信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)（精選7篇）
時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，有過困惑，更有希望和喜悅，這時候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下！相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)（精選7篇），希望對大家有所幫助。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)1
20xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負責xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性，始終講究一個“勤”字，像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，xx高速公路項目自20xx年11月份開工以來，截止今年9月底，公司在我行項目貸款余額為xx元，比年初凈增xxx元，存款余額為xx元(日均存款達xxx元)，實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利，具體工作總結(jié)：
一、積極努力搞營銷，堅持不懈抓存款 xx
高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式，積極與xx公司聯(lián)系，要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得xx元貸款營銷后，今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機，積極與xx公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下，向xx公司發(fā)放項目貸款xxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：
1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到xx公司進行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握xx項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時與xx公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時進行貸款投入。
3、留住存款，就是留住效益。xx公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在xx縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在xx公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料，搞好貸后管理
xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進行管理。具體為：
1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途�？顚Ｓ�，將借款資金用于xx高速公路建設(shè)。目前，我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記，并同xx公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。
4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。
三、關(guān)注招投標，開立結(jié)算戶
xx高速公路項目一期土建項目招投標結(jié)束后，xxxx標段中，僅xx縣就有xxxx，由于我行在xx縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行進行業(yè)務結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前，xx項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。
四、搞好服務，加強聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進業(yè)務全面發(fā)展
電子金融業(yè)務是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為xx高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產(chǎn)品的推介、營銷，增強電子銀行服務功能，并與湖北xx高速公路經(jīng)營有限公司及×××xx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用。
五、積極做好其他項目營銷和存款工作
在搞好xx項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入xxxx元，每月現(xiàn)金流量達xxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達xx元。
六、今后工作
過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應做好以下幾方面工作：
1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期xxxx事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因為，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作，積極關(guān)注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動，加強對xx公司的全方位服務。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)2
時間一晃即逝，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在行領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷、指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高自身能力。
作為一名信貸部經(jīng)理必須熟知我行開辦的各種信貸業(yè)務的具體操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，這就要求我一定要堅持認真學習業(yè)務知識以便不斷適應工作的需要。為此凡是總行、省行舉辦的信貸新業(yè)務培訓班，我都積極參加并專心聽講，深刻領(lǐng)會，不懂就虛心向老師請教。同時利用各種會議認真聽取領(lǐng)導的講話，利用空閑時間多看業(yè)務方面的書籍，并認真做好筆記。工作中不僅注重自身學習，也非常重視帶動信貸部的同志一起學習業(yè)務知識。我利用信貸部人員在一個大辦公室工作的有利條件加強了內(nèi)部的溝通與學習交流，及時領(lǐng)會上級行的精神任務，收集下級行業(yè)務發(fā)展中存在的問題，并對照業(yè)務相關(guān)規(guī)定對支行提出指導意見。我們不僅重視向書本學習也重視向?qū)嵺`學習，我們定期組織信貸管理人員到逾期率高的支行進行調(diào)研、學習，通過對逾期現(xiàn)象的分析、反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓，指導其他信貸員避免同類錯誤在自己身上發(fā)生�？傊液托刨J部的同志們一道在干中學學中干，使業(yè)務素質(zhì)和管理能力得到進一步的提高。
二、按上級的要求及自身的職責，積極開展各項工作
1、結(jié)合部門工作要點，按上級要求建立健全了各項制度，使各項工作有章可循，并堅持嚴格落實。工作中注重充分落實好省行的要求，確保相關(guān)要求布置到每一個支行和個人；同時針對本地實際情況，對省行的要求在權(quán)限范圍內(nèi)進行補充規(guī)定，對不符合本地情況的要求及時匯總反饋給省行。為能更好地指導各支行做好信貸工作，我堅持深入各支行蹲點進行業(yè)務指導，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了處理。同時嚴格按照省行的要求做好貸后管理等工作。根據(jù)市行安排組織了三期信貸員業(yè)務培訓會、兩次經(jīng)驗交流會、三期信貸員學、比、趕、超訓練，要求信貸員要有信心、決心、耐心；要用三力—能力、努力、效力，并在嚴格遵守總行的管理辦法和操作流程的基礎(chǔ)上，借鑒山東等省xx銀行成功的放貸經(jīng)驗，全力把我行的信貸業(yè)務做好。通過學習訓練提高了信貸員的素質(zhì)促進了業(yè)務的發(fā)展。
2、克服困難，共謀發(fā)展。隨著信貸新業(yè)務的陸續(xù)開辦，逾期貸款筆數(shù)的不斷增加，信貸部需處理的事情瑣碎繁雜，日常工作多。新開辦業(yè)務的支行急需進行業(yè)務指導和人員培訓。這就要求我們信貸部深入基層多指導多培訓�？梢蚰壳靶刨J部人手短缺，經(jīng)常下鄉(xiāng)信貸部內(nèi)部的工作就會落下，等下鄉(xiāng)回來再趕快補上。為不影響工作，同志們經(jīng)常加班加點從不叫苦叫累，有時小孩病了也顧不上照顧，自己病了也不請假而是帶著藥帶病下鄉(xiāng)。同志們的奉獻精神使我深受感動。我為有這樣的好同事而驕傲！更增強了我干好工作的決心和信心。我和同志們一道對市行所有開辦信貸業(yè)務的支行都認真地進行了督促檢查，針對業(yè)務發(fā)展及貸后管理中存在的問題與支行長及信貸員共同進行了探討。經(jīng)過認真分析梳理發(fā)現(xiàn)有的支行市場調(diào)研做的不細，行業(yè)分析不到位，致使客戶源越來越少較少，對此立即采取相應對策強化了業(yè)務宣傳、市場調(diào)研和行業(yè)分析收到良好的效果。同時通過回訪客戶解決了貸后管理中的一些問題，對確實難以解決的及時與省行取得了聯(lián)系。
隨著個人商務貸款的開辦，業(yè)務發(fā)展與風險控制之間、業(yè)務審查與被審查之間、工作效率與工作能力、態(tài)度之間的矛盾逐漸凸顯，審批中心與支行之間由于認識上、理解上的偏差，也由于所處崗位所擔負的職責的不同，業(yè)務開辦初期總是發(fā)生分歧、爭執(zhí)，使業(yè)務發(fā)展受到不同程度的影響。為有效解決這一問題，我和支行的負責人及時進行了溝通，共同站在一切為了發(fā)展業(yè)務與風險控制的高度彼此理解、互相配合，最終達成了共識，最大限度的化解了矛盾，促進了業(yè)務的發(fā)展，截止10月底共發(fā)展個商3281.1萬元，在全省排名第三.
3、堅持勤奮認真工作，把敬業(yè)奉獻貫穿始終。
身為部門負責人必須以身作則，要求員工做到的自己首先要做到，為員工做表率，做榜樣，引導員工心系工作，奉獻力量，充分發(fā)揮表率作用。為此，我堅持勤奮認真，每次布置工作都要盡量把過程分解，把過程細化，同時注重細節(jié)的執(zhí)行力和監(jiān)督力。在經(jīng)理這個崗位上，不僅帶頭盡職盡責履行好自己的職責，及時認真完成好省行、市行布置的各項工作。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)發(fā)展信貸業(yè)務和搞好貸后管理，而且?guī)ьI(lǐng)全體員工為完成上級下達的其它競賽項目而不懈地努力。如按要求完成了信用卡、定投基金等。
三、嚴格要求自己，搞好廉政建設(shè)。
作為一名黨員一名信貸部經(jīng)理，我首先在思想上加強遵守黨紀國法的自覺性，牢固樹立正確的人生觀，道德觀，始終恪守入黨誓詞，堅持黨的信念，維護黨的宗旨。二是嚴于律己，始終以黨員標準要求自己。嚴格遵守信貸從業(yè)人員應遵守的各項紀律，抵御各種誘惑，堅持做到自重、自省、自警、自勵。在積極健康的心理支配下，真正做到熱愛工作和生活。
四、團結(jié)同志，營造和諧環(huán)境。
有人說，現(xiàn)代領(lǐng)導干部要具備機敏和威嚴，但我覺得同時還應該憨厚、與人為善，清心寡欲，誠實可靠。
無論我被安排在哪個單位，我都注重與人為善，以誠相待，團結(jié)同事，因此贏得了一個和諧寬松的工作環(huán)境。工作中我注意處理好以下四個關(guān)系：
1、做事與做人的關(guān)系；
2、分工與協(xié)作的關(guān)系；
3、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；
4、大事與小節(jié)的關(guān)系。
五、存在的問題和不足
雖然我在工作、學習中付出了非常艱辛的努力，但我深深地感受到自己在工作和學習方面與上級的要求仍有較大的差距，自身仍存在諸多的不足。
1、平時雖注重了踏踏實實地干，也注重總結(jié)一些經(jīng)驗教訓并采取改進工作的措施但是收到的效果卻不盡人意。如在小額信貸管理和業(yè)務發(fā)展方面盡管付出了很多努力但收效并不太理想，仍需在工作中不斷探索更好的方法。
2、計算機操作雖然有了很大的長進，但需繼續(xù)努力學習。
3、與銀行同業(yè)及兄弟單位聯(lián)系較少，致使一些好的做法沒有及時得到學習借鑒。
4、所掌握的業(yè)務專業(yè)知識還不能完全適應工作的需要，仍需堅持不斷加強學習。在改革不斷深入的今天，學習顯得尤為重要，不僅要向書本學還要向先進單位、優(yōu)秀人士學習他們的做法，學習他們的精神，不斷提升自身素質(zhì)和知識水平，而且要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。
上述問題的存在需要我在今后的工作中不斷加以改進。今后不僅要加強學習而且要善于總結(jié)，以便不斷提高工作效率，不斷增強駕馭工作的能力，更好地適應新形勢下銀行工作需要。
總之，新的一年即將到來，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年的工作做好，為銀行的發(fā)展盡一份力！
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)3
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員，但是經(jīng)過努力，我已經(jīng)從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅信，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學習，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關(guān)系。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話，最初的我很懵懂，但是經(jīng)過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)4
時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高業(yè)務技能。
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領(lǐng)導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領(lǐng)導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領(lǐng)導的`肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)5
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：
一、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習
面對業(yè)務部經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于我來說，有很大難度。通過和領(lǐng)導溝通及自己思考總結(jié)。讓我對放款業(yè)務工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、努力健全和完善規(guī)章制度
努力健全和完善規(guī)章制度，不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、不足方面
本人業(yè)務水平、管理能力不高，業(yè)務發(fā)展緩慢，不良居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”上升，潛在風險加大，有超比例企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，辦公條件、防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
四、改進措施
加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”，努力扎實支持”三農(nóng)”，壓縮大額超比例，增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益，提高資本充足率和抵補率，盡快降低和化解風險。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲，這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經(jīng)盡我的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年，我的工作個任總結(jié)：
一、各項工作目標完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到0%；貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元，較上年增加0萬元，增長0%；實現(xiàn)凈利潤0萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元，同比增加00萬元，增長了00%；所有者權(quán)益達00萬元，其中，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關(guān)，達到000萬元，較年初增加000萬元，增長00%，完成上級分配任務的00%；存款月均余額達00萬元，完成分配計劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款00萬元，較年初增長了00%，各項貸款年末余額00萬元，較年初增加00萬元，增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%，較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%，關(guān)注類貸款00萬元，占比00%，不良貸款xx萬元，占比00%。其中次級類貸款00萬元，占比00%，可疑類貸款00萬元，占比00%，損失類貸款00萬元，占比00%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降00萬元，占比下降00個百分點（不含央行票據(jù)置換部分）。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┘訌娦刨J綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材，量化培訓內(nèi)容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款三查制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0筆，金額0萬元，杜絕打回上報貸款0筆，金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象；
3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元，發(fā)出預警整改通知0個社，涉及金額0萬元，
4、狠抓信貸隊伍建設(shè)，督促學習，以信貸通報，以案說教，法規(guī)教育為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規(guī)模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
�。ǘ⿵V拓儲源求發(fā)展
一年來，始終堅持高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量的組織資金原則，按照全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額的籌資工作整體思路，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實施531計劃。深入開展每天入20個農(nóng)戶，收千元儲蓄活動。同時結(jié)合信用等級復評做好引存工作，提升服務質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比20xx年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元；定期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元。
�。ㄈ﹥A力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元，為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應有的貢獻。
信貸客戶經(jīng)理年終個人工作總結(jié)7
初到崗位，我學習了信貸業(yè)務，個人住房按揭貸款，剛開始接觸感覺很吃力，因為大部分的東西都不懂，但是經(jīng)過領(lǐng)導們和同事們的幫助，漸漸的，我摸到了一些門路，大概的業(yè)務流程和與客戶溝通，到最后的錄入系統(tǒng)與組卷，已經(jīng)有了一些了解，我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平，爭取早日成手。新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算，等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
四、下年計劃
我會在20xx年的基礎(chǔ)上，我將加強與同事們的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。
在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。明年，我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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