頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告1
工作也快一個(gè)月的時(shí)間了，這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個(gè)月的工資，雖然不多，只夠交這次xx考試的報(bào)名費(fèi)。但是也挺開心的，想想如果沒有工作，這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。
這周的工作量也漸漸的多了，終于到實(shí)地去布了線路了（雖然后來被拆了）。縣里的圖書館布線讓我去打模塊，雖然從來沒有實(shí)地打過，不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是有那么點(diǎn)的自信。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽，給圖書館用的是鐵皮打造的線槽，然后在每臺(tái)電腦的對(duì)應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來連接到主機(jī)上。這里的所有工程施工都是會(huì)用到配線架的，還有繞線環(huán)，繞線環(huán)也是聽說的新名詞，其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里，那樣可以使整個(gè)機(jī)柜看起來比較整潔、美觀，打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接。
實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就像最簡(jiǎn)單的水晶頭的制作，這次的布線結(jié)束后，自己的制作技術(shù)也提升了許多。不過工作中也因?yàn)樽约旱闹R(shí)淺薄、經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個(gè)單位去送打印機(jī)，然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它裝好。這樣就很為難了，連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下，可是既然在別人看來我們代表的是專業(yè)，所以就絕不會(huì)輕易的說不會(huì)的話。拆開封裝，對(duì)著說明書的安裝步驟，一步步的安裝，組裝、驅(qū)動(dòng)，當(dāng)看著打出來的測(cè)試頁成功時(shí)，終于可以吐了口長(zhǎng)氣，雖然用了很長(zhǎng)的時(shí)間，可是當(dāng)最后還是可以完成時(shí)，還是挺有成就感的。不過，后來因?yàn)椴粫?huì)收傳真而被老板說了時(shí)，心里真的好難過，是啊，對(duì)于工作的需求，社會(huì)的歷練，自己還有很長(zhǎng)的路要走。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告2
當(dāng)初面臨二選一的境況時(shí)，我?guī)缀鯖]有猶豫地就選擇了頂崗實(shí)習(xí)，因?yàn)槲覍?duì)老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們眼中所描繪的頂崗生活充滿好奇和向往。同時(shí)我也想考驗(yàn)自己、進(jìn)一步了解自己。我到底水平如何？我能不能將自己所學(xué)所知在三尺講臺(tái)上盡情揮灑？抱著這樣的憧憬和期待，我和同學(xué)參加各種頂崗培訓(xùn)演講，做了一系列的準(zhǔn)備工作。當(dāng)?shù)弥约罕环值诫x家很近的吳橋第二初級(jí)中學(xué)時(shí)，我心中更是萬分激動(dòng)，這為我今后的擇業(yè)問題做了進(jìn)一步的鋪墊。但與此同時(shí)，壓力感也陣陣襲來，都是家鄉(xiāng)的孩子，家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們都在看著我，我更應(yīng)加倍努力才對(duì)。
終于，出發(fā)的那一天到來了。我心情復(fù)雜的和崗友們搬運(yùn)行李登上了前往吳橋的客車。窗外小雨淅淅瀝瀝，我的心情隨著距離的縮短而翻涌著，不安著。雖是家鄉(xiāng)，雖是學(xué)校，但作為一名老師來到這卻是第一次。到了學(xué)校，接待的老師無比熱情，安頓好食宿之后，我們便正式開啟了自己的頂崗之路。
回想第一次站到講臺(tái)上自我介紹時(shí)，當(dāng)七十多雙小眼睛全部集中到我一人身上時(shí)，我緊張又欣喜，大腦又難免一陣陣空白。我想我真幸運(yùn)，我是新來的，孩子們跟我一樣，也是新來到這個(gè)學(xué)校，我想這個(gè)共同成長(zhǎng)的過程會(huì)充滿挑戰(zhàn)和樂趣。
果然令我印象深刻的事情很快發(fā)生了。還未到實(shí)習(xí)學(xué)校，我便知道雖然我容易與學(xué)生打成一片，但是我一定要跟他們保持一定的距離。所以初來時(shí)，我便抱著“淑女變悍婦”的心態(tài)進(jìn)行教學(xué)，可是隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)于英語課堂產(chǎn)生了很大的抵觸心理，他們甚至不愿意再去學(xué)習(xí)英語，這讓我我意識(shí)到我的嚴(yán)肅貌似過了頭。于是我開始改正自己，我變得積極與同學(xué)們交流，去傾聽他們的意見，并對(duì)英語課堂氣氛做一個(gè)及時(shí)的改變，逐步提高學(xué)生們對(duì)于英語的喜愛。漸漸地，孩子們愛上英語了，而我也覺得我變得更加受歡迎了！這不禁令我歡欣鼓舞！而此時(shí)我也意識(shí)到，對(duì)于一位老師來說應(yīng)該是讓學(xué)生們“又愛又恨”。讓他們?cè)谙矚g你的同時(shí)敬畏你，讓他們與自己的距離親近卻不過于親密。這個(gè)度需要老師去把握。
哦，對(duì)了，頂崗總結(jié)中怎么能少了我當(dāng)班主任的日子。一開始是輔助班主任，那讓我欣喜連連。誰知我的班主任指導(dǎo)老師去參加頂崗置換培訓(xùn)了，整個(gè)八初一班就交到了我的手上。指導(dǎo)老師才走的那段時(shí)間，我壓力大到夜夜失眠，就算迷迷糊糊睡著了，腦海中也一直回放著著關(guān)于學(xué)生的每一個(gè)畫面。只要是在八班所在的四樓，我就是踏實(shí)的。一旦離開，我便有了那種媽媽把孩子單獨(dú)留在家中的畫面，時(shí)刻擔(dān)心，這一點(diǎn)真的毫不夸張。班主任的責(zé)任重大，所涉及的問題沒有輕松可言，每一個(gè)涉及到學(xué)生的問題都需要嚴(yán)肅對(duì)待。班主任沒有自己的時(shí)間，一旦學(xué)生出現(xiàn)任何問題，班主任都要隨傳隨到。全班七十一個(gè)學(xué)生的安全、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)問題都和班主任的工作息息相關(guān)，所以我時(shí)刻待命，盡全力盡到自己的責(zé)任。不得不說的是，當(dāng)了班主任之后，我一度將班主任的工作和英語課堂的混淆。有關(guān)班級(jí)管理的話題有時(shí)甚至?xí)加么蟀雮�(gè)英語課堂。幸虧我及時(shí)地認(rèn)識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，并且每天進(jìn)行課堂反總結(jié)，慢慢地將英語課堂變得輕松起來，將學(xué)生的注意力更多的集中到英語學(xué)習(xí)上。這兩個(gè)月的代理過程十分辛苦。一切都是從零開始，如何與學(xué)生溝通，如何與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流，如何在面對(duì)各種突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)采取措施，如何。。。。。。這一切對(duì)我而言都是挑戰(zhàn)。
在當(dāng)班主任的期間我也十分感謝同學(xué)們包容和配合。每周的綜合測(cè)評(píng)成績(jī)，八班都名列前茅。每次自習(xí)課的時(shí)間，八班最為安靜。而當(dāng)我沖他們發(fā)火時(shí)，他們又在第一時(shí)間想我道歉保證下次不再犯錯(cuò)。他們?cè)谌沼洷旧蠈懙健坝⒄Z老師就要走了，我找不到人傾訴自己的不舍與無奈，所以只好在這里寫下。。。。。。。”我深切的感受到了孩子對(duì)我的深情，而我對(duì)他們又何嘗不是。每次一講到離開的話題，我總是忍不住哽咽，這半年付出的與收獲的除了經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)方法，更多的是與孩子們之間的深厚情誼。我們每一個(gè)人今后的路都那么長(zhǎng)、那么遠(yuǎn)，很遺憾我只能陪伴他們走半年的時(shí)光，但我想這半年足夠變成我們深刻的回憶，時(shí)刻銘記在心。愿在今后的求知路上我們都能全力以赴，坦然前行。
微風(fēng)越過紗窗陣陣吹來，撩起我的發(fā)尾和孩子們垂在額頭的碎發(fā)。飄落的粉筆末一點(diǎn)點(diǎn)鋪滿黑板槽，我在講臺(tái)上講得酣暢，同學(xué)們屏氣凝神，聽得專注。他們的眼睛里閃爍著對(duì)我的信任和依賴，誰的眼睛會(huì)比孩子的更純潔？誰的情感會(huì)比師生之間的更真摯？頂崗生活中的這些畫面是最另人動(dòng)容，另人潸然淚下的。
感謝頂崗，這樣的機(jī)會(huì)恐怕我一輩子都不會(huì)再有。這半年里，教學(xué)技能和人際關(guān)系方面我取得了明顯的進(jìn)步。而且以后是否以教師為職業(yè)在我心里也有了更多的判斷依據(jù)。感謝吳橋第二初級(jí)中學(xué)對(duì)我們的信任和器重。也要感謝孩子們對(duì)我生澀教育方法的種種包容與接納。我找不到合適的詞語來形容這五個(gè)月的頂崗生活。終歸還是那一句——頂崗，無悔！
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告3
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標(biāo)，雖然做的都是沒有技術(shù)含量的工作但我從中也了解到了招投標(biāo)的知識(shí)，招標(biāo)文件的好與不好，直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招投標(biāo)文件，有很多模板可以利用，但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場(chǎng)交通情況等等要描述清楚。另外，對(duì)該工程要仔細(xì)考慮，把可能發(fā)生的情況都要寫進(jìn)招標(biāo)文件中，特別是機(jī)電工程和裝飾工程，一定要把設(shè)備材料要求寫進(jìn)去。對(duì)于施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什么樣的變更不計(jì)經(jīng)驗(yàn)洽商，多少金額的變更不計(jì)洽商等等。最重要的一點(diǎn)是對(duì)施工單位的資質(zhì)描述，這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)洽商，其他的問題就是不要照搬模板，以一定要把每一個(gè)字都看清楚，思考每一句話的意思。
時(shí)間如流水，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)一晃即逝，在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，在他們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的，當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益匪淺的，還有一年我就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長(zhǎng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
造價(jià)管理專業(yè)的我們，希望在學(xué)校能有多次參與社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，把理論結(jié)合實(shí)踐，我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的建筑平面、立面、剖面圖的識(shí)讀，還要學(xué)習(xí)些以后步入社會(huì)實(shí)際需要的東西，如CAD，預(yù)決算軟件等等。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸?duì)面的教學(xué)，盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，令我感觸頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是蓮塘二小的四年級(jí)一班。一大群九、十歲的小孩子，既活潑可愛，又調(diào)皮好動(dòng)。記得2月17日在我第一次踏進(jìn)教室的那一刻，我感覺到了他們用熱情目光注視著我，經(jīng)過指導(dǎo)老師吳小蕓老師的介紹，他們便報(bào)以熱情的掌聲以示歡迎，下課后，就有同學(xué)圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實(shí)習(xí)，我的主要任務(wù)是聽課，聽吳小蕓老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都會(huì)有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如，她通過講述她身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中，我深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗(yàn)的過程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽了兩周的課之后，第三周我正式走上講臺(tái)，開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達(dá)》。當(dāng)然，剛開始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂上出現(xiàn)了“填鴨式教學(xué)、講課重點(diǎn)不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時(shí)就講完了兩課時(shí)的內(nèi)容。針對(duì)以上出現(xiàn)的這些問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課、多上課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她沒有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
隨著時(shí)間的推移，通過聽課和實(shí)踐，我開始有了一些進(jìn)步。這時(shí)指導(dǎo)老師給了我多次機(jī)會(huì)，從上課到做練習(xí)冊(cè)再到口語交際，分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在我上課時(shí)，學(xué)生要么就不舉手發(fā)言，要么就是告狀，要么就是開小差，還有的上課講話。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站、罰抄寫等。誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當(dāng)成教學(xué)活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。后來我發(fā)現(xiàn)這樣做取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
九、十歲的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差、做小動(dòng)作，影響教學(xué)效果。而且有一個(gè)嚴(yán)重的問題就是，指導(dǎo)老師在后面聽課的時(shí)候，班上就很安靜，沒有同學(xué)敢說話、開小差，但是一旦指導(dǎo)老師不在的話，班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況，我給每個(gè)小組在黑板上加“正”字，哪個(gè)小組認(rèn)真聽課，就給哪個(gè)小組加一個(gè)“正”字，然后下課的時(shí)候統(tǒng)計(jì)哪個(gè)小組的“正”字是最多的，讓他們比賽，看看是哪個(gè)小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差、做小動(dòng)作，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告5
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在班主任實(shí)習(xí)工作期間，我擔(dān)任的是宿州九中中8（11）班的實(shí)習(xí)班主任，通過自己的努力和與原班主任的默契配合，我完美的完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，得到了老師和學(xué)生的一致好評(píng)。
要成為一名出色的班主任，我覺得用“心”去做才能把班主任的工作做到最好。首先做到的第一點(diǎn)就是細(xì)心。班主任繁瑣的日常工作包括學(xué)校安排的日�；顒�(dòng)諸如各類評(píng)比，德育活動(dòng)等等，除此以外，還要應(yīng)對(duì)種種計(jì)劃外情況。宿州九中8（11）班共有學(xué)生80人。班主任作為這80人的管理者必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現(xiàn)這樣的問題，每天早上我都會(huì)把一天要做的事情安排寫在一本小冊(cè)子上，如果是周一的早上，我就要做一個(gè)大致的一周總體計(jì)劃。計(jì)劃外情況除了來自學(xué)校各部門的臨時(shí)通知以外還來自學(xué)生。班主任每天的必修課就是記錄學(xué)生的違紀(jì)情況然后及時(shí)地進(jìn)行批評(píng)教育，這里頗有點(diǎn)“小動(dòng)作”意味，但是為了班級(jí)的整體管理不得不如此。所有的批評(píng)教育都不可以延期，一旦錯(cuò)過了教育的最好時(shí)機(jī)，機(jī)會(huì)就很難再出現(xiàn)，而問題依然得不到解決。還有要及時(shí)進(jìn)行的是請(qǐng)假學(xué)生的跟蹤聯(lián)系，要做的主要有確定學(xué)生安全到家，及時(shí)回校，如果是病假，作為班主任更要細(xì)心關(guān)心學(xué)生病情以及提醒學(xué)生按學(xué)校規(guī)定索取醫(yī)生證明。另外體現(xiàn)班主任細(xì)心的地方就是組織集體活動(dòng)，例如籃球賽，班主任就必須考慮到運(yùn)動(dòng)員和啦啦隊(duì)的各方面需求。
細(xì)心一般用在班級(jí)的日常管理中，那么耐心就是用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學(xué)生的信任，我很樂意成為他們故事的分享者。當(dāng)他們主動(dòng)找我說心底話的時(shí)候，無論多忙我都會(huì)放下手邊的工作，找個(gè)地方耐心地傾聽。通常他們說的都會(huì)是一些生活上的困惑。除了作為一個(gè)聽眾，我還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況給出一些指導(dǎo)意見，目的就是培養(yǎng)他們的.樹立正確的價(jià)值觀。在對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候，我采取的是一種“細(xì)水長(zhǎng)流”的教育法。每次批評(píng)的時(shí)間我都不會(huì)拖得太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止，不過我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性。對(duì)于班里面的“頑固分子”，我會(huì)不定期找他們聊天，了解他們心里的想法，以便“對(duì)癥下藥”。所以有老師說，當(dāng)班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心。
責(zé)任心是考驗(yàn)班主任工作能否到位的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。這次實(shí)習(xí)班主任工作之所以能順利展開都有賴于原班主任的信任。原班主任以一種很信任的態(tài)度把工作交到我手上。這給了我很大的發(fā)揮空間，所以我每項(xiàng)工作都以一個(gè)真正班主任的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。實(shí)習(xí)期間，我參加過年級(jí)的班主任會(huì)議，從其他的班主任身上我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那些成功的班主任無一例外地都擁有一顆很強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們?yōu)榱税嗉?jí)的建設(shè)都是那么勞心勞力，積極地跟科任老師，跟家長(zhǎng)，跟學(xué)生溝通以得到最全面的情況。
以上提到的是班主任工作時(shí)主要體現(xiàn)的“三心”，當(dāng)然，要把班主任工作進(jìn)一步升華，除了“三心”，我覺得還需“兩意”——善意與樂意。
善意就是你要用最善良的眼光看待學(xué)生錯(cuò)誤。我的理念是如果學(xué)生在學(xué)校犯了什么錯(cuò)誤，那絕對(duì)不會(huì)是孩子的問題，只能是教育的問題�；谶@樣的理念，我覺得我已經(jīng)能很好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題。有一次上課的時(shí)候，坐在第一排的兩個(gè)學(xué)生居然在用手機(jī)玩游戲。發(fā)現(xiàn)的一瞬間我真的很生氣，覺得他們極大地挑戰(zhàn)著我的尊嚴(yán)，但是我選擇了平和對(duì)待。我用最平靜地語氣要求他們把“作案工具”交出來，然后跟他們說：“好好聽完這節(jié)課，然后到辦公室找我�！彼麄儾]有很害怕地等待下課，反而很積極地回應(yīng)我提出的問題。下課后，我“輕饒”了他們，只要他們拿保證書就可以換回手機(jī)。一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，他們都沒有對(duì)我產(chǎn)生抵觸心理。
第二點(diǎn)樂意，就是說作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態(tài)度。這是我個(gè)人的感想。班主任的工作是只有親身體會(huì)才能感受當(dāng)中的苦累和煩人，可能很多人剛接觸這份工作的時(shí)候都會(huì)有數(shù)不盡的抱怨，包括我自己。相信許多人都有的一種體會(huì)就是班主任的情緒會(huì)直接影響學(xué)生一天的學(xué)習(xí)心情。因此在回到學(xué)校之前我都很好地處理這些負(fù)面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務(wù)。事實(shí)證明，一個(gè)開心的班主任做起事來是事半功倍的。
總的來說，我實(shí)習(xí)期間就憑借這“三心兩意”和原班主任的默契配合完成所有的工作，這也是我最大的收獲。
�。ǘ┙虒W(xué)工作
在磨練中成長(zhǎng)，一個(gè)新的環(huán)境，一種新的挑戰(zhàn)，這是我對(duì)自己教學(xué)工作的總結(jié)。
我的第一節(jié)課是顫抖中進(jìn)行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好。指導(dǎo)老師唯一稱贊的地方就是我的教姿教態(tài)，其他的關(guān)于板書，知識(shí)點(diǎn)處理、時(shí)間安排等等方面出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)。第一節(jié)課下來，我的感覺簡(jiǎn)直就是糟透了。指導(dǎo)老師人很好，她總是用不同的方式鼓勵(lì)我。第二節(jié)課還是有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)進(jìn)步，但是距離及格的課堂還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。那時(shí)候我真的懷疑自己是否適合當(dāng)一名人民教師。在課后的評(píng)課中，各位老師都給我指出了很多我沒有注意到的地方。一開始我還難過得要死，但是后來我換個(gè)角度想，這些“批評(píng)”其實(shí)都是在為我指點(diǎn)方向。有人為你指點(diǎn)總比一個(gè)人盲目摸索要好。因此我喜歡上點(diǎn)評(píng)，喜歡有人聽我的課。
說起我的課堂，我最自豪的是課堂氣氛。每次踏進(jìn)教室我都是保持最自然的微笑。實(shí)習(xí)之前，我很敬重的郭申生老師說過，如果教師沒有激情，不投入，那么他的課堂將是失敗的課堂。所以無論我有多么的累我也會(huì)提醒自己保持激情，投入課堂。通過對(duì)他們的了解，在許多高中學(xué)生心目中，生物是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科。為了讓我的學(xué)生改變這一觀念，提起對(duì)生物的興趣，我必須讓我的課堂有趣起來。所以在導(dǎo)入部分我都會(huì)進(jìn)行一些修改，還有就是課堂語言方面我會(huì)很注意我的語音語調(diào)，以及運(yùn)用一些很幽默的比喻。
當(dāng)然不可避談的教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題。首先是客觀問題，班級(jí)的缺少多媒體演示電腦。在高中生物教學(xué)中必須依賴多媒體的運(yùn)用。由于電腦問題，我必須用最原始的粉筆黑板進(jìn)行教學(xué)，因此畫圖花費(fèi)了我相當(dāng)多的時(shí)間，往往讓我的教學(xué)計(jì)劃無法順利展開。所以我覺得我還是要多鍛煉處理這種問題的能力，不能太過依賴多媒體。
此外，我在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)即將走上講臺(tái)的實(shí)習(xí)生，就應(yīng)該把自己當(dāng)作真正的教師看待。教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生在老師身上學(xué)的不僅僅是學(xué)科知識(shí)，更多的是做人的道理以及人生態(tài)度，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物，如何做人。因此，教師必須嚴(yán)于律己，以身作則，在生活上、思想上起到表率作用。
（三）小結(jié)
綜合上述，這次頂崗實(shí)習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的！在2個(gè)月中與學(xué)生一起生活、學(xué)習(xí)，我也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，體會(huì)到了作為教師的樂趣和幸福。為我今后從事教育事業(yè)打好一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告6
“時(shí)光飛逝，日月如梭�！鞭D(zhuǎn)眼間，時(shí)間悄悄從我手中溜走。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了很多東西；同時(shí)對(duì)我有很深的感情；為我以后的學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，掌握了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備的使用、維護(hù)、調(diào)整和安裝的標(biāo)準(zhǔn)方法。也懂汽車檢測(cè)維修系統(tǒng)；熟悉汽車各部分；并掌握了檢測(cè)工具的使用；汽車各系統(tǒng)故障診斷和排除的一些簡(jiǎn)單技巧。
實(shí)習(xí)對(duì)我們每個(gè)人都很重要。通過實(shí)踐和我們所學(xué)的理論相結(jié)合，很容易理解和學(xué)好這個(gè)專業(yè)�？傊m然實(shí)習(xí)很枯燥，但是學(xué)到了更多的技能。
在實(shí)踐中，大師告訴我們，要想學(xué)好這個(gè)專業(yè)，必須有很強(qiáng)的實(shí)踐技能，所以要求我們動(dòng)手勤奮，操作熟練，掌握實(shí)踐技能。同時(shí)也要求勤于思考，善于把所學(xué)與實(shí)踐、與生產(chǎn)、與生活結(jié)合起來，不斷總結(jié)，逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一個(gè)有技術(shù)能力的合格人才，才能學(xué)好這個(gè)專業(yè)。
這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，我就不舉例了。但我知道，我們的工作線需要真正的技能，不怕苦不怕臟，才能成為真正的技術(shù)人才，才能真正做好這份工作。
看到老爺們一個(gè)個(gè)油頭粉面，黑手，從早干到晚，干得丈夫都有點(diǎn)縮水。但是，如果選擇這個(gè)專業(yè)，一定要做好。子曰：“三百六十行，每行出狀元”。無論什么工作統(tǒng)計(jì)都不容易，不簡(jiǎn)單，怎么做到不痛苦？在學(xué)習(xí)中我明白，只有虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多動(dòng)動(dòng)手動(dòng)腦，才能做好這份工作。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，真有點(diǎn)舍不得。細(xì)細(xì)回想領(lǐng)導(dǎo)，也是在那里，我們一行六十多人又將被分往不一樣的地點(diǎn)。我所要去的是郊區(qū)桃苑學(xué)校，兩點(diǎn)鐘我們才抵達(dá)桃苑學(xué)校，安排好宿舍。從十月八號(hào)起，我們二個(gè)人將在那里度過將近半年的實(shí)習(xí)生活。轉(zhuǎn)眼間，我們的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在這段時(shí)間里，我感到我的綜合素質(zhì)在各方面都得到很大的提高，并且，我也為這的教學(xué)工作開展進(jìn)了自我的一份力量。
我來這的第二周才登上講臺(tái)，剛來的時(shí)候因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以剛來的那幾天一向在聽課中度過。我不僅僅去聽實(shí)習(xí)教師的課，并且去聽當(dāng)?shù)亟處煹恼n，當(dāng)然在聽當(dāng)?shù)亟處煹恼n的時(shí)候主要是聽數(shù)學(xué)課。他們講課各有各的特點(diǎn)，有許多值得我學(xué)習(xí)的方面。比如說，荊教師在講特殊三角函數(shù)的那幾個(gè)值的記法時(shí)，采用手指來當(dāng)向?qū)�，那樣既方便又趣味。所以那�?jié)課是我在聽課過程中，印象最深的課中的一節(jié)。
直到十月十八號(hào)，我才登上講臺(tái)，開始了我在桃苑的第一節(jié)課，學(xué)校給我安排的是六年級(jí)72班的數(shù)學(xué)，學(xué)校校長(zhǎng)把我交給小學(xué)部的荊教師后，就跟著荊教師。原本是荊教師帶著這個(gè)班，我來以后我們一齊帶一個(gè)班，我是在臺(tái)上講，荊教師在下頭聽，有什么不對(duì)的荊教師會(huì)指導(dǎo)我。剛開始心里異常緊張，尤其在十七號(hào)晚上備課的時(shí)候，生怕哪里出現(xiàn)紕漏耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然以前在學(xué)校也進(jìn)行過教學(xué)實(shí)踐，可是，這次畢竟才是真真正正的登上講臺(tái)。為了來桃苑學(xué)校的第一節(jié)課，我整整準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，反復(fù)的進(jìn)行練習(xí)。第一次登上講臺(tái)心里很緊張，并且聲音都有點(diǎn)打顫，可是不一會(huì)就將自我調(diào)整好，沒有了剛來時(shí)的羞澀。隨著教學(xué)的進(jìn)一步進(jìn)行，上課前的那種緊張全部消失了。每一天我能夠自然的、面帶微笑的應(yīng)對(duì)他們。
原先備課也是一門藝術(shù)，第一節(jié)課我備了兩個(gè)小時(shí)，總是反復(fù)記憶。并且講課的資料都是按教案設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行，課上資料稍微一改變就進(jìn)行不下去了。在這一段時(shí)間的訓(xùn)練中，備課成了一件簡(jiǎn)便事。不管課堂上資料改變有多大，我都能靈活應(yīng)用了。有時(shí)能夠完全脫離教案進(jìn)行授課。進(jìn)行教學(xué)的這段時(shí)間，對(duì)我真的是一個(gè)很好的鍛煉，不僅僅備課，并且板書設(shè)計(jì)也比以前好了很多。剛來的時(shí)候上的那幾節(jié)課，一節(jié)課下來黑板上都是密密麻麻的粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)當(dāng)占主要地位，但我的課上好像在教他們認(rèn)識(shí)漢字。經(jīng)過這段時(shí)間的教學(xué)實(shí)習(xí)，雖然字還是不大好看，可是板書設(shè)計(jì)改善了不少。我不僅僅在教學(xué)中提升了自我，并且在處理與學(xué)生的關(guān)系中也使自我得到了鍛煉。在課堂上不僅僅要保留教師的威嚴(yán)，并且要保留大哥哥的關(guān)懷，不能總嚴(yán)厲，也不能總放任他們，畢竟他們正處于青春叛逆期，自控本事不是太好。
這幫孩子可愛、好學(xué)，但基礎(chǔ)很差，所以在教學(xué)中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難，有時(shí)一道題講兩三遍，他們還處在朦朧階段。有時(shí)我也無可奈何，但沒有辦法，僅有反復(fù)說重點(diǎn)，加深他們的記憶。有時(shí)，我會(huì)自我去翻閱一些資料，總結(jié)一些知識(shí)點(diǎn)或者將某種題型歸納到一齊講，這樣容易構(gòu)成比較，記憶也比較深刻。在處理習(xí)題的過程中，我的知識(shí)也拓寬了，好多自我以前模糊的東西，在經(jīng)過一遍的教學(xué)后突然變得明朗了。
在那里，我收獲了歡樂，真的舍不得那里的孩子，過幾天就是元旦了，有孩子和我說星期五您別走，我們有驚喜送給您，我很高興。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將伴我一生，做為我最寶貴的一筆財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告8
一年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事在車間相處的日子真是令人難忘，真正要離開他們的時(shí)候內(nèi)心是那么地不舍，在公司實(shí)習(xí)的這一年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。回首平庸的過往感覺慚愧不堪，大學(xué)三年的生活已經(jīng)快要過去，記憶中還是一無所留，日子過的很安逸，都有些樂不思蜀了，其實(shí)每一天生活又只是對(duì)前一天的不斷的無止境的復(fù)制，真的不想如此般度過剩下的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。想讓自己在學(xué)校所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中去，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，去踐行自己的理想，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆自信堅(jiān)定的心才能最終走向成功。
在實(shí)習(xí)期間，我知道我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，我注意觀察了別人是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理人際關(guān)系。利用實(shí)習(xí)難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作期間，我認(rèn)真聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一年的實(shí)習(xí)期雖然不是特別短，但這不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，懂得按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。從中我得到了很多感悟！
一：賺錢的辛苦，整天在公司辛苦工作，天天面對(duì)的都是同一件事，你要學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)適應(yīng)，而在這時(shí)候，我才真正的了解，原來父母掙錢真的很不容易，每到月末，看到發(fā)的自己手上的那些工資，心里想的很多，花起來更是不舍得，辛辛苦苦掙到的血汗錢你愿意隨意揮霍嗎，我舍不得。
二：人際關(guān)系，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際關(guān)系很復(fù)雜，但是具體怎么復(fù)雜我們大家都不清楚，只有經(jīng)歷了才能去了解只有了解了才能去感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要很多方法，關(guān)鍵看你如何把握了，在交往中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)要學(xué)著去適應(yīng)它。。這次社會(huì)實(shí)習(xí)讓我在學(xué)到了很多東西，最重要的就是了解了如何待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面，讓我受益很多。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)也讓我深刻體會(huì)到我們必須在工作中自己去慢慢琢磨，不斷動(dòng)用生活中的積累。遇到不會(huì)的地方，自己先想方法去試著解決，實(shí)在不行可以請(qǐng)教你的同事，導(dǎo)師，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)所淘汰。
四：職業(yè)態(tài)度，無論什么工作都要有責(zé)任感和使命感，對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí)，他態(tài)度決定一切。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。工作來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)
就會(huì)給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前在學(xué)校那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
五：不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。不要只是在那默默無聞的去做你的工作，不要讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你，要自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，很多時(shí)候機(jī)會(huì)都是把握在自己手里，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不需要你的沉默，要學(xué)會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你想做什么，讓他們知道你的存在是很必要的。
六：要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
七：認(rèn)識(shí)來源于實(shí)習(xí)，一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)習(xí)。在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅降膯栴}各式各樣，并不是每一種情況都能把握，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工作中每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力一方面來自向師傅的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑開解決問題。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能，我還感受到我們公司員工的敬業(yè)和那種生機(jī)勃勃的工作氛圍，初來萬向，它給我的感覺只能用兩個(gè)字來形容—忙碌，我喜歡這種氛圍，些許期待與緊張。走進(jìn)這個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主的動(dòng)起來，你的腳步會(huì)不由自主地更輕快起來，而你的工作態(tài)度也會(huì)變得努力，熱真，也許這就是一個(gè)集體的凝聚力。另一方面，這次實(shí)習(xí)也為以后找工作好打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面提升自已。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，讓我的生活變得很充實(shí)，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告9
這是我來電信實(shí)習(xí)的第一周，我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒時(shí)間管我，更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營(yíng)銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)內(nèi)容，整天對(duì)著實(shí)在是太悶了�？墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡裕椭缓帽镏鴼�，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習(xí)生的無奈嗎？
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營(yíng)銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。
我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營(yíng)銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧。
這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來說無疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨危绾翁幚順I(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：
一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的；
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營(yíng)銷電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)報(bào)告10
�。ㄒ唬⿲W(xué)生主要完成的以下實(shí)習(xí)工作：
第一階段：培訓(xùn)階段。讓學(xué)生詳細(xì)了解企業(yè)對(duì)本專業(yè)或本崗位工作的內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范和工作程序。同時(shí)，熟悉用人或?qū)嵙?xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理情況，包括：實(shí)習(xí)企業(yè)的地理位置、單位規(guī)模、產(chǎn)品概況、管理概況、人才需求情況、目前行業(yè)發(fā)展地位、與專業(yè)相關(guān)的崗位、設(shè)施設(shè)備、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程等情況的介紹。
第二階段：實(shí)際工作階段。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，獨(dú)立完成用人單位交于的各項(xiàng)工作。并每?jī)芍苓M(jìn)行一次周報(bào)編寫，及時(shí)記錄工作發(fā)生事情，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第三階段：通過前兩階段的積累，學(xué)生編寫實(shí)習(xí)報(bào)告并及時(shí)交于我修改。
�。ǘ┲笇�(dǎo)教師完成的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作內(nèi)容如下：
1、為了讓學(xué)生順利就業(yè)，不斷督促學(xué)生及時(shí)尋找工作機(jī)會(huì)，隨時(shí)提供最新就業(yè)信息給學(xué)生；
2、做好心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于未能盡快實(shí)習(xí)的同學(xué)，在督促其尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也要注意他的心理問題。及時(shí)防范因壓力過大，學(xué)生出現(xiàn)不良行為的可能性。對(duì)于已經(jīng)開始實(shí)習(xí)，但不能處理好工作或人際關(guān)系的同學(xué)，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)；
3、指導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中搜集和整理資料；
4、指導(dǎo)學(xué)生都認(rèn)真填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記，詳細(xì)記錄溝通情況，待實(shí)習(xí)結(jié)束后與實(shí)習(xí)總結(jié)一并交到學(xué)校和系部存檔；
5、與實(shí)習(xí)學(xué)生保持聯(lián)系并檢查實(shí)習(xí)的進(jìn)度和質(zhì)量。在指導(dǎo)中貫徹因材施教的原則，注意培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和獨(dú)立創(chuàng)新的精神；
6、審閱學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)并給出相應(yīng)的修改意見與鑒定；
7、完成系里對(duì)于實(shí)習(xí)資料的各項(xiàng)編寫要求，按時(shí)提交電子和紙質(zhì)檔資料，并做好相關(guān)登記工作。
頂崗實(shí)習(xí)仍存在的問題
1、紀(jì)律問題：學(xué)生思想上，有時(shí)會(huì)懈怠，不思進(jìn)取，畏懼困難，滿足現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律性較差。
2、學(xué)生意志薄弱：在競(jìng)爭(zhēng)和高強(qiáng)度的工作下，有一部分學(xué)生表現(xiàn)出意志品質(zhì)薄弱，想放棄實(shí)習(xí)的情況。今后需要加強(qiáng)這方面的教育和培養(yǎng)。
3、工作方法和技能欠缺：表現(xiàn)在工作中事情過于繁瑣，做事太粗心，考慮不周全，做事條理不清，事一多就手忙腳亂。技能上，辦公軟件等學(xué)習(xí)的不深入，淺嘗輒止，影響工作效益。業(yè)務(wù)上，缺乏經(jīng)驗(yàn)，遇到突發(fā)事故時(shí)反應(yīng)遲鈍，不會(huì)靈活變通，及時(shí)處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強(qiáng)，有待提高。
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