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智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)范文(通用8篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編收集整理的智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)范文(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)1
智治是社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要治理方式,是體現(xiàn)新科技革命的重要標(biāo)志。近年來(lái),各地各有關(guān)部門(mén)加快推進(jìn)市域社會(huì)治理智能化建設(shè),在體制機(jī)制、基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)際應(yīng)用等方面探索了許多經(jīng)驗(yàn),取得了較好效果。我們要按照“適度超前、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、共建共享、安全經(jīng)濟(jì)”的基本思路,加快市域社會(huì)治理智治建設(shè),推進(jìn)現(xiàn)代科技與市域社會(huì)治理深度融合,用科技偉力為社會(huì)治理引入新范式、創(chuàng)造新工具、構(gòu)建新模式。
一、以戰(zhàn)略思維謀劃好市域社會(huì)治理智治的“最優(yōu)藍(lán)圖”
智治是通過(guò)信息化、智能化,推動(dòng)社會(huì)治理體制機(jī)制、組織架構(gòu)、治理方式、手段工具優(yōu)化變革的重要方式。針對(duì)有的地方對(duì)發(fā)揮智治作用基本思路不明確、缺乏整體規(guī)劃等問(wèn)題,要明確智治的目標(biāo)要求和基本思路,強(qiáng)化戰(zhàn)略思維,謀劃好市域社會(huì)治理智治的“最優(yōu)藍(lán)圖”。
——認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署。黨的十八大以來(lái),黨中央就社會(huì)治理智能化建設(shè)作出了一系列決策部署,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十四五”規(guī)劃就“提升社會(huì)治理數(shù)字化智能化水平”進(jìn)行了具體規(guī)劃。要主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表黨中央的決策部署,確保市域智治規(guī)劃體現(xiàn)黨和國(guó)家的工作要求,以市域智治助推社會(huì)治理水平整體提升。
——深度融入智慧城市格局。實(shí)踐證明,各方面整合越充分,智治投入的總成本就越經(jīng)濟(jì),發(fā)揮的總效能就越大。要借鑒浙江將社會(huì)治理智治納入全省數(shù)字化改革一體謀劃推動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)已實(shí)施“智慧城市”建設(shè)的地區(qū),要將社會(huì)治理智治納入總體規(guī)劃,統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用終端建設(shè)。對(duì)尚未開(kāi)展“智慧城市”建設(shè)的地區(qū),要充分考慮智治建設(shè)應(yīng)用的兼容性、拓展性,遵循既有標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)留對(duì)外端口,加強(qiáng)與其他領(lǐng)域系統(tǒng)平臺(tái)的聯(lián)接共享。
——努力滿足社會(huì)治理需求。深刻把握市域特點(diǎn),既構(gòu)建好提升整體智治能力的框架,也要助力解決好本地區(qū)的突出矛盾風(fēng)險(xiǎn)。找準(zhǔn)群眾高頻需求、基層共性需求、實(shí)戰(zhàn)迫切需求,對(duì)應(yīng)建設(shè)好有關(guān)平臺(tái)、系統(tǒng)、應(yīng)用。著眼助推社會(huì)治理體制機(jī)制變革,將智治驅(qū)動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新、流程再造、結(jié)構(gòu)重塑作為規(guī)劃重要內(nèi)容,最大限度地激發(fā)潛能、釋放活力。
——科學(xué)把握建設(shè)節(jié)奏力度。智治是一個(gè)需要長(zhǎng)期投入、持續(xù)建設(shè)的系統(tǒng)工程。要堅(jiān)持規(guī)劃先行、分步實(shí)施,統(tǒng)籌好標(biāo)準(zhǔn)高度、建設(shè)進(jìn)度、投入力度。要因地制宜,發(fā)達(dá)地區(qū)特別是一線城市,要緊跟科技發(fā)展、盯住未來(lái)方向,為全國(guó)趟出新路子;欠發(fā)達(dá)地區(qū)要結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用成熟技術(shù),以小投入實(shí)現(xiàn)大效能。急用先行,將相對(duì)有限的資源集中投入到最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵、最緊迫的領(lǐng)域,先易后難、由點(diǎn)及面推進(jìn);對(duì)已落地的應(yīng)用,不輕易推倒重來(lái),善于增量開(kāi)發(fā)、迭代升級(jí),不斷增加功能、提升效能。
二、以系統(tǒng)思維打造好市域社會(huì)治理智治的“最強(qiáng)大腦”
數(shù)據(jù)是智治的基礎(chǔ)性資源。針對(duì)一些地方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不到位、匯聚共享應(yīng)用難等問(wèn)題,要牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想,形成市域數(shù)據(jù)“一池活水”,為智治提供強(qiáng)大支撐。
——織密采集數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。以“雪亮工程”建設(shè)為重點(diǎn),建好建強(qiáng)城鄉(xiāng)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng),消除盲區(qū)、加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)、升級(jí)功能、落實(shí)運(yùn)維,確保實(shí)現(xiàn)全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控。以街道商場(chǎng)、交通卡口、公交場(chǎng)站等場(chǎng)所為重點(diǎn),提升智能感知能力。借鑒四川攀枝花等地經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一渠道下發(fā)網(wǎng)格員采集核查數(shù)據(jù)任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)采集規(guī)范。
——打造匯聚數(shù)據(jù)的中心。發(fā)揮市域?qū)蛹?jí)優(yōu)勢(shì),明確市級(jí)統(tǒng)數(shù)據(jù)、管數(shù)據(jù)主責(zé),打造一體化的城市數(shù)據(jù)中心(城市大腦)。按照全量歸集思路,把職能部門(mén)掌握的數(shù)據(jù)、網(wǎng)格員采集的數(shù)據(jù)、智能化設(shè)備監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),匯聚形成支撐市域智治的數(shù)據(jù)池。借鑒遼寧鞍山、安徽蕪湖等地經(jīng)驗(yàn),破除條塊、內(nèi)外、上下數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同流程,對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能清洗、雙向轉(zhuǎn)換,破解數(shù)據(jù)共享難題。分級(jí)授權(quán),讓各職能部門(mén)、企事業(yè)單位、基層一線享受到大數(shù)據(jù)的紅利。
——建立利用數(shù)據(jù)的平臺(tái)。依托城市數(shù)據(jù)中心(城市大腦),按照大整合、高共享、深應(yīng)用的思路,打造“市域社會(huì)治理智能綜合平臺(tái)”,融合智慧法院、智慧檢務(wù)、智慧公安、智慧司法行政和市域社會(huì)治理相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù),設(shè)置指揮調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)研判、矛盾化解、網(wǎng)格服務(wù)等應(yīng)用模塊,做到全域感知、深度思考、使用便捷、及時(shí)升級(jí)。借鑒江蘇南通等做法,依托綜治中心、城運(yùn)中心等資源,為“市域社會(huì)治理智能化綜合平臺(tái)”提供專門(mén)場(chǎng)地、專業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作。要推動(dòng)平臺(tái)與各有關(guān)單位聯(lián)通,向縣、鄉(xiāng)、社區(qū)、網(wǎng)格延伸,為各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展社會(huì)治理工作賦能。
三、以服務(wù)思維發(fā)揮出市域社會(huì)治理智治的最大效能
針對(duì)一些地方“重建設(shè)輕應(yīng)用”、“重管理輕服務(wù)”、群眾參與不足等問(wèn)題,要樹(shù)立應(yīng)用為要、服務(wù)為本的理念,盯牢基層所急、實(shí)戰(zhàn)所需、群眾所盼,不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升智治效能。
——注重服務(wù)中心,用智治提升黨委和政府社會(huì)治理科學(xué)決策能力。要建立健全智能化輔助決策機(jī)制,推動(dòng)市域社會(huì)治理從依靠直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)決策向依靠大數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。要強(qiáng)化決策前瞻性,借鑒山東聊城、廣東珠海等地“平安指數(shù)”經(jīng)驗(yàn),把全市社情、警情、案情、輿情等數(shù)據(jù)全面匯聚起來(lái),精準(zhǔn)掌握市域社會(huì)治理態(tài)勢(shì)。要強(qiáng)化決策精準(zhǔn)性,既關(guān)注大數(shù)據(jù)中的大趨勢(shì),又關(guān)注大數(shù)據(jù)中的弱信號(hào),做到防微杜漸、見(jiàn)微知著。要強(qiáng)化決策實(shí)效性,借鑒河南開(kāi)封等地經(jīng)驗(yàn),讓社會(huì)治理的全過(guò)程可量化、可留痕、可追溯,推動(dòng)形成結(jié)果考核、反饋糾偏、跟蹤問(wèn)效的工作閉環(huán),確保決策不折不扣落地落實(shí)。
——注重服務(wù)實(shí)戰(zhàn),用智治增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置能力。結(jié)合疫情防控等實(shí)戰(zhàn)需要,強(qiáng)化智能預(yù)測(cè)預(yù)警功能。要賦能應(yīng)急處置,借鑒北京石景山、廣東云浮“全域一張圖”經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建“統(tǒng)分結(jié)合、一圖多景、要素集成”的可視化、立體化指揮調(diào)度系統(tǒng),形成平戰(zhàn)一體的.市縣鎮(zhèn)村網(wǎng)格五級(jí)聯(lián)動(dòng)處置網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)的綜合研判、疫情防控的戰(zhàn)時(shí)指揮、重大案事件的高效處置。
——注重服務(wù)一線,用智治增強(qiáng)社會(huì)治理效能。要推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同,構(gòu)建全局一屏掌控、政令一鍵智達(dá)、執(zhí)行一貫到底的數(shù)字化協(xié)同治理體系。要推動(dòng)辦案提速,借鑒福建泉州搭建“E通政法”平臺(tái)等經(jīng)驗(yàn),完善法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)全流程跨部門(mén)辦案體系,建設(shè)案件智能輔助辦案系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、干警少跑腿”。要推動(dòng)減負(fù)放權(quán),借鑒貴州貴陽(yáng)等經(jīng)驗(yàn),借助信息化開(kāi)展“取消基層報(bào)表行動(dòng)”,賦予村居書(shū)記“一鍵派單”權(quán)、社區(qū)網(wǎng)格員數(shù)據(jù)查詢和代辦權(quán),以扁平化管理、集約化服務(wù)提升基層工作效能。
——注重服務(wù)群眾,用智治增進(jìn)群眾獲得感。貼近群眾需求,借鑒陜西咸陽(yáng)“一號(hào)通”等經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建線上線下一體的智能化公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+市域政務(wù)服務(wù)”,讓“一證通辦”“不見(jiàn)面審批”普遍實(shí)現(xiàn);大力推廣智慧交通、矛盾調(diào)解、居家關(guān)懷等場(chǎng)景應(yīng)用,幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。激勵(lì)各方參與,借鑒浙江嘉興等地經(jīng)驗(yàn),拓寬線上參與渠道,鼓勵(lì)群眾隨時(shí)隨地報(bào)送信息、反映問(wèn)題、議事協(xié)商,增進(jìn)共治活力。注重多元供給,關(guān)注老年人、殘疾人等群體對(duì)智能應(yīng)用的可接受度,讓程序簡(jiǎn)單好用。
四、以底線思維構(gòu)筑起市域社會(huì)治理智治的“最牢屏障”
安全可靠是智治的基石。針對(duì)一些地方智治平臺(tái)監(jiān)管不嚴(yán)、存在安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,要統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,堅(jiān)決守住智治全過(guò)程安全的底線。
——樹(shù)牢安全理念。把安全可靠要求貫穿于智治全過(guò)程,貫穿于設(shè)計(jì)、建設(shè)、使用、管理各環(huán)節(jié),推動(dòng)安全措施與基礎(chǔ)設(shè)施同規(guī)劃、同建設(shè)、同使用,確保國(guó)家數(shù)據(jù)安全、公共信息安全和個(gè)人隱私安全。常態(tài)化開(kāi)展安全警示教育,增強(qiáng)防泄密、防篡改、防攻擊意識(shí)。
——筑牢技術(shù)之墻。借鑒四川德陽(yáng)自主研發(fā)“數(shù)據(jù)沙箱”技術(shù)經(jīng)驗(yàn),加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全傳輸、系統(tǒng)安全保障、重要信息安全管理等技術(shù)攻關(guān)應(yīng)用,加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份,提升系統(tǒng)應(yīng)對(duì)斷電等極端環(huán)境的應(yīng)急保障能力。
——把牢制度紅線。嚴(yán)格執(zhí)行新頒布的《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》,用好設(shè)區(qū)市立法權(quán),健全完善智治安全法規(guī)制度體系。推進(jìn)高度開(kāi)放與高度安全有機(jī)統(tǒng)一,借鑒廣東汕尾等地智治安全層級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),完善分級(jí)分類(lèi)授權(quán)、使用主體合法性審查、數(shù)據(jù)共享和合規(guī)風(fēng)控等安全管理制度,確保智治系統(tǒng)運(yùn)行安全。借鑒黑龍江黑河等地做法,嚴(yán)格落實(shí)系統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)者安全責(zé)任制度,真正做到“誰(shuí)管理、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
——守牢廉潔底線。智治建設(shè)資金投入大、涉及環(huán)節(jié)多,監(jiān)管不嚴(yán)容易出現(xiàn)腐敗問(wèn)題。要把好項(xiàng)目立項(xiàng)關(guān),堅(jiān)決防止資金浮報(bào)虛夸,搞人情、關(guān)系項(xiàng)目。要把好項(xiàng)目建設(shè)關(guān)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)關(guān),加強(qiáng)建設(shè)維護(hù)經(jīng)費(fèi)監(jiān)督和專項(xiàng)審計(jì),確保智治項(xiàng)目建設(shè)成為廉潔工程。
五、以創(chuàng)新思維激發(fā)出市域社會(huì)治理智治的最新活力
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。針對(duì)一些地方智治建設(shè)存在資金、人才、技術(shù)缺口大等問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,更好地激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、凝聚各方合力,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
——?jiǎng)?chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府要重視智治建設(shè),及時(shí)研究解決制約智治的重大問(wèn)題,推動(dòng)形成共建共享、齊抓共管的工作格局。加強(qiáng)政策支持,將智治支撐情況納入平安建設(shè)考評(píng),對(duì)推進(jìn)力度大、成效明顯的予以表彰激勵(lì)。借鑒甘肅建設(shè)省級(jí)平安信息化支撐管理平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)省級(jí)黨委政法委對(duì)市域社會(huì)治理智治建設(shè)的指導(dǎo),助推解決數(shù)據(jù)資源分散、標(biāo)準(zhǔn)不一等問(wèn)題。
——?jiǎng)?chuàng)新資金保障。運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)等手段,更好撬動(dòng)市場(chǎng)主體資源力量,多方面籌集資金。精打細(xì)算,借鑒江蘇無(wú)錫等地經(jīng)驗(yàn),對(duì)智治建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一審批,減少重復(fù)建設(shè);更加注重整合、聯(lián)網(wǎng)、升級(jí),最大程度利用好現(xiàn)有系統(tǒng)平臺(tái)資源;在智治建設(shè)、維護(hù)維修、設(shè)備更新?lián)Q代時(shí),要反復(fù)比較、量力而行,把每一分錢(qián)都用在刀刃上。
——?jiǎng)?chuàng)新能力建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部智治能力培訓(xùn),解決會(huì)用、常用問(wèn)題。優(yōu)化政法干警教、學(xué)、練、戰(zhàn)智治一體化協(xié)同機(jī)制,推動(dòng)建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、技術(shù)通的專業(yè)力量。鼓勵(lì)廣大社會(huì)治理工作者開(kāi)展應(yīng)用微創(chuàng)新,為智治注入活力。善于引外腦、集眾智,加強(qiáng)與院校企業(yè)合作,深化理論研究和技術(shù)開(kāi)發(fā),確保智治水平與科技發(fā)展同步。
——?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流。中央政法委將會(huì)同中央有關(guān)部門(mén),指導(dǎo)各地提煉智治創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、發(fā)掘優(yōu)秀智能應(yīng)用,通過(guò)政法新媒體等方式進(jìn)行交流推廣。各地可借鑒浙江數(shù)字改革“揭榜掛帥”機(jī)制,針對(duì)智治建設(shè)盲區(qū)弱項(xiàng),提出攻堅(jiān)方向,鼓勵(lì)部門(mén)和地區(qū)先行先試,形成“一地創(chuàng)新、全域受益”良好局面。認(rèn)領(lǐng)智治項(xiàng)目的81個(gè)試點(diǎn)地區(qū)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)交流,輪值辦好“智治支撐”試點(diǎn)創(chuàng)新研討會(huì),為全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化提供更多的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)2
隨著達(dá)日縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,改革開(kāi)放不斷深入,基層社會(huì)治理中各種新舊矛盾相互交織,治理的復(fù)雜性和艱巨性更加凸顯,基層社會(huì)治理短板弱項(xiàng)較多。為切實(shí)提高牧區(qū)社會(huì)治理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平,實(shí)現(xiàn)對(duì)片區(qū)內(nèi)全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),達(dá)日縣提檔升級(jí)“牧長(zhǎng)制”,呈現(xiàn)出黨建引領(lǐng)、牧民為主、數(shù)據(jù)支撐的自治集群效應(yīng),為全縣和諧發(fā)展、牧民安居樂(lè)業(yè)提供了有力保障。
以黨建為引領(lǐng),構(gòu)建牧長(zhǎng)制治理體系。
劃分片區(qū),科學(xué)合理劃分484個(gè)牧業(yè)片區(qū),將村、社區(qū)、寺院、學(xué)校等全部納入片區(qū)。較之前增加了227個(gè),管理更加精細(xì)。健全隊(duì)伍,實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭進(jìn)片區(qū),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法委員、村“兩委”班子成員、離退休黨員、人民調(diào)解員、寺院指導(dǎo)員、草原管護(hù)員等全部納入牧長(zhǎng)隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀黨員擔(dān)任片區(qū)組長(zhǎng),推動(dòng)黨員在基層社會(huì)治理中指導(dǎo)幫帶、組織協(xié)調(diào)、示范引領(lǐng)。截止目前,共有牧長(zhǎng)1310個(gè),較之前牧長(zhǎng)增加609人,黨員占總?cè)藬?shù)的41%。完善機(jī)制,深入推行“縣-鄉(xiāng)-村-社-片區(qū)”五級(jí)牧長(zhǎng)管理機(jī)制,制定“牧長(zhǎng)十大員”職責(zé)和“牧長(zhǎng)十三條”紀(jì)律,實(shí)行“一年一聘”制,嚴(yán)格落實(shí)片區(qū)牧長(zhǎng)招聘考核程序和片區(qū)牧長(zhǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制,對(duì)片區(qū)內(nèi)事項(xiàng)定人、定崗、定責(zé),規(guī)范事件采集辦理流程。
以統(tǒng)籌治理要素為抓手,構(gòu)建三級(jí)綜治中心互聯(lián)體系。配強(qiáng)設(shè)施。
縣鄉(xiāng)村三級(jí)共44個(gè)綜治中心已掛牌,工作人員由各級(jí)牧長(zhǎng)兼任,牧長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)揮牽頭抓總協(xié)調(diào)作用,推動(dòng)綜治中心規(guī)范化運(yùn)行。統(tǒng)籌要素,將鄉(xiāng)村級(jí)綜治中心與基層黨員活動(dòng)室、派出所、基層司法所有機(jī)融合,發(fā)揮基層黨政的主體作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)基層社會(huì)治理工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮調(diào)度,抓實(shí)綜治中心職能建設(shè),賦予黨組織“總開(kāi)關(guān)”作用。建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。結(jié)合綜治“9+X”模式,以搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn),以建立數(shù)字化社會(huì)服務(wù)管理體系為落腳點(diǎn),打造了集應(yīng)急指揮中心、綜合治理中心、牧區(qū)社會(huì)治理大數(shù)據(jù)管理中心為一體的'達(dá)日縣綜治中心,形成綜治中心最強(qiáng)“大腦”。
以科技應(yīng)用為支撐,延伸牧長(zhǎng)治理服務(wù)觸角。
堅(jiān)持把加強(qiáng)智治支撐作為推動(dòng)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的有效手段,不斷加快構(gòu)建“黨建+牧長(zhǎng)制+信息化+N”的牧區(qū)社會(huì)治理新模式,努力讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。信息采集智能化。牧長(zhǎng)利用電子民情采集儀、手機(jī)APP等方式采集多方面信息,適時(shí)錄制矛盾糾紛調(diào)解、談心談話、應(yīng)急處置、幫扶管控等方面影視資料,通過(guò)縣鄉(xiāng)村綜治中心平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通,為各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患預(yù)測(cè)預(yù)警和分析研判提供“原始標(biāo)本”。人員管控自動(dòng)化。通過(guò)大數(shù)據(jù)管理中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑動(dòng)向第一時(shí)間自動(dòng)向牧長(zhǎng)發(fā)送指令,方便牧長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)跟蹤,確保重點(diǎn)人員牢牢掌握在牧長(zhǎng)視野中。應(yīng)急處置一鍵式。結(jié)合應(yīng)急指揮平臺(tái)發(fā)揮預(yù)警、分析、指揮、調(diào)度作用,牧長(zhǎng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并趕赴現(xiàn)場(chǎng),一鍵上報(bào)事態(tài)、協(xié)助開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
近年來(lái),在基層黨組織和黨員的模范帶頭下,組建了一批為地方治安防控、矛盾化解、宣傳教育、便民服務(wù)、慈善救助等做出積極貢獻(xiàn)的人民隊(duì)伍,大大降低了基層治理成本。兩年來(lái),基層牧長(zhǎng)采集錄入上報(bào)各類(lèi)數(shù)據(jù)300余萬(wàn)條,解決了牧區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)家底不清的問(wèn)題。“隨手調(diào)”各類(lèi)矛盾糾紛1000余件,調(diào)處歷史遺留、跨區(qū)域、疑難復(fù)雜重大矛盾糾紛42件,調(diào)解成功率100%,為社會(huì)穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)這兩年的努力,黨組織的凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了,為基層服務(wù)越來(lái)越周到了,群眾的心氣兒越來(lái)越順暢了,牧民群眾參與社會(huì)治理的積極性也越來(lái)越高了。雖然牧長(zhǎng)制提檔升級(jí)工作取得了顯著成效,但仍然存在一些不足。一是思想認(rèn)識(shí)還需再提高。二是牧長(zhǎng)職責(zé)培訓(xùn)還需再加強(qiáng)。三是鄉(xiāng)、村級(jí)綜治中心等陣地建設(shè)還需強(qiáng)化。四是數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還需再提升。
經(jīng)過(guò)這幾年的探索,我們深刻感到,基層黨組織是社會(huì)治理的核心,只有覆蓋到底,才能確;鶎诱䴔(quán)堅(jiān)強(qiáng)有力;群眾是社會(huì)治理的主體,只有發(fā)揮群眾作用,才能切實(shí)提高基層公共服務(wù)精細(xì)化水平;服務(wù)是最好的治理,只有全心全意為群眾服務(wù),才能夯實(shí)牧區(qū)社會(huì)治理基礎(chǔ);智治是實(shí)現(xiàn)資源共享的有效途徑,只有加強(qiáng)科技的運(yùn)用水平,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)3
近年來(lái),鶴壁市山城區(qū)積極探索社會(huì)治理新模式,著力構(gòu)建“智治”為支撐的社會(huì)治理新體系,不斷推動(dòng)基層社會(huì)治理水平提質(zhì)增效,為平安山城建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
推動(dòng)平臺(tái)建設(shè),形成“1+N”綜治體系應(yīng)用。通過(guò)整合資源形成了以區(qū)綜治中心為主體的“1+N”綜治體系,實(shí)現(xiàn)綜治信息互聯(lián)互通、綜治資源整合共享、綜治工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的`工作格局!1”即區(qū)綜治中心,設(shè)有社會(huì)治安綜合管理信息平臺(tái)、雪亮工程視頻監(jiān)控、綜治視頻互聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)和矛盾糾紛多元化解、法律服務(wù)、訴訟服務(wù)、網(wǎng)格化管理、心理咨詢、聯(lián)動(dòng)指揮6個(gè)分中心,實(shí)現(xiàn)多元化解、指揮調(diào)度、預(yù)警研判等功能,充分發(fā)揮綜治中心中樞統(tǒng)籌作用;“N”即整合信訪、司法、人社等23個(gè)部門(mén)職能,設(shè)置信訪接待、法律援助、勞動(dòng)保障、12368接聽(tīng)等29個(gè)功能室和窗口,多方位接待和受理群眾事項(xiàng),不斷提高社會(huì)治理“一體化”運(yùn)作能力和水平。
推進(jìn)體系建設(shè),構(gòu)造縱橫貫通的治安防控格局。以全市創(chuàng)建社會(huì)治安體系建設(shè)示范城市和全區(qū)老舊小區(qū)改造等為契機(jī),采用“政府引導(dǎo)+民企共建”模式,持續(xù)健全完善社會(huì)治安防控體系。大力推進(jìn)“天網(wǎng)工程”以及智慧安防小區(qū)建設(shè)。截至目前,全區(qū)共建成各類(lèi)監(jiān)控探頭860余路,安防小區(qū)176個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所全面實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)積極鼓勵(lì)轄區(qū)鎮(zhèn)(街道)、企事業(yè)單位參與公共區(qū)域以及背街小巷監(jiān)控安裝建設(shè),全區(qū)治安防控水平得到進(jìn)一步提升。
推動(dòng)網(wǎng)格建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)格服務(wù)管理。圍繞“人口規(guī)模適度、服務(wù)管理方便、功能相對(duì)齊全”的要求,結(jié)合全區(qū)實(shí)際共劃分一級(jí)網(wǎng)格97個(gè),二級(jí)網(wǎng)格243個(gè),以綜治中心信息系統(tǒng)平臺(tái)為依托,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民人口信息、房屋信息、重點(diǎn)人員信息等綜合信息實(shí)時(shí)采集更新,并做好矛盾糾紛上報(bào)錄入、網(wǎng)格員簽到簽退等工作,不斷推動(dòng)網(wǎng)格化管理服務(wù)精細(xì)化、信息化。截至目前,全區(qū)網(wǎng)格員共完成工作日志錄入15013條,各類(lèi)矛盾糾紛錄入704起,完成簽到簽退36299次,完成全區(qū)采集人口信息100347條。
下一步,山城區(qū)將以提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平為目標(biāo),進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ),不斷強(qiáng)化智治支撐、科技賦能,創(chuàng)新、豐富和拓展基層社會(huì)治理的內(nèi)容和方式,探索打造具有山城特色基層社會(huì)治理模式,不斷推動(dòng)平安山城向著更高水平邁進(jìn)。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)4
近年來(lái),烏魯木齊市深化市域社會(huì)治理,打造平臺(tái)貫通、數(shù)據(jù)融通、服務(wù)暢通的市域社會(huì)治理智能化平臺(tái),為建設(shè)平安穩(wěn)定、人民幸福的智慧城市提供有力支撐。
社會(huì)治理信息資源聯(lián)網(wǎng)共享不足一直是制約城市智能化發(fā)展的瓶頸。針對(duì)這一問(wèn)題,烏魯木齊市集中資源建設(shè)市域社會(huì)治理智能化平臺(tái),改造提升“數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一監(jiān)管、智能搜索、聯(lián)動(dòng)指揮、監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析研判、行政問(wèn)效”七位一體的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心和“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”的城市運(yùn)行管理中心,接入交通運(yùn)輸、寄遞物流、電商平臺(tái)等第三方社會(huì)數(shù)據(jù),建成法人、電子證照、社會(huì)信用等五大基礎(chǔ)庫(kù)以及平安、交通、旅游、健康等主題庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理效益最大化,有效破除信息壁壘和數(shù)據(jù)孤島。
烏魯木齊縣水西溝鎮(zhèn)平西梁村以智治支撐為試點(diǎn),依托村綜治中心,整合現(xiàn)有的信息化工作資源,按照“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”的工作思路,以綜治中心為核心,打造綜合性智慧“數(shù)字鄉(xiāng)村”指揮平臺(tái),構(gòu)建起共建共治共享的基層治理格局,以數(shù)字化、信息化、智能化全面提升基層社會(huì)治理工作的質(zhì)效。
9月16日,烏魯木齊縣委政法委綜治中心主任周凱文在接受記者采訪時(shí)表示,推進(jìn)鄉(xiāng)村信息化建設(shè),構(gòu)建起便捷的`群眾利益訴求和信息反饋渠道,有利于實(shí)現(xiàn)不同治理主體的協(xié)同聯(lián)動(dòng),提升農(nóng)村社會(huì)治理效率。
烏魯木齊市天山區(qū)大巴扎街道辦事處大巴扎社區(qū)深入拓展網(wǎng)格化服務(wù)管理。該社區(qū)管轄的新疆國(guó)際大巴扎屬于綜合性人員密集場(chǎng)所,集文化、觀光、商貿(mào)、娛樂(lè)、餐飲于一體,是新疆旅游產(chǎn)品的匯集地和展示中心。
大巴扎社區(qū)以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬實(shí)景等智能化、科技化手段為支撐,構(gòu)建大巴扎智能社區(qū),整合社區(qū)綜合治理平臺(tái)、智慧網(wǎng)格、智慧綜治APP等智能化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),通過(guò)一部手機(jī)和一個(gè)APP,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)接報(bào)、街道吹哨、部門(mén)報(bào)到的閉環(huán)管理。
“作為重點(diǎn)消防場(chǎng)所,我們?cè)诖蟀驮皡^(qū)內(nèi)配置了微型消防車(chē),在大型商超和沿街店鋪安裝了消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。發(fā)生警情時(shí),設(shè)備會(huì)自動(dòng)報(bào)警!9月24日,烏魯木齊市天山區(qū)大巴扎街道辦事處大巴扎社區(qū)黨總支書(shū)記白昀劍對(duì)記者說(shuō)。
烏魯木齊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(新市區(qū))政務(wù)服務(wù)管理局深化“放管服”改革,用智治提升辦事效率。
該局推動(dòng)具有行政審批職能的單位100%進(jìn)駐政務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)“一站式”辦理。目前,該區(qū)27個(gè)部門(mén)、564項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳,其中97.9%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,50.4%審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”。該局在大廳內(nèi)設(shè)置“跨省通辦”和“一件事”綜合窗口,著力解決群眾辦事“多頭跑”“往返跑”難題,大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、咨詢辦、郵寄辦等不接觸辦理模式,及時(shí)發(fā)布窗口業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理流程、辦事指南,引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理,大力推行商事注冊(cè)登記“零見(jiàn)面”審批,涉企登記事項(xiàng)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”,實(shí)現(xiàn)由“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,服務(wù)群眾效率和水平顯著提升。
烏魯木齊市水磨溝區(qū)南湖南路街道辦事處旭東社區(qū)立足轄區(qū)老年人多、服務(wù)需求多的實(shí)際,積極搭建智慧平臺(tái),為轄區(qū)老年人提供全天候、全方位的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。旭東社區(qū)聯(lián)合電信公司在電視界面首頁(yè)加入社區(qū)訂餐、社區(qū)資訊、便民服務(wù)、教育服務(wù)四個(gè)板塊,將小區(qū)周邊超市、菜店、理發(fā)店等97家店鋪資源置入其中,老年人只需在家操縱遙控器即可獲得上門(mén)服務(wù),形成15分鐘居家養(yǎng)老生活服務(wù)圈。
推進(jìn)社會(huì)治理智能化是增強(qiáng)各族群眾獲得感、幸福感、安全感的內(nèi)在要求,近年來(lái),烏魯木齊市依托智能化平臺(tái)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),建成了市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)集中提供、政務(wù)信息集中公開(kāi)、數(shù)據(jù)資源集中共享,行政審批全流程基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)式”辦理,為群眾提供暖心服務(wù),用智治增強(qiáng)群眾獲得感。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)5
近年來(lái),衡陽(yáng)市雁峰區(qū)堅(jiān)持智治支撐,著力打造城鄉(xiāng)治理標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),做好“智治+創(chuàng)建”的文章,實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)治理向數(shù)據(jù)治理、從被動(dòng)響應(yīng)型治理向主動(dòng)預(yù)見(jiàn)性治理的華麗蝶變。
“智慧政務(wù)”跑出加速度
10分鐘辦好老年證,1.5個(gè)工作日辦好工程規(guī)劃許可證,25天完成項(xiàng)目簽約、拿到開(kāi)工許可證……通過(guò)創(chuàng)新服務(wù),力推“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化,雁峰區(qū)實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多‘跑腿’,群眾少跑路”。
創(chuàng)新“掃碼辦理”,把身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房屋持有證明等紙質(zhì)材料“掃”成二維碼“裝進(jìn)”辦事人手機(jī),申報(bào)材料平均減少50%以上;“一碼出示”“一碼交付”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景全覆蓋,去年辦理3257件“碼上辦”業(yè)務(wù);
創(chuàng)新“移動(dòng)審批”,升級(jí)審批平臺(tái),實(shí)行受審分離,后臺(tái)審批人員可用手機(jī)隨時(shí)審批。去年該區(qū)通過(guò)手機(jī)端審批事項(xiàng)3000件次,審批效率提高60%以上;
創(chuàng)新“智能秒批”,利用人工智能技術(shù)自動(dòng)化識(shí)別、比對(duì)分析辦件材料,直接調(diào)取各職能部門(mén)共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息驗(yàn)證后出辦理結(jié)果,快速完成審批,目前“智能秒批”可支持老年證、社保認(rèn)證等6個(gè)事項(xiàng),已辦理業(yè)務(wù)2000余次,辦結(jié)時(shí)限減少80%以上;
……
以改革思維撬動(dòng)政府效能革命,護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展,2021年雁峰區(qū)GDP增長(zhǎng)8.9%,新增市場(chǎng)主體3730家,改革成效在全省排名前列。
“智慧網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”
去年12月,天馬小苑老舊小區(qū)正在改造護(hù)坡。深夜,居民“青松”在群里“吐槽”用于護(hù)坡基礎(chǔ)的石頭質(zhì)量差。次日清晨,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就會(huì)同居民志愿質(zhì)量監(jiān)督員和施工方代表現(xiàn)場(chǎng)勘察。當(dāng)天上午8點(diǎn)多,質(zhì)量監(jiān)督員就在群里回復(fù):已與施工方溝通,停工1天換青石。
“一平臺(tái)”統(tǒng)管千家事,“一張網(wǎng)”發(fā)現(xiàn)萬(wàn)般情。近年來(lái),雁峰區(qū)加速社會(huì)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,不僅在區(qū)級(jí)層面建設(shè)大整合、高共享、深應(yīng)用統(tǒng)一的市域社會(huì)治理信息化平臺(tái),實(shí)時(shí)采集各類(lèi)信息完善“數(shù)據(jù)庫(kù)”,還不斷完善綜治中心建設(shè),整合黨建、資源、政務(wù)、城管、應(yīng)急五張“網(wǎng)”。
目前, 區(qū)、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級(jí)綜治信息平臺(tái)全部建成,全區(qū)成立266個(gè)網(wǎng)格,配備三級(jí)綜治中心工作人員274名,“智慧網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)“五網(wǎng)合一”。同時(shí),用數(shù)字手段把“微信群建在網(wǎng)格上”,全區(qū)266個(gè)網(wǎng)格現(xiàn)已建立369個(gè)網(wǎng)格微信群,覆蓋居民47880人。
戰(zhàn)“疫”期間,雁峰區(qū)各社區(qū)的網(wǎng)格“微信群”每天調(diào)動(dòng)指揮著數(shù)千名黨員干部和志愿者值班守卡,不少社區(qū)的“云廣播”天天分早中晚時(shí)段宣傳抗疫知識(shí)……智慧手段在戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了大作用。
“雪亮工程”照亮平安路
在雁峰區(qū),流傳著派出所快速破獲系列入室盜竊店鋪案40余起的'故事:一天,環(huán)城南路派出所接到劉某報(bào)警,稱店鋪門(mén)鎖被撬,一臺(tái)手機(jī)和380余元現(xiàn)金被盜。民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱監(jiān)控視頻,借助天網(wǎng)系統(tǒng)和“雪亮工程”研判犯罪嫌疑人逃跑路線,僅10小時(shí)就在一網(wǎng)吧中抓獲犯罪嫌疑人。據(jù)其交代,他在衡陽(yáng)市多地入室盜竊店鋪40多家,涉案價(jià)值達(dá)十余萬(wàn)元。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。作為龐大的系統(tǒng)工程,“雪亮工程”扮演著政府大數(shù)據(jù)的收集者、傳遞者、分析者、使用者和共享者,為解決雁峰區(qū)城市治理難點(diǎn)發(fā)揮了重要作用。近年來(lái),該區(qū)大力推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè),并與公安天網(wǎng)視頻以及全區(qū)各類(lèi)政務(wù)、民生等公眾訴求渠道進(jìn)行深度整合,統(tǒng)籌區(qū)域社會(huì)治理問(wèn)題的受理、研判、處理、督辦和反饋。
如今,全域覆蓋、全時(shí)可用、全網(wǎng)共享、全程可控的“智慧天網(wǎng)”,為雁峰百姓安居樂(lè)業(yè)編織出了一張嚴(yán)密的“防護(hù)網(wǎng)”。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)6
按照《關(guān)于報(bào)送2021年工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃的通知》、《廣漢市推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作項(xiàng)目責(zé)任分工方案》的分工,智慧治理組扎實(shí)做好相關(guān)工作,現(xiàn)將2021年工作匯報(bào)如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┩七M(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)
一是持續(xù)推進(jìn)省一體化平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)。積極拓展完善運(yùn)行期間平臺(tái)功能,強(qiáng)化平臺(tái)推廣運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“審批不見(jiàn)面”。截至目前,全市實(shí)現(xiàn)在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)可網(wǎng)辦事項(xiàng)1280項(xiàng),可網(wǎng)辦率達(dá)99.84%。
二是搭建廣漢市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。積極包裝項(xiàng)目,總投資4.5億,推動(dòng)廣漢“智慧城市”和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目建設(shè),構(gòu)建數(shù)據(jù)融合池和展示廳及相關(guān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景;加強(qiáng)與國(guó)新宇航溝通對(duì)接,大數(shù)據(jù)融合平臺(tái)初步搭建完成,待測(cè)試后上線“城市之眼”系統(tǒng)。
三是建設(shè)投資項(xiàng)目大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。落實(shí)資金35萬(wàn)元,建設(shè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目的中介服務(wù)、行政審批、建設(shè)進(jìn)度適時(shí)監(jiān)控。四是積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),按照“1+4”(1個(gè)綜合管理平臺(tái),4個(gè)分模塊:智慧黨建、智慧管理、智慧政務(wù)、智慧服務(wù))模式和商業(yè)、安置、老舊、“三無(wú)”小區(qū)4個(gè)類(lèi)別,確定金雁大同,漢洲京皇等6個(gè)社區(qū)作為智慧社區(qū)前期試點(diǎn),將智慧、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
(二)推動(dòng)治安防控基層基礎(chǔ)建設(shè)
一是基本完成廣漢市綜治中心(平臺(tái)信息系統(tǒng))項(xiàng)目建設(shè)。建成1個(gè)市綜治中心、12個(gè)鎮(zhèn)(街道)綜治中心,2個(gè)社區(qū)綜治中心示范點(diǎn);建成以網(wǎng)格化服務(wù)管理為底座、信息化建設(shè)為支撐、以綜治“六聯(lián)”(矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、治安突出問(wèn)題聯(lián)治、重點(diǎn)人員聯(lián)管、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng))為核心內(nèi)容的社會(huì)治安綜合治理工作平臺(tái);建成市級(jí)視頻監(jiān)控共享平臺(tái),接入“雪亮工程”視頻監(jiān)控圖像1046路,“平安雒城”視頻監(jiān)控340路,實(shí)現(xiàn)重要區(qū)域全覆蓋,實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)綜治數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接,以及縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))各層級(jí)綜治中心縱向貫通的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。網(wǎng)格化中心劃分設(shè)置網(wǎng)格343個(gè),配備專兼職網(wǎng)格員443人。我市2018年至2020年投資781萬(wàn)元,采用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的.方式建成每個(gè)村(社區(qū))不少于5個(gè)覆蓋全市農(nóng)村、城區(qū)、鐵路全域的監(jiān)控點(diǎn)位1046個(gè),全部納入綜治中心信息化系統(tǒng)“雪亮工程”監(jiān)控平臺(tái)。今年年1月起每年投入266.6萬(wàn)元保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6月進(jìn)行了平臺(tái)服務(wù)升級(jí),新增了12處人臉(車(chē)牌)識(shí)別監(jiān)控點(diǎn)位,新增電子地圖,可以通過(guò)GIS引擎技術(shù)提供位置追蹤及精確定位,更加有效地實(shí)現(xiàn)治安防控的目的。
二是“雪亮工程”同“平安雒城”、“慧眼工程”等視頻監(jiān)控和智慧小區(qū)項(xiàng)目共同編織了技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。形成鎮(zhèn)、村、院、戶四級(jí)技術(shù)防控圈,實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面、聯(lián)防到戶的立體防控網(wǎng)!把┝凉こ獭苯ㄔO(shè)以來(lái),公安機(jī)關(guān)通過(guò)視頻監(jiān)控精準(zhǔn)出警、精準(zhǔn)處置,對(duì)違法犯罪行為形成有力震懾,破解了農(nóng)村地區(qū)治安管理難題。目前,“雪亮工程”視頻監(jiān)控協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類(lèi)案件300余起,幫助群眾解決困難問(wèn)題230余件次,2019年和2020年,我市公安機(jī)關(guān)年立案數(shù)分別比上一年度下降15.8%、3.9%,社會(huì)治安狀況持續(xù)向好。
三是推動(dòng)建設(shè)三級(jí)網(wǎng)格化管理服務(wù)建設(shè)。廣漢市建成了1個(gè)市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、12個(gè)鎮(zhèn)(街道)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、城區(qū)28個(gè)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,構(gòu)建市、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)、網(wǎng)格員四級(jí)平臺(tái),同時(shí),將與民生事務(wù)緊密相關(guān)的住建局等23個(gè)職能部門(mén)、44個(gè)基層派出所、司法所、衛(wèi)生院納入平臺(tái)并開(kāi)通電腦終端賬號(hào)參與服務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理,梯次互動(dòng)的工作模式。全市343個(gè)網(wǎng)格,配備社區(qū)專職網(wǎng)格員242名,農(nóng)村兼職網(wǎng)格員(村干部)101名。2021年市財(cái)政投入資金297.2536萬(wàn)元,有力保障了網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范運(yùn)行。編制廣漢市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則,推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。網(wǎng)格員通過(guò)“一日雙巡”,主動(dòng)走訪群眾,主動(dòng)服務(wù)群眾,積極宣傳黨的政策和相關(guān)法律法規(guī),主動(dòng)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)或通過(guò)手機(jī)平臺(tái)上報(bào)處理民生問(wèn)題和群眾訴求,2016年以來(lái),累計(jì)宣傳政策法規(guī)12619人次,辦理民生服務(wù)事項(xiàng)49468人次;主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛,有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;收集各類(lèi)基礎(chǔ)信息并推送入系統(tǒng)平臺(tái),動(dòng)態(tài)更新,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更加完善、真實(shí)、準(zhǔn)確,共采集各類(lèi)基礎(chǔ)信息100余萬(wàn)條,收集錄入社情民意13061條,走訪特殊人群4581人次;今年7月下旬一輪疫情的爆發(fā)以來(lái),全市網(wǎng)格員共參與疫情防控排查18641人,協(xié)助開(kāi)展醫(yī)學(xué)觀察居家隔離5190人,走訪重點(diǎn)區(qū)域、場(chǎng)所40147處,開(kāi)展疫情防控常識(shí)政策法規(guī)宣傳32526次,協(xié)助開(kāi)展疫苗接種3465人次,通過(guò)宣傳引導(dǎo)使轄區(qū)內(nèi)居民提高了防護(hù)意識(shí),增加了疫情防控知識(shí),提高了居民參與防控的積極性。群眾認(rèn)可度和滿意度明顯提升,網(wǎng)格化工作品牌的影響力逐步增強(qiáng)。
。ㄈ⿲⒅腔劢ㄔO(shè)與法院工作相結(jié)合
一是準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,科學(xué)謀劃。嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,指定專人兼職負(fù)責(zé)信息化建設(shè)日常工作,為信息化建設(shè)工作開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。在信息化建設(shè)計(jì)劃上,堅(jiān)持與司法部、省廳、德陽(yáng)市局實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)為標(biāo)準(zhǔn),不做物力浪費(fèi);在場(chǎng)地設(shè)置上,堅(jiān)持公共法律服務(wù)體系建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn),做到法律援助、社區(qū)矯正、司法行政指揮、公共法律服務(wù)“四個(gè)中心”統(tǒng)籌規(guī)劃;在經(jīng)費(fèi)保障上,堅(jiān)持中央、省級(jí)轉(zhuǎn)移支付與本級(jí)財(cái)政保障相結(jié)合,積極主動(dòng)向廣漢市分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)省廳信息化建設(shè)新要求。
二是積極參加司法行政工作平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練使用普法、調(diào)解、援助、社矯、律公、考勤、公文等系統(tǒng)分類(lèi)平臺(tái),不斷提升信息化工作實(shí)際操作能力,奠定信息化建設(shè)技能基礎(chǔ);另一方面,利用干部職工大會(huì)等時(shí)機(jī),強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的重要意義,已主動(dòng)適應(yīng)新的工作常態(tài),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高使用司法行政工作平臺(tái)的自覺(jué)性,奠定信息化建設(shè)思想基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。建設(shè)司法行政指揮中心,發(fā)揮“智慧司法行政”優(yōu)勢(shì)。2019年,我局投入近120萬(wàn)元建成了司法行政指揮中心,目前已初步實(shí)現(xiàn)60個(gè)點(diǎn)位工作巡查,20個(gè)遠(yuǎn)程單兵實(shí)時(shí)指揮,150個(gè)社區(qū)矯正手環(huán)定位監(jiān)管,7個(gè)監(jiān)獄遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了與省、市遠(yuǎn)程對(duì)接,為司法行政大數(shù)據(jù)化、信息化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)維護(hù)管理。一方面,外部加強(qiáng)與電信部門(mén)溝通,遇有網(wǎng)絡(luò)不通的情況能及時(shí)進(jìn)行技術(shù)性維護(hù);另一方面,內(nèi)部加強(qiáng)司法行政工作平臺(tái)、視頻會(huì)議、指揮監(jiān)控等系統(tǒng)的使用管理,確保了各種工作數(shù)據(jù)錄入正常、及時(shí)、準(zhǔn)確;第三,堅(jiān)持每周不定時(shí)檢查司法行政工作平臺(tái)使用情況,每月對(duì)檢查情況在工作群進(jìn)行通報(bào),并將個(gè)人登錄使用情況納入年終績(jī)效考核,確保了使用率。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┩苿(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)
持續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),在2021年完成3個(gè)街道(100%)、29個(gè)社區(qū)(100%)、238個(gè)小區(qū)(33%)建設(shè)任務(wù),2022年完成全部712個(gè)小區(qū)智慧化建設(shè)(其中高坪鎮(zhèn)白里社區(qū)、小區(qū)作為智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)),有效轉(zhuǎn)變社區(qū)工作被動(dòng)管理,實(shí)現(xiàn)政府、居民、企業(yè)共建共治共享,為全市乃至全國(guó)提供基層治理新思路,助力廣漢高質(zhì)量發(fā)展。
。ǘ├^續(xù)推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)“雪亮工程”視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,按計(jì)劃推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)單位橫向聯(lián)網(wǎng),有效整合各行業(yè)單位自建的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),達(dá)到聯(lián)網(wǎng)共享、綜合利用的效果。進(jìn)一步擴(kuò)展視頻監(jiān)控覆蓋面,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)治安防控技防基礎(chǔ)。建設(shè)前端感知源符合機(jī)、非、人采集設(shè)備,實(shí)現(xiàn)智能化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),縮短民警在案件偵查中圖像查閱時(shí)間,為案?jìng)商峁┚珳?zhǔn)、快速、有效的支撐并為治安防控提供預(yù)警能力。
。ㄈ┩苿(dòng)行政司法智慧化建設(shè)
按照省市相關(guān)要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),確保司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)上下運(yùn)行一致。積極把握本級(jí)財(cái)政資金支持,盡快將司法行政指揮中心、社區(qū)矯正中心電子設(shè)備進(jìn)入政府采購(gòu)環(huán)節(jié),為“四大中心”早日實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通運(yùn)行提供強(qiáng)力保障;重視司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)人才儲(chǔ)備,采取送學(xué)培訓(xùn)、專業(yè)招錄等方法,建強(qiáng)信息化建設(shè)人才隊(duì)伍。提高人才培訓(xùn)針對(duì)性,著力解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)問(wèn)題,確保公共法律服務(wù)信息化平臺(tái)正常運(yùn)行,適應(yīng)大數(shù)據(jù)、大服務(wù)、大格局的新時(shí)代。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)7
為推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作全覆蓋,不斷完善伊金霍洛旗社會(huì)治安綜合治理工作“智治”水平,推進(jìn)現(xiàn)代科技與市域社會(huì)治理深度融合,伊金霍洛旗社會(huì)治安綜合治理中心引進(jìn)訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái),堅(jiān)持把數(shù)字化和信息化建設(shè)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理的重要支撐和助力,全面提升市域社會(huì)治理“智治”質(zhì)量。
近日,中心正式啟用訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺(tái),該機(jī)器操作簡(jiǎn)便、功能豐富,當(dāng)事人只需要刷身份證驗(yàn)證,即可通過(guò)一鍵呼叫,與客服端工作人員進(jìn)行高清視頻溝通,在線辦理申請(qǐng)矛盾糾紛調(diào)解、案件文書(shū)領(lǐng)取、法律法規(guī)查詢、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、案件案例詢查等相關(guān)訴訟咨詢服務(wù)。當(dāng)事人可在客服人員的指導(dǎo)下,通過(guò)掃描相關(guān)紙質(zhì)材料,由遠(yuǎn)程柜臺(tái)自動(dòng)抓取識(shí)別,該功能免去了當(dāng)事人不熟悉流程、不懂信息化的煩惱,只通過(guò)視頻通話就能完成訴訟服務(wù)申請(qǐng)事項(xiàng),享受便捷高效的司法服務(wù)。
下一步,中心將進(jìn)一步豐富為民辦實(shí)事舉措,加大“線上”訴訟服務(wù)力度,著力構(gòu)建集高效多元、便民利民、智慧精準(zhǔn)、交融共享于一體的現(xiàn)代化矛盾糾紛多元化解體系,提高智慧司法服務(wù)效率,滿足當(dāng)事人對(duì)司法工作的'新期待、新要求,切實(shí)把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處,不斷探索打造具有伊金霍洛特色、時(shí)代特征的法治化、智能化、專業(yè)化、實(shí)體化社會(huì)治理體系。
智治支撐社會(huì)治理工作總結(jié)8
一、背景與起因
江都十二年磨一劍,連續(xù)三屆獲評(píng)“全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣(市、區(qū))”,2017年9月19日成功捧回全國(guó)綜治工作最高獎(jiǎng)——“長(zhǎng)安杯”。如何在高起點(diǎn)上再次起航、再創(chuàng)輝煌,江都區(qū)委、區(qū)政府深入貫徹落實(shí)中央加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的戰(zhàn)略部署,圍繞打造社會(huì)治理“江都樣本”的總目標(biāo),牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持以科技支撐為著力點(diǎn),系統(tǒng)構(gòu)建“1 N”網(wǎng)格化社會(huì)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái),全力實(shí)施大數(shù)據(jù)匯集、智能化運(yùn)行、惠民生發(fā)展“三步戰(zhàn)略”,探索出一條具有江都特點(diǎn)、區(qū)域特色的社會(huì)治理新路徑,全力推動(dòng)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作走在前列。
二、做法與經(jīng)過(guò)
1、建優(yōu)社會(huì)治理“一系統(tǒng)”。系統(tǒng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)智治的決定性因素。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì),結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點(diǎn)建設(shè),強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合、功能拓展,以科技支撐提升社會(huì)治理效能。
一是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上“攀高枝”。突出高位謀劃,放眼全國(guó)尋求與頂尖龍頭企業(yè)合作,選定世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)航天科技集團(tuán)第五研究院開(kāi)展共建,充分利用該院院士專家學(xué)者多的人才優(yōu)勢(shì)、豐富智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、航天系統(tǒng)領(lǐng)先完善的天地空一體化優(yōu)勢(shì)、大型復(fù)雜工程組織管理的方法論優(yōu)勢(shì)以及多學(xué)科融合、信息安全等優(yōu)勢(shì),搭建了1個(gè)信息聚合共享服務(wù)(CIG)和N個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的“1 N”網(wǎng)格化社會(huì)治理應(yīng)用平臺(tái),夯實(shí)了江都智慧治理的基礎(chǔ)。
二是在功能設(shè)置上“接地氣”。突出“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”目標(biāo)導(dǎo)向,圍繞打造社會(huì)治理“江都樣本”需求,2018年建設(shè)之初,突出創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理重點(diǎn),健全完善城鄉(xiāng)協(xié)同治理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)、智慧民生服務(wù)、智能政府服務(wù)、生態(tài)環(huán)境服務(wù)等“1 N”平臺(tái)功能設(shè)置。今年初,出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展“1 N”系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)改造的方案》,推動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)2.0版升級(jí)改造,新增無(wú)形資產(chǎn)管理、企業(yè)價(jià)值評(píng)估、智慧交通、智慧校園、智慧運(yùn)管、智慧工地等更多功能,進(jìn)一步提升區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。
三是在數(shù)據(jù)整合上“破壁壘”。突出數(shù)據(jù)鮮活度是系統(tǒng)運(yùn)行“生命”的理念,加快部門(mén)互通、條線貫通,多元化對(duì)接各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,加快感知數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等各類(lèi)數(shù)據(jù)資源的整合、開(kāi)發(fā)和利用,建立人口、法人、電子證照、空間地理等主題庫(kù),目前已匯聚全區(qū)55個(gè)部門(mén)811類(lèi)60余萬(wàn)條數(shù)據(jù),對(duì)接省市11個(gè)部門(mén)34類(lèi)數(shù)據(jù),形成了信息聚合共享服務(wù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一接入平臺(tái)和視頻匯聚分析平臺(tái)“三大平臺(tái)”的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,打通了部門(mén)之間、條線之間的數(shù)據(jù)壁壘,全面提升了大數(shù)據(jù)的服務(wù)和保障能力。
2、建實(shí)社會(huì)治理“一中心”。中心建設(shè)是實(shí)現(xiàn)智治的關(guān)鍵性所在。堅(jiān)持改革引領(lǐng),建強(qiáng)指揮體系,厘清工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)處置閉環(huán),以高效運(yùn)行提升社會(huì)治理效能。
一是功能定位“實(shí)戰(zhàn)化”。按照區(qū)級(jí)實(shí)戰(zhàn)、鎮(zhèn)級(jí)主戰(zhàn)、村級(jí)應(yīng)戰(zhàn)的建設(shè)要求,建立區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)實(shí)體化指揮調(diào)度中心,實(shí)現(xiàn)三級(jí)中心建設(shè)全覆蓋。區(qū)級(jí)層面,整合組建正科建制“區(qū)域社會(huì)治理中心”,與區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心和綜治中心一體化運(yùn)行,建成AIoC智慧城市運(yùn)營(yíng)中心,實(shí)現(xiàn)智慧指揮調(diào)度、預(yù)警研判等功能,充分發(fā)揮中樞指揮職能作用;鎮(zhèn)級(jí)層面,推動(dòng)綜治中心與網(wǎng)格化服務(wù)管理中心實(shí)戰(zhàn)化建設(shè)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“一套班子、兩塊牌子”,充分發(fā)揮承上啟下職能作用;村級(jí)層面,加快推進(jìn)網(wǎng)格工作站規(guī)范化建設(shè),構(gòu)建了縱向到底、橫向到邊、高效實(shí)戰(zhàn)的“一中心”指揮體系。
二是工作職責(zé)“清單式”。按照國(guó)家住建部普查標(biāo)準(zhǔn),完成對(duì)中心城區(qū)48平方公里范圍內(nèi)22萬(wàn)余件部件普查和編碼,實(shí)現(xiàn)指向唯一目標(biāo)。圍繞社會(huì)治安、公共安全、城市管理、環(huán)境保護(hù)、專項(xiàng)重點(diǎn)工作、城市部件等6大類(lèi)987項(xiàng)社會(huì)治理事件,明確28個(gè)部門(mén)、11個(gè)專業(yè)公司、13個(gè)鎮(zhèn)的事部件處置的主體責(zé)任,建立責(zé)任清單。圍繞區(qū)委、區(qū)政府階段性重點(diǎn)工作部署,將三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、疫情防控等作為日常巡查內(nèi)容、服務(wù)管理事項(xiàng)、工作重點(diǎn)環(huán)節(jié),清單進(jìn)一步明晰,責(zé)任進(jìn)一步明確。
三是事件處置“全閉環(huán)”。按照“采集上報(bào)、核實(shí)立案、指揮派遣、處理反饋、核查結(jié)案、考核評(píng)價(jià)”“六步閉環(huán)”的處置流程,重點(diǎn)針對(duì)超期未辦結(jié)案件較多的問(wèn)題,結(jié)合“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”開(kāi)展督查督辦推進(jìn)工作。通過(guò)對(duì)巡查員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確巡查重點(diǎn),建立周點(diǎn)評(píng)機(jī)制,讓巡查上報(bào)事件聚焦中心、注重質(zhì)量;加強(qiáng)區(qū)中心與部門(mén)、專業(yè)公司的溝通銜接,協(xié)調(diào)部分有分歧事件,及時(shí)將事件推送給相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、快速、及時(shí)處置,處置質(zhì)效明顯提升。去年4月1日正式運(yùn)行以來(lái),“1+N”網(wǎng)格化社會(huì)治理平臺(tái)共派單47269件,辦結(jié)45987件,辦結(jié)率97.28%。
3、建牢社會(huì)治理“一張網(wǎng)”。網(wǎng)格管理是實(shí)現(xiàn)智治的基礎(chǔ)性工作。堅(jiān)持筑牢底板,用科技劃“格”、科技建“網(wǎng)”、科技管“人”,以精細(xì)管理提升社會(huì)治理效能。
一是網(wǎng)格劃分“重科學(xué)”。圍繞“人口規(guī)模適度、服務(wù)管理方便、資源配置有效、功能相對(duì)齊全”的要求,推進(jìn)“1 N”平臺(tái)與國(guó)家地理信息公共服務(wù)平臺(tái)接口的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)接,依托專業(yè)GIS團(tuán)隊(duì),通過(guò)數(shù)據(jù)建模等信息化手段,全面分析評(píng)估人、地、物、事、組織等要素規(guī)模,探索“網(wǎng)格 警格”雙網(wǎng)融合建設(shè),科學(xué)智能劃分城市網(wǎng)格、農(nóng)村網(wǎng)格、專屬網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)地理空間資源共享互通、網(wǎng)格劃分準(zhǔn)確規(guī)范。目前,全區(qū)村(社區(qū))以下劃分1091個(gè)綜合網(wǎng)格和10個(gè)專屬網(wǎng)格,精細(xì)勾勒出社會(huì)治理“一張網(wǎng)”底圖。
二是人員配備“重專業(yè)”。圍繞信息化、專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要求,嚴(yán)格制定網(wǎng)格員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),選聘熟練操作智能設(shè)備、綜合素質(zhì)高、熱愛(ài)社區(qū)工作、善做群眾工作的人員作為網(wǎng)格員。其中,專職網(wǎng)格員采取從社區(qū)優(yōu)秀工作者轉(zhuǎn)隸一批、公開(kāi)招聘一批、優(yōu)秀網(wǎng)格員中選聘一批“三個(gè)一批”的方式,并參照事業(yè)單位人員管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)選拔,逐步實(shí)現(xiàn)兼職網(wǎng)格員向?qū)B毦W(wǎng)格員轉(zhuǎn)變的發(fā)展目標(biāo),以不斷適應(yīng)網(wǎng)格化社會(huì)治理工作智能化、科技化的發(fā)展趨勢(shì)。
三是考核考評(píng)“重精準(zhǔn)”。圍繞公正客觀地評(píng)價(jià)網(wǎng)格員工作績(jī)效,出臺(tái)全區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核等辦法,針對(duì)網(wǎng)格員工作職能要求,打造網(wǎng)格員日常巡查、信息查詢、工作輔助與績(jī)效考核為一體的“移動(dòng)辦公桌”,通過(guò)軌跡核對(duì)、全流程評(píng)價(jià)、事件回訪、滿意度調(diào)查等功能進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)評(píng)分,精準(zhǔn)測(cè)算網(wǎng)格員績(jī)效工資,減少人為因素對(duì)網(wǎng)格員考核結(jié)果的影響,獎(jiǎng)勤罰懶、以考促效,推動(dòng)網(wǎng)格員工作方式不斷改進(jìn)、服務(wù)流程不斷優(yōu)化、群眾滿意度不斷提升。
三、成效與反響
1、百姓生活更“智惠”。通過(guò)“1 N”平臺(tái),整合便民服務(wù)事項(xiàng),上線運(yùn)行“智惠江都”APP,將生活繳費(fèi)、信息查詢、醫(yī)療健康、法律咨詢、交通路況等與百姓生活密切相關(guān)的功能應(yīng)用融入其中,截止目前已發(fā)布25個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng),極大方便了群眾工作生活。運(yùn)行一年來(lái),注冊(cè)用戶數(shù)高達(dá)30余萬(wàn)人,辦理民生服務(wù)事項(xiàng)3126件。對(duì)于江都這座擁有106萬(wàn)人口的縣級(jí)城市來(lái)說(shuō),幾乎每個(gè)家庭都在使用這款A(yù)PP。江都老百姓都說(shuō),我們已經(jīng)離不開(kāi)“智惠江都”客戶端,更加享受這種便捷高效的“智惠”生活新方式。
2、營(yíng)商環(huán)境更“智優(yōu)”。依托信息化手段,打造“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”模式,將網(wǎng)上辦證、涉企服務(wù)、法律援助、政策咨詢等事項(xiàng)植入網(wǎng)格,做到“不見(jiàn)面”審批、“不見(jiàn)面”服務(wù);同時(shí),通過(guò)“1 N”平臺(tái)對(duì)全區(qū)全部634家規(guī)上企業(yè)開(kāi)展立體畫(huà)像、運(yùn)行分析、預(yù)警預(yù)測(cè)、安全監(jiān)管,整體把控全區(qū)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài),為精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策提供了強(qiáng)力支撐保障。江都企業(yè)家們紛紛表示,大數(shù)據(jù)既讓我們的審批事項(xiàng)“加速度”,又為我們企業(yè)運(yùn)行、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了“新動(dòng)能”,助推我們企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
3、社會(huì)環(huán)境更“智安”。創(chuàng)新構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng) 社會(huì)治理”新模式,深入推進(jìn)“感知江都”“天眼工程”“智安小區(qū)”建設(shè),依托“1 N”平臺(tái)大數(shù)據(jù)的'分析匯總功能,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人員全面排查管控、重點(diǎn)區(qū)域全面實(shí)時(shí)監(jiān)控、;髽I(yè)全面智能監(jiān)管,社會(huì)公共安全保障能力顯著提升,社會(huì)治安環(huán)境持續(xù)平穩(wěn)向好,人民群眾安全感始終保持在全省前列,得到中央督導(dǎo)組充分肯定。人民群眾普遍感受到,生活在江都獲得感、幸福感、安全感特別強(qiáng)。
4、突發(fā)處置更“智捷”。通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的落地融合,實(shí)現(xiàn)城市狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常情況的智能預(yù)警、關(guān)鍵問(wèn)題的智慧決策、重大事件的協(xié)同處置。在今年新冠肺炎疫情防控中,有效組織、高效指揮和輔助決策,依托“1 N”平臺(tái),及時(shí)開(kāi)展疫情線索摸排、跟蹤和智能分析研判,先后排查167.09萬(wàn)人次,列管4.79萬(wàn)人,派發(fā)辦結(jié)疫情防控工單6151件,為疫情防控構(gòu)筑起源頭防線。相關(guān)做法在《新華日?qǐng)?bào)》刊載,得到省委婁書(shū)記、省委政法委充分肯定,在全省產(chǎn)生較好影響。
四、探討與評(píng)論
1、高點(diǎn)定位是智治的先手棋。江都“1 N”平臺(tái)初獲成功,最重要的是黨委、政府高度重視、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),選擇頂尖龍頭企業(yè)航天五院合作,利用成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)技術(shù),助力項(xiàng)目落地落效。后期與阿里、騰訊、金山云等知名公司、科研機(jī)構(gòu)密切合作搭建工業(yè)大數(shù)據(jù)等N個(gè)平臺(tái),與南京大學(xué)共同打造基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)格化服務(wù)職能轉(zhuǎn)變——“江都標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),力求建成即領(lǐng)先、運(yùn)行即品牌,形成了具有區(qū)域特色的智治之路。
2、集成融合是智治的方法論。強(qiáng)化模式創(chuàng)新,注重系統(tǒng)思維,智治支撐下的社會(huì)治理“江都實(shí)踐”已經(jīng)形成了勢(shì)與能。江都區(qū)已經(jīng)啟動(dòng)“推進(jìn)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化三年行動(dòng)計(jì)劃”,在戰(zhàn)略性、全局性的高度,將大數(shù)據(jù)建設(shè)與社會(huì)治理同步推進(jìn),共同融入產(chǎn)業(yè)、城市、政務(wù)、生活等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié),明確了路線圖、任務(wù)書(shū),全面提升區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化能力和水平,將社會(huì)治理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。
3、數(shù)據(jù)賦能是智治的硬支撐。加強(qiáng)部門(mén)配合、協(xié)作聯(lián)動(dòng),打破各自為政的現(xiàn)狀,突破數(shù)據(jù)傳遞的壁壘,由傳統(tǒng)治理的盲目性、無(wú)序性向現(xiàn)代治理的精準(zhǔn)性、靶向性轉(zhuǎn)變,做到“事先預(yù)防”、“事前發(fā)現(xiàn)”的“快”與“準(zhǔn)”。在“1 N”平臺(tái)的功能拓展、優(yōu)化升級(jí)中,注重把大數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮擺在突出地位,讓網(wǎng)格員與大數(shù)據(jù)在社會(huì)治理中實(shí)現(xiàn)有機(jī)銜接,推動(dòng)數(shù)據(jù)更鮮活、管理更精細(xì)、治理更精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理效益最大化。
4、惠及民生是智治的落腳點(diǎn)。人民群眾在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增強(qiáng),尤其對(duì)公共安全、公共管理、公共服務(wù)等方面的要求不斷提高。智治支撐的社會(huì)治理突出了以人民為中心的發(fā)展思想,有效實(shí)現(xiàn)了資源下傾、權(quán)力下放、力量下沉,探索警網(wǎng)融合等發(fā)展模式,為廣大居民提供公共服務(wù)代辦、法律服務(wù)、安全隱患排查等多樣化、便捷式服務(wù),讓群眾生活更放心、更安心、更舒心。
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