2023年拆遷工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的2023年拆遷工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
2023年拆遷工作總結(jié)1
xx年，我辦緊緊圍繞“依法征收、陽光征收、和諧征收”的原則，在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各村組干部和群眾支持下，全體同志齊心協(xié)力，順利開展各項拆遷安置工作。
一、本年度工作完成情況
根據(jù)開發(fā)區(qū)拆遷規(guī)劃和康居點安置情況，現(xiàn)將xx年度主要工作總結(jié)如下：
(一)攻堅克難，積極推進拆遷工作
按照xx年度征地拆遷進度計劃，拆遷工作面臨工作量大，涉及面廣，時間緊迫，有些被拆遷戶工作難度大等諸多問題。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視下，拆遷工作組明確工作任務(wù)，緊抓工作效率。征地拆遷工作一經(jīng)開展，工作組幾乎不分工作日與休息日，任務(wù)分解到各工作組，責(zé)任落實到人，認(rèn)真細(xì)致做好勘測丈量、核算、復(fù)核、簽訂協(xié)議等環(huán)節(jié)，促使拆遷戶配合工作，主動拆遷，形成全面征地拆遷的濃厚氛圍，開發(fā)區(qū)各村土地征收和房屋征收任務(wù)零散，但進展順利。拆遷過程及時向征管部門更新數(shù)據(jù)并公示，充分體現(xiàn)了拆遷工作的透明度和公正性。
xx年，金墩村民建樓拆遷掃尾房屋征收4戶，xx年南溪河拆遷遺留被征收戶查群已完成征拆拆除工作。龍津大道陳三堰路周邊掃尾房屋拆遷9戶(其中集體5戶已完成簽約)；縣城中村改造項目涉及我區(qū)豐墩村區(qū)域，完成豐樂路及周邊房屋拆遷26戶。截止12月：北隅村境內(nèi)春秋北路升級改造已完成9戶拆遷工作；xx村龍?zhí)侗甭穬蓚?cè)改造項目已完成112戶簽約；金墩村三里河路北側(cè)城中村改造項目于11月正式開始，已完成89戶簽約；縣體育中心工程涉及xx村區(qū)域房屋征收7戶；xx村萬佛路改造項目完成17戶簽約；豐墩村桃溪中路改造工程完成2戶，舒城二中及周邊地塊項目掃尾完成3戶簽約；各項目簽約拆遷工作仍在進行中。
(二)全力開展安置房分配工作
上半年，xx村、xx村展開安置房分配工作；下半年，豐墩村、北隅村展開安置房分配工作。我辦本著“公開、公平、公正”的原則，結(jié)合安置房分配工作經(jīng)驗，每次分房在前期就積極做好各項準(zhǔn)備工作。工作組制定了嚴(yán)密的工作方案，明確了安置對象、安置房房源；并對安置分配方法做了詳細(xì)分析，針對不同年度拆遷的安置對象，按照相關(guān)文件對應(yīng)不同的安置價格；同時，對分配方案進行公示與確認(rèn)；為方便安置戶選房，幾次選房工作地大多設(shè)立在各村部，集中高效，確保選房工作合理有序的開展。
安置房分配過程中，各工作人員在職在崗，我辦與村部緊密配合，主動宣傳安置房分配政策到村到人，按照選房順序號，依次分批通知安置對象到村選房，接受群眾的監(jiān)督，程序規(guī)范，確保有序選房。截止到12月底，xx村408套安置房已完成391套安置；xx村256套安置房已完成225套安置；豐墩村532套安置房已完成399套安置；北隅村308套安置房已完成282套安置。針對下剩房源，按照“確保拆遷戶有房可選可住”的理念，根據(jù)拆遷戶購房需求和實際情況，盡可能使他們選到合適的住房，確保安置房充分利用。
(三)配合相關(guān)部門完成管委會交付的其他工作
xx年10月10日開始，為響應(yīng)全縣禁止燃放煙花爆竹管理工作，開發(fā)區(qū)管委會展開全面部署，設(shè)立網(wǎng)格化管理機制，責(zé)任到崗，落實到人。我辦人員主動投入這項工作中，在做好部門房屋征收拆遷和安置工作的同時，積極參與煙花爆竹禁放管理，不分晝夜，廣泛宣傳、值班巡查，在劃分的網(wǎng)格區(qū)域盡職盡責(zé)。開發(fā)區(qū)的天空更藍(lán)了，我們呼吸的空氣更清新了，少不了每一個工作者的努力。
拆遷辦堅持做好管委會交付的其他工作。下半年與各部門相互配合，按質(zhì)按量完成其他工作任務(wù)。
二、下年度工作方法與要求
xx年度，我辦全體成員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相互配合，圓滿完成開發(fā)區(qū)各項房屋征收和安置分配任務(wù)。但過程中仍存在一些問題：房屋征收與安置分配工作經(jīng)常交叉展開，造成工作冗雜，工作程序不夠優(yōu)化；拆遷安置工作進程較慢，帶來信息傳遞錄入的不及時；部分群眾對拆遷安置政策不夠了解，拆遷補償期望較高不符合實際，加大了拆遷安置的工作難度等。對于不足，不僅需要進行主客觀分析，還要在今后的工作中進一步改進，避免出現(xiàn)。
為做好各項拆遷安置工作，我辦著重從以下幾個方面著手：
(一)科學(xué)分工，創(chuàng)新工作方法
拆遷辦應(yīng)根據(jù)實際工作情況，制定詳盡的工作計劃，從宣傳動員、現(xiàn)場勘測到簽訂協(xié)議、拆遷驗收、補償結(jié)算，都明確到人，科學(xué)分工，保證工作有條不紊地開展。拆遷過程中，工作人員要充分調(diào)動村干部的工作積極性，各司其職，深入實際走訪拆遷戶四周鄰里、親戚朋友，摸清拆遷戶家庭的真實狀況，增強拆遷工作的針對性。對存有抵觸情緒的拆遷戶，及時展開政策攻心、情感攻心，給他解釋相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，消除他們后顧之憂。還可以通過電視網(wǎng)絡(luò)等通信渠道，營造良好宣傳氛圍，及時準(zhǔn)確地更新拆遷安置信息，引導(dǎo)全社會關(guān)注、支持和監(jiān)督城市建設(shè)工作。
(二)嚴(yán)明紀(jì)律，強化組織管理
我辦一直嚴(yán)格按照縣政府常務(wù)會議通過的各項政策法規(guī)，堅持依法行政，定期召開工作會議，明確細(xì)化各類拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一口徑，努力做到項目合法、程序合法、主體合法、補償標(biāo)準(zhǔn)合法和補償資金到位，從源頭上減少拆遷糾紛，切實維護拆遷戶的合法權(quán)益。以后的工作要再接再厲，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁貪污受賄等不良風(fēng)氣，努力做到公開、公平、公正，確保拆遷工作在依法、規(guī)范的環(huán)境中高效運行。結(jié)合工作操作過程中的不足，我辦將進一步完善各環(huán)節(jié)的文件管理，推進拆遷手續(xù)的簡潔高效化。在每次拆遷安置工作中，始終確保做好拆遷的后續(xù)工作，完善拆遷安置相關(guān)手續(xù)、信息錄入、補償統(tǒng)計及檔案管理工作。
(三)宣傳動員，走進人民群眾
每一項工作都離不開人民群眾，我辦要走近群眾更要走進群眾，才能更好地獲得群眾信任、取得群眾支持、贏得群眾滿意，從而保證拆遷安置等工作的部署。對于每一位來訪的群眾，我們都耐心接待，對于他們提出的疑問，政策有明文規(guī)定的及時給予答復(fù)；復(fù)雜的疑難問題，堅持做到登記整理及時向上級匯報，盡快回復(fù)。本著實事求是和依法辦理的原則，努力化解矛盾；拆遷安置工作時不設(shè)休息日，責(zé)任單位和拆遷戶一有問題，隨叫隨到，迅速處理。我們時刻接受群眾監(jiān)督，提高拆遷安置工作的透明度，確保拆遷安置工作在依法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境中高效展開。
在以后的工作中，我辦將堅持服務(wù)群眾，用x指導(dǎo)拆遷安置工作，強化內(nèi)部管理，不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；在全面完成拆遷安置任務(wù)的同時，努力完成好管委會安排的各項工作，為開發(fā)區(qū)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年拆遷工作總結(jié)2
xx年初我本人被市政府抽調(diào)到以市土地儲備中心為拆遷主體的第三推進小組工作，近一年來工作取得了一定的成績
一、認(rèn)識到位，全身投入
第三推進組是從各單位抽調(diào)人員組成的臨時性組織，但是為了完成市委、市政府交給的拆遷任務(wù)，有著嚴(yán)格的考核和考勤制度，能做到聽從組長的工作統(tǒng)一按排，嚴(yán)格上下班制度，只有做到加班加點，絕沒有遲到早退現(xiàn)象。思想認(rèn)識到位，在不是本職工作的拆遷這個崗位上專心致志做好工作，圍繞市委組織部提出的“在拆遷一線閃光，為城市建設(shè)添彩”主題活動，結(jié)合推進組分配的工作任務(wù)，和全組的工作推進進度，做到多方兼顧，使得整個拆遷工作取得了突破性進展。
二、攻堅克難，難中求勝
原紡織品公司十號地塊，雖然名義上只有一戶拆遷戶，承租戶只有七戶。但該地塊原有的一百多名職工對改制提出異議，他們認(rèn)為原法定代表人王正華因改制過程中行賄被判刑，即改制是無效的，他們推舉出五名代表打著維護國有資產(chǎn)不流失的旗號，阻撓拆遷工作的推進。同時，紡織品有限公司現(xiàn)任法定代表人王正華之子王吉，也以其父還在上訴階段，對拆遷工作也是不理解。正因為雜著這樣復(fù)雜的矛盾，該地塊五年沒有能拆遷成功。在現(xiàn)有的七戶承租戶中健康池浴室占整個拆遷地塊地面建筑的二分之一，該經(jīng)營戶洪松飛被拆遷過次，其中一次是在被要強制拆遷的當(dāng)天才搬遷的，其認(rèn)為越到最后搬走越能占到便宜。同時，原紡織品公司部分職工代表也在此浴室聚會，鼓動洪松飛不要搬遷。如果能做通這一戶的工作，對整個地塊拆遷有不可估量的影響。陸蔭同志勇?lián)厝�，主動提出做這一承租戶工作。當(dāng)時正是浴室經(jīng)營旺季，而且老板洪松飛家里正準(zhǔn)備為兒子操辦喜事，一度以承包合同沒有到期為由不接電話，并避而不見，拒絕入室評估，對拆遷工作極度排斥。面對這樣的困境，陸蔭同志上午九點準(zhǔn)時到浴室，趁洪松飛燒鍋爐時向其宣傳拆遷形勢和政策，晚上十二點后浴室下班后洪松飛在浴室結(jié)賬時再與其溝通交流。并送上賀禮，祝賀其子大喜。同時找到其兒子婚姻介紹人，做洪松飛夫妻工作，經(jīng)過四十多個日夜的奮戰(zhàn)，洪松飛同意對浴室進行評估、確認(rèn)、對隱蔽工程進行制圖評估。主動提出對浴室搬遷后安置方案，對洪松飛提出的合理的要求，主動到各中介尋找能繼續(xù)開浴室的房源，同時發(fā)動親朋好友幫其一起尋找，終于在三月下旬找到洪松飛滿意的房子，其對陸蔭為首的推進組的工作非常感激，終于在3月31日凌晨二點送走最后一班客人后，含著眼淚將浴室鑰匙交給推進組。
今年六月份開始，由陳惠娟書記親自掛帥的附小北擴掃尾工程，一直沒有能推進下去，仍留下了六戶釘子戶，在八月底前如不能如期拆遷完畢，對新學(xué)年將有不可估量的影響。為此，市教育局、國土局重新組織力量，我本人被任命為一組組長，負(fù)責(zé)朱建軍和范欽榮二家的拆遷工作，我?guī)ьI(lǐng)我們一組四名同志，冒著酷暑奮戰(zhàn)二個月，有時連續(xù)三天三夜，持續(xù)工作，終于將這兩戶，在規(guī)定的序時里搬遷完畢。
三、團隊作戰(zhàn)，共同推進
八月下旬按照市指揮部的統(tǒng)一部署，我們第三推進組xx名同志分成三個小組，對老鋼球廠43號地塊進行拆遷工作，本人也被任命為第三小組組長，負(fù)責(zé)對該地塊宏壩七組七戶村民的拆遷工作，受整個宏壩村拆遷推進工作形勢的影響，工作一時難以推進下去，我團結(jié)我們五名同志，改變工作思路和方法，就本地塊情況談拆遷，白天被拆遷戶沒時間，就晚上登門，并找到相關(guān)的關(guān)系人一起上門，通過五十天耐心細(xì)仔的工作，終于將該地塊不留一戶全部拆遷完畢。陳惠娟書記視察我們地塊后，對我們的工作給了充分的肯定，并稱贊我們第三推進組為全市拆遷工作“尖刀組”。
進入十一月份，我們?nèi)M進駐原電大109號地塊，本人被任命為總負(fù)責(zé)人，我們將發(fā)揚上面的工作精神，按照指揮部的期望力爭四十天拆遷完畢，在全市五個推進組中率先完成全年拆遷任務(wù)的70%。
2023年拆遷工作總結(jié)3
根據(jù)《縣畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)劃定方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖實際情況，成立了鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)清理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了鎮(zhèn)禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場關(guān)停與拆遷工作計劃。現(xiàn)將我鎮(zhèn)此項工作開展情況作如下總結(jié)：
一、宣傳發(fā)動
我鎮(zhèn)將禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖場（戶）分解到以鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組長的八個工作小組，組長分別由三套班成員擔(dān)任，任務(wù)分解到人，責(zé)任劃分明確，各組組長親自到劃定的禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場（戶）約談禁養(yǎng)關(guān)停拆遷工作，全鎮(zhèn)禁養(yǎng)區(qū)共發(fā)放張貼宣傳材料20xx多份，懸掛橫幅30處，利用廣播，電視插播臺滾動播放，大力宣傳畜禽禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)堅決關(guān)閉畜禽養(yǎng)殖場重要性，讓政策家喻戶曉，人人明白環(huán)保和公共衛(wèi)生安全的重要性。
二、工作成效
我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開禁養(yǎng)區(qū)畜禽禁養(yǎng)拆遷工作推進會議，統(tǒng)一思想，調(diào)集全鎮(zhèn)所有力量抓落實，親自到現(xiàn)場會辦督辦，強力推進禁養(yǎng)區(qū)養(yǎng)殖戶關(guān)停清理工作。禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)所有養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)的牛129頭，羊65只，能繁母豬105頭，肥豬3452頭，苗豬893頭、蛋雞2600只，已經(jīng)全部清理到位，畜禽養(yǎng)殖戶都簽訂承諾書。
三、下一步工作
1、完善工作檔案，落實監(jiān)管責(zé)任；
2、對關(guān)停戶畜禽圈舍拆除轉(zhuǎn)產(chǎn)或另作它用；
3、對生活困難養(yǎng)殖關(guān)閉戶實行精準(zhǔn)幫扶。
2023年拆遷工作總結(jié)4
20xx年3月至今，我有幸參加了規(guī)模巨大的古城拆遷工作，在市古城拆遷指揮部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，本著“拆遷一處，造福一片，穩(wěn)定一方”的原則，嚴(yán)格按照拆遷方案以及拆遷法律法規(guī)要求，依法拆遷，和諧拆遷，促進了拆遷工作健康有序進行，現(xiàn)將拆遷工作總結(jié)如下。
一、基本情況
負(fù)責(zé)區(qū)域是xx街道范圍內(nèi)的大同村、坊子街村以及西北關(guān)村，分為四個工作網(wǎng)格。共涉及住宅房屋26處，非住宅1處，出租率達(dá)70%，住戶情況復(fù)雜,因為房子年久失修，基本不適宜居住，除了一些老弱病殘及困難家庭，大多數(shù)房子已經(jīng)出租，人員搬往城區(qū)各個地方，對入戶工作帶來很大困難，需要在城區(qū)多個小區(qū)中穿梭奔波。為了便于開展工作，在各個村莊成立專項工作小組，制定專項工作制度，磕兌責(zé)任，不畏艱難，敢于工作。
二、加強紀(jì)律性，全身心投入拆遷工作任務(wù)
拆遷工作任務(wù)艱巨，環(huán)環(huán)相扣，如走鋼絲一般，來不得半點馬虎，從拆遷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始，再到入戶宣傳、調(diào)查摸底、征求意向、面積確認(rèn)、簽約、騰房、抓鬮，這顆心就是懸在空中的，來不得半點馬虎，心中沒有任何私心雜念，嚴(yán)以律己，充分發(fā)揚不怕吃苦精神，一門心思撲在拆遷工作中。我們累計召開大小專題會議達(dá)三十多次,深入細(xì)致討論研判遇到的各類新問題。自拆遷以來，沒休過一個節(jié)假日，沒白沒夜的到群眾家中做工作，經(jīng)常至深夜，在對最后一家拆遷戶做工作時，絞盡腦汁，動用其所有可利用社會關(guān)系，找不同的人談話，直到凌晨四時，經(jīng)過耐心細(xì)致的說服動員，這戶拆遷戶終于被我們的真情所打動，同意簽訂拆遷協(xié)議。在拆遷工作中真正做到舍小家、顧大家，也只有在拆遷工作中，“五加二、白加黑、雨加晴”的瘋狂工作模式才會得到充分的演繹。
三、注意談話技巧，加強溝通
拆遷工作猶如在玩一場撲克游戲，需要斗智斗謀，但更需要溝通技巧。在入戶走訪時，不擺官架、不打官腔，把拆遷戶視作自己的親人，注意說話表情、說話技巧，通過上門談話交流，拉家常等巧妙地掌握了群眾的家庭狀況、社會關(guān)系等，做到對他們了如指掌、如數(shù)家珍，對每棟房子進行拍照，搜集各類資料，建立起一戶一檔。在入戶時，群眾從冷漠、敵意逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆榈亩瞬璧顾�，拉近了彼此的距離，打消他們對我們存在的介意和排斥情緒，從生硬的交談到推心置腹的溝通，使他們從心底信任我們，對工作的順利開展做好鋪墊。
四、做好調(diào)解，化解矛盾
提前掌握拆遷戶的思想動態(tài)，對一些不利于拆遷的苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決。通過走訪，還發(fā)現(xiàn)一些家庭內(nèi)部矛盾問題，如果不幫助解決，直接影響拆遷工作進度，甚至還會生成“釘子戶”。我們不只是開展拆遷工作還要幫助梳理一些家務(wù)事，我們不只是拆遷員還是家庭矛盾調(diào)解員。轄區(qū)內(nèi)x、x兩家存在房產(chǎn)分割糾紛，家庭成員矛盾相當(dāng)激烈，隨時會發(fā)生一些過激行為，為了化解矛盾，一次次找當(dāng)事人調(diào)解，經(jīng)過苦口婆心的勸說終于使全家達(dá)成協(xié)議，從而化解了家庭矛盾，使得拆遷工作順利進行，真正實現(xiàn)和諧拆遷。
五、救病助困，對拆遷戶送溫暖
多次帶現(xiàn)金、補品等看望生病的拆遷戶，特別是西北關(guān)村癌癥患者李云川、大同村因車禍致殘的x、患有心臟病、胃病的刁吉智、秦秀珍等；還幫助拆遷戶租賃房子、搬家等，熱心為拆遷戶排憂解難，從實際行動上感化他們。對這些弱勢群體的幫助看似很平常，可是無形中對拆遷的順利完成起到了很好的促動作用。
六、嚴(yán)把政策關(guān)，做到公平公正、陽光透明
在拆遷動員過程中，群眾們總是擔(dān)心政府暗箱操作，怕吃虧，怕自己的合法利益受到侵害。首先我們提前學(xué)懂吃透拆遷政策，隨時清楚解答群眾咨詢問題，干脆利落，注重保障群眾的知情權(quán)，打消群眾顧慮，特別是在房屋的面積確認(rèn)、過道的認(rèn)定、簽約等等，只要在政策范圍內(nèi)的一定盡可能讓群眾享受到，堅決不超越政策辦事，堅持做到公平公正，一把尺子量到底，絕對不讓老實人吃虧，不讓那些刁鉆戶占便宜。群眾的眼睛是雪亮的，只要我們做的正，群眾是會理解我們的，也只有這樣，才使得拆遷任務(wù)圓滿完成。
2023年拆遷工作總結(jié)5
上半年，在示范區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門大力支持和密切配合下，城改辦緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，強化措施、狠抓落實，較好地完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)：
一、工作開展情況
(一)明確任務(wù)、夯實責(zé)任。
根據(jù)年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，城改辦經(jīng)過認(rèn)真的分析研究，確定了每項工作的負(fù)責(zé)人，落實領(lǐng)導(dǎo)，完成時限和工作要求、工作措施，并及時召開了年度工作動員大會進行安排部署。做到了有計劃、有安排、有任務(wù)、有時間、有要求、有措施，全面實行了領(lǐng)導(dǎo)包抓工作責(zé)任制，為各項工作的全面順利執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)。
(二)完善政策、促進城改。
1、完成了城中村改造規(guī)劃
經(jīng)過廣泛深入的調(diào)研、論證，編制了《楊凌示范區(qū)城中村搬遷改造規(guī)劃(xx-xx)》經(jīng)示范區(qū)管委會常務(wù)會議討論通過并公布實施。該規(guī)劃涵蓋了14個行政村和楊村鄉(xiāng)南莊村、揉谷鄉(xiāng)法禧村，共16個行政村的范圍。改造總戶數(shù)6421戶，人口27076人，改造村莊占地總面積2874畝。改造后現(xiàn)有的16個村莊將統(tǒng)一安置在七小區(qū)。規(guī)劃實施完成后，可為示范區(qū)置換建設(shè)用地1788畝。這一規(guī)劃的制定和實施為示范區(qū)的城中村改造奠定了堅實的基礎(chǔ)，確保了城改工作有序推進。
2、修改完善城中村改造相關(guān)政策
在認(rèn)真總結(jié)近兩年來城中村改造工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)討論，修訂出臺了《楊凌示范區(qū)城中村改造拆遷補償安置辦法》、《楊凌示范區(qū)失地農(nóng)民進城安置辦法》。
(三)搬遷改造有序進行。
1、拆遷工作順利進行。
為了保證東環(huán)線和城南路的建設(shè)任務(wù)，3月初，我們啟動了李臺鄉(xiāng)南崖村、東橋村的搬遷改造工作。截止到6月底，南崖村114余戶戶口登記和房屋丈量評估拆工作已全部完成，現(xiàn)已進入核算階段。東橋村133戶人口登記工作已完成，房屋評估即將開展。
2、城中村改造工作有序推進。
經(jīng)過廣泛宣傳和深入動員，楊村鄉(xiāng)下代村、街道辦姚南村、姚北村及永安村、姚東村五個村子的城改工作全面啟動。下代村大部分住戶已完成了評估，姚安4村的拆遷安置規(guī)劃已全面制定，962戶的房屋、土地、戶籍等前期基礎(chǔ)工作全面完成。
3、安置小區(qū)建設(shè)進展情況。
為李臺鄉(xiāng)東灣村村民建設(shè)安置小區(qū)建設(shè)全面動工。陽光家園9棟安置樓已封頂，其余3棟樓正在建設(shè)主體。景苑家園已交付群眾使用。
4、搬遷拆除工作。
經(jīng)過努力，今年5月初，景苑家園以為李臺鄉(xiāng)李臺村436戶1503人和西橋新村共131戶449人移交了安置房鑰匙，現(xiàn)大部分群眾正在裝修，部分群眾已入住，舊村即將拆除。
李臺鄉(xiāng)穆家寨村的555戶1798名群眾已于5月中旬全面遷入溫馨家園，舊村即將拆除。
二、重大項目建設(shè)協(xié)調(diào)保障工作
協(xié)調(diào)處理了西寶客運專線和西寶高速改擴建建設(shè)過程中，因斷路、斷水和資金問題引起的各類矛盾和問題20余起，保障了重大建設(shè)項目施工順利進行。完成了近四公里的軍事光纜遷移工作，保證了博學(xué)路等項目的建設(shè)任務(wù)。
三、內(nèi)部管理工作
結(jié)合“制度執(zhí)行與效率提升年”活動的開展，通過學(xué)習(xí)和整頓，干部思想認(rèn)識水平明顯提高。群眾觀點、群眾路線明顯增強，工作作風(fēng)和能力水平變化顯著。有力的推動了我辦各項工作的順利實施。
四、工作中存在的主要問題
城改辦的工作，人員有待加強。城改辦成立時確定編制7人，沒有明確內(nèi)設(shè)機構(gòu)，現(xiàn)在實際只有3人，其他人員主要依靠從區(qū)、鄉(xiāng)抽調(diào)的人員來工作，這種工作方式短時期內(nèi)是可行的，但不能保證工作的長期性、連續(xù)性和規(guī)范性，必然對工作造成影響。另外在解決搬遷過程中，部分特殊人群的途徑和辦法有待進一步研究和探索，要形成各司其職，齊抓共管，化解矛盾的局面，做到各部門相互聯(lián)動。
五、下半年工作目標(biāo)和措施。
(一)全面推進拆遷改造工作。
1、完成南崖村、東橋村協(xié)議簽訂和影響東環(huán)線工程的149戶群眾搬遷工作。
2、完成李臺村舊村拆除工作
3、配合相關(guān)部門完成穆家寨村的舊村拆除工作。
4、指導(dǎo)楊陵區(qū)做好下代村、姚安村的改造工作。
(二)切實加快安置房建設(shè)進度，確保建設(shè)質(zhì)量。
完成陽光家園和xx家園一期安置房工程主體建設(shè)任務(wù)；進一步加強對工程質(zhì)量的監(jiān)管，確保安置房建設(shè)質(zhì)量。
(三)配合示范區(qū)重點項目建設(shè)，切實做好拆遷工作。
繼續(xù)做好西寶高速和西鐵客運專線重點工程的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工程開展順利。完成示范區(qū)管委會交辦的重點項目所涉及到的拆遷工作。
(四)加強內(nèi)部管理，全面推行陽光拆遷
繼續(xù)結(jié)合“制度執(zhí)行與效率提升”活動，切實加強制度建設(shè)，進一步強化工作程序，增加工作的透明度及群眾的知情率和參與率。進一步加強對工作人員教育和管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實提高工作效率，全力推行和諧、文明的陽光拆遷。
2023年拆遷工作總結(jié)6
3月20日，司法局接到縣拆遷指揮部的動遷任務(wù)后，我局立即成立了局長任組長的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個動遷組，成員都是由局里的骨干人員組成，經(jīng)過動遷工作人員的辛勤勞動和不懈努力下，在四月四號之前圓滿完成了上級交辦的任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、任務(wù)完成情況
在局動遷領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，歷時近15天的時間，三個動遷組共完成動遷任務(wù)38戶，拆遷建筑面積3541.02平方米，兌現(xiàn)補償資金7062354元。完成率100%，整個動遷過程中沒有出現(xiàn)一個釘子戶。
二、主要做法
（一）高度重視、精心部署
按照縣拆遷領(lǐng)導(dǎo)指揮部的要求，我局高度重視，立即召開會議，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體計劃，周密安排部署。動遷組工作人員領(lǐng)到任務(wù)后，馬上分赴每個拆遷戶家中講政策，算補償，使每個被拆遷戶對拆遷政策有了更加深入的了解。
�。ǘ┟渍{(diào)查，迅速出擊
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，使拆遷工作有計劃、按步驟實施。動遷組工作人員首先深入每個被拆遷戶中，進行摸底調(diào)查，對被拆遷戶房屋重新進行測量，及時把握第一手材料。經(jīng)過2天時間，對38個被拆遷戶的基本情況、思想動態(tài)，家庭困難等方面進行了全面細(xì)致的調(diào)查了解，做到每戶每家底子清、情況明，為下一步開展工作創(chuàng)造了良好的局面。
（三）以人為本，以情促拆
通過進一步走訪調(diào)查，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進行動遷。動遷組根據(jù)前期摸底調(diào)查所把握的基礎(chǔ)材料，組織動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進行了耐心細(xì)致的思想動員，講清當(dāng)前的拆遷形勢，就拆遷方面的相關(guān)政策進行解釋說明，使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對被拆遷人存在的實際困難給予適當(dāng)幫助，對一些被拆遷人及其承租人難以協(xié)調(diào)解決的問題，我們能積極參與，及時幫其解決，得到了大多數(shù)拆遷戶的肯定。
2023年拆遷工作總結(jié)7
自今年x月份抽調(diào)到縣建設(shè)局房產(chǎn)科工作以來，我先后參與了xx共x戶的摸底復(fù)核和簽訂搬遷協(xié)議工作。x月，先后完成了xx片區(qū)、xx片區(qū)共x戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。
一、主要工作
在拆遷工作中，我具體負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂工作，認(rèn)真細(xì)致，熱情報務(wù)，沒出現(xiàn)任何紕漏。《拆遷補償安置協(xié)議》是拆遷補償安置工作的重要文書內(nèi)容，事關(guān)拆遷當(dāng)事人的基本利益，也是記錄拆遷補償安置信息，體現(xiàn)拆遷工作質(zhì)量，規(guī)范拆遷工作行為的重要標(biāo)志。我在協(xié)議簽訂過程中，從條款項目的登記、字跡、數(shù)字、時間、簽名的填寫，協(xié)議序號的'編排和具體補償內(nèi)容的核算統(tǒng)計等都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內(nèi)容清楚、項目齊全、計算正確、序列規(guī)整。避免了出現(xiàn)協(xié)議涂改，損壞，錯寫、漏寫補償項目，簽名錯誤，填寫統(tǒng)計錯誤、編報錯誤等，給協(xié)議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續(xù)辦理帶來很大方便。通過嚴(yán)格規(guī)范拆遷協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高，既方便了拆遷檔案管理，提高了服務(wù)水平，也減少了不必要工作矛盾的發(fā)生，保障了拆遷工作的健康有序開展。
二、工作過程
在拆遷過程中，我多次深入到拆遷一線，深入到拆遷戶家中，做深入細(xì)致的動遷工作，有時要跑十幾趟，耐心講解拆遷政策，積極與被拆遷戶溝通，得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則，從拆遷戶的家庭成員、社會關(guān)系入手，尋找“關(guān)系網(wǎng)”，利用晚上、中午、雙休日等時間進行走訪，動員簽訂協(xié)議書。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。對政策有明文規(guī)定的及時答復(fù)；對重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報，明確以后及時回復(fù)，真正做到事事有落實，件件有著落。
在工作中堅決維護拆遷政策的統(tǒng)一性，嚴(yán)格按照政策和規(guī)定辦事，杜絕“人情標(biāo)準(zhǔn)”、“暗箱操作”，確保了拆遷工作公開、公平、公正。
2023年拆遷工作總結(jié)8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去，回顧這一年的工作，能夠找出存在的不足，為來年打下一個良好的基礎(chǔ)xx年我科在拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照房產(chǎn)局提出的“構(gòu)建和諧房產(chǎn)局”這一總體目標(biāo)。
一、嚴(yán)格拆遷項目審批，拆遷承辦及拆除承辦實行招投標(biāo)制度
今年初，按照省建設(shè)廳、省發(fā)改委的文件要求，制定了佳木斯市xx年房屋拆遷計劃，并報給省建設(shè)廳、省發(fā)改委。按《關(guān)于下達(dá)20xx年全省城鎮(zhèn)房屋拆遷（第一批）計劃的通知》，我市今年計劃拆遷面積為10.10萬平方米，所屬外縣（市）計劃拆遷面積為6.1萬平方米。
xx年市區(qū)審批拆遷項目19項，拆遷總面積10.10萬平方米，拆遷總占地面積41.8萬平方米。涉及被拆遷人1276戶，其中住宅1153戶，拆遷面積5.82萬平方米，非住宅123戶，拆遷面積4.28萬平方米。xx年節(jié)轉(zhuǎn)拆遷項目8項，總拆遷面積17.8萬平方米，總占地32.63萬平方米。全年市區(qū)共完成拆遷用地面積74.45萬平方米，圓滿完成棚戶區(qū)改造用地面積60萬平方米的任務(wù)。共核發(fā)《拆遷許可證》19個，拆遷批復(fù)2個，存儲拆遷補償資金共計2400余萬元，準(zhǔn)確率100%。
二、清理整頓拆遷市場，處理拆遷遺留問題
年初，我科根據(jù)拆遷市場存在的問題，先后下發(fā)了佳開字[]24號《關(guān)于對全市城鎮(zhèn)房屋拆遷專項整治，嚴(yán)格拆遷市場的通知》和佳拆發(fā)[]4號《關(guān)于整頓我市房屋拆遷市場的通知》，同時每天都到各拆遷現(xiàn)場檢查落實情況。在檢查查出違法、違規(guī)拆遷項目兩項。當(dāng)即做出處理決定，并下達(dá)了處罰決定書。
xx年拆遷遺留的16個項目中，已經(jīng)有8個項目得到解決，分別是由長江集團拆遷的和平商場項目、宏安開發(fā)公司拆遷的金三角地段、天麒開發(fā)公司拆遷的唐禍巷地段、佳政開發(fā)公司拆遷的第九中學(xué)道東地段、船務(wù)公司拆遷的和平路東側(cè)地段、新達(dá)開發(fā)公司拆遷的升平路東側(cè)地段、鑫融開發(fā)公司拆遷的老五百地段、市城管執(zhí)法局拆遷的第三小學(xué)地段。
三、搞好拆遷承辦單位資質(zhì)年檢，加強拆遷工作人員的崗位培訓(xùn)
按省建設(shè)廳的要求，我科對全市10家（含外縣、市）房屋拆遷承辦單位的資質(zhì)進行初審，除撫遠(yuǎn)遠(yuǎn)興房屋拆遷公司因法人變更而未通過審核外，其余全部通過年檢審核。并報省建設(shè)廳審核通過。合格率100%。為提高拆遷工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我辦組織拆遷工作人員及拆遷管理人員參加省里組織的拆遷工作人員崗位培訓(xùn)。
我市（含外縣、市）今年共有36人次參加了崗位培訓(xùn)，并取得了拆遷工作崗位證書，從而進一步提高了拆遷管理及拆遷工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
四、對《佳木斯市城市房屋拆遷管理辦法》進行了修改
佳政令第7號《佳木斯市城市房屋拆遷管理辦法》出臺于4月。隨著時間的推移，社會的發(fā)展，該《辦法》在某些環(huán)節(jié)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上時代的發(fā)展，鑒于此，我科組織全辦工作人員，并聘請一些有經(jīng)驗的老同志，經(jīng)過十余次的討論，行成了《佳木斯市城市房屋拆遷管理辦法》修訂稿，并送市法制辦批準(zhǔn)，待市人大通過后，予以頒布實施。
五、保持共產(chǎn)黨員先進性，圓滿完成各項工作
我辦是xx年第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育的單位，我科全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，記好學(xué)習(xí)筆記及心得。在工作中以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，順利完成勤政路拓寬改造、煤機三角地公園建設(shè)、景觀路改造等項目的拆遷工作，得到了市政府和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
六、加強信訪處理力度，保證信訪案件的落實
當(dāng)前在構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下，解決好群眾信訪工作尤為重要。因此，我們在處理信訪工作中，堅持原則，依法辦事，全心全意為人民群眾服務(wù)，不斷地總結(jié)和探索信訪工作的新思路、新辦法。在具體工作中建立長效處置信訪事件機制，堅持專人值班和主要領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施，做好穩(wěn)控工作。標(biāo)本兼治，從源頭扼制信訪事件的發(fā)生。一方面加大對拆遷單位的宣傳教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面強化對拆遷現(xiàn)場的監(jiān)管工作，將矛盾化解在基層。在接待群眾來訪中做到熱情、耐心，準(zhǔn)確地向群眾宣傳政策，處理案件及時到位。加大解決重點疑難案件，特別是對越級進京、上省信訪案件進行重點突破，解決了幾個重大遺留問題。由于我們在處理信訪過程中，措施得力，解決到位，使我市信訪案件大幅度下降，為維護社會穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用。
2023年拆遷工作總結(jié)9
一、開展的主要工作
1、完成城周生態(tài)二期征地、旅游重點項目玉龍山莊征地、高鐵南站連接線補征地、迎賓大道高屋加油站等4個項目約400畝土地征用、附著物清理補償工作；完成核心區(qū)雄州汽貿(mào)城28戶房屋拆遷及附著物清理補償及拆除工作；完成絳溪河大橋的進場開工協(xié)調(diào)、穩(wěn)維和征地范圍附著物（墳?zāi)沟龋┣謇砉ぷ鳌?/p>
2、積極推進空分中學(xué)、陽安中學(xué)，城南工業(yè)園區(qū)第二安置點、上河、高鐵核心區(qū)第二棄土場、迎賓大道高鐵南站船槽補征地等項目合計約900畝的征地前期工作。
3、配合高鐵核心區(qū)、城西九義校、城周生態(tài)等施工單位協(xié)調(diào)處理施工過程中的群眾矛盾，如：高屋7社核心區(qū)棄土場安全隱患整改；核心區(qū)大井村、高屋村便道整治等。
4、協(xié)助成渝客專棄土場（部分）復(fù)墾移交，以及客專相關(guān)遺留問題的排查處理，如：吳長發(fā)要求拆遷房屋信訪、康河村棄土場基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)等問題。
5、調(diào)查處理信訪案件67件次；配合開展征地農(nóng)轉(zhuǎn)非居民參保工作。
二、存在的主要問題
1、征地拆遷推進難度非常大，特別是以部分征地解決了老年人社保的社，歷年征地的遺留問題多且處理困難。
2、征地拆遷工作經(jīng)費國土局撥付不及時，導(dǎo)致相關(guān)村社和人員意見大。征地拆遷涉及群眾經(jīng)濟利益，比較敏感，屬于高危行業(yè)。
3、成渝客專棄土場復(fù)墾及相關(guān)遺留問題共計20余項，已上報市鐵建辦，并與八分部對接，但工作推進緩慢。
4、征地拆遷人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，目前主要靠傳統(tǒng)的邊干邊學(xué)模式學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平急待提高。
三、下一步打算：
1、強力推進三期工業(yè)園第二安置點、上河項目、陽安中學(xué)遷建、空分中學(xué)補征地、迎賓大道及核心區(qū)東、西干道等項目的征地拆遷工作，促進項目盡快落地，注重項目后期服務(wù)。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)補償政策，加強與國土局、農(nóng)安辦等征地拆遷相關(guān)單位的溝通聯(lián)系。
3、加強征地拆遷人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，除了工作中相互學(xué)習(xí)外，采取“請進來走出去”的方式學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；并適時組織村社干部培訓(xùn)征地拆遷業(yè)務(wù)知識。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)處理各類信訪案件和矛盾糾紛，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理征地拆遷歷史遺留問題。
5、團結(jié)協(xié)作，努力完成各階段征地拆遷任務(wù)，完成黨工委、辦事處交辦工作和駐村（居）工作。
2023年拆遷工作總結(jié)10
20xx年10月份，我有幸被抽調(diào)到赫章縣房屋征收與補償安置辦公室工作學(xué)習(xí)，這是組織對我的關(guān)懷，對我的信任，給了我一次很好的鍛煉機會。回顧這難忘的幾個月，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作方法和人生有了很大的進步�，F(xiàn)將這段時間以來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)
今年的拆遷工作時間緊、任務(wù)重、要求高、難度大，作為我，一個沒有拆遷工作經(jīng)驗的年輕同志，也曾有過畏懼感、彷徨感，但同時也更加有信心，這來源領(lǐng)導(dǎo)，同事們對我的支持與鼓勵。為此，我通過征補辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，《國有土地上房屋征收與補償條例》和赫章縣縣國有土地上房屋征收與補償政策被征收區(qū)域房屋征收補償方案等方方面面的文件都認(rèn)真領(lǐng)悟和弄懂，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了拆遷政策，宣傳貫徹落實政策。
二、工作完成情況：
通過在領(lǐng)導(dǎo)和拆遷辦其他有經(jīng)驗的同事的帶領(lǐng)下，截至20xx年4月23日，配合完成房屋摸底丈量48戶，其中會展中心47戶，4316.91平方米，二期路網(wǎng)1戶，48平方米；完成房屋拆遷14戶，2377.56平方米。其中會展中心13戶，2329.56平方米，二期路網(wǎng)1戶，48平方米。除此之外，我還協(xié)助處理工作組辦公室日常
事務(wù)和檔案管理等工作。
三、工作感受
拆遷工作牽扯廣泛、會遇到各種繁雜的矛盾和不可預(yù)料的困難。面對困難，我們這個大家庭并肩作戰(zhàn)，尋找措施，共同感受和發(fā)揚著頑強拼搏、斗志高昂、團結(jié)互助的精神，共同體驗著這份切身的“酸”和“甜”、“苦”與“樂”。
酸：拆遷工作開展以來，我們沒少聽難聽話。他們對政策的不理解、對我們的誤解、對拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對困難，我們拆遷辦全體成員相互支持，相互鼓勵，資源共享，工作再忙碌、再辛苦、再煩瑣，都沒有退縮，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們。
甜：作為一名拆遷辦的工作人員，如果能夠幫助群眾解決實際困難，就會感到由衷的高興。赫章西城區(qū)開發(fā)建設(shè)是赫章經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們現(xiàn)在所做的工作，是為了老百姓的生活的改善，環(huán)境的改善，這是我們最大的欣慰。每當(dāng)拆遷戶遇到困難，我們總是竭盡全力幫助解決。對政策不理解的，我們不厭其煩，耐心解釋，直至他們可以接受；房屋摸底有漏評的，我們立即為其進行復(fù)核，并逐一向其講解清楚；一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，老百姓的感激就是我們工作的最大動力。
苦：由于好多拆遷戶要到晚上才能到家，我們拆遷辦的很多同志就不得不利用這個黃金時間上門工作，一次次的上門讓老百姓感到政府是靠得住的，是有原則的。同時，還著力解決群眾的后顧之憂，把對群眾的深厚感情溶入到思想意識中，貫穿到各個環(huán)節(jié)中去。不是一“簽”了之，而是充分了解群眾的動向，讓他們有處可去，解決他們的后顧之憂。
樂：既拼干勁、又講方法，在這種有理有節(jié)的工作氛圍下我們都很充實。在拆遷過程中，也會有很多拆遷戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄍ�，思想工作比較難做。一把鑰匙開一把鎖，我們通過多次與他的家屬、工作單位領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，述說清楚拆遷政策后，最終做通了拆遷戶的工作。通過重點突破、以點帶面、一戶簽約帶動一大片的方式，在他們的簽約中感受成功的喜悅。
四、感恩
通過這幾個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在以前工作中學(xué)不到的知識，這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，在以后工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。赫章縣給我們帶來更多發(fā)展機遇的同時，我會更加嚴(yán)格要求自己，積極努力提高自身素質(zhì)，增強本領(lǐng)，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為實現(xiàn)經(jīng)濟繁榮、社會進步、充滿活力、和諧幸福的新赫章貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2023年拆遷工作總結(jié)11
臨近年末之際，回首20xx年，是轉(zhuǎn)型之年，也是豐收之年。在這一年工作中，我始終緊緊圍繞"真誠奉獻(xiàn)，用心服務(wù)"這個主題去做好自己本份事情。以攬儲為工作風(fēng)向標(biāo)，做好支行與客戶之間的橋梁作用，不斷地深入客戶充實自己的工作能力，用更專業(yè)的知識贏得客戶的信任，用細(xì)致周到的服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績的提升盡一份力量。下面我著重就網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、拆遷賠付等三方面對今年的工作做一下總結(jié)，不足及欠缺之處，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
1、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今年的一個工作重點，老城支行作為第一批轉(zhuǎn)型試點時，我積極參與，跟隨學(xué)習(xí)，努力認(rèn)識轉(zhuǎn)型的意義和目的，用心掌握轉(zhuǎn)型的要領(lǐng)和技巧。在我支行轉(zhuǎn)型時，利用休息時間，請老師到我行指導(dǎo)物理布局，調(diào)整要點。對存量客戶進行梳理，將重點客戶分級分類，有針對性地確定營銷方案。并指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型，加強高低柜的區(qū)分，加強晨會對七步曲的演練，明確了大廳人員的分工。在轉(zhuǎn)型中，我一方面嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型升級的要求步驟組織大廳人員學(xué)習(xí)實踐，從思想和行動上提升營銷的積極性，提高服務(wù)意識修正服務(wù)態(tài)度。做好七步曲，做好攬儲。另一方面，創(chuàng)新服務(wù)理念和營銷方式，根據(jù)營銷群體的不同制定不同的宣傳折頁和宣傳口號；根據(jù)營銷地點的不同制定不同的活動形式和活動內(nèi)容；根據(jù)營銷對象的不同制定不同的存款種類和存款期限。力爭客戶滿意，存款上升。
2、拆遷賠付
我今年先后參與了李家凹、工農(nóng)村、土橋村、古城的拆遷賠付工作，夏有酷暑，冬有嚴(yán)寒。在李家凹拆遷賠付時，中午顧不得休息，在村民家門口，在田地里，在樹坑下對村民宣傳。在土橋村我們挨家挨戶敲門宣傳，村里百分之70以上的家里都養(yǎng)的有狗，我剛到門口時，狗就汪汪直叫，但是還是頂著膽子去敲門，這點害怕逐漸被工作的熱情所擊散。在古城賠付時，交行發(fā)放了一部分存單，但我們毫不放松，是我們發(fā)放的存單我們要極力留存，不是我們發(fā)放的存單我們也要全力爭取。劉行長多次帶領(lǐng)我們開會商討營銷方案，從東南隅到西南隅再到中原菜市場，交行在哪里發(fā)放存單我們便跟到哪里，并盡力搶占，拿到名單我們加班加點發(fā)短信打電話營銷。在我們做拆遷賠付工作時，還時時刻刻有其他銀行私下針鋒相對地做工作，特別是在土橋村賠付過程中，當(dāng)?shù)氐泥]政儲蓄銀行利用其職工家屬在該村委會任職的便利，上通村領(lǐng)導(dǎo)，唆使村領(lǐng)導(dǎo)處處刁難我支行工作；下進村民家，以村民"自己人"自居來惡意散播我行負(fù)面消息。甚至在我支行賠付款發(fā)放當(dāng)天，組織十幾人與我行員工形成對峙，對我支行賠付款發(fā)放工作造成極大的困難。面對賠付工作中的重重困難和挑戰(zhàn)，我們上下一心，團結(jié)一致，沉著冷靜，攻堅克難。
一是在每一次賠付前加班開會討論具體的營銷策略和應(yīng)急方式，大家暢所欲言、集思廣益，既做好充分準(zhǔn)備又加強了大家對拆遷賠付工作的重視程度。
二是提前深入拆遷戶家中進行宣傳，先入為主，建立與拆遷戶之間的信任，進家入戶拉家常了解儲蓄意向，為每家每戶定制合適的儲蓄形式或者理財產(chǎn)品，爭取賠付款更多的留存。
三是針對不同的拆遷賠付制作不同的宣傳折頁和宣傳品，個性化宣傳，拉近與拆遷戶之間的距離。在發(fā)放的拆遷款存單上裝訂印有我行宣傳內(nèi)容的小紅條等創(chuàng)新形式層出不窮。
四是積極建立并加強與村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、拆遷指揮部之間的溝通與聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)，爭取他們對我們的支持，甚至幫助我們進行宣傳。五是做好拆遷戶的精細(xì)化服務(wù)工作，如對路程較遠(yuǎn)的大額拆遷戶進行接送、行動不便的拆遷戶上門服務(wù)、存單在他行的拆遷戶派專人全程跟隨指導(dǎo)轉(zhuǎn)回我行等，形成口碑宣傳。
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