公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)（通用34篇）
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？下面是小編精心整理的公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)（通用34篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)1
一年的工作結(jié)束，我也是輕松了一會，回顧起來太多的想說，作為銷售我感覺很多東西都是需要有一個好態(tài)度，畢竟在工作當(dāng)中這些都是會直接影響到業(yè)績，汽車銷售工作讓我每天很充實(shí)，也讓我壓力很大，雖然說是鍛煉了很多，在這個工作上面也經(jīng)歷了一個重大洗禮，但是一年下來我還是感慨萬千，我還是希望自己能夠在新的地方有所突破，銷售技巧當(dāng)然是第一，一年下來我也要感激領(lǐng)導(dǎo)，還有一些前輩，一些經(jīng)驗(yàn)一些知識是無法在短時間內(nèi)去掌握的，哪怕是這一年接結(jié)束了，但還是有很多值得懷念，一年來我也在不斷的積累，當(dāng)然我是肯定希望能把生活當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)做好，讓自己多一份信心，一年來的工作我也總結(jié)一番。
一、銷售成果
工作上面是一定要懂得怎么去吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，很多事情都是需要有全面的規(guī)劃，這一年來在年初的時候我就制定好了，滅個月每個季度自己要完成工作指標(biāo)，銷售業(yè)績不能靠說，也不能靠計劃，一定是需要行動，當(dāng)然每一輛汽車售出我都會去回顧整個過程，我是怎么介紹的，我是怎么去跟客戶在深層次的交流等等，其實(shí)就是細(xì)節(jié)，這一年來我收獲很多，在工作上面我在不斷的積累，一年阿里的銷售額比去年上升了百分之十五，我感覺做汽車銷售在這個過程這當(dāng)中，我一直都是在吸取經(jīng)驗(yàn)，每個月我都能夠順利完成業(yè)績，但是這光鮮的背后我是知道要付出多少努力的。
二、努力學(xué)習(xí)
跟同事，跟一些前輩交流，在我步入汽車銷售這一行的時候，我就已經(jīng)非常清楚這些了，我善于發(fā)現(xiàn)，往往就是在一些細(xì)節(jié)上面一定要吸取，我會努力的學(xué)習(xí)，渴望得到更多的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一些更先進(jìn)的銷售技巧，其實(shí)無論是技巧還是經(jīng)驗(yàn)，自己在跟客戶交流的時候真正的去實(shí)踐了才會有所收獲，這一定是必然的，我相信自己的能力，我也感激這一切，往后的銷售工作當(dāng)中虛心的態(tài)度還需保持，對自己負(fù)責(zé)，讓客戶有一個好的購車體驗(yàn)。
三、不足之處
我認(rèn)為做好一名銷售不僅僅是在能力上要突破，我覺得自己有些時候還是不夠細(xì)心，工作當(dāng)中我希望能夠更加細(xì)心，做好汽車銷售不在于付出了多大努力，我感覺在必要的時候還是要反省總結(jié)自己的不足，帶著這種心態(tài)去工作，一定會更加成功，一年到頭了我一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，砥礪前行。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)2
自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的，回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意，認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù)，由于多數(shù)客戶對業(yè)務(wù)知識缺乏了解，因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要，客戶對業(yè)務(wù)的了解越多，簽單后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識，增進(jìn)與客戶的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個團(tuán)隊(duì)就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。總之，在這一年里我工作并快樂著！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)3
回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅�？梢哉f，下半年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年�，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)下來：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)4
在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了，去年剛剛（畢業(yè)）進(jìn)入社會工作，來到我們公司這個平臺上時，我還有許多不理解、不擅長的地方，是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門的同事們急躁的教我，帶我，才讓我有了現(xiàn)在這樣的水平，真的很感謝。一年已經(jīng)過去了，時間飛速在消逝，而我也在這一段經(jīng)受當(dāng)中有了一些進(jìn)步的地方。在此為自己進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)，盼望為今后的工作打下一個更好的基礎(chǔ)。
一、盡職盡責(zé)，做好手里的事情
進(jìn)入社會之后，其實(shí)我感受最大的不是工作有多么困難，而是我對自己身份的一個對待。以前在學(xué)校我是同學(xué)，是去學(xué)習(xí)的，所以許多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學(xué)習(xí)搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報，我們就要把事情做好，盡好自己的責(zé)任，不要馬馬虎虎的。把責(zé)任心建立起來了，今后不管做什么事情都會更加簡單的。所以這一年我盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，將每日的工作一絲不茍的完成了。
二、提高思維高度，樹立新目標(biāo)
進(jìn)入公司之后，在這一年之中，我的思想不斷的在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，我處理事情的力量也在漸漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理，但是現(xiàn)在完全不會了。由于我知道，有時候僥幸逃脫一劫可能只是由于我當(dāng)時的運(yùn)氣還可以，但是我們是不能憑借著運(yùn)氣吃飯的，所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼和包涵啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我會朝著這些方向始終進(jìn)步，始終進(jìn)展的。
三、總結(jié)過去不足，方案新將來
過去這一年，我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平常在工作中處理一些事情的細(xì)節(jié)時，總是把握不到位，也往往簡單消失一些小小的漏洞。這個問題我也嚴(yán)厲?的檢討了自己，漸漸的改正了過來。其次就是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，我有時候總是太自我了一些，簡單和同事們達(dá)不成共識，所以對于這一點(diǎn)，我覺得我也是應(yīng)當(dāng)先去轉(zhuǎn)變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。假如自己沒有一點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識，又該怎么去擔(dān)當(dāng)這個崗位的責(zé)任呢?因此對于將來一年，我會做出一個全新的方案，也會在新的時機(jī)里去制造一些新的可能。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)5
時間好快，刺眼間這一年的時間就已經(jīng)流走，而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長，共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見到漂亮的晴空萬里�，F(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了，以下便是我對這一年工作的總結(jié)：
一、思想方面
在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是非常努力地在遵守，同時在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的（規(guī)章制度），每天都嚴(yán)格的管理好自己，并時刻對自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長。
二、個人力量方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時在領(lǐng)導(dǎo)對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長，更是在工作上得到了較大的提升。現(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)都完成好，更是節(jié)約了不少的時間，將工作的整體效率都提升了起來�，F(xiàn)在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升，我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過程中，我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討，更是能夠較簡單的明白相互間的想法，同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略，表達(dá)自己的看法，也是可以較好的接受他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案
將要綻開的下一年工作，我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升，同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個團(tuán)隊(duì)是一體，所以在考慮任何的事情時都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮，更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí)，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作，爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長，同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長，并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)6
一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，準(zhǔn)時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作。
要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排（訪問）次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的（工作方案）。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)消失問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)7
回顧在我們單位工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù)。在這一年里，我積極認(rèn)真地投入到工作之中，收獲了許多額外的知識和工作方法以及工作技能，讓自己崗位的工作水平得到了很大的提高，對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我飛速成長，我也需要對過去一年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作方面
對于一名新員工，這一年來的工作任務(wù)相對較重，讓我倍感壓力。然而我的工作單位正處于飛速發(fā)展階段，作為一名新人，我也獲得了許多進(jìn)步的機(jī)會，在這些工作任務(wù)之中，有許多是我之前完全沒接觸過的，因此剛開始是不知所措，但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的悉心指導(dǎo)，加之我刻苦認(rèn)真地學(xué)習(xí)與努力，也一次次地將任務(wù)順利地完成。每當(dāng)遇到困難，我都會積極搜索相關(guān)知識并向同事請教，堅(jiān)決不盲目去做，讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學(xué)到更多的東西。通過交流與詢問，既能提高我的認(rèn)知水平，也能夠保證最終的.任務(wù)能夠達(dá)到要求。一年的時間，完成的工作任務(wù)很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、成長方面
除了工作上積極向同事尋求幫助，我在平時也會不斷查閱本工作的專業(yè)知識，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進(jìn)的地方是哪些。通過不斷的學(xué)習(xí)，讓我收獲了許多學(xué)校里沒有學(xué)到的知識，同時也讓我更加清醒地意識到，和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來，還存在較大的差距。所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅(jiān)定的目標(biāo)，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學(xué)，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)8
20xx年1月，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報。
一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)9
時光荏苒，20xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司及車間的要求，較好地完成了自我的本職工作，并且經(jīng)過努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改善�，F(xiàn)將2021年上半年的工作情景總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的上半年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，所以，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來越大。我深知作為車間班組長，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈，進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動。
沖壓車間就像一個大家庭，我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以，半年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的進(jìn)取性，利用團(tuán)體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，一向在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。經(jīng)過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
半年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻以下幾點(diǎn)：
1、安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的職責(zé)。
首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最終：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。
為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的職責(zé)感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而構(gòu)成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，異常是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面。
雖然在過去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作進(jìn)取性還沒有被充分的調(diào)動起來等。
我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自我的力量。
我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xxx班組。
最終，期望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視幌蚺Γ?/p>
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)10
瑞安運(yùn)輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、運(yùn)輸工作：
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
二、安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1.駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2.車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3.每天做好配車安排，對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4.做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對，對一些資料的充實(shí)和記錄。
5.工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6.聯(lián)絡(luò)工作，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。
7.做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、總結(jié)
今年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個人來說，在明年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細(xì)節(jié)管理，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn)，所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責(zé)任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年，瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光，與公司共同成長!
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)11
一、工作態(tài)度方面
本人近來在工作態(tài)度方面是較之前有了很大提升的，只因本人工作得越久，越覺得自己對公司有著不可推卸的責(zé)任，如果作為一名公司的老員工，還對工作沒有良好的態(tài)度的話，公司又如何成為帶領(lǐng)著我們發(fā)家致富的地方呢！在近來的工作中，本人再也沒有犯過遲到這樣低級的錯誤，也沒有在與客戶溝通的過程中與客戶發(fā)生過什么爭執(zhí)，遇到了什么工作上的困難，本人也不再有過什么退縮，而是不斷地學(xué)習(xí)，勇敢地面對，盡自己所能去克服困難，完成工作�？梢哉f，本人對自己近來的工作態(tài)度，是非常滿意的。
二、具體工作方面
在近來的工作中，本人有了工作態(tài)度方面的變化，也就有了具體工作上的變化，近來在工作上的成績，可謂是一個大豐收吧！本人在與新客戶的交流和溝通過程中，促成了三個大單，這三個大單無比證明這自己在近來工作上有著強(qiáng)烈的變化和收獲。本人在與老客戶的維系過程中，也完成了好幾個小單，既保持了老客戶對我們的好感，又為公司帶來了不錯的收益，而這些都使本人在具體工作方面有了不錯的成就感，這些成就感可以讓本人在未來的工作中繼續(xù)自信前行，也可以讓本人更加明白如何開展未來的工作。
三、人際關(guān)系方面
還值得一提的是本人近來在人際關(guān)系方面的變化。過去本人因?yàn)樾愿竦膬?nèi)斂，與公司其他的員工似乎都沒有過什么交流，這對工作的效果還是會產(chǎn)生影響的。本人在意識到這個問題之后，慢慢開始了自己的改變，在近來的工作中，本人已經(jīng)不再是過去哪個與同事說兩句也會臉紅的員工了，與鄰桌的幾位同事，甚至成為了在午餐時間可以一起交流和吃飯的朋友，這極大提高了本人在工作中的效果，這種積極的心態(tài)也在慢慢影響著本人與客戶的交流。本人相信在不久的將來，本人就能夠在人際關(guān)系方面再無困擾，而人際關(guān)系方面有了突破之后，工作的提升也就是不可估量的提升了！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)12
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年�；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來等。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 展望
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)13
如果說“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個人工作總結(jié)一定是一個好習(xí)慣。每工作一段時間，我都會給自己的工作做一個總結(jié)，讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作，算是為未來指明方向吧！
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會成為遺留工作，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長，但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財富外，也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn)，去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲，收獲和進(jìn)步，兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來說
在上一點(diǎn)具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中，我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了，合作對方的態(tài)度自然也就好了，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度，本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的，這段時間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少�？梢哉f，工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧！
三、從人際關(guān)系來說
當(dāng)本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場上的人際關(guān)系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結(jié)一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過，未來還將繼續(xù)努力。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)14
作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進(jìn)步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來的工作“有理有據(jù)”：
一、工作態(tài)度更加認(rèn)真
或許是因?yàn)楸救嗽诠疽延袃赡甓嗟臅r間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ�。從態(tài)度上，我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真，但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的認(rèn)真，今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認(rèn)真，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認(rèn)真，也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)真，因?yàn)樽约簳r刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨(dú)行動，這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)15
時光荏苒，認(rèn)真工作的時間過得十分快，但也十分的充實(shí)。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅(jiān)守我的崗位，認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé)，受到了公司大家廣泛的好評，此刻請讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報這半年的工作：
一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度，優(yōu)化了工作職責(zé)
在今年上半年，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過去運(yùn)用到此刻的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想，讓各項(xiàng)工作能夠更加井然有序的進(jìn)行，讓每個人都能夠?qū)k公室的運(yùn)營有一個正確而直觀的認(rèn)識，還加深了辦公室和各個部門之間的聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。
二、自我升級，用知識為自我充電
為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷提高，我在工作之余進(jìn)取利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)本事。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作本事，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情景
1、重新整理了員工的人事檔案，并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情景。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載，按需補(bǔ)充，進(jìn)出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù)，并代替領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結(jié)，在未來我將繼續(xù)秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅(jiān)持做好以公司為本，各部門為枝葉的樞紐職責(zé)，克服困難，努力工作，為公司奉獻(xiàn)出我微薄的力量，向領(lǐng)導(dǎo)，向我自我遞交上一份讓人滿意的答卷，向自我未來的人生路邁出堅(jiān)定而光明地一步。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)16
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下，我不斷加強(qiáng)工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作狀況總結(jié)如下：
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高
由于我（畢業(yè)）就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關(guān)心。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進(jìn)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細(xì)節(jié)問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，準(zhǔn)時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點(diǎn)的小圓滿，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)17
在xx年的工作中，年末的時間來的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來的工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了xx公司前臺的工作任務(wù)。并且，還在這一年里充分的改進(jìn)了自己，加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)力量和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的同時，對于日�，嵥榈那芭_工作我也人仔細(xì)認(rèn)真的處理好。保證自己在樂觀前進(jìn)的同時，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步樂觀的`供應(yīng)自身的力氣。
回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機(jī)，但同時也因此得到了充分前進(jìn)的動力！在今年的危機(jī)和進(jìn)展的雙重壓迫下，我在工作中的狀況如下：
一、樂觀調(diào)整工作心態(tài)
面對工作的壓力，眼看著公司的不斷進(jìn)步，我也準(zhǔn)時的意識到自己作為行政前臺，也必需準(zhǔn)時的改進(jìn)自己！
為此，在今年工作正式綻開的時候，我首先在思想上樂觀的調(diào)整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員！
當(dāng)然，不僅僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi)，我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員，細(xì)心的部門，為員工，為整個公司服務(wù)！在工作中，我秉持這急躁與細(xì)心，堅(jiān)持著勤奮和熱忱！對待自己的工作肯定能樂觀且準(zhǔn)時的去完成。
二、緊跟腳步，樂觀改進(jìn)
隨著公司的對業(yè)務(wù)的改進(jìn)，公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加，同時也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要勞碌。
面對今年新人頻頻加入，我樂觀的改進(jìn)了工作的（方法），并準(zhǔn)時的更新公司的員工信息，支配好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在xx月和xx月左右，協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)支配了對新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量，也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應(yīng)了依據(jù)。
當(dāng)然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要準(zhǔn)時的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃，還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出�？傊�，勞碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，確保工作完成無誤。
這一年的時間由于一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)18
在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復(fù)習(xí)。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實(shí)我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學(xué)會了接受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結(jié)一年來的工作。
一、個人成長
這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的機(jī)會，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進(jìn)步了一些。其實(shí)每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是由于經(jīng)受了許多，開拓了自己的視野，不負(fù)單位這些年的培育。
二、工作成果
在工作中，我始終是一個很寧靜的人，所以平常沒有很強(qiáng)的存在感，但是這一年我有了一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。我慢慢學(xué)會了用開朗的方式和別人溝通，轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進(jìn)。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成果也有了很大的提高。不僅得到了四周同事的表揚(yáng)，也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的確定和鼓舞。
三、缺點(diǎn)
這一年，其實(shí)我還是有些不足的。首先，調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候，還是以一種開朗樂觀的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來歡樂。還有一點(diǎn)就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機(jī)會。不要害怕。不會給我?guī)砀玫膶�，所以在將來，我會保持這樣的態(tài)度，爭取進(jìn)步。
四、將來方案
明年，我想會是更好的體驗(yàn)。對于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。先打基礎(chǔ)，再去大門，會讓我們更順當(dāng)?shù)牡玫较胍臇|西。在將來的一年里，我會保持更加穩(wěn)定樂觀的心態(tài)去面對每一份工作，每一天，每一個機(jī)會。時間雖快，但每一個明天都值得期盼和期盼！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)19
12月來到xxxx工程有限公司，這是我人生中的第二份正式工作，也是我深思熟慮后的選擇。轉(zhuǎn)眼間一個多月過去了，對新工作新公司有了深刻的認(rèn)識。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，能有這樣的工作機(jī)會，我感到非常榮幸。我把過去一個月的工作總結(jié)如下。
一、對新公司和工作的了解
從燃?xì)夤緹崃υO(shè)計院到新鄭匯英，工作內(nèi)容沒有太大變化，適應(yīng)時間不長。但是來到新公司，工作更加具體和專業(yè)，意味著需要更實(shí)際的接觸現(xiàn)場，對暖通行業(yè)有更深入的了解。從看現(xiàn)場、確定方案、做項(xiàng)目預(yù)算、實(shí)際安裝到圖紙?jiān)O(shè)計、現(xiàn)場竣工，每一步我都能參與，從而學(xué)到了很多課本上根本學(xué)不到的東西，同時也讓自己意識到了很多不足。畢竟實(shí)踐和理論往往差距很大。理論和實(shí)踐相結(jié)合可以使工作做得更好。對于新公司，我看到了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)步、氛圍和諧、工作努力的新團(tuán)隊(duì)。大家互相幫助，迅速融入暖通行業(yè)。
二、對工作中遇到困難的認(rèn)識
工作了一個多月，也遇到了很多困難，比如看現(xiàn)場時與客戶溝通不暢，理解當(dāng)?shù)胤窖杂欣щy，實(shí)際操作能力不足，對設(shè)備了解不夠，還有一些以前沒有接觸過的圖紙方案，比如鍋爐房的具體定位，設(shè)備之間的具體管線走向，這些都是我上學(xué)時忽略的。這些困難在工作中難免會遇到，但在同事和老板的幫助下，我可以更好地成長，克服它們。以前對各種類型的暖氣片和風(fēng)機(jī)盤管都有模糊的認(rèn)識，通過現(xiàn)場鍛煉對各個方面都有清晰的認(rèn)識。作為一名大學(xué)生，我的動手操作能力也很差，所以我去安裝了幾次家用暖氣，這讓我明白了每個閥門的區(qū)別，實(shí)際的管道走向，實(shí)際的操作工具，以及與客戶的實(shí)際溝通，因?yàn)樵诩彝パb修中已經(jīng)裝修好的房子需要很多的關(guān)注，不能破壞原有的整體美觀。經(jīng)過實(shí)踐培訓(xùn)，相信我們會做得更好，各方面都能讓客戶滿意。
三、對新工作環(huán)境和新生活的理解
我的籍貫是河南開封，在貴州呆了半年多。我很適應(yīng)這里的生活習(xí)慣。貴陽對我來說是一個比較陌生的城市。這是我第一次住在這里。感覺這里生活環(huán)境挺好的，城市干凈清新，工作環(huán)境也比較滿意。對我來說，我很高興有這樣一個機(jī)會來鍛煉自己，發(fā)展自己，為公司做貢獻(xiàn)。
第四、對未來的認(rèn)識
作為匯英的一名新員工，我會以良好的精神面貌和熱情的工作態(tài)度，每天投入工作，從而有行動的方向，有工作的目標(biāo)，有踏實(shí)的態(tài)度，成就人生的美好篇章。我會在未來不斷思考和奮斗，用自己的青春和熱血為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)20
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年,對我個人來說不僅是一個新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現(xiàn)將我在乙苯/苯乙烯項(xiàng)目的一年的工作總結(jié)如下:
一、工程概況
五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工主要有：苯乙烯裝置（01單元）和外圍配套系統(tǒng)（外圍配套系統(tǒng)包括中間罐區(qū)【02單元】、循環(huán)水場、7000事故水池、新老圖幅改造、二號火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車臺改造）。
二、安全質(zhì)量管理
回顧乙苯/苯乙烯項(xiàng)目安全質(zhì)量情況，基本上沒有發(fā)生重大安全事故,總結(jié)分析原因，主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持召開班前會，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天施工中應(yīng)注意的安全質(zhì)量隱患；
2、堅(jiān)持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊(duì)參加的質(zhì)量安全會議，總結(jié)上周的安全質(zhì)量情況，對下周的施工中可能存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行分析、強(qiáng)調(diào)；
3、堅(jiān)持給所有參戰(zhàn)人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底，并簽字確認(rèn)；
4、5月份時組織了一次安全知識學(xué)習(xí)活動，根據(jù)苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn)、指揮部安全管理規(guī)定、公司及項(xiàng)目部安全管理規(guī)定等內(nèi)容命題，后組織考試，效果明顯。
5、讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅講講保溫中保護(hù)層下料及防腐等方面的知識及經(jīng)驗(yàn)，我給大家講講防腐保溫規(guī)范中的內(nèi)容，以提高職工的質(zhì)量意識及施工中質(zhì)量注意事項(xiàng)；
6、當(dāng)其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故時，立刻召集大家召開會議，總結(jié)、分析原因，吸取其他單位發(fā)生安全質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
雖然沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發(fā)生一些小的問題：
1、中間罐區(qū)管道防腐刷的是無機(jī)富鋅漆，無機(jī)富鋅含鋅粉達(dá)到60%以上樹脂含量相對較少，在調(diào)配時要均勻攪拌，施工過程中也應(yīng)不時攪拌，但是我們對無機(jī)富鋅漆的認(rèn)識不夠，施工過程中我們的攪拌不及時，樹脂和鋅粉分離，刷到最后鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓(xùn)后我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工；
2、安全強(qiáng)調(diào)最多的的是安全帽、安全帶、不懂機(jī)械的不許亂動、防護(hù)用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發(fā)生了一件沒想到的安全事故，一個職工在下鐵皮的料房，不小心將腳后跟劃傷，為這件事情我們專門開了會，總結(jié)教訓(xùn)，料房不光是機(jī)具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化施工過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制。
三、進(jìn)度管理
在施工前期為減輕施工后期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結(jié)構(gòu)補(bǔ)漆-鋼結(jié)構(gòu)刷面漆-刷鋼結(jié)構(gòu)面漆同時準(zhǔn)備設(shè)備保溫-設(shè)備保溫同時準(zhǔn)備管道保溫工作及結(jié)構(gòu)防火（這樣可以防止防火涂料污染保護(hù)層）-待管道試壓前完成管道支架面漆涂刷（防止保完溫油漆污染保護(hù)層）-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩(wěn)定后閥門保溫。
乙苯/苯乙烯項(xiàng)目20xx年x月份開工20xx年x月份中交，施工時間11個月，防腐保溫工程量大時間緊，尤其保溫工程量大時間更緊，且由于保溫材料問題本應(yīng)由5月份中旬開始的設(shè)備保溫，7月10號合格的保溫材料才到貨，通過設(shè)立目標(biāo)獎、增加人員及分包隊(duì)，僅用50天時間完成了主要管道設(shè)備的保溫，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目高峰期施工人員200多人（包括5家分包隊(duì)）。
四、分包管理
總結(jié)這一年對待分包隊(duì)，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊(duì)在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，盡快熟悉現(xiàn)場投入工作中。
雖然分包按承包方式為我們創(chuàng)造了不小的利益，但是分包隊(duì)遺留的工程尾項(xiàng)較大，主要原因是今年的人工費(fèi)漲的太高，分包的價格相對降低，越往后期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項(xiàng)較多；由于工期緊，個別還存在質(zhì)量問題，由于我們監(jiān)管到位得力，使出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行了整改，今后在分包上我們一定要認(rèn)真細(xì)心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。
五、成本管理
乙苯/苯乙烯五公司承擔(dān)工程的造價為1857.48萬元（其中裝置造價1341.39萬元，外圍造價516.08萬元），總直接費(fèi)為1144.19萬元（其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元），五公司預(yù)算收入1047.2
萬元（其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元）。20xx年乙苯苯乙烯五公司成本共計442.6萬元（分包隊(duì)234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類油漆），項(xiàng)目成本按20xx價目表基本控制在預(yù)算收入50%內(nèi)。五公司班組實(shí)際成本：人工費(fèi)125.2萬元，材料費(fèi)34.5萬元（不含項(xiàng)目部調(diào)撥耗材類油漆），機(jī)械費(fèi)13.58萬元；預(yù)算收入：人工費(fèi)175.33萬元，材料費(fèi)132.3萬元，機(jī)械費(fèi)80.34萬元，按照班組承包，實(shí)際成本占預(yù)算收入人工費(fèi)71%、材料費(fèi)26%。機(jī)械費(fèi)17%。
每個單項(xiàng)施工前，做好預(yù)算進(jìn)行成本對比，提前發(fā)現(xiàn)問題，如：
1、保溫腳手架實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)高于預(yù)算定額中的腳手架費(fèi)用；保溫執(zhí)行20xx陜西省安裝工程價目表十四冊，按照公司現(xiàn)定的分配方案，保溫只要搭設(shè)腳手架（含拆除）都虧損，如：苯乙烯裝置（01單元）T-1401塔，腳手架外包最高要價9.7萬元，最低要價8.5萬元，租賃費(fèi)按照18天計算共計0.86元，最低要價及租賃費(fèi)合計9.36萬元，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計4.84萬元（腳手架費(fèi)1.31萬元，超高費(fèi)3.53），就腳手架費(fèi)五公司將虧損4.52萬元；要是五公司自己搭設(shè)腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工共計5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費(fèi)及租賃費(fèi)共計6.36萬元，定額腳手架費(fèi)及超高費(fèi)共計4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。
中間罐區(qū)儲罐防腐保溫，腳手架搭設(shè)腳手架租賃費(fèi)6.8萬元，搭設(shè)費(fèi)按照市場價11元/㎡，搭設(shè)面積為6840㎡，搭設(shè)費(fèi)為7.532萬元，腳手架搭設(shè)費(fèi)及腳手架租賃費(fèi)共計14.324萬元，中間罐區(qū)定額措施費(fèi)腳手架只有5.5萬元，中間罐區(qū)儲罐腳手架虧損8.824萬元。
2、公司和寰球簽的防火概算，比20xx價目表做出的預(yù)算還低。
所以在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時加強(qiáng)機(jī)具管理。
六、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中要對職工要人性化管理，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持制度管理，在苯乙烯項(xiàng)目施工前，根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目特點(diǎn)、公司及項(xiàng)目部的規(guī)章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項(xiàng)目管理制度，分別從施工現(xiàn)場例會、工現(xiàn)場考勤、出勤、工地負(fù)責(zé)崗位職責(zé)、班組長崗位職責(zé)、技術(shù)員崗位職責(zé)、材料員崗位職責(zé)、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理、施工現(xiàn)場材料采購、倉庫管理、車輛管理、施工現(xiàn)場文明施工管理等方面分別制定制度。
在工地職工業(yè)余生活比較單調(diào)枯燥，為了豐富職工的業(yè)余生活，乙苯/苯乙烯項(xiàng)目開展了一次象棋比賽和安全知識學(xué)習(xí)活動，并在新到大專職工分配來后購買了籃球、乒乓球、羽毛球，來豐富職工的業(yè)余生活。
七、建議
根據(jù)乙苯/苯乙烯項(xiàng)目施工情況，我認(rèn)為有以下方面建議：
1、招聘青年職工時建議招收高中以下學(xué)歷的青年人；
2、我單位新老交替現(xiàn)象太嚴(yán)重，老的老少的少，老的有技術(shù)快退休，小的沒技術(shù)，能力差，加快年輕職工專業(yè)技能的培訓(xùn)，尤其是保溫通風(fēng)方面。
3、各個項(xiàng)目中建議配備核算員，可以每月進(jìn)行年底各種數(shù)字的統(tǒng)計，能比較準(zhǔn)確也能及時上報分析。
4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達(dá)的承包目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設(shè)的很難獲利，但是機(jī)械費(fèi)和材料費(fèi)較低，今后我們應(yīng)在材料、機(jī)械上下功夫。根據(jù)現(xiàn)在物價應(yīng)提高勞動定額人工單價。
5、各個工地根據(jù)自身特點(diǎn)開展各種娛樂體育活動來豐富職工的業(yè)余生活。
由于自己管理經(jīng)驗(yàn)不足在施工過程中也出現(xiàn)了很多的問題，在以后的施工管理中我吸取在苯乙烯項(xiàng)目中的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理水平。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)21
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來單位時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是xx專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為單位的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。單位的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)22
在工作中踏實(shí)工作，才能走的更遠(yuǎn)，在工作中辛勤勞作，才能更進(jìn)一步，每一個人的成長都離不開公司的大環(huán)境，我們的成長看似是自己付出，其實(shí)是公司默默的支持，心中總有一個聲音在告誡我，也在叮囑我背靠大樹好乘涼，不能忘記公司對我的恩情。
在我學(xué)習(xí)成長的過程中，從小父母就叮囑過，別人對你好就要回報他人，俗話說的好滴水之恩當(dāng)涌泉相報，公司的恩情我從不敢忘，來到崗位之后，我不管疏忽，用百分之兩百的認(rèn)真去工作，用自己的全部精氣神去努力，古人有士為知己者死的說法，這是對恩人不忘的報答，雖然現(xiàn)在行不通，但是知道感恩一直留在我的血液中，我不是公司最優(yōu)秀的人，不能給公司立竿見影的成果，不能取得輝煌的成績報答，但是我能夠做的全部做到，做到無愧于心，無愧于情，在一年中我一直都是懷著感恩在工作，這讓我對自己的工作有了更高的要求，同樣也有了成長的需要，我知道參天大樹不是一日長成，我想要成為這樣的參天大樹可能需要更多的努力更需要不懈的堅(jiān)持，我會加油的更會努力的，用踏實(shí)的心態(tài)對待工作不急于求成，不急于一時，做好自己現(xiàn)在的事情，在日積月累中一步步成長，我信心功夫不負(fù)有心人現(xiàn)在能夠幫助到公司的力量有限，但是等我以后成長起來一定會全力去為我們公司奮斗，當(dāng)人現(xiàn)在也一樣。
現(xiàn)在的我就做公司的課小部件，公司是駿馬，在奔騰中需要馬蹄鐵，我就是馬蹄鐵上的一顆鐵釘，一定會為公司的成長現(xiàn)象一份力，不管這個過程有多難，但是我不會忘記自己的最終目標(biāo)不會辜負(fù)公司的培養(yǎng)，在工作中團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，把細(xì)節(jié)做好，把基礎(chǔ)做好，這是現(xiàn)在我能夠給公司的幫助，所以我會做好這一切的，不管過程有多難，總會成為公司的守望者，成為公司默默付出的一員，不求轟轟烈烈，但求默默貢獻(xiàn)，隨著公司的發(fā)展，我相信公司的規(guī)模越來越大，需要我貢獻(xiàn)的力量也會更多，我會好好做好這一切的用自己的努力用自己的奮斗去完成工作，去實(shí)現(xiàn)自己生價值。
生活中我也嚴(yán)格要求自己，我知道習(xí)慣有時候會影響到工作，為了避免自己養(yǎng)成不良習(xí)慣我的生活作風(fēng)也都有極大的改變，每天堅(jiān)持早起，每天辦公，不會浪費(fèi)時間在虛擬游戲和一些無用的事情上，把剩余的時間來提上自己的工作技能，現(xiàn)在是信息大爆炸的時代，想要獲得知識技能的途徑有很多，我不是一個愿意守候的人更愿意做一個主動出擊的人，主動提升自己，希望通過學(xué)習(xí)快速減少時間的激烈，提高自己的工作能力，有能力才能有機(jī)會報答公司對我的恩情，雖然時間流逝了一年，但是我的工作方針策略不會變，會永遠(yuǎn)的執(zhí)行下去，直到成為公司的支柱之一。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)23
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為集團(tuán)旗下公司的其中一員，我深深感到民星之蓬勃發(fā)展的熱氣，民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過與區(qū)域市場人員的不斷溝通和自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、推廣業(yè)績回顧及分析：
(一）業(yè)績回顧：1、全年開展推廣會共計場次，其中中小型以上推廣會場次（人以上），無費(fèi)用小型會議場次。2、區(qū)域總回款萬，回款超過了去年多萬。（具體數(shù)據(jù)見財務(wù)部統(tǒng)計）
�。ǘ┐俪蓸I(yè)績正面因素分析：
1、調(diào)整推廣思路，江西重點(diǎn)打造以“會議營銷”為主要營銷方式，同時結(jié)合本區(qū)域內(nèi)制定的“營銷方案”，及養(yǎng)殖場的“保健治療方案”，如母仔保健方案（莫林美、圓蘭康）全區(qū)域統(tǒng)一，如呼吸道方案（呼倍肽、莫林美、免疫墻），個別客戶根據(jù)不同情況調(diào)換個別產(chǎn)品來組合，但主體方案還是不變。只有受養(yǎng)殖戶歡迎的方案才是好方案，這個思路是促成業(yè)績的重要因素之一。2、加強(qiáng)區(qū)域市場人員培訓(xùn)，通過每個月區(qū)域內(nèi)部的培訓(xùn)，及培訓(xùn)中安排現(xiàn)場演練，區(qū)域人員專業(yè)及技術(shù)營銷知識都有了不同程度的提高，培訓(xùn)知識和理念運(yùn)用到工作中，從而有效的提升了市場作戰(zhàn)能力。3、著重推廣重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品，“重獎之下必有勇夫”，按照公司指引方向，著重推廣提成高、上量快、質(zhì)量突出的產(chǎn)品，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
二、推廣團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：1、區(qū)域內(nèi)所有人員的“技術(shù)營銷”知識有了很大程度的提升，現(xiàn)象基本消除過去不敢進(jìn)藥店，進(jìn)店不敢談的現(xiàn)象。2、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，推廣人員的工作能動性增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：1、對技術(shù)人員采取每周兩次短信工作匯報和每月工作總結(jié)匯報的管理形式，一定程度上可以了解技術(shù)人員在做什么？做得怎樣？2、通過“人性化”的管理和“學(xué)樂精神”的建立，不斷的提升個人“品位”從，從而建立了個人信用；從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺到管理的嚴(yán)肅性，同時樹立了人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低。因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
三、存在的主要問題：
1、管理無數(shù)據(jù)：技術(shù)人員同樣管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而現(xiàn)時的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是“推廣經(jīng)理”和“銷售經(jīng)理”一樣，財務(wù)部門在給銷售經(jīng)理提供數(shù)據(jù)的同時也應(yīng)當(dāng)向推廣經(jīng)理提供詳盡的數(shù)據(jù)，這樣能更有效的幫助判斷和調(diào)整市場目標(biāo)，以達(dá)到最高管理實(shí)效！
2、管理無流程：如生產(chǎn)，需要選擇原料－－配料——攪拌——分裝－－檢驗(yàn)的基本流程。在一定的情況下，中間環(huán)節(jié)的過程決定了產(chǎn)品的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把質(zhì)料直接裝進(jìn)桶里，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳！當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某技術(shù)員掛點(diǎn)在a客戶處，當(dāng)時a客戶那不忙，正好b客戶那邊銷量不大。目前的現(xiàn)狀就是公司注明掛點(diǎn)誰就管誰，結(jié)果，市場難以突破，上量緩慢，掛點(diǎn)a客戶的技術(shù)員既浪費(fèi)了能力又體現(xiàn)不出自己的價值。
四、的工作計劃
1、推廣會開展工作：計劃推廣會場次以上，平均每月場次以上推廣會。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在計劃再增加名技術(shù)員，鞏固技術(shù)力量，支援重點(diǎn)客戶及有潛力的市場的開拓。3、區(qū)域技術(shù)營銷知識培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、重點(diǎn)及主推產(chǎn)品特點(diǎn)的提煉；保健方案合理制定；營銷知識的培訓(xùn)。4、協(xié)助舉辦推廣會：會前、會后養(yǎng)殖場技術(shù)拉動；會議宣傳資料的制作及準(zhǔn)備。5、重點(diǎn)客戶技術(shù)支持工作：維護(hù)重點(diǎn)客戶客情、宣傳資料的制作及經(jīng)營思路的拓展。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)24
有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，個人實(shí)習(xí)對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對xx專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到了國際先進(jìn)水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以xx專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時，公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實(shí)施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專業(yè)活動的流程�，F(xiàn)實(shí)中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程，整體的實(shí)施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對xx專業(yè)的清晰認(rèn)識，這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。
就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的`理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人人而異的，個人總結(jié)有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)25
對于銷售助理來說一年之中并沒有什么銷售淡旺季的說法，只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收獲必須的業(yè)績，實(shí)際上此刻的我已經(jīng)在著手準(zhǔn)備著接下來八月份的工作事務(wù)了，畢竟當(dāng)我提前做好下個月的工作準(zhǔn)備才能夠更好地處理以后的銷售工作，正是抱著這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。
首先我應(yīng)當(dāng)要提前準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料，這樣的話也能夠避免不一樣的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話，并且在下個月的會議之中我應(yīng)當(dāng)要叮囑好他們做好客戶的跟進(jìn)與保護(hù)，這樣的話當(dāng)成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個人的，這樣做也是為了防止其他銷售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)惡意搶單的情景。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄，核實(shí)好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊的電話號碼，當(dāng)自我在下個月做好了這幾
個方面的工作以后才能夠?qū)N售員工的工作情景反饋給銷售經(jīng)理。
其次我應(yīng)當(dāng)要策劃好下個月的員工活動以及安排相應(yīng)的福利，很多時候我都會利用中午吃過飯以后的一段時間設(shè)計一系列增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感的益智小游戲，這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個契機(jī)調(diào)整好自我的心理狀況來迎接午時的工作。當(dāng)周日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動，這些活動的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi)，最重要的還是要借這個機(jī)會不斷加強(qiáng)我們銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
最終則是要輔助好銷售經(jīng)理并做好每一天的行程安排，或者說自我一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃，每一天晚上在統(tǒng)計好員工的銷售情景以后還要制作一些與銷售技巧相關(guān)的課件，這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓(xùn)并加強(qiáng)他們的銷售技能，并且當(dāng)自我比較清閑的時候應(yīng)當(dāng)要多在員工的工位周圍進(jìn)行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫忙他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠經(jīng)過我的幫忙來成功拿下訂單。
實(shí)際上八月份的工作資料按照我的估計可能與這個月的工作沒有什么太大的出入，可是我應(yīng)當(dāng)要發(fā)揮好自我銷售助理調(diào)節(jié)劑的一個作用，除了輔助好銷售經(jīng)理處理銷售員工的管理工作之外，我還應(yīng)當(dāng)要多關(guān)注一些銷售團(tuán)隊(duì)中員工的身心健康問題。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)26
進(jìn)入公司工作以來，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司宗旨
對公司的印象及感觸通過前期公司對我的培訓(xùn)和我在工作中的體會，感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務(wù)有限公司是一家中國唯一一家跨省份，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務(wù)許可的資質(zhì)，使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛，服務(wù)更全面。
我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶都是高端的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了我的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng)。
二、工作方案
在公司工作以來，先后參與了安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中我盡心盡責(zé)，發(fā)揮我攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務(wù)。
最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿完成。
我吃苦耐勞，公司需要我做什么我就做什么。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內(nèi)部裝修，缺少人手，我主動申請到該執(zhí)勤點(diǎn)工作。通過在駐勤點(diǎn)的工作，使我的工作得到了實(shí)踐，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎(chǔ)。
內(nèi)勤管理方面，我充分發(fā)揮曾學(xué)習(xí)檔案管理的經(jīng)驗(yàn)，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱。詳細(xì)記錄公司、部門的會議，會后認(rèn)真整理紀(jì)要并存檔待查。
三、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng)，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手，如何去干，進(jìn)而影響了整個工作的進(jìn)度。對我的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、應(yīng)該改進(jìn)的地方
改進(jìn)計劃，下步工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老員工身上的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)公司務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在工作中做到認(rèn)真細(xì)心，對我所做的工作要仔細(xì)核對，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進(jìn)一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進(jìn)行匯總報告。各類會議紀(jì)要整理要更加詳細(xì)。
通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望我能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)27
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本月度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)28
xx公司的xx崗位是我很喜歡的也是專業(yè)十分對口的工作。雖然公司沒有多久的歷史，還處于發(fā)展階段，但是并沒有因?yàn)槲沂巧鐣氯硕盐揖苤T外，選擇相信我的潛力。當(dāng)然，我也相信，我沒讓公司失望。在試用期快完成之際，我將這幾個月來的工作做個總結(jié)。
我所做的工作是行政人事，工作繁多復(fù)雜，但因?yàn)槲疫�在學(xué)習(xí)中，所以工作只圍繞招聘和客戶溝通這塊，是比較重要的版塊，也直接的鍛煉了我。
首先，剛進(jìn)公司，我一直堅(jiān)持著多做少說的的工作態(tài)度，積極工作，埋頭苦干，但我發(fā)現(xiàn)有很多自己單獨(dú)完成不了的方面，在一些我在學(xué)校沒有涉及到的新領(lǐng)域根本寸步難行，無從下手。尤其是與客戶溝通方面，我不知如何開口能比較專業(yè)禮貌，很多次預(yù)約客戶都出現(xiàn)或多或少的麻煩。導(dǎo)致為我的同事一直為我解決麻煩，收拾殘局，于是我下班后找xx補(bǔ)課，認(rèn)真做好筆記，晚上還記得練習(xí)一下。終于在我的努力上進(jìn)和大家的幫助下，這個問題解決掉了。
等到公司的一切事物漸漸從繁忙中步入正軌，公司就把中心放在招兵買馬上。雖然招聘新成員這件事一直在進(jìn)行，但是沒有太大的進(jìn)展。我查閱了很多的資料，努力補(bǔ)充公司人事應(yīng)有的知識儲備。并嘗試通過自己的努力改進(jìn)公司的招聘現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)公司只在xx網(wǎng)站上投遞招聘信息，但顯然得到的反饋是比較少的。我下載了很多個招聘軟件，同時，我收藏了很多的招聘網(wǎng)址。
我經(jīng)過對比篩選，仔細(xì)琢磨各個招聘途徑的優(yōu)勢和劣勢，在xx、xxx招聘網(wǎng)址，xxx招聘軟件上增加招聘信息。并關(guān)注了同城好幾家聚集招聘信息的微信公眾號和微博博主，投遞相關(guān)招聘信息。并設(shè)計一些可愛有吸引了的招聘文案，直面的表達(dá)我們的招聘態(tài)度和可值得求職者信任的地方�？上驳氖俏业母冻鲇辛嘶貓�，投遞之后沒過幾天陸續(xù)有好幾個人加我的微信或者在信息下留言。
隨著來面試的人越來越多，經(jīng)過篩選觀察，我們公司xx部門新增x人，一共新增x人。大家都很開心這個變化。
我是一個比較上進(jìn)，有想法的人，這幾個月的工作相信同事們、領(lǐng)導(dǎo)們也都看在眼里。不管有沒有機(jī)會能再在一起感受，我都感謝公司對我的欣賞與培養(yǎng)，我也會更加努力的做好自己的工作。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)29
在XX公司的第一個階段已經(jīng)順利的結(jié)束了，現(xiàn)在自己也即將要進(jìn)入到下一個階段了，隨著自己的試用期結(jié)束，到來的是自己之后正式的工作，我也希望自己可以在之后的工作當(dāng)中，將這段時間所學(xué)到的東西很好的運(yùn)用到工作當(dāng)中，也會更加的出色的完成自己的工作，發(fā)揚(yáng)自己之前的優(yōu)勢，完善自己的缺陷和不足。
進(jìn)入公司之后，我除了迅速的開展自己的工作之外，還努力的學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，所以自己的試用期的工作是非常的忙碌的，我也感到非常地充實(shí)，盡管自己每天的工作和任務(wù)都非常的多，工作時間也排得非常滿，但是我卻沒有感到一絲一毫的疲憊與辛苦，我每天都是感覺自己非常的享受現(xiàn)在的工作和生活，對于自己在公司的這些工作我感到樂此不疲，我也不僅僅將自己的工作完成的特別的順利，也在這段時間里面，將公司的企業(yè)文化和上班時間的紀(jì)律都熟悉了，不僅在上班的時候認(rèn)真的完成自己的工作，更是在自己的工作當(dāng)中做到足夠的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作。所以在自己的試用期的時間里，我也是一直都按時的到達(dá)公司，用自己最快的速度進(jìn)入到自己今天的工作當(dāng)中，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，這種快節(jié)奏的工作是自己一直都沒有經(jīng)歷過得，所以自己有時候也會因?yàn)楣ぷ鞯姆敝囟幸恍┑呢?fù)面情緒，但是自己也能夠很快地調(diào)整好自己的心情和態(tài)度，以至于到現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的適應(yīng)到公司的節(jié)奏和工作，并且對于這樣子繁重和繁瑣的工作也可以很好地完成。
經(jīng)過這段時間的工作，不管是在自己的業(yè)務(wù)能力還是工作態(tài)度和思想，我都有了一定的提升，在工作當(dāng)中我可以更好的完成自己的工作了，在之前遇到的一些工作難題當(dāng)中，我也可以獨(dú)自很好的解決了，思想上，不管是在工作當(dāng)中還是在平時的生活當(dāng)中我都可以沉穩(wěn)利落的解決各種問題，在為人處世方面也學(xué)到了很多，也感覺到自己開始慢慢的成熟和懂事了，不再是當(dāng)初那個毛躁和意氣用事的自己了，我知道這些的成長都來源于公司的栽培和照顧，我也很感激公司的幫助，能夠在這里工作也感到無比的榮幸。
我之后也會在工作當(dāng)中更加的努力來回報公司、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和照顧，一定會盡自己最大的努力去完成自己的工作。
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20年即將結(jié)束�；仡欉@一年的工作,既有豐碩成果的喜悅,也有與同事合作攻關(guān)的艱辛,更有遇到困難和挫折的惆悵。時光飛逝。不知不覺中，希望之年隨著新年的開始而臨近。可以說，今年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作總結(jié)如下：
1、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
�。�1）這些年來，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心咨詢，釋疑解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我邊做邊學(xué)，邊學(xué)習(xí)邊工作，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依靠崗位學(xué)習(xí)和提高，通過觀察、探索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，快速完成任務(wù)。另一方面，要求書本和同事豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷取得進(jìn)展，逐步摸清了工作的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（2）年度工程維護(hù)主要包括：衛(wèi)生間后墻貼磚、天花板維修、第二宿舍走廊護(hù)欄、宿舍陽臺護(hù)欄的維護(hù)、數(shù)千件不同尺寸的維護(hù)。
�。�3）熱愛奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作，不怕困難，勇于承擔(dān)重?fù)?dān)，服務(wù)熱情，在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、專注本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
�。�1）上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。下半年，行政部組織召開年度工作安排會議，實(shí)施年終工作目標(biāo)完成情況評估，并將評估結(jié)果納入各部門經(jīng)理的年終績效。在落實(shí)工作目標(biāo)的過程中，宿舍管理層完善了工作制度，有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。
�。�2）每周不定期對清潔工人進(jìn)行檢查和評分，對好的給予獎勵，對壞的給予懲罰。
�。�3）搞好固定資產(chǎn)管理。負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)的管理和固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修、使用和維護(hù)。
�。�4）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)消防責(zé)任制。為全面貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作建立了上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度，促進(jìn)各項(xiàng)消防安全工作的有效開展。
3、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過去的兩年里，我們完成了一些工作，取得了一些成績�？傊�，我們有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。�1）只有理順崗位，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作。
（2）只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)31
一、業(yè)績高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的，今年，不說其他員工，光我自己一個人的業(yè)績，就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點(diǎn)，這是讓我到了年底非常激動的主要原因，看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績，我為自己的努力與付出感到了滿足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績的增長，今年還有個說意外也不意外的收獲，那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫喽嗌偕龠�是會給別人造成打攪的，客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因?yàn)槲覀兘衲甑姆⻊?wù)質(zhì)量上升的同時，給客戶留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶資源變多，實(shí)在是再正常不過的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶資源，讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?/p>
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶，主要就是因?yàn)槲覀兘?jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn)，那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次，連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對客戶，客戶又怎么會不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn)，讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加，業(yè)績又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開的這個好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化，但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的！我打算明年開一個個人公眾號，在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來，神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中，讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時，第一時間就能想到我們品牌！
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)32
xxxx鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動以來，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想，強(qiáng)力實(shí)施“12345工程”，即“做好一個引導(dǎo)、建立兩項(xiàng)機(jī)制、處理好三類問題、搞好四項(xiàng)服務(wù)、落實(shí)五項(xiàng)措施”，通過強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
一、做好一個引導(dǎo)
該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務(wù)的同時，更著重加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)�；�、集團(tuán)化發(fā)展道路。
二、建立兩項(xiàng)機(jī)制
1、企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識，不僅是在全球金融危機(jī)時為企業(yè)服務(wù)，而且把時時為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。
2、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制在該鎮(zhèn)無論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個項(xiàng)目都建立有臺帳，從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處理好三類問題
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項(xiàng)目能落戶xxxx，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達(dá)成一致，使這些重大項(xiàng)目在xxxx建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問題進(jìn)出xxxx一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬元，對xxxx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工，預(yù)計三個月后正式通車，企業(yè)銷售、運(yùn)輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問題今年5月份，位于王崗村的xxxx市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與xxxx市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解，最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使該事件得以平息。
四、搞好四項(xiàng)服務(wù)
1、政策服務(wù)
對國家、省、市出臺的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，及時準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年，xxxx鎮(zhèn)積極幫助xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務(wù)
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個平臺，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國內(nèi)外市場信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場需求的具有核心竟?fàn)幜�、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤最大化，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓(xùn)服務(wù)
今年5月份，xxxx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動技能、勞動安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識與技能，對鄭州東方企業(yè)集團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實(shí)業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和勞動技能明顯提高。
4、招商服務(wù)
為解決耐火材料的鍛燒問題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團(tuán)對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《xxxx鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說明》，并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)，對其年用氣量進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。香港中華煤氣集團(tuán)的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與xxxx鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問題。目前，雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工作。
五、落實(shí)五項(xiàng)措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對此項(xiàng)活動的領(lǐng)導(dǎo)，xxxx鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《xxxx鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動的實(shí)施方案》，實(shí)施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送服務(wù)對象運(yùn)營情況和問題處理進(jìn)展情況。
2、廣泛動員，積極營造氛圍。該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務(wù)年活動動員大會，對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動進(jìn)行了總體安排和部署，并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動擺上重要議事日程。目前，xxxx全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的積極性、緊迫感大大增強(qiáng)，形成了切實(shí)采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
3、強(qiáng)化幫扶,抓好政策落實(shí)。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動取得實(shí)實(shí)在在的效果，xxxx鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，并對落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查；
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報爭��；三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實(shí)行季通報制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進(jìn)行集中評議，評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。
4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。xxxx鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重，確保重點(diǎn)企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對接，協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項(xiàng)目；二是積極引導(dǎo)鼓勵民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬元。
5、減負(fù)治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以取消，對保留收費(fèi)項(xiàng)目視情況降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格落實(shí)國家取消和停止征收的100項(xiàng)行政事業(yè)收費(fèi)、省政府取消和降低的156項(xiàng)收費(fèi)政策；三是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進(jìn)行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行，所有檢查活動實(shí)行“履職不收費(fèi)”；四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動，嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的刑事犯罪，依法對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為予以從快從重處理
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)33
又是一年的時間過去，xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色�；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下，我在xxxx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，積極的做好自己xxxx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn)，給xxxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今，一年的時間過去，我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
一年來，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓(xùn)，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因?yàn)檩^為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xxxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
公司員工年終履職盡責(zé)工作總結(jié)34
本人自進(jìn)入本公司以來，到至今不知不覺中3年半過去了，年終工作總結(jié)。范本。我本著吃苦耐勞、努力扎實(shí)、勤于思考、虛心請教、團(tuán)結(jié)同事的態(tài)度很快適應(yīng)了工作環(huán)境。不管工作多么的辛苦，我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配，認(rèn)真工作，苦練本領(lǐng)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，已成長為一個具有一定業(yè)務(wù)能力的監(jiān)理人員，以下是本人09年的工作小結(jié)：09年1月到09年底本人在鴻恩寺農(nóng)轉(zhuǎn)非安置房二期工程項(xiàng)目部擔(dān)任土建監(jiān)理工程師工作。
監(jiān)理工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，天天在工地上跑來跑去，而且又需要細(xì)心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的，由于本工程是江北區(qū)的農(nóng)民拆遷安置房工程，工程質(zhì)量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作，業(yè)主單位對本工程的質(zhì)量、安全等工作要求比較高，所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠。在工程開工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計圖紙的，有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。
看到圖上有誤的地方要及時提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出意見。檢查現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計劃，施工機(jī)具、施工材料等，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理。在平時的日常工作中，多跑工地，把在施工中遇到的問題及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保工程質(zhì)量，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，一有空余時間就熟悉圖紙和規(guī)范，按照條文對個個工序步驟進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，遇到有不懂的及時請教或查有關(guān)規(guī)范。在業(yè)主和施工單位接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，加已改進(jìn)，以達(dá)到"博眾家之長，補(bǔ)一己之短"的目的。
在平時的工作中經(jīng)常會碰到工程上的這些和那些問題，本著對工作的熱情，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從大局，始終以飽滿熱情迎接挑戰(zhàn)。做為一個監(jiān)理人員，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，深刻理解自己所在崗位的職責(zé)，不玩忽職守，不逾越權(quán)利，不推托責(zé)任，恪盡職守。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認(rèn)真按時保質(zhì)完成。在工地現(xiàn)場堅(jiān)持每天的日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，既提高了工程質(zhì)量，也加快了工程進(jìn)度。堅(jiān)持每道工序的質(zhì)量驗(yàn)收，不放過一件不合格品。在重要、關(guān)鍵工序施工過程中堅(jiān)持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)理，全面掌握施工狀態(tài)，不留隱患，把創(chuàng)造優(yōu)良工程的目標(biāo)放在首位。盡量做到"嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍"，努力做為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員。
監(jiān)理行業(yè)是為建設(shè)單位提供高智能的服務(wù)行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目的特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用學(xué)校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使自己寸步難行。只有理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在思想上嚴(yán)格要求自己、堅(jiān)定信念、不斷尋求思想進(jìn)步，保持良好的生活作風(fēng)，絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦。把自己的主要精力放在工作上。并且積極參加崗位培訓(xùn)，不斷補(bǔ)充自己的知識，擴(kuò)大知識面。建筑事業(yè)成為我生命中最重要的活動之一。
我熱愛我所選擇的這份職業(yè)。我想我會用自己全部的熱情和汗水，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓寬知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在將來做一名出色的監(jiān)理人員。
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