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五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2022-12-20 12:05:58 總結(jié) 我要投稿

五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇)

  五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)1

  五官科護(hù)理部門今年在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固質(zhì)量管理年取得的成績,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及核心制度,把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,保障了護(hù)理工作安全,不斷提高了護(hù)理工作質(zhì)量,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面:

  1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案,并對二級(jí)考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實(shí),對反復(fù)存在的問題及個(gè)人及時(shí)提出整改意見和措施,對整改不力進(jìn)行質(zhì)量倒扣,與獎(jiǎng)金掛鉤,并要求持續(xù)改進(jìn),1—12月二級(jí)考核質(zhì)量倒扣共53次,金額137.00元。

  2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,責(zé)任護(hù)士加大了對護(hù)理文件書寫的檢查力度,特別是對運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施,加以整改,到年底,對護(hù)理記錄的書寫已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。

  3、開展人性化的護(hù)理服務(wù),在護(hù)理工作中,全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿足病人的需求,科室不斷完善了護(hù)理工作的流程,規(guī)范了病人入院時(shí)如何接待,加強(qiáng)了對護(hù)工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進(jìn)。

  4、全年在公益事務(wù)方面,科室接受了殘聯(lián)、紅十字會(huì)開展組織的白內(nèi)障病人“復(fù)明工程”活動(dòng),且今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上增加了一倍以上的人員,在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況,而工作量大量增加時(shí),科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),長期不能上下班,全面完成了“復(fù)明工程”活動(dòng),80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了殘聯(lián)、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)的好評(píng)。

  5、今年科室積極參加與了“醫(yī)療安全白日活動(dòng)”,并對各階段的工作進(jìn)行了總結(jié),特別是在護(hù)理缺陷管理方面,加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯(cuò)事故管理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度,重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項(xiàng)(科)護(hù)理質(zhì)量的管理,減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。但今年科室護(hù)理工作中仍存在有核心制度落不夠的實(shí)情況,全年發(fā)生了一般差錯(cuò)1起,嚴(yán)重差錯(cuò)1起,此起嚴(yán)重差錯(cuò)還造成糾紛,造成了一定的影響,其中,有一些需要我們?nèi)谱o(hù)士從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的地方。

  二、危重病人的管理,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面:

  1、為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量,堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度,必要時(shí)還安排三線班,責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到,確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。

  2、今年還加強(qiáng)了對危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理質(zhì)量方面總的比較好,特別是今年收治了5例行氣管切開的病人,護(hù)理工作也較到位,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達(dá)100%。

  三、護(hù)理質(zhì)控工作方面:

  1、科室質(zhì)控小組,堅(jiān)持了對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評(píng),按護(hù)理部要求,按時(shí)召開了護(hù)理質(zhì)控會(huì),總結(jié)當(dāng)月的工作,并對存在的問題,及時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施,使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。

  2、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的檢查,對存在有問題的病歷和護(hù)理記錄,及時(shí)返工,加以整改,加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

  3、對科室發(fā)生的差錯(cuò),護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯(cuò)報(bào)告制度,并對每次發(fā)生的差錯(cuò)都進(jìn)行了分析、討論、查找原因,并提出了補(bǔ)救及改進(jìn)措施,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)了責(zé)任心,提高了防范意識(shí)。

  四、整體護(hù)理工作方面:

  全科室由于人員少,責(zé)任護(hù)士參與夜班值班,病房的護(hù)理工作不能嚴(yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長,每天除護(hù)士長外,僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班,對病房的工作及整體護(hù)理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。

  五、“三基、三嚴(yán)”工作方面:

  1、今年科室堅(jiān)持了每月1次業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,每季度組織了一次專科護(hù)理理論考試,考試成績及格,合格率100%。

  2、今年根據(jù)護(hù)理部制訂的“20xx年各科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)指導(dǎo)意見”,每月進(jìn)了操作考核,均人人達(dá)85分以上,合格率為100%。

  六、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護(hù)理工作已全面完成年初計(jì)劃中制訂的目標(biāo)任務(wù)。工作量統(tǒng)計(jì):

  七、護(hù)理目標(biāo)任務(wù):

  今年五官科護(hù)理工作在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,已全面完成計(jì)劃中制訂的護(hù)理目標(biāo)任務(wù)。

  八、存在的問題:

  1、接待病人入院的工作流程不規(guī)范,入院宣教不到位。

  2、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理不很到位。

  3、護(hù)理核心制度落實(shí)不好。

  4、整體護(hù)理質(zhì)量不高,健康教育不全面。

  5、科室護(hù)理二級(jí)考核力度不夠。

  6、個(gè)別護(hù)士對各級(jí)各類人員職責(zé)、?谱o(hù)理常規(guī)及相關(guān)的制度撐握不好。

  九、明年的工作重點(diǎn):

  1、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,崗位職責(zé),?谱o(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。

  2、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報(bào)制度及防范措施,嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的管理力度,完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)整體護(hù)理工作,開展人性化護(hù)理服務(wù),理順護(hù)理服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。

  5、進(jìn)一步完善科室護(hù)理二級(jí)考核方案,嚴(yán)格質(zhì)量倒扣。

  6、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及?啤

  五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)2

  20xx年即將結(jié)束,在這一年里,五官科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,得到了較快的發(fā)展,平均每天門診量從年初的不到10人次發(fā)展到現(xiàn)在23人次,業(yè)務(wù)毛收入從xx年初的1萬元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在6-7萬元/月,到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬元的任務(wù)。1月-11月門診總就診人次5160人次,其中耳鼻喉科20xx人次、眼科1604人次、口腔科1551人次,夜急診187人次,收住院29人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次,體檢總?cè)舜?200余人次。并且克服困難,努力開展業(yè)務(wù),提高科室的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力,目前五官科的業(yè)務(wù)能力基本達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平。現(xiàn)對這一年的工作進(jìn)行如下匯報(bào):

  一、積極開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目

  要科室的發(fā)展,吸引病人來我科就診,就必須發(fā)展業(yè)務(wù),增加業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;谶@一點(diǎn),我科室全體人員都積極想盡辦法,克服困難,在不增加醫(yī)院的投入的.情況下,合理利用醫(yī)院的資源,努力開展科室的業(yè)務(wù),通過一年來的積極的開拓,我科室開展了以下業(yè)務(wù):

  1、耳鼻喉科:

  治療項(xiàng)目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小腫物摘除,纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術(shù),鼓膜穿刺,鼓膜貼補(bǔ),鼓膜置管,上頜竇穿刺,激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。

  開展的手術(shù):扁桃體摘除術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼻竇手術(shù),鼻中隔矯正術(shù),耳前瘺管切除術(shù),耳廓假性囊腫開窗術(shù),乳突根治術(shù)等。

  2、眼科 :

  治療項(xiàng)目:除眼科常規(guī)治療項(xiàng)目外,還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉,碘酊治療瞼緣炎等。

  開展的手術(shù):單純角膜傷口修補(bǔ)術(shù),瞼內(nèi)翻矯正術(shù),翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)移+干細(xì)胞移植,淚小管斷裂吻合術(shù),結(jié)膜囊腫切除術(shù),翼狀胬肉切除術(shù)+絲裂霉素貼敷,重瞼術(shù)。

  3、口腔科 除常規(guī)口腔治療外 還開展了離體牙再植術(shù),前牙根管樁修復(fù)術(shù),下頜骨死骨摘除及病灶清除術(shù),松牙固定術(shù),粘液腺囊腫摘除術(shù),腮腺混合瘤摘除術(shù),舌系帶延長術(shù)。

  通過以上的業(yè)務(wù)的開展使我科的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,基本達(dá)到二甲醫(yī)院的水平。

  二、提高服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)療質(zhì)量。

  做為民營醫(yī)院,服務(wù)的意識(shí)是非常重要的,只有加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴(kuò)大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作:

  1、年初隨著醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)月活動(dòng),全體五官科成員積極開展各項(xiàng)工作,主動(dòng)參與到活動(dòng)中來。加強(qiáng)了科室的管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)流程,使病人的就診時(shí)間縮短,病人就診的流程更加合理更加人性化。

  2、加強(qiáng)了科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),對科室成員進(jìn)行了醫(yī)療基本制度的學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清楚的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中認(rèn)真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來,自11月就開始,每周進(jìn)行科室集體培訓(xùn)一次。

  3、口腔科自7月開始延長工作時(shí)間至晚上9點(diǎn),以解決白天沒時(shí)間而只有夜間才有時(shí)間來就診病人的實(shí)際困難,深受廣大患者的好評(píng)。

  4、自11月份開始,開展眼耳鼻喉科夜間值班,以滿足夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。

  三、控制科室成本,增加科室的凈增長值。

  隨著科室每月業(yè)務(wù)毛收入的增長,科室的成本也在增加,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,采取了增收節(jié)支的工作,在這方面做了以下工作:

  1、水電的節(jié)約:隨著夏季的到來,空調(diào)應(yīng)用的增加,科室做到人在空調(diào)開,人走空調(diào)管,能不開空調(diào)就不開空調(diào),使科室的水電費(fèi)有了較大的節(jié)省。單9月份一月就節(jié)省水電費(fèi)2000余元。

  2、消毒支出方面:按三個(gè)科室資源共享的原則,根據(jù)科室每天的病人量,盡量節(jié)省消毒的成本,三個(gè)科室能用的消毒器械就不重復(fù)消毒,達(dá)到資源共享以節(jié)省消毒成本。

  3、醫(yī)用耗材方面:在不違反醫(yī)療原則的情況下,合理安排醫(yī)療流程,盡量節(jié)省醫(yī)用耗材,如清創(chuàng)縫合術(shù)的過程中,重新進(jìn)行了設(shè)定手術(shù)流程,在保證不違反醫(yī)療原則的情況下,盡量節(jié)省耗材等。

  五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)3

  時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,一年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律已,政治思想覺悟進(jìn)一步提高

  一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

  二、強(qiáng)化了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)

  加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

  加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

  在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

  三、努力工作,按時(shí)完成了工作任務(wù)

  我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。

  認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

  我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)4

  20xx年,我科護(hù)理工作在全科護(hù)士的共同協(xié)助下圓滿完成了,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),同時(shí)也存在著許多不足,需要我們深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一 、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理

  1、基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的基礎(chǔ),也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的必要途徑。早、晚落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)的為患者整理和更換床單位,規(guī)范了病室內(nèi)物品的擺放,督導(dǎo)病友節(jié)約能源,營造了整潔溫馨病區(qū)。每周一為患者測量身高、體重、血壓,修剪指甲,剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。

  2、負(fù)責(zé)護(hù)士每日晨、晚間護(hù)理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流,溫馨提示牌的及時(shí)更改,讓患者更能全面地了解自己護(hù)理上需要注意的事項(xiàng),對疾病地恢復(fù)有很好的自我護(hù)理能力。將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng),更多的是病友能主動(dòng)的詢問負(fù)責(zé)護(hù)士更詳細(xì)的疾病健康知識(shí)和預(yù)防保健。

  3、實(shí)施了人性化管理,提供了便民服務(wù),病室衛(wèi)生間設(shè)置掛鉤和毛巾,方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內(nèi)桌面;便民盒有醒目標(biāo)志,分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等;對老年和活動(dòng)不便的患者加強(qiáng)防護(hù)措施,如床欄、坐便器,以防摔傷及墜床的發(fā)生,并在護(hù)士站重點(diǎn)提示牌上注明,方便了觀察和護(hù)理。

  4、病區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄每月更換一期,圖文并茂的彩色內(nèi)容,更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)列表在走廊內(nèi)以及出院相關(guān)手續(xù),更能讓病友一目了然。

  5、工作日由護(hù)士長親自對出院病友發(fā)放2份滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,以及翻閱病室內(nèi)病友心聲本及時(shí)作出回復(fù),對滿意度調(diào)查中存在的問題及患者心聲本內(nèi)的意見和建議,每月底進(jìn)行總結(jié),提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會(huì)中提出。

  6、每月由護(hù)士長主持定期召開工休座談會(huì)2次,征求病人及家屬意見,并及時(shí)做出整改措施和效果評(píng)價(jià)。病友對我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和我們的醫(yī)務(wù)人員做出了的評(píng)價(jià)和表揚(yáng),也對我們不足之處提出了建議和意見。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,配合院感監(jiān)測工作。

  1、晨晚間護(hù)理堅(jiān)持一床一巾一濕掃,護(hù)理病人時(shí)為防止交叉感染,換藥室、治療室、搶救室、護(hù)理車、治療車以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液,規(guī)范了手衛(wèi)生。

  2、每天由藥班及時(shí)更換無菌盤和無菌消毒用品,保證開瓶后以防止過期后使用。

  3、堅(jiān)持了一人一壓脈帶,直接從消毒袋中取用,用后放入有蓋桶中,以及科室用后的無菌包集中放入整理相中由供應(yīng)中心統(tǒng)一消毒發(fā)放。

  4、醫(yī)用垃圾分類規(guī)范處置,銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規(guī)范分類處理,做到了定期及不定期的檢查、督促。

  5、堅(jiān)持了每季度定期對病區(qū)、治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),護(hù)士、醫(yī)生、清潔員的手衛(wèi)生監(jiān)測,對不達(dá)標(biāo)的測試作出了分析和整改;堅(jiān)持每日對治療室、換藥室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,每周六用清水擦拭燈管,并做好記錄。每兩月一次的紫外線監(jiān)測;

  6、病區(qū)內(nèi)落實(shí)了清水濕掃每日二次,并設(shè)置了防摔倒標(biāo)識(shí)。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用清水擦拭),落實(shí)了終末處置。

  7、每月全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行。

  三、發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)督管理能力,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。

  1、根據(jù)工作中的需要,修訂了科室各班工作職責(zé)和流程,完善了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

  2、每天始終堅(jiān)持了班班查對制度 ,每日一總對;質(zhì)控小組成員每日對工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出,告知責(zé)任人,督導(dǎo)并簽字,每月月底進(jìn)行分析、整改,確保護(hù)理安全。

  3、堅(jiān)持了床頭交接班制度,尤其是昨日手術(shù)患者及當(dāng)日手術(shù)患者的情況交接,加強(qiáng)手術(shù)病人的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

  4、堅(jiān)持了查對制度,規(guī)范了輸液卡簽名,落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對簽名、配藥人簽名、核對人簽名、執(zhí)行人簽名,杜絕差錯(cuò)發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意。

  5、做到了急救藥品、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接,做到了專柜專人管理,搶救藥品及物品每周一、五由專管護(hù)士檢查登記兩次,護(hù)士長每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數(shù)藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記。

  6、每日的血標(biāo)本、大小便標(biāo)本登記在記錄本中,保證標(biāo)本的送檢。

  7、科室內(nèi)各儀器和設(shè)備做到了每周整理和清潔,落實(shí)后簽名。

  8、由兩名護(hù)士長及組長成立的五官科護(hù)理質(zhì)控小組,分別規(guī)定了相應(yīng)的督查范圍,發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)地記錄和指出整改措施,并在每月的月質(zhì)量分析會(huì)中提出。院總查房、護(hù)士長晚夜查房、每月查房和季度查房中出現(xiàn)的問題,每月組織月質(zhì)量分析會(huì),提出、分析和整改,并對上月存在的問題進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和效果評(píng)價(jià)。

  9、每月對科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行討論分析,提高大家的護(hù)理防范意識(shí),確保護(hù)理工作安全。

  四、修改調(diào)整科室護(hù)士績效考核方案

  為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,在原有的護(hù)士績效考核方案上,召集全科護(hù)理工作人員進(jìn)行開會(huì)談?wù)摚占蠹业囊庖姾徒ㄗh,根據(jù)科室具體情況,調(diào)整原有的績效考核方案。這樣增加了大家的服務(wù)熱情,提高了工作積極性,病人的滿意度不斷上升,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有所增長。

  五、重視人才培養(yǎng),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

  1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

 。1)認(rèn)真制定了科室培訓(xùn)計(jì)劃,針對不同層次人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織相關(guān)理論和操作學(xué)習(xí)和考核,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成了五官科?谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,每一個(gè)護(hù)理人員熟練掌握五官科護(hù)理技能。

 。2)認(rèn)真落實(shí)了每月科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,學(xué)習(xí)相關(guān)的五官科?浦R(shí)培訓(xùn)和新的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。

 。3)每季度組織科室護(hù)理人員進(jìn)行常用儀器設(shè)備、護(hù)理用具等管理的急救演練,提升了護(hù)理人員面對突發(fā)事件有更好地應(yīng)對能力

 。4)同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。

 。5)堅(jiān)持每月護(hù)理查房,有針對性的查,全科護(hù)理人員和實(shí)習(xí)生共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。堅(jiān)持每周三、五晨間提問,基礎(chǔ)理論知識(shí),各種服務(wù)操作流程讓大家共同學(xué)習(xí),使全科護(hù)理人員對理論不斷加強(qiáng)和鞏固。

 。6)xx年初,修訂了實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定和制定了20xx年實(shí)習(xí)生培訓(xùn)帶教計(jì)劃。每季度召開了實(shí)習(xí)生帶教老師會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了20xx年帶教管理規(guī)定,保證護(hù)理帶教安全。每周為實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論和操作知識(shí),出科前組織理論和操作考試測評(píng),每月進(jìn)行實(shí)習(xí)生會(huì)議,和實(shí)習(xí)生一起交流學(xué)習(xí),進(jìn)行互動(dòng)。

  2、發(fā)揮導(dǎo)師制作用

  利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),實(shí)施導(dǎo)師制度,針對低年資和新聘護(hù)士做好一對一的臨床帶教工作,一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體?剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。

  3、加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力

 。1)為慶祝5.12護(hù)士節(jié),全科護(hù)理人員進(jìn)行投票選舉,評(píng)選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護(hù)士”;

 。2)積極參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士禮儀比賽,我科室取得了第二名的好成績。

 。3)10月份,我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫(yī)院第一屆最佳責(zé)任護(hù)士微信投票,提升了我們科室的形象

 。4)3月成立了五官科“光明圈”的護(hù)理品管圈活動(dòng),科學(xué)的應(yīng)用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維,共同落實(shí)護(hù)理管理目標(biāo),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。

  六、工作中存在的不足:

  1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病人陪護(hù)較多,陪護(hù)床白班有未收現(xiàn)象;換藥室、值班室衛(wèi)生欠缺。

  3、基數(shù)藥品柜內(nèi)藥物有裸放現(xiàn)象;使用了的止血海綿未及時(shí)登記;

  4、紫外線使用登記本未及時(shí)填寫;使用完后的無菌物品偶爾有亂放現(xiàn)象;無菌盤使用時(shí)間未及時(shí)更換;手消毒劑使用率不高,手衛(wèi)生欠規(guī)范;

  5、提示牌內(nèi)容與患者病情不相符;安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí);健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性;手術(shù)后患者對疾病的護(hù)理知曉不全面。

  6、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;

  7、個(gè)別護(hù)士不按時(shí)完成層級(jí)培訓(xùn),缺乏自覺性,完成效率有待提高等

  8、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

  20xx年我五官科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí),通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使我們的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)?铺厣o(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換護(hù)理新面貌。

  五官科護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)5

  20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

  根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

  完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%.了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來。注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的?萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?评碚撝R(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

  3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。

  注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如xxx主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),同時(shí),也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

  4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

  認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求?荚嚧

  加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí),要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

  5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

  年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目,并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí),將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享,共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xxx護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。

  6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

  堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過xxxx人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個(gè)月內(nèi),完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。

  7.存在問題

  (1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

 。2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

 。3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

 。4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。

 。5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

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