網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié),歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 1
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過,這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個年頭,本年里在工作中取得了一些成績,已獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和知識,但已有不足的地方,為了在以后的工作中做出更大的成績,管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及讓這些設(shè)備更好的利用在學(xué)校的教育教學(xué)中去,我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結(jié),以便指導(dǎo)以后的工作,F(xiàn)就德、能、勤、績等方面作一個回顧:
一、思想態(tài)度:
帶著高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的熱愛心擔(dān)任了烈士墓小學(xué)的網(wǎng)管工作,并得到區(qū)教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年來,我一直熱愛這項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,朝著管好設(shè)備、用好設(shè)備的宗旨服務(wù),并朝著正如本期農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應(yīng)該是怎樣的?”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、知識能力:
我雖然沒有經(jīng)歷過計算機(jī)網(wǎng)管專業(yè)的培訓(xùn),但通過自身的學(xué)習(xí)、摸索和本期教委組織的“農(nóng)村遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)”,使我在知識和能力方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件:精通Windows下各種應(yīng)用軟件的安裝、優(yōu)化和管理;熟悉局域網(wǎng)的管理,包括IP合理分配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)布線等;熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段和工具;熟悉常用的防毒和殺毒手段,對網(wǎng)絡(luò)安全有深刻認(rèn)識;熟悉以下三種以上網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護(hù)與更新;熟悉路由器、防火墻的實(shí)現(xiàn)安裝、配置和優(yōu)化;熟悉軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置
三、工作業(yè)績:
我主要負(fù)責(zé)本校的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、硬件維修及電教方面的相關(guān)工作:
1、本學(xué)期建立了完善的計算機(jī)機(jī)房、教師用機(jī)、多媒體教室、電教設(shè)備管理、衛(wèi)星資源接收室等相關(guān)管理制度,并在相應(yīng)科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償?shù)怯洸、設(shè)備借還登記簿、使用情況登記簿等相關(guān)資源;
2、設(shè)備管理和維護(hù):各科室設(shè)備按要求存放,建立了明細(xì)帳,各科室辦公電腦和學(xué)生的兩間機(jī)房的使用率最高,教師和學(xué)生在使用過程中時常會出現(xiàn)種問題,如:系統(tǒng)癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò)不正常等問題,我都會在第一時間內(nèi)解決,有時也會向信息中心的技術(shù)人員請教,并保證教師和學(xué)生的正常使用,并每期對每臺電腦做一次清潔,機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù);校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理做到心里有數(shù),合理安排和配置IP地址,即使有設(shè)備自身物理性問題,我都會通過正常的手段重新添置,保證了我校室室通、時時通;
3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設(shè)備都能按要求作好二線服務(wù)于一線教師,及時提供正常的設(shè)備,隨時作好技術(shù)參謀,為教師的教育教學(xué)活動得以正常的使用。并得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的.一致好評;
4、本期通過農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn),通過實(shí)踐、摸索安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理的過程中技術(shù)能力得到鍛煉,并掌握了這項(xiàng)技術(shù),并完成了規(guī)范安裝,搜索良好的信號,設(shè)備定點(diǎn)、固線,各種管理制度上墻,各種記載簿規(guī)范到位,讓明年的班班通作好充分的準(zhǔn)備。
5、在其它設(shè)備管理上,也能保證教師的正常使用,如各科室具有的打印機(jī)、投影、音像資源等。由于工作凡多,不能一一細(xì)說,我能抱著一個宗旨,利用學(xué)校的現(xiàn)有條件,合理配置設(shè)備,管好設(shè)備,用好設(shè)備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理知識,并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò)問題通過實(shí)踐安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理
四、不足和打算:
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干,在教師的培訓(xùn)上還做得不夠,老師們的信息技術(shù)能力參差不齊,在使用中難免會出現(xiàn)誤操作,不熟練的情況,個別教師不會用、不愿用的尷尬局面,但原在以后的工作中,不但要加強(qiáng)指導(dǎo),并且還需要組織相關(guān)的培訓(xùn),帶動全校老師科學(xué)用,規(guī)范用,頻繁用,讓二線技術(shù)真正服務(wù)于一線的教育教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)管理既是技術(shù)活兒,也是體力活,只有具有扎實(shí)的技術(shù),才能少走彎路,在自身業(yè)務(wù)能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區(qū)教委信息中心經(jīng)常組織相關(guān)的培訓(xùn)工作,讓我們學(xué)到更多的東西,更能科學(xué)的管理,更好的為學(xué)校、學(xué)教育教學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 2
感謝張總的引薦,蔡總的認(rèn)可及陳主管的賞識。我于20xx年4月11日懷著慶幸、向往的心情進(jìn)入公司,直至今日已將近3個月了,在這段時間當(dāng)中,通過蔡總及陳主管的栽培,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持、幫助下,我認(rèn)識到自己在進(jìn)步,真正地能為公司做點(diǎn)事情。結(jié)合自身實(shí)際,本人工作職責(zé)主要以電腦硬件,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),軟件安裝與調(diào)試,OA系統(tǒng)的測試與計劃實(shí)施等。下面我主要講述下這三個月中的工作:
首先剛來的時候,以學(xué)習(xí)和熟悉環(huán)境為主,主要入手一些電腦硬件維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)等方面的事情,在這期間,非常感謝三位前輩的教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo),把我從一個毛娃娃變成了一個可以基本獨(dú)立解決一系列問題的職能人,更深一步了解了公司電腦的一些運(yùn)行,管理,分布等各方面的事情。特別是在打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、及傳真機(jī)這個空白領(lǐng)域,三位前輩更是手把手的教導(dǎo)我,而且盡可能的讓我自己動手,把他們的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給了我,使我逐漸的了解和認(rèn)識了它們,并能處理一些初級的問題,這個領(lǐng)域,也是我以后要學(xué)習(xí)和研究的重點(diǎn),我將做的更好,期待能變成個專業(yè)人。還有就是郵件,我之前也沒設(shè)置過OE,經(jīng)過陳主管的耐心教導(dǎo)后,能獨(dú)立快速的設(shè)置企業(yè)OE郵件。并且掌握了一些規(guī)則,因?yàn)槲覀兊泥]件,有些要設(shè)代理,而有些不用設(shè)代理,所以初看有些復(fù)雜,經(jīng)過多次設(shè)置后,漸漸掌握了它。
其次,是對OA系統(tǒng)的一個整體測試,包括用戶數(shù)量,工作流,郵件,人事考勤,檔案管理等各方面做了測試,先后測試了幾個OA系統(tǒng)。個人感覺通達(dá)OA還是很人性化,直觀化的一套系統(tǒng),如果下一步公司打算上OA系統(tǒng),這個系統(tǒng)還是很不錯的。我相信,通過OA系統(tǒng)的上線使用,使公司進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化,無紙化,高效化提供了一個良好的平臺,我們的信息化建設(shè),將指日可待!
然后是和同事們一起建立了我們公司的一卡通系統(tǒng),包括考勤、門禁、飯?zhí)孟M(fèi)等功能,是一套功能相對完整的系統(tǒng),在實(shí)施中遇到過一些小問題,比如網(wǎng)線距離過長,電腦自動關(guān)屏。在同事們的努力下,都一一得到解決。在試運(yùn)行的一個月里,沒有發(fā)生過太大的故障,這使我們的信息化工程,又邁進(jìn)一大步,現(xiàn)在我們的考勤、門禁等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
在其間,我參加了公司安排的為期1天半的培訓(xùn),使我深深的感受到了公司的企業(yè)文化和精神。創(chuàng)新,務(wù)實(shí),領(lǐng)先,高效這四個詞,已經(jīng)深深的印進(jìn)我的腦中,時刻以這四個詞為標(biāo)榜,以保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境,改善人類居住環(huán)境為使命。現(xiàn)在,我可以驕傲的告訴任何人,我來自萬峰,我是萬峰這一大家庭的一小分子。
在這三個月里,我感受到了公司的關(guān)懷,在這三個月里,我感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)愛。在這三個月里,我感受到了同事們的關(guān)心,在這三個月里,我感覺到了自己在一天一天的進(jìn)步。
入職以來,本人熱愛自己的本職工作,并一直有做到以下幾點(diǎn):勤勞奉獻(xiàn)、克盡職守,兢兢業(yè)業(yè)、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、和同事們的關(guān)系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優(yōu)點(diǎn),但也存在諸多的不足之處,如:做事不夠效率、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、業(yè)務(wù)知識的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細(xì)心……我相信通過我的努力我會與這些缺點(diǎn)說聲告別并與優(yōu)點(diǎn)同步。
本人今后的努力方向是:樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,視他/她人之事為已任,在生活中成為同事的信任伙伴。認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、盡量避免犯錯誤的可能,有始有終,工作進(jìn)展情況及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平;提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的.責(zé)任感。每一件事情做完以后,進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。找出工作中的不足,做到善于自我反。粣蹗従礃I(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作主動出擊而不是被動應(yīng)付,積極主動開展工作,善謀實(shí)干,做到肯干事,敢干事,能干事,會干事;在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。自從進(jìn)入了公司,我始終視自己為公司主人中的一份子,公司的一草一木都有責(zé)任和義務(wù)去愛護(hù),地上哪怕是一片垃圾,我希望因我的存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與同事們一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步,因?yàn)槲蚁M宜佑|的人群當(dāng)中每一個都是有素質(zhì)、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才,讓每個來過我們公司的人們都能感受到我們公司的文化與熱情,讓每個接觸過我們公司的人都能給對方留下深刻的良好印象!我的人生信條是:充實(shí)而不后悔地過好每一天!一直以來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心栽培和提攜,工作的進(jìn)步離不開的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的提點(diǎn),今后我一定會往準(zhǔn)時、高效率地方向努力。今天很開心能與各位分享工作中的心得體會,今后我們將攜手并肩作戰(zhàn)為公司打造更美好的明天而拼博奮進(jìn),祝公司事業(yè)日新,宏圖大展!謝!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 3
三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。 工作期間,堅持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。20xx年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。
20xx年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。
20xx年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的`治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。
與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。
以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。 請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實(shí)際行動證明您們的選擇是正確的。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 4
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯,通過學(xué)習(xí)新理論,新知識,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來,在部門同事的一起努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進(jìn);快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的'專業(yè)知識水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時團(tuán)隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 5
春種秋收,歲月如歌。這緊張而忙碌的一個學(xué)期又即將結(jié)束,現(xiàn)將本學(xué)期工作做以下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高。
本學(xué)期我在思想上嚴(yán)于律己,時時以一個好教師的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作!皩W(xué)海無涯,教無止境”,作為一名計算機(jī)管理員兼教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能維持教學(xué)的青春和活力,才能保證工作遇事迎刃而解。多年來我已經(jīng)養(yǎng)成每天必看IT論壇的習(xí)慣,不斷給自己補(bǔ)充新鮮知識,不斷用最新,最好的知識充實(shí)自己,使自己在這個崗位上發(fā)揮更好的工作職責(zé)。
二、教學(xué)工作,機(jī)房工作。
本學(xué)期我擔(dān)任11級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》的`授課工作。在課堂教學(xué)中,注重學(xué)生各種能力的培養(yǎng),虛心向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,以新思路、新方法來指導(dǎo)工作,提高自己的課堂教學(xué)水平。由于11級網(wǎng)絡(luò)班學(xué)生人數(shù)少,導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性差。我在教學(xué)工作中針對他們班提出了以班長為首向周邊擴(kuò)散的學(xué)習(xí)方法(學(xué)習(xí)的時候必須班長帶頭,帶頭按時上課,帶頭按時交作業(yè)等),用一幫一的方式提高了他們的學(xué)習(xí)積極性,提高了他們的專業(yè)技能知識。
機(jī)房的工作這學(xué)期可以用“亂”“繁”倆字來概括!皝y”主要是因?yàn)槲以含F(xiàn)用4間計算機(jī)機(jī)房安排的課程混亂。導(dǎo)致機(jī)器上安裝的軟件繁多,軟件與軟件之間出現(xiàn)不兼容,不協(xié)調(diào)的情況。這樣導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)、藍(lán)屏的情況時有出現(xiàn)。針對這類問題,建議在以后的課程和設(shè)置上嚴(yán)格安排,做到不調(diào)課,不加課,當(dāng)然能做到教學(xué)都使用正版軟件那是最理想的。“繁”體現(xiàn)為日常工作的小事繁多,人員不足,F(xiàn)在機(jī)房除了勤工儉學(xué)的學(xué)生以外只有我一個管理人員,雖然有些故障學(xué)生能幫我去處理,但還有很多工作是他們不可替代的。在此也感謝本學(xué)期各位老師對我工作的支持,理解和鼓勵。
三、今后工作。
春華,秋實(shí),人生路漫漫。每一種經(jīng)歷都是人生財富。只要我還在這片土地上我都會用自己最真的一面奉獻(xiàn)給這份工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 6
工作以來,我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了超多的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們務(wù)必具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務(wù)方面:
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作資料:
第一,計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;
第二,“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及修改工作;
第三,對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時代的發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對自己做出了以下具體要求:
一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;
二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;
三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;
四要落實(shí)職責(zé)制;
五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,用心運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時,嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的.情誼,感受生活的完美;
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學(xué)習(xí)新的知識,更新觀念,和時代同步和學(xué)生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高;今后,我必須在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作潛力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 7
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、網(wǎng)絡(luò)管理和計算機(jī)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下:
。ㄒ唬┯嬎銠C(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設(shè)備。在此過程中,努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
。ǘ┤粘>S護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次(不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
(三)網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的'安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、認(rèn)真完成財務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計、布線、設(shè)備安裝工作,及時幫助各財務(wù)室解決各種計算機(jī)故障,及時更新殺毒軟件,做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
。ㄋ模豆揪W(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會議服務(wù)工作工作內(nèi)容
主要負(fù)責(zé)公司視頻會議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù),并在會議前后及時開、完成情況如下:
。ㄒ唬﹨f(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計工作。
。ǘ┱J(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設(shè)備維護(hù)工作,并保證視頻會議設(shè)備的正常運(yùn)行。
。ㄈ┱J(rèn)真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作,其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)),以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作:
1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、
2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作,主要是為了更好的進(jìn)行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護(hù),做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù),加強(qiáng)財務(wù)的保密性。
存在的不足:
一、上半年,各項(xiàng)工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因?yàn)闆]有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 8
。ㄒ唬┍炯(xì)則為《海南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記管理辦法》的補(bǔ)充內(nèi)容,適用于繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的認(rèn)證、職責(zé)、考核及獎懲管理。
(二)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)行資格認(rèn)證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)”并考核合格,方可獲得“管理員資格證書”,具備擔(dān)任本單位繼教學(xué)分登記、審核等工作的資格。
。ㄈ├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)由省教育廳師資管理處認(rèn)定的具有培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承辦,培訓(xùn)時間不少于1.5天,培訓(xùn)內(nèi)容包括文件解讀、制度學(xué)習(xí)、檔案管理、操作技能等;試卷由省繼教網(wǎng)組織專家命題,采用開卷考試的形式。
。ㄋ模├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書為“海南省中小學(xué)(幼兒園)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”頒發(fā)的.電子證書,包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號、個人學(xué)分賬號、查詢二維碼等防偽信息。
。ㄎ澹┦±^教網(wǎng)根據(jù)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員證書設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限。管理員所在單位變更時,需要更換資格證書,以便調(diào)整相應(yīng)的管理權(quán)限。
(六)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書實(shí)行年審制度,年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網(wǎng)組織專家考核管理員年度工作績效,包括:
(1)完成不少于5個培訓(xùn)項(xiàng)目的登記、審核工作;
。2)項(xiàng)目填報信息規(guī)范、完備、準(zhǔn)確,符合學(xué)分登記管理辦法要求;
。3)能夠保質(zhì)高效完成年度學(xué)分登記、審核工作;
。4)不以任何形式授權(quán)或轉(zhuǎn)讓管理權(quán)限。
(七)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的獎懲辦法,遵照學(xué)分管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 9
我自20xx年04月5日入職至今即將3個月,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容如下:
1、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管
工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀的日常故障維護(hù)。
2、計算機(jī)硬件維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講,運(yùn)行較穩(wěn)定,除個別舊電腦運(yùn)行較卡,經(jīng)查為內(nèi)存容量過小,多為xx8m-5xxm(建議增加內(nèi)存到1g)。每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關(guān)。對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設(shè)備運(yùn)行負(fù)載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設(shè)備負(fù)載能力。
3、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的'電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路設(shè)備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權(quán)限使用情況,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)(如QQ、游戲、電影)等。
4、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
公司網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒出現(xiàn)率較少,每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設(shè)置為自動更新病毒庫,維護(hù)每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機(jī)分機(jī)號及線路分配、權(quán)限管理、線路及機(jī)器各故障維修。
6、服務(wù)器維護(hù)
共享文件服務(wù)的維護(hù)、OA服務(wù)器維護(hù)、上網(wǎng)行為控制。
7、VI維護(hù)、企業(yè)郵箱后臺維護(hù)、公司網(wǎng)站動態(tài)更新和后臺維護(hù)。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用詳情,各電話機(jī)分布情況及權(quán)限安排。
2、控管公司所有PC外網(wǎng)使用,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口(如:聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)
3、保障各部門的辦公設(shè)備(如:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)正常工作。
4、公司所有監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控服務(wù)器正常工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 10
一、概述
(一)職務(wù)名稱:學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
。ǘ┧鶎俨块T:教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
。ㄈ┕ぷ鲿r間:XX年-20xx學(xué)年度
(四)職務(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊(zé)
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,執(zhí)行有關(guān)任務(wù),F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
。ㄒ唬┌磿r參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。
。ㄋ模┍3謴(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作臺值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門維護(hù)工作,并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中,我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
。┛简(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
。ㄆ撸┘皶r向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。
。ò耍﹤人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限,無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說,以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的.溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄蟾娌灰欢ǹ煽俊
許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,現(xiàn)場查看卻并非如此,造成人力浪費(fèi)。
這類情況可能有三方面的原因:
一是用戶沒有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;
二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;
三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。
工作建議:
。1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案;
(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。
。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會,因此,我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,自20xx年5月起,我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信,通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 11
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活,在公司機(jī)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下,我來到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。
剛剛開始的時候,由于這是第一次正式踏入社會工作,每天要與不同的社會人打交道,因此難免還是會有一些緊張和激動的。
特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的'主管一見到我這個新人,就直接問“你有過計算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會不會搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實(shí)踐嗎”
面對連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn),再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識,一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。
那主管笑了笑,就直接將我丟在了一個辦公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我該干什么了?
看到旁邊的同時們,有聊qq的,有玩網(wǎng)頁游戲了,天吶,難道這個部門就是傳說中打醬油的部門?
無奈之下我也就只得打開自己的電腦,也去上上網(wǎng),不然到時候回到學(xué)校的時候,同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么,難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去,我都玩得無聊了,網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到,原來我們部門的工作人員平時看起來有點(diǎn)閑,但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r候不是很多,做好了基本的網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。
有時候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,我們就去充當(dāng)計算機(jī)維修師傅,幫他們看看電腦。
不過這只是在一般的時候。
實(shí)習(xí)第二周,主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng),那這樣一來我們就有得累了。
為了早日將任務(wù)完成,我們基本上上每天都需要甲苯,和同事一起對基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后,我們也需要進(jìn)去最重要的測試環(huán)節(jié),這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部能力的一個機(jī)會,因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。
所以不管是資源共享,還是本地郵箱服務(wù)器的搭建,我們都很細(xì)心地操作,對于郵件問題,我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對于這次局域網(wǎng)的重新搭建,其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公,在我們的努力之下,我們最后還在公司每個月的員工大會上獲得了表揚(yáng),因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報的。
現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校,但是我對于社會上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了,所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐,未來做一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去一半。對比20XX年,技能方面有了較大的提高;對自己的崗位職責(zé)有了更深層次的認(rèn)識,并能嚴(yán)格履行;在公司制度方面從未早推遲到過,有事按程序請假,并能在假后按時回到自己的崗位;對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)都能保質(zhì)、保量、按時的完成。當(dāng)然,學(xué)無止盡,在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能。今天,借次機(jī)會,把20XX上半年工作情況向大家做一個匯報。
一、做好日常工作,積極處理設(shè)備故障,提高工作效率。
1、在辦公室各電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時,能及時趕到,并爭取在最短的時間內(nèi)排除故障,以恢復(fù)各部門工作的正常運(yùn)作。
2、每天登陸“中國油茶服務(wù)平臺”后臺客服系統(tǒng),積極解決來訪者的疑問,不懂的及時像相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)請教,維護(hù)了“中國油茶服務(wù)平臺”的友好形象。
3、每天重發(fā)產(chǎn)品信息,并及時更新調(diào)換了的價格,并在今年又注冊一家產(chǎn)品發(fā)布網(wǎng)站銘萬網(wǎng),上傳產(chǎn)品信息5條。
二、積極改版和更新內(nèi)容
打造一個賞心悅目的友好界面。網(wǎng)站是企業(yè)與消費(fèi)者之間交流的窗口,也代表著公司的形象,通過網(wǎng)站可以讓消費(fèi)者了解我們公司和我們的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更信賴我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在打造一個賞心悅目的網(wǎng)站版塊的`同時,我們也保持這內(nèi)容的不斷更新,大大提高了公司網(wǎng)站的可讀性。
(1)完成官方網(wǎng)站春節(jié)期間“迎春節(jié)”主題FLASH的制作;
(2)完成了中國油茶服務(wù)平臺FLASH的制作。
三、做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作,提高公司產(chǎn)品知名度。
對已發(fā)布的視頻都做了兩次修改,并重新發(fā)布,關(guān)鍵詞“純茶油”已保持在百度搜索首頁第一位將近一個月,目前仍在保持。
四、其他
1、完成基地部麥?zhǔn)墟?zhèn)、塘湖鎮(zhèn)各基地驗(yàn)收的照片拍攝;
2、完成沙堆鎮(zhèn)育苗基地被破壞現(xiàn)場的照片和視頻拍攝;
3、完成“油茶芽苗嫁接技術(shù)視頻教程”的拍攝、剪輯、配音、字幕、后期修改。
4、完成通城縣旱災(zāi)和水災(zāi)視頻的制作,黃袍山公司受災(zāi)情況的視頻制作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 13
如流水,轉(zhuǎn)眼間 20XX年已經(jīng)過去了。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真地、負(fù)責(zé)地完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理以及公司證照的年檢及變更,公司車輛的加油等工作 。 現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
我主要負(fù)責(zé)的工作有:
一、 病毒防范
二、 數(shù)據(jù)備份
三、 網(wǎng)絡(luò)管理
四、 公司應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)
五、 解決用戶日常操作過程中遇到的軟件和硬件方面的問題
六、 辦理公司各類執(zhí)照的變更及年檢事宜
七、 對公司庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作做到庫房內(nèi)的東西心中有數(shù)
八、 配合焦炭儲運(yùn)部合理的管理鏟車的加油
九、 嚴(yán)格按照公司制度做好車隊油品的供應(yīng)及統(tǒng)計、核算、票據(jù)、報銷工作。
明年的工作計劃主要是,主要有以下幾個方面:
一、 完善公司的'局域網(wǎng)共享,安裝軟件( office2003+office2007 插件、解壓縮軟件、殺毒軟件、搜狗輸入法、 ps , cr 、系統(tǒng)補(bǔ)。┕蚕泶娣旁谝粋文件里面以方便公司同事使用,對領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見建議及時采納和落實(shí)。
二、 繼續(xù)嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度做好公司車輛油品的供應(yīng)及統(tǒng)計、核算以及報銷。
三、 及時有效的辦理領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,提出合理化的建議意見。
最后對同事出現(xiàn)的電腦問題,分人為問題,是技術(shù)問題,還是硬件問題來統(tǒng)計,如果是硬件問題出的比較多,就要考慮是否要更新?lián)Q代,需要添加,更換,還是升級,就是要做到目標(biāo)控制。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 14
一、規(guī)范管理,提高現(xiàn)代教育技術(shù)的使用效益
本學(xué)期繼續(xù)修正電教管理使用制度,使其在有序、高效的軌道上運(yùn)行,進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化管理,進(jìn)一步優(yōu)化我校電教管理水平。
1、班級電教器材由班主任負(fù)責(zé),切實(shí)做到借還規(guī)范,放置規(guī)范,使用規(guī)范,保養(yǎng)合理。本學(xué)期繼續(xù)推行電教器材使用登記制度,以確保電教設(shè)備的完好率和使用率,學(xué)校結(jié)合常規(guī)管理檢查,隨機(jī)檢查。
2、專用教室(網(wǎng)管中心、微機(jī)室、演播室、多媒體教室、語言室等)由專人負(fù)責(zé)管理,做到分工細(xì),職責(zé)明,使用規(guī)范,并落實(shí)使用登記制度。
3、本學(xué)期9月份試點(diǎn)出臺了教師個人用電腦的使用依據(jù)《市北實(shí)小教師用計算機(jī)使用需知》。
4、針對學(xué)校現(xiàn)代教育的普及需要,對教師進(jìn)行了多次全員培訓(xùn),內(nèi)容包括基本線路連接與維護(hù)常識和飛鴿傳書軟件的使用,如何應(yīng)用“市北區(qū)法律學(xué)校網(wǎng)站”和使用學(xué)校的上傳備課FTP站點(diǎn)等內(nèi)容。此項(xiàng)培訓(xùn)將堅持長期進(jìn)行,以保障學(xué)校信息化進(jìn)程的順利發(fā)展。
5、對服務(wù)器和校園網(wǎng)定期進(jìn)行備份和殺毒軟件的升級,確保校園網(wǎng)絡(luò)的暢通。同時督促全體教師對個人用機(jī)的防病毒程序定期升級。確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
6、完成了學(xué)校校園廣播系統(tǒng)的更新。學(xué)校一次性投入五千元,更換了全部校外音響,添置了無線麥克,整修了室內(nèi)喇叭,保障了學(xué)校的正常使用。
7、由于上學(xué)期進(jìn)行的學(xué)生上機(jī)考核,對微機(jī)室機(jī)器的系統(tǒng)造成的一定的損傷,為避免影響學(xué)生的正常使用,開學(xué)初,電教組全體把微機(jī)室的40余臺計算機(jī)重新制作了系統(tǒng),進(jìn)行了整理,這樣保障了學(xué)生的正常使用。本學(xué)期區(qū)教體局又為我校微機(jī)室添置了17臺電腦。厲鵬老師為所有的.17臺電腦重新整理,對系統(tǒng)的進(jìn)行了優(yōu)化和備份,為今后的微機(jī)使用和管理奠定了良好基礎(chǔ)。這十多臺計算機(jī)的添置,大大改善了我校微機(jī)室現(xiàn)有的硬件條件,為今后的教育教學(xué)提供了有利的保障。
二、加強(qiáng)研究,促進(jìn)課堂教學(xué)整體優(yōu)化整合
切實(shí)提高教師的現(xiàn)代化綜合素質(zhì)面對信息化浪潮,全體教師應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,拓寬思路,結(jié)合新課程改革,探索新路,自覺、主動參與現(xiàn)代教育技術(shù)的研究與運(yùn)用,全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量,全體教師應(yīng)結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),加強(qiáng)電教理論學(xué)習(xí),多動手實(shí)踐操作,進(jìn)一步提高電教素質(zhì)。
1、充分利用分組學(xué)習(xí)的特點(diǎn),以辦公室為單位,分批組織教師進(jìn)行培訓(xùn),使全體教師計算機(jī)水平更上新臺階,為完成學(xué)校開展教育教學(xué),進(jìn)行教育科學(xué)研究及課題研究服務(wù)。
初步構(gòu)建了我校的校園論壇和校園研修博客。在論壇中,設(shè)計了七個大板塊,又在七個板塊中又分了16個欄目,為我校師生搭建了交流的平臺,并在此基礎(chǔ)上為全體教師進(jìn)行了注冊。實(shí)小研修博客中也設(shè)置了六個主要欄目,準(zhǔn)備主要以讀書活動促進(jìn)我校研修博客的使用和開展。
構(gòu)建我校的上傳教案Ftp站點(diǎn),將教案分學(xué)科、分年級進(jìn)行了設(shè)置,為今后我校的教案上傳、檢查提供了有效的途徑,也規(guī)范我校局域網(wǎng)使用,提高了校園網(wǎng)的效能。
2、圍繞山東省電教實(shí)驗(yàn)課題,“學(xué)科主題學(xué)習(xí)資源的設(shè)計與開發(fā)研究”,開學(xué)伊始組織全體教師學(xué)習(xí)課題實(shí)施方案,通過集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高認(rèn)識,每位教師立足自己的教學(xué)實(shí)際,認(rèn)真分析自我的學(xué)科特點(diǎn),確定自己的研究立項(xiàng)開始進(jìn)行課題研究,為實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行了博客使用的專題培訓(xùn),進(jìn)行了本學(xué)期實(shí)驗(yàn)工作計劃的傳達(dá),并組織教師按規(guī)定進(jìn)行了注冊和瀏覽使用。
3、積極做好市北區(qū)首屆“信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用”優(yōu)秀課例展評選拔工作。我校在9月份進(jìn)行了校內(nèi)選拔。最后教師的課例被推薦參加全國首屆中小學(xué)教師新課程信息技術(shù)案例和課件評選,分別獲得二、三等獎。
三、積極創(chuàng)新,切實(shí)推進(jìn)學(xué)校教育現(xiàn)代化
1、完善校園網(wǎng)的建設(shè),挖掘校園網(wǎng)的功能。充分調(diào)動各部門各教研組參與校園網(wǎng)使用,使校園網(wǎng)在學(xué)校管理,教師業(yè)務(wù)提高,學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。對資源進(jìn)行分類、整合、填充,不斷更新內(nèi)容,使網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富多彩(成立更新小組,分塊包干)。我校的“市北區(qū)青少年法律學(xué)校”專題網(wǎng)站被推薦到青島市參加評比。根據(jù)區(qū)電教站的要求,電教組老師等對專題網(wǎng)站的頁面進(jìn)行了修改,為網(wǎng)站添加了大量信息和圖片。在全校學(xué)生、家長中組織開展了“健康上網(wǎng),快樂學(xué)法”主題活動,在學(xué)生家長中引起了廣大反響,學(xué)生、家長注冊人數(shù)達(dá)到350余人,發(fā)表網(wǎng)上評論700多條。此次活動很好的起到了宣傳網(wǎng)站,充實(shí)網(wǎng)站建設(shè)的作用。最終獲得了青島市優(yōu)秀專題網(wǎng)站三等獎。
2、繼續(xù)完成學(xué)校電子試題庫、照片電子檔案和視頻庫的建設(shè),并充實(shí)內(nèi)容服務(wù)于教育教學(xué)。努力做好學(xué)校所有軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。做好電教器材和電教軟件的管理和使用工作。本學(xué)期電教軟件已成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接,由網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)電教軟件的日常借用。
3、完成了五樓多功能教室電器設(shè)備安裝工作,所有功能都能夠正常使用。安裝了地板、添置了桌椅、完成了設(shè)備的組裝。經(jīng)過不斷地調(diào)試,認(rèn)真核查各項(xiàng)電教器材及其說明書,仔細(xì)思考如何將這些設(shè)備能更好地發(fā)揮其效能,對于出現(xiàn)的一些問題和想到的一些改進(jìn)方法,及時通知施工人員進(jìn)行了相應(yīng)的整改。如今的多功能教室已經(jīng)能夠達(dá)到建設(shè)初期所規(guī)劃的使用效果,能夠完全有能力勝任相關(guān)的會議、出課及一些小型的演出活動。目前已成為學(xué)校對外的窗口。
4、積極開展學(xué)生計算機(jī)第二課堂活動,安排好學(xué)生利用每周二第三節(jié)二課時間到微機(jī)教室進(jìn)行活動,活動中做到四定:定時、定點(diǎn)、定內(nèi)容、定能力要求,利用綜合實(shí)踐活動課程學(xué)習(xí)計算機(jī)操作,上網(wǎng)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)信息資源解決實(shí)際問題,培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自主學(xué)習(xí)的能力,扎實(shí)提高學(xué)生的操作能力和信息素養(yǎng)。做好新舊成員梯隊的銜接。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 15
在新的一年里,我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個轉(zhuǎn)變。在這快一個月時間里,我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié):
1.在現(xiàn)在的崗位上,客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及,我們也需要通過學(xué)習(xí)來提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn),需要勇敢先前邁出一步。提升自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面,郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應(yīng)的事務(wù),通過事務(wù)中遇到的問題,來提升自身技術(shù)能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務(wù)量,通過客戶反饋的郵局,主機(jī)問題。對相應(yīng)的問題做出判斷,然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整,讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個簡單的事務(wù),但有的事務(wù),涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的.查看,詳細(xì)的確認(rèn)。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個崗位,以前的印象中,覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那困難,當(dāng)我真正在這個崗位的時候,我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品,要讓人家信服你的能力,通過技術(shù)來證明自己,不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,暫時的目標(biāo)是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來了,希望通過和同事共同的努力,提升了網(wǎng)管的技術(shù)水平,取得一定的成績。并提升部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提升自身的能力。寄望于20xx更加努力,為自己和部門做出努力!
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