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醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)

時(shí)間:2024-12-03 16:39:27 偲穎 總結(jié) 我要投稿

醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)范文(通用12篇)

  時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準(zhǔn)備做年終總結(jié)吧。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié)范文(通用12篇)

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 1

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,通過本人積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在過去的一年里本人取得了以下成績(jī)。

  一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。

  二、及時(shí)掌握新藥的'發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。

  三、工作有責(zé)任心,藥品存放整齊并按類擺放;發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真,對(duì)醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng),思想上與上級(jí)的主體思想保持高度一致。

  五、確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

  成績(jī)屬于過去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 2

  20xx年,在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。

  一、藥品采購方面:我院自20xx年以來,積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,實(shí)施打包藥品采購,零差價(jià)銷售,本年度1-9月,共采購藥品 萬元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署,于10月份實(shí)施了xx市藥品帶量采購,對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。

  二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量重于泰山,我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴(yán)把藥品購進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫關(guān),重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的.損失。

  三、科室管理:通過加強(qiáng)科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。

  三、服務(wù)方面:時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。

  四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。

  五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。

  六、加強(qiáng)抗菌藥物管理:根據(jù)我院實(shí)際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。

  六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告xx0例。

  工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 3

  xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),隨著時(shí)間的循環(huán)xx年將進(jìn)入歷史的記載,細(xì)細(xì)回顧xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“藥劑科工作總結(jié)x”為標(biāo)尺,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

  現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

  政治思想方面

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

  業(yè)務(wù)管理

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的'重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。

  藥品采購

  嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。

  做到采購?fù)该、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),

  儲(chǔ)備藥品

  加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

  臨床用藥管理

  在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

  總之,藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,爭(zhēng)做排頭兵。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 4

  這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,做出較好的成績(jī),F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

  一、管理方面

 。ㄒ唬└鶕(jù)十大指標(biāo)、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)要求,按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號(hào)文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé):

  1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度,并全面落實(shí)到位,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

  2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案。

  3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

  4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。

  5、不定期出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。

 。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ鳎_保臨床用藥的安全與需求

  1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品十多種,停止長(zhǎng)期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

  2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,我科積極做好新藥宣傳,使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),確保藥品的.安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,引進(jìn)了小劑量溶媒。

  二、業(yè)務(wù)方面:

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入

  1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),截止20xx年11月底,門診藥房收入1169萬多元、同比增長(zhǎng)51%。病房藥房收入3686萬多元,同比增長(zhǎng)64%。中藥房收入2732萬多元,同比增長(zhǎng)50%。合計(jì)收入5128萬多元。

  2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量:全年門急診處方量共87569張,其中西藥處方71819張,中藥處方15750張,中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。

 。ǘI(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年度個(gè)別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議。我科組織了各種講課,以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與。

  三、臨床服務(wù)方面:

 。ㄒ唬┐翱诜⻊(wù)

  藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作。

  門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開通,我科通過將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運(yùn)作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。

  住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品,鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的溝通,同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

 。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)

  我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,對(duì)醫(yī)院用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。

 。ㄈ(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu):

  鑒于科室工作量的不斷加大,醫(yī)院為了加強(qiáng)合理用藥的管理,同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。

 。ㄋ模、改善了科室人員的待遇:

  為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,醫(yī)院給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對(duì)藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進(jìn)行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,同時(shí),對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬,做到了“人盡其才”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情。

  總之,在過去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢(shì)頭良好,取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。 但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 5

  20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

  今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會(huì)議,對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、規(guī)范科室管理

  我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。

  一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

  二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放,此項(xiàng)工作是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性,對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

  三是主動(dòng)查找問題,排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作,先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,寫好心得體會(huì)。

  五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。

  七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而提高了我院的`處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。

  八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,不計(jì)報(bào)酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

  三、藥品質(zhì)量管理工作

  藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),一是對(duì)供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對(duì)購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

  四、做好藥品招標(biāo)采購工作

  藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)98%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,科學(xué)儲(chǔ)存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。

  五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級(jí)考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

  今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在以下幾點(diǎn)不足:

  1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。

  2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

  4、是庫房面積嚴(yán)重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),由于北方氣候干燥,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

  以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。

  關(guān)于明年工作,我們提出以下設(shè)想:

  1、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。

  2、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

  3、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)大家積極性,以此搞好科室管理。

  4、是抓好“三統(tǒng)一”工作。

  總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進(jìn)一步提升,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 6

  按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于開展2009年醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查文件的通知》(昆食藥監(jiān)注〔2009〕4號(hào))文件,呈貢局認(rèn)真組織實(shí)施,嚴(yán)格貫徹落實(shí),對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:

  一、 準(zhǔn)備階段

  在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市局局文件精神和要求,結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,周密部署、統(tǒng)籌兼顧,積極開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

  二、 實(shí)施階段

  我縣共有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家,無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。檢查中,我局嚴(yán)格按照檢查方法和檢查內(nèi)容,重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營企業(yè)的制度建設(shè)、產(chǎn)品進(jìn)貨渠道、購進(jìn)驗(yàn)收、票賬物一致性、產(chǎn)品可追溯性、許可事項(xiàng)變動(dòng)、人員履職等情況進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質(zhì)證照、制度建立不完善、購進(jìn)驗(yàn)收記錄不全等情況,已要求企業(yè)認(rèn)真整改,并對(duì)一家無證經(jīng)營醫(yī)療器械的.企業(yè)進(jìn)行立案查處。

  三、總結(jié)階段

  通過此次專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步了解了醫(yī)療器械經(jīng)營情況,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,完善企業(yè)監(jiān)管檔案,取得了監(jiān)管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的安全有效。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 7

  光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間一年時(shí)間過去,自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間,在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會(huì)了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個(gè)人分析市場(chǎng)來分析,今年如果做三個(gè)方面做下分析:

  個(gè)人分析:

  1、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,尤其是對(duì)市場(chǎng)和公司藥品價(jià)格的了解不夠,主要是自己沒有下意識(shí)去記;

  2、對(duì)應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格,導(dǎo)致有些客戶的貨款不能及時(shí)應(yīng)收,主要是自己跟蹤不夠;

  3、每個(gè)月工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng),效率不夠高;

  4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;

  5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;

  6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;

  7、個(gè)人主義強(qiáng),自己認(rèn)為沒有意義的'事情老是不想去做; 市場(chǎng)分析:

  蒼南市場(chǎng)主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),他們和我們的比較如下:

  從上面可以看出我們公司在蒼南市場(chǎng)的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競(jìng)爭(zhēng)激烈,打價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重,以至于市場(chǎng)混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進(jìn)駐蒼南市場(chǎng),給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!

  今年的計(jì)劃:

  1、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,特別是藥品價(jià)格方面,以此來提高自己業(yè)務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)對(duì)辦事處同事的管理,經(jīng)常及時(shí)的與他們溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題;

  3、對(duì)本區(qū)域客戶和品種做出分析,每個(gè)月都要找準(zhǔn)客戶和品種,以此來提升銷量;

  4、對(duì)每個(gè)月的工作做出合理安排,計(jì)劃到周每天月初、月中、月末都應(yīng)該做什么工作;

  5、加強(qiáng)對(duì)大客戶的拜訪和了解,拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。

  6、及時(shí)處理客戶各項(xiàng)事情,提升公司的影響力。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 8

  通過對(duì)我司企業(yè)文化的不斷學(xué)習(xí)使我倍感提高工作效率的信心!展望xx,我堅(jiān)信公司的活動(dòng)促銷方案是銷量提升的最正確途徑,我將積極配合公司的促銷大針,不斷學(xué)習(xí),提高自己,在效勞過程中,要竭誠盡力,鍥而不舍,遇到問題要及時(shí)向公司反映,讓我們的產(chǎn)品在用戶口里說話,不失良機(jī),以最大限度的來擴(kuò)大宣傳亮甲售后產(chǎn)品,提高xx藥業(yè)的知名度,以便取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。使患者滿意,這將是我最大的欣慰!在此,我希望公司能夠有更好的產(chǎn)品上市,讓我們?cè)谥委熁抑讣椎念I(lǐng)域里獨(dú)占鰲頭!

  來到這個(gè)公司已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間中我學(xué)到了不少的東西。特別感謝的是經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我能夠有時(shí)機(jī)參加公司,有時(shí)機(jī)展示自己。今天我對(duì)近期的'工作進(jìn)展了總結(jié),梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的問題和學(xué)到的內(nèi)容。主要有以下幾個(gè)方面:

  一、商業(yè)對(duì)接以及參加培訓(xùn)工作

  剛進(jìn)入公司,經(jīng)理就積極帶著我熟識(shí)公司的各個(gè)部門,并介紹了公司的根本情況,力求我在掌握公司最根本信息的情況下再開展工作。之后竇經(jīng)理又帶著我先后跟醫(yī)藥分公司進(jìn)展商業(yè)對(duì)接,并讓我參加了一段時(shí)間的培訓(xùn)工作,主要了解公司的產(chǎn)品以及醫(yī)療機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)如何宣傳推廣。

  二、積極開展工作以及參加活動(dòng)

  完畢了培訓(xùn)工作之后,在商業(yè)公司的幫助和經(jīng)理的指導(dǎo)下,為了加強(qiáng)藥店、診所等終端覆蓋,我前往龍巖等地開展禮品促銷和宣傳等推廣活動(dòng),向廣闊民眾講解我公司的醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在經(jīng)理指示下,我先后在人民醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院等開展工作。并且通過數(shù)次工作與人民醫(yī)院骨科主任達(dá)成共識(shí),現(xiàn)在提單詳情還在跟進(jìn)中。

  在漳州的工作告一段,我又前往龍巖,展開促銷和宣傳等推廣活動(dòng)。之后我自己抽了時(shí)間晨訪人民醫(yī)院的優(yōu)秀醫(yī)生,向他請(qǐng)教了醫(yī)藥方面的知識(shí),為自己后邊的工作進(jìn)展一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)藏的準(zhǔn)備。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 9

  xx年,是我院實(shí)施“科技興院,人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略的關(guān)鍵xx年。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,關(guān)系到醫(yī)院的生命力、生存力和可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到患者的切身利益,關(guān)系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。為此,醫(yī)院召開了多期專題會(huì)議,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)院的管理提出了新的要求,也提出了新的'具體要求。我們將繼續(xù)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,圍繞“科技興院,人才強(qiáng)院”的目標(biāo),抓好以“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn),抓好人才隊(duì)伍建設(shè),抓好質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)院整體的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為我院的發(fā)展提供有力的人才支持和智力保障。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理

  醫(yī)院質(zhì)量管理工作要常抓不懈,醫(yī)院各科室必須嚴(yán)格按照醫(yī)院質(zhì)量管理要求及醫(yī)療安全管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,確保每一份質(zhì)控報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。

  一是抓住院內(nèi)外關(guān)于醫(yī)療安全問題的討論,醫(yī)療糾紛的預(yù)防,醫(yī)務(wù)科將把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一,定期組織學(xué)習(xí)討論醫(yī)療安全問題,查找不足,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科將定期組織醫(yī)療安全討論會(huì),分析醫(yī)療安全隱患,制定糾紛預(yù)防措施,對(duì)重大醫(yī)療安全問題及時(shí)反饋,研究有針對(duì)性的對(duì)措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)療安全。

  二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平和技術(shù)能力。

  2、繼續(xù)實(shí)行醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度和三級(jí)醫(yī)師查房制度,每月對(duì)全院醫(yī)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的診療技術(shù)水平,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科將定期不定期的對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,醫(yī)務(wù)科將對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立良好醫(yī)務(wù)人員形象,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,規(guī)范和加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),杜絕假冒、偽劣和醫(yī)療過失行為,全年無醫(yī)療事故和投訴。

  4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理規(guī)定,做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處理工作。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行臨床醫(yī)技人員技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)療質(zhì)量管理小組將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

  6、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行消毒隔離合格率達(dá)90%,科室感染控制達(dá)96%以下。

  三是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育、法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

  7、繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng),認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的法律法規(guī)和規(guī)章制度。

  8、繼續(xù)抓好對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  四是做好新進(jìn)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作,醫(yī)院各科室、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員,在做好日常工作的同時(shí),要做好新進(jìn)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)入的各項(xiàng)工作,醫(yī)務(wù)科對(duì)各科室、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員做到心中有數(shù),有目標(biāo),并將各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量第一的觀念,保證醫(yī)療安全。

  五是繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)管理,加強(qiáng)院感監(jiān)控管理力度。

  醫(yī)院感染是醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié),醫(yī)院感染管理要常抓不懈。今年將醫(yī)院感染管理委員會(huì)作為全院感染管理工作的監(jiān)督管理科室,繼續(xù)加強(qiáng)院感控制管理,定期對(duì)全院各臨床科室的院感質(zhì)控工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。醫(yī)院感染管理小組將對(duì)全院感染發(fā)病率、醫(yī)院感染管理率和院內(nèi)感染率進(jìn)行調(diào)查,對(duì)存在的問題及時(shí)糾正,及時(shí)消除院內(nèi)感染暴發(fā)流行的有害因素,防范院內(nèi)感染的發(fā)生。

  六是加強(qiáng)院感知識(shí)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的院感意識(shí),培養(yǎng)院感意識(shí),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí),提高醫(yī)院感染控制能力。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 10

  在大學(xué)里,我們學(xué)到的技能大多都理論知識(shí),但我們卻很少有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,更缺少到社會(huì)中歷練的機(jī)會(huì),而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會(huì),參與實(shí)際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個(gè)階梯和平臺(tái)。

  實(shí)習(xí)期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責(zé)任公司,進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司,由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司,是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),主營業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號(hào)。多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自己闖新路,團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神,同時(shí)公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營思想,努力發(fā)展自己,以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色,銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長(zhǎng),位居全省同行業(yè)前列。

  黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等七個(gè)非經(jīng)營部門,以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。

  我們了解了公司的基本狀況后,我們?cè)诿侠蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,孟老師首先教給我們?cè)S多中藥知識(shí)及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學(xué)會(huì)了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識(shí),同時(shí)讓我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的演練,力求我們每一個(gè)都能很好的掌握藥品的分類管理。在學(xué)習(xí)中,我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識(shí),明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業(yè)在對(duì)藥品進(jìn)行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實(shí)際經(jīng)營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類管理。

  通過孟老師的詳細(xì)介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:

  藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應(yīng)的'管理規(guī)定。其目的是加強(qiáng)處方藥的監(jiān)管,規(guī)范非處方藥的監(jiān)管,改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強(qiáng)對(duì)處方藥的監(jiān)督管理,防止消費(fèi)者因自己行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時(shí),通過規(guī)范對(duì)非處方藥的管理,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自己保健。其意義包括以下三方面:

 。1)有利于保障人民用藥安全有效。

 。2)有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革,增強(qiáng)人們自己保健、自己藥療意識(shí),為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇。

 。3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,提高用藥水平。

  培訓(xùn)的最后一天,孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品,使我們認(rèn)識(shí)到,藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 11

  一年來,在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和支持下,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以病人為中心,加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化中醫(yī)特色專病?平ㄔO(shè),按照二級(jí)甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展,F(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)指導(dǎo)思想:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“一切以病人為中心”,繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,建設(shè)好中醫(yī)特色專科,努力培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,克服困難,振奮精神,扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺(tái)階,開創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。

 。ǘ﹫(jiān)持以人為本,加強(qiáng)自身建設(shè)

  1.堅(jiān)持以人為本,把社會(huì)效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì),把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村,做到“為民、利民、便民、親民”,滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門診達(dá)到5000余人次,到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療,中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn),從而使我院的`社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。

  2.加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作,并在今年一月,本院順利通過了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)專家評(píng)審,獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn),正式成為國家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院;二是建立健全機(jī)構(gòu),做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位;三是建立和完善相應(yīng)的工作制度,做到有章可循,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展;四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作,開展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng),逐步形成良性互動(dòng)、共同繁榮的良好局面。

  3.發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法,使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重,重用和激勵(lì)相結(jié)合的方法,充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍,逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。

  4.積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。

  我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難,創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院任務(wù)重的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想,努力克服困難,多渠道籌集資金,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境,添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)專科建設(shè)等項(xiàng)目共三個(gè)(中醫(yī)骨傷科平臺(tái)建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科?平ㄔO(shè)項(xiàng)目),獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬元,我院也自籌資金超過60萬元,投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備,使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?平ㄔO(shè)得到了加強(qiáng),也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,為創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。

  (三)提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)

  堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),以分級(jí)管理評(píng)審為主線,抓好?茖2】剖医ㄔO(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

  1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺(tái)的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查,找出薄弱環(huán)節(jié),實(shí)行重點(diǎn)整治,徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。

  2.發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)專病專科建設(shè)。今年我院新增醫(yī)務(wù)人員18人,有12為中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員,選派業(yè)務(wù)骨干8人次到上級(jí)中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修,并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;加強(qiáng)中醫(yī)特色專科建設(shè),增設(shè)了針灸推拿康復(fù)科病房;并取得縣有關(guān)部門批準(zhǔn)在醫(yī)院場(chǎng)地、人員、功能不變的基礎(chǔ)上成立了寧明縣壯醫(yī)醫(yī)院,增設(shè)壯醫(yī)科,擴(kuò)展中醫(yī)民族醫(yī)業(yè)務(wù)。利用國家和自治區(qū)中醫(yī)?平ㄔO(shè)項(xiàng)目支持,加強(qiáng)了骨傷科、肛腸科、精神病科和中藥房等特色科室建設(shè),從科室環(huán)境、人員、設(shè)備方面加大投入,取得了較好的成效。繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作協(xié)作,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院進(jìn)行坐診、臨床技術(shù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座,在上級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下,

  醫(yī)藥公司保管員年終總結(jié) 12

  我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:

  一、市場(chǎng)情況

  1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如xx省屬xx藥品中標(biāo),價(jià)格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

  3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的.情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自己的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。

  4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。

  二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:

  隨著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在xx省的xx市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):

  1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

  3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

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