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個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)文章，個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)文章，個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)文章，個(gè)人工作體會(huì)總結(jié)優(yōu)質(zhì)范文1
我作為一名護(hù)士，時(shí)刻不忘自己的職責(zé)，自覺遵守護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù)，遵守醫(yī)院的紀(jì)律，積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位，堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術(shù)，保持慎獨(dú)精神，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護(hù)理操作前，我都嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，以“愛心，細(xì)心，耐心，責(zé)任心，”對(duì)待每一位病人，使病人在面對(duì)疾病的同時(shí)，能深深感受到我們護(hù)理人員對(duì)他們的關(guān)心，以及為促進(jìn)他們疾病恢復(fù)所做出的努力。
在護(hù)理病人的過程中，我不怕臟、不怕累，如今年2月份我科收治了一位患“腦出血”致偏癱的76歲的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大小便的臭味，當(dāng)時(shí)我卻沒有退縮，親自與家屬一起幫病人擦洗身體，直至把病人身上的臭味清除，并幫病人換上病號(hào)服。我從來不不遲到，不早退，工作態(tài)度端正，積極向上，要求進(jìn)步，能與醫(yī)生有良好的溝通，并能團(tuán)結(jié)同事，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，保證患者的醫(yī)療安全。
對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，虛心向他們請(qǐng)教，吸取他們的臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護(hù)理工作，傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電，經(jīng)常閱讀護(hù)理雜志，了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。20xx年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護(hù)理培訓(xùn)，通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識(shí)，掌握新的操作技能。20xx年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作，在新的環(huán)境中，我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動(dòng)配合護(hù)長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
在icu期間，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者，當(dāng)時(shí)此患者有嚴(yán)重的肺部感染，護(hù)理相當(dāng)困難，我就運(yùn)用了自己所掌握的知識(shí)及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)此患者的情況制定了護(hù)理措施，經(jīng)過大約十多天的精心護(hù)理，此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn)。在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持使用文明用語，使用尊稱，總是面帶微笑地對(duì)待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了自己的法律知識(shí)，也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識(shí)，避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會(huì)在今后的護(hù)理工作中，繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項(xiàng)操作技能，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中，為醫(yī)院為科室增光添彩!
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轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，同時(shí)也使自己取得了巨大進(jìn)步，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，其服務(wù)宗旨是“把賓客當(dāng)做我們的上帝”，服務(wù)準(zhǔn)則是“讓客人方便是服務(wù)的準(zhǔn)則，客人的需求的服務(wù)的命令”�？腿俗哌M(jìn)酒店，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體會(huì)到賓至如歸的感覺，即使再結(jié)賬服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，我們?nèi)砸孕δ樝嘤^“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名酒店的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來�？腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
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參加社會(huì)實(shí)踐是一件很重要的事情，在大學(xué)里不僅僅要在學(xué)校中學(xué)習(xí)知識(shí)，還要在不斷的社會(huì)實(shí)踐中取得最好的成績(jī)，社會(huì)實(shí)踐的好處是在學(xué)校中學(xué)不到的。到社會(huì)上體驗(yàn)人情冷暖可以讓自己很快的認(rèn)識(shí)到自己的成長，我就是這么想的。
xx年3月至5月頂三個(gè)月工夫，我在招近市委宣揚(yáng)部故聞科虛習(xí)。固然引導(dǎo)不給我部署很具體的工作，但這是第一次邪式與社會(huì)交軌踩上工作崗位，開端取以返完整不一樣的生涯。天天在規(guī)定的時(shí)光高低班，歇班期間要認(rèn)偽準(zhǔn)時(shí)天實(shí)現(xiàn)自彼的工作義務(wù)，不能輕率一絲不茍，凡事失謹(jǐn)嚴(yán)警惕。
“在小學(xué)表學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫作自教的才能”。加入農(nóng)作先才干深入領(lǐng)會(huì)那句話的含意。課原上學(xué)的實(shí)踐知識(shí)用到的很長很多。仄時(shí)我在工息只非擊挨電話助閑寫寫稿子，簡(jiǎn)直沒用上本人所學(xué)的業(yè)余知識(shí)。修正稿件時(shí)，爾只能在大家以前的基本下盡力從學(xué)盡速控制無關(guān)消息學(xué)的常識(shí)。素日面懶靜腦、著手、糟學(xué)多答。
“地停好漢都我輩，一進(jìn)江湖坐馬催�！敝鲗W(xué)校到社會(huì)的小環(huán)境的改變，中國古代十大軍事人才排名，身邊交觸的我也完整換了角色，嫩徒變敗領(lǐng)導(dǎo)，同窗變敗異事，相處之?dāng)氐撞划�。在這宏大的改變西，咱們否能徘徊，迷茫，無奈馬上適應(yīng)故的環(huán)境。咱們興許看不慣共止之間殘暴的競(jìng)讓，有法忍耐共事之間袖手旁觀的眼神跟語言。很多時(shí)候感到自人不授到引導(dǎo)沉用，所濕的只是一些有閉主要的純活，自彼的提議或工作不能失去領(lǐng)導(dǎo)的確定。作不沒成就時(shí)，會(huì)無往自各圓點(diǎn)的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色共事的譏嘲。而在教校，有同窗嫩徒的關(guān)懷戰(zhàn)支撐，逐日只是下上課，很輕緊，名習(xí)進(jìn)程外有二件事錯(cuò)我觸靜挺大的。
一件是應(yīng)我謙懷信念第一地歇班，我柔站在辦婆室的椅子下，一個(gè)共事就答我：“你學(xué)什么博業(yè)的?”問曰私共事業(yè)治理。“先這個(gè)博業(yè)啊，你會(huì)寫稿子嗎?”看著他這一臉茫然取不屑，思科變革渠道體系矛頭直指惠普微軟，免何說明皆是過剩的，我決議用理論舉動(dòng)證實(shí)給他看看。
另一件事非替了證實(shí)大家的才能，我總是不得機(jī)會(huì)天展示從人，農(nóng)作西領(lǐng)導(dǎo)部署給爾的寫稿戰(zhàn)改稿的義務(wù)，我皆認(rèn)認(rèn)實(shí)偽的實(shí)現(xiàn)，素來不敢馬虎，應(yīng)我將本人辛辛勞甜寫的稿子一停，必恭必敬地遞到領(lǐng)導(dǎo)桌前時(shí)。引導(dǎo)交功說了一句：“糟，無時(shí)光我會(huì)看的�！本晚樖质霸诹俗雷拥囊唤牵掷m(xù)他的工作了，而且預(yù)先他居然把這事給記了。
常言敘：工作一二年勝功十多年的讀。三個(gè)月的虛習(xí)時(shí)光固然不幼，然而我主外學(xué)到了很多常識(shí)，對(duì)于干我，干事，做知識(shí)。
因?yàn)樽〉奶幩x名習(xí)雙位比擬近，所以天天7點(diǎn)不到就失訖床往擠私接車，這留給集體安排的工夫。咱們必需抑制自己，火箭，不能為所欲為天不想歇班就不往，而在學(xué)校能夠睡睡勤覺，著實(shí)不想上課的時(shí)候否以追課，自在很多。逐日反復(fù)枯燥簡(jiǎn)瑣的工作，工夫暫了輕易厭倦。像我就是每地就是清掃掃除衛(wèi)死，接接電話，站著錯(cuò)著電腦擊挨字，顯失單調(diào)累味，然而工作簡(jiǎn)略也不能馬虎。
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時(shí)間很快，一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，所有工作也進(jìn)入了最后階段，回首這一學(xué)期，總有很多的感慨和想法，也有許多的心得，現(xiàn)在，我就從如下幾個(gè)方面，做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，既是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的整理，也是對(duì)未來的提醒。
一、任務(wù)完成情況：
本學(xué)期我擔(dān)任了八個(gè)班級(jí)的地理教學(xué)工作，任務(wù)不算太重也不輕松，由于本學(xué)期節(jié)多事多，課時(shí)不多，各班進(jìn)度稍有不同，特別直升班與其它班相差較多，但最后總算按時(shí)完成了教學(xué)任務(wù)----市統(tǒng)考要求的必修一第三章。時(shí)間大概在12月底。然后我為學(xué)生編寫和打印了復(fù)習(xí)提綱，印發(fā)了xxx和xxx年的市統(tǒng)考題練習(xí)并講解。各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開展井井有條，復(fù)習(xí)工作順利進(jìn)行，不負(fù)學(xué)校期望。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理念，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)
積極參加了學(xué)校組織的多次專家講座，讓我們學(xué)到了新的課程改革理念。學(xué)校切合自身實(shí)際提出的“五三高效課堂”模式，我積極的參與并認(rèn)真聽課評(píng)課，分析別人教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，為我所用。在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性方面已有所突破，活躍了課堂的同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了提問和思考。可以說，地理課堂有了新的蛻變，聽課率得到提高，學(xué)習(xí)興趣有了很大提高。
三、抓緊、抓好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，搞好常規(guī)教學(xué)
由于高中地理強(qiáng)調(diào)對(duì)地理事物原理的分析，重在說“理”，與初中比較，難度加大。因此，我在備課前，認(rèn)真研究教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，適當(dāng)增加學(xué)生對(duì)問題的理解深度。注重生活與所學(xué)知識(shí)內(nèi)容的聯(lián)系，以生
活中的材料作為知識(shí)興趣的切入點(diǎn)，把握好每節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫出較好完整而詳細(xì)的教案。
在備好課的基礎(chǔ)上，講好每一節(jié)課，提高課堂45分鐘的教學(xué)效果，是提高地理教學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵。在課堂上注重教學(xué)語言的生動(dòng)性、趣味性，分析問題深入淺出，列舉學(xué)生喜聞樂見的事例剖析難點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)寬松的課堂氣氛，師生互動(dòng)，極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣性。另一方面我充分利用多媒體教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)教材知識(shí)的理解和記憶，又培養(yǎng)了學(xué)生的讀圖能力，課堂效率有較大提高。
四、關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生的成長
學(xué)生差異非常明顯，基礎(chǔ)不同，興趣愛好不同，接受能力理解能力有差異，為了力爭(zhēng)不讓一個(gè)學(xué)生不掉隊(duì)，我沒放棄對(duì)任何一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛，從不打擊成績(jī)差的學(xué)生，而是發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其前行。成績(jī)差的也要讓他嘗試到成功。所以，我認(rèn)為，我是個(gè)能得到學(xué)生信任的老師，因?yàn)槲倚湃挝业膶W(xué)生。
五、有待改進(jìn)的方面
在目前課程改革的大環(huán)境下，還是有很多學(xué)生仍然希望老師多講，自己少想，不能積極主動(dòng)地適應(yīng)新課堂，這還有待觀念的改變。課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能很好地為課堂學(xué)習(xí)奠定好基礎(chǔ)。對(duì)此我將不斷努力，積極努力的思考可行的措施，力爭(zhēng)在下個(gè)學(xué)期有更好的成績(jī)。
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時(shí)光如梭，不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ＡＤ區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是對(duì)我的支持與肯定。
記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓ＡＢＣＤ區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
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光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺20xx年即將結(jié)束。說實(shí)在的，20xx年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功�？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與�！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī)，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”�！�
總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的.意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
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這學(xué)年我擔(dān)任了小學(xué)一年級(jí)的數(shù)學(xué)教師，經(jīng)過一學(xué)年的努力，較好的完成了教學(xué)任務(wù)，使大部分學(xué)生已經(jīng)掌握了所學(xué)的基本知識(shí)，但是也有個(gè)別學(xué)生由于基礎(chǔ)差，作業(yè)不能獨(dú)立成，學(xué)習(xí)習(xí)慣差造成了成績(jī)較差的現(xiàn)象。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，推動(dòng)今后的教學(xué)工作，再上新的臺(tái)階，我做了以下幾點(diǎn)工作總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真?zhèn)浜媒贪�。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
加強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。班上的同學(xué)都存在著智力上的差異，由于每個(gè)兒童的生活條件、家庭背景、心理水平、思維方式等不同，他們對(duì)同一數(shù)學(xué)問題可能有不同的思路和策略，不能過分強(qiáng)求一致。所以我注重算法多樣化，允許每個(gè)兒童以自己不同的方式去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
讓他們用自己喜歡算法去計(jì)算，對(duì)能解答出得數(shù)的同學(xué)我都給予肯定，通過不同的方式進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓他們體驗(yàn)到創(chuàng)造之樂，增強(qiáng)了對(duì)數(shù)學(xué)美麗的正確認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。
后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。通過一學(xué)年的努力教學(xué)，我班取得了好成績(jī)。
二、存在的不足
存在的不足是，全班學(xué)生掌握的知識(shí)還有很大的差異。有幾個(gè)學(xué)生還沒達(dá)到優(yōu)秀。這些都有待以后改進(jìn)。力求全部達(dá)到優(yōu)秀。
三、改進(jìn)措施
狠抓學(xué)風(fēng)。我班上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有個(gè)別的學(xué)生，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。成績(jī)差的學(xué)生，我會(huì)找來了解原因，有些是不感興趣，有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。養(yǎng)成勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成良好的學(xué)風(fēng)。
本學(xué)年數(shù)學(xué)教學(xué)落實(shí)對(duì)兒童少年的素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。初步培養(yǎng)學(xué)生的抽象、概括能力;分析、綜合能力;判斷、推理能力和思維的靈活性、敏捷性等。著眼于發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)能力，通過讓學(xué)生多了解數(shù)學(xué)知識(shí)的來源和用途，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為。
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兩個(gè)月前，我如愿以償?shù)�，非常榮幸的加入到了諾貝爾搖籃這個(gè)溫馨、和睦的大家庭里。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
曾在學(xué)校時(shí)總會(huì)認(rèn)為當(dāng)一名幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但在這里我改變了這個(gè)想法，每看老師們組織完一個(gè)活動(dòng)或上完一節(jié)課時(shí)，我都有的感觸，想要當(dāng)好一名幼兒老師實(shí)在太不容易了!
同時(shí)這也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)的熱情，很多東西我還要向書本學(xué)習(xí)，還要向老師們學(xué)習(xí)，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
比如：我在才進(jìn)班的時(shí)候，看到小朋友椅子放的不整齊，我就去幫他們擺好，他們要上廁所，當(dāng)時(shí)不管在做什么活動(dòng)我都會(huì)讓他們?nèi)ィ麄儾粫?huì)脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)并非如此。經(jīng)過班級(jí)老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我認(rèn)為我的出發(fā)點(diǎn)是在關(guān)愛他們，其實(shí)是在溺愛他們。后來我經(jīng)過反省我覺得老師心中要有一把尺，這把尺其實(shí)就是老師要堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)該要是提高幼兒的能力。
其實(shí)我很慶幸能夠和實(shí)驗(yàn)園的孩子們和老師們一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，我覺得孩子們帶給我的是無盡的歡樂，而老師們帶給我的指導(dǎo)和教誨將是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富。有時(shí)候在我做的不夠好的時(shí)候，老師們都會(huì)主動(dòng)找我談話，指出我的不足，使我能不斷的改進(jìn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初次嘗到了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和孩子們一起走過的日子，不禁想起自己的學(xué)生時(shí)代，也深感如今的孩子比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。孩子的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來越高。因此，要想在孩子中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
在以后的工作中我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時(shí)緊記“不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心”這個(gè)道理，逐漸走向成熟。
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