鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)（精選11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)1
一、工程概況
1、廣深鐵路xx段沿線景觀再提升工程x標(biāo)段綠化工程位于廣深鐵路xx段，全長2690米，主要為鐵路兩邊的綠化。綠化澆灌給水由市政給水管網(wǎng)接入，具體植被如下：
場地平整25000㎡、挖樹坑6055個、種植喬木6055株、樹木支撐4980株、散植灌木6345株、地被64841.5㎡、藤緣植物940株、散生竹14300株；綠化給排水工程。本項目工期緊、地形復(fù)雜、交通不便、栽種品種多、質(zhì)量要求高。
2、參建單位：
建設(shè)單位：xx
設(shè)計單位：ＸＸ
施工單位：ＸＸ
監(jiān)理單位：ＸＸ
二、監(jiān)理的基本工作
1、監(jiān)理依據(jù)
（1）《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》
�。�2）《城市道路綠化規(guī)范與設(shè)計規(guī)范》
（3）《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》
�。�4） 本工程的設(shè)計圖紙文件
（5）本工程監(jiān)理合同和施工承包合同
2、質(zhì)量控制情況
�。�1）本工程簽約后，我公司成立了一個人員配備齊全的項目監(jiān)理部，監(jiān)理部人員按照合同文件規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)理，積極開展監(jiān)理工作。
�。�2）對施工單位項目機構(gòu)和質(zhì)量管理體系進行核查。
�。�3）審核了施工單位的施工組織設(shè)計及開工報告并提出了監(jiān)理要求根據(jù)合同條款和技術(shù)規(guī)范，編寫了廣深鐵路ＸＸ段沿線景觀再提升工程Ｘ標(biāo)段綠化工程監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則。
�。�4）對施工全過程進行了認(rèn)真的監(jiān)控。
1）開工前，首先審核承包人的施工順序圖，安排好選苗、種植帶填土、挖掘移植、運輸裝卸、坑穴放樣和挖掘、定植填土、支撐、澆水、施肥、除草、防治病蟲害等各個施工環(huán)節(jié)。督促施工單位選擇肥沃、疏松、排水良好的種植土壤。督促施工單位按設(shè)計圖紙采購苗木進行驗收，對不符規(guī)格的苗木一律清退。督促苗木要就近采購，盡量保證當(dāng)天挖掘當(dāng)天種植。
2）監(jiān)理人員對進場（苗木）及時現(xiàn)場檢驗，嚴(yán)格把握苗木材料質(zhì)量關(guān)，施工單位的所有苗木材料進場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、對不合格苗木監(jiān)理都堅決要求清退出場。
3）現(xiàn)場監(jiān)理人員對各道工序施工進行了巡視或旁站，抽樣檢驗工序與工藝質(zhì)量控制，填寫監(jiān)理日志，每道工序完工自檢合格后，監(jiān)理工程師對現(xiàn)場工程量
及苗木規(guī)格及原始記錄進行檢查驗收和簽認(rèn)，對不合格的工序指示承包人進行缺陷修補和返工，前道工序未經(jīng)檢查認(rèn)可，后道工序不得進。督促施工人員對苗木進行修剪，保留骨架。督促施工單位在種植時，土球經(jīng)初步覆土塞實后，分層填土，分層搗實，澆足第一次定根水。督促施工單位埋設(shè)好樹木支架，督促施工單位做到及時除草，督促施工單位及時打藥治蟲。督促施工單位加強綠化工程后期養(yǎng)護管理，確保綠化苗木成活率，生長良好。
4）為保證安全文明施工，作業(yè)過程中嚴(yán)格要求施工單位做好安全防范，所有進場作業(yè)人員要著裝顯眼的防護服，并進行三級安全教育，持證上崗。施工初期正值盛夏高溫時節(jié)，督促施工單位做好防暑降溫和防蟲防蛇等工作，并且不能隨意穿越鐵路，以免發(fā)生安全事故。在臺風(fēng)及暴雨多發(fā)季節(jié)，我監(jiān)理人員會同施工單位現(xiàn)場管理人員現(xiàn)場值班實時巡視檢查，有倒伏的喬木及時解決處理。對施工中灑落在道路上的綠化垃圾做到了及時清理，保證了道路的清潔。
5）及時做好監(jiān)理資料。督促施工單位及時按各分部分項工程做好施工資料報我監(jiān)理部審查，確保資料真實、可靠、及時、準(zhǔn)確。
6）積極做好建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位的協(xié)調(diào)溝通工作，由于本工程地形復(fù)雜、變化較大，經(jīng)常發(fā)生局部調(diào)整、變更設(shè)計方案，我監(jiān)理部積極與各單位進行聯(lián)絡(luò)溝通，使問題均能得到及時解決。
�。�5）認(rèn)真抓好各工序的驗收以及初驗和竣工驗收前得審查清點工作。
1號我部和施工單位人員對本標(biāo)段的Ｘ個分區(qū)進行了全面復(fù)查清點工作，并將檢查結(jié)果向甲方做了報告。
三、施工質(zhì)量評價
在施工方對本工程自檢評定合格的基礎(chǔ)上，我監(jiān)理部經(jīng)驗收審查認(rèn)為：
1、 已完成設(shè)計圖紙和業(yè)主所要求的全部工程的施工；
2、 本工程所含各分部工程質(zhì)量均已驗收合格；
3、 質(zhì)量控制資料完整；
4、 工程的觀感質(zhì)量較好；
綜上所述我監(jiān)理部建議對廣深鐵路ＸＸ段沿線景觀再提升工程Ｘ標(biāo)段綠化工程的質(zhì)量綜合評定為合格。
最后對建設(shè)、設(shè)計、施工等單位的指導(dǎo)和積極配合表示感謝。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)2
一、概況：
1、本工程有別于其他工程，呈現(xiàn)如下特點：
首先工期短，類似工程，國家工期定額應(yīng)在1年半到兩年之間，我們的實際建設(shè)工期遠遠低于國標(biāo)規(guī)定。
其次是我們是改造項目，開工比較倉促，是典型的四邊工程，即邊規(guī)劃、邊設(shè)計、邊施工、邊鑒定，四邊造成了很多銜接不到位，給工程組織帶來了極大的困難。
第三是原結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況和設(shè)計的符合狀況超出我們的預(yù)估，包括倉壁的垂直度、同心度、強度等；設(shè)計圖紙與實際不符，造成施工不能連續(xù)進行且不能按圖施工。
第四是前期的鑒定工作比較粗糙，鑒定結(jié)論與現(xiàn)場實際差距大，造成工程量大增；如料倉12米、17米、28米平臺以及1-6號倉三層以上倉壁等均是對原鑒定的顛覆性修改。
第五是設(shè)計單位多，對業(yè)主單位協(xié)調(diào)要求較高，需配備足夠的有經(jīng)驗的人員，完成大量的設(shè)計協(xié)調(diào)工作。
2、該工程的目前狀態(tài)：
該工程自20xx年12月31日開始第一剪拆除至今，已近兩年，目前該工程進入收尾驗收階段。
二、監(jiān)理的施工進度管理
1．對工期控制目標(biāo)進行分解:工程開工之初，監(jiān)理部組織業(yè)主單位、施工單位召開了進度計劃審核專題會，審核了二級網(wǎng)絡(luò)進度計劃， 提出了分階段控制目標(biāo)，確定了關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵線路。
2．進度過程控制
A、建立了反映工程進度的監(jiān)理日記：
計劃實施過程中，對承包單位實際進度進行跟蹤監(jiān)督，并對實施情況做出記錄，實施動態(tài)控制，逐日如實記載每日形象部位及完成的實物量，如實記載了影響工程進度的內(nèi)部、外部、人和自然的影響因素。
B、工程進度的檢查：
每月月底對月進度計劃完成情況進行了檢查總結(jié)和分析，并對下一步計劃實施中可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)警。
每周監(jiān)理例會檢查分析上一周計劃完成情況，對下周計劃安排進行預(yù)警，并協(xié)調(diào)解決施工單位提出的確保條件，確保施工順利進行；平衡施工存在問題，如施工設(shè)計圖紙與設(shè)計變更，與甲方溝通進行協(xié)調(diào)
C、 每月對工程進度完成情況進行評價分析：
發(fā)現(xiàn)偏離簽發(fā)了《監(jiān)理通知》，要求總承包單位及時采取措施積極趕工；如：去年四、五月份進度拖后嚴(yán)重時，向首建總公司反映了情況，督促其加強了組織，收到了一定的效果。
發(fā)現(xiàn)趕工有可能造成質(zhì)量和安全失控時及時進行了制止，如：去年七八月份瘋搶，可能造成安全事故和不可逆質(zhì)量問題時，及時進行了制止。
D、 每月向業(yè)主報告有關(guān)工程進度情況，對影響進度業(yè)的主因素提請業(yè)主單位盡快消除；如排渣問題、廢鋼問題、設(shè)計問題等均直接向業(yè)主單位主管領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報。
E、采取提前預(yù)警方式，要求施工單位提前做好技術(shù)準(zhǔn)備工作等，如：對檢驗周期長的原材料，提醒施工單位提前做好檢試驗工作，避免材料影響工程順利進行，施工難度大的協(xié)助施工單位制定施工方案。
三、監(jiān)理的工程質(zhì)量管理
1、監(jiān)理部對質(zhì)量控制進行了詳細(xì)的策劃編寫了包括監(jiān)理規(guī)劃，土建、鋼結(jié)構(gòu)、強電、弱點、通風(fēng)空調(diào)、給排水管道等工程的監(jiān)理細(xì)則；對關(guān)鍵部位，特殊部位編寫了旁站方案，明確旁站部位和方案完成時間以及旁站控制的重點內(nèi)容。
2、審查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系，施工單位保證體系不健全，或不能滿足工程需要，要求施工單位及時更換，如：針對項目經(jīng)理資質(zhì)和能力問題要求施工單位進行了更換。
3、對工程使用的材料、半成品和設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行報驗制，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定作見證檢驗等，檢驗、驗收不合格的材料、構(gòu)件、設(shè)備等不得使用；未經(jīng)報驗的工程材料、構(gòu)件、設(shè)備等不得使用，一旦發(fā)現(xiàn)使用未經(jīng)報驗的材料、構(gòu)件、設(shè)備立即發(fā)暫停指令。如：幕墻封閉用的水泥板，未經(jīng)報驗即使用且監(jiān)理發(fā)現(xiàn)材料不合格，已安裝部位全部拆除進行了更換。
4、審查了主要分部(分項)工程施工方案，重點審核施工方案的報審程序是否正確，工序安排是否合理，重要節(jié)點處理是否滿足質(zhì)量要求，施工機械的選擇能否滿足工程需要，施工方法的選擇能否保證工程質(zhì)量、安全，技術(shù)質(zhì)量保證措施是否有針對性和可操作性。如:能源樓地基處理，設(shè)計方案是CFG樁，施工單位報來了施工方案，我們認(rèn)為現(xiàn)場實際情況無需做CFG樁，業(yè)主單位發(fā)文要求做強夯處理，施工單位報來了強夯方案，我們認(rèn)為現(xiàn)場不具備做強夯的施工條件，建議采用局部換填的方法處理，最后在地勘院的協(xié)助下采用了我們的建議，只用了兩天時間就完成了地基處理，同時也節(jié)約了投資。
5、對關(guān)鍵部位、特殊部位進行了旁站，并認(rèn)真填寫旁站記錄，同時對隱蔽的關(guān)鍵部位拍照，保存圖像資料，并對圖像資料進行分析有問題部位每周發(fā)布。
6、根本本工程的特點和施工單位的總體管理水平，總監(jiān)、監(jiān)理工程師加大了巡檢力度，巡檢的重點是工程在施部位所用的工程用料是否經(jīng)報驗、在施部位是否按照方案施工、操作工藝是否正確，是否存在未經(jīng)隱蔽即進行覆蓋的情況等等；對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時拍攝了圖片資料并發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位整改，并對整改情況跟蹤檢查，該工程中的大量的質(zhì)量問題均是在巡檢中發(fā)現(xiàn)的，減少了返工成本和時間，對工程進度起到了促進作用。
7、對規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求以及質(zhì)量有疑義的接頭、材料、部位等需要檢驗的部位，由監(jiān)理工程師進行了抽檢，并根據(jù)抽檢情況進行處理；如玻璃幕墻的玻璃固定點我們巡檢時發(fā)現(xiàn)了缺釘?shù)那闆r，即要求施工單位進行了剝離抽檢。
8、對混凝土結(jié)構(gòu)強度進行了平行檢驗，根據(jù)北京地標(biāo)規(guī)定，監(jiān)理部在承包單位自檢的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定的比例獨立進行了混凝土工程回彈檢測。
9、工程進度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見，對違反程序施工、后道工序會對已完成工程造成破壞、不合格或未經(jīng)報驗的工程不予支付工程款簽認(rèn)。如：綜合樓地磚工程，在設(shè)備安裝的同時進行面磚施工，監(jiān)理部發(fā)了通知拒不執(zhí)行，造成地磚大面積不合格，監(jiān)理部未予以工程進度款支付。
10、每月向業(yè)主提交工程監(jiān)理月報，報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況，對業(yè)主決策可能對工程質(zhì)量造成影響部位及時予以提示。
11、每周監(jiān)理例會以幻燈片的形式發(fā)布上周質(zhì)量情況，對上期發(fā)布問題整改處理情況進行總結(jié)，同時對上周存在質(zhì)量問題進行發(fā)布，對于出現(xiàn)的質(zhì)量通病和一般問題進行分析，并提出整改要求，同時提出質(zhì)量預(yù)警。
四、工程款支付簽認(rèn)：
本工程，監(jiān)理公司對程投資的管理工作，主要包括現(xiàn)場發(fā)生的設(shè)計外工程量的計量工作和工程量清單完成確認(rèn)工作。
1、工程量增量的確認(rèn)：該部分工作量包括設(shè)計與實際不符，需根據(jù)實際情況確認(rèn)以及設(shè)計變更造成的返工所帶來的工程量的增加；該部分工程量的確認(rèn)由施工單位提出申請，現(xiàn)場業(yè)主代表、設(shè)計代表以及監(jiān)理工程師等四方共同簽認(rèn)。
2、工程量清單完成量的確認(rèn)該部分工作，是在清單得到業(yè)主單位批準(zhǔn)后，施工單位按照圖紙施工完成，原材料質(zhì)量合格，具備驗收條件，施工質(zhì)量合格后，監(jiān)理部對工程量予以確認(rèn)，不合格或未經(jīng)報驗或違反程序施工下道工序施工會對已完工程造成破壞的工程，不予支付工程款。
3、按合同支付條件，及時對已到場設(shè)備進行驗量。
五、監(jiān)理安全管理工作
1、審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。
2、檢查施工單位在工程項目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促施工單位檢查各分包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況；檢查總包和分包單位的安全協(xié)議。
3、審查項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格，是否與投標(biāo)文件相一致。
4、審核特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效并進行定期抽查。
5、審查施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案中的安全技術(shù)措施和危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)要求，對不能保證安全的方案不予批準(zhǔn)。如：轉(zhuǎn)運站與1號倉連廊拆除方案，施工單位采取空中解體方案，在方案審核中我們發(fā)現(xiàn)該方案不符合原結(jié)構(gòu)工作原理，空中解體很有可能造成結(jié)構(gòu)垮塌，我們要求施工單位重新編寫了施工方案，避免了重大安全事故的發(fā)生。
6、安全管理工作的重點是危險性較大工程，杜絕重大安全事故；該工程我們對以下部位進行了的重點控制：
深基坑 、高大腳手架（8米以上）及高大模板支撐體系、塔式起重機、施工升降機、電動吊籃、臨時用電、 “三寶”、 “四口”安全防護情況、30m以上高空作業(yè)工程安全措施落實情況。
7、日常巡檢。根據(jù)該工程的特點以及施工單位的管理能力，監(jiān)理部加大了日常巡檢的力度，監(jiān)理部每日對施工現(xiàn)場進行巡檢，全面檢查安全防護措施落實情況，施工單位安全員到崗工作情況，特種作業(yè)人員持證作業(yè)情況，，安全技術(shù)措施和專項施工方案落實情況，并對日常巡查過程的部位進行詳細(xì)記錄，存在問題部位拍攝圖片資料，并根據(jù)問題情況，及時發(fā)監(jiān)理通知直至?xí)和Ｊ┕げ髽I(yè)主單位和相關(guān)部門。
8、安全聯(lián)檢、安全發(fā)布。每月月底和節(jié)假日前均組織了安全聯(lián)合大查，堅持每周監(jiān)理例會以幻燈片形式發(fā)布上周安全與文明施工問題，提出下周安全與文明施工預(yù)警，會后督促施工單位整改完善并進行復(fù)查，直至隱患消除。
9、監(jiān)理通知及暫停施工。對于多次口頭督促仍不整改的問題發(fā)監(jiān)理通知，存在較大隱患時、及出現(xiàn)安全事故時發(fā)暫停指令。
六、監(jiān)理工作不足
1、在工程管理上，在總包不能很好的發(fā)揮作用的情況下，在多次要求總包加強管理無果的情況下，沒有理直氣壯向上級單位反映，直接對分包單位進行了管理，大大增加了監(jiān)理工作量，還得到了業(yè)主單位的批評。
2、對施工單位技術(shù)力量配備不足問題上，同為首鋼人，沒有堅持原則到底，有遷就現(xiàn)象。
3、針對業(yè)主單位現(xiàn)場管理工作存在的問題采取回避的態(tài)度。
4、在工程管理上，根據(jù)施工單位的管理能力和工期要求，有時不得不放棄一些程序，這給監(jiān)理增加了大量的工作，同時對業(yè)主單位的提醒未予以高度重視，造成一些誤解；
如：按照規(guī)程要求所有驗收工作，應(yīng)堅持先由施工單位自檢合格后監(jiān)理工程師方進行驗收，有時為了工期，不得不在施工單位沒有自檢的情況下進行驗收。
由于工期壓力大，為避免返工影響工期，我們不得不加大巡檢力度，充當(dāng)了施工單位的質(zhì)量員和安全員。
5、在設(shè)計變更手續(xù)上未能堅持原則，按照規(guī)定施工過程中需要修改設(shè)計的工程，要先辦理變更手續(xù)，這一點執(zhí)行的不到位，有時甚至給施工單位出處理意見，后補手續(xù)的情況時有發(fā)生。
6、監(jiān)理人員配備上，年齡結(jié)構(gòu)不夠合理；監(jiān)理公司在用人上主要考核專業(yè)技能、責(zé)任意識、組織協(xié)調(diào)能力、職業(yè)道德意識等，在滿足前四項條件的前提下，我們配備了一定數(shù)量的退休返聘人員。
七、對業(yè)主單位的幾點建議
�。ㄒ唬⒐こ淘O(shè)計管理
1、建筑的功能定位：建筑的功能定位應(yīng)該在方案設(shè)計階段完成，業(yè)主單位關(guān)于工程的構(gòu)想應(yīng)該在此階段充分體現(xiàn)，應(yīng)避免施工圖階段對方案進行顛覆性的修改；所有的建設(shè)工程的管理工作，應(yīng)圍繞實現(xiàn)建筑功能定位的實現(xiàn)來進行。目前我們的功能定位存在不確定因素，如我們做樣板間的目的，我們的出租對象等等。
2、方案設(shè)計的深度和可行性的充分論證：方案設(shè)計的深度要能夠覆蓋工程的基本功能，可行性要進行充分論證，方案設(shè)計一旦批準(zhǔn)不應(yīng)隨便修改；該工程啟動明顯倉促，料倉和筒倉倉頂通廊的設(shè)計方案以及轉(zhuǎn)運站的方案設(shè)計等論證不夠充分。
3、施工圖設(shè)計與方案設(shè)計的關(guān)系：該工程設(shè)計單位較多，方案設(shè)計方和施工圖設(shè)計方及精裝設(shè)計方的協(xié)調(diào)上，有待改進；我們認(rèn)為施工圖紙應(yīng)嚴(yán)格落實方案設(shè)計的思想，要確保設(shè)計方案得到充分落實。
為此，施工圖紙設(shè)計階段要充分與方案方設(shè)計溝通，施工圖特別是建筑圖，應(yīng)該設(shè)定審查程序，應(yīng)得到方案設(shè)計方的簽認(rèn)。
4、建筑設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)系：結(jié)構(gòu)設(shè)計要為建筑設(shè)計服務(wù)，要服從建筑造型需要。
5、暖通、空調(diào)、消防、電氣等專業(yè)與建筑設(shè)計的關(guān)系：暖通、空調(diào)、消防、電氣等設(shè)計的功能包括本專業(yè)的使用功能，滿足建筑觀感也是其功能的一部分，不能只強調(diào)本專業(yè)的使用功能，這是公共建筑和工業(yè)建筑在專業(yè)設(shè)計方面的不同之處。
本工程3#、4#筒倉的通風(fēng)與消防專業(yè)設(shè)計，沒有充分理解建筑師的設(shè)計思想，在20xx年9月6日監(jiān)理部提出問題后，經(jīng)過一周的研究仍決定按照原設(shè)計施工， 11月初總工公司領(lǐng)導(dǎo)看后不滿意，造成了全面返工的損失。
6、施工圖設(shè)計的深度:本工程施工圖紙的深度不夠，造成施工前后銜接漏洞較大，缺少節(jié)點詳圖，與現(xiàn)場實際結(jié)合不足。
如：料倉幕墻設(shè)計缺少節(jié)點詳圖，節(jié)點施工粗糙，降低工程品味。
7、建筑設(shè)計與幕墻設(shè)計、精裝設(shè)計關(guān)系等：專業(yè)設(shè)計的深度要保證實施需要，避免或減少實施過程對原設(shè)計修改；精裝設(shè)計、幕墻專業(yè)設(shè)計等應(yīng)經(jīng)建筑設(shè)計方確認(rèn)。
8、業(yè)主單位的現(xiàn)場的管理，重點應(yīng)是施工條件的開拓，如設(shè)計圖紙的到位、設(shè)計方案的確認(rèn)、甲供材的及時供應(yīng)等。
�。ǘ�、關(guān)于工程利舊
1、利舊的必要性：現(xiàn)有建構(gòu)筑物如何利用，應(yīng)首先有一個整體構(gòu)想，對確定為工業(yè)遺產(chǎn)的建構(gòu)筑物，與一般的建構(gòu)筑物要區(qū)分對待。
利舊要在鑒定的基礎(chǔ)上做可行性評價；建議評價應(yīng)從施工技術(shù)、施工工期、施工質(zhì)量與后期使用維護、施工經(jīng)濟等因素綜合進行。本工程在轉(zhuǎn)運站的利舊、倉頂通廊的利舊、料倉20米平臺利舊等問題上留有遺憾。
2、結(jié)構(gòu)鑒定與設(shè)計鑒定工作與設(shè)計工作充分結(jié)合，設(shè)計不能僅憑一個鑒定結(jié)論做施工圖，施工圖要保證實施的可行性、經(jīng)濟性以及建筑美觀等。
本工程在料倉12米、17米、28米平臺利舊問題上鑒定與設(shè)計銜接不暢，影響了工程順利進行。
�。ㄈ�、管理體系的建立與運行
首鋼的工程建設(shè)不同于建筑市場的其他工程，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下的甲乙丙丁各單位如何有效運行，應(yīng)建立一個有效的體系，即分工也要有協(xié)作，職責(zé)界定要清晰，也要避免缺位，提高辦事效率。
工程啟動初期，廢鋼的問題、排渣的問題、進出廠門的問題以及后期施工圖紙及設(shè)計配合問題等，均對工程順利進行造成了一定的影響，均與組織機構(gòu)的建立與運行相關(guān)；工程的組織機構(gòu)，應(yīng)該代表首鋼總公司，應(yīng)得到任命和授權(quán)，應(yīng)得到首鋼各單位的大力支持，而不是互相制約。
�。ㄋ模�、施工過程的管理
1、目標(biāo)的確定：要科學(xué)留有空間，要有階段性目標(biāo)；該工程只有二級網(wǎng)絡(luò)圖，無一級網(wǎng)絡(luò)控制節(jié)點圖；二級網(wǎng)審核時應(yīng)進行有效控制，落實到書面，避免事后無原則要求。
2、過程中的綜合會議：首鋼的特點決定，需要定期召開綜合例會，協(xié)調(diào)進度、質(zhì)量、安全、投資等設(shè)計方和業(yè)主方的保的條件；并根據(jù)一級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點完成情況，分階段進行分析總結(jié)，必要時可做獎懲鼓勵和戒告；建議總公司領(lǐng)導(dǎo)級別的會議只針對重大問題專題會議。
3、敢于擔(dān)當(dāng)：過程中大量的問題要得到及時決策解決，各級的決策權(quán)限要清晰，各級應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)行駛職責(zé)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識有待提高。
4、工程組應(yīng)進行綜合管理：該工程的重大制約因素是設(shè)計問題，對設(shè)計的管理工作要與現(xiàn)場的實際要結(jié)合起來，避免脫節(jié)。
5、業(yè)主行駛權(quán)利要規(guī)范，避免口頭指令造成失誤。
�。ㄎ澹�、特殊專業(yè)分包
建筑法規(guī)定不允許肢解分包，但可以指定分包；對特殊專業(yè)可按照指定分包來處理，避免施工總包的制約；如：電梯等。
首建雖然是總承包資質(zhì)，但其擅長冶金建設(shè)工程，公共工程是短板，幕墻工程效果直接關(guān)系工程的品位，需要站在較高的位置進行設(shè)計；該工程幕墻設(shè)計，方案方的作用發(fā)揮不充分，
首建的思維受工程經(jīng)濟的影響，制約工程的整體效果。
該工程部分是業(yè)主指定分包，但業(yè)主卻不執(zhí)行指定分包的管理，出現(xiàn)了部分的分包，總包單位無力管理不管，監(jiān)理不得不按指定分包管理，但又受到業(yè)主單位的批評的尷尬現(xiàn)象。
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合同與工程量清單，應(yīng)在工程開工前確定，即可消除施工單位的顧慮，也避免施工單位事中停工要挾，事后漫天要價。
該工程至20xx年8月才簽訂合同，施工單位組織工程在清單確定前顧慮重重，是工程進展不理想的原因之一。
工程量清單滯后，是工程管理中的另一個問題；改造工程變更多，一些變更涉及工程量的增減，清單不能及時跟進，直接影響工程進度款的支付。
工程量清單是一個很重要的文件，電子版清單，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，建議建立一個清單形成程序，變更圖紙發(fā)放后一周內(nèi)，清單應(yīng)到位。
八、對施工單位的幾點建議
1、觀念的轉(zhuǎn)型：首建的管理工作，首先思想觀念要轉(zhuǎn)型，由工業(yè)建筑粗放型管理向公共工程精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，由服務(wù)生產(chǎn)功能為核心向服務(wù)社會精英人員需要轉(zhuǎn)型；根據(jù)工程特點有針對性的組織工程；粗放的管理造就土豪工程，精品工程需要精細(xì)管理，精細(xì)才能造就高品位。
2、項目經(jīng)理部的組建和責(zé)權(quán)利的落實及人員的資質(zhì)：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制落實不到位，項目經(jīng)理部的組織機構(gòu)及人員配備不充分等應(yīng)該很好總結(jié)。
3、工程施工組織的策劃：工程施工組織的策劃是工程組織的基礎(chǔ)，這部分有較大的提升空間。
4、關(guān)于技術(shù)和質(zhì)量管理：技術(shù)和質(zhì)量管理是改造工程的重點和難點，是工程順利進行的保證，從業(yè)者要具備一定的理論基礎(chǔ)同時還要有一定的實踐經(jīng)驗，要保證工作有一定的前瞻性。
本工程技術(shù)人員特別是一線技術(shù)人員投入不足，管理機構(gòu)運行疲于應(yīng)付；如很多部位確定了修改設(shè)計，不能及時形成文字資料，靠口頭傳達施工，很容易造成失誤。
5、關(guān)于勞務(wù)分包：勞務(wù)隊伍應(yīng)建制齊全，保持基本穩(wěn)定，應(yīng)具備基本素質(zhì)；勞務(wù)人員要具備相關(guān)工程施工經(jīng)驗。
本工程勞務(wù)隊伍流動性大，建制不全，整體素質(zhì)差。 以上是我部一些不成熟的總結(jié)，不當(dāng)之處請各方批評指正，謝謝。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)3
一、20xx年來工作情況：
20xx年來，我負(fù)責(zé)監(jiān)管的邯長鐵路工程第一項目部一工段始終處于大干狀態(tài)，在監(jiān)管管段內(nèi)路基施工工點5處(其中高填方2處，路塹開挖1處)，路基附屬施工工點6處，橋梁施工1處，涵洞施工2處，施工點多，監(jiān)管任務(wù)繁重，人員缺少，安全質(zhì)量管理壓力大。
在20xx年的工作中我與同事一起，積極化解工作中的矛盾，堅持安全質(zhì)量第一的原則，加強對重點區(qū)域、重點部位施工的把控，加強檢驗頻次，另外，我們積極敦促施工單位配齊試驗檢測儀器，規(guī)范施工，加強對大型機械的管理，堅持每天各個工點巡視檢查一遍，堅持做到對每個工序進行檢驗檢測，堅持重點施工項目全天候監(jiān)督，堅持把安全質(zhì)量隱患扼殺在萌芽中的工作原則，保障了所監(jiān)管管段內(nèi)各施工點的安全質(zhì)量，20xx年里，雖然工作中有些差錯，但20xx年的工作開展還算是比較順利。
在上20xx年的工作中，我們積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不斷加強與施工單位的聯(lián)系，很好的配合著施工單位的工作，在堅持安全質(zhì)量第一的同時，保證了施工工期，得到了施工單位的好評，為企業(yè)贏得了良好的信譽。
二、工作中存在的問題：
1、在現(xiàn)場工作中，對現(xiàn)場施工管理不夠全面，對施工中存在的安全隱患沒有全面把握，工作中我片面重視大型機械侵入限界、既有線路路基線路的穩(wěn)定等安全問題，沒有對地下電纜安全保護加以足夠的重視，從而使工作出現(xiàn)失誤。
2、工作中，對所管轄施工單位當(dāng)日的施工安排、范圍、及所用機械了解不夠透徹，對于現(xiàn)場施工的監(jiān)管沒有做到宏觀把控，僅僅是根據(jù)自己的想法對現(xiàn)場的施工做以監(jiān)控、管理。
3、我對臨近營業(yè)線施工安全規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠透徹。
三、以后工作打算：
1、我將加強履行工作職責(zé)，加大對現(xiàn)場的盯控，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并要求施工單位整改，對于不服從管理的單位及個人，絕不包容、放縱。
2、我將加強與施工單位的溝通，及時掌握現(xiàn)場施工及即將施工的第一動態(tài)，了解已審批施組方案的內(nèi)容，做好宏觀把控，分清工作的主次，認(rèn)清工作的重點，對有關(guān)大型機械作業(yè)影響營業(yè)線安全的施工，我將提高重視，加強盯控，加強管理。
3、我將加強對臨近營業(yè)線施工安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把加強營業(yè)線安全施工的意識落實到實際工作當(dāng)中來，從而保證以后安全管理工作不出問題。
作為一名監(jiān)理員，工作中只有“細(xì)心、耐心、恒心”才能把工作做好，才能搞好與施工單位的關(guān)系，才能更好的履行工作職責(zé)，今后的工作中，我將根據(jù)自己的缺點與不足，及時改變自己的工作方式方法，確保以后工作順利開展，給公司交上一份滿意的答卷。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)4
自20xx年xx月調(diào)到合安鐵路一標(biāo)二分部，剛開始對本項目工程量的計算，然后負(fù)責(zé)項目調(diào)度的工作及一些內(nèi)業(yè)工作，在近三個月的工作中，我從一開始各種報表的編制不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在根據(jù)每天需要上報的資料逐一解決，慢慢的將工作捋順，找到自己工作中的方法。在這三個月的時間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成調(diào)度工作的同時，熟悉施工圖紙，了解本項目施工重點及難點，學(xué)習(xí)著以前未接觸到的施工項目，希望在本項目這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠?qū)W到更多的東西。
一、在工作中主要存在的問題有：
1、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，不夠積極，工作主動性不強，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于三個月來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的工作有了越來越深的.認(rèn)識。但是對于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些報表在細(xì)節(jié)上面做的不夠完善、領(lǐng)導(dǎo)交代的某些事情不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項工作任務(wù)。
二、工作心得
1、工作中常常會遇到許多事情，有時候可能忙不過來，這時候自己不知道先做哪一件，自己手忙腳亂。這時候需要理清思路，工作中必須保持清晰的頭腦才能做好每一件事。遇到這種情況首先要想，我要怎么做，先要做哪些，哪里是重點，先走哪一步，緊接著做什么，后面的計劃是什么，始終都要保持清晰的思路，這樣才能忙而不亂，才能減少不必要的失誤。
2、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，才能夠做好每一件事�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這三個月的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，努力為項目做好每一件事。
四、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)5
xx年，整個工程技巧部的運轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的治理制度。下面由我對工程技巧部xx年的工作環(huán)境作一個簡單的總結(jié)。
一、xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、新項目開拓
1)完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項，此中11個項目也在小批量試裝。
2)從xx年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，此中備模22付。工裝夾具70多套。
3)和正在開拓中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32，大陸公司bp31、航天科技zb197等。
2、技巧部交底工作
1)完成現(xiàn)有各種工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技巧材料的整理并實時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。依照項目的進度，一些材料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性，如p32指針模具加工，ha指針布局變動，等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，此中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、查驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，此中有改動130份，翻新220份，新項目80余份。
3、技巧變動和立異
1)優(yōu)化了繁雜的生產(chǎn)工藝，變動了指針均衡片由多片變動為1片，如：178指針，156里轉(zhuǎn)針，p003指針等。
由以前的裝配艱苦，現(xiàn)在加倍簡單。變動指針零件布局，如136b指針，156小針等
2)改進了燙金工裝：已有一臺燙金機械已經(jīng)試改勝利，還有2臺機械也正在增加。還改進了打膠水工裝，來歲還將陸續(xù)改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還變動了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，進步了生產(chǎn)效率，包管產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀闡發(fā)，檢測指針的平均度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部初次運用lts燈光闡發(fā)軟件，為我們開拓新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還初次使用新資料，海內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充足了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不夠
1)技巧部人員多半為新學(xué)員，工作才能方面相對單一，我們必要加快晉升自身綜合程度和實際操作才能，尤其在節(jié)制治理流程需增強學(xué)習(xí)，目前技巧人員對公司制度(法度模范)的了解和執(zhí)行水平間隔公司的要求還有必然的差距，分外是新學(xué)員，更必要增強公司制度(法度模范)培訓(xùn)工作。
2)質(zhì)量節(jié)制措施手段需改進。在客歲的有些項目的質(zhì)量歷程節(jié)制措施還存在不夠，治理思路不清晰，節(jié)制重點不突出。
3)與各個部門的和諧工作及交待項目內(nèi)容，需進一步增強。
4)對付一些日常需歸檔的材料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、將來的計算和要求
1、加強責(zé)任心
1)工程技巧部發(fā)揚每個技巧員的吃苦刻苦精神，加強責(zé)任心。在工作之余增強學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效應(yīng)用工作光陰，死守崗位。包管可以或許按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù)。我們都是年輕的技巧員，經(jīng)驗不夠，所以對待工作絕不敢怠慢!
2、改進工作方法
1)工作措施：把工作中的得失和每次呈現(xiàn)的問題記下來，以便汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要實時的反省并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的法度模范，步驟，以便為往后更好的辦事于工作。
2)工作方法：在接到每一個項目前，我們先擺正本身的態(tài)度，建立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個光陰進度中要常常的提醒本身這一階段我是否已經(jīng)完成?
xx年的工作給了我們許多的教訓(xùn)，xx年對工程技巧部來說是癥結(jié)的一年，技巧難度更大，要求更高，開拓周期更短。我部全體必然會以項目前期治理為重點，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技巧才能，全面推進各項工作，實時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為xx年全面完成國表里汽車儀表公司的目標(biāo)而盡力奮斗!
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)6
時光如白駒過隙，倏忽之間。20xx年很快就要接近尾聲了，回顧這一年來的工作，有喜有憂，有得有失。喜的是在車間領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持與幫助下，我的工作得以順利開展，并取得了一定的成效。憂的是仍然存在在某些問題，需要我努力去克服及完善�！扒败囍b，后事之師”，為了使自己在以后的工作當(dāng)中取得更好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)驗與體會
1、嚴(yán)格執(zhí)行段及車間各項規(guī)章制度，保障了生產(chǎn)的安全有序。
車務(wù)段對安全管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并制定了一系列的規(guī)章制度。安全是鐵路運輸?shù)牡谝簧�，它關(guān)系著國家及人民的生命財產(chǎn)安全。安全一直如一柄利刃，懸掛在我的心頭，時刻提醒我，使我絲毫不敢懈怠。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)段及車間的各項規(guī)章制度，領(lǐng)會各種文件精神，并在管理中嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范化管理，管理規(guī)范化，一切以制度及條令為準(zhǔn)則，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的順利、有序與安全。
2、以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，提高了工作效率。
大班管理看似簡單，實則不然。作為一個中間環(huán)節(jié)，一方面要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示及精神，一方面要了解下屬職工的作業(yè)情況，同時，在實際中還有各種突發(fā)狀況，令人應(yīng)接不暇。如果不能保持清醒的認(rèn)識及掌控全局的能力，現(xiàn)場作業(yè)就會陷入混亂，造成段及車間一定的損失。因此，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)才是重點，關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控好了，其它的問題就會迎刃而解。大班管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有兩個，一是職工的紀(jì)律性，一是現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范性。在處理職工的紀(jì)律性問題上，我本著嚴(yán)與和的原則，嚴(yán)格要求，和諧相處，使他們在思想上引起足夠的重視，從源頭上杜絕安全隱患的產(chǎn)生。對于現(xiàn)場作業(yè)，強調(diào)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，強化現(xiàn)場作業(yè)的卡控。嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及文件精神，對作業(yè)中出現(xiàn)的問題，嚴(yán)肅處理，嚴(yán)懲不貸，堅持原則，不講情面。雖然為此而得罪一些人，惹來一些人的誤解。但是，被誤解是小事，安全是大事，不可小覷。
3、以人為本、民主管理，增強了班組的凝聚力。
召開民主生活會，民主管理會，及時公布班組事務(wù)，共同制訂工作措施，經(jīng)常開展批評與自我批評，在他控互控的同時，強調(diào)職工自控，把每個職工當(dāng)作班組的主人，從而真正發(fā)揮職工工作積極性，增強了班組的凝聚力。
二、問題與不足
1、考核力度不大
對職工表揚多，批評少;對問題批評多，考核少。導(dǎo)致個別職工兩紀(jì)松弛。
2、安全意識不強
個別職工安全意識不強，缺乏大局觀念，值班時搶修搶通意識不夠，對個別小問題重視不夠。
三、今后打算
1、加強考核力度，控制職工兩紀(jì)。
克服好人主義，對違章違紀(jì)按經(jīng)濟責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2、加強日常學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。
結(jié)合實際需要，在班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
3、加強宣講力度，提高安全意識。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)7
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，針對這一年的工作情況，我對自己的工作表現(xiàn)有如下總結(jié)：
通過一年的工作，我對安全、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會，同時在這些方面的工作有了一定的提升。
一、安全問題重泰山
在xx月份安全門正式投入使用，對安全門使用故障時站務(wù)人員應(yīng)該如何處理，我們進行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核，并在出事時，能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟嚓P(guān)應(yīng)急方案。
二、票務(wù)問題無小事
在今年，我獲取了售票資格，對于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站長xx的幫助下，有了很大的進步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車務(wù)部舉行的“戰(zhàn)酷暑迎國慶售票無差錯”活動中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號，這應(yīng)該也是對我工作努力的一種肯定吧。
三、客服問題要細(xì)化
在這樣一個天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕絆絆，因為每個人都有情緒，那就要求我在服務(wù)乘客時要注意語音語調(diào)，同時不把工作以外的情緒帶到工作中，針對不同的乘客，采取不同的服務(wù)機制，做到具體問題具體分析，加強自身地理以及語言知識的學(xué)習(xí)，來服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報，來時刻提醒自己，不要錯誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中，我還對自己的工作及時總結(jié)，配合站區(qū)進行部分信息采編的書寫，有幸部分登在司刊以及車務(wù)部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過去的一年中，我收獲了許多，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心;
今年即將畫上一個圓滿的句號，有迎來了一個嶄新的明年，在明年的工作中我依舊會努力奮斗，努力拼搏，貢獻自己綿薄的力量。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)8
一、基本情況
我們物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工整體素質(zhì)不高，生活水平偏低，債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占xx%，青工69人占87%；生活困難人員62人占78%，享受低保待遇的僅有37人占46%；全系統(tǒng)欠外債140多萬，欠統(tǒng)籌費(含利息)190多萬；這些始終是我系統(tǒng)治安和穩(wěn)定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位，年財政撥款5000元，然而僅煤水電報刊和電話費這幾項開支近7000元，辦公條件到了難以為繼的地步，各項工作的開展舉步唯堅。
二、取得的成績
(一)經(jīng)過一年的努力，終于引起了縣委和政府對我系統(tǒng)所欠養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的重視，正在想法逐步解決。
(二)多方籌集，為金海養(yǎng)殖場解決了近二十萬元的資金。
(三)開源節(jié)流，比去年同期多創(chuàng)利2萬元，并減少支出1萬元，降低費用1萬元，企業(yè)首次實現(xiàn)盈利。
(四)企業(yè)改制工作正在穩(wěn)步有序的展開，征集到建議3條，制定預(yù)案2套，職工情緒穩(wěn)定。
(五)思想認(rèn)識和工作能力明顯提高，專項工作再創(chuàng)新跡。
1.社會治安和穩(wěn)定工作方面，我們召開專題會議4次，提高了思想認(rèn)識，化解了內(nèi)部矛盾2件，治止了老山前線復(fù)轉(zhuǎn)軍人和其他復(fù)轉(zhuǎn)軍人的上訪要求，穩(wěn)定了大局。全系統(tǒng)連續(xù)多年來無一人上訪。
2.在安全工作上，全年召開專題會議6次，自查4次，培訓(xùn)人員15人，整改安全隱患2處，年終安全檢查得分90分以上。
3.計生工作方面，召開會議4次，補充健全了各種帳、冊、表，按時督促通知三查人數(shù)22人88次,督促雙向管理32人128次，做到了不漏一人一次。僅計生工作一項的電話費支出就是1000多元。
4.在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們組織學(xué)習(xí)五個一的專題會2次，學(xué)習(xí)條例1次，從思想上提高了拒腐防變的意識，落實和完善了對一把手的監(jiān)督制度；
5.在黨建方面，建立健全各項規(guī)章制度17條，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2人，新建支部1個，改選支部2個，做職工政治思想工作55人次，密切了干群關(guān)系。
6.在下鄉(xiāng)包扶孟岔村時，送去慰問品500多元，送去科技書籍5套，宣講中央一號文件2次，把黨對三農(nóng)問題的關(guān)懷送村到戶，密切了黨群關(guān)系，促進了精神文明的建設(shè)。
(六)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，取得了95分的好成績。共完成學(xué)習(xí)筆記18萬字，21篇，辦板報3期，學(xué)習(xí)專欄2期，培養(yǎng)入黨積極分子2名，集體學(xué)習(xí)24次，建立健全各項規(guī)章制度80多條，撰寫黨性分析材料26份，征集意見或建議26條，制定整改措施15條，已整改完畢10項，為職工辦好事15件。
三、我們的一些做法
(一)想職工所想，運用靈活多變的形式，解決職工老有所養(yǎng)。
采取出租、合作等方式，外引內(nèi)聯(lián)，與縣內(nèi)外多家有規(guī)模有實力的單位或個人進行洽談，謀求一個適合我們情況的辦法，使解決職工養(yǎng)老統(tǒng)籌問題的工作正在穩(wěn)步有序的展開。
(二)廣發(fā)信息，引資招商。
通過向外發(fā)布信息，尋求合作伙伴和共同開發(fā)商，以及爭取政府的支持等方法來擴大規(guī)模，招商引資，扶持金海養(yǎng)殖場的發(fā)展。
(三)開源節(jié)流，實現(xiàn)企業(yè)盈利。
為了幫助系統(tǒng)下屬公司擴大銷售扭虧增盈，辦里領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持以人為本，多條腿走路，多渠道經(jīng)營，開拓了市場；實行聯(lián)簽制度，減少了開支，降低了費用。
(四)集思廣益，借鑒經(jīng)驗，著手完善企業(yè)改制的前期工作。
由于我系統(tǒng)的特殊情況，債權(quán)不明，債務(wù)不少，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員龐大，生活極差。要實現(xiàn)改制、穩(wěn)定、利益三者的統(tǒng)一，確實是一件棘手的工作。為此我們已多次聽取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，召開4次職工大會征集建議，汲取兄弟單位在企業(yè)改制方面好的作法，正在著手制定適合我們自已的。
(五)扎實開展XX教育活動，以安全和綜治及計生工作為重點，促進各項工作的全面開展。
由于我們思想重視、認(rèn)識到位，在全系統(tǒng)扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動，以學(xué)習(xí)促進工作，在工作中學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓下崗黨員的學(xué)習(xí)，使黨員的模范帶頭作用得以充分發(fā)揮，為我系統(tǒng)的穩(wěn)定和社會治安工作起到了極大的作用；安全工作方面，從抓職工的安全意識以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)著手，全面樹立安全重于泰山的思想，做到防患于未然；計生工作方面，通過督促、談心、溝通相結(jié)合的方式，使職工按時三查，較好的完成了計生工作；黨風(fēng)廉政方面，以學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識，用制度約束行動，有效的保證了我辦廉潔從政的工作作風(fēng)。
四、存在的問題和不足
(一)由于養(yǎng)老統(tǒng)籌欠費時間長、金額大，需要一定的時間，逐步解決。
(二)過去長時間積累的債務(wù)，仍是困繞我辦的重大問題，已經(jīng)影響到我辦正常工作的開展。
(三)職工的生活問題仍沒有改變，依然是治安穩(wěn)定的隱患。
(四)金海養(yǎng)殖場需要有關(guān)部門的大力扶持，使其成為下崗職工自力自強的了一條新路。
五、建議和請求
(一)建議和請求政府增加物資辦的辦公經(jīng)費，用于救濟幫助下崗困難職工和逐步償還過去所欠的債務(wù)，維持我辦的正常運作，保持穩(wěn)定。
(二)穩(wěn)妥合理處里政府和職工的利益，在穩(wěn)定中求得企業(yè)改制的順利進行。
回顧一年來的工作，我們面對重重困難，有一定的成績，但也有不足和難以解決的難題需要在新的一年里不斷的開拓和努力。所以我們一定會以黨的十六屆五中全精神為指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，發(fā)揚成績，迎難而上，使本辦的各項工作再創(chuàng)佳績。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)9
20xx年，第一大隊按照工務(wù)段整體工作部署和各項要求，在段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強化作業(yè)紀(jì)律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理，加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和制度的落實，實現(xiàn)了整個大隊安全生產(chǎn)的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊內(nèi)的安全基礎(chǔ)管理，大力整治設(shè)備的質(zhì)量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進，設(shè)備質(zhì)量處于完好，提升了大隊能駕馭全面安全生產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強了職工的團體意識和安全責(zé)任意識；切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實把好線路設(shè)備質(zhì)量關(guān)；狠抓職工隊伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項工作得到快速高效落實�，F(xiàn)將一大隊20xx年度總結(jié)如下：
—、本年的回顧
(1) 落實工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復(fù)雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進行會議講解，分析當(dāng)前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務(wù)勢在必行，也是刻不容緩的大事；認(rèn)真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題，根據(jù)不同的情況制定不同的措施，進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2) 狠抓設(shè)備治理力度，不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
積極開展集中修工作，認(rèn)真完成維修任務(wù)，確保線路質(zhì)量穩(wěn)步上升，今年的6月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務(wù)大，困難多，于是就調(diào)配寺臺人員合起來共同維修，使xx得到很好的改善；12年初，疏解線的鋼軌拆運，時間緊，任務(wù)重，積極調(diào)配伏道工區(qū)，大力相互，使任務(wù)在預(yù)定的時間內(nèi)提前完成；12年11月份，x站2#道岔輒叉心更換，調(diào)配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點內(nèi)，提前更換完畢；4月份，寺臺、馮村、五陵曲線側(cè)磨鋼軌的互換，還有8月份，107南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3) 對預(yù)警設(shè)備進行盯控，狠抓設(shè)備政治，提高線路整體質(zhì)量。
大隊在“預(yù)防為主、修養(yǎng)并護”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風(fēng)險點”，對管轄內(nèi)的設(shè)備進行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅持每周一次的巡查，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修，要認(rèn)真落實，班前叮囑，班后自檢。切實的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質(zhì)量得到實質(zhì)的提高。
(4)強化安全管理，確保作業(yè)安全。
一是加強職工勞動的安全教育，嚴(yán)格落實和執(zhí)行作業(yè)過程中的人身安全，確保安全作業(yè)，杜絕違章作業(yè)和思想麻痹，及時消除各類危險及人身安全的隱患。針對情況，暑期對各工區(qū)、道口、大橋逐房間進行了安全檢查和教育；冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導(dǎo)。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質(zhì)建設(shè)，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊在做好養(yǎng)護維修的同時，還加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊伍素質(zhì)�？萍际窍葎恿�，只有素質(zhì)得到了提高，生產(chǎn)任務(wù)才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊形成“你比我趕”、“勤學(xué)好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內(nèi)掌握了業(yè)務(wù)知識和操作技能，確保了一大隊高百分率、通過技能鑒定。
二、明年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護維修。
目前，換邊的任務(wù)迫在眉睫，認(rèn)真落實段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領(lǐng)導(dǎo)的安排部署。
(2)組織全員學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
科技以人文本，只有全員素質(zhì)的提高，生產(chǎn)任務(wù)才能順利發(fā)展，廣大員工的思想素質(zhì)才能提高，才能保持隊伍的穩(wěn)定，以良好的精神風(fēng)貌，積極的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中區(qū)。一是加強日常技能學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括段要求的學(xué)習(xí)內(nèi)容和規(guī)章制度，各工區(qū)工、組長要認(rèn)真落實，促進職工的積極性，提高隊伍的整體水平。二是強化對無縫線路的技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，組織職工掀起學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的學(xué)習(xí)氛圍，達到大部分職工技術(shù)過硬，能獨立完成作業(yè)任務(wù)，做到熟知業(yè)務(wù)技術(shù)的要求。
(3)加強職工安全教育，提高職工安全意識
20xx年，大隊繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為重點來抓，確保人身安全，加強現(xiàn)場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現(xiàn)人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導(dǎo)；強化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計劃。元月份計劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機上道，精起細(xì)搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進行全面查修，加強伏道工區(qū)便線維修力度，加x村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧20xx年，在段領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全隊職工的`共同努力下，第一大隊取得了一定的成績，完成了各項任務(wù)，但安全生產(chǎn)管理仍需要不斷努力，作風(fēng)要扎實，管理要科學(xué)，目標(biāo)要明確，隊伍要團結(jié)，設(shè)備需要更優(yōu)良。展望20xx年，我們?nèi)爼鼒F結(jié)，更勤奮，嚴(yán)抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，按照段的目標(biāo)，團結(jié)拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產(chǎn)的各項任務(wù)，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)10
今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關(guān)鍵的一年，面對國內(nèi)國際運輸、航運業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢，我們一個小小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是我們勢必首先面臨的嚴(yán)峻的課題�；仡欉^去的一年，我們根據(jù)總公司的工作計劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，特別是xx-xx物流現(xiàn)場會以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認(rèn)真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現(xiàn)狀，進一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標(biāo)，堅定了搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，從而取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時企業(yè)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、競爭能力都有了較大的提高�，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、加強技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平
一年來，自己結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的問題先后學(xué)習(xí)了新《加規(guī)》、《價規(guī)》、《統(tǒng)規(guī)》、《危規(guī)》等多部規(guī)章，并對現(xiàn)場重點崗位、重點作業(yè)環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進行了認(rèn)真、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)，同時注意時時處處虛心向老職工、老師傅請教，使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了一定程度的提高，為以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
二、 落實職責(zé) 發(fā)揮自身作用 、抓好分管工作
一年來， 在各級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和支持下， 我積極搞好生產(chǎn)，抓好分工、保證貨運工作的有序運轉(zhuǎn)。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請教，而且也得到了他們的關(guān)心、關(guān)懷、幫助、帶動，使我我充分地認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任，也認(rèn)識到做為貨運工作管理人員，沒有強烈的責(zé)任感和憂患意識，就難以完成車站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，更難以為領(lǐng)導(dǎo)分憂負(fù)重，減輕壓力，工作中我嚴(yán)以律已，積極補臺，團結(jié)和幫助同志，統(tǒng)一管理要求，不犯個人自由主義。 為車站安全生產(chǎn)路風(fēng)建設(shè)、“增量增項增效”、科技發(fā)展做出了應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻。 這也是我職能的基本內(nèi)涵，日常工作中我切實恪守了這點。
三、各項工作開展情況
�、逑麓罅ψズ觅Y源整合和港區(qū)改造工作，打造一個全新的XXXXX港。
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，特別是我國正式加入WTO以后，我港口進出口貨物吞吐量都呈現(xiàn)出較大幅度的增長，原先的港口貨運碼頭已經(jīng)越來越不適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢和要求。為了做大做強XXXXX港，使港口真正適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢的要求，真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力，我公司密切配合廣州海關(guān)發(fā)展“大口岸、大通關(guān)、大物流”的戰(zhàn)略，在各有關(guān)部門的關(guān)懷和支持下，對XXXXX港港區(qū)全部重新統(tǒng)一規(guī)劃，使XXXXX港與原華南碼頭、監(jiān)管倉庫整合連成一片，對碼頭、堆嘗道路、倉庫、查驗平臺、監(jiān)控系統(tǒng)等進行九大項目的改造，大面積擴大了港口的規(guī)模，充分地利用港區(qū)現(xiàn)有碼頭泊位、場地資源、建筑群體、機械設(shè)備等，把XXX港貨運碼頭改造成為體系較為完整、港區(qū)上規(guī)模、管理上檔次、服務(wù)達優(yōu)質(zhì)的貨運碼頭，以適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，增強企業(yè)的.競爭力。
年初伊始，我們便緊緊抓住十六大勝利召開的大好形勢和機遇，投入巨資精心設(shè)計和實施了碼頭的資源整合和改造工程。整合改造后的XXXXX港占地面積從原來的4萬多平方米擴大到8萬多平方米;碼頭泊岸線從240米發(fā)展到500米;泊位由原來的5個增加到8個;可同時靠泊8艘以上千噸級貨輪;同時擁有5萬多平方米的堆場和5千多平方的監(jiān)管倉庫;各類吊機13臺，各類叉車11臺，集裝箱正面吊3臺，貨柜拖車35臺，并配置碼頭的電子監(jiān)控系統(tǒng)和可與各聯(lián)檢部門進行數(shù)據(jù)交換的信息系統(tǒng)等等。再配合海關(guān)的大型集裝箱X光檢測設(shè)備，將使改造后的XXXXX港具備快速高效、嚴(yán)謹(jǐn)有序的口岸監(jiān)管功能的同時，全面提升貨運港的通關(guān)速度和進出口貨物吞吐量。
�、姘逊�(wěn)定和拓展港口業(yè)務(wù)量作為港口的根本工作，一抓到底。
今年來，我們采取各種措施，穩(wěn)定老客戶，同時積極拓展新業(yè)務(wù)，發(fā)展新客戶，挖掘一切潛力，努力使港口的業(yè)務(wù)量始終保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。主要做好如下幾項工作：
�、僖越⒑桶l(fā)展同老客戶長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系作為業(yè)務(wù)工作的重點。對進出口貨物量排前四十名的主要客戶每月的進出口貨物量進行統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)其貨物量明顯減少，及時對其跟蹤調(diào)查分析，上門了解情況，力爭第一時間掌握到第一手資料，并根據(jù)發(fā)生變化的各種情況采取有效的措施，努力穩(wěn)定每一個主要客戶的貨運量。
�、诩訌娕c主要客戶的聯(lián)系與溝通，及時了解客戶的要求和進出口計劃，并對客戶的需要作出快速反應(yīng)。如我們與珠江鋼管有限公司，正是平時加強了聯(lián)絡(luò)與溝通，所以建立起了比較密切的聯(lián)系。通過這種關(guān)系，我們及時了解到該公司全年的訂貨計劃，從而有針對性地制定港口作業(yè)安排。
據(jù)了解，珠江鋼管有限公司2003年全年的訂貨、供貨比2002年增加50%，而出貨任務(wù)主要發(fā)生在下半年。其中一項春曉工程，計劃今年9月份開始經(jīng)XXX港出口鋼管6萬多噸，平均每月1萬多噸。了解到這一情況以后，我們及早從各方面做好準(zhǔn)備工作，為順利完成該項工作打好了基礎(chǔ)。
③充分利用我港的各項優(yōu)勢，密切關(guān)注市場的變化，采用靈活多變的價格策略，把拓展新客戶作為有效提高港口業(yè)務(wù)量的突破口。
1、與聯(lián)檢部門保持密切的聯(lián)系，及時了解有關(guān)政策方面的信息，引導(dǎo)新客戶的貨源流向XXXXX港。如XXX海關(guān)大型集裝箱X光檢測機投入使用后，我們及時向做廢紙的客戶介紹宣傳X光檢測機在查驗廢紙貨柜簡便、快捷、節(jié)約成本等優(yōu)點，使XXX威達高有限公司原在廣州內(nèi)四碼頭進口的廢紙貨柜，轉(zhuǎn)從我司碼頭進口;清遠連州市紙品有限公司原在黃埔進口的貨柜也轉(zhuǎn)到XXXXX港進口。這二大客戶的增加為公司今年穩(wěn)定貨源打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、及時了解周邊港口建設(shè)的情況和國際航運市場的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關(guān)系，并根據(jù)周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到XXX紙廠遇到經(jīng)XXX港進口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將XXX紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉(zhuǎn)運香港再從香港運到XXX港的迂回策略。
這樣運輸方式既費時、費事，又增加了客戶的運輸成本�，F(xiàn)在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉(zhuǎn)運直達的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉(zhuǎn)運香港而直接運送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、XXX海關(guān)以及船公司商討，計劃在蛇口至XXX開展國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，這樣，包括XXX紙廠在內(nèi)的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從XXX港進口。
3、根據(jù)本公司的特點，采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現(xiàn)有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有二、三成左右，定期班船的經(jīng)營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結(jié)構(gòu)有限公司的業(yè)務(wù)人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時，貨物報關(guān)及配載等方面比較繁瑣，但到XXX港出口按現(xiàn)行的價格又會增加客戶的運輸成本。
了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯(lián)系，說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨，我公司在價格方面盡可能給予優(yōu)惠，以達到互惠、互利。該公司經(jīng)過權(quán)衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉(zhuǎn)到XXX港出口，這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。
�、缯J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產(chǎn)，以保證港口正常、高效、優(yōu)質(zhì)的運轉(zhuǎn)。 安全生產(chǎn)，重中之重�？偨Y(jié)本港開港十幾年來的經(jīng)驗，有成功的經(jīng)驗，也有血的教訓(xùn)。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。因此，我們主要抓了以下幾項工作：
1、加強安全生產(chǎn)的思想教育，使每一個職工的頭腦中，時刻繃緊安全生產(chǎn)這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產(chǎn)會議，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)常識等等。如公司每天半小時的調(diào)度生產(chǎn)會和各部門每月一次的安全生產(chǎn)檢查分析會。運輸部的安全員經(jīng)常到路面、路口巡視，如發(fā)現(xiàn)本公司車輛有違章違紀(jì)苗頭的，及時進行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過一起交通傷亡事故。
2、健全各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，并認(rèn)真按規(guī)章制度執(zhí)行，真正把制度落到實處，做到有章必循，違章必究。同時把安全生產(chǎn)與其應(yīng)負(fù)的責(zé)任與工資直接掛鉤。這主要是根據(jù)《安全操作規(guī)章》、《安全生產(chǎn)規(guī)定》等規(guī)章制度要求每一個職工，如果有違反了有關(guān)安全規(guī)定出了事故或苗頭，公司除給予批評教育外，還要根據(jù)事故的大小給予經(jīng)濟處罰。
3、及時維修車輛和各種機械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀原因，我們港口的機械都比較陳舊老化，有的已是長期超期服役。因此，及時維修機械、車輛故然重要，對重點機械定期的檢查保養(yǎng)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養(yǎng)工作，使車輛、機械常處于良好的狀態(tài)。
4、狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。
5、認(rèn)真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據(jù)人員、情況的變化及時修訂防火方案;二是加強港區(qū)用電安全檢查督促。公司每月對港區(qū)安全用電進行一次檢查;三是加強安全巡查，特別是每天一次夜10時的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅持每月二次的定期消防設(shè)備器材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。
6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細(xì)，力爭萬無一失。在臺風(fēng)季節(jié)，我們從制定和落實防臺搶險具體方案，到具體實施過程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺風(fēng)的襲擊。特別是臺風(fēng)“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來之時，李澤民副總經(jīng)理和所有部門經(jīng)理及有關(guān)人員全部通夜留港堅守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強大的臺風(fēng)正面襲擊之下，依然安然無恙。
在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。 ㈣轉(zhuǎn)變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級。
隨著形勢的發(fā)展，XXX公司這個創(chuàng)建于上世紀(jì)八十年代的合資企業(yè)，在經(jīng)營方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態(tài)，要在當(dāng)今飛速發(fā)展的國內(nèi)外經(jīng)濟大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血路，改革創(chuàng)新，勢在必行。
鐵路監(jiān)理員年度總結(jié)11
白駒過隙、光陰如梭，轉(zhuǎn)眼汛期已到，20xx年上半年的任務(wù)馬上支尾，半年去，正在帶領(lǐng)的撐持戰(zhàn)幫忙下，正在取同事們的友愛共同下，我的任務(wù)固然有必然效果，可是也呈現(xiàn)了一些忽略戰(zhàn)不敷的地方，此刻我按照本身任務(wù)現(xiàn)實環(huán)境，對本身的任務(wù)做出解析評定，查找任務(wù)掉誤，總結(jié)履歷教導(dǎo)，為下半年任務(wù)中改良任務(wù)體例方式、提升任務(wù)服從供給根據(jù)。
上面按照小我任務(wù)總結(jié)以下：
1、半年去任務(wù)環(huán)境：
半年去，我背責(zé)羈系的邯少鐵路工程第一項目部一工段初末處于年夜干狀況，正在羈系管段內(nèi)路基施工工面5處(此中下挖圓2處，路塹開挖1處)，路基從屬施工工面6處，橋梁施工1處，涵洞施工2處，施工面多，羈系使命沉重，職員貧乏，平安量量辦理壓力年夜。
正在半年的任務(wù)中我取同事一路，主動化解任務(wù)中的沖突，對峙平安量量第一的本則，增強對重面地區(qū)、重面部位施工的把控，增強查驗頻次，其他，我們主動催促施工單元配齊實驗檢測儀器，標(biāo)準(zhǔn)施工，增強對年夜型機器的辦理，對峙天天各個工面巡查查抄一遍，對峙做到對每一個工序停止查驗檢測，對峙重面施工項目全天候監(jiān)視，對峙把平安量量隱患抹殺正在抽芽中的任務(wù)本則，保證了所羈系管段內(nèi)各施工面的平安量量，半年里，固然任務(wù)中有些錯誤，但半年的任務(wù)展開借算是比力順?biāo)臁?/p>
正在上半年的任務(wù)中，我們主動完成下級帶領(lǐng)放置的任務(wù)使命，不竭增強取施工單元的接洽，很好的共同著施工單元的任務(wù)，正在對峙平安量量第一的同時，包管了施工工期，獲得了施工單元的好評，為企業(yè)博得了杰出的諾言。
2、任務(wù)中存正在的成績：
1、正在現(xiàn)場任務(wù)中，對現(xiàn)場施工辦理不敷周全，對施工中存正在的平安隱患沒有周全掌握，任務(wù)中我單方面正視年夜型機器侵進限界、既有線路路基線路的不變等平安成績，沒有對公開電纜平安庇護減以充足的正視，從而使任務(wù)呈現(xiàn)掉誤。
2、任務(wù)中，對所統(tǒng)領(lǐng)施工單元當(dāng)日的施工放置、規(guī)模、及所用機器領(lǐng)會不敷透辟，關(guān)于現(xiàn)場施工的羈系沒有做到微觀把控，僅僅是按照本身的設(shè)法對現(xiàn)場的施工做以監(jiān)控、辦理。
3、我對鄰近業(yè)務(wù)線施工平安規(guī)章軌制進修不敷透辟。
3、今后任務(wù)籌算：
1、我將增強實行任務(wù)職責(zé)，減年夜對現(xiàn)場的盯控，實時收現(xiàn)現(xiàn)場存正在的平安量量成績，收現(xiàn)成績實時上報，并請求施工單元整改，關(guān)于不平從辦理的單元及小我，毫不包涵、縱容。
2、我將增強取施工單元的相同，實時操縱現(xiàn)場施工及馬上施工的第一靜態(tài)，領(lǐng)會已審批施組計劃的內(nèi)容，做好微觀把控，分渾任務(wù)的主次，認(rèn)渾任務(wù)的重面，對有閉年夜型機器功課影響業(yè)務(wù)線平安的施工，我將提升正視，增強盯控，增強辦理。
3、我將增強對鄰近業(yè)務(wù)線施工平安規(guī)章軌制的進修，把增強業(yè)務(wù)線平安施工的認(rèn)識落實到現(xiàn)實任務(wù)傍邊去，從而包管今后平安辦理任務(wù)沒有出成績。
做為一位監(jiān)理員，任務(wù)中只要“仔細(xì)、耐煩、恒心”能力把任務(wù)做好，能力弄好取施工單元的閉系，能力更好的實行任務(wù)職責(zé)，此后的任務(wù)中，我將按照本身的錯誤謬誤取不敷，實時改動本身的任務(wù)體例方式，確保今后任務(wù)順?biāo)煺归_，給公司交上一份對勁的問卷。
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