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招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)(精選5篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會(huì)喔,以下是小編整理的招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)1
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,20xx年我作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極配合網(wǎng)點(diǎn)工作,在落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí),嚴(yán)把授權(quán)質(zhì)量關(guān),有效地防范會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn),不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為經(jīng)理,任何事情都當(dāng)率先垂范,為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,結(jié)合省行的業(yè)務(wù)考試主要學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)核算規(guī)程》、《金融基礎(chǔ)知識(shí)》、《員工違規(guī)違紀(jì)》等知識(shí),通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平,也順利通過(guò)了省行業(yè)務(wù)考試。
(二)抓好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。平時(shí)針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工,使之學(xué)之有用。一是建立網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)制度。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)班前晨會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)制度、規(guī)定,重點(diǎn)學(xué)習(xí)20xx柜面操作手冊(cè),講評(píng)上日的工作情況和存在的問(wèn)題,提醒柜員規(guī)范操作。二是抓好網(wǎng)點(diǎn)員工新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。隨著金融體制的不斷變革,銀行新業(yè)務(wù)層出不窮,業(yè)務(wù)操作流程也不斷優(yōu)化升級(jí),這些都需要員工迅速掌握,以適應(yīng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)的要求。在組織學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)、新辦法時(shí),督促員工記好筆記,摘抄重點(diǎn)內(nèi)容,有空時(shí)反復(fù)學(xué)習(xí),工作中反復(fù)實(shí)踐,使網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定熟練掌握,準(zhǔn)確運(yùn)用。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。隨著業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的不斷更新,我結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)處理情況,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況和薄弱環(huán)節(jié),從崗位管理、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范、檢查等方面入手,也根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)常組織員工進(jìn)行班后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范操作流程,使員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范案件意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),適應(yīng)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
二、踏踏實(shí)實(shí)工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)
我所在的網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè),但,忙而不能亂,面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶(hù)誤解、中傷,我們默默耕耘、充滿(mǎn)自信,因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶(hù)、總省行、市分行黨委的信任,我認(rèn)真履行營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),努力做好前臺(tái)授權(quán)把關(guān),班后傳票審查,工作經(jīng)常早出晚歸、加班加點(diǎn),服從部領(lǐng)導(dǎo)的安排,竭盡全力做好主任的內(nèi)務(wù)幫手。在任職營(yíng)業(yè)經(jīng)理期間,網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量有所提高,差錯(cuò)事故幾乎為零。
(一)主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通。我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作,要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣,在日常工作中,時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志,耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù),對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯(cuò)原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
(二)加大風(fēng)險(xiǎn)防范。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督。今年以來(lái),針對(duì)省市行確定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及重要部位的檢查、監(jiān)督力度,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí),及時(shí)排查業(yè)務(wù)隱患。一方面,加強(qiáng)對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正,促使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。另一方面,加強(qiáng)賬務(wù)管理,對(duì)柜員每日處理的賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,對(duì)特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查,確保了賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性,定期不定期的對(duì)柜員權(quán)限卡管理、業(yè)務(wù)印章管理、空白重要憑證管理、對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)立及印鑒卡片管理、ATM設(shè)備管理、99999錢(qián)箱管理、掛失業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案管理、錯(cuò)賬沖正及反交易業(yè)務(wù)、當(dāng)日存當(dāng)日取業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制的非常到位。
二是加強(qiáng)案件防范。案件防范是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案,加強(qiáng)案例分析,對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
三是堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督查庫(kù)制度。堅(jiān)持一日三碰庫(kù),監(jiān)督99999軋帳過(guò)程,監(jiān)督管庫(kù)員裝箱、加鎖操作過(guò)程,并在99999軋帳單上簽章;對(duì)99999錢(qián)箱操作員現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)實(shí)行授權(quán)控制,記帳、授權(quán)崗位必須分離,每周對(duì)柜員所有尾箱進(jìn)行一次檢查,并有記錄,嚴(yán)格按照上級(jí)行有關(guān)文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)綜合柜員每日經(jīng)辦的各種業(yè)務(wù),對(duì)密押、印章、庫(kù)款和空白重要憑證等重要環(huán)節(jié)堅(jiān)持定期、不定期重點(diǎn)檢查、督促與管理,每日、每周、每月對(duì)派駐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)柜員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正日常工作中出現(xiàn)的不規(guī)范行為。
四是加強(qiáng)對(duì)反交易業(yè)務(wù)的監(jiān)督控制。對(duì)柜員提出要求,嚴(yán)格控制反交易業(yè)務(wù)數(shù)量,對(duì)因柜員操作失誤造成的差錯(cuò),尤其是現(xiàn)金業(yè)務(wù)沖賬,都要對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審核,確定客戶(hù)在場(chǎng)后,才對(duì)反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。工廠分理處本季度授權(quán)反交易3筆金額162300.00,沖正2筆金額3584.00,打印機(jī)故障未打印是主要因素。支行營(yíng)業(yè)部本季度授權(quán)反交易18筆累計(jì)金額287481.28,紅藍(lán)字沖正5筆累計(jì)金額18532.90,反交易較多的柜員有237柜員反交易5筆,152、151柜員反交易4筆,分析原因,一是為柜員在憑條、票據(jù)輸入時(shí)疏忽不認(rèn)真選項(xiàng)選錯(cuò)。二是交易代碼不熟悉使用錯(cuò)誤。針對(duì)上述情況今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和督促柜員業(yè)務(wù)操作中規(guī)范操作,認(rèn)真仔細(xì)輸入各種要素減少差錯(cuò)的發(fā)生。通過(guò)對(duì)每筆反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)真實(shí)性、合理性的有效監(jiān)控。
(三)完善各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度。針對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)檢查機(jī)構(gòu)、總會(huì)計(jì)、督導(dǎo)員檢查提出的問(wèn)題,制訂整改措施,要逐項(xiàng)、逐條做好整改工作,在每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中吸取教訓(xùn),舉一反三,深刻剖析原因,堵塞漏洞,防止此類(lèi)問(wèn)題的再度發(fā)生,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的學(xué)習(xí),按制度要求嚴(yán)格落實(shí)、規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作,提高員工的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),切實(shí)把各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度落實(shí)到位,并認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律會(huì)議紀(jì)律,不遲到不早退,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度,多請(qǐng)示多匯報(bào),積極參加市行分行組織各種會(huì)議。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,制定措施督促整改,確保各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行崗位及重要業(yè)務(wù)不定期檢查制度;按規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務(wù)印章保管使用及柜員權(quán)限卡進(jìn)行檢查,從而使業(yè)務(wù)操作達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,有效的推動(dòng)了畢節(jié)分行“構(gòu)建集約化的運(yùn)行管理體系”的建設(shè)步伐。
(四)抓好業(yè)務(wù)管理工作
一是把好特殊業(yè)務(wù)事中控制關(guān)。日常業(yè)務(wù)中的反交易業(yè)務(wù),嚴(yán)格做到規(guī)范操作、真實(shí)處理,按上級(jí)行的要求在有關(guān)憑證上注明原因、資金走向等,并在工作日志上做好記錄;嚴(yán)格空白憑證和有價(jià)單證管理,在領(lǐng)入、使用、交接、保管方面做好分類(lèi)登記,每天核對(duì)使用情況,逐張清點(diǎn),做到帳、實(shí)、簿核對(duì)三相符;每天檢查監(jiān)督柜員之間的現(xiàn)金、重要空白憑證交接情況,柜員權(quán)限卡使用情況。嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限卡、印章的管理規(guī)定,杜絕越權(quán)辦理或代辦的情況出現(xiàn);對(duì)牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)本人領(lǐng)取原則,非本人攜身份證不進(jìn)行卡片啟用、開(kāi)通信使等業(yè)務(wù)。
二是嚴(yán)格規(guī)范ATM管理。每天核對(duì)ATM吞卡,及時(shí)督促做好吞卡上繳工作,堅(jiān)持每周查庫(kù),每天早晚核打99999錢(qián)箱,不定期檢查網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,盡量將現(xiàn)金庫(kù)存量控制好,及時(shí)做好現(xiàn)金領(lǐng)、繳業(yè)務(wù),認(rèn)真審核各種特殊業(yè)務(wù)、各種自制憑證的真實(shí)情況,堅(jiān)持每天檢查核對(duì)各種內(nèi)部帳戶(hù)、表外戶(hù),確保各種內(nèi)部戶(hù)、表外戶(hù)余額與報(bào)表相符,不定期抽查柜員辦理業(yè)務(wù)的憑證,審核開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)、(個(gè)人和單位結(jié)算帳戶(hù)),在開(kāi)立對(duì)公帳戶(hù)方面,嚴(yán)格按照受理、審核、操作三分離的原則辦理,電子銀行業(yè)務(wù),核對(duì)開(kāi)戶(hù)、變更和銷(xiāo)戶(hù)資料的真實(shí),電子銀行的開(kāi)戶(hù)、變更內(nèi)容、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)是否本人辦理,所填內(nèi)容與柜員錄入的資料是否一致,雙人核對(duì)客戶(hù)身份證件是否有效,無(wú)誤后才劃卡授權(quán)和辦理開(kāi)立個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)。
三是落實(shí)業(yè)務(wù)管理制度。我主要負(fù)責(zé)派駐網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)管理,對(duì)業(yè)務(wù)核算流程、帳務(wù)核算、帳戶(hù)管理、業(yè)務(wù)用章等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān),對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)預(yù)警信息進(jìn)行協(xié)查核實(shí),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算管理和內(nèi)部控制措施的落實(shí)。支行營(yíng)業(yè)部工作量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,為確保賬賬、賬實(shí)、賬款相符,每日?qǐng)?jiān)持完成網(wǎng)點(diǎn)日終軋賬工作,嚴(yán)格按照人民銀行賬戶(hù)管理規(guī)定對(duì)賬戶(hù)開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù),預(yù)留印鑒的變更進(jìn)行審核,對(duì)各類(lèi)手工自制憑證真實(shí)性、準(zhǔn)確性及賬務(wù)核算進(jìn)行審核,每日營(yíng)業(yè)終了堅(jiān)持查詢(xún)主要內(nèi)部賬戶(hù)余額是否有掛賬,并督促柜員對(duì)暫收暫付款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行核銷(xiāo)處理,每日?qǐng)?jiān)持查詢(xún)跨行支付查詢(xún)查復(fù)登記簿,審核查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)是否按規(guī)定及時(shí)辦理,做對(duì)跨行支付、資金匯劃、電子銀行、查詢(xún)查復(fù)、會(huì)計(jì)要素、特殊業(yè)務(wù)等的審批、復(fù)核授權(quán)工作,認(rèn)真審核憑證,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查各崗位員工的業(yè)務(wù)操作是否符合規(guī)定,切實(shí)發(fā)揮事中控制的作用,防范操作風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好營(yíng)業(yè)廳的日常查庫(kù)、安全防范分析會(huì)、員工思想動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作。通過(guò)一系列有效的措施,取得了較顯著的效果:前臺(tái)臨柜人員,能夠按照要求認(rèn)真審查受理憑證,認(rèn)真核對(duì)單位預(yù)留印鑒,堅(jiān)持做到“先收妥記帳,后簽發(fā)回單”的結(jié)算制度,現(xiàn)金業(yè)務(wù)“先收款后記帳、先記帳后付款”的原則,重要空白憑證的出入庫(kù)、保管、出售、調(diào)撥、銷(xiāo)毀都嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理,做到帳實(shí)相符,會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章專(zhuān)人使用、專(zhuān)人保管,班后入庫(kù)上鎖保管,并建立會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章保管使用登記簿,資金匯劃人員嚴(yán)格按照總行規(guī)定的時(shí)間辦理資金匯劃業(yè)務(wù),確保匯劃款項(xiàng)及時(shí)到達(dá)指定帳戶(hù)。各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,使帳務(wù)質(zhì)量顯著提高,保證了經(jīng)營(yíng)安全無(wú)差錯(cuò)。
總之,一年來(lái)的工作在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,把營(yíng)業(yè)經(jīng)理這項(xiàng)工作做的更好。
招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)2
我擔(dān)任xx支公司經(jīng)理已有三個(gè)年頭。按照組織安排,自20xx年4月起,我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。遵照組織原則和上級(jí)要求,現(xiàn)將本人任經(jīng)理以來(lái),公司的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、三年工作總結(jié)及工作舉措。
(一)工作情況總回顧。
三年來(lái),公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下,取得了一定的成果,業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩(wěn)中有升。20xx年,公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)8%。20xx年完成保費(fèi)收入1657萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4%,20xx年,由于市場(chǎng)打開(kāi)較慢,沒(méi)有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場(chǎng),為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)了很大的障礙,造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,完成業(yè)務(wù)為1610萬(wàn)元,同比減少0.03%。與此同時(shí),20xx年,我公司在政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展能繁母豬保險(xiǎn)工作,共承保能繁母豬29149頭,20xx年在能繁母豬保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又新增奶牛保險(xiǎn),共承保能繁母豬30569頭,承保奶牛476頭。20xx年,校園方責(zé)任險(xiǎn),全縣393所學(xué)校全部承保,并且推動(dòng)了校方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),使其取得了明顯效果。另外深州市長(zhǎng)城木業(yè)、電力局、安華集團(tuán)、化肥廠、市四套班子公務(wù)用車(chē)等大客戶(hù)都在我公司投保。
(二)采取行之有效的工作措施。
1、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶(hù)的溝通,確保現(xiàn)有保戶(hù)不流失,爭(zhēng)取更多新業(yè)務(wù)。溝通是建立感情的方式,要確保老客戶(hù)信任我們、支持我們,必須要做好溝通。通過(guò)溝通增強(qiáng)保戶(hù)對(duì)我們的信任,增進(jìn)相互間的感情,和保戶(hù)建立起良好的信譽(yù)紐帶,提高我們的信譽(yù)度,爭(zhēng)取保戶(hù)對(duì)我們的大力支持,使我公司在群眾中形成良好的口碑,形成“以老保戶(hù)帶新保戶(hù)”的可持續(xù)性循環(huán)。
2、與交警、農(nóng)機(jī)溝通,確保承保渠道暢通。車(chē)輛險(xiǎn)是我公司的重要險(xiǎn)種,車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接影響著我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而交警、農(nóng)機(jī)是交通車(chē)輛和農(nóng)用車(chē)的管理者,是我公司車(chē)輛險(xiǎn)來(lái)源的重要渠道。與交警、農(nóng)機(jī)做好溝通,有利于保證車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的充足,為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證。
3、積極與上級(jí)溝通,為業(yè)務(wù)人員解憂(yōu),確保用足用好優(yōu)惠政策。“家和萬(wàn)事興”公司內(nèi)部相處融合才是公司對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù),對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大后盾。積極做好與上級(jí)的溝通,爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策,為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通,建立親人般的信任關(guān)系,給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺(jué),為業(yè)務(wù)人員努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)、積極進(jìn)取提供精神支持。
4、在公司力所能及的情況下,確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利。理解是對(duì)人的支持,業(yè)務(wù)人員需要公司的理解,需要公司的支持,公司要在力所能及的范圍內(nèi),可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持,使業(yè)務(wù)人員沒(méi)有后顧之憂(yōu),大膽拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)客戶(hù)。
5、大力鼓勵(lì)競(jìng)回車(chē)輛。車(chē)輛險(xiǎn)是我公司的支柱險(xiǎn)種,車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù),車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。所以在確保原有車(chē)輛不流失的情況下,公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員可能的競(jìng)回車(chē)輛、爭(zhēng)取新車(chē)輛,發(fā)展新客戶(hù),更大限度的擴(kuò)展車(chē)輛險(xiǎn)市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題及分析。
三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績(jī),但深刻反省,在思想和工作上,還有很多不足。
一是xx年業(yè)務(wù)上沒(méi)有能夠及時(shí)的完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),距任務(wù)目標(biāo)還有很大的差距。
二是工作上沒(méi)有密切的聯(lián)系群眾,在保戶(hù)的溝通工作上還有很大差距。有時(shí)只是忙于日常工作,工作的前瞻性不強(qiáng),工作作風(fēng)還不夠深入,深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。
三是思想不夠解放,沒(méi)有突破限制,使公司的發(fā)展更加快速。
針對(duì)以上這些問(wèn)題,我們認(rèn)真的進(jìn)行分析,深入研究,找出存在問(wèn)題的原因,集思廣益,發(fā)動(dòng)員工們的頭腦,尋找解決問(wèn)題的方法。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的堅(jiān)定性和自覺(jué)性。始終在思想上政治上、行動(dòng)上與黨保持高度一致?朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問(wèn)題,密切聯(lián)系群眾,加強(qiáng)與保戶(hù)的溝通工作,走鄉(xiāng)串戶(hù),把我們的服務(wù)送到田間地頭,送到保戶(hù)的家中。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才,把全體員工的學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一樣重要內(nèi)容,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考察,使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,逐步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)管理,降低賠付率,完善理賠機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度,對(duì)案件實(shí)施嚴(yán)格審核,杜絕騙保事件,減少不必要的資金浪費(fèi),提高公司效益。
三、三年工作感想。
三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年里,我們公司有了一定的發(fā)展,但更多的是不足,我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)是做好農(nóng)險(xiǎn)工作,加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通工作,加大與愛(ài)農(nóng)糧棉合作社的合作力度,派專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé),跟隨愛(ài)農(nóng)合作社下鄉(xiāng),繼續(xù)做好小麥,玉米,棉花的承保工作。
(二)是繼續(xù)做好車(chē)險(xiǎn)工作,發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),做好與交警農(nóng)機(jī)的溝通工作,同時(shí)借助人員來(lái)往較多的優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展人才兩旺、同樂(lè)、駕人意等小險(xiǎn)種業(yè)務(wù),努力增加業(yè)務(wù)總量。
(三)做好理賠工作,杜絕套取保費(fèi)、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度,從嚴(yán)治案,防災(zāi)防損要未雨綢繆,避免高風(fēng)險(xiǎn)損失,減少不應(yīng)有的財(cái)產(chǎn)流失。
雖然我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù),但我依然是公司的一員,公司的興衰榮辱與我息息相關(guān),作為公司的一份子,我會(huì)把公司的發(fā)展放在第一位,服從組織的工作安排,做好本職工作,為公司的建設(shè)增磚添瓦。
招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)3
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà),從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的'銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是xx重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén),加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專(zhuān)行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái),我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)
持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來(lái),我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)4
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén),明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
首先,盈眾傳媒與盈眾有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);
其次,盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立xx周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);
最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
招標(biāo)經(jīng)理年終總結(jié)5
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,20xx年的工作接近尾聲;仡欉^(guò)去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,以一個(gè)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),勤奮踏實(shí)工作,團(tuán)結(jié)同事,顧全大局。學(xué)習(xí)和工作上夠取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
20xx年以來(lái),我都以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,堅(jiān)定誠(chéng)實(shí)守信的理念,比去年更快更好地完成工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,完整全面且深刻的認(rèn)識(shí)到整個(gè)招標(biāo)的流程,在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
今年工作的節(jié)奏相比較去年更加的緊湊,20xx年度截止目前為止申請(qǐng)項(xiàng)目編號(hào),正式發(fā)布公告的項(xiàng)目共計(jì)229個(gè),完成標(biāo)段總數(shù)大概250個(gè)左右,與他人完成聯(lián)合承攬咨詢(xún)項(xiàng)目1個(gè),完成咨詢(xún)項(xiàng)目收費(fèi)16.5萬(wàn)元。工作內(nèi)容比較去年增長(zhǎng)不少,強(qiáng)度也比去年大了許多,在項(xiàng)目實(shí)施中,要學(xué)習(xí)的方面還有很多,尤其是法律法規(guī)在工作中的`運(yùn)用,提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,通過(guò)再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。
對(duì)于明年的期望:
1、認(rèn)證理解分析公司出臺(tái)的新政策,盡可能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、更加熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù),意識(shí)超前,在服務(wù)的時(shí)候不要急躁,要有條不紊,訓(xùn)練有素,對(duì)他人更有耐心。
3、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,增強(qiáng)自信能力,即使作為操作人員也要培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),期待自己可以有獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候。
4、編制文件還需更加細(xì)心、耐心,招標(biāo)代理作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),要認(rèn)真對(duì)待自己手上出去的每一個(gè)文件、公告,讓服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),專(zhuān)業(yè)。
5、對(duì)于招投標(biāo)行業(yè),政策法規(guī)一直處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化,我們要及時(shí)更新自己的法律法規(guī),更好更快的為業(yè)主提供法律法規(guī)的知識(shí)支持及政策分析。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
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