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變電站站長年度工作總結(jié)（通用11篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的變電站站長年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇1
一年以來，在局、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站員工堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極響應(yīng)黨群號召，深入開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”。始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)工作以“保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)”為主線，奮力拼搏，積極投身于我局年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)中。以加強(qiáng)設(shè)備管理、缺陷管理、基礎(chǔ)管理、等專業(yè)化管理為重點(diǎn)，配合我局春秋季安全大檢查等階段性的創(chuàng)一流工作。截止12月30日，順利的完成了我局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，累計實(shí)現(xiàn)長周期連續(xù)安全生產(chǎn)記錄7056天，現(xiàn)將我站本年度的工作總結(jié)如下：
一、站內(nèi)基本安全生產(chǎn)工作情況
安全生產(chǎn)是我站所有工作的重中之重，加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí)；及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項(xiàng)專題安全活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
二、安全生產(chǎn)情況統(tǒng)計
1、“兩票”執(zhí)行情況
20xx年1—12月我站接受調(diào)度指令一百二十一項(xiàng)，填寫倒閘操作票110份，進(jìn)行倒閘操作1112項(xiàng)，執(zhí)行率100%，正確率100%。受理變電站第一種工作票15份，第二種變電站工作票七份，兩票合格率100%；
我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，必須加強(qiáng)日常操作的基本訓(xùn)練，經(jīng)常舉行反誤操作的訓(xùn)練和演習(xí)，加大唱票監(jiān)護(hù)力度，嚴(yán)格執(zhí)行操作中的“四對照”。只有這樣，才能準(zhǔn)確落到實(shí)處。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：
�。�1）必保目標(biāo)：本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
�。�2）控制目標(biāo)：
�、偃松磔p傷事故：1—12月我站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷事故。
②變電事故、障礙、異常：1—12月我站未發(fā)生變電事故和障礙，發(fā)生變電設(shè)備異常7項(xiàng)。
4、儀器、儀表指示正常。
三、基本運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
主變有功負(fù)荷8266千瓦，出現(xiàn)在八月份，完成供電量2926萬千瓦時，占全縣電網(wǎng)供電量的6.9%。3854次操作無差錯，三個百日安全無事故。
四、緊抓反事故演習(xí)工作
我們結(jié)合本站的運(yùn)行方式編制反事故預(yù)案，使運(yùn)行人員做到在故障來臨的時候，能準(zhǔn)確進(jìn)行事故處理。我們將反事故演習(xí)和事故預(yù)想穿插在工前訓(xùn)練和安全活動日中進(jìn)行。我站在“安全月”的六月份，進(jìn)行了有針對性的反事故演習(xí)，通過對事故的預(yù)想和演練，既提高了值班運(yùn)行人員的技術(shù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，又使值班人員在運(yùn)行管理中發(fā)生故障時，能準(zhǔn)確、熟練地進(jìn)行事故分析，增強(qiáng)事故處理的能力，確保安全運(yùn)行。
五、抓職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高職工綜合素質(zhì)
在內(nèi)容上，我站聯(lián)系實(shí)際，有針對性，真正做到“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則。組織職工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全規(guī)程，講解安全注意事項(xiàng)，提高他們的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和安全意識。在方法上，靈活多樣。通過采取集體培訓(xùn)、反事故演習(xí)、集中輪訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)等多種形式和方法，有針對性地對員工安全意識、安全知識、業(yè)務(wù)技能和安全技能的薄弱環(huán)節(jié)培訓(xùn)。增強(qiáng)職工對客觀環(huán)境的分析能力和應(yīng)變能力。在時間上，有長期規(guī)劃，短期安排。制定了每月、每季的學(xué)習(xí)計劃，利用每月固定的學(xué)習(xí)時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，此外，還根據(jù)形勢和任務(wù)的需要及時調(diào)整計劃，及時總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，作為教案。通過這些措施逐漸提高職工的學(xué)習(xí)力，提高職工的綜合素質(zhì)。
六、抓文明生產(chǎn)與民主管理
我站奉行“以人為本“的管理理念，狠抓生產(chǎn)和生活環(huán)境，要求全站人員值班時做到著裝統(tǒng)一，并佩戴崗位證，內(nèi)務(wù)整潔一致。站容站貌基本上作到了“干凈整潔”，給大家創(chuàng)造了嚴(yán)格優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。對環(huán)境衛(wèi)生及班組衛(wèi)生也責(zé)任到人，同時制定了一些監(jiān)督考核辦法，提高了班組人員的'文明生產(chǎn)自覺性。
七、20xx年的工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)局、站領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話，領(lǐng)會重要會議精神，落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)省公司下達(dá)的新“兩票”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，開展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動，防止電氣誤操作。
3、加強(qiáng)危險點(diǎn)分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因，是操作過程中的危險點(diǎn)沒有得到有效控制。因此，找出操作過程中的危險點(diǎn)，分析其形成原因，并加以實(shí)時控制，對于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求，演習(xí)的次數(shù)易少、易精，不易多，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真，注重演習(xí)的過程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會來開展活動。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為，這是關(guān)鍵。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外，從自身尋找，主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密，現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，人員精力集中，往往不易出事，反而，小型簡單的作業(yè)容易出大事。所以，對簡單的作業(yè)不能因簡就疏，而要高度警覺，工作再簡單，工作程序一個環(huán)節(jié)也不能簡化。
6、參加各類安全活動，切實(shí)過好班組安全活動�；顒拥膬�(nèi)容應(yīng)是多樣化的，可以學(xué)習(xí)安全文件，也可以對安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢，對存在的問題進(jìn)行研討等，但活動內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多。從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，做到心中有數(shù)，防患于未然。
7、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，提高對設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，定時定量不求面廣只求每點(diǎn)必到；加強(qiáng)對設(shè)備的夜巡、特巡、做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，進(jìn)一步深化“創(chuàng)一流”工作。
9、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣，并要從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄，形成具體文字。
10、控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo)，也是我們自己努力的目標(biāo)，如何讓班組安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就只有靠提高班組安全管理水平，增強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”是實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和關(guān)鍵，做好事故的預(yù)防工作是我們每一個運(yùn)行人員必須做好的首要工作，因?yàn)榘踩a(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到班組的榮譽(yù)，也關(guān)系到每一個員工的切身利益。同時通過創(chuàng)建班組安全文化、切實(shí)的開展好班組安全活動、提高對事故的處理能力等活動，一定能把變電事故控制到最低點(diǎn)，保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真分析好可能發(fā)生的事故隱患，加強(qiáng)進(jìn)行本局下發(fā)工作危險點(diǎn)及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險點(diǎn)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析電氣設(shè)備運(yùn)行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患，制定相應(yīng)的防范措施，從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué)，要有創(chuàng)新精神；要勤奮和勤問，要提高自主思維的能力；要實(shí)事求是；要講學(xué)習(xí)，要德才兼?zhèn)�。不斷提高�?chuàng)新能力，提高辨證思維和進(jìn)一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
總之，洪石橋變電站在20xx的變電安全運(yùn)行管理中，做了大量深入細(xì)致的工作，這一點(diǎn)微不足道的成績是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)的結(jié)果、離不開主管領(lǐng)導(dǎo)對我站的幫助和支持、更離不開全站員工的共同努力。當(dāng)然，我站按現(xiàn)代變電管理要求，我們還存在較大差距，我們將在今后工作中，加強(qiáng)對職工的安全教育，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，緊緊圍繞安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，不斷探索安全工作的新思路和新方法，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)而努力奮斗。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體配電室值班員的共同努力下，我站始終把保證配電系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)作變電站管理工作的主要任務(wù)，堅(jiān)持安全第一。
在具體安全工作中有如下總結(jié)：
�。�1）站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）經(jīng)常性開展安全思想教育，提高每一個值班員對搞好安全生產(chǎn)思想認(rèn)識，明確沒有安全，體育中心各場館就不能保證正常供電，就不能保證全運(yùn)會的順利舉行。
�。�3）不斷提高值班員技術(shù)水平，堅(jiān)持從人員素質(zhì)上做文章，以老帶新、互教互學(xué)，能者為師，并定期開展技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況及全運(yùn)會賽事進(jìn)行反事故演習(xí)。在不足中求進(jìn)步，由于采取了以上措施，站內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高，并熟悉設(shè)備性能狀況運(yùn)行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高，為保證設(shè)備的安全運(yùn)行，經(jīng)常開展現(xiàn)場培訓(xùn)。
（4）各種制度齊全，職責(zé)明確，無出現(xiàn)違章的`現(xiàn)象發(fā)生，交接班制度按電業(yè)安全規(guī)定及公司的要求有序運(yùn)行，未出現(xiàn)交班不明，交班不嚴(yán)，交班不準(zhǔn)時的事件發(fā)生，勞動紀(jì)律得到加強(qiáng)，無脫崗漏崗，上班時配帶上崗證，無出現(xiàn)做與工作無關(guān)的事，始終保持飽滿的精神狀況。
�。�5）設(shè)備管理做到人人有責(zé)。認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設(shè)備負(fù)荷測量，及時調(diào)整功率因數(shù)，并在無重要賽事時，實(shí)行單電源運(yùn)行，減少無功損耗，設(shè)備巡視按時進(jìn)行，未出現(xiàn)不按時巡視、漏巡視。發(fā)生更變運(yùn)行方式、負(fù)荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
�。�6）各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。
�。�7）變電站安全工作按計劃進(jìn)行，做到檢查項(xiàng)目到人，定完成時間，定結(jié)果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴(yán)禁使用超期試驗(yàn)或不合格用具。
由于我站安全工作按以上內(nèi)容進(jìn)行，20xx年安全無事故，未發(fā)生因巡視設(shè)備不到位產(chǎn)生的設(shè)備事故，確保了公司安全正常供電。
變電站年度安全工作思路：
為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保設(shè)備安全，確保變配電設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證公司安全正常供電，特制定配電室20xx年度安全工作思路。
1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識，從值班員安全意識入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主”意識，開展“百日無事故”“千次操作無差錯”等勞動競賽，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織學(xué)習(xí)安規(guī)。
3、完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力，線路與設(shè)備始終作為配電室安全工作的重中之重，配電室將按照電業(yè)部門及公司的要求，強(qiáng)化安全管理，制定完善應(yīng)急方案，加強(qiáng)值班員對線路和設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，落實(shí)安全措施。
4、定期維保、加強(qiáng)巡視，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行。在做好日常維保的同時，春秋兩季進(jìn)行停電維護(hù)保養(yǎng)，平常工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按時巡視到位，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇3
變電站自20xx年2月16日投入運(yùn)行以來，不知不覺間，已經(jīng)到了歲末，在過去的一年里，我們按照公司和三水廠的統(tǒng)一部署，較好的完成了20xx年初制定的各項(xiàng)工作計劃，其中包括站內(nèi)各項(xiàng)安全工作目標(biāo)以及有關(guān)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，也取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將簡要情況總結(jié)如下：
一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全站內(nèi)各項(xiàng)安全規(guī)程制度
制定必要、合理、嚴(yán)格的規(guī)章制度，是保障變電站安全生產(chǎn)的有效手段。要實(shí)現(xiàn)電氣安全就必須把全站工作人員組織起來，一切按規(guī)章制度辦事，各司其職，各負(fù)其責(zé)、真正做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。
變電站在投產(chǎn)前，班組根據(jù)值班員崗位分工的不同，分別制定了崗位職責(zé)和安全職責(zé)，確定了《變電站安全工作目標(biāo)》，即：不發(fā)生生產(chǎn)性人身傷亡，輕傷事故；不發(fā)生電網(wǎng)破壞，主設(shè)備損壞事故；不發(fā)生繼電保護(hù)三誤事故；不發(fā)生誤操作事故；不發(fā)生一般責(zé)任性設(shè)備事故或其他責(zé)任事故；不發(fā)生其他嚴(yán)重違章違紀(jì)。另外，我們還制定了各種安全操作規(guī)程、反事故反誤操作措施、運(yùn)行調(diào)度管理制度、設(shè)備管理制度、運(yùn)行分析管理制度等。把人與設(shè)備的關(guān)系明確起來，做到件件工作、臺臺設(shè)備有人管，大到主變開關(guān)，小到鎖具鑰匙，時時處處有人管。變電站投產(chǎn)后，我們根據(jù)情況的變化，對有關(guān)規(guī)程進(jìn)行了補(bǔ)充完善。
總之，建立健全完善的規(guī)程制度，就能把人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間有機(jī)地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設(shè)備安全奠定堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高班員業(yè)務(wù)素質(zhì)
在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，人員的素質(zhì)是非常關(guān)鍵的，要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，抓好培訓(xùn)工作非常重要。運(yùn)行班根據(jù)上級廠長的要求，配合站技術(shù)室制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，全年分四個季度逐步開展。
第一季度，我們重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了調(diào)度規(guī)程，使大家掌握了有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和事故處理的有關(guān)知識；同時，由于我們站是新投入運(yùn)行的，人員素質(zhì)和設(shè)備情況還不掌握，所以我們把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在對站內(nèi)新設(shè)備的學(xué)習(xí)上，使大家能夠了解、掌握，達(dá)到會使、會用，掌握其運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng)。
第二季度，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作規(guī)程。使大家認(rèn)識到安全工作是保證設(shè)備和人身安全，杜絕違章、避免事故的頭等大事；并結(jié)合開展群眾性安全檢查，使大家的安全意識和安全知識都有了較大水平的提高；通過本季度的學(xué)習(xí)和考試的檢驗(yàn)，大家掌握的比較全面。同時，為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作日�；⒅贫然�，以此不斷提高大家的業(yè)務(wù)知識水平。
第三、四季度，我們深入學(xué)習(xí)變電運(yùn)行規(guī)程。由于系統(tǒng)設(shè)備不斷完善，新的運(yùn)行規(guī)程及管理考核制度的下發(fā)，對于一些新的規(guī)定，全體值班員在正值組織下進(jìn)行了仔細(xì)的研究和學(xué)習(xí)。通過討論等形式使大家能夠真正的理解、掌握。另外，第三季度是事故的多發(fā)季節(jié)，針對這一特點(diǎn)，我們有針對性的進(jìn)行反事故演習(xí)，演習(xí)情況表明，正值判斷處理事故的能力、發(fā)令操作的水平以及副值上傳下調(diào)，文明禮貌用語等各方面均有一定程度的提高，取得了良好的實(shí)際效果。
目前，變電站學(xué)習(xí)氣氛濃厚，許多同志能利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。
三、成立QC小組，加強(qiáng)科技攻關(guān)，為設(shè)備安全提供保障
我站技術(shù)集中、起點(diǎn)高，適時開展科技攻關(guān)活動，將有利于完善系統(tǒng)設(shè)備、提高班組技術(shù)水平。本年度，我們正在進(jìn)行或已完成的QC項(xiàng)目主要有兩項(xiàng)：
�。�1）、系統(tǒng)及設(shè)備圖紙的清查整理。
變電站竣工后，施工單位和生產(chǎn)廠家曾經(jīng)分期分批向站技術(shù)室移交了全部設(shè)計施工圖、技術(shù)說明書等相關(guān)資料。但在工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙與實(shí)際情況有一定出入。為安全生產(chǎn)計，我們與站技術(shù)室一起，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，報請公司有關(guān)部門進(jìn)行該項(xiàng)工作。目前，已完成6kv開關(guān)柜及總控單元的圖紙整理及審核，其余部分正在進(jìn)行中。
�。�2）、GIS斷路器液壓操動機(jī)構(gòu)的改造。
液壓操動機(jī)構(gòu)屬于GIS斷路器的控制部分，其狀態(tài)好壞直接關(guān)系到斷路器能否正常運(yùn)行。為有效監(jiān)視其內(nèi)部狀態(tài)，我們仔細(xì)檢查了內(nèi)外結(jié)構(gòu)、對比相關(guān)圖紙及說明書，提出了改造方案：即在其內(nèi)部增加一個直流電磁式計數(shù)器，監(jiān)視液壓泵的啟動次數(shù)，進(jìn)而達(dá)到監(jiān)視液壓操動機(jī)構(gòu)內(nèi)部泄漏狀況的目的。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，重視班組建設(shè)
充分發(fā)揮全班人員主人翁精神，調(diào)動全班人員在生產(chǎn)中的積極性、主動性、創(chuàng)造性，是運(yùn)行班班組建設(shè)的核心。由于全體人員集中一次不容易，班內(nèi)利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，堅(jiān)持每月召開一次班組會議，就值班過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行討論，有則改之，無則嘉勉。
我們還編定了各種管理考核標(biāo)準(zhǔn)，組織全班人員學(xué)習(xí)，讓每個人都能明白為什么要這樣做，有程序，有優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)，越規(guī)者罰，遵規(guī)者獎。變電站剛投產(chǎn)時，部分記錄報表字跡潦草，錯抄、漏抄現(xiàn)象時有發(fā)生。在查清事實(shí)的情況下，堅(jiān)決按規(guī)定考核扣分。值班員看到制度不是寫在紙上，掛在墻上，動了真格的，都能自覺遵守。
在公司多次檢查評比中（包括半夜突擊檢查），變電站干凈整潔的工作環(huán)境、值班員專業(yè)化素質(zhì)，給上級檢查人員留下了深刻印象。
以上成績的取得，與全班人員的共同努力是分不開的，同時，廠領(lǐng)導(dǎo)與站技術(shù)室也付出了辛勤的汗水。當(dāng)然，我們也存在著一些不足，離陳經(jīng)理提出的“三個一流”還有差距。今后，我們將更加努力，推動班組各項(xiàng)工作向縱深發(fā)展，為二、三水廠安全優(yōu)質(zhì)供水提供有力保障。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇4
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年即將過去，我?guī)ьI(lǐng)全站18名職工深入貫徹公司“兩精”理念，確保了全年安全生產(chǎn)供電任務(wù)，職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，確保了各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本完成。至11月30日止，全年各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況如下：
一年來，我主要做了以下幾個方面的工作:
（一）、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)制度、措施，取得全年各類事故為零的好成績。
1、深化安全專項(xiàng)活動，實(shí)現(xiàn)安全事故為零。圍繞“安全生產(chǎn)年”的總體布署，認(rèn)真組織開展20xx年以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)月活動，按照公司“精益生產(chǎn)、精細(xì)管理”的要求，突出“以人為本”的安全管理理念，組織全站人員認(rèn)真開展崗位危險源辨識和風(fēng)險評價、環(huán)境因素辯識活動、“消除隱患，確保人身安全”專項(xiàng)檢查活動，共查處并整改隱患48項(xiàng)；組織開展了安全知識培訓(xùn)；組織開展“我要安全，我懂安全，我會安全”大討論等。通過以上活動的有效開展，實(shí)現(xiàn)了安全零事故。
2、提高員工職責(zé)意識，實(shí)現(xiàn)職責(zé)事故為零。
深入組織開展“在崗一天，干好八小時”大討論活動，加強(qiáng)崗位操作工人職責(zé)心教育，人人深刻檢查：首先端正工作態(tài)度，并在日常工作中關(guān)注工作細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，我們?nèi)韭毠ぴ谌粘｜c(diǎn)檢、操作、維護(hù)工作中都嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)任何一點(diǎn)缺陷及時反饋，對發(fā)出的任何一個信號都認(rèn)真分析原因，大家心往一處想，勁往一處使，取得職責(zé)事故為零的好成績。
3、嚴(yán)格落實(shí)兩票制和操作確認(rèn)制，實(shí)現(xiàn)操作零事故。
認(rèn)真開展“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、知標(biāo)準(zhǔn)、守標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)活動每周組織學(xué)習(xí)崗位作業(yè)制度、高壓電氣安全工作標(biāo)準(zhǔn)，以及操作確認(rèn)資料，并嚴(yán)格督促實(shí)施，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，堅(jiān)決按制度考核，實(shí)現(xiàn)操作零事故.
4、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高服務(wù)意識，確保了供電質(zhì)量。從今年元月份開始，認(rèn)真貫徹廠“轉(zhuǎn)變思想觀念、提高服務(wù)意識、嚴(yán)格內(nèi)部管理、樹立動力形象、實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍”的工作理念，通過組織開展“五米板水質(zhì)問題”大討論、活動，提高崗位員工服務(wù)意識，密切關(guān)注電壓狀況，及時向調(diào)度反映狀況，及時投退電容器，確保了用戶的電壓質(zhì)量，用戶投訴率逐月降低。
5、認(rèn)真貫徹廠挖潛增效措施，完成降成本任務(wù)
全體積極參與，認(rèn)真監(jiān)測功率因素和需量以及負(fù)荷狀況，及時與調(diào)度溝通聯(lián)系根據(jù)自發(fā)電量和用戶的負(fù)荷狀況動態(tài)調(diào)整運(yùn)行方式，控制需量、“削峰填谷”，確保外購電價格，功率因數(shù)持續(xù)在0.96以上，確保了挖潛增效指標(biāo)超額完成。
（二）、強(qiáng)勢推進(jìn)TPM工作，積極開展小組活動
大力宣傳TPM理念，每周組織學(xué)習(xí)TPM知識，全站職工充分了解TPM，基本樹立了全員設(shè)備管理理念，成立TPM活動小組，以小組為單位積極開展了六源排查、改善提案活動，自主保全活動、和OPL教材
的編寫和培訓(xùn)工作，至今共查出六源問題375條，自主解決360條，通過對這些問題的整改，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境得到了較好的改善，為職工高效安全操作創(chuàng)造力條件。完成設(shè)備自主保全144次，提出改善提案295條，通過改善提案活動的實(shí)施，不但激活了小組團(tuán)隊(duì)的'凝聚力，更有效地提高了員工自主發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和自主解決問題的潛力。編寫OPL教材107篇，并全部實(shí)施培訓(xùn)，使員工提高對現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備認(rèn)知和了解。同時，建立了全員包機(jī)管理制度，實(shí)現(xiàn)“臺臺設(shè)備有人管，人人肩上有職責(zé)”，較好地發(fā)揮了職工的聰明才智，大大消除了各種浪費(fèi)和損耗.示范機(jī)臺、樣板機(jī)臺都驗(yàn)收合格。
（三）、順利完成各項(xiàng)檢修、預(yù)試和大修項(xiàng)目
20xx年，除10kv0B段母線外其它打各電壓等級的預(yù)試均已順利完成，1#主變、620電流互感器的更換都順利完成，且運(yùn)行正常。三次成功完成對604電流互感器帶電加油。
�。ㄋ模┲鲃訉W(xué)習(xí)，提升自我，傳授技藝：本人主動參加了培訓(xùn)中心舉辦的電工理論、PLC、EXCEL中級、PHOTOSHOP、PPT等多種培訓(xùn)班，多方面充實(shí)自己，并積極認(rèn)真參加了廠組織的TPM、消防、安全、形勢任務(wù)、現(xiàn)場急救等多項(xiàng)知識培訓(xùn)，并轉(zhuǎn)授給全站每位員工；每周對全站人員進(jìn)行安全、消防、技術(shù)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、TPM等各方面的知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以抽問，考試等形式驗(yàn)證學(xué)習(xí)狀況，不流于形式。對徒弟進(jìn)行安全、專業(yè)理論、工藝流程、現(xiàn)場設(shè)備、故障排查經(jīng)驗(yàn)，以及突發(fā)事故處理等多方面知識培訓(xùn)，如今能完全勝任本崗位工作。
二、存在的不足：
1、現(xiàn)場雖有所改善，但仍處于一星階段。
2、工作缺乏超前意識。
三、20xx年的工作思路
具體做好以下工作：
（一）、扎實(shí)推進(jìn)“兩精”，確保安全供電
推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力度，杜絕安全事故。認(rèn)真抓好安全基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化現(xiàn)場安全隱患的整改力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)真開展危險預(yù)知預(yù)控，應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動，堅(jiān)決杜絕違章作業(yè)，違章操作，實(shí)現(xiàn)零事故。
�。ǘ⑸钊腴_展挖潛增效。充分認(rèn)清當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻性，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位員人職責(zé)心教育，以平穩(wěn)操作保證安全供電，精心操作降電耗，杜絕事故，降低自身電耗，減少外購電量。嚴(yán)格執(zhí)行控制需量措施，合理調(diào)整運(yùn)行方式，合理安排預(yù)試和設(shè)備檢修，減少基本電費(fèi)支出。
（三）、繼續(xù)深化TPM工作，進(jìn)行精細(xì)化設(shè)備管理
強(qiáng)化包機(jī)制管理，以自主保全工作為落腳點(diǎn)，將TPM的工作落到實(shí)處，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
�。ㄋ模�、繼續(xù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工操作技能、排除故障和處理突發(fā)事故的潛力。
四、需協(xié)調(diào)的問題：
1、盡快實(shí)施綜自系統(tǒng)的改造，以保證系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行
2、配置適宜的接地線，以保證接地可靠，以及制作適宜的、美觀的懸掛地線的柜架，到達(dá)6S管理要求。
3、高壓室內(nèi)配置適宜的工具柜。
4、本站更衣柜以使用十六年，多數(shù)已壞，期望能更換。
5、院內(nèi)的綠化推薦重新規(guī)劃，尤其是設(shè)備下的萬年青樹木推薦挪走。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇5
20xx年是全面實(shí)施我縣廣播電視十二五規(guī)劃的開局之年，是全面迎接全新挑戰(zhàn)的一年。一年來在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作，廉潔自律，遵紀(jì)守法，恪盡職守，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
一年來，通過各種渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神以及“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)有線電視無線發(fā)射、傳輸、維護(hù)等方面的專業(yè)技術(shù)知識。另外是積極參加上級主管部門的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，能做到在思想、政治上同黨中央保持高度一致，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作
一年來，主要參與和做好以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真完成了省、市局交辦的相關(guān)對口工作任務(wù)及相關(guān)材料、報件的'上報工作。
2、認(rèn)真做好xx無線發(fā)射臺機(jī)房的定期巡檢、巡查以及發(fā)射機(jī)房的防火、防盜、防雷工作，定期檢查排除存在的不安全隱患，一年來沒有出現(xiàn)不安全事件發(fā)生。
3、為進(jìn)一步做好xx無線轉(zhuǎn)播臺的防雷及機(jī)房安全工作，作出了機(jī)房安全監(jiān)控及防雷設(shè)備的購置計劃，已上報財政。
4、保障xx無線發(fā)射臺所有發(fā)射設(shè)備的維護(hù)管理和安全運(yùn)作；保證設(shè)備日常維護(hù)、維修并及時處理設(shè)備故障及各類突發(fā)事件。做好重要時期、重大活動、重大事件無線臺廣播電視安全播出的技術(shù)保障工作，確保安全優(yōu)質(zhì)播出。
5、做好黨建日常管理工作。在局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下做好支部黨員隊(duì)伍的發(fā)展、管理和服務(wù)工作，組織實(shí)施支部的工作計劃，把好材料準(zhǔn)備和檢查關(guān)，努力做好單位的黨建工作。
6、1—3月份單位抽調(diào)參加xx村拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組第三組的宣傳、發(fā)動、協(xié)調(diào)工作，目前此項(xiàng)工作正緊張進(jìn)行。
7、五月份完成了《xx縣旅游文化廣播電視體育局對縣政協(xié)八屆四次會議第xx號提案》的答復(fù)工作。
8、7月5—8日參加了xx市廣播電視體育工作培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)理論水平進(jìn)一步得以提高。
9、配合各部門做好安全播出工作，特別是xx無線發(fā)射臺的安全播出工作。
10、做好旅文廣體局和電視臺領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還不夠，面對各方面的困難和壓力容易產(chǎn)生消極思想。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，知難而上、刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！
變電站站長年度工作總結(jié) 篇6
XX水庫擔(dān)負(fù)著我市重要的原水供水任務(wù)，設(shè)計供水能力40萬立方米/日，目前供水已達(dá)37萬立方米/日（包括東聯(lián)供水7萬立方米/日），超過全市原水總供水量的40%。其變電站安裝有兩臺型號為Szj-3150/35的主變（一用一備），油浸自冷，為保證變壓器長期安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，避免變壓器油過快劣化，一般規(guī)定上層油溫不得超過85℃，該站主變的報警溫度設(shè)定為80℃。隨著XX水庫供水規(guī)模的擴(kuò)大，變電站最大運(yùn)行負(fù)荷達(dá)到3300KW,超過主變?nèi)萘浚?150KVA），特別是進(jìn)入夏季，主變過負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致變壓器經(jīng)常出現(xiàn)超溫報警現(xiàn)象，造成嚴(yán)重的供電安全隱患。并且由于歷史原因，水庫變電站供電線路目前只有孟靳線，而且因線路負(fù)荷較大，無法再增容。
針對以上情況，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多次調(diào)研分析，對變電站的安全運(yùn)行提出了指導(dǎo)性意見，職能部門積極配合，XX水庫管理處采取了一系列措施，確保了夏季供電安全，沒有發(fā)生任何安全事故�，F(xiàn)將運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下，僅供參考：
一、科學(xué)采用節(jié)能降耗技術(shù)改造方案，降低供水用電負(fù)荷
公司于20xx年底對XX水庫三號泵站3#機(jī)組進(jìn)行變頻節(jié)能技術(shù)改造，20xx年對2#機(jī)組進(jìn)行更換高效節(jié)能泵技術(shù)改造。兩次改造后，供水能耗由原先的120KWh/Km3降低到80KWh/ Km3，三號泵站供水用電負(fù)荷同比降低約400KW。通過節(jié)能技術(shù)改造，變電站供電負(fù)荷降低至變壓器長期運(yùn)行允許范圍內(nèi)，為安全運(yùn)行提供了前提條件。
二、合理安排引水泵站機(jī)組運(yùn)行，錯開供電負(fù)荷高峰
XX水庫一、二號泵站設(shè)備大修正常安排在夏季進(jìn)行，正值高峰供水期間，為確保水庫蓄水，設(shè)備大修開始前，一、二號泵站至少同時運(yùn)行兩臺機(jī)組以加強(qiáng)引水，三號泵站此時正全力運(yùn)行以滿足原水供水需求，再加上東聯(lián)供水泵站用電，變電站供電最大運(yùn)行負(fù)荷超過主變?nèi)萘�。針對這一情況，公司領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見：充分利用XX水庫沉沙池的調(diào)蓄能力，白天二號泵站機(jī)組停止運(yùn)行，降低變壓器負(fù)荷；夜晚高峰供水時段過后，三號泵站用電負(fù)荷降低，夜間時段天氣較涼爽，二號泵站多開機(jī)搶水入庫。這一運(yùn)行方式，有效錯開了供電負(fù)荷高峰，保證了變壓器運(yùn)行平穩(wěn)，降低了運(yùn)行溫度。
三、設(shè)備大修時間安排合理，避讓供水用電負(fù)荷高峰
XX水庫一、二號泵站設(shè)備大修安排在七、八月份進(jìn)行，此時水庫蓄水已接近滿庫容，兩泵站機(jī)組停運(yùn)，避讓開高峰供水期間用電負(fù)荷高峰，變壓器負(fù)荷大幅度降低。
四、嚴(yán)格落實(shí)無功功率補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，提高變壓器利用效率
XX水庫設(shè)35KV變電站一座，10KV高壓出線分別為各泵站供電，變電站設(shè)高壓無功功率自動補(bǔ)償裝置，各泵站也安裝了無功補(bǔ)償裝置。運(yùn)行中，水庫管理處嚴(yán)格落實(shí)無功功率補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，使各泵站裝置及電容投切及時、準(zhǔn)確，功率因數(shù)控制到0.9以上，經(jīng)變電站無功功率自動補(bǔ)償裝置再次補(bǔ)償后，運(yùn)行功率因數(shù)達(dá)到0.95以上。有功功率接近視在功率，變壓器容量利用效率提高，降低了無功損耗，減小了變壓器溫升。
五、采取物理降溫措施，降低變壓器運(yùn)行溫度
為確保主變運(yùn)行安全，降低運(yùn)行溫度，20xx年在變壓器室內(nèi)安裝了制冷功率較大的`空調(diào)，直接降低室內(nèi)溫度；變壓器兩側(cè)散熱片分別放置工業(yè)風(fēng)扇，直接給變壓器進(jìn)行風(fēng)冷降溫；變壓器室頂部軸流風(fēng)機(jī)24小時開啟，房屋頂部熱空氣及時排出室外。這一系列物理降溫措施，對變壓器運(yùn)行溫度的控制起到了良好效果。
通過以上措施，主變過負(fù)荷情況得到有效控制，上層油溫也由80℃降低到75℃以下，夏季供電最大負(fù)荷時期安全度過。通過這個實(shí)例，讓我們得到啟示：在出現(xiàn)的問題面前，要開動腦筋，積極想辦法，及時定措施，更要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后可能遇到的相似問題提供借鑒和參考，促進(jìn)我們安全工作的進(jìn)一步提高。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇7
一、不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨的方針路線保持高度一致，樹立崇高的理想，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，才能夠抵擋一切xx，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。一年來，我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績，在安全生產(chǎn)、電力調(diào)度、迎峰度夏及防風(fēng)防汛工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為電力事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極踐行南網(wǎng)方略，按照生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”的思路推進(jìn)電力調(diào)度工作的全面進(jìn)步。
生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”的管理思路是南方電網(wǎng)公司明確的安全生產(chǎn)管理方向，目的是使南方電網(wǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“可控、在控”的管理目標(biāo)。如何在基層單位穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)，使全員樹立風(fēng)險管理的思想，系統(tǒng)地掌握風(fēng)險預(yù)控的方法是我們工作的總體方向。在這個安全生產(chǎn)管理思路的指導(dǎo)下，一年來，我積極帶領(lǐng)班組全體人員，在局分管領(lǐng)導(dǎo)及上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生人為責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備和人身安全事故，確保了電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行。下面將我們一年來開展的主要工作匯報如下。
1、運(yùn)行方式與計劃檢修
（1）、年初，我們調(diào)度所即根據(jù)電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)畫及檢修計劃等內(nèi)容提前編制了電網(wǎng)的年度運(yùn)行方式，同時在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，還編制了月度、周、日運(yùn)行方式，精心做好電網(wǎng)供需預(yù)測及安排；
�。�2）、及時地投退補(bǔ)無功償電容器，確保電網(wǎng)電能質(zhì)量的合格；
�。�3）、堅(jiān)持做好每月的計劃檢修工作，主持召開了停電平衡會議，合理安排停電時間，避免重復(fù)停電的發(fā)生，縮短用戶平均停電時間，提高供電可靠率。
�。�4）、全面清查供電局35kV主變運(yùn)行情況和過載能力；同時與營銷部門配合，對電網(wǎng)有自備發(fā)電機(jī)的用戶進(jìn)行清點(diǎn)登記，確保電網(wǎng)的安全供用電。
2、繼電保護(hù)工作
繼電保護(hù)工作是我們調(diào)度所的弱項(xiàng)，但在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，一年來我們先后開展了：
�。�1）、35kV站新增工業(yè)園線間隔的整定計算工作；
（2）、35kV兩次更換主變的整定計算工作；
�。�3）、在中調(diào)的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，開展并完成了電網(wǎng)35kV及以下保護(hù)整定值校核及整改工作，并配合輸變電管理所做好各變電站的保護(hù)裝臵定檢工作，確保定值無誤。
3、調(diào)度運(yùn)行與倒閘操作
在調(diào)度運(yùn)行工作中我們堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“兩票三制”制度，深入開展同“三大安全敵人”作斗爭，特別是把好“倒閘操作”關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度操作指令票制度，杜絕無票操作，杜絕人為誤操作事故的發(fā)生。對違反“兩票”的停送電工作和檢修工作，調(diào)度不給予發(fā)布指令，從而保證了電力生產(chǎn)工作中的人身安全，截至今年10月份，調(diào)度所共填寫了調(diào)度操作指令票662張、受理第一種工作票336張、第二種工作票40張，合格率達(dá)到了100%。
4、迎峰度夏與防風(fēng)防汛工作
�。�1）、今年5月2日0時—5月8日23時電廠#2機(jī)組停運(yùn)期間，以及6月7、8日8：30—23：00時電廠9#機(jī)組搶修，省中調(diào)實(shí)施了有序用電的緊急預(yù)通知，我們調(diào)度所及時與營銷部門配合，按照指標(biāo)要求完成錯避峰有序用電安排，及時與客戶做好解釋溝通工作，順利地完成了錯避峰用任務(wù)，確保了主網(wǎng)的安全；
�。�2）、防風(fēng)防汛工作方面，年初，我們調(diào)度所在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，修編了電網(wǎng)黑啟動操作手冊，編寫了黑啟動典型操作指令票，并根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行了黑啟動操作模擬預(yù)演，為防風(fēng)防汛工作做了許多前期準(zhǔn)備工作，在臺風(fēng)到來之前及時編寫電網(wǎng)臺風(fēng)期間保電運(yùn)行方案，提前做好事故預(yù)想，并成功地抗擊了今年的“洛坦”、“納沙”、“尼格”臺風(fēng)，限度地保證了電網(wǎng)主網(wǎng)架的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、通信自動化工作完成情況
在上級調(diào)度部門的部署指導(dǎo)下，今年來，我們調(diào)度所完成了電網(wǎng)各變電站的遙控點(diǎn)號核對工作，自動化圖形核對工作，并計劃年底前完成各變電站一次主接線圖及雙重編號的`核對整改工作。
6、重要節(jié)假日保供電任務(wù)工作完成情況
今年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子特別重視重要節(jié)假日的保供電工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們調(diào)度所先后編寫完成了六個保電方案，分別是：《電網(wǎng)元旦春節(jié)保供電方案》、《“論壇”保電運(yùn)行方案》、《清明節(jié)期間電網(wǎng)保電運(yùn)行方案》、《五一節(jié)期間電網(wǎng)保供電運(yùn)行方案》、《中秋節(jié)期間電網(wǎng)保供電運(yùn)行方案》、《國慶節(jié)期間電網(wǎng)保電運(yùn)行方案》。由于在保電工作過程中領(lǐng)導(dǎo)重視，未雨綢繆，所以我們?nèi)〉昧吮ｋ姽ぷ鞯囊粋�又一個勝利。
三、存在的問題及下一步的工作思路
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一年來，我們雖然做了不少工作，也取得了一定的成績，但這與南網(wǎng)的要求還存在相當(dāng)大的差距，主要表現(xiàn)在：
1、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
2、繼電保護(hù)工作力量薄弱，這對電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行影響極大，可以說電網(wǎng)能否真正安全穩(wěn)定運(yùn)行總感覺心中不踏實(shí)。
3、安全形勢依然嚴(yán)峻，值班人員安全意識還沒有真正到位。
�。ǘ�、下一步的工作思路
1、加強(qiáng)繼電保護(hù)方面的工作，爭取在年底前完成電網(wǎng)35kV、10kV設(shè)備的繼電保護(hù)整定計算書編寫工作；
2、認(rèn)真研究和分析電網(wǎng)的安全狀況，采取積極措施，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行；
3、強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度、精心調(diào)度、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、靈活調(diào)度，切實(shí)做好電網(wǎng)的各項(xiàng)運(yùn)行管理工作，限度地保證全縣電力供應(yīng)，全面完成電網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度的各項(xiàng)任務(wù)；
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面，我決心在新的一年里，密切團(tuán)結(jié)所內(nèi)及局里各位同事，在局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，努力開拓電力工作的新局面。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇8
一、工作狀況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了35kvxx變電站。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過的人才明白：作為有高度職責(zé)心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊之后在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)以提高自身各方面的潛力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我能夠預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)狀況
此刻是我努力學(xué)的階段。變電站實(shí)報告�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識明白的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和潛力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的'資料進(jìn)行學(xué)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，個性是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作！”
一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、總結(jié)
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，持續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望通過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇9
今年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運(yùn)行管理制度》等運(yùn)行管理制度，堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。
xx年廣大運(yùn)行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好了各項(xiàng)工作，圓滿完成了xx年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實(shí)現(xiàn)了xx年安全生產(chǎn)三個一百天。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀
公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施，層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，將安全責(zé)任逐級分解，落實(shí)到了班組、個人。
2、加大了設(shè)備維護(hù)力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升
我們結(jié)合春、秋季檢修，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在xx年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，xx變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、xx變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電，對銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如xx變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100，保證了設(shè)備安全運(yùn)行。
3、認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)
為了搞好停送電操作，維操隊(duì)、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊(duì)同時對3個變電站進(jìn)行操作。面對困難，運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準(zhǔn)備，提前到達(dá)操作現(xiàn)場，檢查操作票的`正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對于小型操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險點(diǎn)”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達(dá)100。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理
我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實(shí)完成，堅(jiān)持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習(xí)活動，每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn)，半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，民主生活會一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。
5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，運(yùn)行檢修管理水平不斷提升
xx年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、xx省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施細(xì)則》、xx省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點(diǎn)》，我們在變電運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。
加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗(yàn)收關(guān)，先后對xx變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。堅(jiān)持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認(rèn)真落實(shí)設(shè)備主人責(zé)任制，及時消缺（如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、xx變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗(yàn)。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-xx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅(jiān)戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習(xí)、自己組織培訓(xùn)的方式來提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調(diào)規(guī)培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、主變模塊操作培訓(xùn)、繼電保護(hù)培訓(xùn)、雙票管理培訓(xùn)、變電運(yùn)行檢修培訓(xùn)、二次回路安裝培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)雙票管理補(bǔ)充規(guī)定培訓(xùn)等共計受培人數(shù)達(dá)75人次，對新接觸的`設(shè)備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊(duì)全體人員進(jìn)行了微機(jī)防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn)，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之xx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。xx年即將過去，x年?duì)N爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇10
根據(jù)分公司和工區(qū)‘創(chuàng)建學(xué)習(xí)型變電站’的精神，我們對變電站的工作模式和培訓(xùn)模式進(jìn)行了認(rèn)真的思考。并對全年工作總結(jié)如下：
我站根據(jù)20xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的要求，結(jié)合春檢和百問百查、中南部解環(huán)工作對電網(wǎng)知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從最基礎(chǔ)的“安規(guī)”、“兩票”和各項(xiàng)規(guī)范化制度入手，并做了周密的安排。因?yàn)槿魏我粋�單位，任何一個組織不學(xué)習(xí)，那它就失去了活力，失去了先進(jìn)性，必然會淪落的。我們運(yùn)行專業(yè)除了正常的一、二次設(shè)備操作、巡視、定期維護(hù)外，牽扯其它專業(yè)比較多，如保護(hù)，檢修，直流等等，這就要求我們大家必須做好一個長期的、永久的思想準(zhǔn)備，發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神采用“集中講課”、“分組討論”、“一周經(jīng)驗(yàn)交流”等多種交流形式。
一、各值將發(fā)生過的異常及事故時的現(xiàn)象、分析判斷、處理過程詳細(xì)記錄并納入我站“異常及事故處理預(yù)案”來提高運(yùn)行人員分析判斷事故的能力，通過多種方式提高學(xué)習(xí)的多元性、廣泛性，持之以恒的學(xué)習(xí)。
二、我們站通過書面，提問多種方式不定期進(jìn)行考試，獎優(yōu)罰劣。用學(xué)習(xí)來激活我們，用學(xué)習(xí)來帶動我們每一個人工作的積極性。經(jīng)過近一年的不斷深化培訓(xùn)，我站的培訓(xùn)工作有了可喜的成績。
三、要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，將所要學(xué)習(xí)掌握的知識及規(guī)章制度融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，真正做到“學(xué)有所得，學(xué)有所用”，對培訓(xùn)工作做了具體安排，使全體同志對培訓(xùn)的內(nèi)容和目的有了明確的認(rèn)識。
四、站內(nèi)以各值為單位，由培訓(xùn)員或站長出題目，值長負(fù)責(zé)每月組織值內(nèi)人員進(jìn)行運(yùn)行分析。結(jié)合安全活動開展安規(guī)、兩票培訓(xùn)，并組織全站人員進(jìn)行規(guī)范化操作訓(xùn)練。根據(jù)分公司安排參加仿真培訓(xùn)。
五、不定期在站內(nèi)結(jié)合實(shí)際情況對運(yùn)行人員進(jìn)行階段性考核，加強(qiáng)運(yùn)行人員學(xué)習(xí)的積極性。在日常工作中，注重抓住閑暇時間，積極培訓(xùn)副值和新員工，保證了新老人員的技術(shù)程度的連續(xù)性，使日常工作更加順暢。站內(nèi)人員積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，在今年的工區(qū)百問百查智力競賽上獲得了第三名的好成績。
六、分公司還組織站長參加了管理知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)了站長的管理水平，更新了管理理念。積極推出新人員，對于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀和工作努力的.工作人員，站內(nèi)積極培養(yǎng)，抓苗子，提高他們的積極性，樹立學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)培訓(xùn)工作的順利開展。
近一年來的學(xué)習(xí)，使同志們在安全意識和技術(shù)素質(zhì)方面有了一定的提高，特別是熟悉了變電站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理和工作模式。為了檢驗(yàn)大家對所學(xué)知識的掌握程度，在工區(qū)運(yùn)行股和站內(nèi)的統(tǒng)一安排下，分階段進(jìn)行了多次考試，達(dá)到了預(yù)期的效果。
變電站站長年度工作總結(jié) 篇11
今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)交流會，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的'包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層�？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條 龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個性化的服務(wù)：
與移動公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動手機(jī)客戶，可以隨時通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費(fèi)的使用情況，年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
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