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護(hù)士外科年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-13 17:55:35 總結(jié) 我要投稿

護(hù)士外科年度工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的護(hù)士外科年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護(hù)士外科年度工作總結(jié)

護(hù)士外科年度工作總結(jié)1

  我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫忙下,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

  記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù),更加細(xì)心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自我所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中,我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),是健康的基本保證。我的體會(huì)是"三分治療,七分護(hù)理",要有一顆同情的心,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

  我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士外科年度工作總結(jié)2

  帶著對(duì)未來的期盼和希望,我從熟悉的xx學(xué)院走了出來,漂浮在廣闊的市場(chǎng)之中,并最終落在了xx市中的xx醫(yī)院中。

  在這里的x個(gè)月間,我完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù),并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,充分的融入到了xx醫(yī)院xx科室的環(huán)境中。在這里的工作中,我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí)和技巧,也更深入了解了護(hù)士這一崗位。明白了護(hù)士的工作追求,以及目前自身在工作中所缺乏的不足。

  此次,在工作當(dāng)中,我主要在xx護(hù)士長的教導(dǎo)和指揮下完成了實(shí)習(xí)任務(wù),盡管起初的許多工作中問題給我?guī)砹寺闊,但我也收獲了很多的成長,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:

  一、思想調(diào)整

  作為一名護(hù)士,我在站上崗位的那一刻,就在護(hù)士長的教導(dǎo)下嚴(yán)格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護(hù)士!我們要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)遭受病痛折磨的病人們!為此,我們必須在思想上嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的負(fù)責(zé),沒用用心去完成自己的工作,永愛去照顧病人們。

  在護(hù)士長的教導(dǎo)下,我深深的對(duì)忽視這一職業(yè)感到敬佩,盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好,但我也在工作中嚴(yán)格的要求自己,讓自己慢慢的與大家對(duì)齊!

  二、能力的學(xué)習(xí)

  在工作上,我們有簡(jiǎn)向難的開始學(xué)習(xí)和工作。起初,我只是在護(hù)士長的手下幫忙,做一些輔助的工作。但同時(shí),我也在耳濡目染間不自覺的學(xué)習(xí)了護(hù)士長的態(tài)度,對(duì)待工作也更加的認(rèn)真了。此外,護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué),并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己,并在后來的實(shí)際工作中,也不至于緊張。

  三、交流能力的提升

  在這份工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力,交流的能力也是同樣重要!作為一名護(hù)士,我們要對(duì)待的對(duì)對(duì)象是病人,是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā),對(duì)待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然,隨意且緊張的發(fā)言可能會(huì)讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性,感到服務(wù)的不滿。為此,我了解之后,也利用空閑休息和前輩們交流來鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),讓自己能更出色的完成工作。

  如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在實(shí)習(xí)中感受到的遠(yuǎn)不止這些,但我知道,我所缺少的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為了能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士,我會(huì)在今后繼續(xù)前進(jìn)!

護(hù)士外科年度工作總結(jié)3

  由于大學(xué)期間我是學(xué)產(chǎn)科護(hù)理的,因此在畢業(yè)以后我選擇到xx醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行工作,主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)前護(hù)理、孕婦的產(chǎn)后護(hù)理以及新生兒的護(hù)理,工作了一段時(shí)間以后,我覺得這份工作還是很適合我的,畢竟身邊都是一些同齡人,或者說以后我也有做母親的那一天吧,因此我對(duì)待病人總是照顧得無微不至,也有了許多的體會(huì)。

  首先是產(chǎn)前護(hù)理這方面,在有三個(gè)月的身孕之前是看不出來的,不過這個(gè)時(shí)候病人的腰部便需要承擔(dān)許多壓力了,隨著時(shí)間的推進(jìn),也會(huì)產(chǎn)生許多的問題,我遇到過的一個(gè)病人便是這般,晚上總是睡不好,精神壓力特別大,盡管家人經(jīng)常帶她過來進(jìn)行產(chǎn)檢,看得出來她的'家人是很關(guān)心她的,但是懷孕期間很多東西都是需要忌口的,而且越臨近產(chǎn)期,便越是吃不進(jìn)東西,很容易產(chǎn)生惡心干嘔的情況,由于身材走形嚴(yán)重,病人也會(huì)自嘲一番。而我在這個(gè)階段的工作自然就是照顧活動(dòng)不太方便的她們,有的時(shí)候我也能和她們產(chǎn)生一些共同話題,不過很快便被護(hù)士長以不務(wù)正業(yè)為名拉到一邊進(jìn)行批評(píng),總的來說產(chǎn)前護(hù)理是比較簡(jiǎn)單的。

  產(chǎn)后護(hù)理應(yīng)該是最為困難的,并非是我的工作任務(wù),而是指病人的感受,從這里我也能夠看出一些人情冷暖吧,自然生產(chǎn)不是那么容易的,再加上現(xiàn)在大家都熱衷于減肥,因此順產(chǎn)的難度就更大了,盡管現(xiàn)在有著無痛的剖腹產(chǎn),但是卻很少有人使用這個(gè)方案,這也是令我感到不解的一個(gè)地方。總之這個(gè)階段的病人反倒更容易產(chǎn)生精神上的壓力,雖然我也能夠照顧得很好,但是病人的心底卻是我進(jìn)不去的。

  新生兒的護(hù)理是最為需要小心謹(jǐn)慎的,看著剛出生的寶寶睜不開眼的樣子,感覺整個(gè)人的心都軟化了,能夠接待新生命降臨的護(hù)士才更為接近“白衣天使”的稱號(hào)吧,盡管忙前忙后,但是我覺得這一切都是值得的,也是最為珍貴的。盡管我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作了很長一段時(shí)間了,但是每次負(fù)責(zé)新生兒護(hù)理的時(shí)候都像個(gè)孩子一般,或許護(hù)士工作就應(yīng)該這樣吧,以緊張而期待的心情去工作,也是最令人感到歡欣的。

  當(dāng)然,作為婦產(chǎn)科護(hù)士的工作心得體會(huì)可遠(yuǎn)不止這些,但是我覺得已經(jīng)足夠了,可以留下一部分給以后的自己,這樣的話自己可以從每個(gè)階段的工作中總結(jié)出一部分經(jīng)驗(yàn),也就相當(dāng)于自己一直都能夠進(jìn)步。

護(hù)士外科年度工作總結(jié)4

  20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,防?茍(jiān)持一切以患者為中心,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù),職能部門主要為臨床一線服務(wù)的原則,在傳染病管理、新型合作醫(yī)療管理、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理等方面做了大量的工作,并取得一定成績,現(xiàn)將各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、提高認(rèn)識(shí)抓學(xué)習(xí),提升了各項(xiàng)工作綜合能力

  20xx年,防?品e極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨對(duì)衛(wèi)生工作的方針和政策,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)院的現(xiàn)狀,積極探索醫(yī)院發(fā)展、自強(qiáng)之路,提高醫(yī)院對(duì)預(yù)防、保健工作的重要性的認(rèn)識(shí),建立和完善醫(yī)院對(duì)防保和其他服務(wù)工作的管理制度和考核制度,科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和指導(dǎo)管理技能,堅(jiān)持服務(wù)是科室的第一責(zé)任,與臨床一線溝通和探討,加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。按責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行了7多次質(zhì)量考核,沒有發(fā)生重大責(zé)任事件和不合格的工作內(nèi)容,順利完成了今年的幾項(xiàng)主要工作。

  二、強(qiáng)化措施抓管理,增強(qiáng)了預(yù)防保健工作實(shí)效

  (一)強(qiáng)化監(jiān)督管理,建立和健全傳染病各種登記制度。醫(yī)院防?剖轻t(yī)院的一個(gè)行政職能部門,其工作主要負(fù)責(zé)完成上級(jí)衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院交給的各項(xiàng)傳染病管理、報(bào)告和各種指令性工作任務(wù)。

  過去的一年中,進(jìn)一步強(qiáng)化了“門診日志”、“住院日志”、和“傳染病登記和報(bào)告”工作,按照衛(wèi)生部對(duì)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn),由臨床科室確認(rèn)后報(bào)防?。完善化驗(yàn)室,放射科等檢查科室的陽性結(jié)果登記臺(tái)帳。

  并把傳染病管理納入醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量考核的日程,每月一次質(zhì)量考核,對(duì)登記不全和漏登的項(xiàng)目,在平時(shí)的檢查和考核中一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每個(gè)項(xiàng)目分別給予50—100元的處罰,并在當(dāng)事人的績效工資中扣除,通過指導(dǎo)與處罰相結(jié)合的辦法,促進(jìn)了醫(yī)院的傳染病管理工作,各種登記制度走向規(guī)范化和制度化。

 。ǘ┘哟蟊O(jiān)測(cè)力度,強(qiáng)化重點(diǎn)疾病和重大疾病防治工作。

  1、疫情網(wǎng)絡(luò)報(bào)告情況。

  今年以來在網(wǎng)絡(luò)上直接報(bào)告法定傳染病種共xx1例,其中對(duì)結(jié)核病實(shí)施定點(diǎn)醫(yī)療歸口管理,線索報(bào)告新發(fā)疑似病例49例,經(jīng)疾病控制部門實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)報(bào)告4例;HIV初篩陽性8例,經(jīng)市疾控確診并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的2例;梅毒8例,其中一例為孕產(chǎn)婦;乙肝26例;手足口病20例,確診xx例;流行性腮腺炎10例;其他法定傳染病26例。

  2、重點(diǎn)疾病的防控。醫(yī)院繼續(xù)以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸征和上級(jí)部門要求的其它重大疾病為重點(diǎn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的傳染病診斷與預(yù)防的基本常識(shí),參加省衛(wèi)生廳組織的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和聽取專家對(duì)防治重大傳染病的專題講座。

  3、開展以防控“二號(hào)病”為重點(diǎn)的腸道門診工作,繼續(xù)在門診首診負(fù)責(zé)制,并在門診日志上做好就診信息登記,為醫(yī)院開展非傳染病防治的公共衛(wèi)生工作邁出新一步。

  4、結(jié)合“艾滋病”防控,醫(yī)院HIV初篩監(jiān)測(cè)點(diǎn),1—12月手術(shù)、輸血前檢測(cè)和其他人群中開展“HIV”初篩工作,共監(jiān)測(cè)各類人員5893人次,其中術(shù)前檢測(cè)4931人次,受血制品前檢測(cè)87人次,其它人群760人次,性病門診4人次,完成VCT主動(dòng)求詢111人次。檢出初篩陽性8例,經(jīng)確診試驗(yàn)陽性2例,其中一例為產(chǎn)婦,產(chǎn)時(shí)檢測(cè)出HIV陽性,并進(jìn)行母嬰阻斷,可以兌現(xiàn)每人次500元。

  5、自今年4月份后開展“HIV”監(jiān)測(cè)的同時(shí),又開展梅毒疾病監(jiān)測(cè),共篩查4429人次,其中術(shù)前3695人次,受血制品前檢測(cè)76人次,其它人群565人次,性病門診3人次,自愿咨詢者90人次,共檢查雙陽患者8例,其中一例為孕產(chǎn)婦。

  6、消除“瘧疾”項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片,鏡檢查找瘧原蟲。據(jù)上級(jí)主管部門安排和要求,對(duì)三熱病人進(jìn)行血圖片監(jiān)測(cè),我院共完成800人份的血檢任務(wù),今年無瘧疾病例報(bào)告。

  7、突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

  全年共報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件4起,均為毒蕈中毒,內(nèi)3科1起,急診科3起,各科室均作及時(shí)的處置并報(bào)告,無死亡病例發(fā)生!3— 8、死亡病例監(jiān)測(cè)。

  全年醫(yī)院監(jiān)測(cè)報(bào)告各種疾病和意外死亡病例50例,其中5歲以下兒童報(bào)告死亡7例,在填寫醫(yī)學(xué)生亡證明時(shí),仍有部分醫(yī)生未按ICD—10死因編碼進(jìn)行根本死亡原因進(jìn)行填寫,字跡不清,提供給外單位辦理相關(guān)事宜造成影響,報(bào)告時(shí)限超過規(guī)定的7天,不能及時(shí)上報(bào)。

 。ㄈ┓e極完成預(yù)防保健工作任務(wù),配合疾病預(yù)防控制部門,完成計(jì)劃免疫工作。

  1、產(chǎn)科出生情況。20xx年,在醫(yī)院產(chǎn)科出生嬰兒數(shù)為1059人,其中活產(chǎn)數(shù)為1054人,圍產(chǎn)兒死亡5例。出生異常情況:早產(chǎn)48例,出生缺陷8例。娩出方式:順產(chǎn)704例;手術(shù)娩出350例,手術(shù)娩出中,剖宮產(chǎn)344例,產(chǎn)鉗助產(chǎn)2例,臀位助產(chǎn)4例。

  2、計(jì)劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次,接種率96、2%;卡介苗接種1025人次,接種率97、2%,兩苗接種均比去年提高,乙肝母親所生嬰兒35例,均已接種乙肝免疫球蛋白。

  3、孕產(chǎn)婦繼續(xù)實(shí)行“三病”管理。免費(fèi)篩查艾滋病、梅毒、乙肝,20xx年4月后增加免費(fèi)檢查項(xiàng)目為肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)。全年共接診1045例產(chǎn)婦。接受HIV、梅毒、乙肝免費(fèi)檢測(cè)數(shù)為506例。接受肝功能、腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)免費(fèi)檢測(cè)數(shù)為293例。

  4、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。全年各項(xiàng)計(jì)劃生育服務(wù)技術(shù)服務(wù)總例數(shù)1828例,其中放置宮內(nèi)節(jié)育器356例,感染2例;取出宮內(nèi)節(jié)育器111—4—例;輸卵管節(jié)育36例;負(fù)壓吸引術(shù)638例,感染1例;鉗刮術(shù)190例,人流不全2例;藥物流產(chǎn)476例,感染5例;取出皮下埋置1例。

  5、“降消”項(xiàng)目報(bào)銷情況。全年共報(bào)748人次,金額29、92萬元,順產(chǎn)549人次,剖宮產(chǎn)199人次,共墊付金額29、92萬元。其中超費(fèi)用例數(shù),順產(chǎn)8例、剖宮產(chǎn)2例。超費(fèi)用產(chǎn)婦經(jīng)危急孕產(chǎn)婦搶救救助報(bào)銷2例,墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。

  6、物資領(lǐng)取情況。為監(jiān)測(cè)HIV、梅毒、乙肝“三病”,多次到保健院協(xié)調(diào)并領(lǐng)取各種測(cè)試條,減少醫(yī)院在物資上的資金投入。

  其中HIV測(cè)試條400條,梅毒測(cè)試條400條,乙肝測(cè)試條922條,真空采血管100具,一次性采血針100具,為監(jiān)測(cè)三病提高了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。

  7、職業(yè)暴露情況。今年共報(bào)告醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露3例,內(nèi)三科1例,外2科1例,耳鼻喉科1例,均指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的檢查和處理。

  三、加大力度抓協(xié)調(diào),提高了新農(nóng)合管理水平

  全年為全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施了符合住院補(bǔ)償12103人次,總費(fèi)用3626萬元,補(bǔ)償金額2038萬元,次均住院費(fèi)用2996、64。12年新農(nóng)合住院補(bǔ)償11629人次,住院醫(yī)療總費(fèi)用3407萬元,平均住院費(fèi)用為2929、75元,補(bǔ)償費(fèi)用2127萬元。

  與去年相比,住院人次比去年增加474人次,增長率為4、07%;住院總費(fèi)用增加219萬元,約增長6、42%;補(bǔ)償金額比去年少89萬元;次均住院費(fèi)用上升66、89元。由于今年實(shí)施—5—方案作了新的調(diào)整,在檢查費(fèi)用及衛(wèi)生耗材上只能拿200元進(jìn)入系統(tǒng)報(bào)銷,增加了自付費(fèi)用,加重了患者的負(fù)擔(dān),有待進(jìn)一步的提出意見,最大限度的爭(zhēng)取病人實(shí)惠。

  20xx年參保對(duì)象按照單病種限價(jià)報(bào)賬xx74人次,其中住院分娩順產(chǎn)443人次、剖宮產(chǎn)186人次、白內(nèi)障手術(shù)289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補(bǔ)償,解決了老百姓看病貴的實(shí)際問題。

  全年對(duì)貧困戶、五保戶等特困人群實(shí)施“一站式”救助,1—12月共救助354人次,墊付資金49、43萬余元。

  四、健全制度抓執(zhí)行,規(guī)范了城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)

 。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策。

  隨著城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作的改革和城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的啟動(dòng),更好地為城鎮(zhèn)職工提高良好的醫(yī)療服務(wù),認(rèn)真履行與縣醫(yī)保中心簽訂的服務(wù)協(xié)議書及“工傷保險(xiǎn)”醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書,并把協(xié)議書相關(guān)內(nèi)容復(fù)印轉(zhuǎn)發(fā)各臨床科室,要求嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)內(nèi)容熱忱為醫(yī);颊咛峁┓⻊(wù),對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定的科室,經(jīng)縣醫(yī)保中心審核,對(duì)不合理費(fèi)用在出院時(shí)未及時(shí)更正,醫(yī)保中心在撥付墊付資金時(shí)一并扣除。

  通過此措施的落實(shí),提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解和支持,并在實(shí)施過程中利用計(jì)算機(jī)的管理功能,及時(shí)與醫(yī)保中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,保證醫(yī)療用藥目錄和服務(wù)項(xiàng)目與醫(yī)保中心一致,為醫(yī);颊叩臋(quán)益得到充分保障。

  五、多措并舉抓宣教,強(qiáng)化了廣大群眾健康意識(shí)

  圍繞預(yù)防、保健、康復(fù)等,采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作,設(shè)立宣教室和咨詢臺(tái),播放錄象,宣傳欄,在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標(biāo)語,每季度一換的宣傳櫥窗,各種衛(wèi)生節(jié)日在街頭人口集中地方設(shè)點(diǎn)宣傳,印發(fā)宣傳材料,口頭宣傳及設(shè)有咨詢電話。通過宣傳教育,提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。

  六、嚴(yán)肅紀(jì)律抓監(jiān)督,規(guī)范了醫(yī)院價(jià)格收費(fèi)管理

  醫(yī)院防?圃卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格收費(fèi)管理,根據(jù)云南省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理工作的要求,配合縣價(jià)格管理和醫(yī)療保險(xiǎn)部門,及時(shí)整改醫(yī)院的不規(guī)范收費(fèi)和取消不合理收費(fèi),凈化收費(fèi)工作中的不良傾向,對(duì)違規(guī)收費(fèi)及時(shí)進(jìn)行處罰,保障了醫(yī)療收費(fèi)的嚴(yán)肅性和維護(hù)患者的正常利益,把醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)更進(jìn)一步推向規(guī)范化和制度化。

  七、嚴(yán)格監(jiān)督檢查和合理保障經(jīng)費(fèi)兌現(xiàn)

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確和周密的安排下,我院進(jìn)行了多次醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查,經(jīng)過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到很好的提高,使醫(yī)院的運(yùn)作更正規(guī)化,人性化,現(xiàn)代化,更好的為人民服務(wù);對(duì)于各對(duì)口單位劃撥的兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi),合理及時(shí)的給于兌現(xiàn);具體情況如下:

  項(xiàng)目疾控方面保健院方面新農(nóng)合方面醫(yī)療保險(xiǎn)方面處罰、扣款(元)xx290兌現(xiàn)情況(元)197293xx10、5169709、633387、69八、存在問題和20xx年工作計(jì)劃醫(yī)院防?片F(xiàn)有人員1名,負(fù)責(zé)管理的工作較多、較細(xì),深入科室的時(shí)間和需要處理的事情很多,對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的事也很多,同時(shí)又無科長,對(duì)組織協(xié)調(diào)難度較大,不利于工作的開展,急需解決。

護(hù)士外科年度工作總結(jié)5

  一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

  二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。

  三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?傊皩(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。?

護(hù)士外科年度工作總結(jié)6

  “三分治療,七分護(hù)理!蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!薄白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o(hù)士會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”

  小時(shí)侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對(duì)“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢(mèng)想著成為一名出色的白衣天使,夢(mèng)想著自己身著潔白的護(hù)士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉?墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。

  在這里,我明白了無論時(shí)間怎樣流逝,護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個(gè)瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細(xì)流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。

  我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學(xué)會(huì)熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。

  “愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”這段話是對(duì)護(hù)士工作最好的詮釋。自從我跨入護(hù)士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財(cái)富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實(shí)實(shí)在在,一點(diǎn)也不帶飄渺的色彩。

  在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時(shí)代,從一個(gè)羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓埂R呀?jīng)有二十年護(hù)齡的我,深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c(diǎn)燃康復(fù)之燈的時(shí)候,我心情是如此的平靜祥和。

  我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價(jià)值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護(hù)士,我要用濃濃的情愫,奉獻(xiàn)我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!

護(hù)士外科年度工作總結(jié)7

  一、思想方面

  在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的職責(zé)心要求自我,保證自我所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自我的工作,讓患兒及家屬滿意。

  兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自我的親人,為他們供給的護(hù)理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,職責(zé)巨大。

  二、業(yè)務(wù)方面

  在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,異常是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。

  兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,職責(zé)巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去確定,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),僅有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。

  三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面

  隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自我越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒有,僅有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長的工作。

  想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在那里我得到各位同仁的幫忙和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

  目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自我,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份力量!

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