總務部年度工作總結（通用13篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢？以下是小編整理的總務部年度工作總結（通用13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
總務部年度工作總結1
1、在戰(zhàn)勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
2、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。
3、熱情處事，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項目，總務科都能實時保證質(zhì)量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發(fā)現(xiàn)問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。
4、增強水電打點，做好水電使用和維修工作。
落實打點崗位責任制，實施每日放哨、記實，發(fā)現(xiàn)問題實時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析，形成陳述上報院辦，獲得院率領好評。
5、順遂完成愛國衛(wèi)生的搜檢工作。
在院率領的正視和率領下，在各個科室的鼎力協(xié)助下，今年度，總務科多次組織潔凈公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥，斷根衛(wèi)死活角，消弭蚊蠅、甲由孳生場所；并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配；還重點增強了垃圾堆放場所、承平間等處所的消毒措置，保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。
6、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。
原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。
7、增強職工的平安常識培訓，提高平安提防意識。
為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防平安根基常識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的平安提防意識和逃外行藝，獲得了巨匠的一致好評。
8、總務科對食堂內(nèi)部打點進行了調(diào)整，使之能更好的處事于臨床工作，即闡揚食堂處事人員各自的能力，提高了經(jīng)濟效益，又晉升食堂的工作質(zhì)量，調(diào)動處事人員的工作積極性，也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理，講究衛(wèi)生，價錢不變，主副食花腔翻新，泛博病人和職工很是對勁。
一年來，全體后勤打點人員，齊心合力，以年夜局為重，積極配合病院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節(jié)沐日，我們幾乎沒有歇息過，而且任勞任怨，不計酬報地死守崗位，當真履行職責，完成院率領交辦的各項工作使命。
“戎馬未動，糧草先行”，這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達，形象的歸納綜合。病院是個巨匠，運行一天開支其實不少，總務科不僅要做開源，更要做節(jié)約工作。下一階段，在超卓完成各項日常工作基本上，力爭經(jīng)由過程我們的全力，為巨匠營造更好的工作、糊口情形。我們要克意進取，不竭完美自身工作，在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤平道路，力爭做到工作使人相信，立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的，既要做好本科的營業(yè)工作，又要彼此配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
總務部年度工作總結2
在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。
本年度總務科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。
現(xiàn)僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖�？倓湛乒ぷ魅藛T都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。
木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。
并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。
后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
總務部年度工作總結3
緊張有序的20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作，總務科根據(jù)學院構建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領導和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務科全體同志共同努力，克服人手缺、任務重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作作如下總結：
一、內(nèi)部管理方面：
1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求，嚴格執(zhí)行落實學院和后勤處的各項規(guī)制度，對違反規(guī)定者進行了嚴肅處理，嚴明了紀律，警示了他人。
2、不定期召開全科室會議，及時快速將學院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達到每個人，以指導我們的具體工作。
3、聘請園林學校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護方面的知識培訓，普及了專業(yè)知識，拓展了眼界，開拓了工作思路。
二、園林綠化完成工作方面：
1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護，完成草坪養(yǎng)護約2200平方米，盆栽近00盆。
2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約0000平方米。
3、根據(jù)不同季節(jié)不同時期病蟲害的發(fā)生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺次，共計噴灑藥液000余斤。
4、加強對大樹的管理養(yǎng)護，對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪，已完成樹木主桿刷白18棵，修剪6棵。
5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工。二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學區(qū)部分綠地改造，翻耙土地420平方米
6、在校園綠化配套設施設備上加大投入，投入2萬元分別在學術廳北高花壇邊及一二號教學樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套。對附中北門紫藤架進行了修繕，在一號教學樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩。新建xx4米*2米溫室一座、綠地防護欄140米；投入24萬元購置樹枝粉碎機一臺，不但節(jié)省了樹枝清運費，粉碎后的殘渣又可還田積肥，廢物利用。
7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學之際、主要節(jié)日和重大活動期間，在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）。
8、查缺補漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木9棵、花卉000余棵（窩）、苗木20xx多株、竹子近百平方米。
9、認真做好中長期綠化規(guī)劃方案，有條不紊，循序漸進調(diào)整植物布局，增加新品種，提高綠化率。
10、充分利用綠化人員現(xiàn)有的技術能力和花卉種苗繁育條，自己動手，培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株。
11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。
三、衛(wèi)生保潔工作完成方面
1、完成保潔員崗位調(diào)整，核崗定責。
2、完成對住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔。
3、完成對住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理。
4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔。
6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米。
7、完成學術廳一層大廳墻面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗。
8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作。
9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾00余車約9000立方米。
10、應對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全。
11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化，定制保潔工具箱套，建設和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米，很好的解決了垃圾站周邊環(huán)境和勞動用品存放問題。
12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶2套，保證了工作的順利進行。
四、通訊保障
1、完成了中國電信、中國聯(lián)通兩家電信公司在學院的基站場地合同續(xù)簽，中國移動的基站場地租賃合同明年到期，已聯(lián)系對方辦理相關手續(xù)。
2、協(xié)調(diào)各通信運營商及時辦理業(yè)務、處理故障。
五、服從上級安排和調(diào)遣，協(xié)助配合其他部門完成各項臨時性工作。
六、存在的不足：
本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務，取得一定成績，但由于工作任務重，人員緊張，管理能力和技術水平有限，還存在許多的不足：
1、班組的設置不盡合理，崗位人員的職責需明晰。有的管理制度缺失。
2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強，團體作戰(zhàn)能力比較差。缺少全局觀念和大局意識。
3、在遵守職業(yè)道德和各項規(guī)制度（遵守紀）上意識淡薄。
4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高。
5、工作的主觀能動性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質(zhì)量不高。
七、主要工作思路和工作計劃：
1、圍繞20xx年學院教學審核評估對校園環(huán)境的要求，周到細致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角。全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。
2、進一步健全和完善相關的規(guī)制度，根據(jù)學院特點和實際修改崗位工作細化標準。
3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務技術的學習培訓，逐步提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務技術能力，并使之常態(tài)化。
4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立明提示牌，提高大家愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。
5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機制，組織班組成員之間互相到責任區(qū)域給對方“挑刺”，將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結合起。
6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。
八、特別說明
1、在面對因極端天氣造成的內(nèi)澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中，班組之間的相互支持，全體職工的密切配合有力促進了工作責任心和集體意識的增強。
2、節(jié)約投入：在經(jīng)費投入有限的情況下，自己培育花卉。購置了樹枝粉碎機，粉碎后的樹枝還田再利用，綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節(jié)約經(jīng)費萬元左右。
3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內(nèi)澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務科極大幫助。在此，我代表總務科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領導，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝��！
總務部年度工作總結4
在xxxx年度里，總務科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結如下。
1、本年度總務科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。
面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工，為節(jié)省開支，共焊制38個庫房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛(wèi)生間節(jié)水改造，CT機房線路改造，依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬五千元錢，在總務管理工作中，總務科不光服務于本院還服務兩個社區(qū)四個服務站的水電暖維修，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補，做到了修舊利廢能修則修廢物相配確保了科室的正常工作。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，按時交納水電費，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，一年來共維修水電設施300余件，保證了醫(yī)院社區(qū)服務站使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務科多對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與院內(nèi)其他科室的工作。
在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、愛國衛(wèi)生、環(huán)境保護、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應、設備安裝維修、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。經(jīng)常協(xié)助保衛(wèi)科清掃院內(nèi)工作。同時協(xié)助院辦黨辦完成各項檢查前準備任務。同時協(xié)助藥械科完成各種新進設備的安裝前期準備工作。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
總務部年度工作總結5
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的'安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
(2)認真落實精細化管理的.各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫�，完善職工飯�(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾�、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調(diào)業(yè)務技術和服務質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據(jù)及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作
�。�1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫(yī)院有關安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發(fā)事件的發(fā)生，及時向院部或上級部門報告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設施，確保醫(yī)院各項工作順利進行。
建議：在經(jīng)濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會，由社會服務業(yè)負責。
�。�2）醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規(guī)程，堅持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結合，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現(xiàn)場的建筑殘留物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關規(guī)定做好工程預算、結算和質(zhì)量驗收等工作。
總務部年度工作總結6
在20XX年度里，我總務科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、
突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質(zhì)量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會：
�、賴栏駡�(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，1-12月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);
�、诩訌妼︶t(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
�、郯肽陮纭八暮Α惫ぷ鞒Ｗゲ恍�，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了消防安全應急演練活動，提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應能力。
(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范
三、20XX年半年消耗支出情況
1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。
2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。
3.1-5月份物資采購總額：26616.9元。
4.1-5月份洗衣量223件。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
總務部年度工作總結7
20xx年，學校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執(zhí)行學校決議，團結協(xié)作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學習生活環(huán)境盡到了責任，作出了貢獻，現(xiàn)總結如下：
1．制度落實嚴格。
總務工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領導、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務人員代表參加的執(zhí)行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，后登記領用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務意識較強。
總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規(guī)違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收��；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協(xié)商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領導經(jīng)常深入到群眾中、到事務中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。
4．關注民生，努力改善辦學條件。
總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務師生獻計獻策�？倓仗幑ぷ魅藛T不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質(zhì)量檢測標準以及科學設計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領導期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務。
總務部年度工作總結8
x年，分部后勤總務科在主任室正確領導下，在后期基建處的悉心指導下，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務理念，貫徹執(zhí)行“管理育人，服務至上”，堅持主動服務，高效優(yōu)質(zhì)的導向，致力為師生創(chuàng)設一個良好的工作、學習、生活環(huán)境。取得了一些的成績，現(xiàn)如下：
一、加強校園綠化建設 優(yōu)化校園育人環(huán)境
為美化校園環(huán)境，構建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學校投入5萬元多元，建設校門口的休閑綠化廣場，在主任室的指導下，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內(nèi)草木進行剪修，學校的整體形象得到美化；同時，致力學校育人環(huán)境建設，對校園內(nèi)宣傳廣告欄進行整改，對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置，校園環(huán)境舊貌換新顏，良好的校園環(huán)境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。
二、加強后勤管理，建設服務型科室
建立后勤總務科學習制度，辦事制度。根據(jù)分部后勤總務繁雜，細瑣，臨時性、突發(fā)性、任務多的特點，服務對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學校做什么？我為學生做什么”的人本理念，變被動服務為主動服務，提出主動服務和高效服務相結合的原則。上半年，三次參加學生會生活部長會議，三次組織總務科教職工主動到各寢室學生中去，了解學生需求，聽取學生意見，發(fā)現(xiàn)問題予以改進落實，針對十一屆學代會有關后勤總務科、圖書館、食堂提案，均予以及時答復落實。同時，建立總務科日常報修登記本，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到，隨報隨修，注重高效高質(zhì)，開學來，共完成報修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委、學生會文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)服務，保證各項工作正常進行。
三、加強食堂監(jiān)管，維護校園平安
根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務科專門從xxxx糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實xxxx電大07級、08級大學生補貼xxx人，共計xxxxx元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣，營造大學生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務，在節(jié)日為學生贈送餐點，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。
四、強化內(nèi)控管理，建設節(jié)約型校園
重視內(nèi)控建設，開源節(jié)流，進一步規(guī)范食堂財務管理，做好學校食堂和小買部使用金龍卡結帳，杜絕使用現(xiàn)金，避免財務混亂，學校食堂在提升服務品質(zhì)的同時，實現(xiàn)了飯菜質(zhì)量和食堂盈利雙豐收，進一步加強學校浴室財務監(jiān)管，引進學生勤工儉學，財務收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理，積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作，做好學校漏水的維護檢修工作，6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元。加強后勤制度建設，完善各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物臺賬制度。
五、創(chuàng)新圖書服務、打造書香校園
開學初，圖書館全體人員通力配合，對學生的課本進行有序的分發(fā)，保證開學工作順利進行。圖書館積極創(chuàng)新服務，6月17日，圖書館聯(lián)合學生會部“啟航講壇”開講，聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業(yè)發(fā)展》，開拓了學生專業(yè)發(fā)展視野。作好圖書館新書推薦，開設會計專業(yè)專欄新書推薦，引導同學多讀書，讀好書，致力打造書香校園。
總務部年度工作總結9
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在本年度，我科在醫(yī)院領導的正確帶領和科室全體同志的配合下，完成了醫(yī)院給予的任務，為臨床科室提供了優(yōu)質(zhì)服務。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。這樣有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動，并組織本科人員進行政治學習和相關業(yè)務學習，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務于醫(yī)院各個部門。全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修，綜合治理院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，氧氣、物品供應、車輛管理，醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場格局的多元化，競爭日趨激烈。為創(chuàng)造適宜的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，在加強內(nèi)部管理的同時，在硬件設施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。
在基建工程方面，根據(jù)醫(yī)院的布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時，將20xx年各項工作完成情況進行總結，提高科學管理水平，強化科學建設，充分調(diào)動和發(fā)揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環(huán)境。
1、在上級領導的指導下，我院附屬醫(yī)療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷。加上施工、監(jiān)理方的配合附屬醫(yī)療用房工程已進展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無法拆除的問題，工作較繁雜，不可預測因素較多，一定程度上影響了進度。
2、關于我院另外一項重點工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協(xié)調(diào)各有關單位保證基建工作的順利進行。在20xx年下半年的工作中基建規(guī)劃處進一步強化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，不斷提高職工的綜合業(yè)務素質(zhì)，加快進度，已完成招標工作。11月底總施工方、監(jiān)理方正式進場，工程進入施工初期階段。
3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。
20xx年基建工程規(guī)劃：
1、上半年完成附屬醫(yī)療用房的建設及交收工作。
2、住院大樓、地下停車場項目
3、制劑室整修
4、飯?zhí)眠w移
5、門診樓各科室調(diào)整及行政辦公室遷移改造
6、配電房遷移
7、門診花園改造
未來的一年建設項目較多，任務繁重，希望能與各個部門單位協(xié)調(diào)完成各項工作，扎扎實實地圓滿完成醫(yī)院交給的各項工作任務。
總務部年度工作總結10
20xx年在上級及醫(yī)院黨委的領導下，總務科能按制度規(guī)范化進行管理，主動的參加院里的政治思想、業(yè)務學習和各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。
在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模水電工人員正常情況下需6人，現(xiàn)有3名正式職工水電人員，1名臨時工。1名正式職工11份退休，1名臨時工是從去年11月至現(xiàn)在跟班實習。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作�？倓湛乒ぷ魅藛T都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統(tǒng)的維修、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。同時協(xié)助院部完成我院的內(nèi)四科病房改造工程、職工安居工程籌建規(guī)劃設計預算工作，準備進入建設階級，學校改公寓基本完成及MI系統(tǒng)項目建設等工作。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
總務部年度工作總結11
20xx年，在院部和主管院長的的堅強領導和指導下，總務科各部門團結協(xié)作，加班加點，任勞任怨，不計較個人得失，保質(zhì)、保量、及時完成了全年總務后勤工作和院部下達的目標任務，充分體現(xiàn)了敬業(yè)、務實的院訓和樂于奉獻的精神�，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、政治思想方面
認真組織全科職工參加政治學習，貫徹落實黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴三實” 重要思想的論述和中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴三實”活動中，科室負責人按照上級要求，做了模范守規(guī)履職的思想?yún)R報，并認真進行了述職述責述德述廉，全年無違紀投訴。科室職工積極響應組織號召，為扶貧村、為生病的職工、為社會需要的人群捐款多次，培養(yǎng)大家的社會責任感，弘揚了正能量。
二、業(yè)務工作方面
1、基建建設、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬源分院附屬設施、二樓改造、北院區(qū)和地震局路面鋪設、婦產(chǎn)科一樓及五樓過道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預結算和驗收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹木2次，院內(nèi)除草6次，樹木防蟲噴藥2次，門診 大樓、內(nèi)外科樓擺放花盆等。通過軟硬件設施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫(yī)院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負責人的領導下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬多件、次;第二住院大樓用空調(diào)線路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝;萬源分院的水電改造和安裝，對院內(nèi)的水路進行的排查，及時維修了門診及河街分院的管道破裂，減少了浪費，木工更換了門窗拉手和窗戶安全栓，增添了萬源分院及公共區(qū)域衛(wèi)生間的紗窗等。全年沒有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔的各項任務，保證了全院水、電、氣的正常運行和設施設備安全運行。
3、后勤物資保障工作。總務科嚴格執(zhí)行物資采購管理制度和
固定資產(chǎn)管理制度，對采購回來的物資和固定資產(chǎn)的及時組織驗收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬元，涉及材料品規(guī)1000多種。全年一般設備購進400多臺件，價值270多萬元。采購、保管、會計在分管領導、科室負責人的領導下，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購計劃，及時完成了院部下達的采購任務和各項物資及固定資產(chǎn)的入出庫、調(diào)撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應的前提下，盡量加快物資和財產(chǎn)周轉，減少了積壓。
4、布類供應工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設備，有了固定的晾曬場所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類的洗滌、消毒工作，并負責修補并自行加工制作各種手術用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對污水排放的管理，我院也加快了污水處理設備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關設備，讓污水排放更加符合標準。鍋爐房本年度供氣6.8萬多立方米;工作人員認真負責，精心維護，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象立即處理，保證了鍋爐全年運行安全、經(jīng)濟及正常運行，接受上級檢查合格。
6、食堂工作：我院現(xiàn)有三個食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問題。按照上級要求，并積極創(chuàng)建標準化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區(qū)食堂形成競爭態(tài)勢，利于改善食堂服務質(zhì)量。在院科相關領導的監(jiān)管下，實行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對病員增加了藥膳品種，改進服務態(tài)度，緩解了病員對食堂的不滿，病員滿意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問題。
三、存在的問題及整改情況
(一)存在的主要問題：
第一、職工的責任意識不強，主人公責任感不夠，科室執(zhí)行力還需加強。
第二、水電維修有不及時，不到位，巡視檢查不仔細，記錄不完整。
第三、病人對食堂的服務及菜品質(zhì)量仍有意見。
第四、部分設施維修不及時等。
第五、業(yè)務學習氛圍不濃，團結協(xié)作還需加強。
(二)針對存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強科室職工的政治思想教育，多宣揚正能量，并在晨會上反復強調(diào)職工的責任意識，要求各項工作做細、做實;其次要求提升服務質(zhì)量，科室負責人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執(zhí)行力全科，尤其是食堂要改進服務態(tài)度，重視食品衛(wèi)生，盡量滿足病人的合理需求;水電班要嚴格執(zhí)行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強責任心，不拖、不推，敢于擔當;最后科室負責人加強定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
回顧過去的一年，展望20xx年，總務科工作任重道遠，一方面要認真學習貫徹認真踐行提出的“三嚴三實” 重要思想，深入貫徹落實市紀委六屆五次全會精神;另一方面在院部和主管院長的的堅強領導和指導下，我們還需倍加努力，揚長避短，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，樹立主人翁意識，全面提高總務服務水平，進一步為職工和患者營造更好的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗。
總務部年度工作總結12
一、積極籌措資金改善辦學條件，提高辦學品德。
1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務科、專業(yè)組長積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內(nèi)部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關注著工程進度和工程質(zhì)量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安裝熱水供應系統(tǒng)，結束了建校以來宿舍天熱水供應的歷史，此舉不但方便了學生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學品德為今后學校品質(zhì)提升打下了基礎。公司化運作模式解決了學校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學校物業(yè)管理、空調(diào)安裝提供了經(jīng)驗。下一步將著重研究空調(diào)安裝到教室、寢室的問題。
二、強化服務意識，不斷提高服務水平
后勤工作的核心就是搞好兩個服務既為教育教學服務，為師生生活服務。本學期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學實訓所需物質(zhì)�？倓湛瓶朔Y金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉的辦法保證了教學實訓物資的及時供應。及時維修各類教學、生活設施，做到小修不過夜，大修不過三（天）教職工宿舍由于建設年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴重，水電設施時常損壞，總務科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經(jīng)與安裝戶協(xié)商，趕在了下一個降水周期來臨前修復，保證了其生活穩(wěn)定。4號樓下水道由于設計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解決的問題，原學校老師焦新良特別感動，多次來總務科辦公室給予肯定，認為后勤服務意識在加強，服務水平在提高。
三、繼續(xù)實行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學生愛護公物意識，降低教學成本。
多年來實行的財產(chǎn)目標管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據(jù)不完全統(tǒng)計，教室、寢室等學生密集區(qū)維修費因此下降30%，其它設施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。
四、強化服務公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全民以食為天
對于學校來說“食”尤為重要，一個學生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務科牽頭聯(lián)合學生科、保衛(wèi)科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時向服務公司負責人通報情況。限期整改。近年來，未發(fā)生一起食品安全事故。
根據(jù)上級文件精神，我校本學期開始實行學校領導、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學生一起就餐，親身感受學生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學校各項工作的協(xié)調(diào)開展。
學校要發(fā)展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協(xié)助、配合和保障缺一不可。本學期各部門中心工作有：市級文明指數(shù)測評，兩個文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國成人高考、自學考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂專業(yè)匯報演出、招生工作、頂崗實習、各類培訓等，國家級示范校職業(yè)中專申報、創(chuàng)建、資料完善等各項工作，總務科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。
六、積極美化建設好校園
進行校園樹木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。
后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴重后果，給學校財產(chǎn)，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務意識、安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識、小大意識為師生生活、教育教學創(chuàng)造一個和諧安全的校園氛圍。
總務部年度工作總結13
總務科在醫(yī)院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作�，F(xiàn)將總務科年度工作總結如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調(diào)會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本�，F(xiàn)總務科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�路、管路維護
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
�。ㄈ┲匾笜吮O(jiān)測
為切實增強保障水平，確保設備安全�？倓湛平⒘伺潆姺俊⑷細忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
�。ㄋ模┽t(yī)療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。
�。┸囕v管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
�。ㄆ撸┗üぷ�
在項目建設過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會12次，每周總務科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎上穩(wěn)步提高。
�。ň牛┯媱澤⒅伟�、消防工作
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規(guī)，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關規(guī)定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
�。ㄒ唬┗椖�。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
�。ǘ┕�(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設備，改造照明設備，直飲水設備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
度總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優(yōu)化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業(yè)技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。
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