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供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié)范文(精選22篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 1
今天,省公司召開工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的'認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風,調(diào)整工作思路,將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 2
按照《xx供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》的要求,20xx年6月運行六隊結(jié)合實際以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,推進安全文化建設(shè),運行六隊以“安全環(huán)保責任落實深化年”活動為主線,面向基層、面向群眾,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,為全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,建設(shè)和諧電力,提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,廣泛宣傳發(fā)動,確保活動有計劃、按步驟開展
運行六隊及時成立了“安全生產(chǎn)月”活動實施小組,制定了活動方案,把“安全生產(chǎn)月”活動有計劃地進行部署,確;顒拥捻樌M行。
為了加大宣傳力度,使活動深入人心,開展了以下宣傳活動:
1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁,為及時宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個平臺,使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的經(jīng)驗和做法。
2、開展安全環(huán);顒有麄骰顒,隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學習一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;
3、隊主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的'主題文章,并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。
二、加大培訓力度,進一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬,組織所有人員進行統(tǒng)一答卷,以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識、防范知識、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。
2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題,真實講述發(fā)生在員工身邊的具體事例,每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事,共計8篇。
三、突出重點,發(fā)動全體干部職工進行雨季安全檢查,查找問題督促整改,消除安全生產(chǎn)隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,開展安全生產(chǎn)檢查活動。開展事故隱患排查,檢查重點包括責任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容。變電站自查自改共查出問題16處,全部及時整改完畢。
四、切合實際開展應(yīng)急預(yù)案演練,增強應(yīng)急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練,內(nèi)容包括:抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的臨時處理等方面,通過應(yīng)急演練提高了運行六隊應(yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性,結(jié)合各站實際特點,也開展了抗洪防災(zāi)演練,為全隊安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。
今年“安全月”活動已經(jīng)接近尾聲,在公司黨委和公司的正確指導(dǎo)下,經(jīng)過全隊全體干部職工的共同努力,取得了預(yù)期效果,達到了預(yù)期目的。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足,及時消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動成果,進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 3
供電所,是電力企業(yè)直接服務(wù)于客戶的窗口。它擔負著農(nóng)村供電與安全管理工作,服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)’的服務(wù)品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現(xiàn)。結(jié)合本人的工作體驗,我認為作為一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,才能當好領(lǐng)頭羊。
1、順應(yīng)改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應(yīng)以大局為重,不計個人得失,只能以積極的態(tài)度擁護,參與和支持改革。
其次是強化創(chuàng)新意識。供電所長要樹立“奮發(fā)進取、管理創(chuàng)新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內(nèi),敢于發(fā)展、創(chuàng)新,敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創(chuàng)新、創(chuàng)新什么、如何創(chuàng)新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領(lǐng)會縣公司關(guān)于開展管理創(chuàng)新的有關(guān)文件精神,不能墨守成規(guī),最大限度的集思廣益,群策群力,以實踐的方式不斷破解農(nóng)電管理的難題。
2、堅持認真學習,提高綜合素質(zhì),是當好所長的必要條件保證。
。1)品行端正。作為所長,思想品德至關(guān)重要,還需講究自身形象。主要體現(xiàn)在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規(guī)范、以身作則、率先垂范。只有如此,才能在供電所內(nèi)部形成向心力、凝聚力、號召力。
(2)技術(shù)過硬。作為所長、業(yè)務(wù)上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員。遇到業(yè)務(wù)難題,會動嘴、懂技術(shù)、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權(quán),工作才能做到主動。作為所長一是應(yīng)該熟悉所轄供電范圍內(nèi)的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構(gòu)成層次,對其工作進行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發(fā)揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業(yè)中相對領(lǐng)先的管理措施和經(jīng)驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事,努力克服感情因素,考核獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結(jié)環(huán)環(huán)相扣緊,做到對工作的全過程進行監(jiān)控。所謂實,就是實在,求真務(wù)實,反對形式主義,不做表面文章。
5、團結(jié)同志。
講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風扎實。應(yīng)有寬闊的胸懷,利用所務(wù)公開的形勢,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人為本,認人為賢,不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關(guān)心員工,尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產(chǎn)無小事”的安全工作理念,做好農(nóng)村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習慣性違章行為,認真落實各施工現(xiàn)場的安全管理工作。
二是服務(wù)意識。所長要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統(tǒng)的思維模式。變“管理”為“服務(wù)”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。真正做到急為客戶所急,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務(wù)標準,落實好“三貼心”服務(wù)。
三是全局意識。要顧全大局,上下步調(diào)一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業(yè)的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農(nóng)村用電的各項管理工作,真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益,沒有規(guī)矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結(jié)合本所實際,制定切實可行的具體管理措施,建立健全各項規(guī)章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督,凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規(guī),堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農(nóng)村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規(guī),廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業(yè)的生存靠創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的管理意識,企業(yè)就無法長期發(fā)展。所長必須牢固樹立發(fā)展意識,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新管理。
7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。
(1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務(wù),就要能深刻地領(lǐng)會上級精神,了解員工的思想狀態(tài),才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領(lǐng)會上級精神,就是要深刻領(lǐng)會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預(yù)見性、系統(tǒng)性。所謂了解員工的思想狀態(tài),就是要把本所的'實際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發(fā)展之策。
。2)團結(jié)協(xié)作的能力。所長是農(nóng)村供電所安全工作、經(jīng)營管理工作和文明建設(shè)工作的領(lǐng)頭人,在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時,要注重團結(jié)合作,做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復(fù)。在工作和生活上要逐漸培養(yǎng)起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結(jié)同事,充分發(fā)揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。
(3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能采取切實可行的措施和辦法,創(chuàng)造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。
(4)開拓創(chuàng)新的能力。首先在思想上要創(chuàng)新,要勇于樹立沖破傳統(tǒng)觀念束縛的思想,在工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,提高工作業(yè)績。其次要在管理上創(chuàng)新,要樹立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創(chuàng)造性地開展好各項工作。
8、作為基層供電所所長,要處理好一個關(guān)系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關(guān)系。因為鎮(zhèn)(鄉(xiāng))政府是黨在農(nóng)村最重要的一級政府組織。農(nóng)電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農(nóng)村的中心工作上去開展。因此,農(nóng)電工作要服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的這一目標。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳,全力服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展需求,爭取地方政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎(chǔ)電力工作。
無欲則剛,有為則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領(lǐng)全所員工做好供電服務(wù)工作,取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 4
根據(jù)部室下達的兩措計劃,胡里莊供電所針對內(nèi)容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現(xiàn)向部室總結(jié)如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格勞動紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線路名稱、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線路上工作,除按規(guī)程要求的安全措施外,停電桿塔上都設(shè)了明顯標志,并有專人監(jiān)護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的管理,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面,加強線路巡視,發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時處理,8基桿基得到了及時加固;要求職工認真貫徹電力設(shè)施保護條例,做好護線工作,砍伐防護區(qū)內(nèi)樹木40余棵,保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面,及時發(fā)現(xiàn)消除了線路設(shè)備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設(shè)備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮。粸榉乐咕路事故的發(fā)生,加強了對兩票三制的執(zhí)行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線路工作期間,嚴禁監(jiān)護人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的.巡視;更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學習消防器材的使用方法,隨時防備火災(zāi)事故的發(fā)生。
7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內(nèi)放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全,起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。
二、安全技術(shù)勞動保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的安全意識和自我保護能力的教育,嚴格執(zhí)行安規(guī)的各項規(guī)定、杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生;絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規(guī)定對未放穩(wěn)固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒,作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查;對材料、工具的傳遞全部按規(guī)程的規(guī)定進行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 5
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來,在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的指導(dǎo)、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進取,扎實工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績,在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展貢獻力量的同時,個人也得到了進一步鍛煉和提高,現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下:
一、努力學習,提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學習,努力提高自身素質(zhì)。我認真學習政治理論,提高自身政治素養(yǎng);認真學習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責,增強自身履職能力;認真向周圍的先進人物學習,樹立無私奉獻意識。與此同時,我珍惜每一次學習培訓的機會,于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習,還利用業(yè)余時間學習農(nóng)電大練兵的'學習材料。通過學習,我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時,提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績。
二、扎實工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風,對自己具體負責的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實實在在,力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一,取得較好的工作成績,促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時,我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作,認真落實上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責,做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責,干好每一項工作。在實際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 6
一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。現(xiàn)將我所一年來的工作狀況總結(jié)如下。
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程,通過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。
專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
四、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,每期xx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的'表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。
五、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應(yīng)對。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 7
根據(jù)xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu),明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決。
三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。
一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰(zhàn);
二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了多次安全檢查,特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的'發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸xx州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失,同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。
二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電;
三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務(wù)工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 8
供電所是國家電網(wǎng)公司示范窗口,為了保證窗口的創(chuàng)建標準和質(zhì)量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監(jiān)督和指導(dǎo)。并按《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標準》組織嚴格的復(fù)查,供電所得分為493分,在創(chuàng)建過程中,供電所主要抓住了以下環(huán)節(jié)。
一、突出抓好組織建設(shè)這一根本環(huán)節(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)班子從抓組織建設(shè)入手,從自身抓起,根據(jù)公司開展的“三優(yōu)、四無、一規(guī)范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設(shè)立“黨員示范臺區(qū)”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓言,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責任意識的增強,與各科室簽定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)責任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務(wù)職責,增強了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
二、重點抓好思想教育這一中心環(huán)節(jié)。
圍繞行風建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個中心點,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,正確引導(dǎo)和啟發(fā)職工適應(yīng)新形勢下電力市場發(fā)展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關(guān)、相輔相成的關(guān)系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起,認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業(yè)形象。向社會發(fā)放了2萬1千張“客戶聯(lián)系服務(wù)卡”,發(fā)放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發(fā)放征求意見函1600余封,聘請用電監(jiān)督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監(jiān)督。
三、著重抓好獎優(yōu)罰劣這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)
結(jié)合公司創(chuàng)“優(yōu)”供電所規(guī)范化管理的要求,根據(jù)供電所實際情況,制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質(zhì)量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責令限期達標,在規(guī)定期限不能達標者,下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎,出現(xiàn)差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng)優(yōu)”熱情,端正了為用戶服務(wù)的心態(tài),心悅誠服盡職盡責地工作,使全所上下形成了“人人為行風建設(shè)第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環(huán)境建設(shè)這一人文環(huán)節(jié)
以樹立良好工作作風為重點,加強工作環(huán)境建設(shè),進行形象策劃及環(huán)境建設(shè),創(chuàng)造文明整潔、美觀的辦公環(huán)境。對營業(yè)大廳實行動態(tài)管理,定期進行業(yè)務(wù)培訓,競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業(yè)心和責任感。對營業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務(wù)標準,規(guī)定了文明用語和服務(wù)忌語,實行統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù),舉止文明,熱情周到。設(shè)立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責達到服務(wù)標準。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監(jiān)督考核,確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領(lǐng)導(dǎo)到會說清楚、內(nèi)部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,加大了明查暗訪力度,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,采取模擬事故現(xiàn)場報修、營業(yè)場所現(xiàn)場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,針對發(fā)現(xiàn)的實際問題制定具體的解決措施,同時,將明查暗訪的結(jié)果列入公司的創(chuàng)“優(yōu)”考核,并以通報的形式下發(fā),起到警示作用。
2、抓教育培訓,不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
建立定期培訓制度,制定了各個層面的教育計劃,結(jié)合實際,制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則,統(tǒng)一印發(fā)了千余份卡片,人手一份,強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)工作打下了堅實的思想基礎(chǔ),推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)的深入健康開展。
3、抓電網(wǎng)建設(shè),不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目,建立供電服務(wù)快車道,實行重點服務(wù),特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業(yè)措施,把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設(shè),不斷強化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)廳均按照一流的標準進行建設(shè),內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善,在服務(wù)廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設(shè)置了客戶書寫臺,配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。實施“一條龍”服務(wù),將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業(yè)務(wù)代理制、首問負責制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶。
5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,營造良好的用電環(huán)境。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。基層營銷單位共發(fā)放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據(jù)自身情況,開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農(nóng)電所成立支農(nóng)小分隊,把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通,主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務(wù),加強與客戶交流溝通。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客戶監(jiān)督網(wǎng),定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設(shè)備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查開展情況
。ㄒ唬╊I(lǐng)會精神,廣泛發(fā)動,促進“百問百查”活動全面落地。
國家電網(wǎng)公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業(yè)安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。
第一,成立組織,落實責任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,公司黨政一把手任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,部室主任為成員。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責,全員參與的原則,將工作任務(wù)層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確!鞍賳柊俨椤备黜椈顒勇涞綄嵦帲盏綄嵭。
第二,廣泛宣傳,領(lǐng)會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動人人皆知。
第三,組織學習,了解內(nèi)容。我公司統(tǒng)一印制的“百問百查”小冊子發(fā)給每個干部員工,通過學習,了解“百問百查”具體內(nèi)容,為第二階段的`工作打下了基礎(chǔ)。
第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談?wù)J識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平非常必要,是強化基礎(chǔ)工作管理,深化精細管理的重要舉措,應(yīng)當自覺開展好。
第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試,培訓中心結(jié)合“百問百查”組織了一次培訓,培訓結(jié)束后,進行了考試。同時,農(nóng)電部“百問百查”調(diào)考,我公司100余人參加了考試。
第六,結(jié)合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結(jié)合起來。一是與公司創(chuàng)建一流企業(yè)結(jié)合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結(jié)合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結(jié)合起來。進一步提高了創(chuàng)國家一流供電企業(yè)的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了抗旱防汛,服務(wù)“三農(nóng)”的大局意識,工作能力。
。ǘ⿵娀瘑柌椋穆鋵,推進“百問百查”活動不斷深入。
學習動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。
1、進行“百問百查”調(diào)考。為鞏固前段調(diào)考取得的成果,我們擴大了培訓層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業(yè)培訓,對各單位、各基層所進行統(tǒng)一調(diào)考,在調(diào)考過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全程參與,親自監(jiān)考,促進了員工百分百掌握問查內(nèi)容。同時,通過考試、評比,選拔業(yè)績優(yōu)秀,考試合格的基層人員外出學習,激發(fā)了廣大員工主動學習,自覺提高素質(zhì)良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現(xiàn)場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內(nèi)容的深入理解,提高了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體管理水平。
3、召開了客戶監(jiān)督員座談會,征求了客戶對供電服務(wù)品質(zhì)的評價、意見和建議,深入查找優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的薄弱環(huán)節(jié),找出了影響服務(wù)的因素和問題,采取了有效措施,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,持續(xù)改進,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。
4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)作為主要目標,深入查找事關(guān)全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應(yīng)的整改措施。
認真落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規(guī)范服務(wù)信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風建設(shè)的有序開展。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 9
根據(jù)《晏塘供電所管理問題排查工作實施方案》工作步驟及時間節(jié)點安排,4月份已進入全面整改階段,F(xiàn)就上月工作進行小結(jié)以及4月份工作計劃總結(jié)如下:
一、4月份工作小結(jié)
1、4月11日,本所開展了全員學習題庫,本班組進行了配電“三基”考試工作。
2、4月12日,開展了“清潔家園。鄉(xiāng)村行”行動,清掃了鄉(xiāng)村公路,清潔了河道垃圾。
3、根據(jù)公司要求,4月22日,本所開展了“安全日”學習活動,公司副總陳鋒、客服中心負責人丁權(quán)參加了會議并給予了工作指導(dǎo),使本所的安全管理得到了提升。
4、4月19日,在前水沖小學開展一次“送安全進校園”活動,增強了小學生的安全用電意識。
5、4月份,本班組按照“星級晉階”資料管理規(guī)范要求及時梳理并歸檔了相關(guān)資料。
二、5月份工作計劃
結(jié)合本班組的責任分工,對管理問題排查發(fā)現(xiàn)的問題做到及時整改,并要求留有痕跡。5月份計劃完成如下工作:
1、統(tǒng)計上報線下樹障情況,繼續(xù)開展樹障清理工作,爭取6月底全面結(jié)束。
2、開展農(nóng)村防汛基礎(chǔ)設(shè)施用電安全的專項排查工作,落實金星黃嶺、保慶貴灘兩座排灌站的'缺陷整改工作。
3、對部分家保失靈或擅自退出用戶發(fā)放“家保告知函”通知其更換整改。
4、積極參與公司“履行崗位職責,爭當最好員工”活動,讀好《能力與責任》、《做最好員工》兩本書,并撰寫心得體會。
5、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 10
為了不斷加強我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實現(xiàn)今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
二、按照時間安排進行學習
圍繞“關(guān)愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基礎(chǔ)”這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報。
針對吉水5.17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
三、按要求建立健全各類生產(chǎn)運行記錄、圖紙、圖表、報表、設(shè)備臺帳,并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
四、按照安全檢查“五同時”的原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的`檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標。
五、制定迎峰度夏工作方案,并進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
六、全面啟動安全性評價工作。充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進行全面的診斷和評價,結(jié)合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
七、層層落實安全責任,使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務(wù),人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關(guān)愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 11
為了不斷加強我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實現(xiàn)今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以林xx所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
二、按照時間安排進行學習
圍繞“關(guān)愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基幢這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報。
針對吉水5.17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
三、按要求建立健全各類生產(chǎn)運行記錄、圖紙、圖表、報表、設(shè)備臺帳,并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
四、按照安全檢查“五同時”的`原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標。
五、制定迎峰度夏工作方案,并進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
六、全面啟動安全性評價工作。充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進行全面的診斷和評價,結(jié)合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
七、層層落實安全責任,使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務(wù),人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關(guān)愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 12
在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應(yīng)黨和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,以強化三個安全為基礎(chǔ),團結(jié)、務(wù)實、拼博、奮進、真抓實干全面完成20xx年局領(lǐng)導(dǎo)下達的各項安全工作和任務(wù),具體實施辦法和各個環(huán)節(jié)如下:
一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓學習班,學習時間一天,并通過學習進行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關(guān)。
二、在五月份首先對農(nóng)電工加強政治思想和業(yè)務(wù)進行培訓,農(nóng)電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規(guī)、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),只有抓住這一點,才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹立"安全第一,預(yù)防為主"的思想,嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術(shù)措施,建立和健全各項安全制度和安全技術(shù)措施,使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。
四、嚴把安全現(xiàn)場關(guān),狠抓安措,反措的切實落實,對農(nóng)電工的安全工作進行全方位監(jiān)控,杜絕各類的違章、違紀作法,增強了農(nóng)電工安全防范意識,提高了安全防范能力。
五、加強線路及設(shè)備的運行管理,保證線路設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),定時對線路設(shè)備進行維護和維修,及時消除不安全隱患,要善于用現(xiàn)代化的.管理手段,有效提高我所線路健康水平,增強設(shè)備運行的可靠性。
六、重點主抓安全工作責任制的落實,安全責任重于泰山,我所線路責任段明確第一責任人,并將安全責任層層分解,一級抓一級,形成層層負責的安全工作網(wǎng)絡(luò),層層簽訂安全工作責任狀,同時嚴格執(zhí)行責任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開"三個安全"專題分析會,及時掌握工作動態(tài),認真分析安全工作中存在的問題,科學制訂決策,使"三個安全"扎實開展。
八、存在的問題,危險點分析不夠準確和細致,工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九、在新世紀的第三春天,我所將揚長避短,總結(jié)2002年前的安全基礎(chǔ)上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 13
根據(jù)部室下達的兩措計劃,胡里莊 供電 所針對內(nèi)容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現(xiàn)向部室總結(jié)如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格勞動紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線路名稱、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線路上工作,除按規(guī)程要求的 安全 措施外,停電桿塔上都設(shè)了明顯標志,并有專人監(jiān)護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的 管理 ,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面,加強線路巡視,發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時處理,8基桿基得到了及時加固;要求職工認真貫徹 電力設(shè)施保護 條例,做好護線工作,砍伐防護區(qū)內(nèi)樹木40余棵,保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面,及時發(fā)現(xiàn)消除了線路設(shè)備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設(shè)備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮。粸榉乐咕路事故的發(fā)生,加強了對兩票三制的執(zhí)行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線路工作期間,嚴禁監(jiān)護人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學習消防器材的使用方法,隨時防備火災(zāi)事故的發(fā)生。
7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內(nèi)放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的'安全,起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。
二、安全技術(shù)勞動保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的安全意識和自我保護能力的教育,嚴格執(zhí)行安規(guī)的各項規(guī)定、杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生; 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規(guī)定對未放穩(wěn)固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒,作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查; 對材料、工具的傳遞全部按規(guī)程的規(guī)定進行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 14
在即將過去的4月我所各項工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習,并結(jié)合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓和現(xiàn)場教育,組織全體工作負責人學習《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標準化作業(yè)的指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,為今后現(xiàn)場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的.基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理,及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓,從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
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20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一、 安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二、 技經(jīng)指標方面:
20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三、 加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的.服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設(shè)事件。
四、 為民辦實事方面:
20xx年,我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx村8社的低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年,我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
五、 下一步工作打算:
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè),確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發(fā)生黨風廉政事件。
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一、提高學習的自覺性,增強自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
幾年來,本人一直利用書本、向老師傅。并通過專業(yè)培訓等努力學習配電專業(yè)知識,學習新設(shè)備的管理、運行和配電設(shè)備新技術(shù)。由于配電設(shè)備的日益更新,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,只有不斷的學習,掌握更多的新知識、新技術(shù),才能掌握和管理好配電網(wǎng)絡(luò)新設(shè)備。通過學習和實踐,目前本人對新型變壓器、柱上開關(guān)、電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等有了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對供電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減少了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的.肯定。
二、加強配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一,針對沛xxx配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1)改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有公用變壓器的出現(xiàn)導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
。2)、經(jīng)測試,xxx公用變壓器的的工作接地和保護接地樁因年久銹蝕,接地電阻值很多不符合規(guī)程要求,年將xxx余臺變壓器的接地樁進行了更換,為設(shè)備的健康運行提供了保障。
(3)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)沛xxx供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套沛xxx配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二,認真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負荷測量和電壓測量,及時調(diào)整公變?nèi)萘,使公變在額定輸出電流的xx%左右運行,3年沛xxx沒有發(fā)生一起因過負荷而燒壞公變的事故,同時結(jié)合一年中夏冬季節(jié)的高峰用電期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相應(yīng)措施,增加夜巡和特巡次數(shù),發(fā)現(xiàn)異常情
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我們頭二營供電所20xx年安全生產(chǎn)活動月工作,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司安全員的指導(dǎo)下,認真學習分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神,按照通知要求,由供電所組織低壓班x人,由低壓班組織x名農(nóng)電工,結(jié)合安全日活動,學習供電公司和上級公司關(guān)于開展安全日活動,學習供電公司和上級公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動月的安排和要求,以貫徹實施“三防十要”“反六不”“兩個創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平,首先組織全體職工學習《三防十要》和各類事故通報,學習《反六不》和《兩個創(chuàng)建》,學習了《三要六查》。認識這次活動的意義和重要性。
在多次學習中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動;其次,每一次學習后,組織全體職工進行討論,開展安全事故回顧,吸取各兄弟單位的事故教訓,分析事故原因,結(jié)合我所實際情況,查找我們在線路檢修工作中的`安全隱患和安全措施是否到位,通過討論全體職工認識到安全生產(chǎn)的重要性,安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障,做好安全工作是我們每個職工的責任和義務(wù),因此我們各級人員要認真履行安全職責加強對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理,不斷強化安全責任意識和現(xiàn)場安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,組織管理到位,制度措施到位,充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓,切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。
要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面,克服麻痹思想和僥幸心理,把我要安全的思想貫徹到各項工作中去,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動月宣傳,寫黑板報x次,張貼安全標語x條,利用廣播進行宣傳x村次。
對安全生產(chǎn)工作,安全責任制和安全工具進行檢查,我們要加強管理,保證絕緣工具安全使用,確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理,做好安全行車。認真執(zhí)行兩票三制和危險點分析及班前班后會制度,抓好現(xiàn)場安全措施和落實,把三不傷害落實到實際工作中去,做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負其責,工作班成員互相監(jiān)督,把我要安全落實到檢修工作中去,我們要以安全為已任,認真貫徹學習國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程,施工現(xiàn)場三防十要,反事故措施落實各項安全規(guī)章制度和安全措施,積極開展反事故斗爭,吸取事故教訓,總結(jié)經(jīng)驗,把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現(xiàn)場安全措施采取完備,總之,我們要借安全生產(chǎn)活動月的東風,把我們安全生產(chǎn)工作落實到實處,保證安全生產(chǎn)無事故。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 18
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的.方針,強化安全生產(chǎn)管理,20xx年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進
協(xié)助所長認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結(jié)事故教訓,不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真對轄區(qū)的設(shè)備和人員進行職能監(jiān)督
在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時了解安全生產(chǎn)情況。
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進行夜巡和特巡,對設(shè)備的缺陷進行分類,落實督促設(shè)備組進行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。能及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”
“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 19
隨著一年工作的結(jié)束,我作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,深感責任重大,任務(wù)艱巨。在這一年中,我?guī)ьI(lǐng)團隊積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),努力提升臺區(qū)電力服務(wù)的質(zhì)量和效率。以下是我對過去一年工作的簡要回顧與總結(jié)。
一、臺區(qū)運行與維護
在過去的一年里,我高度重視臺區(qū)設(shè)備的日常運行與維護工作。我們定期對臺區(qū)內(nèi)的變壓器、開關(guān)柜、線路等關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。同時,我們還加強了與上級調(diào)度部門的溝通協(xié)調(diào),確保臺區(qū)電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。通過這些措施,我們有效減少了臺區(qū)停電事故的發(fā)生,提升了用戶的用電滿意度。
二、安全管理與培訓
安全是電力行業(yè)的生命線。作為臺區(qū)經(jīng)理,我深知安全管理的重要性。因此,我定期組織團隊成員參加安全培訓和演練,提升大家的安全意識和應(yīng)急處置能力。同時,我們還加強了對臺區(qū)設(shè)備的安全檢查和維護,確保設(shè)備的安全運行。通過這些措施,我們成功避免了多起潛在的安全事故,保障了臺區(qū)電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定。
三、客戶服務(wù)與溝通
作為臺區(qū)經(jīng)理,我深知客戶服務(wù)的重要性。因此,我注重加強與用戶的溝通聯(lián)系,及時了解用戶的用電需求和反饋意見。同時,我們還建立了完善的客戶服務(wù)機制,對用戶反映的問題進行及時響應(yīng)和處理。通過這些措施,我們有效提升了用戶的用電體驗和服務(wù)滿意度。
四、團隊建設(shè)與協(xié)作
一個優(yōu)秀的團隊是臺區(qū)工作的'堅實基礎(chǔ)。在過去的一年里,我注重加強團隊建設(shè)和協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們定期組織團隊成員進行業(yè)務(wù)知識和團隊協(xié)作的培訓,提升大家的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。同時,我還鼓勵團隊成員之間進行交流和分享,共同解決問題和面對挑戰(zhàn)。通過這些措施,我們成功打造了一支高效、團結(jié)、協(xié)作的臺區(qū)團隊。
五、未來展望與計劃
展望未來,我將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊深化臺區(qū)管理改革和創(chuàng)新發(fā)展。我們將進一步加強臺區(qū)設(shè)備的運行維護和安全管理工作,提升臺區(qū)電力服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時,我們還將加強與用戶的溝通聯(lián)系和服務(wù)保障工作,不斷提升用戶的用電體驗和服務(wù)滿意度。此外,我們還將注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,為臺區(qū)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
總之,作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,我將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的理念,帶領(lǐng)團隊不斷進取、創(chuàng)新發(fā)展,為臺區(qū)電力事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 20
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我在供電所臺區(qū)經(jīng)理的崗位上已經(jīng)走過了充實而富有挑戰(zhàn)的一年。在這一年中,我肩負著重大的責任,不斷努力提升自我,以確保臺區(qū)供電工作的穩(wěn)定與高效。
一、工作內(nèi)容概述
1、負責臺區(qū)供電設(shè)備的日常巡檢與維護,確保設(shè)備正常運行。
2、協(xié)調(diào)與上級部門及下屬員工之間的溝通與合作,保障供電服務(wù)的順暢。
3、處理用戶反饋的供電問題,及時響應(yīng)并解決問題。
4、組織臺區(qū)供電設(shè)備的定期檢修與升級改造,提升供電質(zhì)量。
二、重點成果
1、成功降低了臺區(qū)供電故障率,提高了用戶滿意度。
2、通過技術(shù)創(chuàng)新,有效提升了臺區(qū)供電效率,節(jié)約了能源成本。
3、加強員工培訓,提升了團隊整體的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、遇到的問題與解決方案
遇到的問題:供電設(shè)備老化,導(dǎo)致故障頻發(fā)。 解決方案:加大設(shè)備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)并處理隱患,同時爭取資金支持進行設(shè)備更新?lián)Q代。
遇到的問題:用戶反饋供電不穩(wěn)定,影響正常生活。 解決方案:優(yōu)化供電方案,加強設(shè)備維護,提高供電穩(wěn)定性。
四、自我評估/反思
在過去的一年里,我始終堅守崗位,盡職盡責。在取得一定成績的同時,我也深知自己還有許多不足之處。比如,在應(yīng)對突發(fā)事件時,我的應(yīng)變能力還有待提高;在團隊管理方面,我也需要更加注重員工的'個人成長與激勵。
五、未來計劃
1、進一步加強臺區(qū)供電設(shè)備的巡檢與維護,確保供電安全穩(wěn)定。
2、深入研究供電技術(shù),推動臺區(qū)供電設(shè)備的升級改造,提高供電效率。
3、加強團隊建設(shè),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
4、積極探索新的管理模式和方法,提升臺區(qū)供電工作的整體效率和質(zhì)量。
總之,作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,我深知自己的責任重大。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,為確保臺區(qū)供電工作的穩(wěn)定與高效貢獻自己的力量。同時,我也期待與同事們共同努力,共創(chuàng)臺區(qū)供電工作的美好未來。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 21
一、引言
作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,我在過去的一年里,承擔著臺區(qū)電力供應(yīng)、客戶服務(wù)和團隊管理的重任。此刻,我坐下來回顧這段時間的工作,旨在總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足,并為未來的工作提供指導(dǎo)和參考。
二、工作回顧
1、電力供應(yīng)保障
在電力供應(yīng)方面,我始終堅持以客戶為中心,確保臺區(qū)電力穩(wěn)定供應(yīng)。通過加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào),及時解決電力設(shè)施故障,有效減少停電次數(shù)和停電時間。同時,我還積極參與臺區(qū)電網(wǎng)升級改造工作,提高臺區(qū)供電能力和供電質(zhì)量。
2、客戶服務(wù)提升
在客戶服務(wù)方面,我注重提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過定期組織員工培訓,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。同時,我還建立了客戶反饋機制,及時收集和處理客戶意見,不斷改進服務(wù)方式和方法,贏得了客戶的認可和好評。
3、團隊管理強化
在團隊管理方面,我注重激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過制定合理的'考核制度和激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情。同時,我還加強了團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作,提高了團隊的整體執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
三、存在問題
雖然我在工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題。首先,我在臺區(qū)電網(wǎng)升級改造方面還需要加強學習和研究,提高自己的專業(yè)水平。其次,在客戶服務(wù)方面,還需要更加關(guān)注客戶的個性化需求,提供更加貼心、細致的服務(wù)。最后,在團隊管理方面,還需要進一步加強員工的培訓和指導(dǎo),提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。首先,我將加強學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力。其次,我將更加注重客戶服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方法,滿足客戶的多樣化需求。最后,我將進一步加強團隊建設(shè)和管理,打造一支高效、協(xié)作、創(chuàng)新的團隊,為臺區(qū)電力供應(yīng)和客戶服務(wù)提供有力保障。
五、結(jié)語
作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,我深知自己的責任和使命。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風,為臺區(qū)電力供應(yīng)和客戶服務(wù)貢獻自己的力量。同時,我也期待與同事們共同努力,共同推動臺區(qū)電力事業(yè)的發(fā)展。
供電所臺區(qū)經(jīng)理個人工作總結(jié) 22
在過去的一年里,作為供電所臺區(qū)經(jīng)理,我肩負著確保臺區(qū)電力供應(yīng)穩(wěn)定、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運營管理等重要職責。在這一過程中,我深刻體會到了臺區(qū)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時也感受到了與團隊共同努力、取得成果的喜悅。
在日常工作中,我始終堅持安全第一的原則,嚴格執(zhí)行各項電力安全規(guī)程,確保臺區(qū)內(nèi)的電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行。通過定期巡查、及時維護,有效預(yù)防了多起潛在的安全隱患,保障了廣大用戶的用電安全。
在服務(wù)方面,我注重提升用戶滿意度,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。通過加強與用戶的溝通,及時了解他們的需求和建議,有針對性地改進服務(wù)措施。同時,我還積極推動臺區(qū)智能化建設(shè),通過引進先進的技術(shù)和設(shè)備,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。
在運營管理方面,我注重數(shù)據(jù)分析和科學決策。通過對臺區(qū)運營數(shù)據(jù)的深入研究,我發(fā)現(xiàn)了一些影響臺區(qū)運行效率的問題,并針對性地制定了改進措施。這些措施的實施,有效提升了臺區(qū)的整體運營水平。
回顧過去一年的工作,我深感自己在臺區(qū)管理、服務(wù)提升等方面取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進的`地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平,為臺區(qū)的發(fā)展貢獻更大的力量。
展望未來,我將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的原則,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風,推動臺區(qū)工作再上新臺階。同時,我也期待與團隊成員們共同努力,共同創(chuàng)造更加美好的未來。
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