商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)范文（通用11篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編為大家收集的商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)范文（通用11篇），歡迎閱讀與收藏。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)1
我作為貿(mào)易公司行政經(jīng)理兼財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、記賬、稅所、銀行方面的事情以及公司車輛的監(jiān)控、公務(wù)維護(hù)、更換、員工的情緒以及老板交辦的事情。我深知自己的職責(zé)所在，一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能出一點(diǎn)錯(cuò)的決心在努力。20xx年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，始終遵循公司的“客戶之上，誠(chéng)信服務(wù)，精益求精，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，努力完成了我的本職工作�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、積極提高思想道德素質(zhì)修養(yǎng)
我通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)與公司有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅僅能做到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
二、認(rèn)真做好本職工作
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，明確了行政工作的程序、方向，增強(qiáng)了工作能力，提高了工作效率，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了公司的行政工作和財(cái)務(wù)工作。
三、勤奮敬業(yè)遵守工作紀(jì)律
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、營(yíng)造一個(gè)良好的氣氛
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，有一項(xiàng)很重要的工作就是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)：信任、競(jìng)爭(zhēng)、相互支持、寬容、和諧的氣氛，讓每一個(gè)員工都能夠開開心心的工作。特別是業(yè)務(wù)人員，很多具體工作和問(wèn)題都要他們?nèi)ッ鎸?duì)、去解決，他們每天都要碰到很多挫折和失敗，經(jīng)理人員若能設(shè)身處地，尊重他們，站在他們的角度和他們一起來(lái)完成工作，必能獲得他們的尊敬，必能激勵(lì)他們以更大的熱情來(lái)回報(bào)經(jīng)理、回報(bào)公司。
五、不足之處
一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。20xx年，我們公司的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有達(dá)到老板定的目標(biāo)。我自己不是會(huì)計(jì)專業(yè)的，有些東西不了解，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照6月前要年審，因?yàn)槲业牟涣私�，�?dǎo)致年審已過(guò)期，后來(lái)，我托朋友年審時(shí)共罰款10000元。
六、明年努力方向
�。ㄒ唬╈柟汤峡蛻�，開展新的客戶
找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地開展銷售渠道，認(rèn)真研究市場(chǎng)，看看那些市場(chǎng)有利于我們的進(jìn)入和發(fā)展，要對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，重點(diǎn)與非重點(diǎn)，有希望和沒(méi)有希望，對(duì)系統(tǒng)深挖現(xiàn)在的老客戶，積極開展新的客源，加強(qiáng)信息源的收集與管理，做到每年都有新的客戶與我們合作，確實(shí)把公司的總體戰(zhàn)略領(lǐng)悟到位。
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)自身的工作學(xué)習(xí)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
新的一年，我將以公司的利益為重，遵守紀(jì)律，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，與同事團(tuán)結(jié)一致，把新一年的工作做到更好，為公司的持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)2
20xx年就要過(guò)去了，xx商貿(mào)有限公司也即將進(jìn)入成立以來(lái)的第四個(gè)年頭。在這一年的時(shí)間里，我們的公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經(jīng)受了市場(chǎng)硝煙的洗禮，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來(lái)了。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員，也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年�，F(xiàn)就我一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、牢記責(zé)任，忠于職守
在一個(gè)企業(yè)中，出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡，但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關(guān)，責(zé)任重于泰山。在日常工作中，注意和主管會(huì)計(jì)密切配合，有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，隨時(shí)掌握銀行存款余額，定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無(wú)阻；對(duì)待購(gòu)房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí)，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié)，我體會(huì)到工作的快樂(lè)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極接受審計(jì)監(jiān)督
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計(jì)部門在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn)，我們都及時(shí)更正，詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請(qǐng)教，在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
三、維護(hù)企業(yè)利益，做企業(yè)的＂經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士＂和領(lǐng)導(dǎo)的＂參謀助手＂
作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，必須時(shí)刻牢記自己的天職，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，要積極穩(wěn)妥，防范風(fēng)險(xiǎn)，敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情況，出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任，大膽提出反對(duì)意見(jiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，并采納了我們的意見(jiàn)。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐
企業(yè)在發(fā)展壯大，對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從xx公司改制成立三年來(lái)，我深深感受到了這一點(diǎn)。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)兩年的努力，在20xx年我順利通過(guò)了會(huì)計(jì)職稱資格考試，取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以＂思想，業(yè)務(wù)過(guò)硬，技能嫻熟，務(wù)實(shí)高效＂的工作高手的目標(biāo)而努力。
五、提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足
在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。＂不以善小而不為，不以惡小而為之＂。過(guò)去我對(duì)自己要求不嚴(yán)，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評(píng)和提醒過(guò)我，我虛心接受。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公司制度，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，努力工作，堅(jiān)定信念
我們的企業(yè)在發(fā)展，在壯大，但要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不盲目，企業(yè)才能進(jìn)步�，F(xiàn)在我提一點(diǎn)建議，僅供參考。一是加強(qiáng)交流，包括上下級(jí)之間，各部門之間，部門內(nèi)部之間的交流，以免信息不通的情況發(fā)生，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝，不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍，網(wǎng)羅人才，留住人才，提高員工的使命感，增加每位員工的歸宿感，同時(shí)也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。
我們即將迎來(lái)新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有許許多多的機(jī)會(huì)在等著我們。我相信只要我們努力工作，抓住機(jī)遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天也會(huì)更美好。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)3
根據(jù)裕商辦〔20xx〕4號(hào)文件精神，為認(rèn)真總結(jié)20xx年度發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作及任務(wù)完成等相關(guān)情況，更好地促進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作又好又快的發(fā)展，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年度商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
年初，鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)我鄉(xiāng)推進(jìn)集鎮(zhèn)建設(shè)，繁榮活躍商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路，明確由一名黨委委員具體分管，財(cái)政所負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)，并多次在黨委擴(kuò)大會(huì)上研究討論我鄉(xiāng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展思路和措施。
二、加強(qiáng)宣傳。
召開商貿(mào)專題會(huì)議，明確了發(fā)展目標(biāo)和思路，制訂了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。積極宣傳，全年開展各種政策宣傳共5次，其中街頭集中宣傳3次，各村（居）宣傳2次。
三、認(rèn)真謀劃。
我鄉(xiāng)認(rèn)真謀劃商貿(mào)發(fā)展思路，根據(jù)我鄉(xiāng)高速道口的交通優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展道口經(jīng)濟(jì)，合理布局商貿(mào)企業(yè)。
四、成績(jī)顯著。
一是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)行良好，經(jīng)過(guò)改造后一個(gè)能容納200多個(gè)攤位的標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的運(yùn)行良好，極大的方便了群眾購(gòu)物，繁榮了集鎮(zhèn)市場(chǎng)交易。二是商品房銷售如火如荼。20xx年，瑞林商業(yè)大街一期2.6萬(wàn)㎡商品房已銷售過(guò)半，道路、水電、綠化、亮化已配套齊全，二期工程已開始土方回填，可望明年春動(dòng)工興建；寶羅城一期64套商鋪已售馨，200套商品房銷售良好，小區(qū)內(nèi)娛樂(lè)、健身等配套設(shè)施已全部安裝到位，物業(yè)化管理已步入正軌。三是全面開展商務(wù)執(zhí)法工作，確保鄉(xiāng)內(nèi)液化氣、成品油、煙花爆竹銷售等安全。廣泛宣傳商務(wù)法規(guī)的同時(shí)，認(rèn)真開展了4次大檢查，排查隱患1起，做到了全年無(wú)安全事故發(fā)生。
回顧一年來(lái)的商務(wù)工作，有成績(jī)，也有差距。差距表現(xiàn)在商貿(mào)企業(yè)數(shù)量不多、規(guī)模不大、實(shí)力不強(qiáng)。今后，羅集鄉(xiāng)黨委政府將繼續(xù)高度重視商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面提升商貿(mào)綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)4
半年來(lái)，街道商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣貿(mào)易糧食局的指導(dǎo)下，通過(guò)全體工貿(mào)經(jīng)濟(jì)科同志的努力下，圍繞目標(biāo)管理考核要求，增加加快發(fā)展的信心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、商貿(mào)投資穩(wěn)步發(fā)展、三產(chǎn)取得新破突
隨著三角壇拆遷項(xiàng)目的開展，一部分商業(yè)投資環(huán)境形成，建立了賓館、超市等服務(wù)業(yè)，給街道的三產(chǎn)發(fā)展增加了一定的投資份額，1—6月份，全街道商貿(mào)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1.8億元，完成三產(chǎn)增加值5500萬(wàn)元，完成商貿(mào)投資額3200萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)20%、10%、28%，充分利用塔山園區(qū)和物流園區(qū)入續(xù)進(jìn)場(chǎng)的機(jī)遇，街道利用這一優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)安排商場(chǎng)、超市、餐飲業(yè)優(yōu)先入住發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，并且為商貿(mào)流通行業(yè)提供綠色服務(wù)。使商貿(mào)流通行業(yè)能快速提升。
二、逐步完善市場(chǎng)管理
1、以讓老百姓吃的放心，吃的安心為目標(biāo)，建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制，與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶簽訂食品安全責(zé)任狀，并組織專業(yè)人員對(duì)每個(gè)攤位進(jìn)行定期抽樣檢查，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的質(zhì)量和衛(wèi)生檢查情況予以記錄公布，讓百姓真正吃上健康綠色的食品，對(duì)豆制品小作坊企業(yè)進(jìn)行全面整治，按食品、藥品監(jiān)管局的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放市場(chǎng)準(zhǔn)入通知書，不能達(dá)到要求的責(zé)令整改�，F(xiàn)已有5家豆制品小作坊企業(yè)已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，更好的完善了市場(chǎng)的質(zhì)量和衛(wèi)生及安全管理。
2、政府正確引導(dǎo)，街道今年投資15萬(wàn)建立了水果市場(chǎng)，對(duì)流動(dòng)水果攤、夜排擋以免場(chǎng)地費(fèi)形式進(jìn)行集中管理。
三、十小企業(yè)的調(diào)查
街道在冊(cè)美容、美發(fā)、足浴共27家，其中美容2家、美發(fā)23家、足浴2家，在走訪中發(fā)現(xiàn)美發(fā)當(dāng)中有一家不想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)1家聯(lián)系不上。
四、下半年工作計(jì)劃
圍繞考核目標(biāo)做好服務(wù)工作。
1、配合物流園區(qū)2家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)工作。
2、做好十小企業(yè)調(diào)查工作，并推介出幾家示范店要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
3、抓住塔山園區(qū)企業(yè)入繼進(jìn)場(chǎng)的機(jī)遇，引導(dǎo)行政村創(chuàng)建2家超市或農(nóng)家店工作。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)，顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，通過(guò)實(shí)習(xí)，我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸的融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中，我通過(guò)各種方式，初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了自己的視野。
從2月13號(hào)開始，我來(lái)到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本五十萬(wàn)，法人代表宋延萍,主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容，出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
一開始進(jìn)入公司開始實(shí)習(xí)，我什么也不懂。所以，我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手，了解我即將從事的工作和必要的知識(shí)。同時(shí)，我嘗試跟同事進(jìn)行溝通，從交談中學(xué)到知識(shí)，了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候伸出援助之手，這令我非常感動(dòng)。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活，雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對(duì)于工作的初始，我簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，獨(dú)立地做自己力所能及的事，做一個(gè)真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡(jiǎn)單的事情，我也都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。這給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)合作。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對(duì)公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉，經(jīng)理覺(jué)得我可以獨(dú)立完成工作，我便開始獨(dú)立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對(duì)于這份工作，我是一個(gè)初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時(shí)查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進(jìn)行電話銷售，我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產(chǎn)品。之后，我覺(jué)得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過(guò)程中的強(qiáng)化記憶，慢慢的，我對(duì)公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話會(huì)特別的多，似乎大家都想在周末前做完工作的事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。我是個(gè)新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作，果然讓我的工作好做了很多，進(jìn)步也很快。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長(zhǎng)，對(duì)銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。隨著電話溝通越來(lái)越多，我對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越了解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對(duì)產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰，盡管這些知識(shí)已經(jīng)熟爛于心，但是因?yàn)榫o張，我的表現(xiàn)并不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過(guò)有了第一次經(jīng)歷之后，我進(jìn)步了不少，膽子越來(lái)越大，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)6
一是依托旅游產(chǎn)業(yè)，打造功能旅游度假服務(wù)區(qū)。充分利用我鄉(xiāng)地處AAAA級(jí)光霧旅游環(huán)線，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，在公路沿線大力發(fā)展光霧農(nóng)家樂(lè)，通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性，增設(shè)農(nóng)家樂(lè)10家30個(gè)床位，現(xiàn)已形成旅游、餐飲、住宿、休閑為一體的多功能旅游度假服務(wù)區(qū)。
二是托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育新型農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。近年來(lái)，我鄉(xiāng)以扶貧連片開發(fā)項(xiàng)目為契機(jī)，在、桂花園、后壩大力發(fā)展巴山土雞、黃羊、獼猴桃、豬苓等特色農(nóng)業(yè)，在村成立了映山紅土雞養(yǎng)殖專業(yè)合作社，該合作社通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)建立自己的銷售渠道，為自己的農(nóng)產(chǎn)品銷售創(chuàng)造了更廣闊的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，也為農(nóng)戶增收提供更可靠的保障。
三是加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，推動(dòng)規(guī)范化社區(qū)建設(shè)。結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理，我鄉(xiāng)在村“塝上”聚居點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)規(guī)劃落實(shí)，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提升居民素質(zhì)，打造干凈整潔的居住環(huán)境，探索發(fā)展社區(qū)健康持續(xù)發(fā)展的多種模式，提高社區(qū)綜合服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)的規(guī)范化建設(shè)取得實(shí)效。
四是強(qiáng)化資源整合，大力發(fā)展特色商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)整合現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的資源和新型商業(yè)設(shè)施的有序建設(shè)，形成總量平衡、布局合理、業(yè)態(tài)先進(jìn)、配套完善，開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。
五是立足服務(wù)本職，強(qiáng)化超市規(guī)范化建設(shè)。我鄉(xiāng)大力進(jìn)行超市規(guī)范化建設(shè)，在集鎮(zhèn)街道以百姓超市為試點(diǎn)，要求超市環(huán)境整潔，貨物擺放標(biāo)準(zhǔn)，銷售產(chǎn)品放心，價(jià)格公平合理，服務(wù)誠(chéng)信熱情，努力提升超市便民服務(wù)的職能，創(chuàng)造了良好的超市服務(wù)環(huán)境，。
下步打算
1、以目標(biāo)任務(wù)抓落實(shí)。嚴(yán)格按照2018年縣委、縣政府的要求，進(jìn)一步狠抓商務(wù)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、以商務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展。通過(guò)加大宣傳力度，出臺(tái)鼓勵(lì)措施，推動(dòng)電子商務(wù)村建設(shè)，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的活躍力度。
3、以商貿(mào)服務(wù)優(yōu)環(huán)境。繼續(xù)抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)時(shí)期等商貿(mào)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)整治工作，確保與人民生活息息相關(guān)的商品和服務(wù)消費(fèi)安全可靠。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)7
為進(jìn)一步做好我市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)XX市安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)XX市安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》(X安字【XXX】XX號(hào))和省商務(wù)廳《關(guān)印發(fā)全省商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》（XX字【XX】X號(hào)）文件精神要求，我局高度重視，于2018年7月3號(hào)至9月在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“2017XX市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)”現(xiàn)將此次活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，細(xì)心安排
成立由局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)xxx任副組長(zhǎng)、各股室任成員的“2017年XX市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常工作等。
二、檢查重點(diǎn)
本次檢查的重點(diǎn)是：對(duì)全市各類商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)、住宿場(chǎng)所、成品油銷售企業(yè)油庫(kù)和加油站，肉、糖、廠絲等商品儲(chǔ)備庫(kù)是否建立安全責(zé)任制度；從機(jī)構(gòu)、人員、資金、制度建設(shè)是否合理；督促企業(yè)排查治理隱患情況；督促企業(yè)全面開展自查自糾，治理安全隱患；是否建立應(yīng)急預(yù)案；是否強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理情況等有關(guān)事項(xiàng)。
三、主要做法和成效
一、是對(duì)轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況;二、安全生產(chǎn)管理制度建立和執(zhí)行情況；三、安全風(fēng)險(xiǎn)管控情況；四、隱患排查治理情況；五、應(yīng)急管理情況；六、消防設(shè)施、器材是否完備好用；七、火源、電源管理是否規(guī)范，防火巡查、檢查制度是否落實(shí)等等；本次安全大檢查，檢查批發(fā)市場(chǎng)、商超、住宿、餐飲企業(yè)、加油站、物流倉(cāng)儲(chǔ)共37家，暫無(wú)發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。
四 、下期工作打算
切實(shí)實(shí)施可行的工作方案：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自查自糾，要企業(yè)認(rèn)真檢查事故易發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)排查出的隱患、問(wèn)題要列出清單、建立整改方案，落實(shí)資金、責(zé)任、時(shí)限和預(yù)案等整改措施；
二、健全長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)宣傳總結(jié)，在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與消防等部門密切協(xié)作，形成良好的工作管理機(jī)制，并充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，加大宣傳力度。對(duì)工作不到位、工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)的予以公開曝光。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)8
九月的驕陽(yáng)送走了我們衛(wèi)生部團(tuán)結(jié)協(xié)作共同創(chuàng)進(jìn)的上學(xué)期，新開始，我想對(duì)衛(wèi)生部上學(xué)期的工作的完善作出肯定與總結(jié)。
本學(xué)期，在本部門開展的各項(xiàng)工作中，得到了各位老師和同學(xué)的關(guān)心和支持，在此衷心的感謝大家！就學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，在上學(xué)期中，衛(wèi)生部始終堅(jiān)持以衛(wèi)生檢查為核心，以衛(wèi)生保持為中心，堅(jiān)持“管理從嚴(yán)，關(guān)心以誠(chéng)，服務(wù)為真”的原則，以展現(xiàn)我院良好的精神風(fēng)貌為宗旨，采取“公開、公平、公正”的工作態(tài)度來(lái)開展，本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好衛(wèi)生常規(guī)工作的安排與計(jì)劃。
1、對(duì)每天早上校園衛(wèi)生的打掃工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。每個(gè)班應(yīng)該堅(jiān)守自己的衛(wèi)生區(qū)，對(duì)衛(wèi)生區(qū)的打掃負(fù)責(zé)，為積極建設(shè)和諧校園做自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、每周的教室衛(wèi)生檢查。每個(gè)班的教室是一個(gè)小環(huán)境，班級(jí)衛(wèi)生能夠體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)文明與團(tuán)結(jié)的程度。所以我們?cè)谶@學(xué)期中也加強(qiáng)了對(duì)班級(jí)衛(wèi)生的監(jiān)督。
3、例行會(huì)議。每周一晚上衛(wèi)生部都要開例會(huì)，對(duì)這周下午大掃除的種種情況和每天的日查情況總結(jié)并將各個(gè)班的情況及時(shí)反饋給各個(gè)班衛(wèi)生委員，情況嚴(yán)重的給予提醒。
二、積極配合學(xué)生會(huì)其他部門搞好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，我們學(xué)校成功舉辦的各項(xiàng)文藝晚會(huì)或大型活動(dòng)，衛(wèi)生部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。在活動(dòng)中衛(wèi)生部起到了舉足輕重的作用，保障了各項(xiàng)比賽的順利進(jìn)行，讓同學(xué)們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)衛(wèi)生部的作用，也是衛(wèi)生部成員深知自己肩負(fù)的重任，更加嚴(yán)格要求自己的日常行為舉止，在同學(xué)們心中樹立良好的形象。這一年，這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來(lái)如此豐富的經(jīng)歷，感受著進(jìn)步的快樂(lè)，體驗(yàn)著步步成長(zhǎng)的樂(lè)趣。多些勇敢。少些膽怯；多些穩(wěn)重，少些輕浮；多些實(shí)際行動(dòng)，少些夸夸奇談，多些合作交流，少些孤立偏見(jiàn)；多些服務(wù)精神，少些自私自利；多些寬容體諒，少些斤斤計(jì)較。這就是我們的收獲。回首我們一年的工作歷程，我們一次次的堅(jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次探索實(shí)踐中從羞于啟齒，膽小怕事成長(zhǎng)為膽大成熟的青年，從不計(jì)后果到動(dòng)的謹(jǐn)慎行事，我們真的成長(zhǎng)了太多太多，一路走來(lái)我們翻過(guò)許多錯(cuò)誤，但是都巧妙地化解了，那些挫折也成為了未來(lái)路上的墊腳石，讓我們的工作在接下來(lái)的日子里以更高的角度衡量自己，更高的姿態(tài)面對(duì)困難。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)9
隨著寒冬的臨近，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來(lái)的出納工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多，理論的學(xué)習(xí)、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握、經(jīng)驗(yàn)的積累、視野的開闊等等，現(xiàn)借此機(jī)會(huì)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1 、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時(shí)收回xx各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項(xiàng)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票必須為真發(fā)票，報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予報(bào)銷。
5、為配合發(fā)展需用，協(xié)同本部門會(huì)計(jì)一同完成了銀行貸款卡的辦理。
二、工作計(jì)劃
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并將2017年工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和xx的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2、管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;
3、根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全;
4、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確;
6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7、定期和不定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告工作;
8、完成財(cái)務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上都是一年以來(lái)的認(rèn)識(shí)，也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程， 學(xué)習(xí)和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為xx和全體職工服務(wù)，和xx和全體員工一起共同發(fā)展!在此，xx領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)10
一、主要指標(biāo)完成情況
1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1—10月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額累計(jì)完成222.3億元，同比增長(zhǎng)10.1%，完成年度目標(biāo)任務(wù)的81.7%。預(yù)計(jì)20xx年我市全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)（增長(zhǎng)9.5%）。
2.外貿(mào)進(jìn)出口總額：1—8月份，進(jìn)出口總額完成22457萬(wàn)元人民幣，占目標(biāo)35093萬(wàn)元的64%。因近期海關(guān)部門未能提供外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我市外貿(mào)企業(yè)詳細(xì)數(shù)據(jù)暫無(wú)法更新，目前，上級(jí)商務(wù)部門正在協(xié)調(diào)該項(xiàng)工作。
二、工作開展情況
1.進(jìn)一步完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)生活必需品、重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)企業(yè)的溝通聯(lián)系，要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)測(cè)值班制度，按照重大節(jié)假日期間市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)制度的要求，做好節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，確保報(bào)送數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。
2.積極開展電商扶貧工作。一是制定方案政策，明確行動(dòng)綱領(lǐng)。為確保電商扶貧工作有序推進(jìn)，科學(xué)實(shí)施，制訂了《20xx年度電商扶貧工作方案》，建立季度工作臺(tái)賬，明確工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施和推進(jìn)計(jì)劃，為我市電商扶貧提供了行動(dòng)綱領(lǐng)。二是組織我市電商企業(yè)參加“20xx年xx市春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)”，針對(duì)電商扶貧開設(shè)專門咨詢臺(tái)、擺放電商扶貧宣傳版面、發(fā)放宣傳彩頁(yè)。招聘會(huì)共發(fā)放宣傳資料450余份，咨詢電商扶貧和電商企業(yè)崗位人數(shù)約260人，進(jìn)一步提高了電商扶貧知曉率。三是授權(quán)xx市恒厚商貿(mào)有限公司為京東商城中國(guó)特產(chǎn)，負(fù)責(zé)我市范圍內(nèi)以扶貧館的形式進(jìn)行農(nóng)特產(chǎn)品銷售和品牌推廣，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行。四是開展了2次電商扶貧培訓(xùn)。6月17日，組織我市電商企業(yè)負(fù)責(zé)人參加鄭州市商務(wù)局主辦的電子商務(wù)大講堂，會(huì)議邀請(qǐng)電商專家以新觀點(diǎn)、新理念為駐足點(diǎn)，加深政府職能部門和電商企業(yè)對(duì)電商扶貧的認(rèn)識(shí)，拓寬了電商扶貧視野和發(fā)展思路，堅(jiān)定了企業(yè)應(yīng)用電商、從事電商、開展電商創(chuàng)業(yè)和電商扶貧的積極性。6月18日，邀請(qǐng)河南省經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院高級(jí)電子商務(wù)講師劉冬來(lái)我市開展電商技能人才培訓(xùn)，深入淺出地講解國(guó)家有關(guān)電商發(fā)展的政策措施、當(dāng)前電商的發(fā)展形勢(shì)，圍繞電商案例分析、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)品牌發(fā)展思路、如何因地制宜利用當(dāng)?shù)刈陨韮?yōu)勢(shì)發(fā)展電子商務(wù)等角度進(jìn)行深入細(xì)致的講解，并對(duì)電商操作進(jìn)行了實(shí)地演練，進(jìn)一步提升了電商從業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知，為今后更好創(chuàng)業(yè)就業(yè)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略起到積極的推動(dòng)作用。
3.加大外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)開拓力度。依托展會(huì)平臺(tái)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)不斷走出去，組織企業(yè)參加20xx年印度國(guó)際五金工具展覽會(huì)、20xx年中國(guó)（北京）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)、第x屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等活動(dòng)，促使企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)開拓，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，助推xx產(chǎn)品走出去，從而進(jìn)一步打開產(chǎn)品銷路。
4.深入開展安全生產(chǎn)工作。深入開展商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故隱患“大暗訪、大排查、大整治、大執(zhí)法”、“安全生產(chǎn)月”、“防風(fēng)險(xiǎn)除隱患保平安迎大慶”等活動(dòng)，對(duì)全市大型商超等人員密集場(chǎng)所安全隱患進(jìn)行集中排查治理，同時(shí)，加強(qiáng)、春節(jié)、十一等重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作，確保商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
三、存在的問(wèn)題
電商扶貧方面：一是農(nóng)產(chǎn)品上行較難。我市特色農(nóng)產(chǎn)品較多，但產(chǎn)品網(wǎng)貨化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，缺乏品牌支撐，加之農(nóng)村電商人缺乏才，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上行較為困難，影響了農(nóng)產(chǎn)品銷售和貧困戶增收。二是電商企業(yè)帶貧作用較小。目前全市電商企業(yè)數(shù)量還不夠多，備案的僅有23家，企業(yè)規(guī)模普遍較小且涉農(nóng)企業(yè)較少，鄭州市級(jí)以上示范企業(yè)僅有2家，無(wú)論從安置就業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品上行等方面增收帶貧作用有限。對(duì)外貿(mào)易方面：一是受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)緩慢影響，我市65%左右的進(jìn)出口商品為磨料磨具、耐材、高鋁水泥等“兩高一資”產(chǎn)品，終端消費(fèi)品少、高技術(shù)及高附加值產(chǎn)品少，缺少拳頭產(chǎn)品，缺乏國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是受環(huán)境污染防治限產(chǎn)停產(chǎn)政策影響，導(dǎo)致進(jìn)出口企業(yè)只能斷斷續(xù)續(xù)的生產(chǎn)，由于害怕毀約賠償而不敢簽訂大的訂單，嚴(yán)重影響了企業(yè)的產(chǎn)值和進(jìn)出口業(yè)績(jī)。
四、20xx年工作謀劃
1.大力發(fā)展電子商務(wù)。一是引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和電子商務(wù)等方式開拓市場(chǎng)，鼓勵(lì)企業(yè)按照網(wǎng)銷產(chǎn)品要求，進(jìn)行品控、包裝和網(wǎng)銷，打造一批具有xx特色的網(wǎng)銷品牌，助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是持續(xù)開展示范體系創(chuàng)建工作。按照上三級(jí)電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作要求，積極開展示范創(chuàng)建申報(bào)工作，力爭(zhēng)示范企業(yè)的覆蓋面更大，影響力更強(qiáng)。
2.壯大進(jìn)出口企業(yè)規(guī)模。利用上三級(jí)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展扶持政策，引導(dǎo)我市企業(yè)通過(guò)參加境內(nèi)外國(guó)際展會(huì)，廣結(jié)客商，搶抓訂單，拓展國(guó)際市場(chǎng)，壯大我市進(jìn)出口企業(yè)規(guī)模。
3.扎實(shí)開展安全隱患排查治理。緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，突出行業(yè)重點(diǎn)，加大隱患排查整治力度，督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。
商貿(mào)流通領(lǐng)域歲末年初工作總結(jié)11
20xx年，市場(chǎng)體系建設(shè)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市廳局的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作和商務(wù)工作會(huì)議關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有關(guān)精神，緊緊圍繞年初目標(biāo)管理工作任務(wù)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效，順利完成年初局里下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃管理，完善市場(chǎng)體系建設(shè)
作為商品交易的載體和平臺(tái)，集貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃和布局在城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃中顯得尤為重要，我們從抓規(guī)劃管理入手規(guī)范市場(chǎng)建設(shè)行為。一是進(jìn)一步強(qiáng)化全縣城鄉(xiāng)市場(chǎng)規(guī)劃布局的管理。為了解決以前在規(guī)劃中重縣城輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重專業(yè)市場(chǎng)輕農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的問(wèn)題，我們先后對(duì)全縣的集貿(mào)市場(chǎng)情況進(jìn)行多次調(diào)查摸底，全面掌握全縣市場(chǎng)的分布、運(yùn)行及馬路市場(chǎng)情況，在市場(chǎng)項(xiàng)目對(duì)外招商方面提供發(fā)布招商信息服務(wù)。二是建立市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目評(píng)審制度。為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的科學(xué)選址和合理配套，我們建立了市場(chǎng)項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審初核制度，組織發(fā)改、國(guó)土、住建、規(guī)劃、商務(wù)、環(huán)保、氣象等10多個(gè)部門對(duì)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目在立項(xiàng)前進(jìn)行前置預(yù)審，要求項(xiàng)目合乎商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合乎商務(wù)部及省商務(wù)廳的相關(guān)文件要求。初核通過(guò)后，才能啟動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)的辦理程序。今年對(duì)金環(huán)水果市場(chǎng)二期、農(nóng)資建材綜合市場(chǎng)二期的規(guī)劃選址和市場(chǎng)配套設(shè)施進(jìn)行了初核。三是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)《湖南省20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造建設(shè)規(guī)范》，嚴(yán)格按省里的要求規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，今年對(duì)錦和、大坡農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖進(jìn)行了審核，并每月至少1 次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，確保建設(shè)按規(guī)范實(shí)施。
二、努力加快集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與改造升級(jí)步伐，將為民辦實(shí)事工作落到實(shí)處
今年，我們積極搶抓國(guó)家和省里加快農(nóng)村流通體系建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造的機(jī)遇，注重市場(chǎng)建設(shè)與促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，注重市場(chǎng)建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合，注重市場(chǎng)建設(shè)與國(guó)家項(xiàng)目相結(jié)合，走多元化建設(shè)市場(chǎng)的路子，不斷完善市場(chǎng)體系建設(shè)，采取招商引資、企業(yè)自籌、向上級(jí)爭(zhēng)取相結(jié)合的辦法建設(shè)了一批集貿(mào)市場(chǎng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立工作班子。年初成立了以張梅副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，政府辦、商務(wù)、財(cái)政、規(guī)劃、國(guó)土、發(fā)改等部門為成員的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確職責(zé)。我們先后召開了我縣20xx年度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)了全省20xx年度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作的通知及安排布署我縣今年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。會(huì)后出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工作的通知》并發(fā)放到全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確工作職責(zé)和工作任務(wù)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)各地實(shí)際推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照要求上報(bào)了《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造摸底調(diào)查表》，通過(guò)調(diào)研分析，我們遴選了2個(gè)基礎(chǔ)條件好，建設(shè)力度大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造。通過(guò)向上級(jí)積極爭(zhēng)取，目前這2個(gè)市場(chǎng)已入圍省里農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造籠子并進(jìn)入驗(yàn)收掃尾階段。三是逐步規(guī)范和消除馬路市場(chǎng)。通過(guò)加大力度整治城市街道亂設(shè)攤點(diǎn)行為，為市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶提供良好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，激活和繁榮市場(chǎng)。對(duì)于 城北、城南綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行集中3個(gè)月的整治，我們努力完善市場(chǎng)配套服務(wù)，采取減免租金和費(fèi)用、擴(kuò)大宣傳等多種方式吸引經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)的效益。
三、積極優(yōu)化集貿(mào)市場(chǎng)政策環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展
一是積極貫徹落實(shí)《湖南省人民政府關(guān)于加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（湘政發(fā)[20xx] 11號(hào)）文件精神，研究出臺(tái)了《xx縣關(guān)于加快我縣商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，對(duì)我縣城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新建或升級(jí)改造并通過(guò)考核驗(yàn)收的，按10—20萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。二是大力扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。積極落實(shí)縣人民政府20xx年12號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要在稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)方面的優(yōu)惠政策，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和改造。并在市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目中簡(jiǎn)化辦事程序，提供便捷服務(wù)，杜絕任何收費(fèi)和攤派行為。三是對(duì)建成后的市場(chǎng)，切實(shí)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)和督促投資主體運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行物業(yè)管理，理順監(jiān)管關(guān)系。目前，已建成的農(nóng)資建材綜合市場(chǎng)、城東綜合市場(chǎng)、金環(huán)水果市場(chǎng)，在建的長(zhǎng)青糧油市場(chǎng)都已制定了物業(yè)管理方案，采取物業(yè)管理進(jìn)行市場(chǎng)日常管理。
四、強(qiáng)化集貿(mào)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)整治，確保市場(chǎng)運(yùn)行平衡有序
占道經(jīng)營(yíng)是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，我縣的市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象歷史久遠(yuǎn)，情況復(fù)雜，涉及到進(jìn)城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)失地農(nóng)民，城市低收入群體及市場(chǎng)多頭管理等問(wèn)題。為此，我們是采取以疏為主、以堵為輔、疏堵結(jié)合的方法，治理城市管理中的這個(gè)“頑疾”。一是深入調(diào)研，理順監(jiān)管關(guān)系。我們通過(guò)考察調(diào)研，借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置機(jī)構(gòu)，出臺(tái)方案，加強(qiáng)監(jiān)管。在去年出臺(tái)《xx縣城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》的基礎(chǔ)上，組建了縣集貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的日常監(jiān)督管理工作，理順了各職能部門在集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理中的關(guān)系。二是加大宣傳力度，提高市民守紀(jì)意識(shí)。我們通過(guò)發(fā)放傳單，送達(dá)《致廣大經(jīng)營(yíng)戶的一封信》，市場(chǎng)服務(wù)中心工作人員上門做工作等方式加大宣傳力度，深入宣傳占道經(jīng)營(yíng)對(duì)城市管理的危害，使廣大經(jīng)營(yíng)戶了解違章占道經(jīng)營(yíng)的不利影響和嚴(yán)重后果，樹立健康的購(gòu)物理念及參與城市管理的意識(shí)。三是進(jìn)行集中整治。針對(duì)市場(chǎng)外擺放肉攤現(xiàn)象，今年7月，我局組織了工商、商務(wù)、城市執(zhí)法、消防等單位對(duì)街道上肉攤亂占亂擺現(xiàn)象和城北、城南市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。我們積極配合，摸清了占道經(jīng)營(yíng)戶的人數(shù)，攤位數(shù)，并在城南市場(chǎng)、城北市場(chǎng)空置出來(lái)攤位，用于安置市場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)肉攤的屠戶。三是強(qiáng)化對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)出入口道路占道經(jīng)營(yíng)的整治。我們通過(guò)詳細(xì)調(diào)查，掌握了全縣城區(qū)市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、涉及到的部門和個(gè)人，已成立了工作班子，制定了集中整治方案，擬對(duì)城南、城北集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行集中整治，以期形成日常監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
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