公交車年度總結(jié)范文(通用5篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公交車年度總結(jié)范文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
公交車年度總結(jié)1
做好一年的公交車司機工作對我來說自然是很重要的,雖然我有著豐富的工作經(jīng)歷卻也要對車上的乘客負責(zé)才行,所以一年來我能夠嚴格按照行駛路線來履行作為司機的職責(zé),雖然看似枯燥卻能夠在駕駛的過程中感受到工作的樂趣所在,除此之外我也定期參加了公司的體檢與考核從而確保自己能夠做好駕駛工作,在結(jié)束上一年的司機工作以后也需要根據(jù)情況做好工作總結(jié)。
做好了公交車的保養(yǎng)和清潔工作從而確保能夠正常出行,對于公交車的出行來說自然要保證行駛過程中不會出現(xiàn)任何故障,想要做好這項工作自然得定期對公交車進行保養(yǎng),畢竟為了乘客的安全著想也要通過保養(yǎng)的形式來找出內(nèi)部的隱患,提前排除以后再來駕駛車輛的話也會導(dǎo)致行駛過程中變得安全許多,所以我在上一年的司機工作中十分注重對車輛的保養(yǎng)用以保證正常出行。除此之外我也積極參與到車輛的清潔工作中去從而為乘客營造良好的乘坐環(huán)境,畢竟良好的乘坐環(huán)境對于乘客來說無疑會獲得不錯的印象。
嚴格遵從公司的行車線路從而為沿途的乘客提供方便,做好乘客的接待工作從而為他們提供方便無疑是自己的職責(zé)所在,畢竟公交車司機本就需要為乘客服務(wù)自然不能夠有所懈怠,所以我在上一年的駕駛工作中能夠根據(jù)行車路線來合理安排時間,既要嚴格遵守發(fā)車時間又要在規(guī)定時間內(nèi)走完相應(yīng)的行程,雖然早已對路線感到熟悉卻也要注意沿途站臺是否有需要上車的乘客,而且在駕駛途中也要防止超載的情況出現(xiàn)從而保障行車安全。
駕駛車輛的過程中能夠樹立服務(wù)意識并注重與乘務(wù)員的合作,多年的司機經(jīng)歷讓我明白光憑自己是難以做好這項工作的,除了開車的工作人員以外還需要有檢票人員的積極配合,對此我能夠事先和乘務(wù)員進行商量并共同維護好車內(nèi)的秩序,尤其是對車內(nèi)乘客的不文明行為要及時進行制止,這樣的話也能夠為駕駛工作的進行提供良好的乘車環(huán)境。而且做好司機工作也要具備良好的服務(wù)意識從而為乘客提供方面,對于乘客提出的建議也要謹記在心以便于更好地改進自身的工作方式。
盡管結(jié)束的上一年工作不過是自己多年駕駛生涯中的一部分,卻對我今后的職業(yè)發(fā)展有著重要的借鑒作用,所以我會用心總結(jié)這段時間在司機工作中的經(jīng)驗,而且面對下一年的到來也會提前做好規(guī)劃以便于更好地完成司機工作。
公交車年度總結(jié)2
一:營運生產(chǎn)方面
八月份,車隊共行駛里程35.53萬公里,完成計劃的98%。
營收20xx年08月1日11時50分,駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵XXXX號大客車從XXX往XXX方向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵XXX號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調(diào)度工作流程粵XXX號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。
車隊根據(jù)這宗事故作為案例,認真分析事故發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的措施。如:車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強路查路控,預(yù)防其他事故的發(fā)生。在XXXX總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控,全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴XXX線粵XXX車駕駛員XXX在行駛中對乘客態(tài)度不好,并且惡語傷人,使用服務(wù)忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。(B-18條、罰款100元、扣10分、培訓(xùn)一天)。
3、由于在XXX為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),車隊從新設(shè)計了收費牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
二、綜合治理方面
對所有車輛進行了全面清洗公交車隊一年安全總結(jié)(發(fā)動機、車公交車隊一年計劃頂?shù)龋┫榔鞑模缁鹌鳌㈦娋等)全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會” 。
無打架、熏酒鬧事等治安行為。
三、后勤方面
1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進行整改,嚴格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達標。
2、為了使員工更好的工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務(wù)方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。
四、存在不足
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務(wù)。
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強路查路控,杜絕違章行為。
(3)監(jiān)督機務(wù)方面存在的一些問題。
公交車年度總結(jié)3
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間x年即將與我們揮手告別。x年是我隊不平凡的一年,也是我隊與時俱進,開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年;仡欉@一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在車隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。
對我個人而言,有成功的喜悅,同時也有許多不足之處,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為明年的工作打下堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,明確我們車隊在一年內(nèi)各階段的中心工作和實現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致,始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在與車隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了x年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,積極參加各項義務(wù)勞動,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的.支持和同事的幫助下,我取得了一點點成績,但仍有不足之處,對公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻,對車隊集體與個人的問題處理的還不夠妥當,業(yè)務(wù)水平有待進一步的提升。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,堅持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次。
x年即將結(jié)束,在過去的一年里,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽,同時也暴露出一些問題。但我堅信,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月,我們就將迎來嶄新的202X年。新風(fēng)疾進催戰(zhàn)馬,無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點,在新的一年里,我將不負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務(wù)實的精神。
公交車年度總結(jié)4
一、20xx年工作完成情況
(一)20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共52輛公交車投入運營,從業(yè)人員86人,開通了11條公交線路,四通八達的公交線路覆蓋極大地改善了南豐人民群眾的公共出行條件,蜜桔文化車輛的噴繪為城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,搬遷至南豐縣城市公交新場站極大地提升了公司硬件建設(shè)。今年一月份至今運營里程220萬公里,年營運量610萬人次,全年無一起重大安全事故、事故死亡率為0。
(二)20xx年在工作中采取的措施
努力提高安全運營及服務(wù)水平,提升運營品質(zhì)。
1、我們始終把安全生產(chǎn)作為中心工作、把運營服務(wù)作為指導(dǎo)思想,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理作為重點,和公交駕駛員簽訂了《公交駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書》,修改制定了《南豐縣城市公共交通有限公司公交車輛營運服務(wù)違規(guī)處罰標準》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),出資為公司66位公交駕駛員和60位出租車駕駛員辦理了交道線上學(xué)習(xí),同時在每月月底定時召開安全生產(chǎn)月會強化意識思想建設(shè),特別是做好對新上崗人員、違規(guī)違紀人員的約談教育工作;三是加強監(jiān)督檢查,強化公司安全檢查工作力度,堅持內(nèi)外結(jié)合、外出巡查、內(nèi)部監(jiān)督的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。
2、采取多種措施,提升乘客滿意度,F(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,公司從提高服務(wù)質(zhì)量、樹立南豐城市公交形象出發(fā),把安全、服務(wù)和衛(wèi)生作為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,做好車輛安全狀況檢修,監(jiān)督司乘人員形象、儀容、文明用語服務(wù)等。
3、報廢老舊公交3輛,新增新能源公交車13輛。
堅持為民理念,增進社會效益和公益效益。
1、20xx年全年服務(wù)的老年卡、優(yōu)撫對象、殘障人士等免費乘車人數(shù)達13000人,乘車比例占年營運量的60%,全年達366萬人次。新建教師卡、學(xué)生卡,為全縣師生提供5折乘車優(yōu)惠。公司于20xx年9月1日新增了10號線及3處定點專車,極大地方便了南豐新一中師生上下學(xué)公共交通需求,倡導(dǎo)了綠色出行方式,一定程度上緩解了高峰段交通擁堵現(xiàn)象,特別是為了保障南豐新一中師生晚自習(xí)放學(xué)返程,首次開通了夜間班次。
2、積極承擔(dān)社會責(zé)任,為擁軍、大型會議、大型活動等提供交通保障。
3、12月底新人民醫(yī)院投入使用,已同院方溝通并制定相關(guān)交通保障方案及線路優(yōu)化調(diào)整。
強調(diào)愛崗敬業(yè),注重公序良俗。
通過一系列教育培訓(xùn)的開展,公司司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時時把服務(wù)當做自己的天職,把乘客當做自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了南豐公交人的優(yōu)良形象。年好人好事上千件、拾金不昧上百件。
二、20xx年工作中存在的不足
1、車輛衛(wèi)生還不夠盡善盡美。
2、車輛檢修有待進一步規(guī)范。
3、存在少部分駕駛員服務(wù)態(tài)度不足的問題。
三、20xx年工作計劃
20xx年工作重心放在外重安全服務(wù),內(nèi)重監(jiān)管優(yōu)化。具體為:
1、繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為頭等重要的事情嚴抓落實。
2、加大對駕駛員服務(wù)至上理念教育,提高群眾滿意度。
3、根據(jù)河?xùn)|新區(qū)建設(shè)相應(yīng)調(diào)整優(yōu)化公交線路,盡力滿足群眾公共出行需求。
公交車年度總結(jié)5
x年年,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為發(fā)改事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)。下頭將我一年來的工作情景總結(jié)如下:
一、立足本職,干好工作
回顧xx年的工作,自己能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種職責(zé)感和安全感,在工作中始終堅持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),可是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的職責(zé)心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,“十次事故九次快,思想麻痹事故來”,所以自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里。
行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶匯,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓“三先”,牢記自己的職責(zé),樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情景不明,雨雪霧天氣視線不清,以及經(jīng)過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛,勤儉節(jié)儉。在x年年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)儉降低費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛8萬多公里。平時能夠堅持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日。因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立司機形象,禮貌做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié),服從管理
在做好本職工作的同時,積極參加局機關(guān)組織的各項團體活動,加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫忙,善待他人,熱心幫忙他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從團體利益、局部利益服從全局利益。平時緊跟形勢,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名,不圖利,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),圓滿完成各項工作任務(wù)。
回想xx年的工作情景,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意理解批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全職責(zé)落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
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