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網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié)

時間:2024-06-08 21:21:06 賽賽 總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié)范文(通用16篇)

  不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié)范文(通用16篇)

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 1

  20XX年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了XX社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。

  XX社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是XX4號齊盛花園、?到25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

  二、綜合治理

  網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如3月9日,xx花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。

  參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。

  三、民政服務(wù)

  工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

  四、計劃生育

  對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

  五、城市管理

  工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

  六、食品安全

  工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

  社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的.安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 2

  三月份以來,我們這批經(jīng)過選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當(dāng)初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單?傮w來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結(jié)。

  本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0、3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面?梢哉f,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。

  經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務(wù),辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力?梢哉f,我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。

  其實對于我們網(wǎng)格員來說,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當(dāng)做一個政府機構(gòu)來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機構(gòu),也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權(quán)威,運行的方向是自上而下的,互相的`關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性,我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價值。

  本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理,所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù),而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實際上,我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。

  本周的工作大致就是這些,而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經(jīng)準備好了!

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 3

  20XX年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、信息采集:

  通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。

  二、了解社區(qū)民意:

  通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責(zé)人匯報。

  我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

  三、調(diào)處矛盾糾紛:

  居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導(dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

  四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:

  8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的`相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。

  五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。

  對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

  六、服務(wù)代理:

  對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

  存在的問題和明年的工作打算:

  經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

  一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。

  二、對于社區(qū)文明建設(shè):

  1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

  2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

  對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題?傊20XX年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 4

  從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)我通過自己的.細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。

  通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

  時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導(dǎo)活動,行人不文明行為減少了。

  對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

  三、社區(qū)服務(wù)。

  配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 5

  今年xx月,我幸運的來到xx社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者,在這看似短暫的社工生涯中,雖然短短四個月,酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。

  經(jīng)過這半年的工作,我受益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

  我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。

  二、認真工作,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  這個工作對我來說是人生中第一份工作,從學(xué)校的一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?nèi)肷鐓^(qū)工作者這個身份的轉(zhuǎn)變,我很快融入到了這個大家庭。工作中,我細心像領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和辦事經(jīng)驗,用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區(qū)工作者角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏和高效率。通過學(xué)習(xí),自己的.溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)周圍同事、認真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、扎實工作基礎(chǔ),嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在這段時間里我學(xué)習(xí)到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。

  三、積極配合社區(qū)工作,按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。

  在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識,掌握的國家法律、法規(guī),準確地運用到實際工作當(dāng)中,保證了各項工作的順利完成。我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。

  四、以身作則,嚴格遵守工作紀律。

  在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū);單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化;服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態(tài),及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務(wù)指南。

  五、存在的問題和今后努力方向。

  在這短短的四個月時間里,我的工作能力得到了鍛煉,同時也適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)想領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、交流,通過不斷地積累、提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項工作任務(wù)。我相信,在今后的工作中,我一定會做的很好,為社會和社區(qū)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 6

  為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,從20xx年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責(zé)企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

  一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計

  據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比20xx年底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶256家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20xx年以來新出租店面75家,面積6000余平方米。

  二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施

  1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)

  街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo),健全完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò)。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責(zé)任人,確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,并配備大學(xué)生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協(xié)管員。在2010年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結(jié)前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。

  2、認真分析總結(jié),扎扎實實開展好工作

  格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實際,明確各自的工作重點,努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區(qū)結(jié)合自身實際,認真對照考核標(biāo)準,及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心了解工作進展情況,街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結(jié)交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。

  3、深入開展宣傳,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上,12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想,承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務(wù)”,將“加強網(wǎng)格化管理工作,服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海中。通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。

  在加強宣傳的基礎(chǔ)上,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機結(jié)合,結(jié)合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經(jīng)營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報工作,并建立了規(guī)范的工作臺賬。

  4、加強溝通協(xié)調(diào),為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調(diào)工作,努力構(gòu)建工作的有效機制。各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實際,對經(jīng)營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯(lián)系重點經(jīng)營戶,由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經(jīng)營戶的溝通聯(lián)系,主動上門了解他們的經(jīng)營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議,為經(jīng)營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過溝通聯(lián)系和加強服務(wù),密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強了經(jīng)營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動,取得了較好的效果。

  5、加強監(jiān)督,抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作

  在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn)責(zé)任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù),20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾紛事件。

  6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。

  20XX年5月1日在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動武原社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。

  7、加強檢查考核,兌現(xiàn)獎勵政策

  在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。

  三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會

  一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì),主要有以下幾點體會:

  1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認真細致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實加強動態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時維護更新。通過進一步摸清家底,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量,提升了街道經(jīng)濟工作總量;

  2、培育了市場主體,增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體,發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟,增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預(yù)計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬元,完成全年基數(shù)3002萬元的185.5%,明年三產(chǎn)稅收收入預(yù)計會進一步增加;

  3、通過加強服務(wù),樹立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開展過程中,街道、社區(qū)干部主動上門與經(jīng)營戶進行溝通,了解他們的經(jīng)營情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協(xié)調(diào)解決問題和困難。通過加強對經(jīng)營業(yè)主的服務(wù),贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的.良好形象;

  4、積極參與經(jīng)濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作,街道、社區(qū)干部通過開展網(wǎng)格化管理工作,學(xué)習(xí)了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識,接觸了新的工作領(lǐng)域,進一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;

  5、抓好監(jiān)督管理,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護、就業(yè)培訓(xùn)等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎(chǔ)。

  四、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作存在的不足和困難

  在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中,我們探索了一些新的工作方法,但是在工作中還存在一些不足和困難,主要表現(xiàn)為:

  1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚,廣大經(jīng)營戶對社區(qū)的認知感還不夠強,部分經(jīng)營戶配合程度不夠,需要進一步宣傳、溝通;

  2、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟發(fā)展的能力還不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí),努力提升干部的素質(zhì)水平,以更好地適應(yīng)經(jīng)濟工作;

  3、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還存在不平衡性,工作特色還不明顯,創(chuàng)新意識不強,數(shù)據(jù)的維護更新還不及時;

  4、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營戶,拓展市場方面缺少好的平臺和舉措,和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密切;

  5、社區(qū)人員較少、條線多,工作量大,網(wǎng)格化專管員在實際工作中難以做到專職化,其它工作牽制精力較多;

  6、網(wǎng)格化管理的考核機制還不夠完善,在考核內(nèi)容和評分標(biāo)準方面需要做適當(dāng)調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進。

  五、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路

  在認真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,對20xx年深化完善此項工作提出以下工作思路:

  1、要進一步加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識,真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。

  2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量

  各社區(qū)要結(jié)合實際情況,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。11年班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、勞動監(jiān)察等工作的有機結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。

  3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍

  街道、各社區(qū)要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統(tǒng)一轄區(qū)經(jīng)營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標(biāo)、招工等信息。要認真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作,及時總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗,進一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結(jié)合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

  4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務(wù)。

  街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責(zé),深入到社區(qū)、經(jīng)營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力,指導(dǎo)督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監(jiān)督的職責(zé),扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作,對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。

  5、要進一步加強學(xué)習(xí),提升為民服務(wù)的能力

  街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進一步加強學(xué)習(xí),使自己從經(jīng)濟工作的“門外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁,以更好地適應(yīng)新形勢下的經(jīng)濟工作。要加強與工商、稅務(wù)等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,主動上門為轄區(qū)經(jīng)營戶做好各項服務(wù)工作,幫助經(jīng)營戶解決日常經(jīng)營中碰到的困難和問題,協(xié)助經(jīng)營戶辦理證照等相關(guān)手續(xù),不斷密切與經(jīng)營戶等的關(guān)系,增強他們對社區(qū)的認同感、歸屬感,努力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經(jīng)營主體。

  6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點,指導(dǎo)做好重點特色性工作,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展壯大。

  7、要加強監(jiān)管,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動監(jiān)察工作

  街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察各項工作措施,積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動監(jiān)察工作,認真做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩(wěn)定。

  社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,在武原經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 7

  創(chuàng)文工作以來,玉溪鎮(zhèn)認真貫徹落實縣委、縣政府創(chuàng)文工作各項決策部署,全面推進創(chuàng)文網(wǎng)格化管理模式,不斷夯實基層基礎(chǔ),為文明城市創(chuàng)建打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將玉溪鎮(zhèn)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作匯報如下:

  一、網(wǎng)格化管理開展情況

 。ㄒ唬┲贫ǚ桨,強化領(lǐng)導(dǎo),有序推進網(wǎng)格化管理。制定《社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作實施方案以及實施細則》,明確創(chuàng)建目標(biāo)、落實創(chuàng)建責(zé)任、制定工作進度,完善創(chuàng)建工作機制,有序推進網(wǎng)格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個社區(qū)為主要力量的推行網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由各社區(qū)黨支部書記任組長,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理。強化責(zé)任落實,建立社區(qū)干部聯(lián)系網(wǎng)格制度,主動聯(lián)系牽頭單位、責(zé)任單位,確保網(wǎng)絡(luò)化各項具體工作任務(wù)落到實處。

  (二)充實力量,夯實基礎(chǔ),建立健全理事會管理。按照創(chuàng)文辦工作要求,組建了24個網(wǎng)絡(luò)理事會,每個理事會招募5名工作人員,設(shè)立理事會專用辦公室。理事會工作經(jīng)費由聯(lián)系網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位負責(zé)保障,保證了理事會工作正常開展。同時,要求各社區(qū)成立志愿者服務(wù)隊伍,以機關(guān)行政單位、事業(yè)單位黨員干部進社區(qū)報到活動為契機,圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題,在主要街道、單位開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。

 。ㄈ⿵娀鋵崱⒎(wěn)步推進,確保網(wǎng)絡(luò)化管理實效。切實強化日常工作,積極開展文明勸導(dǎo)活動,要求網(wǎng)格理事會成員每天上路開展文明勸導(dǎo),每天不低于3小時,大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。大力弘揚好人好事,通過舉辦職業(yè)道德典型事跡活動,邀請敬孝愛親道德模范開展道德講壇,弘揚好人文化,全鎮(zhèn)共組織道德講壇12次。大力開展宣傳,每個網(wǎng)格設(shè)置創(chuàng)文公開欄與宣傳欄,公開宣傳創(chuàng)文有關(guān)知識。各網(wǎng)格內(nèi)單位通過橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會主義核心價值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)格文明四大文明行動,提升市民素質(zhì)和城市文明程度。由網(wǎng)格理事會定期組織責(zé)任單位在本小區(qū)人行道和庭院開展“三清四化一序”活動、除“四害”(指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度)等愛衛(wèi)生運動,開展查處占道經(jīng)營、亂搭亂建的“五小行業(yè)”等專項整治活動,不斷加快文明創(chuàng)建進程。到目前為止,“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、運轉(zhuǎn)靈活”的'工作機制基本建立,為創(chuàng)文工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  二、存在的問題

  社區(qū)網(wǎng)格化管理實施以來,工作取得了一些成就,但是,實際工作中仍然存在一些問題。

  (一)資金到位不及時。社區(qū)網(wǎng)格理事會的創(chuàng)文經(jīng)費是由該網(wǎng)格的牽頭單位、責(zé)任單位共同籌集的。單位的重視程度不同,資金的到位情況不同,從而造成網(wǎng)格理事會日常工作無法正常開展,打擊了部分網(wǎng)格理事會成員的積極性。

  (二)辦公場地保障難。目前,還有大部分網(wǎng)格理事會場地都是租用場地,變動頻繁,難以保障網(wǎng)格理事會工作正常開展。

 。ㄈ┬麄鞣諊粷夂。社會主義核心價值觀和“講文明,樹新風(fēng)”公益廣告的宣傳力度仍然不夠,如主要街道就缺少這方面的內(nèi)容。

 。ㄋ模┚用駞⑴c不積極。公共管理、公共服務(wù)、公共援助的理念有待進一步提高,廣大社區(qū)居民的公民責(zé)任和公益精神有待進一步加強。

  三、下一步工作計劃

  下一步,我鎮(zhèn)認真總結(jié)網(wǎng)絡(luò)化管理工作經(jīng)驗,在取得縣明文委、牽頭單位、責(zé)任單位的支持下,逐步建立健全網(wǎng)格化管理長效工作機制,充分調(diào)動網(wǎng)格化責(zé)任單位的工作積極性,按照全縣的創(chuàng)文工作要求,從基礎(chǔ)工作著手,有重點、有計劃地推進創(chuàng)文工作。

  (一)完善基礎(chǔ)管理工作。繼續(xù)推進社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理,按照文明委相關(guān)文件要求調(diào)整網(wǎng)格布局。做好相關(guān)工作銜接,盡快地落實好網(wǎng)格的辦公地點。切實為長效機制的建立打好基礎(chǔ)。

 。ǘ┩晟浦贫缺U线\轉(zhuǎn)。進一步規(guī)范網(wǎng)格理事會報賬制度,讓網(wǎng)格理事會人員明白哪些是可以開支,哪些是不能開支的,規(guī)范理事會運行。進一步同縣文明委、牽頭單位、責(zé)任單位、財政局、紀委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。

 。ㄈ⿵娀己碎L效管理。建立切實可行的網(wǎng)格管理考核制度,公平公正開展考核,真正體現(xiàn)各個網(wǎng)格真實狀態(tài)。以日?己思ぐl(fā)網(wǎng)格管理的創(chuàng)新,達到創(chuàng)文網(wǎng)格日常工作的有序開展。

 。ㄋ模┎粩鄤(chuàng)新豐富載體。扎實推進社區(qū)創(chuàng)文工作方式和工作機制的創(chuàng)新,拓展創(chuàng)文的深度和廣度。圍繞誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)等提升社區(qū)整體文明素質(zhì)和服務(wù)效能。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 8

  20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責(zé):

 、傩畔⒉杉

  1、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。

  2、20xx年入夏以來,按網(wǎng)格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。

 、诰C合治理

  1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達成賠償,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。

  2、參加。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等,增加自身業(yè)務(wù)知識。

  ③勞動保障

  1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

 、苊裾⻊(wù):

  1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

  2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。

 、輝:

  1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦書。

  2、了解信息采集卡的登記,對于兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

 、蕹鞘泄芾

  1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

  2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

  3、進行了城管的培訓(xùn)。

  二、對社區(qū)工作的認識

  我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。孤寡老問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的'污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學(xué)會更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進行的創(chuàng)建全國城市積極參與,認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

  2、在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應(yīng)的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫好民情日志,理清思路,及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄,總結(jié)經(jīng)驗,并做好。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責(zé)任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 9

  在過去的一年中,我作為社區(qū)網(wǎng)格員,積極履行職責(zé),努力為社區(qū)居民服務(wù)。在這個過程中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機遇,取得了一定的成績。在此,我向大家匯報一下我的年度工作總結(jié)。

  一、服務(wù)居民

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我深知自己的責(zé)任和使命,就是要服務(wù)好社區(qū)居民。在過去的一年中,我主要從以下幾個方面服務(wù)居民:

  1、提供信息服務(wù)。我積極收集、整理和發(fā)布社區(qū)相關(guān)信息,為居民提供便利。比如,我發(fā)布了社區(qū)最新的公告、通知、天氣預(yù)報等信息,及時為居民提供了必要的幫助。

  2、維護社區(qū)秩序。我認真巡邏社區(qū),發(fā)現(xiàn)和解決了一些社區(qū)的問題。比如,我及時處理了一些違規(guī)行為,如亂倒垃圾、亂停車等問題,為社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序作出了貢獻。

  3、提供服務(wù)。我在社區(qū)中為居民提供各種服務(wù),如幫助居民辦理居住證、辦理社保等事項,解答居民的問題等等。這些服務(wù)都是為了更好地服務(wù)社區(qū)居民。

  二、解決問題

  作為社區(qū)網(wǎng)格員,我深知自己的責(zé)任就是要解決社區(qū)中出現(xiàn)的問題。在過去的一年中,我積極主動地解決了一些社區(qū)中出現(xiàn)的問題,包括:

  1、解決了社區(qū)居民反映的垃圾清運問題,我積極與相關(guān)部門聯(lián)系,加強了垃圾清運力度,使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的`改善。

  2、解決了社區(qū)中存在的交通安全問題,我與交警部門聯(lián)系,加強了社區(qū)的交通管理,為居民提供了更安全的交通環(huán)境。

  3、解決了社區(qū)居民反映的噪音問題,我積極與物業(yè)公司聯(lián)系,加強了社區(qū)的噪音管理,使居民的生活得到了更好的保障。

  三、收獲和不足

  在過去的一年中,我通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,收獲了一定的成果,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在此,我將對自己的工作進行總結(jié):

  工作收獲。通過過去一年的工作,我不斷地提高了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,得到了領(lǐng)導(dǎo)和居民的認可。同時,我也意識到了自己的不足之處,如工作方法還需要進一步完善,對社區(qū)情況了解不夠深入等。

  工作不足。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處,如溝通能力需要進一步提高,工作效率有待提高等。這些問題需要我在今后的工作中加以改進和提高。

  總之,在過去的一年中,我深感自己的工作雖然有一定的收獲,但也存在不足之處。我將在今后的工作中不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 10

  20xx年鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,堅持“依靠群眾,推進工作落實”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,全面推進網(wǎng)格化管理工作,狠抓落實,使網(wǎng)格化管理工作深入人心,成為集社會信息推送,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺,為服務(wù)群眾,推動地方經(jīng)濟發(fā)展,確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下:

  一、強化領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用

  為加強網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。配齊配強了各村網(wǎng)員,讓有責(zé)任心熱愛網(wǎng)格工作,工作能力強,群眾基礎(chǔ)好,善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量

  為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的的“報告員”,對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務(wù)員”,化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,生產(chǎn)經(jīng)營單位的'“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé),就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務(wù)交流的同時,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,每月定時組織網(wǎng)格員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。

  三、堅持日巡查制度和日匯報制度

  我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的各個區(qū)域,及時了解收集民情民意,掌握社會治安動態(tài),有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,了解特殊人群的活動信息,查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格,大事不出轄區(qū)。

  四、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾

  鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時,還制作網(wǎng)格員版面,公開負責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶,深入群眾,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網(wǎng)格員,個個都贊不絕口。

  20xx年,XX鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發(fā)現(xiàn)隱患,排除了隱患。開展義務(wù)勞動,清掃公路16次,積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護河行動,帶頭參與清理河道垃圾23次,調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。

  在今后的網(wǎng)格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終牢記職責(zé)使命,深入基層,聯(lián)系群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務(wù)意識,堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準,以“群眾利益無小事”的態(tài)度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 11

  按照xx縣人民政府有關(guān)文件精神,根據(jù)縣環(huán)保局環(huán)境保護工作要求,縱深推進鎮(zhèn)村二、三級網(wǎng)格化環(huán)境管理,強化政府主體責(zé)任,結(jié)合環(huán)境治理攻堅行動,初步建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,并在環(huán)境監(jiān)管過程中充分發(fā)揮三級網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將工作情況報告如下:

  一、網(wǎng)格化管理體系組織情況

  鎮(zhèn)政府對網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作高度重視,成立了由鎮(zhèn)長曾強任組長,鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王金利任副組長的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,親自負責(zé)工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度,各行政村也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),全鎮(zhèn)上下形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發(fā)了《王安鎮(zhèn)人民政府環(huán)境保護網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的實施方案》。在此基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)不斷完善機制,制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管巡查制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管信息報告和公開制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管違法案件移交移送制度(試行)、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法制度(試行)。

  二、網(wǎng)格化管理體系建立情況

  我鎮(zhèn)按照省市縣要求,參照xx縣網(wǎng)格化建設(shè)的相關(guān)資料,全力推進網(wǎng)格標(biāo)準化建設(shè)。

  (一)科學(xué)劃分網(wǎng)格,實行精細化管理

  王安鎮(zhèn)位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮(zhèn)轄21個行政村,135個自然村。我鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,精細網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎(chǔ)上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分21個網(wǎng)格。從而實現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。

  (二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。

  按照《王安鎮(zhèn)環(huán)境保護網(wǎng)格化管理體系實施方案》文件要求每一個網(wǎng)格,確定一名駐村干部任網(wǎng)格管理組組長,由村兩委為成員。組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,有效整合村現(xiàn)有資源,提升村服務(wù)水平,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理精細化的目標(biāo),及時收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民環(huán)境、生產(chǎn)等方面的信息,協(xié)助村做好治安防范、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé),并及時做好信息上報工作。

  三、網(wǎng)格化管理體系運行情況

  鎮(zhèn)村依托網(wǎng)格化,充分發(fā)揮組織作用。一是濃厚環(huán)保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過宣傳車、印發(fā)明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺悟,樹立人民群眾的環(huán)境意識;二是實行定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲,做到了網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。把環(huán)境監(jiān)管責(zé)任落實到人頭,實現(xiàn)日常監(jiān)管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村干部包片的`排查整治長效機制;三是實行巡查和信息員制度。各村包片人員開展每周不少于一次的網(wǎng)格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也安排了專人專車,對各村巡查情況開展不定期的督查。四是建立村環(huán)保信息員制度,在鎮(zhèn)、村設(shè)立環(huán)保信息員,實行有獎舉報。

  四、運行中存在的問題和不足

  通過以上工作舉措,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定成效,但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上,生動性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內(nèi)容;二是深入群眾一線調(diào)研少,缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經(jīng)費支撐,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;四是相關(guān)配套的長效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責(zé),但垃圾處理不到位。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 12

  從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的'工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。

  通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。

  及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

  四、民政服務(wù)。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 13

  自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé),每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:

  一、采集

  信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

  二、綜合治理

  1.重點人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務(wù)

  對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的`公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 14

  合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)的大力支持下,社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效,合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。

  合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際,及時劃分了14個網(wǎng)格(每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。

  二、工作開展情況。

  網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋,每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

  三、開好網(wǎng)格工作例會,及時處理日常問題。

  每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加,網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題,大家交流經(jīng)驗,及時的.解決問題,不能解決的及時上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警,并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關(guān)愛特殊人群。

  四、及時解決群眾訴求。

  網(wǎng)格員工作期間,通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳,網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,及時給居民解決相關(guān)問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網(wǎng)格工作更加順暢。

  五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務(wù)。

  網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準則。

  通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累,合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質(zhì)不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù),更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事,為社區(qū)建設(shè)貢獻自己的一份力量!

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 15

  社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、主要工作措施

  一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

  二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

  三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。

  四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。

  五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

  六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的`熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。

  二、問題和不足

  一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

  二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。

  三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

  三、下一步工作

  一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

  二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

  網(wǎng)格員培訓(xùn)工作經(jīng)驗總結(jié) 16

  自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后,長安社區(qū)積極謀劃,制定方案,成立相關(guān)組織,轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。根據(jù)社區(qū)自身實際情況,科學(xué)地劃分為六個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。

  1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的'辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責(zé)的片區(qū),查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

  實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。

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