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寒假工工作總結(jié)（通用5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的寒假工工作總結(jié)（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
寒假工工作總結(jié)1
寒期社會(huì)實(shí)踐工作已經(jīng)結(jié)束有一段時(shí)間了，早就想對(duì)我這一年的所思、所想、所見、所聽、所感有一個(gè)真正意義上的盤點(diǎn)，但是抬起手又放下了，就這樣拖了一個(gè)寒假，還只是一個(gè)題目赫然于紙上。不是懶，而是不敢！害怕自己淺薄的文字不能將這5天里所經(jīng)歷的一切完整的表達(dá)出來，不能將我在這5天當(dāng)中所感悟到的所有真實(shí)的再現(xiàn)。
記得于丹教授在“百家講壇”節(jié)目中說過這樣一句話，最重要的人是眼下最需要你幫助的人，最重要的事是馬上要完成的事，最重要的時(shí)間就是當(dāng)下。我并沒有那么偉大，但山區(qū)的孩子們確實(shí)是最需要我們幫助的人。記得自己曾無數(shù)次在博客中寫下支教的體會(huì)，間或快樂，間或煩惱，間或激動(dòng)，間或抱怨。其中曾經(jīng)有著那么多的激動(dòng)時(shí)刻，也有那么多的無奈與苦楚。而此刻，似乎一切都已經(jīng)沒有了關(guān)系，內(nèi)心中只是想著支教過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴美好回憶。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人及團(tuán)隊(duì)的獲得
在屏山縣富榮職中，我深深地體會(huì)著精神的壓力，體驗(yàn)著老師的艱苦，體會(huì)著工作環(huán)境的調(diào)整與角色的轉(zhuǎn)換，面臨新的挑戰(zhàn)；同時(shí)，我也享受當(dāng)?shù)卣皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，富榮職中教師的支持和集體的溫暖，更領(lǐng)悟著支教的快樂和人生價(jià)值的美好。在支教的過程中我不但提高了自身的適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)能力，同時(shí)從富榮鎮(zhèn)孩子身上學(xué)校了很多。
1、把關(guān)愛留守與促進(jìn)地方發(fā)展相結(jié)合
留守兒童是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的特殊兒童群體，他們由于父母外出務(wù)工經(jīng)商，無法享受正常的親情呵護(hù)，從而給他們的成長(zhǎng)帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)：他們?cè)谛睦砩先狈嵛浚瑢W(xué)業(yè)上家庭教育缺位，生活上缺乏貼心幫助，安全缺乏有力保障。我系寒期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)地方發(fā)展。呼吁大家關(guān)愛留守的同時(shí)，從根本目的上達(dá)到人人創(chuàng)建和諧家庭的有力保障，改善留守兒童生存狀態(tài)、促進(jìn)留守兒童健康發(fā)展的有效途徑，從而促進(jìn)地方發(fā)展。
2、投入教研環(huán)境，發(fā)揮支教作用
由于城里的學(xué)校相對(duì)于屏山縣富榮職中來說，課程緊，課堂容量大（因?yàn)槲覀兠刻於加枚嗝襟w來上課），而希望中學(xué)的課基本上都是只有一臺(tái)錄音機(jī)，而此時(shí)我們只有黑板和粉筆。在這種情況下，我每天都需要備兩樣課，同樣的教學(xué)內(nèi)容，卻需要用兩種不同的表現(xiàn)形式。而且富榮鎮(zhèn)的學(xué)生都來自鄉(xiāng)村，學(xué)生家長(zhǎng)大多忙于勞動(dòng)，根本沒有時(shí)間和能力去督促孩子學(xué)習(xí)，包括背單詞。在這種情況下，要想提高孩子們的成績(jī)是想當(dāng)困難。所以每天都需要在各個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理。檢查作業(yè)，考單詞，和學(xué)生談話，處理各個(gè)方面都不能缺。雖然繁瑣，但是這些絲毫沒有動(dòng)搖我的支教的熱情。這幾天，我感覺自己成為了一個(gè)真正的老師，每天放學(xué)后，我都在牽掛自己的學(xué)生。夜里，我多是在盤算怎么轉(zhuǎn)化英語班的幾個(gè)淘氣蛋的學(xué)習(xí)態(tài)度，怎么讓那幾個(gè)不錯(cuò)的學(xué)生成績(jī)?cè)偬岣咝Ｒ苍S在別人看來，我們是辛苦的，可是對(duì)于我來說，我卻覺得自己是充實(shí)的，如果說我的辛苦可以換來別人的快樂與知識(shí)，何樂而不為呢？
3、融入教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量
從開始上課第一天起，我便全身心投入到教學(xué)工作之中，每天忙于備課、上課當(dāng)中。其實(shí)對(duì)于小學(xué)、初中的英語知識(shí)我并不陌生，但讓我陌生的是孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。富榮鎮(zhèn)的孩子英語基礎(chǔ)差，不重視英語。萬丈高樓平地起，我只能放慢教學(xué)進(jìn)度，一點(diǎn)一點(diǎn)的講給孩子們，并且邊講邊幫助學(xué)生歸類，讓他們掌握一定的學(xué)習(xí)方法并注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。課堂上還不斷的鼓勵(lì)學(xué)生們多質(zhì)疑，做到有問必答。對(duì)于后進(jìn)生的問題，我給予更多的尊重，生怕那句話說重了，打消他們的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，教他們背單詞，指導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)好英語等，而且盡量拉著每個(gè)同學(xué)都不掉隊(duì)。我的理想并不是使每個(gè)學(xué)生都完美無缺，但我盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己，都在某種程度上有不同的提高。
4、隊(duì)員互助，團(tuán)隊(duì)合作精神可嘉
團(tuán)隊(duì)精神，是一種素質(zhì)，一種性格，一種高尚的情操。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就基于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)隊(duì)伍，一個(gè)組織唯有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)有建樹，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)走的遠(yuǎn)。
古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團(tuán)結(jié)就是力量”、“一個(gè)巴掌拍不響”。一個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是什么？是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對(duì)于建設(shè)好一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)有著極其重要的意義。
或許這次實(shí)踐活動(dòng)旅程很艱辛但是我不會(huì)退縮，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？從7月15日的初步整理資料到今天的實(shí)地實(shí)踐，大家共同見證了“星火”志愿者的步伐。在這短短的幾天里我們通過講課、談心、批改作業(yè)，了解了富榮鎮(zhèn)孩子的想法，知道他們的需要。為創(chuàng)建山區(qū)孩子的夢(mèng)想，為貧困孩子的未來作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一路高歌，行者無疆；傳承“星火”，感悟生命美麗的徽章。三下鄉(xiāng)之旅處處洋溢著團(tuán)隊(duì)的精魂。
因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們有著優(yōu)秀隊(duì)員和團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的精神。哪怕頭頂驕陽，隊(duì)員們?nèi)匀粵]有絲毫的懈怠，用汗與熱淚見證一次次的美麗。從始至終，沒有一個(gè)隊(duì)員被落下，有過失一起承擔(dān)，有快樂一起分享，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就必須同進(jìn)退。
�。ǘ﹤�(gè)人及團(tuán)隊(duì)的不足
在支教的過程中，有很多難忘的經(jīng)歷，也有很多遺憾之處。比如：
1.3天以來，只有極少數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在英語方面小有成就。但是大部分學(xué)生還是成績(jī)不佳。
2.由于時(shí)間有限，所以不能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
3.在赴村支教前，沒有經(jīng)過任何授課技巧的培訓(xùn)，沒有給小學(xué)生上課的經(jīng)驗(yàn)；
4.為考慮為富榮鎮(zhèn)的孩子帶來課本跟輔導(dǎo)教材，只考慮最簡(jiǎn)單的本子、筆等；
5.我們大學(xué)生給村小帶去的知識(shí)無所不包，也可能等于什么都沒有；
6.大學(xué)生支教的課程不系統(tǒng)，缺乏可效仿性，沒有給當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)引入教育方式改革的依據(jù)；
7.支教過程中忽視了與當(dāng)?shù)亟處煹暮献骱褪痉�，�?duì)當(dāng)?shù)亟處熀徒逃椒ǖ臎_擊很嚴(yán)重。
5天雖短，但我相信孩子們更加看清未來的路，他們學(xué)會(huì)自信，學(xué)會(huì)堅(jiān)持，用自己想要的方式走出大山，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我們給孩子們帶去知識(shí)，他們同樣帶給我們一種力量，愛的力量，這力量讓我們每個(gè)人都無法割舍與孩子們的感情。孩子們讓我們更深體會(huì)到愛的力量的偉大，我們更要感謝他們，在清澈的眼睛里我們看到堅(jiān)定的理想。
希望有更多的同學(xué)組織支教活動(dòng)，為渴望的眼神，為可愛的孩子，為進(jìn)步的社會(huì)，貢獻(xiàn)自己的力量。
我一直堅(jiān)信這樣一句話，付出只因愛的力量。
寒假工工作總結(jié)2
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。促銷的一天基本工作安排：促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會(huì)及感觸：促銷通過，我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過，自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的'精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過，社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
寒假工工作總結(jié)3
時(shí)間很快，在xx公司大客戶部實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周，因?yàn)閭�(gè)人原因需要暫停工作，現(xiàn)對(duì)近階段工作作出簡(jiǎn)要總結(jié)。
非常感謝李增勝總經(jīng)理的信任和推薦，能夠走進(jìn)xx公司的大門并獲得了良好的實(shí)習(xí)工作職位。感謝李志強(qiáng)經(jīng)理的的支持和指導(dǎo)，讓我在大客戶的銷售工作中學(xué)到很多實(shí)用的有寶貴價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。感謝xx公司的同事，在工作過程中給我的大力支持和幫助，這種良好的工作態(tài)度和氛圍讓我受益匪淺!
對(duì)于在xx公司的大客戶部銷售實(shí)習(xí)工作，我主要作出的兩點(diǎn)總結(jié)。
一、關(guān)于xx公司的工作
我固執(zhí)的認(rèn)為，xx公司的產(chǎn)品是在數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域具有創(chuàng)新性和領(lǐng)導(dǎo)性的。一個(gè)先天具有優(yōu)秀基因的產(chǎn)品是絕對(duì)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得堅(jiān)挺的表現(xiàn)的!
但是在具體營(yíng)銷過程中，我個(gè)人還是遇到了實(shí)際問題!
很現(xiàn)實(shí)，沒有成交的銷售是沒有價(jià)值的，尤其對(duì)公司而言!我個(gè)人坦誠(chéng)的發(fā)誓：在xx的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，我沒有投機(jī)取巧，沒有偷懶，我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我：沒有作出有效的努力和付出!
從客戶的反應(yīng)，我也發(fā)現(xiàn)可很多問題，并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作出反饋。
主要的問題集中在客戶的不認(rèn)可，沒有熱情親自體驗(yàn)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為原因有二：一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需求；二是我們的產(chǎn)品缺少一定的市場(chǎng)知名度。對(duì)策有三：一是我個(gè)人作為產(chǎn)品的銷售媒介，要加深對(duì)產(chǎn)品的深層認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高與客戶的溝通技巧；二是我應(yīng)該主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)拜訪更多的目標(biāo)客戶，并細(xì)分客戶類型，做到有的放矢；三是我們可以考慮進(jìn)行有必要的媒體廣告宣傳：包括網(wǎng)絡(luò)宣傳等。
二、關(guān)于個(gè)人的心得體會(huì)
作為一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我個(gè)人的收獲比較大!源自xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和充分信任，個(gè)人主觀方面也作出了認(rèn)真的思路計(jì)劃和行動(dòng)執(zhí)行。
其一，個(gè)人的自信充分增強(qiáng)。從校園學(xué)生客戶到公司大客戶，心理問題是首當(dāng)其沖的!在李經(jīng)理的鼓勵(lì)下，我逐步樹立端正的思想：做銷售，我是為客戶提供服務(wù)和信息的，尤其對(duì)軟件產(chǎn)品，我是帶著一種創(chuàng)意來送給您體驗(yàn)的!很對(duì)，銷售人員不是騙錢的，他是送新的產(chǎn)品，新的服務(wù)!“我是為客戶服務(wù)的!”，面對(duì)拒絕，不在沮喪!我的產(chǎn)品很好，總會(huì)被人接受的!
其二，個(gè)人的執(zhí)行能力增強(qiáng)。從大學(xué)生的“空想者”到雷厲風(fēng)行的“實(shí)干者”，我是有很長(zhǎng)的路要走的，但是，在這里。我開始找到了了路的方向:路就在腳下，扎實(shí)的做，踏實(shí)的干，不要幻想，不要盲從，不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)!我覺得，這段時(shí)間，我疲憊過，放棄過，但是我選擇了堅(jiān)持!不追求個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持走在客戶的身邊!
其三，個(gè)人的營(yíng)銷思維得到鍛煉。感謝李經(jīng)理，能夠不吝賜教，悉心教導(dǎo)，在每次日工作匯報(bào)中能給予我認(rèn)真的分析和總結(jié)，很好，很感謝，很有收益!做一個(gè)好的銷售人員，比較難，但是只要方向?qū)�，�?zhǔn)確努力，就有希望!這些收獲，沒有親自的經(jīng)歷是體會(huì)不到的，當(dāng)然，沒有李經(jīng)理的指導(dǎo)和分析我也是不會(huì)收獲這么多的!
當(dāng)然，期間我也給公司帶來一些麻煩，甚至也造成一些錯(cuò)誤，也懇請(qǐng)能夠被諒解!
總而言之，這次寒假社會(huì)實(shí)踐是充實(shí)的!對(duì)我而言，也是問心無愧的!我的一切行動(dòng)：對(duì)的起自己!我努力了，我在追求著更完美!
寒假工工作總結(jié)4
為了鍛煉自己的意志，體驗(yàn)生活的，接觸社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合，寒假期間（1月23日—2月22日）本人在唐山市古冶區(qū)唐家莊一家商場(chǎng)里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的商場(chǎng)，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來往不斷，在這里我做一名銷售人員。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單，而再生活的中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。
在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一.天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，好在學(xué)校里有交際課，平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì)，在自己的努力下，我能很好的表達(dá)，介紹產(chǎn)品，與客戶交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
銷售，在以前總被為賣貨的，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度，工作開始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力等。現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真仔細(xì)，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。
2、貨物擺放，有調(diào)動(dòng)。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條.。
3、熱情周到，迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。
4、講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
5、知識(shí)武裝，有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活的中，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。
短短的一個(gè)月4周的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富�，F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷。
我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)]了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在整體中，1+1>2的道.。
更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。
通過實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。
寒假工工作總結(jié)5
20xx年的寒假已經(jīng)過去。在這個(gè)假期中，杭師xxx中學(xué)的同學(xué)們過得非常充實(shí)，因?yàn)樗麄儏⒓恿素S富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將我校本次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、提前制定活動(dòng)方案，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作
學(xué)期結(jié)束前，校團(tuán)委根據(jù)團(tuán)區(qū)委、區(qū)少工委活動(dòng)要求和杭州市教育局活動(dòng)建議，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定了詳細(xì)而又具體的寒假社會(huì)實(shí)踐方案。為了鼓勵(lì)學(xué)生全員參與，取得實(shí)效，校團(tuán)委專門召集初一各班的班長(zhǎng)及初二初三各班的團(tuán)支書召開了一次團(tuán)干部例會(huì)，就《關(guān)于做好20xx年杭師xxx中學(xué)青少年寒假校外教育工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）的文件進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并要求他們將《通知》及相關(guān)材料分發(fā)給班里的各位同學(xué)，再去班里做好《通知》的解讀工作。這樣，就能保證每位同學(xué)都能讀懂《通知》，從而就能按照《通知》的要求去認(rèn)真地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
在本次寒假社會(huì)實(shí)踐中，我校團(tuán)委布置了如下四項(xiàng)活動(dòng)：
1、社會(huì)實(shí)踐進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。要求：全校100%的同學(xué)都要參加1次及以上社區(qū)、街道組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并拍下實(shí)踐活動(dòng)的照片。上交材料為：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表格、實(shí)踐活動(dòng)照片（電子稿）。
2、“尋找身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”主題實(shí)踐活動(dòng)。要求：各班同學(xué)自由組隊(duì)，每班共4個(gè)小隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，取好隊(duì)名，由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員尋訪各行業(yè)黨員杰出代表。活動(dòng)結(jié)束后，每班需上交不少于3個(gè)尋訪小隊(duì)的活動(dòng)材料（包括：封面、《尋訪記錄表》、活動(dòng)感想、《寄語卡》、光盤）。
3、杭州市中小學(xué)生首屆國(guó)學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)大賽。要求：每班不少于1/3的人參賽。
4、創(chuàng)編“節(jié)日小報(bào)”活動(dòng)。要求：每班上交不少于5幅手抄報(bào)作品。
上述所有材料上交的截止日期為2月22日。
二、各項(xiàng)活動(dòng)開展的具體情況及效果
1、社會(huì)實(shí)踐進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
我校所有同學(xué)都參加了此項(xiàng)活動(dòng)。以團(tuán)小組或雛鷹假日小隊(duì)的形式，有的組買了水果去敬老院看望老人，并幫助幾個(gè)特別需要照顧的人打掃房間衛(wèi)生；有的組報(bào)名參加了社區(qū)的文藝匯演；還有些組參與了本社區(qū)街道衛(wèi)生的清掃以及公園衛(wèi)生的保潔；還有些幫社區(qū)出“健康專欄”黑板報(bào)；另有些做起了社區(qū)的“小小宣傳家”，宣傳春節(jié)期間要健康飲食、在燃放煙花爆竹時(shí)要注意安全避免人身傷害與火災(zāi)的發(fā)生、要注意防盜、并為社區(qū)困難戶帶去新年的祝福；藍(lán)橋社區(qū)還組織同學(xué)們協(xié)助布置迎春以及為老年活動(dòng)室開張打掃衛(wèi)生；新江花園社區(qū)則組織了家庭趣味賽（跳神比賽、抬轎子賽、持球接力賽、套圈賽、搶椅子賽），同學(xué)們參與也都非常積極踴躍；還有些同學(xué)同父母一道工作：到父母所在的公司幫忙整理年度會(huì)議記錄表及各種報(bào)表、包裝物品、當(dāng)菜場(chǎng)老板，體驗(yàn)父母工作的艱辛；另外有一些參加了市民中心嘟嘟城的“體驗(yàn)生活”，當(dāng)上肥皂師、面包師、醫(yī)生，通過辛勤勞動(dòng)，換到了一點(diǎn)工資，體驗(yàn)到了賺錢的不易。
總之，活動(dòng)內(nèi)容非常豐富。
2、 “尋找身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”主題實(shí)踐活動(dòng)
各班共上交了51份尋訪材料。尋訪對(duì)象遍及聯(lián)防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、幼兒園及小學(xué)教職工、退休工人、鎮(zhèn)紀(jì)委委員、社區(qū)醫(yī)生、敬老院院長(zhǎng)、公安局隊(duì)員、公司經(jīng)理等各行各業(yè)的黨員，年齡跨度從20多歲到80多歲。
通過與黨員們面對(duì)面地交流，同學(xué)們明白了什么是真正意義上的黨員，通過聆聽他們的各種先進(jìn)事跡，同學(xué)們的心理都有一些觸動(dòng)。相信通過此項(xiàng)活動(dòng)，我校的同學(xué)會(huì)更加積極主動(dòng)地向團(tuán)、黨組織靠攏，爭(zhēng)做先鋒！
3、杭州市中小學(xué)生首屆國(guó)學(xué)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)大賽
截止到2月25日，我校共有295人在杭州網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名參加此次大賽。通過這次比賽，同學(xué)們提升了自身的國(guó)學(xué)修養(yǎng)，為繼承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)、弘揚(yáng)和培育民族精神打下了思想基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)編“節(jié)日小報(bào)”活動(dòng)
在這項(xiàng)活動(dòng)中，校團(tuán)委共收到來自全校各班級(jí)的102份手抄報(bào)作品（全校共20個(gè)班級(jí)）。同學(xué)們通過搜集春節(jié)、元宵節(jié)的相關(guān)資料，積極探尋這些節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，豐富了自己的文化底蘊(yùn)，同時(shí)也樹立起了較強(qiáng)的民族精神。
三、評(píng)選優(yōu)秀作品，分享勞動(dòng)成果
寒假結(jié)束，校團(tuán)委將對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)材料進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選出“社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀尋訪小隊(duì)”、“尋訪活動(dòng)優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)”、“優(yōu)秀活動(dòng)感想”、節(jié)日小報(bào)一二三等獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)10個(gè)，二等獎(jiǎng)15個(gè)，三等獎(jiǎng)20個(gè)）。同時(shí)，校團(tuán)委還將累計(jì)各班完成各項(xiàng)活動(dòng)的情況，評(píng)選出寒假社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體。另外，還將在此次活動(dòng)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀作品和小隊(duì)向上級(jí)團(tuán)隊(duì)組織推薦，并通過校園網(wǎng)、學(xué)校宣傳欄、國(guó)旗下講話等渠道進(jìn)行大力宣傳，給予學(xué)生充分的肯定。
四、反思及值得改進(jìn)的地方
雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)同學(xué)們?cè)趨⒓由鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)需拍下照片作為證據(jù)，但是實(shí)際活動(dòng)過程中，真正具有拍照意識(shí)的同學(xué)并不多，所以在以后的活動(dòng)過程中，需想辦法解決此問題。
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