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文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1
前臺(tái)文員是一份很考驗(yàn)語(yǔ)言技巧以及接待能力的工作,在前臺(tái)文員工作的這段時(shí)間里,我已經(jīng)充分的體驗(yàn)和感受到了這些,前臺(tái)文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺(tái)文員這個(gè)崗位上,我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì)像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費(fèi)心,我要對(duì)一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結(jié),希望以后也會(huì)在前臺(tái)這個(gè)崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。
前臺(tái)文員是一個(gè)很考驗(yàn)心理承受力的工作。作為一名前臺(tái)文員我們必須放正自己的心態(tài),提高自己的心理承受力。在前臺(tái)作為一名文員,我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢的顧客提供咨詢的相關(guān)信息,這是我們面對(duì)客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答,如果這個(gè)時(shí)候緊張的話,不僅會(huì)讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力,還會(huì)有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤,給客人提供錯(cuò)誤的資訊信息,這樣會(huì)給客人帶來(lái)相應(yīng)的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺(tái)我們經(jīng)常會(huì)做一些客戶投訴的事情,或則接聽(tīng)客人投訴的電話。這時(shí)客人會(huì)把我們當(dāng)成他們情緒的垃圾桶,語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì)很好。但是作為公司的前臺(tái)文員,卻不能流露出對(duì)顧客的不滿,因?yàn)榇擞H和一直是我們前臺(tái)文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這也很考驗(yàn)自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺(tái)文員最重要的是將這些消極負(fù)面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點(diǎn)是很難做到的,我也是在前臺(tái)文員中對(duì)自己的心理干預(yù)了很久一段時(shí)間,才逐漸適應(yīng)這種情況,并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的問(wèn)題,也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當(dāng)然在前臺(tái)文員的工作中,我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì)特別注意前臺(tái)接待處的整理工作,在前臺(tái)工作時(shí),有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間,沒(méi)有很好對(duì)其進(jìn)行整理歸納,這樣在工作中會(huì)耽誤我們的工作,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,也會(huì)給顧客留下壞影響。在此,我也不會(huì)注意前臺(tái)接待處物品的擺放,經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺(jué),前臺(tái)是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。
在前臺(tái)文員的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一個(gè)不斷對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié),不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2
從自己正式進(jìn)入到公司開(kāi)始工作到現(xiàn)在我的試用期差不多是結(jié)束了,我馬上就可以成為公司的正式地一名員工了,想想還是有一些激動(dòng)的。要說(shuō)我這段時(shí)間在辦公室文員這個(gè)崗位上有什么建樹(shù),那是不可能的,有的只是我較為認(rèn)真的完成了每一次的工作,更是獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成,任何一件事情都有完全用心地在完成,就希望能夠?qū)⒆约悍謨?nèi)的那點(diǎn)工作完成好。其實(shí)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都是十分的關(guān)照我,也總是將那些較為簡(jiǎn)單的工作交于我,所以我在完成起來(lái)也算是非常簡(jiǎn)單的。我的能力能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)的肯定這是我萬(wàn)分的榮幸,我堅(jiān)信我是可以將自己的熱血以及激情都貢獻(xiàn)于整個(gè)公司,我會(huì)盡力在自己的崗位上散發(fā)自己的光和熱。
要來(lái)分析我這段時(shí)間的工作可以說(shuō)是較為簡(jiǎn)單,我差不多都是有遵照領(lǐng)導(dǎo)與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物,并且在完成后都是有自己檢查,就害怕自己有可能會(huì)出現(xiàn)一些較為容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。果然在這樣的小心謹(jǐn)慎下才沒(méi)有讓自己在工作中出現(xiàn)失誤。其實(shí)辦公室文員的工作還是非常簡(jiǎn)單的,每天面對(duì)的不過(guò)也就是一些簡(jiǎn)單的小事,這才讓我工作起來(lái)感覺(jué)到較為輕松。
工作期間的有規(guī)律生活都基本上已經(jīng)對(duì)我的生活有了一個(gè)簡(jiǎn)單的定式,這讓我感覺(jué)到每天都是很有規(guī)律的,我完全不會(huì)因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)多出來(lái)或是突然出現(xiàn)的事情而亂了陣腳。我將自己全身心都投放在工作上,就希望自己能夠在工作上做出更多成績(jī),如此才可以讓我的前途更加光明燦爛。
整個(gè)試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責(zé),為了更好的投入到我個(gè)人的工作中,我會(huì)不斷地磨礪自己,讓自己能夠在日后的工作上有更多的成長(zhǎng)空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學(xué)習(xí),就期待我還是能比較迅速地適應(yīng)這份崗位的生活,現(xiàn)在我已經(jīng)是轉(zhuǎn)正了,那就說(shuō)明我已經(jīng)在這份崗位上有了一定的熟悉度,那么接下來(lái)我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí),而更要明白的要為公司謀福利,這樣才能讓我公司持久的走下去。
在整個(gè)試用期我學(xué)習(xí)到了自己崗位上會(huì)運(yùn)用的知識(shí),也知曉了挺多我未感受過(guò)的社會(huì)生活,更是讓我明白之后我應(yīng)該要如何向前走,我堅(jiān)信這一次轉(zhuǎn)正能夠讓我對(duì)目前的工作有著更深的認(rèn)識(shí),并且是可以為公司創(chuàng)造更多的利益,讓公司不斷地發(fā)展下去。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼來(lái)到xxx有限公司已三個(gè)月,就在前幾天上級(jí)通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉(zhuǎn)正,聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心,終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),記得剛捧著簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候,我是懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情,因?yàn)槲覀児臼菢I(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺(tái),所以我當(dāng)初非常激動(dòng),在來(lái)之前就做好了無(wú)數(shù)次準(zhǔn)備,我心里非常珍惜這次面試的機(jī)會(huì),最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇,下面我對(duì)這幾個(gè)月來(lái)在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結(jié):
一、思想覺(jué)悟方面
一直以來(lái)我都遵守公司指導(dǎo)思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,一切以公司榮譽(yù)為先,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著積極進(jìn)取的精神在努力,工作當(dāng)中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責(zé)任感,所以絕對(duì)要認(rèn)認(rèn)真細(xì)致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1、按時(shí)上班,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,一切以公司的榮譽(yù)為先。
2、上班期間工作認(rèn)真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù),為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,配合同事們?nèi)粘9ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計(jì)xxx份。
4、熟悉了公司的各項(xiàng)工作流程,能夠迅速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強(qiáng)自身能力
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如公司的各項(xiàng)工作流程跟注意事項(xiàng)這些方面還不夠*了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng),只有不斷的去學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步,才能狗提高自己,為了更好的適應(yīng)接下來(lái)的工作我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習(xí)有關(guān)辦公室文員方面的工作知識(shí)。
在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題,有不足的地方需要改進(jìn),總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,我一定會(huì)繼續(xù)努力。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4
回顧這三個(gè)月的工作,我的內(nèi)心真的感慨萬(wàn)分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì)不久的“真新人”,我對(duì)社會(huì)、職場(chǎng)甚至是自己此次負(fù)責(zé)的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機(jī)遇體會(huì)到了我們xx公司這個(gè)大家庭的溫暖,體會(huì)到了周?chē)碌臒崆楹皖I(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的成長(zhǎng)和進(jìn)步,逐步成長(zhǎng)為了一名合格的辦公文員,F(xiàn)我將自己的工作經(jīng)歷回顧總結(jié)如下:
一、文員的思想和態(tài)度轉(zhuǎn)變
作為辦公文員,我主要負(fù)責(zé)公司的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺(tái)等復(fù)雜的職責(zé)。為此,在思想上就要求我能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的每項(xiàng)職責(zé),這樣才能發(fā)揮自己的職能,為公司貢獻(xiàn)正確的力量。
思想上,我積極樂(lè)觀,善于總結(jié)和分析自我。在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé),能主動(dòng)地思考,但遇上難題的時(shí)候也能積極請(qǐng)教,避免給工作帶來(lái)麻煩。
我一直都有很強(qiáng)的責(zé)任感,但在這段工作后,我更進(jìn)一步的提升了自己的責(zé)任意識(shí),能更加明確的認(rèn)識(shí)自己作為xx人以及文員崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé),并堅(jiān)守崗位,努力發(fā)揮工作價(jià)值。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作
作為“真新人”,我對(duì)社會(huì)和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著還能提升”。為此,我積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事,了解了公司的分布,認(rèn)識(shí)了各部門(mén)的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),知道了什么事該找什么人,并學(xué)會(huì)了積極完成自己的工作。
起初我負(fù)責(zé)的多是一些簡(jiǎn)單的后勤工作,如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來(lái),等我熟悉起這個(gè)環(huán)境,我也開(kāi)始學(xué)習(xí)發(fā)送通知、刪選簡(jiǎn)歷和統(tǒng)計(jì)考勤等等重要的任務(wù)。正因?yàn)橹肋@些任務(wù)重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責(zé),并使得自己的能力更進(jìn)一步的完善。
三、今后的計(jì)劃
如今,我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束,也順利通過(guò)了各階段的考核,努力為xx公司貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為此,我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。
如有機(jī)會(huì)加入xx公司,我會(huì)帶著這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動(dòng)性,積極地為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的出色員工!
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個(gè)月的時(shí)間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時(shí)間也差不多過(guò)去了一周的時(shí)間,現(xiàn)在終于有了空閑的時(shí)間了,我想著自己前段時(shí)間的工作明我也還是有許多的收獲和沒(méi)有掌握好的地方,所以我有必要寫(xiě)一個(gè)轉(zhuǎn)正總結(jié)?梢宰屪约簩(duì)自己前一段時(shí)間額工作有一個(gè)更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長(zhǎng),認(rèn)識(shí)說(shuō)組長(zhǎng)是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的。跟組長(zhǎng)問(wèn)好后,組長(zhǎng)就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我仔細(xì)看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個(gè)崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間之后,組長(zhǎng)就將我叫到了一個(gè)會(huì)議室,告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開(kāi)展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來(lái)公司時(shí)的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個(gè)多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會(huì)議,做好會(huì)議的記錄并且在會(huì)議后及時(shí)地將這些紀(jì)要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,待到?jīng)]有問(wèn)題之后將這些文件分發(fā)到各個(gè)部門(mén);做好公司各個(gè)部門(mén)的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時(shí)候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達(dá)辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個(gè)多月的鍛煉,我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時(shí)候我是比較懶惰的,而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時(shí)起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對(duì)待工作之前稍微多一點(diǎn)話我就會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會(huì)冷靜細(xì)致地完成他們;當(dāng)然最大的收獲還是這一個(gè)多月的工作,讓我對(duì)于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí),并且還掌握了一定的工作技巧。
不過(guò)回顧起來(lái)我也還是有許多的不足的,比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺(jué)得我還是有很大的缺陷,再就是在做會(huì)議記錄的時(shí)候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的!
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)6
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問(wèn)候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減
一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。
從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上,我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí),更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來(lái),在行政前臺(tái)這一崗位上,我完成了多項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
2、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。
4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品。
9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報(bào)銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷(xiāo)。以電子版格式,每月分類(lèi)備份保存,以備隨時(shí)查詢賬目金額。
2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額,確保月底賬目清楚,及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),需要報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來(lái)后,為其報(bào)銷(xiāo)機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間,主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
五、其他行政方面工作
1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,打電話預(yù)約面試者,以及預(yù)約好后接待面試者。如:詢問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無(wú)論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會(huì)。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò),這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。
此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
自進(jìn)入公司至今,已有三個(gè)月的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)7
20xx年xx月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
二、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
三、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的。大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月試用期來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)8
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
三個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)9
我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促有關(guān)部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)10
到公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月的試用期來(lái)的`工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái),完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)11
來(lái)到公司工作,擔(dān)任辦公室文員的職位,已經(jīng)有一段時(shí)間了,而今到轉(zhuǎn)正的時(shí)期了,作為一名非正式員工,對(duì)前段時(shí)間試用期的工作,其實(shí)還是有許多需要總結(jié)的。試用期這段時(shí)間,我也漸漸熟悉了我的崗位應(yīng)該做什么,并把工作做好了。
一、日常工作
我認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成,收寄公司的各類(lèi)文件,和物資快遞,每次會(huì)議我都會(huì)及時(shí)的通知要參加的各個(gè)部門(mén)同事,然后在會(huì)議上做好會(huì)議記錄,好讓大家更清晰了解這些會(huì)議講了什么,同時(shí)也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細(xì)的整理好,在考勤方面,我都會(huì)每天統(tǒng)計(jì)好,并且遇到異常的情況,例如遲到啊,或者沒(méi)來(lái)上班的同事,都及時(shí)的咨詢是什么原因,需要補(bǔ)請(qǐng)假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來(lái)。辦公室的各種物品需要采購(gòu)的時(shí)候,我都會(huì)上網(wǎng)各種比較,確定哪些是性價(jià)比高的,才進(jìn)行采購(gòu)。
二、其他工作
除了平常的工作需要每日去做好之外,我也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,做其他一些工作,例如幫助人事招聘的同事在網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷,在面試人員過(guò)來(lái)的時(shí)候,倒水,提供紙筆,指引他們面試,或許他們之中的某一個(gè)就會(huì)在幾天后成為我的同事。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)需要講話或者做培訓(xùn)的時(shí)候,都會(huì)讓我來(lái)做文檔的整理和修改,或者把資料做成PPT的形式,好方便領(lǐng)導(dǎo)使用,這些工作很具有臨時(shí)性,但同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)招聘的了解,對(duì)公司產(chǎn)品的更加熟悉,對(duì)制作PPT能力的提高。
三、不足之處
在這段時(shí)間的工作之中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,也更清晰了我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟悉,所以在做PPT的時(shí)候,經(jīng)常需要請(qǐng)教同事,并在公司產(chǎn)品的文檔里去找資料,在文件擬定方面,一些格式,一些技巧并沒(méi)有掌握,在和同事相處的地方,可能是因?yàn)槲姨贻p的緣故,有時(shí)候說(shuō)話太直,沒(méi)有特別照顧到同事的感受,像有一次xx部門(mén)的x同事遲到了,我就直接跑過(guò)去問(wèn)他為什么遲到了,怎么不請(qǐng)假。在辦公室那么多人的情況下,卻是沒(méi)有考慮到他的感受,后來(lái)知道是因?yàn)槁飞峡吹接腥耸軅,幫助他人,所以耽擱了時(shí)間。
而今我還不是公司的一名正式員工,在今后的工作中要改正自己沒(méi)做好的方面,提升自己的職業(yè)能力,在辦公室文員這個(gè)位置上,做好,做深,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。對(duì)公司的產(chǎn)品要多看資料,了解熟悉,在為人處世方面也要多思考,再說(shuō)話,在文件寫(xiě)作方面也是要多看范例,多學(xué)習(xí)技巧。日常的工作當(dāng)中,做好該做的,并多向同事學(xué)習(xí)。
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼時(shí)間已經(jīng)來(lái)到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了三個(gè)月了;仡欉@段時(shí)間的經(jīng)歷,作為公司的新人,我得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和許多優(yōu)秀同事的指點(diǎn)和教導(dǎo)。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導(dǎo)了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這里,成長(zhǎng)在這里。
如今,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和我自身的反思,我將自己的試用期工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況
首先,我在工作中掌握的是對(duì)文員崗位的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。前臺(tái)的文員是一個(gè)復(fù)雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺(tái)招待來(lái)賓的服務(wù)人員,也是處理好公司各種大小事務(wù),上傳下達(dá),服務(wù)于各部門(mén)的后勤行政人員。
但在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和我自身的積極學(xué)習(xí)下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的完善自己,提高思想和細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí),讓自己能細(xì)心仔細(xì)的處理好每一次的工作任務(wù)。
其次,我也學(xué)習(xí)了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個(gè)新環(huán)境一定還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)接觸同事,讓大家認(rèn)識(shí)并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進(jìn)入工作后,我得到了各部門(mén)同事領(lǐng)導(dǎo)的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務(wù),每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好評(píng)價(jià)。
二、工作方面的完善
因?yàn)槲覀(gè)人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學(xué)習(xí)一邊完善的。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉自己的職責(zé),并及時(shí)記住工作重點(diǎn),認(rèn)真思考。仔細(xì)處理好每份工作任務(wù)。當(dāng)然,在我的遇到實(shí)在難以解決的問(wèn)題的時(shí)候,我也會(huì)積極地請(qǐng)教的領(lǐng)導(dǎo),并牢記工作問(wèn)題,在今后的工作中避免問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的工作后,我已經(jīng)基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。
在經(jīng)歷了這一切之后,我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了自己還只是一名試用期的新人,我已經(jīng)在不知不覺(jué)中融入到了xx公司的團(tuán)隊(duì)之中。
為此,我也希望能向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)正式加入公司,成為公司的一名文員工作者。如能得到批準(zhǔn),我定會(huì)在工作中更加積極進(jìn)取,讓自己能成為一名優(yōu)秀的,為公司奉獻(xiàn)熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)!
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
剛到公司工作時(shí),對(duì)公司的情況了解很少,對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,公司對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工,我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)14
試用期結(jié)束了,總體來(lái)說(shuō),這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作,自己的感受變得不一樣了,要求也變的不一樣了。一切都在改變,而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,但是我相信,在未來(lái)的工作中,一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在,針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況,更好的去改正自己的問(wèn)題,提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下:
一、我的工作情況
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開(kāi)始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開(kāi)始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒(méi)少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
二、個(gè)人的不足
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三、結(jié)束語(yǔ)
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)15
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
1.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2.接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)及時(shí)改正!
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