水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)(精選5篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作,爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)!千萬(wàn)不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì),以下是小編為大家整理的水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
20xx年,市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。今年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jī),供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司黨委從今年2月份開(kāi)始,深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開(kāi)展,制定了黨委工作要點(diǎn),并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求,認(rèn)真做好支部考核工作。
二、加強(qiáng)管理,供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。今年完成售水量1244.44萬(wàn)噸,比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸,產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元,比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%。
今年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元。
供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。今年,供水熱線共接聽(tīng)電話13071次,受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè),辦結(jié)率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。今年,管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,完成搶修1042次,開(kāi)展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來(lái)臨之前,二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20xx年今年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足
對(duì)主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補(bǔ)充二水廠供水的.水壓和水量不足。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū),實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開(kāi)展內(nèi)部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程,提高供水能力。
(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。
通過(guò)多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),今年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)管理,努力降低產(chǎn)銷差
產(chǎn)銷差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng),加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開(kāi)了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對(duì)外查違章,對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè),通過(guò)招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來(lái)臨前(四、五月份),聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。
3、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn),公司制定了《XX市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開(kāi)《XX市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《XX市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)!豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺(tái)階
制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過(guò)多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會(huì)上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹(shù)典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺(tái),為他們解決用水困難和問(wèn)題。
共青團(tuán)工作有聲有色,公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署,結(jié)合公司實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái),開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng);結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng);開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng);組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學(xué)習(xí),傳遞正能量。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年來(lái),我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬(wàn)元。
2、上繳稅金28.9萬(wàn)元,代征污水處理費(fèi)61.9萬(wàn)元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬(wàn)元。
4、投資40余萬(wàn)元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。
6、投入近10萬(wàn)元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬(wàn)立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被xx新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡(jiǎn)報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況
日供水2萬(wàn)噸水廠工程已于8月份開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬(wàn)元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì)
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,總投資40余萬(wàn)元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米,計(jì)劃總投資200萬(wàn)元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
。ǘ┘訌(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)
1、積極開(kāi)展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開(kāi)展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。
3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過(guò)比武,喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的.良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。
一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容。活動(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見(jiàn)3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。
二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來(lái)之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購(gòu)珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。
三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。
四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來(lái)的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過(guò)運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來(lái)加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過(guò)嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過(guò)這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
。ㄋ模、真情關(guān)愛(ài)職工,使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問(wèn)品,全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的`積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年,縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,公司被x供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,組織干部職工通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論,引導(dǎo)職工換位思考;開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng),激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位,為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,截止到目前共有人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為x%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于月日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后,公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破萬(wàn)噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度,政府的`網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好,沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從月日起,采取公司貼人工費(fèi),用戶每戶僅需出元費(fèi)用的辦法,進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),受到了廣大用戶的好評(píng),也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。月日,縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場(chǎng)視察,對(duì)公司不等不靠,主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到月底,共完成戶表改造戶,為戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是南京市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入萬(wàn)多元,對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會(huì)公開(kāi)招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗面,表?yè)P(yáng)信封。
為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于月日、月日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一 步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)4
在剛剛過(guò)去的一年里,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的積極配合下,本人緊緊圍繞公司2013年度中心工作和水廠的目標(biāo)任務(wù),按照“努力做好五項(xiàng)管理,打好水廠翻身仗”的年初目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)水廠各項(xiàng)工作,較好的完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作情況給同志們匯報(bào)如下
一、抓好運(yùn)行管理,確保城區(qū)供水和直供企業(yè)用水安全。
搞好水廠的運(yùn)行管理,確保城區(qū)居民及直供企業(yè)安全用水,保證水質(zhì)和水壓正常是水廠最重要的工作任務(wù)。今年水廠新進(jìn)員工較多,老員工又調(diào)出去不少,水廠生產(chǎn)人員面臨青黃不接的困境。
為盡快使新員工進(jìn)入工作角色,水廠組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新員工進(jìn)行了半個(gè)月的集中培訓(xùn)。
通過(guò)理論知識(shí)、實(shí)際操作、安全生產(chǎn)等三個(gè)方面的學(xué)習(xí),并采用老員工一對(duì)一幫、扶、帶新員工的方法,使新員工很快掌握了生產(chǎn)操作技能,經(jīng)考核合格后及時(shí)充實(shí)到生產(chǎn)崗位上。
同時(shí)我們又重新制定和完善水廠各崗位職責(zé)和工作制度,按照廠內(nèi)各崗位職責(zé)和管理制度明確分工,狠抓崗位人員工作制度的落實(shí),以生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)為準(zhǔn)繩,科學(xué)調(diào)度取水、配水生產(chǎn),確保供水穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行水廠水質(zhì)管理制度,對(duì)原水、濾前水、濾后水、出廠水隨時(shí)監(jiān)控,加大對(duì)管網(wǎng)水質(zhì)的'監(jiān)測(cè)力度,由每周取樣兩次增加到每天一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)的變化情況,為水廠工藝調(diào)整提供依據(jù)。
截止十二月底,水廠完成向城區(qū)供水412萬(wàn)噸,其中直供企業(yè)用水近140萬(wàn)噸,出廠水及管網(wǎng)末梢水質(zhì)全部符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
二、抓好設(shè)備、設(shè)施管理,保證工藝運(yùn)行穩(wěn)定
完善設(shè)備管理制度,制定設(shè)備維修計(jì)劃,建立設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)干粉自動(dòng)投加系統(tǒng)、加鹽自動(dòng)控制系統(tǒng)、配水泵房加壓泵等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),責(zé)任到人。規(guī)范供水設(shè)施管理制度,明確反應(yīng)沉淀池排泥、沖洗時(shí)間、濾池反沖周期等,責(zé)任到班組,并做好記錄。每季度組織全廠男職工夜間加班打掃一次清水池,確保供水設(shè)施運(yùn)行正常。
四月份對(duì)回收水池進(jìn)行了池底硬化改造,即滿足水廠生產(chǎn)工藝運(yùn)行的需要,提高了反沖水的回收利用效率,又方便了水池的清理,減少清理費(fèi)用,起到了較好效果。
十月份檢查到濾池因運(yùn)行周期較長(zhǎng)出現(xiàn)不正常后,及時(shí)組織人員和物質(zhì)對(duì)三組六格濾池進(jìn)行了濾料更換。
由于經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)濾料承托層出現(xiàn)的工藝缺陷,我們又對(duì)濾池承托層重新進(jìn)行了加固處理,對(duì)破損濾板進(jìn)行了更換。
前后我們忙碌了一個(gè)多月,我們?nèi)齻(gè)廠領(lǐng)導(dǎo)和維修人員基本沒(méi)有休過(guò)星期天,克服了無(wú)施工經(jīng)驗(yàn)、無(wú)理論知識(shí)的困難,網(wǎng)上查、多方問(wèn),終于把濾池維修正常,水質(zhì)恢復(fù)正常。
加強(qiáng)對(duì)自備井水源的管理。
四月份對(duì)三里河自備井運(yùn)行調(diào)試,五月份頂著炎熱對(duì)具備安裝條件的名門世家小區(qū)內(nèi)自備井進(jìn)行了水泵安裝和調(diào)試運(yùn)行。
目前兩個(gè)自備水源井保持每天運(yùn)行一個(gè)小時(shí),確保能隨時(shí)應(yīng)急啟用,水質(zhì)合格。
水廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年我們xx水廠承包基礎(chǔ)商品水量為510萬(wàn)立方米。面臨著勘探局的嚴(yán)峻形勢(shì),年初我們歡水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)水廠實(shí)際情況,制訂了全年的工作部署,確立了工作重點(diǎn),時(shí)至今日,在全體員工的共同努力下,我們圓滿的完成了水廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作。一年來(lái),我們本著“爭(zhēng)創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境;爭(zhēng)創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠;爭(zhēng)創(chuàng)公司里最優(yōu)秀、最先進(jìn)的品牌;爭(zhēng)創(chuàng)一流的經(jīng)濟(jì)效益”的指導(dǎo)思想,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn),從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手,朝著實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化方向努力,充分調(diào)動(dòng)職工積極性、能動(dòng)性,從而,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟(jì)效益有提高的奮斗目標(biāo)。面臨著供水商品水量在全局范圍內(nèi)仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢(shì),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,全年共完成商品水量4730351立方米(扣除歡六水源停產(chǎn)損失40萬(wàn)立方米),全年超額完成商品水量30351立方米,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本均控制在指標(biāo)范圍內(nèi);生產(chǎn)工作及水源站基礎(chǔ)建設(shè)方面也取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將全年總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)運(yùn)行方面
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)方面。今年水廠將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為全年的工作主線,各項(xiàng)工作都圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作來(lái)開(kāi)展,由水廠主要領(lǐng)導(dǎo)親自主抓,并成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì),下設(shè)表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場(chǎng)管理小組、單井管理小組、基礎(chǔ)資料管理小組,各小組由專人負(fù)責(zé),定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、整改。針對(duì)公司的文件精神及考核細(xì)則,水廠成立了“千分制考核”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,班子成員親自承包班組,各項(xiàng)考核項(xiàng)目均有專人負(fù)責(zé)。針對(duì)今年的各項(xiàng)工作,水廠領(lǐng)導(dǎo)在年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實(shí)、以身作則”的工作作風(fēng)。勞動(dòng)競(jìng)賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效形式,活動(dòng)的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新,適應(yīng)新形勢(shì)的變化貼近實(shí)際求實(shí)效。在去年的基礎(chǔ)上,水廠今年將評(píng)比細(xì)則更加的細(xì)化。
水廠每月對(duì)水源站進(jìn)行一次評(píng)比活動(dòng),評(píng)比活動(dòng)包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過(guò)這些評(píng)比活動(dòng),使得水源站的各項(xiàng)管理工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階。在評(píng)比中,水廠要求考評(píng)人必須做到公正、公平的打分。并在評(píng)比后由專人進(jìn)行匯總并對(duì)水源站進(jìn)行通報(bào),對(duì)評(píng)比第一名的水源站嘉獎(jiǎng)200元。通過(guò)這些評(píng)比活動(dòng),有力的激發(fā)調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,效果顯著。愛(ài)崗愛(ài)站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),鉆二水源的女班長(zhǎng)高冬梅同志,每天都任勞任怨的堅(jiān)持在自己的崗位上;老黨員鮑春富、張繼柏同志經(jīng)常性的義務(wù)獻(xiàn)工來(lái)協(xié)助班組工作。水廠針對(duì)水源單井管理的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展了“黨員示范崗”活動(dòng),確立了五座“黨員示范井”,以黨員的先鋒模范作用來(lái)帶動(dòng)水廠整體工作的提高。由付偉同志負(fù)責(zé)的歡六水源601#、602#在公司歷次檢查中都受到好評(píng)。今年水廠繼續(xù)要求水源站運(yùn)行工實(shí)行了掛牌上崗制度,對(duì)員工要求統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌,并就此項(xiàng)活動(dòng)加大檢查力度。同時(shí)水廠還就作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的上墻管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)三座水源站的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)都統(tǒng)一重新繪制,并進(jìn)行上墻管理。使職工時(shí)時(shí)刻刻能把作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的內(nèi)容牢記于心。
2、安全生產(chǎn)方面今年,水廠將生產(chǎn)運(yùn)行重點(diǎn)落實(shí)在各水源站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配及加強(qiáng)水質(zhì)管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)配,杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時(shí)刻對(duì)職工進(jìn)行安全教育,并在“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識(shí),對(duì)職工貫徹安全意識(shí),讓職工把安全生產(chǎn)放在工作的首位,實(shí)行了嚴(yán)格的崗位制度、交接班制度,統(tǒng)一了廠服,正是由于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和職工的重視,使得水廠全年安全工作取得了較好的成績(jī),各水源站無(wú)任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理,水廠于今年下半年開(kāi)展了一次以“六個(gè)千”為內(nèi)容的活動(dòng),即千次巡檢無(wú)漏點(diǎn)、千次報(bào)表無(wú)涂改、千次化驗(yàn)無(wú)差錯(cuò)、千次修保無(wú)返工、千次操作無(wú)失誤、千天生產(chǎn)無(wú)事故。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展更加有利于各項(xiàng)安全生產(chǎn)的開(kāi)展。設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行離不開(kāi)維修班全體同志的共同努力,正是由于他們強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,使得水廠即使在炎熱的夏季也能順利完成公司下達(dá)的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機(jī)維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計(jì)劃內(nèi)工作。水廠還開(kāi)展了多次安全知識(shí)競(jìng)賽,使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時(shí)水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進(jìn)行兩周一次的水源站安全大檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如在檢查中發(fā)現(xiàn)404#單井內(nèi)電纜漏電,經(jīng)過(guò)電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生;針對(duì)歡601#、602#單井外電纜漏電問(wèn)題進(jìn)行了整改,改為加套管入地。水廠在每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改,避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級(jí)保養(yǎng),逐個(gè)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、分類,認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時(shí)間采取專人負(fù)責(zé),掛牌管理制度,做到不拖欠一臺(tái)設(shè)備漏失保養(yǎng)維修;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、管線的防腐工作,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)水源單井的維護(hù)管理。同時(shí)水廠成立檢查小組,對(duì)水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn),三座水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞,有的丟失,有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金,將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌,顯的更加規(guī)范化。水質(zhì)的好壞在用戶中一直是很敏感的,水廠在這一方面下了很大力度,堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈,時(shí)刻保證水源站的水質(zhì)檢測(cè)工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)夏季細(xì)菌傳染的預(yù)防工作,水廠組織本廠職工對(duì)歡四過(guò)濾池、回收池,鉆二回收池進(jìn)行了清洗,并購(gòu)買了大量漂白粉等消毒劑,堅(jiān)持對(duì)水源站內(nèi)的過(guò)濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒,以確保水質(zhì),切斷傳染源。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、水費(fèi)收繳方面。為了完成承包指標(biāo),水廠在年初將計(jì)劃完成的510萬(wàn)立方米的商品水量進(jìn)行季度、月分解。一年來(lái),水廠以分解的實(shí)際水量為工作目標(biāo)來(lái)部署每一端時(shí)期生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)xx地區(qū)供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶的分散性,水廠在今年3月份深入開(kāi)展了供水調(diào)查工作,水廠對(duì)營(yíng)業(yè)室合理進(jìn)行調(diào)整,充實(shí)營(yíng)業(yè)室人員,加大工作力度。營(yíng)業(yè)室成員在胡林會(huì)副廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,每天奔波于歡采和鉆二之間,對(duì)所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進(jìn)行了解,以便杜絕跑水、不收費(fèi)現(xiàn)象。營(yíng)業(yè)室成員還堅(jiān)持經(jīng)常性的管線巡查,堅(jiān)持每周進(jìn)行抄表一次,及時(shí)了解水表運(yùn)行動(dòng)態(tài),避免水量損失,同時(shí),水廠還進(jìn)一步做好與各用戶的溝通協(xié)調(diào)工作,加大了水費(fèi)的收繳力度。由于物業(yè)公司的成立,xx地區(qū)增加了70多塊水表井,增加了用戶結(jié)算單位,各單位又都在細(xì)算經(jīng)營(yíng)成本帳,所以水費(fèi)收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司,他們耗資十幾萬(wàn)元安裝監(jiān)抄水表,對(duì)水廠的正常收費(fèi)工作形成了很大障礙,加上今年的承包任務(wù)較重。為此,水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對(duì)水廠所屬的近80塊水表每周抄一次表數(shù),防止因水表?yè)p失及表輪被卡等原因造成的水量損失。在工作中,營(yíng)業(yè)室的班長(zhǎng)鮑春富同志不顧身體不適,堅(jiān)持每周一次的抄表巡線工作,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了水表?yè)p壞、管線漏點(diǎn)等多次,為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)他們工作也取得了較好的成績(jī),順利完成了全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、成本控制方面。今年來(lái)隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入,給我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)帶來(lái)了巨大變化,各用水戶以節(jié)約用水為突破口,來(lái)降低成本,使我們水廠經(jīng)營(yíng)狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年歡水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài),為了保證完成任務(wù),我們?nèi)婧粚?shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,減少水廠管理上的漏洞。積極深入開(kāi)展“管理創(chuàng)新增效年”活動(dòng),嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,大力壓縮管理費(fèi)用,帶動(dòng)職工從大處著眼,小處做起,從點(diǎn)滴入手挖潛增效。全廠上下?tīng)I(yíng)造出一個(gè)人人爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。在這種環(huán)境下,我們水廠在抓好大的方面的同時(shí)把修舊利廢工作與班組職工的獎(jiǎng)金掛鉤,引導(dǎo)職工大處著眼,小處著手,從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗,挖潛增效。
以往,水廠每次修理單井提出的潛水泵機(jī)組不是送到其他單位修理,就是放到庫(kù)房閑置,使得維修費(fèi)用較大,為了從根本上解決這一問(wèn)題,維修班人員通過(guò)努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù),熟練的掌握了潛水泵機(jī)組的維修技術(shù),今年以來(lái),水廠維修班人員共計(jì)組裝電潛泵機(jī)組6臺(tái)次,節(jié)約修理費(fèi)6萬(wàn)余元。歡四水源站有9個(gè)電動(dòng)閥,每年的修理、維護(hù)、保養(yǎng)都由廠家來(lái)進(jìn)行維修,費(fèi)用支出較大。今年,水廠維修班人員通過(guò)學(xué)習(xí),掌握了維修保養(yǎng)技術(shù),這樣一來(lái),水廠每年可節(jié)約修理費(fèi)達(dá)9000余元。水廠605#、606#及409#、410#水源單井長(zhǎng)期處于閑置狀態(tài),為了節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用,水廠將這四套電機(jī)組提取上來(lái),并對(duì)揚(yáng)水管進(jìn)行了除銹防腐,以便再利用,對(duì)四套電潛泵經(jīng)過(guò)自行維修后都能投入正常使用,僅此一項(xiàng)就節(jié)約費(fèi)用達(dá)5萬(wàn)余元。同時(shí)電容費(fèi)占去了每年水廠電費(fèi)的很大一塊開(kāi)支,我們結(jié)合生產(chǎn)和水的實(shí)際情況停用閑置變壓器,降低電容費(fèi)。將鉆二水源站500kva的`變壓器降為200kva,停運(yùn)了605#606#、409#410#水源單井使用的200kw變壓器,為水廠節(jié)約容量費(fèi)達(dá)6萬(wàn)元。
三、隊(duì)伍建設(shè)方面
1、職工教育方面我們根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況,年初新制定了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容,并有專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位職工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,為增加培訓(xùn)力度和知識(shí)面,水廠把技術(shù)培訓(xùn)同hse體系培訓(xùn)、iso9001質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合在一起,堅(jiān)持每周一課,嚴(yán)格按照“四個(gè)一”的要求對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),水廠不定期考試,以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過(guò)培訓(xùn)工作,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),加深了職工的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)。
為了能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,今年水廠根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)學(xué)習(xí)其他單位進(jìn)行學(xué)習(xí)以補(bǔ)充自己的不足。先后去曙采作業(yè)六區(qū)、歡二聯(lián)合站、歡工程處作業(yè)一公司、歡特油集輸?shù)葐挝粎⒂^與學(xué)習(xí),看看人家是怎么管理的。每次參觀學(xué)習(xí)后,水廠都組織座談會(huì)來(lái)查看自己的不足。通過(guò)學(xué)習(xí),我們也學(xué)到了很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并得到了實(shí)施。像設(shè)備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實(shí)施,并取得了很好的效果。為了增強(qiáng)職工責(zé)任感使命感,我們認(rèn)真開(kāi)展了以《形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任》為主題的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng),讓職工了解當(dāng)前形勢(shì),確立自己工作目標(biāo)。另外,我們水廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,開(kāi)展內(nèi)容豐富形勢(shì)多樣的競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了職工的整體素質(zhì)。例如開(kāi)展了“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽、運(yùn)行泵工的水質(zhì)化驗(yàn)競(jìng)賽、“節(jié)成本、降能耗、堵漏洞、精細(xì)管理、增效益”勞動(dòng)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等。
在公司教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,水廠于20xx年10月順利舉辦了第七屆水泵操作工技術(shù)比賽。本次比賽以理論考試與實(shí)際操作考試相結(jié)合的方式進(jìn)行,并由郭立軍、楊寶明、胡林會(huì)、司志鵬組成了評(píng)卷小組,采取當(dāng)場(chǎng)打分,取平均分的方式?荚嚦煽(jī)真實(shí),評(píng)出了孫巧華、趙成、王麗為、李麗華等人為水廠技術(shù)能手,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此舉大大提高了職工學(xué)文化的積極性與自覺(jué)性。同時(shí)在公司舉辦的技術(shù)表演賽中,歡水廠取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。歡水廠自去年來(lái)就注重對(duì)軟件資料的規(guī)范化管理,在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了仿宋體“天天練”活動(dòng)。今年水廠繼續(xù)堅(jiān)持此項(xiàng)活動(dòng)并成功的舉行了兩次鋼筆仿宋體書(shū)法比賽。分階段、分層次進(jìn)行全員性的鋼筆仿宋體技法練習(xí)活動(dòng),并對(duì)優(yōu)勝者給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)了各項(xiàng)報(bào)表、記錄跡的規(guī)范、工整!胺滤误w”練習(xí)的內(nèi)涵的不僅僅在于練本身,而是在潛移默化的磨練職工的意志,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神,通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,水廠整體工作普遍有所提高,員工自身素質(zhì)提高的同時(shí),更實(shí)現(xiàn)了水廠各項(xiàng)工作的規(guī)范管理。水廠并指派技術(shù)組同志定期對(duì)各類軟件資料進(jìn)行檢查,在生產(chǎn)會(huì)上進(jìn)行總評(píng),此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展帶動(dòng)了全員性的對(duì)整體基礎(chǔ)建設(shè)的提高。
2、班子建設(shè)方面在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),水廠領(lǐng)導(dǎo)班子還時(shí)刻深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),健全了水廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)一致,全心全意為職工辦好事、辦實(shí)事。今年班子成員的總體要求就是團(tuán)結(jié)好、思路好、形象好、業(yè)績(jī)好。領(lǐng)導(dǎo)班子始終認(rèn)為員工的小事就是廠領(lǐng)導(dǎo)的大事。為了做到這些,班子成員和其他單身職工一樣吃住在一起,在大大小小的任何事情上,從不搞特殊化。廠長(zhǎng)郭立軍每周日下午乘交通車回xx,在水廠一住就是一周,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響大家,使我們遠(yuǎn)離公司的邊遠(yuǎn)水廠全廠員工都能安心工作,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,班子團(tuán)結(jié)一心;副廠長(zhǎng)胡林會(huì)以身作則,吃苦在前,克服孩子小等困難,出色地完成各項(xiàng)工作。
廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到職工當(dāng)中了解職工情況,掌握職工思想動(dòng)態(tài),盡力解決職工實(shí)際困難,慰問(wèn)困難職工;每逢節(jié)日,廠領(lǐng)導(dǎo)都親自上水源站慰問(wèn)值班工人;水廠還為各個(gè)班組配備了醫(yī)藥箱,里面裝上各種醫(yī)療用品,以備職工急用。廠領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻到都在關(guān)愛(ài)著職工,努力為職工創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作、生活環(huán)境,努力營(yíng)造家的氛圍,從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。局黨委書(shū)記宋道堂在20xx年局四屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議上提到了做好新形勢(shì)下思想政治工作和群眾工作要認(rèn)真貫徹的幾項(xiàng)原則,其中包括:堅(jiān)持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則;堅(jiān)持思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作相融合的原則;堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的原則;堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則等等。水廠領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)這次會(huì)議的學(xué)習(xí),深深的知道求真務(wù)實(shí)的重要性。
深知職工的困難就是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)。在日常工作中,水廠領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)了解干部員工的思想動(dòng)態(tài)有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。為員工辦好事、辦實(shí)事是我們班子成員總在思考的問(wèn)題。在具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如xx地區(qū)蚊子多,職工夜間值班環(huán)境較差,水廠領(lǐng)導(dǎo)就為三座水源站配備了空調(diào),以來(lái)改善職工工作條件;水源站每名職工到生日時(shí),水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過(guò)生日;水廠領(lǐng)導(dǎo)每月都對(duì)困難職工家庭進(jìn)行定期走訪。職工陳秀國(guó)家庭困難、父親又突然病逝,單位領(lǐng)導(dǎo)親自看望,并安排車輛處理后事及對(duì)其進(jìn)行困難補(bǔ)助500元。之所以能做到這些,廠領(lǐng)導(dǎo)就是要把歡水廠營(yíng)造一種家的氛圍,讓員工愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)站如家。
穩(wěn)定員工隊(duì)伍是歡水廠班子一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)水廠負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真做好扎實(shí)的思想政治工作。一年來(lái),通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)工作、文體活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,員工隊(duì)伍奮發(fā)向上,水廠的各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。好人好事層出不窮。在7月份的今年基礎(chǔ)工作考核前,廠長(zhǎng)郭立軍親自組織、親自參加對(duì)表閥井進(jìn)行整改,每天早上5:30廠長(zhǎng)郭立軍就帶領(lǐng)者整改小組出發(fā)了,一干就是一天,就這樣整整干了一個(gè)月,歡水廠的表閥井面貌得到了徹底的改觀;鉆二水源站組織人員上站刷漆,為了趕工作進(jìn)度,水源站員工廖朝霞的丈夫也一起陪同前來(lái)刷漆;為了將離心泵電機(jī)清理的更干凈,歡六水源站員工王曉東用牙刷對(duì)電機(jī)縫隙進(jìn)行徹底清洗,象這樣感人的事例還有很多,這充分的說(shuō)明了歡水廠的員工隊(duì)伍時(shí)穩(wěn)定的,員工的工作態(tài)度時(shí)認(rèn)真的。
四、20xx年工作打算:
20xx年,水廠不但要鞏固20xx年取得的成績(jī),更要完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),同時(shí)注重內(nèi)部挖潛、外部增效。20xx年,水廠還要抓好hse、iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作及提高職工素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。在設(shè)備管理方面,做好日常設(shè)備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護(hù)、表閥井維護(hù)保養(yǎng)、管網(wǎng)巡線、配電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)等工作。爭(zhēng)取在20xx年,歡水廠的各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī)。
以上是我水廠20xx年的工作總結(jié),在成績(jī)面前我們水廠也看到了有許多做的不到之處,在生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節(jié),在明年的工作中我們將克服困難,加大工作力度,完善各項(xiàng)管理措施禰補(bǔ)不足,為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)而努力。
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