練好基本功，爭取把護理工作做好。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇5
在這一個多月的實習過程中，收獲很多，感受也很多，對于剛出校門的我們，要踏實工作，努力做好護理工作的規(guī)范化，要靈活的應用基礎護理，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施，有記錄，實踐期間始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到：眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實習工作中，按時參加了護理工作查房，熟悉病人病情，正確回答病人的疑問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對。
內(nèi)分泌科實習中見的最多的就是糖尿病病人，偶爾見到甲亢病人，在實習中我掌握了一些關于糖尿病的知識，學會注射胰島素，對糖尿病的臨床表現(xiàn)，治療原則，并發(fā)癥及護理措施都有所掌握并很好的應用。對于我來說每天做的最多的就是為病人測血糖以及監(jiān)測病人的生命體征，每天做著這些看上去很瑣碎的小事，但是通過這些讓我對疾病的發(fā)展有了更深刻的了解，以及學會了如何與病人溝通。內(nèi)分泌科給我最大的`收獲是讓我每天進步一點點，當我們遇到不懂得問題問老師時，他們都能夠很好的回答我們，有時候還給我門開設小講課，講一些內(nèi)分泌科常見的問題以及遇到這些問題你如何去處理，從各方面的來歷練我們。
在實習過程中，雖然辛苦但確實收獲很大，在扎針上還不熟練，但不斷在每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗，我相信時間久了會熟練的，關鍵要有耐心，慢慢的練習，不斷的學習會對我們各方面的能力都有所提高。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇6
我肩負著科室的重托，于今年6月至9月到北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科進修，在這座聚集全國頂尖醫(yī)療專家、精湛醫(yī)療技術、先進管理理念的醫(yī)學圣殿學習，心中充滿著激動與憧憬。
回首這段時光，我審視著自身的改變。在協(xié)和，不僅我的專業(yè)知識得到了鞏固，我還學會了很多先進技術和方法。但最重要的收獲還是觀念上的改變。我深深體會到，協(xié)和人把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”的協(xié)和精神淋漓盡至地貫徹在了日常工作中。
1、嚴謹。內(nèi)分泌科醫(yī)生嚴謹?shù)墓ぷ骷爸螌W態(tài)度，對病歷書寫的嚴格要求，不僅讓我開闊了視野，增長了見識，也令我看到了自己醫(yī)院日常工作中的不足。
2、勤奮。內(nèi)分泌科學習氣氛濃郁而緊張，科室領導很注重科室員工的業(yè)務學習，于每周三下午組織文獻匯報學習。每個人都利用業(yè)余時間不斷學習，除本院組織的學習講座及大型學術會議外還積極參加全國各地舉辦的學術會議。這種學習氛圍不僅讓我學到許多最新知識，也促使我自我學習及進步。
3、求精。這里的每個醫(yī)生都不會放過任何一個疑難病例。每周五下午科里會舉行疑難病例討論，主管醫(yī)生查閱大量文獻，各位專家提出寶貴意見，讓我受益匪淺。
4、奉獻�？剖业母魑唤淌诎ㄍ诵莸睦蠈＜叶紵o私地給我們進修生講課，傳授國內(nèi)外最新技術和理論知識，讓我深深體會到協(xié)和教授知識淵博、平易近人、無私奉獻的'精神。老專家、教授為使更多病人看上病，周六、日犧牲休息時間來院坐診，讓我備受感動。
三個月的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這短短的時間里，協(xié)和內(nèi)分泌科給我留下了深刻的印象。這段進修生涯令我拓寬了視野、豐富了專業(yè)知識、見到了許多疑難雜癥、理論與實踐得到進一步結(jié)合，也使我充分認識到自己的不足。我的收獲無疑是豐裕的，我為自己的付出和收獲感到高興。我會把協(xié)和精神貫徹到我以后的工作中去。
衷心感謝全體協(xié)和內(nèi)分泌科醫(yī)護人員給我的幫助和指導，愿協(xié)和越做越強!
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇7
20xx年7月至20xx年7月，由我院領導及科主任派遣，我到廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院普外科進修學習一年。能獲得這樣一個機會，對我而言，無疑是一件幸事。一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，通過這次進修學習，使我開拓了視野，拓寬了思路，改變了理念�，F(xiàn)將進修學習情況以及收獲體會總結(jié)如下：
一、規(guī)范的管理制度，嚴謹?shù)闹螌W精神
該院具有規(guī)范的住院醫(yī)師培養(yǎng)制度與優(yōu)良的中醫(yī)傳統(tǒng)，畢業(yè)后參加工作醫(yī)師開始住院醫(yī)師培訓，周期為2-3年，后擔任總值班，負責常規(guī)會診及指導住院醫(yī)師，以后還要接受�？婆嘤栔敝磷罱K定科。該院的內(nèi)科住院醫(yī)師是歸屬大內(nèi)科的統(tǒng)一支配，他們必須輪轉(zhuǎn)每一個科室，其中中醫(yī)傳統(tǒng)療法中心、急診科必須輪轉(zhuǎn)半年以上。每個科室有固定的培訓計劃，住院醫(yī)師根據(jù)自己情況請主治醫(yī)安排講座。我在內(nèi)分泌科期間科室開展學習項目有：
2．老專家定期指導臨床工作：每周二上午主任查房，指導開展臨床、科研和教學工作。并定期請教授指導疑難復雜疾病的診治。
2．中醫(yī)病案討論：每月針對住院的疑難或典型病例最少開展一次中醫(yī)病案討論，要求科室每位醫(yī)生積極準備、查閱古今診治方法并發(fā)言。
3．中醫(yī)人才培養(yǎng)計劃：內(nèi)分泌�？埔呀�(jīng)為臨床常見疾病制定了診療常規(guī)和臨床路徑，并得到有效驗證。同時，也制訂了很多行之有效的制度，如：住院醫(yī)師輪科培養(yǎng)制度，主治醫(yī)師培養(yǎng)制度，拜師、跟師名中醫(yī)制度，有創(chuàng)操作準入制度，定期病例討論及會診制度等。選拔優(yōu)秀醫(yī)師拜師名中醫(yī)專家，現(xiàn)有2名醫(yī)師參與拜名師，并擬明年繼續(xù)發(fā)展下一批�？漆t(yī)師拜名師。此外，有一名主任醫(yī)師為全國中醫(yī)優(yōu)秀臨床人才培養(yǎng)對象,兩名副高以上醫(yī)生為廣東省千百十人才校級培養(yǎng)對象。
4．針灸療法的開展：與針灸科和傳統(tǒng)療法中心聯(lián)合開展針灸及傳統(tǒng)醫(yī)學療法治療糖尿病導致各種神經(jīng)損害的并發(fā)癥、頸肩腰腿痛、頭痛、失眠等。
二、深厚的中醫(yī)底蘊，濃郁的中醫(yī)特色治療
內(nèi)分泌�？瞥浞职l(fā)揮中醫(yī)特色進行治療，主攻方向為中醫(yī)藥防治糖尿病、糖尿病腎病、糖尿病足及糖尿病周圍神經(jīng)病變。臨床中堅持采用中醫(yī)為主治療糖尿病及其并發(fā)癥；開展了桂蠟外敷雙涌泉穴、中藥沐足、中藥灌腸、吳茱萸敷臍、通絡寶外敷、分期辨治糖尿病足及糖尿病腎病等中醫(yī)特色療法；以益氣養(yǎng)陰活血中藥改善2型糖尿病胰島素抵抗為主，采用綜合療法治療糖尿病取得明顯效果。中醫(yī)綜合治療糖尿病并發(fā)癥取得明顯療效，在改善患者癥
狀、提高患者生活質(zhì)量及提高機體免疫力等方面取得了明顯效果，深受患者歡迎，提高了患者的依從性，提高了內(nèi)分泌�？圃谏鐣系挠绊懥�。
3.吳茱萸熱熨法
吳茱萸熱熨法是將吳茱萸等炒熱后裝入布袋中熱熨患處的一種治療方法。
具有散寒止痛、溫中止嘔、助陽止瀉等。有效改善各種風寒濕型筋骨痹痛、腹脹痛及糖尿病胃輕癱、尿潴留等證。
四黃水蜜外敷
四黃水蜜由大黃、黃柏、黃芩、黃連等份研末, 調(diào)蜂蜜而成，具有清熱活血、解毒燥濕瀉火，消腫散結(jié)止痛之功效。外敷可使藥性通過皮毛腠理由表入里，循經(jīng)絡傳至臟腑，以調(diào)節(jié)臟腑氣血陰陽，扶正祛邪，對腹痛、腹脹；實證、溫陽癥引發(fā)的關節(jié)疼痛、肢體腫脹；腫瘤疼痛；熱盛型糖尿病足有較好療效。
5.中藥灌腸
通過灌腸的方式，使藥物直接被腸道吸收，局部發(fā)揮清除細菌、中和降解內(nèi)毒素，可改善腸道微循環(huán)，降低微血管通透性，保護腸黏膜屏障的完整性，對伴發(fā)急性應激性胃黏膜病變的患者尤為合適，作用直接而快捷，副作用相對較少。
糖尿病腎病失代償期。主要藥物有大黃，制附子，澤蘭等。適用于輔助邪實內(nèi)盛證型的糖尿病腎病失代償期但未進入血透患者排除毒素，主要成分有大黃、牡蠣等，具有清熱燥濕，瀉火解毒，通俯瀉濁的功效。
9.院內(nèi)制劑的使用
糖痹膠囊功效：益氣、活血、通絡。用于糖尿病周圍神經(jīng)病變，肢體麻木、疼痛或肢體發(fā)冷，皮色發(fā)暗等。
參芪降糖片功效：益氣養(yǎng)陰、活血潤燥。用于非胰島素依賴型糖尿病之氣陰兩虛、瘀熱燥結(jié)型。
尿毒康功效：益氣溫腎、活血降濁。用于慢性腎功能衰竭、氮質(zhì)血癥期及早期尿毒癥。 心脈康 功效：益氣養(yǎng)陰、活血通絡。用于心腦腎血管病變者。
大黃膠囊：通府降濁。改善患者便秘。
10．辨治術后中醫(yī)學術思想。
范冠杰教授在糖尿病中醫(yī)辨證治療中，遵循疾病變化的自身規(guī)律，動態(tài)把握病機特點，有步驟、有計劃地執(zhí)行個性化的整體診療方案和長期的疾病管理措施�？偨Y(jié)為“動一定序貫范氏八法”：八法即是擬定對應主證的辨證要點，以補腎、疏肝、清肺、養(yǎng)心、運脾五大理
臟法為基本大法．再根據(jù)證候的'不斷演變和兼夾，相應實施加減理血(清熱涼血、活血祛瘀)法、調(diào)氣(導下)法和暢三焦法等為基準八法，同時固定相對應的組方藥物，組成作用顯著、功效強大的中藥藥串進行針對病機特點的治療用藥。
進修期間，我真正領會到了中西交融的文化背景催生的獨特的醫(yī)院文化和管理模式，真切體會到了對人性的尊重和關愛、對事業(yè)的執(zhí)著、對科學的嚴謹求實，讓我真實感受到了他們濃厚的學習氛圍和自強不息的精神，讓我看到了自己與他們之間的差距，這種壓力成為不斷鞭策我努力學習的動力。工作中我深切體會到了扎實的專業(yè)知識基礎是開展臨床工作的前提，并在實踐中摸索如何更好地與病人溝通與交流，致力于不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和涵養(yǎng)。我對內(nèi)分泌學科的前景充滿了無限的憧憬和希望。我會更加熱愛我的專業(yè)，我會將在廣東省中醫(yī)院所學的新的知識、新的理念應用到今后的工作中，盡自己最大的努力把自己的專業(yè)做好！在這里我要衷心感謝一直以來關心、幫助、支持我的各位領導、老師，謝謝你們！
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇8
一、年度目標完成情況
1.截止本月住院患者數(shù)量已達3478人，較去年同期增長30%；月門診人數(shù)已達2300以上；藥占比、抗菌藥物使用率、農(nóng)合補償比、藥品耗材比等考核均已達標。
2.血液凈化患者數(shù)量快速增加，目前已達170人；血液透析機30臺，月平均透析人次1500人次；月平均收入近85萬。截至本月，17年內(nèi)共完成各類血管通路手術近兩百例，其中人工血管內(nèi)瘺、臂高位內(nèi)瘺、彩超引導下內(nèi)瘺狹窄的球囊擴張術、內(nèi)瘺血栓的處理、動靜瘤修復術等項目已達省內(nèi)領先水平。
3.病人隨訪率達50%以上，患者滿意度99.9%，全年無一例醫(yī)療事故發(fā)生。
二、科室建設
1、硬件建設
A、新增加床位數(shù)25張，病房環(huán)境較前改善
B、增加血糖儀3臺、胰島素泵3臺、紅外線治療儀1臺等設備。胰島素泵的使用彌補了我院的一項空白，更有效更安全地控制血糖，優(yōu)化糖尿病治療管理。
C、增加中藥熏洗方案多樣化的中醫(yī)適宜技術
D、多種患者教育資料、患者教育基礎設備投入
2、軟件建設
醫(yī)德醫(yī)風：積極響應院部號召，認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應院黨委開展“嚴肅行業(yè)紀律、預防職務犯罪”的活動的學習，積極營造風清氣正，團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍�？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象，無服務質(zhì)量投訴。
增強法律意識：認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識。
提高專業(yè)技術：科學制定了我科學習計劃和制度，有每月二次的業(yè)務學習，每月一次學習心得交流會，每周一次病例討論、每周一次科主任查房提問等，內(nèi)容以基礎理論知識和�？浦R為主。加強三基技能的培訓和考核。努力提高內(nèi)分泌腎內(nèi)科的隊伍的素質(zhì)�？剖矣杏媱澋呐汕踩藛T至北京、上海、重慶、深圳等城市參加內(nèi)分泌年會和國家級醫(yī)學繼續(xù)教育學習班。了解新領域，學習新知識。
三、科室亮點
相互溝通相互信任，科室對患者熱心、耐心、誠心，增強自身業(yè)務能力，患者對科室了解信任信服；開展多種新業(yè)務、新技術，解決患者的困難，從而得到患者的信任信服促進科室發(fā)展贏取良好的口碑。
1、合理的人才梯隊
副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師3人，研究生2人，持有血液凈化資格證8人、專職糖尿病護士3人。
2、不斷進取
豐富并完善了對糖尿病及并發(fā)癥，甲狀腺疾病，內(nèi)分泌代謝病、急慢性腎衰、等疾病的診療方案，并積極開展各類血管通路手術，其中人工血管內(nèi)瘺、臂高位內(nèi)瘺、彩超引導下內(nèi)瘺狹窄的球囊擴張術、內(nèi)瘺血栓的處理、動靜瘤修復術等項目已達省內(nèi)領先水平。與安徽省立醫(yī)院內(nèi)分泌科建立幫扶科室關系，葉山東教授每月親臨我科坐診，帶教查房，指導業(yè)務技術，我科室醫(yī)務人員整體技術水平顯著提高。
3、良好的溝通平臺和社會效益
每周五開展科室內(nèi)糖尿病患者教育。每月糖尿病患者篩查相關并發(fā)癥，知識講座。專職糖尿病醫(yī)生定期回訪。定期的社區(qū)義診、宣傳，并利用微信、QQ等聊天工具建議糖尿病患者交流群。建立隨訪制度，使住院病人的院外康復和繼續(xù)治療能得到科學、專業(yè)、便捷的技術服務和指導。最大程度的服務患者。
4、特色中醫(yī)治療
中藥適宜技術（熏洗、壓豆、艾灸、敷貼等）治療糖尿病周圍神經(jīng)病變、血管病變，獲得患者的好評。
四、不足之處
在工作中我們還存在著一些不足，科室業(yè)務水平有待進一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進一步提高；中醫(yī)特色需進一步的`開展；科研論文需繼續(xù)加強等。
五、新年度工作計劃
1、加強科內(nèi)業(yè)務學習，提高團結(jié)互助精神，全面提高醫(yī)護質(zhì)量和個人素質(zhì);
2、加強科間會診和相互協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)科與科之間共同進步和快速發(fā)展;
3、加強患者宣傳教育、健康指導和出院隨訪工作，讓患者成為我們最好的宣傳員;
4、應用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式，加強與患者的溝通和院外指導工作；
5、積極開展新業(yè)務和新療法，如果科內(nèi)值班人員充足，計劃選派一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習糖尿病的診療和健康教育知識以及特色中醫(yī)治療等技術；
6、充分利用我們的宣教室和示教室，讓患者有種住家的感覺，讓同志們有自己的學習工作室；
7、加強省市級醫(yī)院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村診所醫(yī)生的合作，做好雙向轉(zhuǎn)診工作；
8、積極開展新業(yè)務和新療法，全面提高業(yè)務技能，提高患者的救治率，降低患者的轉(zhuǎn)診率。
9、我科全體醫(yī)務人員全力配合“創(chuàng)三甲”工作，各項工作指標、任務保質(zhì)保量完成。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇9
主要內(nèi)容
二甲復審準備：以評促建，以評促改，評建結(jié)合加強學科建設：申報院重點學科創(chuàng)建院重點學科
圓滿完成了各項醫(yī)療指標：醫(yī)保費用的控制與醫(yī)療發(fā)展注重教學工作，狠抓繼續(xù)教育科研:夯實基礎，啟動研究
提高員工素質(zhì)，加強進修學習和自我造血展望
二甲復審準備：重視、實踐、提高、改進
以評促建，評建結(jié)合，充分準備，積極迎評。不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。四化一改進一結(jié)合
制度化、規(guī)范化、床邊化，個體化持續(xù)改進
與申報創(chuàng)建院重點科室相結(jié)合
充分體現(xiàn)了集體主義精神和為院爭光的集體榮譽感。
學科建設
從臨床型團隊向以臨床為基礎的研究型團隊轉(zhuǎn)變完成院重點學科申報創(chuàng)建院重點學科與二甲復審相結(jié)合加強公益，提升服務患者教育與管理社區(qū)開展健康講座熱線電話咨詢電子郵件咨詢免費咨詢門診
大型及小型的病友聯(lián)誼會及主題活動
糖友俱樂部、甲狀腺病俱樂部、骨松俱樂部面向社區(qū)的'免費繼續(xù)教育
鞏固與社區(qū)的聯(lián)系（雙向轉(zhuǎn)診）適應未來醫(yī)改要求（臨床路徑）加強醫(yī)患溝通，積極準備二甲復審繼續(xù)加強團隊建設，品牌創(chuàng)建走出去：參加交流和培訓（繼教）請進來：取經(jīng)
自我教育，自身造血崗位培養(yǎng)與學歷培養(yǎng)并行形成糖尿病、甲狀腺病和骨質(zhì)疏松癥專業(yè)方向框架形成長效穩(wěn)定和多維立體的醫(yī)患溝通體系制度化、規(guī)范化、床邊化、個體化與持續(xù)改進
完成了各項醫(yī)療指標醫(yī)保管理臨床路徑分層診療
醫(yī)療質(zhì)量和安全
完成各項醫(yī)療指標
完成各項指標，安全高效運轉(zhuǎn)。門診12萬人次，增長20.72%住院病人1000人次收治病種多樣化病人來源廣泛
甲狀腺疾病專病門診建設骨質(zhì)疏松癥專病門診建設營養(yǎng)門診籌建
教學和科研
注重教學工作
帶教實習生10余名，全科醫(yī)師10名參加院內(nèi)外學術講座百余次組織科室業(yè)務學習30余次科研工作：夯實基礎
基本完成2項基金（市級1項、區(qū)級1項）參與3項全國多中心臨床研究發(fā)表論著2篇。
關愛員工
注重員工專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)態(tài)度和工作成績幫助員工提升素質(zhì)，加強自我造血能力2人進修
多人參加學術會議多人參加學習班主講
展望20xx
嚴謹求實，團結(jié)創(chuàng)新，公益服務，利澤民眾打造一個具有明顯特色的內(nèi)分泌科開設內(nèi)分泌營養(yǎng)門診建立內(nèi)分泌檢查和治療室關注小眾內(nèi)分泌疾病取消風濕免疫病分支編寫與我科特色相關的科普和專業(yè)書籍。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇10
忙碌中已迎來了20xx年，我們內(nèi)分泌科成立才短短3月，但通過我們共同的努力，工作已基本步入正軌，回顧這忙碌的幾個月，現(xiàn)總結(jié)如下：
科室全體成員思想上，不斷要求上進，不斷提高自己的政治思想水平，維護領導，互相團結(jié)，使整個科室的工作環(huán)境緊張、有序、溫馨、和諧。使平日的工作嚴肅又不失快樂，忙碌而不失規(guī)律。樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。以病人為中心，全心全意為患者提供服務。廉潔自律，遵紀守法。
科室成立以來，全體醫(yī)護人員一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作。關心每一位病人，對病人無論貧富貴賤一視同仁，多次拒收病人的送禮，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風；對業(yè)務精益求精，刻苦鉆研�？剖掖参挥晒潭ǖ�47張目前加至60張，科室業(yè)務量也逐月增加，通過短短的3個月我們每月的科室業(yè)務收入已超百萬，與兄弟科室基本持平。特別是近期由于病人劇增，工作強度大，難度高，科室所有醫(yī)護人員加班、加點完成各種診療工作，任勞任怨。我們科室病種多，待查病人多，病情復雜，藥物品種繁多，各種�？撇∪说脑\療規(guī)范截然不同，注意事項也非常多，醫(yī)護人員又多比較年輕，工作經(jīng)驗相對欠缺，醫(yī)療風險大，特別是護理部在人員不足的情況下，年輕的妹妹們挑起了重擔，也比較出色完成了各種工作�？剖页闪讉�月日常工作已步入正軌，無醫(yī)療糾紛、差錯、事故發(fā)生。同時在繁忙的診療工作中，我們還堅持每周1次的糖尿病宣教工作，得到了廣大患者及家屬的好評。
另外在日常工作的同時，積極、熱心培養(yǎng)年輕醫(yī)生。對有一定資歷和一定臨床經(jīng)驗的醫(yī)生，積極放手，鼓勵他們大膽工作，給他們創(chuàng)造良好的工作氛圍和條件，使他們盡快茁壯成長；對于剛剛參加工作的新同志，則熱心指導，耐心解答他們的問題，指導他們規(guī)范工作�？剖裔t(yī)生積極參加各種臨床教學。
新的一年，面臨的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)。內(nèi)分泌疾病目前是一組常見病、多發(fā)病。而且與其他學科關系密切，目前我們內(nèi)分泌住院的�？撇∪诉�是不多，發(fā)展內(nèi)分泌專業(yè)學科迫在眉睫。
目前常門診有1名內(nèi)分泌�？漆t(yī)生，病房有2名內(nèi)分泌�？漆t(yī)生，我們要利用目前的有限資源，如何將內(nèi)分泌專科真正發(fā)展起來將是新一年的主要任務。如何做得專業(yè)、做得有特色，服務理念的改變非常重要。加強各方位的宣傳，做好患者教育工作非常重要。新的一年，我們要加強宣傳、宣教。加強多學科發(fā)展和交叉融合。在加強糖尿病和甲狀腺疾病的診治過程中，加強其他弱小學科的發(fā)展，包括垂體、性腺、腎上腺疾病和骨質(zhì)疏松的診治。目前骨質(zhì)疏松等代謝性疾病診治處于停滯狀態(tài)，以后的工作中需要挖掘其他代謝性疾病市場，以利于社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。
安全醫(yī)療仍是重中之重，沒有安全的`醫(yī)療，一切仍是空談，我們要在日常工作中把好安全醫(yī)療關，嚴格按照各種診療常規(guī)開展臨床工作。由于科室病種多，涉及各種學科，我們將加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務水平，將工作做得更細致深化，盡量減少各種誤診、漏診，以防各種醫(yī)療事故，糾紛的發(fā)生。
業(yè)務收入、各種考核也將是我們需要認真面對的工作。我們要在安全醫(yī)療、規(guī)范診療的基礎上做好各種考核內(nèi)容。完成各種業(yè)務的考核。
雖然工作繁忙，我們?nèi)孕杓訌姼鞣N臨床資料的收集，整理，不斷學習。積極完成各種論文的撰寫，發(fā)表。積極開展新技術、新項目等科研工作。
總之，今年的工作有很多的收獲，也存在不足，今后仍需繼續(xù)努力。希望取得更大的進步。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇11
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫(yī)院改進服務，提高水平，為醫(yī)院樹立良好的社會形象，鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關系，拓寬服務領域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護士核心價值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：
1了解患者出院后的病情
2了解出院后的用藥情況
3給予恰當?shù)南嚓P護理指導
4征求住院期間的意見和建議
5提醒患者門診隨訪時間，
現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人8人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登具體地址，估算了一下，內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統(tǒng)計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統(tǒng)計：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務的層次：相當于醫(yī)院的“售后服務”，完善醫(yī)院的“服務環(huán)”；
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務效果，使病人成為中心醫(yī)院的.忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；
2、回訪者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；
3選擇適當?shù)幕卦L時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當?shù)闹笇АＴ诨卮鸩∪说膯栴}時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇12
六月中旬，我們一行幾人，來到了內(nèi)分泌科，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個月的臨床內(nèi)分泌科的實踐。時至今天，內(nèi)分泌科實習工作結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今收獲頗豐。十分感謝內(nèi)分泌科給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們這些剛進入實習階段的護生擁有了如此良好的實踐機會。
在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，帶教老師耐心地指導我們每一項操作，指出我們的缺點和不足，使我們的操作水平有了一個質(zhì)的飛躍。
內(nèi)分泌科很重視本科生的理論學習，每周三早7：30安排專業(yè)知識交流，周四早晨的醫(yī)生新知識交流也會讓我們參加，使我們學到了很多內(nèi)分泌疾病相關知識，受益匪淺。
由于內(nèi)分泌科糖尿病病人比較多，而糖尿病屬于慢性疾病，飲食和運動對控制血糖起著非常重要的作用，所以健康教育是內(nèi)分泌的一大特色。護士長很重視我們本科生在健康教育的實踐活動，多次安排我們進行小講課活動，對我們的講課內(nèi)容，講課方式細心指導，使我們在幻燈片的制作和演講技巧方面都有了很大的提高。
如今，我們將要去下一個科室，真有點依依不舍。以后我們會堅持內(nèi)分泌科護士對工作認真負責，精益求精的態(tài)度，理論和實際相結(jié)合，練好基本功，爭取把內(nèi)分泌科工作做好。
我給科室的建議：
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的`落實
科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫(yī)院、大夫。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇13
為迎接20xx新春佳節(jié)的到來，我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯(lián)誼會，大家在一起相互交流，氣氛非常熱鬧。會上，我科主任以“歡度佳節(jié)，觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。
同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的職工，開展了手工陶藝，制作蛋糕、餅干的.小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂，通過一場別開生面的新年聯(lián)歡會，為20xx畫下圓滿的句號，以放松的心情喜迎新春。
不止是患者及醫(yī)護人員，為讓整個病區(qū)都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛，我科專門召開全科會議全面部署春節(jié)工作，認真排查醫(yī)療安全隱患，旨在讓大家平平安安過年，快快樂樂治病。
隨著分級診療制度的大力推行，為合理利用醫(yī)療資源，明確三甲醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節(jié)長假期間我科大量收治急危重癥患者，全科人員齊心協(xié)力，默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者，人力資源緊張時隨時調(diào)動機動班、二線班緊急支援，大家都毫無怨言。健康所系，性命相托，這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現(xiàn)了科室的凝聚力，團結(jié)協(xié)作的精神。
20xx，我們將繼續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務，讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯(lián)誼會，讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識，讓糖尿病不再可怕，讓糖尿病患者能輕松自在的生活。
內(nèi)分泌科個人總結(jié) 篇14
一、醫(yī)德醫(yī)風教育方面：
1、落實<<烏魯木齊市米東區(qū)人民醫(yī)院護理工作規(guī)范>>中相關內(nèi)容，利用多種形式加強護士醫(yī)德醫(yī)風教育，提高全科護理人員醫(yī)德醫(yī)風水平和服務意識水平。
2、完善我科病人滿意度調(diào)查表，每月匯總滿意度調(diào)查，做到結(jié)果及時反饋，服務質(zhì)量持續(xù)改進。上半年進行在院病人滿意度1125份，護理工作滿意度達98.4%。
3、通過病人滿意度調(diào)查、公休會、病人意見箱（本）了解病人意見，認真總結(jié)，持續(xù)整改。繼續(xù)落實臨床科室出院患者滿意度調(diào)查，開展住院患者滿意度調(diào)查人數(shù)1125人，滿意率達98.4%。
上半年收到患者表揚184次。
4、1-6月沒有發(fā)生差錯事故及投訴事件
二、護理隊伍建設方面：
1、提高科室護理人員學歷結(jié)構，提高大專以上護士比例，現(xiàn)大專以上學歷占90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學習.
2、開展全院疑難病歷討論1次《甲狀腺危象的搶救及護理》，護理查房2次，分別是：
�、拧都谞钕傥Ｏ笞o理查房》
�、啤堆劭剖中g病人護理查房》，
危重病歷討論6次：
�、拧短悄虿⊥Y危重患者的護理》
�、啤缎乃ノＶ鼗颊叩淖o理》
�、恰豆谛牟∥Ｖ鼗颊叩淖o理》
�、取赌X梗塞危重患者的護理》
⑸《心理失常危重患者的護理》
�、省堵孕牧λソ呶Ｖ鼗颊叩淖o理》討論科室內(nèi)疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識，參加院內(nèi)業(yè)務查房2次，6人次。
3、完成全院實習生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》，參加實習生19名。
4、完成全院護理觀摩《輸液反應的應急預案》的`工作。
三、護理風險與安全質(zhì)量管理方面
1、學習護理部重新修定并完善的二級質(zhì)控檢查標準，逐項落實核心內(nèi)容，做好護理質(zhì)量重點環(huán)節(jié)管理，科室監(jiān)督有效地落實檢查，結(jié)果納入個人考核結(jié)果。
2、開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規(guī)范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達100%，截止6月30日共收住高�；颊�935人次，護士能對每位高危患者做好宣教，標示醒目，評估率達100%，保證患者安全。
3、成立科室護理質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量安全小組的作用，質(zhì)控小組每周對科室護理工作質(zhì)量進行檢查，上半年質(zhì)控病區(qū)消毒隔離管理24次，平均98.6分合格率98.6%，住院病人分級護理120人次，平均99.8分合格率99.8%；靜脈治療管理120人次，平均99.9分合格率99.9%；危重癥管理43人次，平均98.6分合格率98.6%；身份識別與溝通120人次，平均99.7分合格率99.7%；安全用藥及搶救車管理120人次，平均99.6分合格率99.6%；儀器設備管理6人次，平均99.5分合格率99.5%；護理帶教24人次，平均100分合格率100%；跌倒墜床60人次，平均99.9分合格率99.9%；壓瘡60人次，平均99.9分合格率99.9%；輸血管理24人次，平均100分合格率100%；護理員管理6人次，平均92.6分合格率92.6%；召開質(zhì)控小組會議6次，對質(zhì)控中存在問題討論分析，提出整改，加強全科護理人員的安全意識和能力，提高護理質(zhì)量和病人的安全性。
4、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良后果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良后果，定為三級不良事件、1例治療延時，未造成患者不良后果，定為四級不良事件�？剖裔槍Πl(fā)生的護理不良事件進行討論分析，提出改進措施，對科室的住院病人嚴格進行評估，對于高風險的患者給予重點關注，重點交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生溝通，有效降低不良事件的發(fā)生。
5、上半年對所有住院病人均進行壓瘡、跌倒／墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，并采取有效防范措施防止意外發(fā)生。
6、落實“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，組織全科通過學習、培訓、討論、交流經(jīng)驗，落實每一個環(huán)節(jié)，打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境，循序漸進的規(guī)范我們的行為，提升人員素質(zhì)與保障患者安全為一體，塑造醫(yī)院的良好形象�，F(xiàn)初步落實整理階段工作。
7、加強護理文書書寫質(zhì)量.對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、每日進行晨間護理，到病房對患者進行宣教，帶領護理員整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有污跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次，征求患者的意見及建議，對存在的問題及時解決。
9、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓，完成醫(yī)院感染管理知識培訓計劃。
10、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、教學與科研管理方面
1、根據(jù)護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實習護生的帶教工作，總實習周數(shù)32周，實習期間未發(fā)生任何差錯事故。結(jié)合本科室的具體情況，制定了教學計劃，進行入科培訓，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。
2、帶教老師根據(jù)對每個學員的個性及特點的了解，對學習能力較強者，以“導”為主，對于學習能力稍若的，以“教”為主，對于有些主動性差的，則適當督促，對于各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學生細心、大膽。
3、安排實習生積極參加護理部組織的教學查房2次，每周二小講課1次，鞏固實習學員的理論知識，能把理論與實際相結(jié)合。
五、其他工作
1、完成醫(yī)院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫(yī)療幫扶工作1人，計3月，下鄉(xiāng)、義診5人次、中小學生和高考體檢1人次等。
2、積極參予創(chuàng)文明城市、文明單位活動，從小事做起、從自己做起，為我市我院創(chuàng)城工作添磚加瓦。
3、上半年上報科室精神風貌報導2次。完成烏魯木齊市衛(wèi)生局、米東區(qū)衛(wèi)生局和各級學會交辦的指令性工作。
六、不足及改進
1、在�？谱o理中專業(yè)知識欠缺、業(yè)務水平?jīng)]有較大提高、
2、低年資護士工作能力不夠，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高。
3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個人�？扑刭|(zhì)不高。
4、�？铺厣啡薄�
5、護士創(chuàng)新意識有待增強。
在以后的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領導下認真學習新知識、新業(yè)務，領會護理改革精神，把護理安全和風險防范工作落到實處，加強�？谱o理培訓、提高護士業(yè)務素質(zhì)，把專科服務質(zhì)量提高到一個新的平臺，為等級醫(yī)院評審打下良好基礎，下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學習進修。
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